Сервис в России и за рубежом, 2017, том 11, № 5 (75)

2017, Vol. 11, No. 5 (75)

СЕРВИС

УЧРЕДИТЕЛЬ:  

Федеральное 
государственное 
бюджетное 

образовательное учреждение высшего образования 
«Российский государственный университет туризма и 
сервиса». Журнал основан в 2007 г.  
ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ЖУРНАЛЕ 

Журнал зарегистрирован в Федеральной службе по 

надзору за соблюдением законодательства в сфере 
массовых 
коммуникаций 
и 
охране 
культурного 

наследия (свидетельство о регистрации СМИ Эл № 
ФС77-31755 от 25.04.2008).  

Включён в Перечень ведущих рецензируемых 

научных журналов и изданий ВАК РФ (распоряжение 
Минобрнауки России № Р-11 от 08.02.2016), в которых 
могут 
быть 
опубликованы 
основные 
результаты 

диссертационных 
исследований, 
по 
группам 

специальностей 08.00.00 «Экономические науки» и 
22.00.00 «Социологические науки».

Журнал включён в наукометрические базы РИНЦ, 

Google Scholar, UlrichsWeb и др., индексируется в базах 
данных научных электронных библиотек eLibrary.ru, 
SCIARY, Киберленинка, EZB и др. 

Публикации журнала находятся в открытом доступе 

и распространяются на условиях лицензии Creative 
Commons «Attribution-ShareAlike» 4.0 International.

Ссылки на журнал при цитировании обязательны.
Редколлегия не всегда разделяет высказанные 

авторами публикаций мнения, позиции, положения, но 
предоставляет возможность для научной дискуссии.
АДРЕС РЕДАКЦИИ: 
141221, РФ, МО, Пушкинский р-н, д.п. Черкизово, 
ул. Главная, 99, к. 1217. 
Тел.: +7(967)246-35-69, 8(495)940-83-63 доб. 395
e-mail: editor@spst-journal.org, redkollegiamgus@mail.ru

PUBLISHER:

Russian State University of Tourism and Service (RF, 

Moscow). Founded in 2007.

BASIC INFORMATION ABOUT THE JOURNAL

Journal registered by the Federal Service for 

Supervision of Legislation in Mass Communications and 
Cultural Heritage Protection, RF (Reg. Эл № ФС77-31755 
from April 25, 2008).

The journal was included in the list of the leading peer
reviewed scientific journals recommended by the Higher 
Attestation Commission for publication of thesis results
(Economics and Sociology).

The journal is included in the Russian Science Citation 

Index, Google Scholar, UlrichsWeb, eLibrary.ru, SCIARY, 
CyberLeninka, EZB etc.

Full text files of all archived and current issues of the 

journal are in open access on the site and partner sites. 
Publication in the journal «Service and Tourism: Current
Challenges» are available under license Creative Commons 
«Attribution-ShareAlike» («Attribution – on the same 
conditions») 4.0 International.

All rights reserved.
Authorial opinions, attitudes, positions, points of view 

on events and processes in Russia and in the world that 
have been said on the pages of the journal are not always 
shared by the editorial board. Editorial board is not 
responsible for the content and the accuracy of any given 
digital, illustrative, and cited materials in the publications 
of authors of the journal. 

CONTACTS:

Editorial office: 141221, Russia, Moscow region, Pushkino 
district, vill. Cherkizovo, 99 Glavnaja str., build. 1, room 1217.
Tel./fax: +7.495.940 8363, add. 395; mob. +7.967.246 3569
e-mail: editor@spst-journal.org, redkollegiamgus@mail.ru

SERVICES
IN RUSSIA AND ABROAD

В РОССИИ
И ЗА РУБЕЖОМ

ISSN 1995-042X
Сетевой научный журнал

Т. 11, No. 5 (75)

2017

http://service-rusjournal.ru

Р ЕД АКЦИЯ ЖУ РНАЛА

Главный редактор:
Афанасьев О.Е. – Российский гос. ун-т туризма и 
сервиса (РФ, Москва), лауреат Государственной премии 
Украины в области образования, д.геогр.н., проф.

