Специальные проблемы психологического консультирования

СПЕЦИАЛЬНЫЕ

ПРОБЛЕМЫ

ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО 
КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

О.О. АНДРОННИКОВА

2-е издание, исправленное и дополненное

Рекомендовано Межрегиональным учебно-методическим советом 

профессионального образования в качестве учебного пособия для студентов 

высших учебных заведений, обучающихся по психологическим направлениям подготовки 

(квалификация (степень) «магистр») (протокол № 10 от 12.10.2020)

Москва
ИНФРА-М

2021

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

УДК 159.9(075.8)
ББК 88я73
 
А66

Андронникова О.О.

А66  
Специальные проблемы психологического консультирования : учеб
ное пособие / О.О. Андронникова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : 
ИНФРА-М, 2021. — 352 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — 
(Высшее образование: Магистратура). — DOI 10.12737/1084976.

ISBN 978-5-16-016165-5 (print)
ISBN 978-5-16-108508-0 (online)
В учебном пособии представлены информация и необходимая методо
логическая помощь для формирования профессиональных компетенций 
в области консультативной практики. Включает комплекс информации 
по различным специальным вопросам психологического консультирования, разделам курса «Консультативная психология», «Тренинг навыков 
консультирования», «Специальные проблемы психологического консультирования». Приведены методические указания, основные теоретические 
идеи лекционного курса, задания для выполнения самостоятельной работы студентами и самоконтроля, упражнения для отработки навыков. 

Соответствует требованиям федеральных государственных образова
тельных стандартов высшего образования последнего поколения.

Предназначено для студентов, обучающихся по психологическим спе
циальностям магистратуры, и начинающих практическую деятельность 
психологов-консультантов, испытывающих методологическую трудность 
в определении специфики и структуры консультирования различных психологических проблем.

УДК 159.9(075.8)

ББК 88я73

Р е ц е н з е н т ы:

Перевозкина Ю.М., доктор психологических наук, профессор Ново
сибирского государственного педагогического университета;

Белобрыкина О.А., кандидат психологических наук, доцент Ново
сибирского государственного педагогического университета

ISBN 978-5-16-016165-5 (print)
ISBN 978-5-16-108508-0 (online)

Материалы, отмеченные знаком 
, 

доступны в электронно-библиотечной системе Znanium.com

© Андронникова О.О., 2013
© Андронникова О.О., 2021, 

с изменениями

ПРЕДИСЛОВИЕ

Учебное пособие содержит материалы курса, раскрывающие содержание одной из областей психологической практики — психологического консультирования. Это учебное пособие содержит материалы для углубленного изучения специфики и особенностей организации работы с различными ситуациями, требующими консультативной 
помощи. Пособие предназначено для студентов магистратуры и преподавателей психологических факультетов, работающих психологовконсультантов, слушателей различных курсов повышения квалификации и усовершенствования специалистов в области психологического 
консультирования. Рассчитано пособие на студента магистратуры или 
молодого специалиста, уже усвоившего определенные психологические знания, обладающего достаточным уровнем интеллектуального 
развития для овладения предложенным материалом. 
В пособии рассмотрены специфические ситуации консультативной теории и практики: консультирование детей, подростков, семьи, 
взрослых людей, находящихся в ситуациях, требующих помощи 
и поддержки. Достаточно много внимания уделено вопросам организации консультативной помощи зависимым людям, людям с поведенческими проблемами (агрессией, депрессией, суицидальными 
намерениями, чувством вины, виктимным поведением), сексуальными сложностями. Отражением требований времени является информация о консультировании жертв насилия, клиентов в ситуации 
посттравматического и острого стрессового расстройства, соматических больных.
Учебное пособие содержит основы современных психологических 
знаний в области психологического консультирования, которые изложены в  соответствии с принятыми стандартами написания учебной и учебно-методической литературы. Каждая глава учебного пособия посвящена какой-либо из основных областей психологического консультирования. Части состоят из параграфов. В конце 
каждой главы помещены вопросы и список рекомендуемой литературы, а также список использованных источников для написания 
данной части. Каждая тема раскрыта таким образом, чтобы дать читателю сначала знание о рассматриваемой психологической проблеме, а уже потом обсудить основные подходы к ее решению и методы воздействия. В структуре учебного пособия по каждой теме 
представлены: курс основных информационных материалов по направлениям психологического консультирования; информация 
о диагностических процедурах; практикум, включающий задания 
и упражнения для отработки основных компетенций, которые должны быть сформированы в рамках изучения данной темы; рекомендованная литература; вопросы для самопроверки; диагностические 
методики исследования состояния человека и его проблем. Наличие 

