Конкурентное взаимодействие производственно-экономических систем: теория и модели анализа

 
 
 
Ю.С. Сербулов 
Г.В. Голикова 
Н.В. Голикова 
Д.А. Глухов 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
КОНКУРЕНТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ 
ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ: 
ТЕОРИЯ И МОДЕЛИ АНАЛИЗА 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Министерство образования и науки Российской Федерации 
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение 
высшего профессионального образования 
«Воронежская государственная лесотехническая академия» 
 
 
Ю.С. Сербулов 
Г.В. Голикова 
Н.В. Голикова 
Д.А. Глухов 
 
 
 
 
 
 
 
КОНКУРЕНТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ 
ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ: 
ТЕОРИЯ И МОДЕЛИ АНАЛИЗА 
 
Монография 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Воронеж 2013 

 
 

УДК 519.87 
ББК 65в631 
        К64 

 
Печатается по решению научно-технического совета 
ФГБОУ ВПО «ВГЛТА» 

 
Рецензенты: заведующий кафедрой туризма и естественно- 
                      математических наук филиала ФГБОУ ВПО «Российский 
                      государственный социальный университет» в г. Воронеже 
                      д-р техн. наук, проф. В.С. Стародубцев; 
                     проф. кафедры правовой информатики, 
                      информационного права и естественнонаучных дисциплин 
                              ФГБОУ ВПО «РАП» д-р техн. наук Л.Е. Мистров 

 
Научный редактор  заведующий кафедрой вычислительной техники 
                                  и информационных систем ФГБОУ ВПО «ВГЛТА» 
                                  д-р техн. наук, проф. В.К. Зольников 

 
К64 Конкурентное взаимодействие производственно-экономических систем: 
теория и модели анализа [Текст] : монография / Ю. С. Сербулов, 
Г. В. Голикова, Н. В. Голикова, Д. А. Глухов ; М-во образования и науки РФ, 
ФГБОУ ВПО «ВГЛТА». – Воронеж, 2013. – 203 с. 
ISBN 978-5-7994-0597-7 (в пер.) 
Монография посвящена вопросам теории моделирования современных производственно-экономических систем для решения экономических задач в условиях конкурентной борьбы. Особое внимание уделено актуальным проблемам методологии системного 
моделирования, структурно-параметрического синтеза и анализа конфликтно-устойчивых 
действий и взаимодействий систем в условиях конкуренции. 
Монография адресована ученым, студентам, аспирантам и инженерам, занимающимся вопросами моделирования поведения и управления сложными системами, а также 
специалистам в области кибернетики, прикладной математики, информационных систем, 
систем автоматизации проектирования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
УДК 519.87 
ББК 65в631 

 
                                                   © Сербулов Ю.С., Голикова Г.В., 
                                                        Голикова Н.В., Глухов Д.А., 2013 
ISBN 978-5-7994-0597-7
© ФГБОУ ВПО «Воронежская государственная 
                                                        лесотехническая академия», 2013 
 
 

ОГЛАВЛЕНИЕ 
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5 
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В 
ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ ..................................................................... 12 
1.1. Эволюция концепций управления конфликтами 
в экономических системах ............................................................................... 12 
1.2. Сущность, структура и типология конфликтов 
в экономических системах ............................................................................... 17 
1.3. Этапы управления конфликтами в экономических системах................... 33 
2. ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ 
В ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ 
В УСЛОВИЯХ КОНКУРЕНЦИИ ........................................................................ 49 
2.1. Проблемные вопросы синтеза информационно-аналитической
деятельности производственно-экономических систем ............................... 49 
2.2. Особенности построения моделей ресурсного взаимодействия 
производственно-экономических систем ....................................................... 55 
2.3. Методы моделирования ресурсного взаимодействия производственноэкономических систем ...................................................................................... 59 
2.4. Задача принятия решений в составе модели ресурсного
взаимодействия производственно-экономических систем ........................... 66 
3. МОДЕЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНО-УСТОЙЧИВОГО РЕСУРСНОГО 
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ 
СИСТЕМЫ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ ................................................................... 68 
3.1. Системная модель представления устойчивости функционирования 
производственно-экономической системы .................................................... 68 
3.2. Стационарные условия устойчивого ресурсного взаимодействия 
производственно-экономической системы с внешней средой ..................... 72 
3.3. Математическая модель анализа устойчивого ресурсного
взаимодействия производственно-экономической системы с внешней 
средой ................................................................................................................. 80 
4. КОНКУРЕНЦИЯ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ
ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ ................................. 95 
4.1. Концептуальная модель анализа конкуренции производственноэкономических систем ...................................................................................... 95 
4.2. Оценка конкурентной позиции производственно-экономической 
системы в зависимости от интенсивности отраслевой конкуренции ........ 100 