Редакционный совет:
Новикова Н.Г. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), первый проректор, д.э.н., проф.; 
Председатель Редакционного совета
Ананьева Т.Н. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), д.соц.н., проф.
Бушуева И.В. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), д.э.н., проф.
Платонова Н.А. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), д.э.н., проф.

Редакционная коллегия: 
Вапнярская О.И. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), к.э.н., доц.
Гладкий А.В. – Киевский нац. торгово-экономический 
ун-т (Украина, Киев), д.геогр.н., проф.
Гозалова М.Р. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), к.соц.н., доц.
Духовная Л.Л. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), к.э.н., доц.
Коновалова Е.Е. – Ин-т туризма и гостеприимства 
(филиал Российского гос. ун-та туризма и сервиса) 
(РФ, Москва), к.э.н., доц.
Кривошеева Т.М. – Российский гос. ун-т туризма и 
сервиса (РФ, Москва), к.э.н, доц.
Михеева Н.А. – Санкт-Петербургский гос. экономический ун-т (РФ, Санкт-Петербург), д.соц.н., доц., проф.
Морозова Н.С.
–
Российский новый университет 

(РФ, Москва), д.э.н., доц.
Оборин М.С. – Российский экономический ун-т им. 
Г.В. Плеханова, Пермский филиал (РФ, Пермь),
д.э.н., доц.
Погребова Е.С. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), к.э.н., доц.
Руднева М.Я. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), к.соц.н., доц.
Трухачев А.В. – Ставропольский гос. аграрный ун-т 
(РФ, Ставрополь), к.э.н., доц.
Харитонова Т.В. – Финансовый ун-т при Правительстве 
Российской Федерации (РФ, Москва), к.э.н., доц.

Ответственный секретарь:
Логачева И.Н. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва)

E DI TOR S

Editor-in-Chief:
Oleg E. Afanasiev – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Geography, 
Professor, Laureate of the State Prize of Ukraine 
in the sphere of education

Editorial Council:
Natalia G. Novikova – Russian State University of Tourism 
and 
Service 
(RF, 
Moscow), 
First 
Vice
Rector,

PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.; Chairman of Ed. Council
Tatiana N. Ananyeva – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Sociology, Prof.
Irina V. Bushueva – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Nataliya A. Platonova – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.

Editorial Board:
Ol’ga I. Vapnyarskaya – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Alexander V. Gladkey – Kyiv National University of Trade and
Economics (Ukraine, Kyiv), PhD (Dr.Sc.) in Geography, Prof.
Marina R. Gozalova – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD in Sociology, Assoc. Prof.
Liliya L. Dukhovnaya – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Elena E. Konovalova –Department "Tourism and hospitality" 
(branch of Russian State University of Tourism and Service) 
(RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Tatiana M. Krivosheeva – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Natella A. Mikheeva – Saint Petersburg State University of 
Economics (RF, St. Petersburg), PhD (Dr.Sc.) in Sociology, Prof.
Natalia S. Morozova – Russian New University (RF, Moscow), 
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Matvey S. Oborin – Perm Institute (branch) of Plekhanov 
Russian University of Economics (RF, Perm), 
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Assoc. Prof.
Elena S. Pogrebova – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Marina Ya. Rudneva – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD in Sociology, Assoc. Prof.
Aleksandr V. Trukhachev – Stavropol State Agrarian 
University (RF, Stavropol), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Tatiana V. Kharitonova – Financial University Under the 
Government of the Russian Federation (RF, Moscow), 
PhD in Economics, Assoc. Prof.

Executive Secretary:
Irina N. Logacheva – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow)

СОДЕРЖАНИЕ

КОЛОНКА ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА
.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИКИ И СОЦИОЛОГИИ

Климова Т.Б., Вишневская Е.В., Аноприева Е.В. Структура и динамика турпотоков: 

тенденции и определяющие факторы

Виноградов Е.С. Негативные аспекты развития природоориентированного туризма
Полякова И.Л., Григорьева М.П. Сельский туризм: классификации и особенности 

организации

МАРКЕТИНГ УСЛУГ И ТЕРРИТОРИЙ                                                                                                .