стандартизированных методик позволяет структурировать и облегчить область консультационной практики для молодого специалиста, 
более точно организовывать практику психологического консультирования, планировать профилактические мероприятия. 
Уникальность данного учебного пособия состоит в том, что в нем 
максимально полно на данный момент собрана информация об основных подходах к организации и проведению психологического 
консультирования по различным вопросам консультационной практики. Учебное пособие призвано восполнить дефицит учебной литературы, необходимой для формирования основных профессиональных компетенций в области консультирования в перинатальный 
период, консультирования в ситуации психотравмы, психических 
и поведенческих расстройств личности, аддиктивного поведения, 
сексуальных проблем и т.д. Несомненно, что в настоящее время выпускаются различные издания, посвященные специфическим областям консультативной практики, например консультированию 
жертвы, оказанию психологической помощи в кризисной ситуации, 
однако учебного пособия, позволяющего соединить знания по столь 
обширным областям консультативной практики, в настоящий момент нет. Материалы этого пособия направлены на комплексное 
предоставление информации, позволяющей специалисту получить 
необходимые знания при столкновении с определенными консультативными задачами и ситуациями. 
В учебном пособии представлены материалы, способствующие 
формированию как общекультурных, так и профессиональных компетенций.
В результате обучения студент должен:
знать
• специфические процедуры анализа проблем, возникающих в процессе консультирования;
• особенности организации и оказания психологической помощи 
индивиду, группе, организации с использованием традиционных 
методов и технологий психологического консультирования;
• методологические принципы психологии, регламентирующие 
постановку задач в области научно-исследовательской, практической и консультативной деятельности психолога-консультанта;
• особенности психологических свойств и состояний, психических 
процессов, различных видов деятельности человека в норме и патологии с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов развития, факторов риска, принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам;
уметь
• самостоятельно, методологически верно использовать методы 
и технологии оказания психологической помощи с учетом разной 
проблематики клиентов;
• профессионально формулировать задачи в области научно-исследовательской деятельности и практической деятельности психолога по изучению, развитию и коррекции проблем клиентов 
с целью гармонизации их психического функционирования;

• проводить диагностику, экспертизу и коррекцию психологических свойств и состояний, психических процессов, различных 
видов деятельности человека в норме и патологии с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов развития, факторов риска, принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам в рамках консультирования 
и психотерапии специальных проблем психологии;
владеть
• навыками организации и оказания психологической помощи 
клиенту, группе организации с использованием традиционных 
методов и технологий психологического консультирования;
• навыками формулирования профессиональных задач в области 
психологического консультирования;
• методами психологической диагностики, экспертизы и коррекции в рамках консультирования и психотерапии специальных 
проблем психологии.
Предложенный по каждой из тем анализ диагностических возможностей позволит молодому специалисту более комплексно и научно подходить к вопросу оценки состояния клиентаи его ресурсов. 
Эффективно планировать систему воздействий на клиента для возвращения способности к эффективному общественному функционированию. Важным фактором успешности формирования профессиональных компетенции студентов является формирование позитивной мотивации к консультативной деятельности через создание 
ситуаций успеха на основе использования различных технологий 
обучения: игровых ситуаций; погружение в ситуации реального и нестереотипного общения с клиентом и т.д. Введение в учебное пособие упражнений и заданий творческого характера, заданий для самостоятельной работы студентов, направленных на поиск дополнительной информации по затрагиваемой теме, обсуждение проблемы 
на этапе «презентации» и группового обсуждения, внедрение в процесс обучения таких методов, как выполнение проектов, ролевых 
игр, кооперативное обучение, работа с кейс-случаями позволяют 
сформировать не только когнитивный и эмоционально-ценностный, 
но и конативный уровень компетенции.
Материалы, отмеченные знаком 
, доступны в электроннобиблиотечной системе znanium по адресу http://znanium.com.
Кроме того, в каждой теме есть ссылки на другую учебную литературу, более полно раскрывающую некоторые положения или 
специ фические особенности темы, к которым мы рекомендуем обратиться студенту, в случае потребности в углубленных профессиональных знаниях по теме.
По сути, данное пособие рассчитано на заинтересованного читателя, имеющего потребность в получении знаний и умений по определенным направлениям психологического консультирования, а не 
на того, кто просто хочет сдать экзамен и забыть о консультировании 
как профессиональном направлении.