4.3. Модели выбора стратегии поведения производственно-экономической 
системы в условиях турбулентности внешней среды ................................. 103 
4.4. Модели стратегической оценки позиции производственноэкономической системы в институциональной теории «структураповедение-результат» ..................................................................................... 112 
4.6. Стратегический выбор видов конкурентного поведения
производственно-экономических систем ..................................................... 139 
5. ПОСТРОЕНИЕ МАТЕМАТИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ РЕСУРСНОГО 
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КОНКУРИРУЮЩИХ СИСТЕМ В РЫНОЧНЫХ 
ОТНОШЕНИЯХ .................................................................................................. 143 
5.1. Модель ресурсного взаимодействия конкурирующих систем в 
рыночных отношениях ................................................................................... 143 
5.2. Модель оценки состояния и прогнозирования развития ресурсного 
взаимодействия конкурирующих систем в рыночных отношениях .......... 149 
5.3. Модель механизма избирательности воздействия ............................... 164 
5.4. Аналитическая схема решения моделей ................................................ 167 
5.5. Подбор начальных условий для расчетов
по математическим моделям .......................................................................... 176 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 177 
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ............................................................... 180 
 

ВВЕДЕНИЕ 
 
Появление всемирной компьютерной сети Интернет, широкое использование сетевых технологий привели к созданию глобальной информационной 
инфраструктуры. Это обстоятельство принципиально изменило роль информации в экономической деятельности. 
В связи с этим, как показал анализ [14, 21, 66, 71, 76, 92, 102, 136, 143], в 
последнее время бурное развитие получило такое направление информационной деятельности, как конкурентная разведка. Ее появление – это реакция на резкое ускорение деловой активности, на возникновение новых информационных технологий (Интернета, баз данных, систем поиска информации). Эти технологии, а в первую очередь сетевые, стали причиной усиления 
роли конкурентной разведки, поскольку именно появление Интернета позволило обеспечить многим пользователям дешевый доступ к огромным информационным ресурсам. Сеть дала возможность пользователям эффективно 
решать свои задачи, стала эффективным уравнителем конкурентов, предоставив каждому одинаковые возможности доступа к информации. Практически вся необходимая информация о конкурентах присутствует в Интернете, 
что, в свою очередь, делает ненужным содержание огромного штата агентов 
и информаторов, отслеживающих каждый шаг конкурента. 
Цель конкурента – получение конфиденциальных сведений, которые 
впоследствии могут быть использованы для нанесения ущерба их владельцу 
в различных жизненно важных областях деятельности. Цель системы          
защиты заключается в противодействии раскрытию этих сведений и дальнейшему их использованию, которое реализуется посредством выполнения 
комплекса мероприятий по разработке, внедрению, организации применения 
и эффективного использования этих мероприятий и технических средств защиты конфиденциальных сведений. 
Согласно [14, 66, 92, 136, 143], конкурент может получать конфиденциальные сведения с помощью собственного подразделения, входящего в состав службы безопасности, – конкурентной разведки. Создание данной 
службы – это веление времени и единственный способ выжить в острой конкурентной борьбе на любом рынке. Ее главная цель – систематическое отслеживание открытой информации о конкурентах, анализ полученных данных и принятие на их основе управленческих и организационных решений, 
что позволяет предвидеть изменения на рынках, прогнозировать действия 