Дыбаль М.А. Развитие пространственно-территориальных связей на базе 

информационного обеспечения рекреационных учреждений 
Санкт-Петербурга

Жуков П.В., Лебедева М.Ю. Ленинградская область – территория 

экологического туризма

Рожина Е.Ю., Селиванова И.В. Байкал как экообъект образовательной политики 

и территориального брендинга

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ОТРАСЛЕЙ, КОМПЛЕКСОВ,
ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ УСЛУГ

Аликаева М.В., Оборин М.С., Налчаджи Т.А., Гварлиани Т.Е. Кредитование 

физических лиц коммерческими банками в Кабардино-Балкарской 
Республике: современное состояние

Юсупова Л.М., Никонова Т.В., Иванов М.Е. Факторы, определяющие вложение 

сбережений домашних хозяйств в банковский сектор РФ: 
современное состояние

Шарифулин С.Р., Курагина А.В. Факторы успешности кондитерского дела

ОБЩЕСТВО И СЕРВИС: СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ
.

Деменев А.В., Иванова А.В. Исследование эффективности автоматизации системы 

диспетчерского обслуживания многоквартирных домов

СЕРВИСОЛОГИЯ: НАУКА И ПРАКТИКА                                                                                          .

Павлова А.В., Петрик Л.С., Копылов К.В. Проблемы и перспективы сервисного 

обеспечения тренировочного процесса команд водных видов спорта

Лавренченко С.А., Згонник Л.В., Гладская И.Г., Политикова Н.А. Математические 

модели мониторинга и контроля электропотребления с учётом 
фактора сезонности

АНАЛИТИКА, ОБЗОРЫ, РЕЦЕНЗИИ

Метелкина П.В., Щегольков Ю.Ю. Подходы к формированию системы 

индикаторов привлекательности малых исторических городов

Грибков-Майский В.М. Волжское путешествие Фёдора Глинки

(из цикла «Путешествия по Тверской земле»)

«КОМФОРТ И УЮТ 2017» – праздник профессионалов
Профессиональные туристские конкурсы
Новое издание: «Энциклопедия туризма»

5

6

6

19

31

44

44

57

71

82

82

93
102

116

116

123

123

133

144

144

147
149
151
152

В РОССИИ
И ЗА РУБЕЖОМ
СЕРВИС

Т. 11, No. 5 (75)

2017

CONTENT

EDITOR'S NOTE                

THEORETICAL ASPECTS OF ECONOMICS AND SOCIOLOGY
.

Klimova T. B., Vishnevskaya E. V., Аnoprieva E. V. The structure and dynamics 

of tourist flows: trends and determining factors

Vinogradov E. S. The negative aspects of nature-oriented tourism
Polyakova I. L., Grigorieva, M. P. Rural tourism: Classification and peculiarities 

of organization

MARKETING OF SERVICES AND TERRITORIES           

Dybal M. A. Developing the spatial relations based on information support 

of the enterprises of Saint Petersburg

Zhukov P. V., Lebedeva M. Yu. Leningrad region – the territory of ecological 

tourism

Rozhina E. Yu., Selivanova I. V. (2017). Baikal as an ecodestination of 

educational politics and territorial branding

SOCIO-ECONOMIC ASPECTS OF DEVELOPING INDUSTRIES, COMPLEXES, 
BUSINESSES AND ORGANIZATIONS OF SERVICES SECTOR       

Alikaeva M. V., Oborin M. S., Nalchadzhi T. A., Gvarliani T. E. Lending 

to individuals by commercial banks in Kabardino-Balkar Republic: 
Current state

Yusupova L. M., Nikonova T. V., Ivanov M. E. Factors determining the 

investment of household savings in the Russian banking sector: 
the current state

Sharifulin S. R., Kuragina A. V. The success factors of confectionery business

SOCIETY AND SERVICE: CURRENT CHALLENGES            

Demenev A. V., Ivanova A. V. Studying the efficiency of the automation 

the maintenance monitoring systems of apartment buildings

SERVICEOLOGY: SCIENCE AND PRACTICE          

Pavlova A. V., Petrik L. S., Kopylov K. V. The training process service provision 

for water sports teams: Problems and prospects

Lawrencenko S. A., Zgonnik L. V., Gladskaya I. G., & Politikova N. A.

