Специальные проблемы психологического консультирования

СПЕЦИАЛЬНЫЕ

ПРОБЛЕМЫ

ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО 
КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

О.О. АНДРОННИКОВА

2-е издание, исправленное и дополненное

Рекомендовано Межрегиональным учебно-методическим советом 

профессионального образования в качестве учебного пособия для студентов 

высших учебных заведений, обучающихся по психологическим направлениям подготовки 

(квалификация (степень) «магистр») (протокол № 10 от 12.10.2020)

Москва
ИНФРА-М

202УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

УДК 159.9(075.8)
ББК 88я73
 
А66

Андронникова О.О.

А66  
Специальные проблемы психологического консультирования : учеб-

ное пособие / О.О. Андронникова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : 
ИНФРА-М, 2023. — 352 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — 
(Высшее образование: Магистратура). — DOI 10.12737/1084976.

ISBN 978-5-16-016165-5 (print)
ISBN 978-5-16-108508-0 (online)
В учебном пособии представлены информация и необходимая методо-

логическая помощь для формирования профессиональных компетенций 
в области консультативной практики. Включает комплекс информации 
по различным специальным вопросам психологического консультирова-
ния, разделам курса «Консультативная психология», «Тренинг навыков 
консультирования», «Специальные проблемы психологического консуль-
тирования». Приведены методические указания, основные теоретические 
идеи лекционного курса, задания для выполнения самостоятельной рабо-
ты студентами и самоконтроля, упражнения для отработки навыков. 

Соответствует требованиям федеральных государственных образова-

тельных стандартов высшего образования последнего поколения.

Предназначено для студентов, обучающихся по психологическим спе-

циальностям магистратуры, и начинающих практическую деятельность 
психологов-консультантов, испытывающих методологическую трудность 
в определении специфики и структуры консультирования различных пси-
хологических проблем.

УДК 159.9(075.8)

ББК 88я73

Р е ц е н з е н т ы:

Перевозкина Ю.М., доктор психологических наук, профессор Ново-

сибирского государственного педагогического университета;

Белобрыкина О.А., кандидат психологических наук, доцент Ново-

сибирского государственного педагогического университета

ISBN 978-5-16-016165-5 (print)
ISBN 978-5-16-108508-0 (online)

Материалы, отмеченные знаком 
, 

доступны в электронно-библиотечной системе Znanium

© Андронникова О.О., 2013
© Андронникова О.О., 2021, 

с изменениями

ПРЕДИСЛОВИЕ

Учебное пособие содержит материалы курса, раскрывающие со-
держание одной из областей психологической практики — психоло-
гического консультирования. Это учебное пособие содержит матери-
алы для углубленного изучения специфики и особенностей организа-
ции работы с различными ситуациями, требующими консультативной 
помощи. Пособие предназначено для студентов магистратуры и пре-
подавателей психологических факультетов, работающих психологов-
консультантов, слушателей различных курсов повышения квалифика-
ции и усовершенствования специалистов в области психологического 
консультирования. Рассчитано пособие на студента магистратуры или 
молодого специалиста, уже усвоившего определенные психологиче-
ские знания, обладающего достаточным уровнем интеллектуального 
развития для овладения предложенным материалом. 
В пособии рассмотрены специфические ситуации консультатив-
ной теории и практики: консультирование детей, подростков, семьи, 
взрослых людей, находящихся в ситуациях, требующих помощи 
и поддержки. Достаточно много внимания уделено вопросам орга-
низации консультативной помощи зависимым людям, людям с по-
веденческими проблемами (агрессией, депрессией, суицидальными 
намерениями, чувством вины, виктимным поведением), сексуаль-
ными сложностями. Отражением требований времени является ин-
формация о консультировании жертв насилия, клиентов в ситуации 
посттравматического и острого стрессового расстройства, соматиче-
ских больных.
Учебное пособие содержит основы современных психологических 
знаний в области психологического консультирования, которые из-
ложены в  соответствии с принятыми стандартами написания учеб-
ной и учебно-методической литературы. Каждая глава учебного по-
собия посвящена какой-либо из основных областей психологиче-
ского консультирования. Части состоят из параграфов. В конце 
каждой главы помещены вопросы и список рекомендуемой литера-
туры, а также список использованных источников для написания 
данной части. Каждая тема раскрыта таким образом, чтобы дать чи-
тателю сначала знание о рассматриваемой психологической про-
блеме, а уже потом обсудить основные подходы к ее решению и ме-
тоды воздействия. В структуре учебного пособия по каждой теме 
представлены: курс основных информационных материалов по на-
правлениям психологического консультирования; информация 
о диагностических процедурах; практикум, включающий задания 
и упражнения для отработки основных компетенций, которые долж-
ны быть сформированы в рамках изучения данной темы; рекомен-
дованная литература; вопросы для самопроверки; диагностические 
методики исследования состояния человека и его проблем. Наличие 