конкурентов, выявлять новых или потенциальных конкурентов, проводить 
мониторинг появления новых «взрывных» технологий и рисков. Выводы 
конкурентной разведки могут использоваться как для принятия тактических 
решений, так и для выработки стратегических направлений развития фирмы 
или корпорации (в дальнейшем ПЭС – производственно-экономические системы) в целом. Кроме того, она является мощным инструментом для исследования рынка, который основывается на знаниях в таких областях, как экономика, юриспруденция и другие. В [14, 16, 69] подчеркивается, что конкурентная разведка работает только с открытыми источниками информации. 
На основании анализа [14, 66, 71, 76, 92, 136, 143] можно выделить следующие основные этапы информационно-аналитической работы, выполняемой в реальном времени конкурентной разведкой: постановка задачи; сбор 
информации; ее анализ; представление аналитических материалов [182].  
Кроме того, необходимо отметить тот факт, что сведения, которые предоставляются 
конкурентной 
разведкой 
в 
ходе 
информационноаналитической работы, должны быть достоверными и оставаться актуальными к моменту их использования для принятия управленческих решений, т.е. 
система конкурентной разведки – это система реального времени. 
Вся работа по сбору информации должна отвечать следующим основным требованиям [14, 66, 71, 76, 92, 102, 136, 143, 190, 192, 194]: актуальности; достоверности; полноте и непротиворечивости. 
Важнейшее значение при сборе информации, согласно [14, 102, 105, 136, 
203], имеет такая ее характеристика, как старение. Необходимо обязательно 
учитывать и указывать временной интервал, в течение которого действительны те или иные оценки. 
Кроме того, при сборе информации нельзя забывать о таких понятиях, 
как ценность информации и ее полезность, т.е. важность ее для того, кто ее 
использует. В [14, 111, 136, 205] приведены потери ценности оперативнотактической и стратегической информации в процентном соотношении. 
Методы анализа открытой информации приведены в работах [14, 21, 66, 
136, 203]. Однако общим для всех методов является сопоставление событий, 
фактов, намеков, мнений, версий, оценок, слухов, ссылок, т.е. самой разнородной информации по некоторым ключевым признакам в зависимости от 
поставленной задачи, получаемых из различных независимых источников. 
 

Анализ [14, 66, 71, 76, 92, 102, 136, 143] позволяет представить последовательность действий конкурента и системы защиты в виде конфликта, результатом которого является получение конкурентом конфиденциальных 
сведений, способствующих в той или иной мере нанесению ущерба их владельцу. На основании анализа [47, 48, 67, 149, 155] были выделены характерные особенности такого конфликта: 

− 
последствия получения конфиденциальных сведений конкурентом 
затрагивают отношения между ним и системой защиты на различных уровнях и этапах взаимодействия; 

− 
при планировании конкурентом мероприятий по получению конфиденциальных сведений его цель до конца не формализуема и может изменяться случайным образом непосредственно в ходе их получения;  