Mathematical models for monitoring and control of electric energy 
consumption with account of the seasonal factor

REWIEWS

5

6

6
19

31

44

44

57

71

82

82

93
102

116

116

123

123

133

144

INTERPRETER: Alexandra V. Afanasieva, PhD in Geography, Assoc. Prof.
The author of the cover photo: Kris Atomic (unsplash.com)

Vol. 11, No. 5 (75)

2017

IN  RUSSIA
AND ABROAD
SERVICES

УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ!

Представляем Вашему вниманию пятый в 2017 году вы
пуск сетевого научного журнала «Сервис в России и за рубежом».

Этот выпуск охватывает широкий спектр проблематики 

сферы сервиса, содержит интересные практические кейсы 
развития туризма, организационных подходов к оптимизации 
структуры сервисных услуг для населения. 

Новостью лета 2017 года стало принятие Государственной 

Думой РФ закона о введении курортного сбора в ряде регионов России. Документ предполагает введение в экспериментальном режиме платы, которая будет взиматься с туристов за 
пользование курортной инфраструктурой в пилотных регионах 
– Крыму, Краснодарском, Ставропольском и Алтайском краях.
Предполагается, что пилотный проект продлится четыре с половиной года – с 1 мая 2018 г. до 31 декабря 2022 г. Потом 
власти должны решить, нужно ли вводить подобный сбор на 
всей территории России или отказаться от идеи. Эксперимент 
проводится «в целях сохранения, восстановления и развития 
курортов, формирования единого туристского пространства, 
создания благоприятных условий для устойчивого развития 
сферы туризма», говорится в документе.

Эта новость вызвала оживлённую дискуссию в профессио
нальной туристской и гостиничной сфере. Главные вопросы, 
озвучиваемые профессионалами: готовы ли отечественные туристы к такому нововведению, поддержат ли эту идею рублём, не вызовет ли это сокращения объёмов внутреннего туризма? Эти и другие вопросы, опыт зарубежных стран по использованию механизмов «курортного сбора» для развития 
индустрии гостеприимства приглашаем обсудить на страницах 
нашего журнала. Ваше экспертное мнение важно для понимания трендов развития отечественного туризма. 

Поэтому традиционно предлагаем всем заинтересован
ным научным коллективам, а также отдельным авторам, страницы издания для публикации результатов своих научных и 
научно-практических исследований.

Ждём Ваши статьи!

Главный редактор О.Е. Афанасьев

КОЛОНКА

ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

В РОССИИ
И ЗА РУБЕЖОМ
СЕРВИС

Т. 11, No. 5 (75)

2017

УДК 338.48

DOI: 10.22412/1995-042X-11-5-1

КЛИМОВА Татьяна Брониславовна

Белгородский государственный национальный 

исследовательский университет (Белгород, РФ);

кандидат экономических наук, доцент;

tklimova@bsu.edu.ru

ВИШНЕВСКАЯ Екатерина Владимировна

Белгородский государственный национальный 

исследовательский университет (Белгород, РФ);

кандидат экономических наук, доцент;

vishnevskaya@bsu.edu.ru

АНОПРИЕВА Екатерина Валерьевна

Белгородский государственный национальный 

исследовательский университет (Белгород, РФ);

старший преподаватель; anoprieva@bsu.edu.ru

Структура и динамика турпотоков: 
тенденции и определяющие факторы

В статье анализируются структура и динамика туристских потоков на основе данных, представленных на сайте Федерального 
агентства по туризму РФ. За последние три года в отечественном 
туризме произошли структурные сдвиги в сторону внутреннего и 
въездного туризма. Отмечается значительное снижение импорта в 
туризме, обусловленное событиями и факторами, в результате 
действия которых туристский рынок вынужден был работать в 
экстремальном режиме. Новая реальность привела к структурной 
перестройке отечественного туризма. В работе проанализированы 
въездные потоки, выделены страны-лидеры по количеству прибытий 
в РФ. Названы основные факторы, способствующие росту привлекательности России на международном туристском пространстве. 
Среди них: диверсификация международного туристского продукта, 
транспортная доступность и вопросы визового сопровождения, 
соблюдение международных стандартов и повышение качества 
обслуживания туристов. Отмечено, что формирование конкурентных преимуществ туристской территории и её потребительская 
ценность определяются не просто качественной инфраструктурой, 
а переходят в новую плоскость, характерную для экономики впечатлений. Важным вопросом по-прежнему остаётся получение адекватной статистической информации (в том числе объёмов въездного и 
внутреннего туристского потока), качество которой определяет 
эффективность управления отраслью и, в конечном итоге, её конкурентоспособность на отечественном и международном рынках.

