Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц
Впервые на сайте?
Регистрация Вход

Мы в социальных сетях
Каталог Каталог
Данная публикация изъята из фонда.  Перейти к актуальной версии.
Ознакомиться

Управленческий консалтинг

Покупка
Основная коллекция
Тематика: Управленческий консалтинг
Издательство: НИЦ ИНФРА-М
Автор: Лапыгин Юрий Николаевич
Год издания: 2018
Кол-во страниц: 330
Дополнительно
Вид издания: Учебник
Уровень образования: ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-16-012366-0
ISBN-онлайн: 978-5-16-105325-6
DOI: 10.12737/24402
Артикул: 639546.02.01
К покупке доступен более свежий выпуск Перейти
Как еще получить доступ?
Студенту или преподавателю
Отправьте заявку на получение ключа доступа в библиотеку Вашего учебного заведения
Представителю организации
Отправьте заявку на подключение к Znanium по договору
  • Аннотация
  • Оглавление
  • Коллекции
  • Классификаторы
  • Доп. материалы
  • Аффилиация
  • Выпуски издания
  • Бибзапись
  • Фрагменты
В учебнике собран систематизированный материал по ключевым темам дисциплины «Управленческий консалтинг», включающий сведения о целях и задачах консалтинговой работы, организации системы консультирования, приемах и методах диагностики и тестирования исследуемых объектов, среди которых могут быть предприятия и организации, управленческие системы, трудовые и учебные коллективы. В состав учебника включены упражнения, деловые игры, тесты, разборы конкретных ситуаций, возникающих в бизнес-среде, на материалах которых могут быть построены практические учебные занятия. Тематический охват и глубина изложения материала учебника полностью соответствуют требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Издание предназначено для студентов и преподавателей вузов, аспирантов, а также руководителей служб по управлению персоналом и консультантов по управлению и организационному развитию.
  ПРИНЯТЫЕ СОКРАЩЕНИЯ
3
  ПРЕДИСЛОВИЕ
5
  Раздел 1. ТИПОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
7
  Глава 1. СТАНОВЛЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСАЛТИНГА
7
  1.1. Исторические предпосылки появления управленческого консалтинга
7
  1.2. Консалтинг как разновидность экспертной помощи
10
  1.3. Участники процесса консультирования
11
  1.4. Консультирование и управленческая деятельность
13
  1.5. Двойная структура
13
  1.6. Консультанты как часть системного управления
14
  1.7. Консультирование как задача
15
  1.8. Кто такие консультанты?
17
  1.9. Что делают консультанты?
19
  1.10. Сложности работы консультанта
22
  1.11. Потребность в организации непрерывного процесса
24
  1.12. Внутренние и внешние консультанты
26
  Глава 2. ВИДЫ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
29
  2.1. Классификация консультационной деятельности
29
  2.2. Консалтинг в области управления
32
  2.3. Аутсорсинг как направление консалтинга
33
  2.4. Типология консультирования
34
  2.5. Деловые услуги
36
  2.6. Управленческий консалтинг
39
  2.7. Обзор ситуации в отрасли консалтинга
42
  2.8. Сущность НЛП
47
  2.9. Техники НЛП в управленческом консультировании
49
  2.10. Основные модели
50
  2.11. Коучинг как модель осознания реальности
55
  2.12. Коучинг как модель управленческого консультирования
57
  Раздел 2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
62
  Глава 3. КОНСУЛЬТАНТ-КЛИЕНТСКИЕ ОТНОШЕНИЯ И ВЫБОР КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ФИРМЫ
62
  3.1. Основы взаимодействия консультанта с клиентом
63
  3.2. Контракт на консультационные услуги
67
  3.3. Принципы организации отношений
69
  3.4. Поведенческие аспекты
71
  3.5. Еще раз о моделях консультирования
72
  3.6. Организация выполнения работ
75
  3.7. Причины разочарований
76
  3.8. Виды консультационных организаций
78
  3.9. Поиск консультационной фирмы
80
  3.10. Выявление потенциальных консультантов
81
  3.11. Анализ предложений консультационных фирм
84
  3.12. Цена консультационной услуги
86
  3.13. Оценки клиента
88
  Глава 4. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И РЕЗУЛЬТАТЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
90
  4.1. Классификация методов консультирования
90
  4.2. Методы консультирования, направленные на решение управленческих проблем
91
  4.3. Формирование фондов методов
94
  4.4. Качество консультационных услуг
95
  4.5. Представление результатов работы клиенту
98
  4.6. Результативность и эффективность консультирования
98
  4.7. Методы анализа организации клиента
103
  4.8. Процедура оценки сильных и слабых сторон организации
105
  4.9. Анализ внешней среды организации
107
  4.10. Процедура реализации результатов анализа
111
  Раздел 3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГНОСТИКА В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ
114
  Глава 5. МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ САМОДИАГНОСТИКИ
114
  5.1. Предварительные замечания
115
  5.2. Организационная патология
116
  5.3. Метод «Метафора» (образ организации)
124
  5.4. Коллекция ошибок
125
  5.5. Ориентация организации
128
  Глава 6. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГНОСТИКА
130
  6.1. Потребность в комплексной диагностике
130
  6.2. Анализ решений
131
  6.3. Типология проблем организаций
133
  6.4. Диагностическое интервью
134
  6.5. Наблюдения
138
  Глава 7. СТРУКТУРИЗАЦИЯ ПРОБЛЕМНОГО ПОЛЯ
144
  7.1. Построение матрицы значимых проблем
144
  7.2. Индивидуальные графы проблемного поля
146
  7.3. Формирование блоков проблем
152
  7.4. Универсальные методы групповой работы
158
  7.5. Метод номинальных групп
162
  7.6. Межгрупповая работа в поиске решения проблем
165
  Раздел 4. СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
174
  Глава 8. МЕТОДЫ ТЕСТИРОВАНИЯ, ТРЕНИНГА И ПРОВЕДЕНИЯ ИМИТАЦИОННЫХ ИГР
174
  8.1. Тестирование в процессе консультационной деятельности
175
  8.2. Имитационные игры
178
  8.3. Тренинги
189
  Глава 9. МЕТОДЫ АКТИВИЗАЦИИ ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ
194
  9.1. Структура методов активизации мышления
195
  9.2. Методы креативного взаимодействия
210
  Глава 10. СТАНДАРТИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСУЛЬТАНТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ
237
  10.1. Ассоциации консультантов
237
  10.2. Профессиональный стандарт «Консультант по управлению»
242
  10.3. Национальный институт сертифицированных консультантов по управлению
246
  10.4. Национальная гильдия профессиональных консультантов
248
  10.5. Школа консультантов по управлению
250
  ПРАКТИКУМ
253
  К главе 1
253
  К главе 2
260
  К главе 3
265
  К главе 4
272
  К главе 5
281
  К главе 6
287
  К главе 7
291
  К главе 8
295
  К главе 9
307
  К главе 10
311
  РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
318
  ПРИЛОЖЕНИЯ
319
  ГЛОССАРИЙ
320
Тематика:
ББК:
УДК:
ГРНТИ:

