Теория и практика социальных коммуникаций

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение 
высшего профессионального образования 
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» 
 
 
 
С.Н. Козловская 

 
 
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА 
СОЦИАЛЬНЫХ 
КОММУНИКАЦИЙ 
 
 
ПРАКТИКУМ 

 
 
 
 
 
 
 
Москва 
Инфра-М; Znanium.com 
2016 

ББК 60.524.224я7 
УДК 316.77 (07) 
К 59 

 
Рецензенты: 
 
Г.П. Медведева 
доктор философских наук, профессор, кафедры теории и методологии 
социальной работы Российского государственного социального университета 

Я.В. Шимановская 
кандидат социологических наук, доцент, доцент кафедры теории и методологии 
социальной работы Российского государственного социального университета 
 

Козловская С.Н. 
Теория и практика социальных коммуникаций: практикум. Учебно-методическое 

пособие. / Козловская С.Н. – М.: Инфра-М; Znanium.com, 2016. – 98 с. 
 
ISBN 978-5-16-104596-1 (online) 
 
Учебно-методическое пособие предназначено для формирования компетенций 
обучающегося в результате освоения дисциплины «Теория и практика социальных 
коммуникаций» Расположение материала не только позволяет студенту в логической 
смысловой последовательности проверить и проанализировать свои знания, но и 
несет обучающий характер. 
Данное пособие может быть использовано для преподавания дисциплины «Теория и 
практика социальных коммуникаций» в высших учебных заведениях на очной, 
заочной и дистанционной формах обучения. Учебно-методическое пособие 
соответствует требованиям Федерального государственного образовательного 
стандарта высшего профессионального образования третьего поколения по 
направлению подготовки «Социальная работа». 
Учебное пособие адресовано студентам направления подготовки (специальность) 
040400.62 социальная работа (бакалавр), 040400.68 социальная работа (магистратура), 
преподавателям. 
 

 

 

 

 

ISBN 978-5-16-104596-1 (online) 
 
 
© Козловская С.Н., 2016 

СОДЕРЖАНИЕ

В В ЕД ЕН И Е............................................................................................................................... 
6

Ч асть 1. У Ч Е Б Н А Я  П РО ГРА М М А  Д И С Ц И П Л И Н Ы  «Т Е О Р И Я  И  
П РА К Т И К А  С О Ц И А Л Ь Н Ы Х  К О М М У Н И К А Ц И Й »

Раздел 1. Цель и задачи изучения дисциплины........................................... 
7

1.1. 
Цель преподавания дисциплины............................................................  
7

1.2. 
Задачи изучения дисциплины..................................................................  
7

1.3. 
М есто дисциплины в структуре О О П ................................................... 
7

1.4. 
Компетенции 
обучающегося, 
формируемые 
в 
результате
освоения дисциплины............................................................................................................ 
9

1.5. 
Объём дисциплины и виды учебной работы........................................  
10

Раздел 2. Содержание и структура модулей дисциплины.................. 
12

Модуль 1. Предмет, структура, задачи курса. Категории и понятия науки о
социальных коммуникациях.........................................................................................................  
12

Модуль 2. Социальная коммуникация как движение смыслов в социальном
времени и пространстве................................................................................................................. 
13

Модуль 
3. 
Возникновение 
и 
развитие 
коммуникационных 
каналов 
и
коммуникационных средств в обществе.....................................................................................  
13

Модуль 
4. 
Социологическое 
исследование 
коммуникативных 
функций
языка................................................................................................................................................  
13

Модуль 
5. 
Социальная 
память. 
Движение 
социальной 
информации 
в
обществе.......................................................................................................................................... 
14

Модуль 6. Развитие теорий информации и коммуникации........................................... 
14

Модуль 7. Сущность и функции массовой коммуникации...........................................  
14

Модуль 
8. 
Каналы 
коммуникаций. 
Возможности 
коммуникационных
каналов............................................................................................................................................ 
15

Модуль 9. Информационный процесс как сущностная основа социальных
коммуникаций................................................................................................................................. 
15

Модуль 10. Механизмы взаимодействия коммуникантов и реципиентов в
социальной среде. Коммуникативная личность......................................................................... 
16

Модуль 11. Личность в системе коммуникации............................................................ 
16

Модуль 12. Социально-коммуникационные институты................................................ 
17

Модуль 13. Содержание и средства речевой коммуникации.......................................  
17

Модуль 14. Информационная культура. Этика и культура в социальных
коммуникациях................................................................................................................................ 
18

