УДК 658.01(075.8)
ББК 65.291.28я73
К64

Рецензенты:
доктор экономических наук, профессор, ректор Института
регионального развития при Уральской торговопромышленной палате,
заведующий кафедрой стратегического менеджмента,
заместитель директора бизнесшколы Уральского
федерального университета Л.А. Малышева;
доктор экономических наук, профессор, декан экономикогуманитарного
факультета, заведующий кафедрой экономики и менеджмента
Московского государственного института
электронной техники (МИЭТ) Ю.П. Анискин

К64
Контроллинг на промышленном предприятии : учебник / А.М. Кар
минский, С.Г. Фалько, И.Д. Грачев, Н.Ю. Иванова, С.Г. Маликова ;
под ред. А.М. Карминского, С.Г. Фалько. — М. : ИД «ФОРУМ» :
ИНФРАМ, 2013. — 304 с. — (Высшее образование).

ISBN 9785819905494 (ИД «ФОРУМ»)
ISBN 9785160067261 (ИНФРАМ)

Рассмотрены методологические и практические основы разработки и
внедрения системы контроллинга в организациях. Изложены основные
функции и задачи оперативного и стратегического контроллинга. Раскры
ваются функции, задачи и инструменты контроллинга функциональных
областей деятельности предприятия. Особое внимание уделено информа
ционной поддержке контроллинга. Впервые изложен опыт постановки
системы контроллинга на отечественных предприятиях различных отрас
лей народного хозяйства.
Для студентов, преподавателей и аспирантов экономических вузов и фа
культетов, а также для бизнесменов, стремящихся к построению эффектив
ных систем управления на основе современных методов менеджмента.

УДК 658.01(075.8)
ББК 65.291.28я73

ISBN 9785819905494 (ИД «ФОРУМ»)
ISBN 9785160067261 (ИНФРАМ)
© Коллектив авторов, 2013
© ИД «ФОРУМ», 2013

Список сокращений

АСУП
—
автоматизированная система управления предприятием
АУИС
—
автоматизированная управленческая информационная
система
БД
—
база данных
ГК
—
группа компаний
ЕСКД
—
Единая система конструкторской документации
ЕСТД
—
Единая система технологической документации
ИС
—
информационная система
ИСР
—
информационная система руководителя
ИТ
—
информационная технология
ИХ
—
информационное хранилище
КВС
—
контроллинг внешней среды
КД
—
конструкторская документация
КИ
—
контроллинг инвестиций
КИП
—
контроллинг инновационных процессов
КЛ
—
контроллинг логистики
КМ
—
контроллинг маркетинга
КНМА
—
контроллинг нематериальных активов
КОР
—
контроллинг обеспечения ресурсами
КП
–
контроллинг персонала
КПР
—
контроллинг производства
КС
—
контроллинг сбыта
КТ
—
критическая точка
КФ
—
контроллинг финансов
ЛПР
—
лицо, принимающее решение
МВЗ
—
место возникновения затрат
МП
—
маржинальная прибыль
МСФО
—
международная система финансовой отчетности

НИОКР —
научноисследовательские и опытноконструкторские
работы
НМА
—
нематериальные активы
НСД
—
несанкционированный доступ
ОПК
—
обобщенный показатель качества
ПАО
—
программноаппаратное обеспечение
ПАП
—
первичный аналитический показатель
ПБУ
–
правила бухгалтерского учета
РФ
—
Российская Федерация
СВК
—
служба внутреннего контроля
СКП
—
служба контроллинга персонала
СНГ
—
Содружество Независимых Государств
СППР
—
система поддержки принятия решений
ТМЦ
–
товарноматериальные ценности
ТРС
—
территориально распределенные структуры
ТЭАПР —
техникоэкономический анализ проектных решений
УИС
—
управленческие информационные системы
ФПГ
—
финансовопромышленная группа
ХАД
—
хранилище аналитических данных
ХПД
—
хранилище первичных данных
ЦО
—
центр ответственности
CAMEL —
Capital—Assets—Management—Earnings—Liquidity
(капитал—стоимость—менеджмент—эффективность—
ликвидность)
CASE
—
ComputerAided Software Engineering
(автоматизированная разработка программного
обеспечения)
CRM
—
Customer Relations Management (ИС учета и управления
взаимоотношениями с потребителями
или ИС маркетинга отношений)
CRP
—
Capacity Requirements Resource Planning
(ИС планирования производственных мощностей)
CSRP
—
Customer Synchronized Resourсe Planning
(ИС планирования ресурсов в зависимости
от потребностей рынка)
DFD
—
Data Flow Diagram (диаграмма потоков данных)
EIS
—
Executive Information System (информационная
система руководителя)