стандартизированных методик позволяет структурировать и облег-
чить область консультационной практики для молодого специалиста, 
более точно организовывать практику психологического консульти-
рования, планировать профилактические мероприятия. 
Уникальность данного учебного пособия состоит в том, что в нем 
максимально полно на данный момент собрана информация об ос-
новных подходах к организации и проведению психологического 
консультирования по различным вопросам консультационной прак-
тики. Учебное пособие призвано восполнить дефицит учебной ли-
тературы, необходимой для формирования основных профессио-
нальных компетенций в области консультирования в перинатальный 
период, консультирования в ситуации психотравмы, психических 
и поведенческих расстройств личности, аддиктивного поведения, 
сексуальных проблем и т.д. Несомненно, что в настоящее время вы-
пускаются различные издания, посвященные специфическим об-
ластям консультативной практики, например консультированию 
жертвы, оказанию психологической помощи в кризисной ситуации, 
однако учебного пособия, позволяющего соединить знания по столь 
обширным областям консультативной практики, в настоящий мо-
мент нет. Материалы этого пособия направлены на комплексное 
предоставление информации, позволяющей специалисту получить 
необходимые знания при столкновении с определенными консуль-
тативными задачами и ситуациями. 
В учебном пособии представлены материалы, способствующие 
формированию как общекультурных, так и профессиональных ком-
петенций.
В результате обучения студент должен:
знать
• специфические процедуры анализа проблем, возникающих в про-
цессе консультирования;
• особенности организации и оказания психологической помощи 
индивиду, группе, организации с использованием традиционных 
методов и технологий психологического консультирования;
• методологические принципы психологии, регламентирующие 
постановку задач в области научно-исследовательской, практи-
ческой и консультативной деятельности психолога-консультанта;
• особенности психологических свойств и состояний, психических 
процессов, различных видов деятельности человека в норме и па-
тологии с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов раз-
вития, факторов риска, принадлежности к гендерной, этниче-
ской, профессиональной и другим социальным группам;
уметь
• самостоятельно, методологически верно использовать методы 
и технологии оказания психологической помощи с учетом разной 
проблематики клиентов;
• профессионально формулировать задачи в области научно-ис-
следовательской деятельности и практической деятельности пси-
холога по изучению, развитию и коррекции проблем клиентов 
с целью гармонизации их психического функционирования;

• проводить диагностику, экспертизу и коррекцию психологиче-
ских свойств и состояний, психических процессов, различных 
видов деятельности человека в норме и патологии с учетом осо-
бенностей возрастных этапов, кризисов развития, факторов ри-
ска, принадлежности к гендерной, этнической, профессиональ-
ной и другим социальным группам в рамках консультирования 
и психотерапии специальных проблем психологии;
владеть
• навыками организации и оказания психологической помощи 
клиенту, группе организации с использованием традиционных 
методов и технологий психологического консультирования;
• навыками формулирования профессиональных задач в области 
психологического консультирования;
• методами психологической диагностики, экспертизы и коррек-
ции в рамках консультирования и психотерапии специальных 
проблем психологии.
Предложенный по каждой из тем анализ диагностических воз-
можностей позволит молодому специалисту более комплексно и на-
учно подходить к вопросу оценки состояния клиентаи его ресурсов. 
Эффективно планировать систему воздействий на клиента для воз-
вращения способности к эффективному общественному функцио-
нированию. Важным фактором успешности формирования профес-
сиональных компетенции студентов является формирование пози-
тивной мотивации к консультативной деятельности через создание 
ситуаций успеха на основе использования различных технологий 
обучения: игровых ситуаций; погружение в ситуации реального и не-
стереотипного общения с клиентом и т.д. Введение в учебное посо-
бие упражнений и заданий творческого характера, заданий для само-
стоятельной работы студентов, направленных на поиск дополнитель-
ной информации по затрагиваемой теме, обсуждение проблемы 
на этапе «презентации» и группового обсуждения, внедрение в про-
цесс обучения таких методов, как выполнение проектов, ролевых 
игр, кооперативное обучение, работа с кейс-случаями позволяют 
сформировать не только когнитивный и эмоционально-ценностный, 
но и конативный уровень компетенции.
Материалы, отмеченные знаком 
, доступны в электронно-
библиотечной системе znanium по адресу http://znanium.com.
Кроме того, в каждой теме есть ссылки на другую учебную лите-
ратуру, более полно раскрывающую некоторые положения или 
специ фические особенности темы, к которым мы рекомендуем об-
ратиться студенту, в случае потребности в углубленных профессио-
нальных знаниях по теме.
По сути, данное пособие рассчитано на заинтересованного читателя, 
имеющего потребность в получении знаний и умений по определенным 
направлениям психологического консультирования, а не 
на того, кто просто хочет сдать экзамен и забыть о консультировании 
как профессиональном направлении.