Модуль 15. Коммуникативная компетентность. Социально-психологические
основы общения в социальных коммуникациях....................................................................... 
18

Модуль 
16. 
Электронная 
коммуникация 
и 
Интернет 
в 
социальных 
коммуникациях...............................................................................................................................  
19

Ч асть 2. М Е Т О Д И Ч Е С К И Е  У К А ЗА Н И Я  П О  Г РУ П П О В Ы М  
ЗА Н Я Т И Я М  И  О Б РА ЗО В А Т Е Л Ь Н Ы Е  Т Е Х Н О Л О Г И И

Раздел 3. Групповые занятия и образовательные технологии.........  
20

3

Семинар-дискуссия 1. Тема 1: Предмет, структура, задачи курса. Категории и
понятия науки о социальных коммуникациях........................................................................... 
2

Семинар-диспут 2. Тема 2: Социальная коммуникация как движение смыслов в
социальном времени и пространстве.........................................................................................  
2

Семинар 3. Тема 2: Социальная коммуникация как движение смыслов в
социальном времени и пространстве..........................................................................................  
2

Семинар 4. Тема 3: Возникновение и развитие коммуникационных каналов и
коммуникационных средств в обществе....................................................................................  
2'.

Семинар 5. Тема 4: Социологическое исследование коммуникативных функций
языка. (КТ)...................................................................................................................................... 2!

Семинар 6. Тема 5: Социальная память. Движение социальной информации в
обществе.......................................................................................................................................... 2(

Семинар 7. Тема 6: Развитие теорий информации и коммуникации.......................... 
2'

Семинар 8. Тема 7: Сущность и функции массовой коммуникации........................... 
2!

Семинар-дискуссия 
9. 
Тема 
8: 
Каналы 
коммуникаций. 
Возможности
коммуникационных каналов. (КТ)..............................  
 
2!

Семинар-диспут 10. Тема 9: Информационный процесс как сущностная основа
социальных коммуникаций........................................................................................................  
31

Семинар 11. Тема 10: Механизмы взаимодействия коммуникантов и реципиентов
в социальной среде. Коммуникативная личность..................................................................... 
33

Семинар 12. Тема 10: Механизмы взаимодействия коммуникантов и реципиентов
в социальной среде. Коммуникативная личность..................................................................... 
34

Семинар-дискуссия 13. Тема 11: Личность в системе коммуникации........................ 
33

Семинар-дискуссия 14. Тема 11: Личность в системе коммуникации........................ 
36

Семинар 15. Тема 12: Социально-коммуникационные институты............................. 
37

Семинар 16. Тема 12: Социально-коммуникационные институты (КТ)..................... 
38

Семинар-диспут 17. Тема 13: Содержание и средства речевой коммуникации......... 41
Семинар-диспут 18. Тема 13: Содержание и средства речевой коммуникации......... 42
Семинар 19. Тема 14: Информационная культура. Этика и культура в социальных
коммуникациях............................................................................................................................... 43

Семинар 20. Тема 14: Информационная культура. Этика и культура в социальных
коммуникациях.............................................................................................................................. 
44

Семинар 21. 
Тема 
15: 
Коммуникативная 
компетентность. 
Социальнопсихологические основы общения в социальных коммуникациях 
 
44

Семинар 22. 
Тема 
15: 
Коммуникативная 
компетентность. 
Социальнопсихологические основы общения в социальных коммуникациях 
 
45

Семинар 23. Тема 16: Электронная коммуникация и Интернет в социальных
коммуникациях.............................................................................................................................. 
46

Семинар 24. Тема 16: Электронная коммуникация и Интернет в социальных 
коммуникациях.............................................................................................................................. 
47

Раздел 
4. 
Система 
оценки 
качества 
сформированных 
компетенцийпо итогам освоения дисциплины............................................... 48

4.1. Контрольная работа.......................................................................... 
48

4.2. Реферат................................................................................................... 
^3

4.3. Доклад..................................................................................................... ^8

4

В В Е Д Е Н И Е

Обеспечение высокого качества подготовки специалистов всегда было 

одной из главных задач, стоящих перед высшей школой. Ее актуальность в 

полной мере сохраняется и в настоящее время. Для решения этой задачи в 

системе высшего образования требуется, прежде всего, четкая организация 

систематической, последовательной деятельности студента в условиях высшей 

школы.