Ключевые слова: 

туристские потоки, 
внутренний туризм, 
въездной турпоток, 
выездной турпоток, 

экспорт, импорт в туризме, 

статистическая информация

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  АСПЕКТЫ

ЭКОНОМИКИ   И   СОЦИОЛОГИИ

НАУЧНЫЙ
ЖУРНАЛ

СЕТЕВОЙ

Климова Т.Б., Вишневская Е.В., Аноприева Е.В.
Структура и динамика турпотоков: 
тенденции и определяющие факторы

Введение. Туризм продолжает оставать
ся одним из динамичных секторов современной мировой экономики. По данным World 
Tourism Barometer, число туристов в мире в 
2016 г. достигло 1,235 млрд. чел. В сравнении 
с предыдущим годом их количество выросло 
на 46 млн. UNWTO прогнозирует, что в 2017 г.
число международных туристских прибытий 
вырастет на 3-4%.1 Пятнадцать лет назад количество туристов в мире составляло 25-26 
млн. К 2030 г., по прогнозам, количество путешественников достигнет 1,8 млрд2. 

Имея огромную синергию в мировом 

масштабе, международный туризм генерирует мировые доходы туриндустрии, которые 
увеличиваются соответствующими темпами. 
Вклад отрасли в мировой ВВП приближается к 
10%. В тоже время туризм относится к секторам, чувствительным к различным рискам. 
Теория восприятия риска и концептуальные 
проблемы безопасности в сфере туризма детально освещены в работе М.Э. Корстанье и 
Д.Р. Сколла [7]. Не ставя задачу изучения рисков в данной статье, отметим, что, безусловно, туристическая карта мира меняется и политические разногласия, колебания курсов 
валют, изменения цен на нефть, природные 
катаклизмы, террористические угрозы, проблемы безопасности и прочие факторы вносят 
свои коррективы в сферу туризма.

Если говорить о туризме в нашей стране, 

то доля Российской Федерации на мировом 
туристском рынке в настоящее время по данным Ростуризма не достигает и 1%3. В ВВП 
российской 
экономики 
туризм 
занимает 

1Спрос на международный туризм остаётся прежним, 

несмотря на трудности // World Tourism Organization. 
Press Release. URL: http://www2.unwto.org/ru/pressrelease/2017-01-17/spros-na-mezhdunarodnyi-turizmostaetsya-prezhnim-nesmotrya-na-trudnosti
(Дата
об
ращения: 3.02.2017).

2Глава ВТООН: Россия очень хорошо развивает внут
ренний туризм. URL: https://ria.ru/interview/20160426/
1420256011.html (Дата обращения: 3.02.2017).

3Доля России на мировом туристском рынке составляет 

менее 1%. URL: http://tourism.interfax.ru/ru/news/
articles/27357/ (Дата обращения 27.12.2016).

скромные позиции, его доля далека от европейских показателей и составляет сейчас около 1,5%. Основной призыв, который исходит 
из уст руководителей страны – увеличить 
вклад туротрасли в ВВП страны. В последнее 
время, о туризме, как перспективной отрасли 
экономики говорят на всех уровнях власти, 
наблюдается повышенный интерес к оценке 
туристcкой привлекательности и потенциала 
регионов РФ.