Только для владельцев печатной версии книги: чтобы получить доступ к дополнительным материалам, пожалуйста, введите последнее слово на странице №231 Вашего печатного экземпляра.

Ввести кодовое слово
ошибка
  • Приложения.pdf
Лапыгин Юрий Николаевич
Лапыгин, Ю. Н. Управленческий консалтинг : учебник / Ю.Н. Лапыгин. — Москва : ИНФРА-М, 2018. — 330 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс; Режим доступа: https://new.znanium.com]. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/24402. - ISBN 978-5-16-012366-0. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/946450 (дата обращения: 27.04.2024)
Скопировать запись
Управленческий консалтинг, 2024, 639546.07.01 Управленческий консалтинг, 2023, 639546.05.01 Управленческий консалтинг, 2022, 639546.04.01 Управленческий консалтинг, 2020, 639546.03.01
Экспорт списка
Excel
RUSMARC .iso
win-1251
UTF-8
RUSMARC .txt
win-1251
UTF-8
IRBIS .txt
win-1251
UTF-8
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
К покупке доступен более свежий выпуск Перейти
Как еще получить доступ?
Студенту или преподавателю
Отправьте заявку на получение ключа доступа в библиотеку Вашего учебного заведения
Представителю организации
Отправьте заявку на подключение к Znanium по договору