Глава 1. СЕМЕЙНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

1.1. 
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ И МОДЕЛИ 
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ СЕМЬИ

Вопросы консультирования семьи в настоящий момент крайне 
актуальны. Сегодня семья испытывает целый комплекс проблем, вызванных 
ситуацией изменения социальных приоритетов, психоэмоциональными 
нагрузками, распадом института семьи и т.д. В этих 
условиях практически каждая семья испытывает на себе серьезную 
нагрузку, деформируясь исходя из потребностей ее членов и условий 
общества. Консультирование семьи проводиться в ситуации, когда 
возникающие нарушения приводят к тому, что члены семьи не могут 
продолжать дальнейшие отношения, обращаясь за помощью к 
специалистам. Существуют различные подходы к диагностике и консультированию 
семьи.
В современной семейной терапии и консультировании выделяется 
ряд направлений:
1. Структурная модель работы с семьей. Наиболее популярная, ис-
пользуемая и разработанная модель. Основные представители 
С. Минухин, Б. Монтальво, Б. Герни, Б. Розман, Г. Апонте, М. Валь-
терс, С. Гринштейн.
2. Психодинамическая модель психологического консультирова-
ния семьи, основанная на теории семейных систем М. Боуэна. Основ-
ные представители: М. Боуэн, М. Николс, Д. Ульрих, И. Бошормени-
Надь. 
3. Коммуникационная модель работы с семьей. Основные предста-
вители Г. Бэйтсон, П. Вацлавик, В. Сатир, Д. Гриндер, Р. Бэндлер. 
4. Основанная на опыте модель работы с семьей. Основные пред-
ставители К. Витакер, Р.И. Беквар, С. Кох. 
5. Стратегическая модель работы с семьей. Основные представите-
ли Д. Хейли, К. Маданес, М. Сельвини-Палаззоли, П. Пэпп. 
6. Поведенческая модель работы с семьей. Основные представите-
ли С. Гордон, Н. Давидсон, С. Кратохвил, Р. Дрейкурс, Е.А. Блеш-
мен и др. 
7. Трансакционная модель психологического консультирования се-
мьи. Основные представители Э. Берн, Т. Харрис.
Существуют и другие направления, однако специфика их возник-
новения (в результате слияния нескольких моделей и подходов) не 
позволяет их классифицировать.