Глава 1. СЕМЕЙНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

1.1. 
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ И МОДЕЛИ 
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ СЕМЬИ

Вопросы консультирования семьи в настоящий момент крайне 
актуальны. Сегодня семья испытывает целый комплекс проблем, вызванных ситуацией изменения социальных приоритетов, психоэмоциональными нагрузками, распадом института семьи и т.д. В этих 
условиях практически каждая семья испытывает на себе серьезную 
нагрузку, деформируясь исходя из потребностей ее членов и условий 
общества. Консультирование семьи проводиться в ситуации, когда 
возникающие нарушения приводят к тому, что члены семьи не могут продолжать дальнейшие отношения, обращаясь за помощью к 
специалистам. Существуют различные подходы к диагностике и консультированию семьи.
В современной семейной терапии и консультировании выделяется ряд направлений:
1. Структурная модель работы с семьей. Наиболее популярная, используемая и разработанная модель. Основные представители 
С. Минухин, Б. Монтальво, Б. Герни, Б. Розман, Г. Апонте, М. Вальтерс, С. Гринштейн.
2. Психодинамическая модель психологического консультирования семьи, основанная на теории семейных систем М. Боуэна. Основные представители: М. Боуэн, М. Николс, Д. Ульрих, И. БошормениНадь. 
3. Коммуникационная модель работы с семьей. Основные представители Г. Бэйтсон, П. Вацлавик, В. Сатир, Д. Гриндер, Р. Бэндлер. 
4. Основанная на опыте модель работы с семьей. Основные представители К. Витакер, Р.И. Беквар, С. Кох. 
5. Стратегическая модель работы с семьей. Основные представители Д. Хейли, К. Маданес, М. Сельвини-Палаззоли, П. Пэпп. 
6. Поведенческая модель работы с семьей. Основные представители С. Гордон, Н. Давидсон, С. Кратохвил, Р. Дрейкурс, Е.А. Блешмен и др. 
7. Трансакционная модель психологического консультирования семьи. Основные представители Э. Берн, Т. Харрис.
Существуют и другие направления, однако специфика их возникновения (в результате слияния нескольких моделей и подходов) не 
позволяет их классифицировать.