− 
процесс получения конкурентом конфиденциальных сведений и 
процесс противодействия ему со стороны системы защиты носят разветвляющийся характер, и их исходы не детерминированы даже при определенности множества исходных факторов. 
Там же отмечается, что конфликт между ПЭС обычно связан с распределением ресурсов на рынке товаров и услуг. 
Для организации защиты и противодействия конкуренту при добывании 
им конфиденциальных сведений по различным аспектам функциональной 
деятельности организации работа средств защиты (СЗ) и особенно принятие 
ее руководством управленческих решений должны основываться на результатах всестороннего анализа и глубокой оценки существующих и потенциальных угроз данным сведениям. Решение этих задач довольно затруднительно при имеющемся составе и структуре ПЭС органов (подразделений) 
безопасности, в связи с чем целесообразна организация в структуре последних информационно-аналитической подсистемы. 
Информационно-аналитическая подсистема (ИАП) должна обеспечить упорядоченное накопление, научно обоснованное обобщение и анализ 
сведений по различным направлениям и их защиту с выделением определяющих как положительных, так и отрицательных факторов, влияющих на 
защиту конфиденциальных сведений ПЭС, и на этой основе – выработку 
предложений по дальнейшему развитию и разрешению возникших ситуаций. 
ИАП – это целостная оригинальная система взаимно связанных элементов, обладающих свойствами подсистем: структура ИАП соответствует многоуровневой системе и допускает распределение элементов по иерархиче

ским уровням. Этап разработки ИАП любого предметного назначения характеризуется переходом к понятию обликового проектирования (или облика) – 
обоснования состава, основных тактико-технических характеристик и порядка функционирования.   
Поэтому её разработка требует применения неординарных методических 
подходов к решению многих научных задач, возникающих при формировании оптимального облика. Обеспечение требований, предъявляемых к ИАП в 
целом, в значительной мере зависит от организации процесса синтеза, который можно рассматривать как многозвенную систему с детерминированными 
и стохастическими связями, наиболее полно проявляемыми в процессе функционирования любых ПЭС. 
Общим для задачи синтеза ИАП является то, что она формулируется математически как задача нелинейной оптимизации: для заданной модели применения ПЭС требуется синтезировать облик ИАП – подобрать такие значения варьируемых параметров, чтобы они обеспечивали экстремальное значение наиболее важных технико-экономических характеристик. В настоящее 
время среди численных методов поиска оптимальных решений, получивших 
название методов оптимального проектирования, не существует универсального, который позволял бы эффективно решать данную задачу нелинейной 
оптимизации. Для её решения требуется индивидуальный подход, связанный 
с применением нескольких методов поиска оптимального решения и зависящий от квалификации и опыта проектировщиков. В связи с этим в разрабатываемых системах автоматизированного проектирования большое внимание 
уделяется вопросам принятия оптимальных решений в интерактивном режиме, когда пользователь имеет возможность оперативно взаимодействовать с 
ЭВМ на любом этапе решения своей задачи. При этом в результате диалога 
«человек-машина» он может менять как число, так и тип варьируемых переменных, выбирать наиболее эффективный в сложившейся ситуации метод 
поиска, подстраивать численные параметры методов к конкретным особенностям оптимизируемой функции и т. д. Такой подход к решению задач оптимального синтеза позволяет осуществлять адаптацию методов поиска к 
особенностям и трудностям конкретной задачи синтеза ИАП. 
В качестве одного из вариантов функционирования информационноаналитической подсистемы в структуре СЗ можно рассмотреть концепцию 
известного американского специалиста в области обеспечения безопасности 
А. Паттокоса, получившую название метода «OPSEC» (Operation Security) 