В общем, к настоящему моменту возникла достаточно слаженная 
методология работы с семьей.
Несмотря на многообразие подходов к вопросам консультирова-
ния семьи, наиболее активно представлены три направления: пси-
хоаналитическое; теория систем; эклектическая (смешение).
Психоаналитический подход в консультировании семьи. К данному 
направлению относится концепция М. Бовена, (M.V. Bowen) и кон-
цепция контекстовой психологической помощи семье Д. Ульриха 
(D.O. Ulrich).
Согласно теории М. Бовена (системная теория семьи), семья рас-
сматривается как комплекс эмоционально-чувственных и поведен-
ческих реакций, объединяющих всех членов семьи, в том числе умер-
ших и находящихся вне семьи.
Как базовые параметры автор выделяет уровень тревоги и диф-
ференциацию «Я». При высоком уровне тревоги семья вырабатыва-
ет способы снижения тревоги через специфические поведенческие 
паттерны: супружеские конфликты, дистанцирование, проекция 
проблем на ребенка, наличие симптоматического поведения. Диф-
ференциация «Я» показывает степень независимости человека от се-
мьи, его возможности и способности к решению проблем адаптации. 
Кроме того, автор выделил понятие идеального брака, в котором супруги 
обладают высоким уровнем дифференциации «Я» при сохранении 
способности сочетать эмоциональную близость и автономию. 
В такой семье организуется система успешного воспитания детей, 
без принуждения их к выполнению нереализованных потребностей 
родителей. Консультирование семьи в данной концепции строиться 
в первую очередь на наблюдении эмоциональных паттернов, проявляющихся 
на консультации, для разработки целенаправленных рекомендаций. 
Важным в данном направлении является исследование 
межпоколенных традиций, мифов, ролей, представленных в семейной 
истории. Анализ и осознание влияния исторических параметров 
семьи служит толчком к изменению семейной ситуации.
Концепцию М. Бовена продолжили в своих работах И. Бошор-
мени-Надь и Д. Ульрих.
Контекстовая психологическая помощь семье Д. Ульриха опирается 
на идею, что новая семья появляется и может развиваться только 
в контексте истории родовой семьи, получая в наследство традиции, 
сложности и специфику взаимодействия в семье. Лояльность к 
предыдущим поколениям семьи приводит к тому, что семья начина-
ет выстраивать свои отношения по старым правилам и не может са-
мостоятельно освободиться от принятых в семье традиций. Отноше-
ния в семье авторы описывают в контексте прав и обязанностей, 
близко к понятию социальных ролей. Проблемы человека считают-
ся полученными в детстве из отношений в родительской семье. При 
дисбалансе прав и обязанностей, от ребенка требуется невозможное, 

что нарушает его жизнь. Задачи консультирования — восстановле-
ние баланса прав и обязанностей, формирование доверия и искрен-
ности в семье. Контекстовое консультирование не имеет четких вре-
менных рекомендаций и, в зависимости от потребностей семьи, мо-
жет продолжаться от нескольких недель до нескольких лет. 

Поведенческая модель консультирования семьи
Основой консультирования в поведенческой модели являются не 
причины возникновения проблемы, а специфика проявления про-
блемы, и то, как данная проблема действует в настоящее время. По 
мнению представителей бихевиористической модели восприятия се-
мьи (Т. Вилс, Н. Якобсон, Д. и Р. Беквары и т.д.), нарушение семьи 
связано с дисбалансом и неумением решать проблемы. Целью кон-
сультирования в этом подходе будет нахождение баланса между та-
кими параметрами, как: проигрыш/выигрыш, наказание/поощре-
ние и научение семьи эффективному решению проблем. Для дости-
жения данной задачи в бихевиористическом консультировании при-
меняются различные тренинги. Например, тренинг родительских 
способностей (С. Гордон, Н. Давидсон), тренинг сексуальных отно-
шений (И. Гейман), тренинг умений оценивать и корректировать се-
мейные отношения (Р. Стюарт) и т.д. 

Основанная на опыте модель психологического
консультирования семьи 
Сущность модели — это организация нового опыта для всей се-
мьи, помогающего стать более гармоничными, творческими и инте-
грированными личностями. Среди представителей данной модели: 
М. Николс, чья теория направлена на улучшение социального поло-
жения и адаптацию личности через достижение личностью интегра-
ции; экспериментальная психология Р.И. Беквара; теория консуль-
тирования в рамках гештальт психологии В. Кемплера, которая рас-
сматривает только то, что происходит в данный момент (по 
Л.Б. Шнейдер, 2006). Цель консультирования в теории В. Кемпле-
ра — помочь семье, концентрируясь на процессах, происходящих 
«здесь и сейчас», обрести опыт «новых встреч». В этом направлении 
не анализируются истоки возникновения проблемы. Важно только 
то, как эти проблемы проявляются «здесь и сейчас» и как могут быть 
решены. 
Еще одним представителем консультирования, основанного на 
опыте является К. Виттакер (1990). Основой его модели является понятие 
здоровой семьи, способной развиваться, и, преодолевая затруднения, 
разрешать проблемы. По мнению автора, задачей консультирования 
является выход семьи из дисфункционального 
состоя ния и приближение к здоровой семье. 