В учебно-методическом пособии «Теория и практика социальных 

коммуникаций: практикум» включены разнообразные формы и методы учебной 

работы, ориентирующие студентов на самостоятельную творческую учебную 

деятельность, активное участие в семинарских занятиях, овладение умениями и 

навыками работы с научной литературой и использование ее в своей 

практической 
деятельности. 
Пособие 
подготовлено 
в 
соответствии 
с 

действующей программой дисциплины Теория и практика социальных 

коммуникаций: практикум».

Все виды работ в учебно-методическом пособии взаимосвязаны.

Начальный этап самостоятельной работы студентов -  выполнение 

заданий к групповым занятиям по дисциплине Теория и практика социальных 

коммуникаций: практикум».

Преподаватель консультирует студентов по тематике занятий, дает 

подробный анализ работы с литературными источниками.Самостоятельность 

студента при подготовке к семинару должна проявиться, в умении 

законспектировать 
указанную 
литературу, 
выделить 
в 
ней 
главное, 

расположить материал в логической последовательности для ответа на каждый 

вопрос плана.

Тему контрольной работы преподаватель рекомендует в зависимости от 

того, какую проблему студент будет исследовать в ходе социальной практики. 

Студент при выполнении контрольной работы самостоятельно подбирает 

литературные источники, формирует выводы.

6

Часть 1. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «ТЕОРИЯ И 
ПРАКТИКА СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ»

Раздел 1. Цель и задачи изучения дисциплины

1.1. Цели освоения дисциплины

Целями 
учебной 
дисциплины 
«Теория 
и 
практика 
социальных 

коммуникаций» являются ознакомление с историей возникновения и развития 

различных теорий массовой коммуникации как видом деятельности и 

социальным процессом, а также современными теориями коммуникаций; 

формирование у студентов целостного представления о психологической 

природе социальной коммуникации; 
изучение типов, 
видов, 
функций 

коммуникаций, форм, моделей и структурных компонентов коммуникации, 

приобретение студентами знаний основ теории и практики социальных 

коммуникаций,раскрытие сущности и обоснование необходимости социальных 

коммуникаций, соотнесенные с общими целями ООП ВПО, с последующим 

применением навыков на практике, а также применением теории и практики 

социальных коммуникаций в научно-исследовательской и профессиональной 

деятельности.

1.2.3адачи изучения дисциплины:

-  
усвоение знаний о сущности, структуре и видах социальных 

коммуникаций;

-  
углубление представлений о теории и практики социальных 

коммуникаций;

-  
обучение навыкам социальной коммуникации;

-  
овладение навыками применения социальных коммуникаций на 

практике;

овладение основами теории и практики социальных коммуникаций 

в решении социальных проблем.

1.3. Место дисциплины в структуре ООП

7

Дисциплина «Теория и практика социальных коммуникаций» относится к 

вариативной части профессионального цикла основной образовательной 

программы бакалавриата (БЗ.В.З) для направления подготовки 040400.62 -  

Социальная работа, профиль подготовки «Социальное обслуживание и 

стандартизация социальных услуг», степень выпускника бакалавр.

Дисциплина«Теория и практика социальных коммуникаций»находится в 

логической 
и 
содержательно-методической 
взаимосвязи 
со 
всеми 

дисциплинами 
профессионального 
цикла, 
дисциплинами 
«Психология 

социальной работы», «Технология социальной работы», «Теория социальной 

работы».

Дисциплина предназначена для студентов имеющих базовые знания и 

умения соответствующие требованиям стандартов основной образовательной 

программы по социологии, правоведению, психологии, теории и технологии 

социальной работы, социальной медицины, социальной защиты и социального 

обслуживания, необходимые для освоения данной дисциплины.

В частности, предъявляются следующие требования к «входным» 

знаниям:

- обладает культурой мышления, способен к обобщению, анализу, 

восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения 

основных законов естественно-научных дисциплин, в том числе медицины, 

применение методов математического анализа имоделирования, теоретического 

иэкспериментального исследования;

- знание основных положений иметодов социальных, гуманитарных 

иэкономических наук при решении социальных ипрофессиональных задач;

- умение к эффективному применению психолого-педагогических знаний 

для 
решения 
задач 
общественного, 
национально-государственного 
и 

личностного развития, проблем социального благополучия;

- умение логически верно, аргументировано иясно строить устную 

иписьменную речь;

- умение определять научную ипрактическую ценность решаемых

8

исследовательских задач впроцессе обеспечения социального благополучия;

умение 
к 
посреднической, 
социально-профилактической,

консультационной и социально-психологической деятельности по проблемам 

социализации, абилитации и реабилитации.