Цель исследования заключается в ана
лизе структуры и динамики въездных и выездных туристских потоков, изучении причин, 
обусловивших структурные сдвиги и факторов, способствующих развитию туризма в
нашей стране. Объектом исследования выступают туристские потоки, предметом – структура и динамика туристских потоков.
Результаты исследования и их обсуждение

Основным документом, определяющим 

сценарий развития туризма в РФ, является 
федеральная целевая программа «Развитие 
внутреннего и въездного туризма в РФ на 
2011-2018 годы», главная цель которой повышение конкурентоспособности туристского 
рынка России, удовлетворяющего потребности отечественных и иностранных граждан в 
качественных туристских услугах. Реализация 
программы потребовала пересмотра статистического инструментария оценки объёмов
туристских потоков и других показателей, характеризующих развитие туризма. Несмотря 
на то, что методикам оценки и разработке 
оценочных алгоритмов расчёта турпотоков 
уделяется достаточно внимание в научных 
работах [3, 6, 8], вопросы корректности данных всегда являются дискуссионными. Существуют определённые проблемы, связанные с 
совершенствованием статистики пограничной 
службы по классификации въездных и выездных потоков, регулярностью проведения выборочных туристских обследований по различным проблемам из-за ограниченности 
бюджетных средств [6]. Тем не менее, статистика туризма совершенствуется. 12 августа 
2014 г. был подписан приказ Федеральной 

В РОССИИ
И ЗА РУБЕЖОМ
СЕРВИС

Т. 11, No. 5 (75)

2017

службы государственной статистики № 510 
«Об утверждении Официальной статистической методологии оценки числа въездных и 
выездных туристских поездок». Новая официальная статистическая методология оценки 
въездных и выездных турпоездок разработана в соответствии с рекомендациями Всемирной туристической организации (UNWTO). До 
принятия методологии в качестве туристских 
прибытий на территорию России учитывались 
только прибытия по туристическим визам. 

Соглашаясь с мнением В.Н. Шарафутди
нова, который в своих работах исследует новые походы к трактовке туризма, отметим, что 
туризм – это единственный сектор экономики, 
в котором экспортируются не товары, а люди 
в лице туристов. В туризме экспорт осуществляется в результате посещения зарубежными 
потребителями территории Российской Федерации. Экспорт в туризме – это не вывоз за 
пределы страны, а привлечение в своё пространство турпотоков с целью реализации 
отечественных турпродуктов. А импорт в туризме – это выездные турпотоки, а не ввоз в 
страну товаров и услуг, как во всех остальных 
отраслях и секторах экономики [14].

Характеризуя туристские потоки, можно 

сказать, что произошло снижение импорта в 
туризме, отечественные туристы стали меньше тратить свои сбережения за пределами 
нашей страны на турпродукты экономики других стран. Так, по новой методике расчёта, количество выездных туристских поездок сократилось в 2015 г. на 20%. Если в 2014 г. их количество составляло 42 921 тыс., то на конец 
2015 г. – 34 390 тыс. поездок4.

Турбизнес вынужден был перестроиться 

на внутренний рынок по понятным причинам. 
Снижение покупательской способности, де
4Выборочная статистическая информация, рассчитан
ная в соответствии с официальной статистической методологией оценки числа въездных и выездных туристских поездок. URL: http://russiatourism.ru/contents/
statistika/statisticheskie-pokazateli-vzaimnykh-poezdokgrazhdan-rossiyskoy-federatsii-i-grazhdan-inostrannykhgosudarstv/ (Дата обращения: 15.02.2017).

вальвация рубля привели к снижению выездных туристских поездок. Причём, если до событий октября 2015 г. происходило перераспределение спроса с европейских направлений на безвизовые курорты Турции и Египта, 
которые представляли самый низкий ценовой 
сегмент, то события в Египте в указанный период и запрет полётов в Турцию изменили ситуацию, падение продаж зарубежных туров 
составило 70% по отношению к 2014 г.

Причины снижения турпотоков рассмат
риваются в работах многих исследователей [2,
4, 9, 12, 13]. Основными из них являются: многочисленные
банкротства
туроператоров в 

2014 г., введение биометрических виз в ЕС, 
невозможность выезда за границу государственным служащим и сотрудникам спецслужб, напряжение на рынке организованного туризма, обусловленное событиями, связанными с серией терактов в 2015 г. в Париже, 
угроза национальной безопасности, а также 
уход с рынка крупнейшей авиакомпании 
«Трансаэро», обладавшей самым большим 
парком воздушных судов в России, СНГ и Восточной Европе, а также обширной сетью 
внутренних и международных маршрутов. Все 
эти факторы вынуждали российский туристский рынок работать в экстремальном режиме. 
Турбулентность, захватившая туристский рынок, не давала восстановить силы компаниям 
отрасли. В условиях «новой реальности» падение спроса на зарубежные туры привело к сокращению числа туроператоров, специализирующихся на выездном туризме, за период с 
2014 по 2016 гг. с 2500 до 750 (число внутренних туроператоров выросло с 700 до 3700)5.