4
Список сокращений

ERP
—
Enterprise Resourse Planning (ИС планирования
ресурсов)
FEI
—
Financial Executives Institute (институт финансовых
директоров)
FRP
—
Finance Requirements Planning (ИС финансового
планирования)
MRP
—
Material Requirements Planning (ИС планирования
потребности в материалах)
MPS
—
Master Planning Scheduling (ИС объемнокалендарного
планирования)
PERT
—
Program Evaluation and Review Technique
(метод оценки и анализа программ)
PESTE
—
Policy—Economy—Sociology—Technology—Ecology
(политика—экономика—социология—технология—
экология)
PIMS
—
Profit Impact of Market Strategy (анализ воздействия
рыночных стратегий на прибыль)
PMBoK —
Project Management Body of Knowledge (стандарт
проектного менеджмента)
RL
—
Reichmann & Lachnitt (система показателей, названная
по фамилиям авторов Райхмана и Лахнитта)
ROI
—
Return On Investment (рентабельность инвестированного
капитала)
SCM
—
Supply Chain Management (ИС учета и управления
взаимоотношениями с поставщиками или управления
цепочками поставок)
ZVEI
—
Zentral Verein Elektrotechnische Industrie (Центральный
союз электротехнической промышленности)

Список сокращений
5

Предисловие

Развитие инновационной промышленности требует нового уров
ня управления, а следовательно, нового уровня обоснования реше
ний, которые должны готовить специалисты, ориентированные на
поддержку менеджмента. Именно такими специалистами являются
контроллеры, подготовка которых ведется со второй половины
90х годов XX века. В рамках специализации «Контроллер организа
ции» сегодня готовятся специалисты, ориентированные на поддержа
ние и внедрение методов и инструментария контроллинга.
В отличие от учебника «Контроллинг», выдержавшего с 2006 г.
три издания, данный учебник имеет более конкретную и априори ме
нее широкую аудиторию. Он ориентирован на подготовку контролле
ров для промышленных предприятий, хотя его аудитория, по мнению
авторов, вполне может расшириться в силу универсальности многих
методов и инструментов контроллинга. Мы полагаем, что принципи
ально важными являются методология и реализация основных прин
ципов контроллинга с адаптацией методов для конкретного хозяйст
вующего субъекта.
На практике используются различные концепции контроллин
га — от регистрационной до координационнонавигационной. В то
же время попрежнему доминируют учетноаналитическая и коорди
национноинтеграционная концепции, что нашло отражение и в под
боре материала для данного учебника. Так как стратегический кон
троллинг пока не получил полномасштабного распространения, ос
новное внимание уделяется оперативному контроллингу.
Книга состоит из 8 глав, каждая из которых имеет самостоятель
ное значение. Направленность главы 1 — введение в контроллинг.
Здесь вы найдете мнение авторов о месте и задачах контроллинга,
а также, помимо краткого экскурса в историю вопроса, анализ рос
сийской и международной практики контроллинга.

Примыкающая к ней глава 2 сосредоточена на основных положе
ниях контроллинга. Даны концептуальные положения функции и за
дачи контроллинга, а также вопросы классификации видов и объек
тов контроллинга и в этой связи его особенностей на промышленных
предприятиях.
Глава 3 посвящена вопросам взаимодействия контроллинга и ме
неджмена в рамках управленческого цикла. Рассмотрены факторы,
сопутствующие эффективному управлению предприятиями: распре
деление задач на оперативные и стратегические, систематизация
структуры бизнеса и ее формализация, развитие и становление управ
ленческого учета как компонента контроллинга, вопросы планирова
ния и бюджетирования — как задач контроллинга. Отдельно пред
ставлены вопросы управления по отклонениям, системы отчетности
и систематизации математических методов в контроллинге.
Виды и объекты контроллинга, представлены в главе 4 в разрезе
контроллинга ресурсов, процессов и результатов. Эта глава имеет
центральное значение с точки зрения освоения инструментария кон
троллинга. Контроллинг ресурсов разделен на контроллинг финан
сов, персонала, информационных технологий и нематериальных ак
тивов. Процессный контроллинг играет важную роль именно для
предприятий. Он показан с позиций маркетинга, сбыта, обеспечения
ресурсами, производства, логистики и проектов. Последний блок —
контроллинг результатов — играет решающую роль в управлении и
демонстрирует результативность и риски производственной деятель
ности.
Следующие две главы рассматривают отдельные важные состав
ляющие методологии контроллинга. В главе 5 представлены особен
ности информатизации контроллинга как компонента триады «ме
неджмент — контроллинг — информатизация», определяющей мето
ды и технологию подготовки и принятия управленческих решений.
Тема, которую хотелось бы особо выделить, — формирование едино
го информационного пространства в задачах контроллинга.
Глава 6 посвящена особенностям организации службы контрол
линга на промышленном предприятии. Внедрению службы контрол
линга посвящена глава 7. Перспективы развития контроллинга пока
заны в заключительной главе 8 данного издания. В частности, опре
делены особенности становления контроллинга как науки, прежде
всего в России.