[14, 143]. По утверждению автора метода, «OPSEC» является эффективным 
средством сокрытия намерений, планов, мероприятий, технологий, позволяет 
постоянно быть «на шаг впереди противника», что в военной сфере означает 
устойчивое поддержание военного паритета государств, а возможно, и превосходства над потенциальным (вероятным) противником. Суть метода в 
том, чтобы пресечь, предотвратить или ограничить утечку той части информации, которая может дать конкуренту возможность узнать интересующие 
его сведения или «вычислить» действия СЗ, что позволит ему принять соответствующие меры и в результате опередить, «обыграть» СЗ. 
Применение этой методологии для синтеза нового класса объектов – 
ИАП уровня ПЭС – наталкивается на ряд принципиальных трудностей: 
1. 
ПЭС относятся к классу сложных систем, которым присущи [35] 
гибкая организационно-функциональная структура и непрерывное взаимодействие на рынке товаров и услуг с конкурентами на основе адаптивного 
управления технологическими процессами (а не на основе детерминированных алгоритмов), что обусловливает структурную сложность предложений 
ИАП, связанную со слабой предсказуемостью действий конкурентов, неопределенностью характеристик и условий конфликта. 
Возникают проблемные вопросы, связанные с разработкой аналитической итерационной процедуры обоснования основных требований, определяющих облик ИАП уровня ПЭС и ее элементов. 
2. 
Решение задач обеспечения конфликтно-устойчивого взаимодействия ПЭС с внешней средой осуществляется в широком пространственновременном диапазоне, и оно основывается на парировании расширяющегося 
множества, прежде всего, организационных, организационно-технических и 
других способов противодействия со стороны конкурентов. 
3. 
Большинство решений в ПЭС принимается в условиях ранее не 
встречающихся, жестких ограничений во времени и высокой степени неопределенности, связанной со случайным характером и неоднозначностью целей, критериев, способов действий и результатов, последствий со стороны 
конкурентов. 
4. 
Содержание и структура взаимодействия ПЭС с внешней средой 
связаны с разрешением «конечных» конфликтов. Поэтому конфликтная устойчивость является определяющим свойством любой ПЭС, обеспечивающим возможность противостоять преднамеренному воздействию конкурентов. Существующие методы синтеза сложных систем вопросы обеспечения 

конфликтно-устойчивых действий ПЭС методами и средствами ИАП, как 
правило, не рассматривают. 
В этих условиях актуальной становится задача обеспечения конфликтноустойчивого взаимодействия ПЭС с внешней средой и поддержание его на 
требуемом уровне эффективности. При этом специфика конкурентного взаимодействия ПЭС с внешней средой (широкий пространственно-временной 
диапазон ресурсного взаимодействия, принятие управленческих решений в 
условиях лимитирования времени и неопределенности) должны быть определяющими при обосновании требований к облику ИАП уровня ПЭС. 
Обозначенным выше проблемным вопросам и посвящено настоящее исследование. 
Комплексное применение различных математических методов по этапам 
выработки решений, подкрепленное опытом их использования авторами в 
других областях практического применения, позволило выявить и сформулировать ряд теоретических положений и результатов, имеющих большое значение как для науки и практики развития взаимодействия ПЭС с внешней 
средой при управлении различного вида и типа конфликтами на современном 
этапе развития, так и общей теории принятия решений. 
Данное исследование не претендует на полноту выдвигаемых методологических положений для разрешения конфликтов, а также на исчерпывающее 
изложение поднятой проблемы. В некоторых случаях для более ясного и наглядного представления методологических положений авторам пришлось отступить от математической строгости изложения. Данное исследование следует рассматривать как попытку систематизировать, развить и раскрыть вопросы, связанные с выработкой обоснованного решения по управлению конфликтно-устойчивым взаимодействием ПЭС с внешней средой. 
Авторы надеются, что предпринятая попытка решения проблемы синтеза ИАП для информационного обеспечения заданной эффективности применения различного уровня и назначение целевых ИАП в конфликтах типа «соперничество» послужит отправной точкой для развития последующих исследований в этом направлении. Работа может рассматриваться в известной степени как методическое пособие, где практик найдет изложение опыта использования формализованных методов обеспечения конфликтной устойчивости функционирования различного типа и уровня сложных систем, а теоретик – отправную точку для дальнейших исследований при создании форма

лизованных методов анализа и синтеза информационно-обеспечивающих 
систем. 
Авторы приносят глубокую благодарность доктору технических наук, 
профессору В. С. Стародубцеву и доктору технических наук, профессору 
Л. Е. Мистрову за тщательное рецензирование рукописи настоящего издания. 
Авторы с признательностью примут все пожелания и замечания читателей, направленные на дальнейшее развитие данного научного направления.