1.4.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения 
дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих

компетенций:

владеть культурой мышления, способен к обобщению, анализу, 
восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее
ОК-1

достижения
уметь логически верно, аргументировано и ясно строить устную и 
письменную речь
ОК-2

быть готовым к сотрудничеству с коллегами, работе в коллективе
ОК-3
быть 
готовым 
к 
эффективному 
применению 
психолого- 
педагогических 
знаний для 
решения задач 
общественного, 
национально-государственного и личностного развития, проблем 
социального благополучия

ОК-20

быть способным обеспечивать высокий уровень социальной 
культуры технологий социальной защиты слабых слоев населения, 
медико-социальной под держки, благополучия граждан

ПК-2

быть готовым к посреднической, социально-профилактической, 
консультационной и социально-психологической деятельности по 
проблемам социализации, абилитации и реабилитации

ПК-3

быть способным к созданию социально и психологически 
благоприятной среды в социальных организациях и службах
ПК-5

быть готовым решать проблемы клиента путем привлечения 
соответствующих специалистов, мобилизации собственных сил, 
физических, психических и социальных ресурсов клиента

ПК-7

быть готовым соблюдать профессионально-этические требования в 
процессе осуществления профессиональной деятельности
ПК-12

готовым к управлению проведением деловых переговоров в 
области организации работы по социальному обслуживанию
ПК-28

населения
быть готовым к обеспечению высокой социальной культуры своего 
участия 
в 
социально-инженерной 
и 
социально-проектной 
деятельности учреждений, участвующих в решении проблем 
социальной защиты, благополучия населения

ПК-30

быть готовым к разработке инновационных социальных проектов в 
рамках мероприятий государственной и корпоративной социальной
ПК-32

9

политики, 
обеспечения 
социального 
благополучия, 
медико- 
социальной помощи________________________________________

В результате освоения дисциплины студент должен демонстрировать

следующие результаты образования:

ЗНАТЬ
посредническую, 
социально-профилактическую, 
консультационную 
и 
социально-психологическую 
деятельность по проблемам социализации, абилитации и 
реабилитации; способы создания социально и психологически 
благоприятной среды в социальных организациях и службах; 
профессионально-этические 
требования 
в 
процессе 
осуществления профессиональной деятельности; управление 
проведением деловых переговоров в области организации 
работы по социальному обслуживанию населения; ПК-3, ПК- 
12, ПК-28
УМЕТЬ
культуру 
мышления, 
способен 
к 
обобщению, 
анализу, 
восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее 
достижения; логически верно, аргументировано и ясно строить 
устную и письменную речь; эффективно применять психологопедагогических знаний для решения задач общественного, 
национально-государственного 
и 
личностного 
развития, 
проблем социального благополучия; обеспечивать высокий 
уровень социальной культуры технологий социальной защиты 
слабых слоев населения, 
медико-социальной поддержки, 
благополучия граждан; создавать социально и психологически 
благоприятную среду в социальных организациях и службах; 
обеспечивать высокую социальную культуру своего участия в 
социально-инженерной и социально-проектной деятельности 
учреждений, участвующих в решении проблем социальной 
защиты, благополучия населения; ОК-1, ОК-2, ОК-20, ПК-2, 
ПК-5, ПК-30
ВЛАДЕТЬ
способами сотрудничества с коллегами, работе в коллективе; 
приемами решения проблемы клиента путем привлечения 
соответствующих специалистов, мобилизации собственных 
сил, физических, психических и социальных ресурсов клиента; 
разработкой инновационных социальных проектов в рамках 
мероприятий государственной и корпоративной социальной 
политики, обеспечения социального благополучия, медикосоциальной помощи; ОК-3, ПК-7, ПК-32

1.5. Объём дисциплины и виды учебной работы

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы, 144 
академических часа.
Количество часов по учебному плану(очная форма обучения)
Всего -  144 часа.Аудиторные занятия - 64 часа, в том числе 
интерактивных занятий -14 часов.
Самостоятельная работа - 44 часов.

10

Таблица 1.

№
п/п
Раздел, тема
Виды учебной работы, 
трудоемкость (в часах)
Формы текущего контроля 
успеваемости
и промежуточной аттестации

Всего

Самос- 
тоят. работа

Аудиторные занятия

Всего

Лекционные

Г рупповые (семинары, 
практические)

Лабораторные

Конт.раб.