В общем, к настоящему моменту возникла достаточно слаженная 
методология работы с семьей.
Несмотря на многообразие подходов к вопросам консультирования семьи, наиболее активно представлены три направления: психоаналитическое; теория систем; эклектическая (смешение).
Психоаналитический подход в консультировании семьи. К данному 
направлению относится концепция М. Бовена, (M.V. Bowen) и концепция контекстовой психологической помощи семье Д. Ульриха 
(D.O. Ulrich).
Согласно теории М. Бовена (системная теория семьи), семья рассматривается как комплекс эмоционально-чувственных и поведенческих реакций, объединяющих всех членов семьи, в том числе умерших и находящихся вне семьи.
Как базовые параметры автор выделяет уровень тревоги и дифференциацию «Я». При высоком уровне тревоги семья вырабатывает способы снижения тревоги через специфические поведенческие 
паттерны: супружеские конфликты, дистанцирование, проекция 
проблем на ребенка, наличие симптоматического поведения. Дифференциация «Я» показывает степень независимости человека от семьи, его возможности и способности к решению проблем адаптации. 
Кроме того, автор выделил понятие идеального брака, в котором супруги обладают высоким уровнем дифференциации «Я» при сохранении способности сочетать эмоциональную близость и автономию. 
В такой семье организуется система успешного воспитания детей, 
без принуждения их к выполнению нереализованных потребностей 
родителей. Консультирование семьи в данной концепции строиться 
в первую очередь на наблюдении эмоциональных паттернов, проявляющихся на консультации, для разработки целенаправленных рекомендаций. Важным в данном направлении является исследование 
межпоколенных традиций, мифов, ролей, представленных в семейной истории. Анализ и осознание влияния исторических параметров 
семьи служит толчком к изменению семейной ситуации.
Концепцию М. Бовена продолжили в своих работах И. Бошормени-Надь и Д. Ульрих.
Контекстовая психологическая помощь семье Д. Ульриха опирается на идею, что новая семья появляется и может развиваться только в контексте истории родовой семьи, получая в наследство традиции, сложности и специфику взаимодействия в семье. Лояльность к 
предыдущим поколениям семьи приводит к тому, что семья начинает выстраивать свои отношения по старым правилам и не может самостоятельно освободиться от принятых в семье традиций. Отношения в семье авторы описывают в контексте прав и обязанностей, 
близко к понятию социальных ролей. Проблемы человека считаются полученными в детстве из отношений в родительской семье. При 
дисбалансе прав и обязанностей, от ребенка требуется невозможное, 

что нарушает его жизнь. Задачи консультирования — восстановление баланса прав и обязанностей, формирование доверия и искренности в семье. Контекстовое консультирование не имеет четких временных рекомендаций и, в зависимости от потребностей семьи, может продолжаться от нескольких недель до нескольких лет. 

Поведенческая модель консультирования семьи
Основой консультирования в поведенческой модели являются не 
причины возникновения проблемы, а специфика проявления проблемы, и то, как данная проблема действует в настоящее время. По 
мнению представителей бихевиористической модели восприятия семьи (Т. Вилс, Н. Якобсон, Д. и Р. Беквары и т.д.), нарушение семьи 
связано с дисбалансом и неумением решать проблемы. Целью консультирования в этом подходе будет нахождение баланса между такими параметрами, как: проигрыш/выигрыш, наказание/поощрение и научение семьи эффективному решению проблем. Для достижения данной задачи в бихевиористическом консультировании применяются различные тренинги. Например, тренинг родительских 
способностей (С. Гордон, Н. Давидсон), тренинг сексуальных отношений (И. Гейман), тренинг умений оценивать и корректировать семейные отношения (Р. Стюарт) и т.д. 

Основанная на опыте модель психологического
консультирования семьи 
Сущность модели — это организация нового опыта для всей семьи, помогающего стать более гармоничными, творческими и интегрированными личностями. Среди представителей данной модели: 
М. Николс, чья теория направлена на улучшение социального положения и адаптацию личности через достижение личностью интеграции; экспериментальная психология Р.И. Беквара; теория консультирования в рамках гештальт психологии В. Кемплера, которая рассматривает только то, что происходит в данный момент (по 
Л.Б. Шнейдер, 2006). Цель консультирования в теории В. Кемплера — помочь семье, концентрируясь на процессах, происходящих 
«здесь и сейчас», обрести опыт «новых встреч». В этом направлении 
не анализируются истоки возникновения проблемы. Важно только 
то, как эти проблемы проявляются «здесь и сейчас» и как могут быть 
решены. 
Еще одним представителем консультирования, основанного на 
опыте является К. Виттакер (1990). Основой его модели является понятие здоровой семьи, способной развиваться, и, преодолевая затруднения, разрешать проблемы. По мнению автора, задачей консультирования является выход семьи из дисфункционального 
состоя ния и приближение к здоровой семье. 