Структурная модель консультирования семьи
Существует довольно много представителей этой модели. В России 
таким автором является С. Минухин (1998). Семья в этой модели 
рассматривается как постоянно изменяющаяся, балансирующая 
на гране открытости и закрытости для воздействий, стабильности и 
изменения. Основными понятиями структурной модели являются: 
структура семьи, границы структуры, субсистема семьи. Структура 
рассматривается автором как набор привычных паттернов взаимо-
действия, позволяющий семье эффективно функционировать. 
Структура иерархична и содержит набор комплементарных ролей. 
Субсистемы — это супружеская пара, родители и дети. Субсистемы 
имеют границы, позволяющие им взаимодействовать. Успех функ-
циональной семьи, по С. Минухину, состоит в способности к изме-
нениям, переструктурированию семьи при возникновении новых об-
стоятельств или изменению ее членов. С этой точки зрения в рамках 
консультирования необходимо создать эффективную иерархию 
структуры, эффективную родительскую коалицию, дифференциро-
вать субсистему супругов от субсистемы родителей, расширить суб-
систему детей в субсистему сверстников, для активизации возможности 
экспериментирования. 

Коммуникационная модель консультирования семьи
Основателем модели считается Г. Батесон (G. Bateson), который 
установил влияние нарушенных коммуникаций на здоровье ребен-
ка. С этой точки зрения дисфункциональная семья обладает нару-
шенной коммуникацией (недомолвки, низкая эффективность, двой-
ственность, скрытость коммуникаций и т.д.), функциональная семья 
наоборот. Задачей консультирования становится научение семьи эф-
фективным коммуникативным моделям. К этой же теории относит-
ся модель коммуникационной помощи семьи В. Сатир (V. Satir, 
2018). 

Стратегическая модель консультирования семьи
Основой модели является понятие концептуальной структуры, 
которая вызывает парадоксы между реальностью и ее объяснения-
ми. Достаточно много внимания в данной модели авторы уделяют 
анализу парадоксов, так как консультирование строится на форми-
ровании контрпарадоксального поведения психолога, который вы-
ступает в роли катализатора, активизирующего процессы изменения 
семьи и создание нового поведения. Много внимания в этой моде-
ли уделяется формированию ритуалов, позволяющим сформировать 
новое поведение, парадоксальным приказам, запретам, разрыва-
ющим шаблоны поведения клиентов. 

Трансакционная модель консультирования семьи
Основана на идеи Э. Берна (E. Berne). С этой точки зрения, семья 
анализируется как группа со специфическим игровым взаимодей-
ствием, вступающая в формальные и неформальные контакты с 
предпочтением определенной структуры «Я». Один из продолжате-
лей трансакционного консультирования семьи Т. Харрис (2006) от-
мечает, что для создания супружеской пары важно совпадение веду-
щих «эго-состояний», супружеских потребностей, интересов, уста-
новок. Брак будет успешен, если один из супругов превалирующе на-
ходится в состоянии Ребенка, то для удовлетворения потребностей, 
второй должен брать на себя функцию Родителя. Неуспешен брак, 
где оба супруга находятся в одном и том же эго-состоянии (напри-
мер, оба в Родительском или оба в Ребенке). В процессе консульти-
рования происходит анализ контактов и состояний и корректирует-
ся баланс эго-состояний.
Системный подход. Основоположником системного подхода в 
консультировании семьи является М. Боуэн и его последователи 
С. Минухин, В. Сатир, К. Витакер и др.
В системной модели семья рассматривается как целостная, от-
крытая система, которая, как любая другая система, обладает двумя 
прямо противоположными тенденциями: к сохранению гомеостаза 
и к развитию. Кроме того, любая семья имеет механизмы сохране-
ния гомеостаза, которые играют роль сохранения семьи.
В период развития семьи механизмы сохранения системы будут 
испытывать колоссальную перегрузку, приводящую к выходу их из 
строя. В этом случае у одного из членов семьи, выполняющего функ-
цию сохранения возникает симптоматическое поведение. Это дела-
ет необходимым обращение семьи за психологической помощью. Та-
ким образом, семья обращается за консультационной помощью для 
одного из своих членов — носителя симптома, который называется 
идентифицированный пациент.
Так как семья является целостной системой, то необходимо симп-
том, носителем которого является идентифицированный пациент, 
рассматривать как системный элемент. То есть любое изменение в 
поведении членов семьи является симптоматичным и должно рас-
сматриваться как способ приспособления семьи к возникающим 
условиям жизни. 
Для понимания специфики системного подхода в консультиро-
вании необходимо определить основные понятия системной семей-
ной психотерапии. С этой точки зрения, семья рассматривается как 
комплекс подсистем, в который входят: подсистема родители, под-
система супруги, детская подсистема и подсистема расширенной се-
мьи (бабушки и дедушки). Важным аспектом теории систем являет-
ся ее иерархичность. Это значит, что выделенные подсистемы могут