Рефераты / эссе

1

а
201 
и

Расчетно-графическая
работа

У

I I

р. з  т

1 1  ё
и  в 8

&Г
я

вV

П
1
1
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

1
Тема 1.
Предмет, структура, 
задачи курса. Категории и 
понятия науки о 
социальных 
коммуникациях

6
3
3
1
2
+

г
Тема 2.
Социальная коммуникация 
как движение смыслов в 
социальном времени и 
пространстве

8
3
5
4
+

3
Тема 3.
Возникновение и развитие 
коммуникационных 
каналов и
коммуникационных 
средств в обществе.

7
3
4
2
2
+

4
Тема 4.
Социологическое 
исследование 
коммуникативных 
Лу н кн и й языка

7
3
4
2
2
+
+

5
Тема 5.
Социальная память. 
Движение социальной 
информации в обществе

7
3
4
2
2
+

6
Тема 6.
Развитие теорий 
информации и 
коммуникации

7
3
4
2
2
+

7
Тема 7.
Сущность и функции 
массовой коммуникации

7
3
4
2
2
+

8
Тема 8.
Каналы коммуникаций. 
Возможности 
коммуникационных 
каналов

7
3
4
2
2
+
+

9
Тема 9.
Информационный процесс 
как сущностная основа 
социальных
коммуникаций-----------------
7
3
4
2
2
+

11

Тема 10.
Механизмы 
взаимодействия 
коммуникантов и 
реципиентов в социальной 
среде. Коммуникативная 
личность

7
3
4
4
+

11
Тема 11.
Личность в системе
7
3
4
"
4
+

12
Тема 12. 
Социальнокоммуникационные 
институты

7
3
4
4
+
+

13
Тема 13.
Содержание и средства 
речевой коммуникации

7
3
4
4
+

14
Тема 14.
Информационная 
культура. Этика и 
культура в социальных 
коммуникациях

7
3
4
4
+

15
Тема 15.
Коммуникативная 
компетентность. 
Социальнопсихологические основы 
общения в социальных 
коммуникациях

6
2
4
4
+

16
Тема 16.
Электронная
коммуникация и Интернет 
в социальных 
коммуникациях

6
2
4
4
+

Общая
трудоемкость
часы
144
44
64
16
48
36

Всего с экз.
144
4
сем

з.е.
4

Раздел 2. Содержание и структура модулей дисциплины 

Модуль 1.Предмет, структура, задачи курса. Категории и понятия 

науки о социальных коммуникациях

Процесс информационного обмена, происходящего в социальных 

организациях и в обществе в целом. Изучение коммуникативной деятельности 

людей, обусловленной рядом социально значимых оценок, конкретных 

ситуаций, коммуникативных сфер и норм общения, принятых в обществе. 

Основные составляющие социальной коммуникации. Освоение основных 

методологических 
направлений, 
изучающих 
теоретико-методологические

12

основы 
социальной 
коммуникации: 
бихевиоризм, 
символический

интеракционизм, феноменализм, функциональный подход, структурализм, 

технологический детерминизм.

Модуль 2. Социальная коммуникация как движение смыслов в 

социальном времени и пространстве

Проблематика социальной коммуникации в социологии, социальной 

психологии. Функции интегральной теория социальной коммуникации: 

трансляционная, 
стратегическая, 
терминологическая, 
практическая, 

методологическая, общенаучная, мировоззренческая.

Основные понятия науки о социальных коммуникациях: социальнокоммуникационный институт, 
семиотическая коммуникация, 
социальнокоммуникационный знак, социальная информатика, социальная информация, 

коммуникационный 
канал, 
социально-коммуникационные 
потребности, 

коммуникационная деятельность, социальная память, коммуникант, реципиент, 

электронная коммуникация, информационный процесс, коммуникативная 

компетентность и др.

Модуль 3. Возникновение и развитие коммуникационных каналов и 

коммуникационных средств в обществе

Генезис 
массовых 
коммуникаций. 
Коммуникативные 
революции 

(изобретение письменности; 
изготовление печатного станка; внедрение 

электронных масс-медиа). Истоки и основные парадигмы социальных 

коммуникаций. 
Введение 
Т. 
Джеферсоном 
в 
оборот 
термина 

"риЬНсгеЫюпь". Рассмотрение 
социальной 
коммуникации 
в 
контексте 

бихевиоризма, 
символического 
интеракционизма, 
персонализма, 

экзистенциализма. 
Рационалистский подход (концепция технологического 

детерминизма). Иррационалистский подход (понимающая социология).

Модуль 
4. 
Социологическое 
исследование 
коммуникативных 

функций языка

Социолингвистика. 
Концепция 
постиндустриального 
общества. 

Различные концепции изучения социальных коммуникаций (классическая

13