Тенденция снижения выездного турпо
тока, скорее всего, сохранится и по итогам 
2016 г. Итоговых цифр ещё нет, но за 9 месяцев 2016 г. их количество составило 25 
780 415 чел., за аналогичный период 2015 г. –
27 458 574 чел.4 (табл. 1).

5Туризм 
16/2017: 
итоги 
и 
перспективы. 
URL: 

http://www.trn-news.ru/articles/49403 (Дата обращения: 20.02.2017).

НАУЧНЫЙ
ЖУРНАЛ

СЕТЕВОЙ

Климова Т.Б., Вишневская Е.В., Аноприева Е.В.
Структура и динамика турпотоков: 
тенденции и определяющие факторы

В тройке лидеров по посещаемости за 9 

месяцев 2016 г. Абхазия, Казахстан, Финляндия. Среди стран дальнего зарубежья самой 
посещаемой оказалась Финляндия, заметный 
рост турпотока в 2016 г. по сравнению с аналогичным периодом 2015 г. в Китай. Самыми 

популярными направлениями летнего отдыха 
в 2016 г. стали Греция, Кипр, Испания, Италия. 
Турпоток в Тунис, заметно упавший из-за серии терактов в 2015 г., в 2016 г. занял 13 позицию в рейтинге стран, посещаемых туристами 
из РФ.

Таблица 1 – Рейтинг стран по количеству поездок граждан РФ с целью туризма, тыс.чел.

№
Страна
9 мес. 
2014 г.
%
№
Страна
9 мес. 
2015 г.
%
№
Страна
9 мес. 
2016 г.
%

1 Турция
3888
11,27
1 Турция
3123
11,37
1 Абхазия
3475
13,48

2 Финляндия
3393
9,84
2 Абхазия
3121
11,37
2 Казахстан
2248
8,72

3 Казахстан
2618
7,59
3 Казахстан
2486
9,05
3 Финляндия
2115
8,20

4 Абхазия
2558
7,42
4 Финляндия
2352
8,56
4 Украина
1376
5,34

5 Украина
2108
6,11
5 Египет
1909
6,95
5 Китай
1183
4,59

6 Египет
2102
6,09
6 Украина
1266
4,61
6 Эстония
1122
4,35

7 Китай
1351
3,92
7 Эстония
1109
4,04
7 Польша
840
3,26

8 Эстония
1337
3,88
8 Польша
1008
3,67
8 Германия
773
2,99

9 Польша
1236
3,58
9 Китай
905
3,29
9 Греция
723
2,80

10 Греция
1116
3,24
10 Германия
856
3,12
10 Кипр
692
2,68

11 Германия
1098
3,18
11 Греция
602
2,19
11 Испания
665
2,58

12 Испания
1019
2,95
12 Испания
592
2,16
12 Грузия
595
2,32

13 Таиланд
877
2,54
13 Литва
569
2,07
13 Тунис
568
2,20

14 Италия
841
2,44
14 Италия
537
1,96
14 Таиланд
562
2,18

15 Литва
626
1,81
15 Грузия
506
1,84
15 Италия
556
2,16

16 Кипр
598
1,73
16 Кипр
483
1,76
16 Литва
544
2,11

17 Азербайджан
595
1,73
17 Азербайджан
460
1,67
17 Болгария
518
2,01

18 Болгария
538
1,56
18 Таиланд
440
1,60
18 Азербайджан
488
1,89

19 ОАЭ
522
1,51
19 Болгария
397
1,45
19 Турция
483
1,87

20 Франция
416
1,21
20 Юж. Осетия
337
1,23
20 ОАЭ
323
1,25

Другие страны
5648
16,38
Другие cтраны
4401
16,03
Другие страны
5931
23,00

Итого
34485
100
Итого
27459
100
Итого
25780
100

На рис. 1 представлены 10 стран-лидеров 

дальнего зарубежья, посещаемых российскими туристами, по итогам 9 месяцев 2016 г. 

