Данная публикация изъята из фонда.
Перейти к актуальной версии.
Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Менеджмент в образовании и культуре
Издательство:
РИОР
Год издания: 2014
Кол-во страниц: 156
Дополнительно
Вид издания:
Монография
Уровень образования:
Дополнительное профессиональное образование
ISBN: 978-5-369-01359-5
ISBN-онлайн: 978-5-16-101566-7
Артикул: 469150.01.01
К покупке доступен более свежий выпуск
Перейти
В монографии раскрыто содержание клиентоориентированного методологического подхода к управлению российскими вузами, на основе положений CRM-концепции представлены результаты исследования реальной практики управления взаимоотношениями ряда вузов Приволжского федерального округа с потребителями образовательных услуг. Осуществлена оценка удовлетворенности и лояльности потребителей образовательных услуг к вузам, спроектирована система управления взаимоотношениями вуза с потребителями образовательных услуг. Для специалистов и исследователей в области управления взаимоотношениями вуза с потребителями образовательных услуг, студентов и аспирантов экономических специальностей.
Тематика:
ББК:
УДК:
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
К покупке доступен более свежий выпуск
Перейти