Предисловие
7

Учебник снабжен глоссарием, содержащим авторскую интерпре
тацию основных понятий и списком сокращений.
Учебник ориентирован, прежде всего, на студентов бакалавриата
и магистратуры, обучающихся по специальностям «менеджмент»,
«экономика и управление на предприятии», «менеджмент высоких
технологий» и ряду других, а также может быть рекомендован препо
давателям, аспирантам, научным работникам и практикам, занимаю
щимися проблемами контроллинга и смежными вопросами.
Авторы признательны многочисленным коллегам по Объедине
нию контроллеров, а также участникам симпозиумов и конгрессов по
контроллингу, проведенным Объединением за последние 10 лет. Об
суждение отдельных положений и методологии в целом помогли ста
новлению данного учебника. Отдельно хотелось бы поблагодарить
коллег из Германии, Австрии, Венгрии, Болгарии, Украины и других
стран, практическое взаимодействие с которыми также позволило
повысить качество данного издания.

8
Предисловие

Глава 1
ВВЕДЕНИЕ В КОНТРОЛЛИНГ

1.1. Сущность контроллинга

В настоящее время не существует однозначного определения по
нятия «контроллинг» (англ. control — руководство, регулирование,
управление, контроль), но практически никто не отрицает, что это
новая концепция управления, порожденная практикой современного
менеджмента. В основе этой концепции системного управления орга
низацией лежит стремление обеспечить успешное функционирова
ние организационной системы (предприятия, торговой фирмы, банка
и др.) в долгосрочной перспективе путем:
• адаптации стратегических целей к изменяющимся условиям
внешней среды;
• адаптации организационной структуры управления предпри
ятием к его стратегическим целям, повышения гибкости орг
структуры и скорости реагирования на меняющиеся требования
внешней среды.
• согласования оперативных планов со стратегическим планом
развития организационной системы;
• координации и интеграции оперативных планов;
• создания системы контроля над исполнением планов, коррек
тировки их содержания и сроков реализации;
• создания системы обеспечения менеджеров информацией для
различных уровней управления в отведенные для этого проме
жутки времени;
Узловыми компонентами концепции контроллинга являются:
• философия доходности — ориентация на эффективную работу
организации в долгосрочной перспективе;

• разбиение задач контроллинга на циклы, обеспечивающее итера
тивность планирования, контроля исполнения и принятия кор
ректирующих решений;
• создание информационной системы, адекватной задачам целевого
управления.
Философия доходности означает:
• приоритет рентабельности деятельности предприятия, пони
маемой как эффективность работы предприятия в целом и его
составляющих, над ростом объемных показателей (размеры
предприятия, объемы выпуска, количество филиалов и клиен
тов, ассортимент продукции, сумма баланса и т. п.);
• устойчивый рост стоимости предприятия в долгосрочной пер
спективе; основные предпосылки роста стоимости предпри
ятия — наличие организационной структуры с четко выде
ленными единицами управления, системы планирования и
контроля, обеспечивающей согласование целей, системы
внутренней и внешней отчетности, ориентированной на дос
тижение целей;
• непревышение допустимых для конкретных условий функцио
нирования уровней рисков мероприятий по обеспечению роста
эффективности и стоимости предприятия.
Цикл контроллинга включает итеративные этапы планирования,
контроля исполнения и принятия корректирующих решений. Этап
планирования в рамках цикла контроллинга осуществляется по тех
нологии «встречных потоков»: сначала планирование проводится
«сверху вниз» (разработка методики планирования, координация и
детализация планов по уровням). Затем идет встречный поток —
«снизу вверх». Задачи контроллинга на этом этапе — разработка мето
дики корректировки плановых заданий, координация отдельных пла
нов и сведение их в единый план по предприятию. Этап контроля от
клонений плана и факта предусматривает анализ фактических дан
ных по контролируемым величинам и выработку мероприятий по
устранению нежелательных отклонений в пределах определенной
компетенции на уровне иерархии управления.
В определении контроллинга можно выделить философскую,
функциональную, организационную и научную составляющие.
Контроллинг — это и философия, и образ мышления руково
дителей, ориентированные на эффективное использование ресур
сов и развитие предприятия в долгосрочной перспективе. Лучшие

10
Глава 1. Введение в контроллинг