По оценке динамики импорта на терри
торию государств дальнего зарубежья прослеживается тенденция значительного снижения количества поездок по всем странам в 
2015 году и тенденция медленного возвращения турпотока в страны пляжного туризма, а 
также в Китай. Безусловно, открытие Египта 
внесёт изменения в статистику продаж выездного организованного туризма, но пока 
очевидны структурные сдвиги в сторону внут
реннего туризма. 

Остановимся на объёмах въездного 

рынка. Алгоритм оценки числа въездных туристов, предлагаемый Росстатом, не учитывает в общем количестве поездок, совершенных 
иностранными гражданами в Российскую Федерацию в отчётном периоде, лиц, въехавших 
на постоянное место жительства с целью трудоустройства, прохождения курса долгосрочного обучения, военнослужащих, а также посетивших Россию в качестве персонала (экипажа/команды) общественных видов транспорта.

В РОССИИ
И ЗА РУБЕЖОМ
СЕРВИС

Т. 11, No. 5 (75)

2017

Рис. 1 – Количество поездок граждан РФ с целью туризма на территорию государств 

дальнего зарубежья, тыс.чел. (по данным Росстата)

Количество 
прибытий 
иностранных 

граждан на территорию Российской Федерации с туристскими целями, рассчитанное по 
новой методологии, существенно превышает 
объем въезда иностранных граждан с целью 

туризма (по туристическим визам). В топ-10 
стран, приславших в Россию наибольшее количество туристов, вошли: Украина, Казахстан, 
Польша, Финляндия, Узбекистан, Китай, Азербайджан, Молдова, Армения, Германия.

Рис. 2 – Число въездных туристских поездок в 2014-2015 гг., тыс.чел. 

(по данным Росстата)

НАУЧНЫЙ
ЖУРНАЛ

СЕТЕВОЙ

Климова Т.Б., Вишневская Е.В., Аноприева Е.В.
Структура и динамика турпотоков: 
тенденции и определяющие факторы

Проведём сравнительную оценку въезд
ных туристских поездок за первые три квартала 
2016 г. и аналогичный период 2014 и 2015 гг. 

По данным Росстата, в указанный пери
од 2016 г. экспорт в Россию составил 19,2 млн. 
турпоездок, что на 7% меньше, чем в этот же 

период 2015 г. (20,6 млн.). При этом, за 9 месяцев 2015 г. был зафиксирован рост въездного турпотока на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2014 г. На рис. 3 показаны 10 
стран-лидеров по количеству поездок граждан с целью туризма.

Рис. 3 – Количество поездок граждан стран с целью туризма на территорию РФ, тыс.чел. 

(по данным Росстата)

Снижение числа въездных турпоездок в 

Россию в 2016 году обусловлено факторами 
как экономического, так и политического характера, вызвавшими отрицательную динамику по нескольким странам. 

Так, въездной турпоток из Казахстана за 

9 месяцев 2016 г. снизился на 28% относительно аналогичного периода 2015 г. Такое 
падение объясняется снижением курса тенге 
по отношению к рублю, что привело к сокращению числа приграничных поездок. Падение 
въезда граждан Польши и Турции обусловлено политическими факторами. В частности, 
Польша прекратила действие Соглашение о 
местном приграничном передвижении. Для 
граждан Турции в конце 2015 г. изменился 
порядок въезда в Россию в связи с ростом 
террористической угрозы, исходящей с территории этой страны.

По данным Росстата, не входит в десятку 

по экспорту туристов Беларусь. Традиционно, 
поставляя незначительное количество туристов, в сравнении с другими странами СНГ, в 
2016 г. продолжилось падение показателя. 
Однако, достоверно оценить число граждан 
Беларуси, посетивших Россию с туристскими 
целями очень сложно, ввиду отсутствия пограничных зон на границах субъектов России с 
Белоруссией. В отношениях между странами 
есть определённое недопонимание и взаимные претензии, в следствие чего, в феврале 
директором Федеральной службы безопасности изданы приказы, в соответствии с которыми устанавливается пограничная зона на границах Смоленской, Псковской и Брянской областей с Белоруссией. 

Безусловно, трудно согласиться с тем, 

что граждане СНГ едут к нам действительно