Структурная модель консультирования семьи
Существует довольно много представителей этой модели. В России таким автором является С. Минухин (1998). Семья в этой модели рассматривается как постоянно изменяющаяся, балансирующая 
на гране открытости и закрытости для воздействий, стабильности и 
изменения. Основными понятиями структурной модели являются: 
структура семьи, границы структуры, субсистема семьи. Структура 
рассматривается автором как набор привычных паттернов взаимодействия, позволяющий семье эффективно функционировать. 
Структура иерархична и содержит набор комплементарных ролей. 
Субсистемы — это супружеская пара, родители и дети. Субсистемы 
имеют границы, позволяющие им взаимодействовать. Успех функциональной семьи, по С. Минухину, состоит в способности к изменениям, переструктурированию семьи при возникновении новых обстоятельств или изменению ее членов. С этой точки зрения в рамках 
консультирования необходимо создать эффективную иерархию 
структуры, эффективную родительскую коалицию, дифференцировать субсистему супругов от субсистемы родителей, расширить субсистему детей в субсистему сверстников, для активизации возможности 
экспериментирования. 

Коммуникационная модель консультирования семьи
Основателем модели считается Г. Батесон (G. Bateson), который 
установил влияние нарушенных коммуникаций на здоровье ребенка. С этой точки зрения дисфункциональная семья обладает нарушенной коммуникацией (недомолвки, низкая эффективность, двойственность, скрытость коммуникаций и т.д.), функциональная семья 
наоборот. Задачей консультирования становится научение семьи эффективным коммуникативным моделям. К этой же теории относится модель коммуникационной помощи семьи В. Сатир (V. Satir, 
2018). 

Стратегическая модель консультирования семьи
Основой модели является понятие концептуальной структуры, 
которая вызывает парадоксы между реальностью и ее объяснениями. Достаточно много внимания в данной модели авторы уделяют 
анализу парадоксов, так как консультирование строится на формировании контрпарадоксального поведения психолога, который выступает в роли катализатора, активизирующего процессы изменения 
семьи и создание нового поведения. Много внимания в этой модели уделяется формированию ритуалов, позволяющим сформировать 
новое поведение, парадоксальным приказам, запретам, разрывающим шаблоны поведения клиентов. 

Трансакционная модель консультирования семьи
Основана на идеи Э. Берна (E. Berne). С этой точки зрения, семья 
анализируется как группа со специфическим игровым взаимодействием, вступающая в формальные и неформальные контакты с 
предпочтением определенной структуры «Я». Один из продолжателей трансакционного консультирования семьи Т. Харрис (2006) отмечает, что для создания супружеской пары важно совпадение ведущих «эго-состояний», супружеских потребностей, интересов, установок. Брак будет успешен, если один из супругов превалирующе находится в состоянии Ребенка, то для удовлетворения потребностей, 
второй должен брать на себя функцию Родителя. Неуспешен брак, 
где оба супруга находятся в одном и том же эго-состоянии (например, оба в Родительском или оба в Ребенке). В процессе консультирования происходит анализ контактов и состояний и корректируется баланс эго-состояний.
Системный подход. Основоположником системного подхода в 
консультировании семьи является М. Боуэн и его последователи 
С. Минухин, В. Сатир, К. Витакер и др.
В системной модели семья рассматривается как целостная, открытая система, которая, как любая другая система, обладает двумя 
прямо противоположными тенденциями: к сохранению гомеостаза 
и к развитию. Кроме того, любая семья имеет механизмы сохранения гомеостаза, которые играют роль сохранения семьи.
В период развития семьи механизмы сохранения системы будут 
испытывать колоссальную перегрузку, приводящую к выходу их из 
строя. В этом случае у одного из членов семьи, выполняющего функцию сохранения возникает симптоматическое поведение. Это делает необходимым обращение семьи за психологической помощью. Таким образом, семья обращается за консультационной помощью для 
одного из своих членов — носителя симптома, который называется 
идентифицированный пациент.
Так как семья является целостной системой, то необходимо симптом, носителем которого является идентифицированный пациент, 
рассматривать как системный элемент. То есть любое изменение в 
поведении членов семьи является симптоматичным и должно рассматриваться как способ приспособления семьи к возникающим 
условиям жизни. 
Для понимания специфики системного подхода в консультировании необходимо определить основные понятия системной семейной психотерапии. С этой точки зрения, семья рассматривается как 
комплекс подсистем, в который входят: подсистема родители, подсистема супруги, детская подсистема и подсистема расширенной семьи (бабушки и дедушки). Важным аспектом теории систем является ее иерархичность. Это значит, что выделенные подсистемы могут