Восьмой навык: От эффективности к величию

Стивен Кови продолжает приводить нас в восторг: на сей раз своей 
новой книгой «Восьмой навык ». Этот самый уважаемый в мире специалист по вопросам лидерства , опираясь на идеи своего бестселлера «Семь 
навыков », предлагает еще одну модель поведения, позволяющую жить 
яркой жизнью, наполненной смыслом, и оставить после себя наследие 
величия на долгие времена.
Ларри Кинг 

Эта новая замечательная книга — «Восьмой навык : От эффективности 
к величию » — дает ключ к раскрытию дивного дара — величия, заключенного внутри каждого из нас. Книга ничуть не уступает по уровню 
другой работе Кови — «Семь навыков высокоэффективных людей» .
Джон Р. Вуден, 
заслуженный тренер баскетбольной команды UCLA, 
автор книги My Personal Best

Стивен Кови продолжает удивлять. Своей книгой он помогает читателям 
совершить еще один гигантский шаг к осознанию величия , заключенного внутри нас самих и внутри других людей. Восьмой навык  является 
поистине вечным принципом лидерства — принципом уважения  к личности — важной истиной, утраченной в мире, где к людям все больше 
относятся почти как к средствам производства. В условиях глобального 
рынка , охваченного бесконечными связями, Стивен помогает нам раскрыть и прославить уникальное величие бесчисленного множества людей, 
с которыми мы ежедневно сталкиваемся. Как руководитель 120 000 талантливых людей, работающих почти в 150 странах мира, я высоко ценю 
исключительную модель лидерства, которой этот ученый с такой готовностью делится с другими.
Уильям Дж. Паррет, 
генеральный директор Deloitte Touche Tohmatsu

С помощью книги «Восьмой навык » Стивен Кови выводит лидерство на 
новый, вдохновляющий уровень. Книгу следует прочитать всем, кто хочет 
быть лидером.
Арун Ганди, 
президент Института толерантности имени М. К. Ганди

Великие лидеры знают о ценности людей и по достоинству ее оценивают. 
Они не просто выслушивают мнения других, но и стремятся их услышать. 
Они делают все, чтобы каждый член их команды имел возможность вносить значимый и устойчивый вклад в общее дело. Они признают, что их 
самая важная обязанность как лидера состоит в том, чтобы помогать 
людям развиваться, давать им возможность роста и вдохновлять их на 

осознание своего потенциала в полном объеме. Такой подход длительное 
время является основой нашей концепции в компании Marriott. Мы верим, 
что если мы будем хорошо заботиться о своих сотрудниках, они будут 
хорошо заботиться о наших клиентах. Стивен Кови  делится с нами своими идеями, а его книга «Восьмой навык : От эффективности  к величию » 
служит замечательным руководством по становлению более сильного, 
более эффективного и по-настоящему вдохновляющего лидера.
Дж. У. Мариотт -младший, 
председатель совета директоров и генеральный директор 
Marriott International , Inc.

Как обычно, Стивен Р. Кови блестяще и в деталях показал, что вдохновляет сердце и одновременно позволяет сделать дело. Восьмой навык — обретение душевного покоя и концентрация на самом главном — имеет 
очень важное значение.
Рэм Чаран , 
автор книги What the CEO Wants You to Know 
и соавтор книги Execution: The Discipline of Getting Things Done 

Более десяти лет я ждал завершения следующего этапа труда  Стивена 
Кови над концепцией, изложенной в его книге «Семь навыков высокоэффективных людей». Мои жизненные запросы существенно изменились 
с того момента, когда я впервые прочитал «Семь навыков», и мне нужен 
был новый подход к своей жизни и внутреннему равновесию. И вот я 
вдохновлен снова!
Грег Коулман, 
исполнительный вице-президент Yahoo! Media and Sales

Книга «Восьмой навык » представляет собой очень полезную и четкую 
«дорожную карту» развития за границами эффективности . Ее следует 
прочитать всем, кто стремится к счастью и реализации в жизни.
Клейтон М. Кристенсен , 
заслуженный профессор делового администрирования, 
Гарвардская школа бизнеса 

Крестный отец лидерства еще раз всех удивил! Книга Стивена Кови «Восьмой навык » даст вам основной инструмент для распознания безошибочного голоса при реализации своего истинного видения .
Пэт Крос, 
бывший президент Philadelphia 76ers (NBA), 
автор бестселлеров I Feel Great and You Will Too! 
и Leader or Get Off the Pot!

Книга, которую обязательно должны прочитать целеустремленные руководители, желающие значительно повысить свою личную эффективность 
на работе и дома. Кови разработал блестящую программу достижения 
профессионального и личного успеха в новом тысячелетии.
Дуглас Р. Конант, 
президент и генеральный директор Campbell Soup Co.

Книга «Восьмой навык » представляет вечные принципы , которые помогут 
достичь совершенства как отдельным людям, так и организациям . Новые 
идеи Стивена интересны и убедительны. Эта книга является призывом 
к действию для лидеров двадцать первого века.
Тим Тассопулос, 
старший вице-президент по операциям Chick-fil-A

Новая работа Стивена Кови в полной мере согласуется с моим убеждением, что каждый человек и каждая организация обладают потенциалом  
к достижению устойчивого величия . Он понимает, что величие требует 
энтузиазма , который должен быть движим основными бизнес-методами , 
стимулирующими и поощряющими сотрудничество , рост и приверженность общему делу.
Энн Ливемор, 
исполнительный вице-президент Technology Solutions Group, HP

На мой взгляд, Стивен Кови по-настоящему смог раскрыть сущность феномена лидерства . Книга «Восьмой навык » обязательно сыграет самую 
важную роль в жизни успешных руководителей.
Майкл Х. Джордан, 
председатель совета директоров 
и генеральный директор EDS

Другие работы Cтивена P. Кови

Главное внимание главным вещам: Жить, 
любить, учиться и оставить наследие. — 
М.: Альпина Паблишер, 2015.
Лидерство, основанное на принципах. — 
М.: Альпина Паблишер, 2015.
Семь навыков высокоэффективных людей: 
Мощные инструменты развития личности. — М.: Альпина Паблишер, 2015.
The 7 Habits of Highly Effective People Personal 
Workbook
The 7 Habits of Highly Effective People Journal
The 7 Habits of Highly Effective Families
Living the 7 Habits
The Nature of Leadership

Другие книги от FranklinСovey Co.

Шон Кови. Семь навыков высокоэффективных тинейджеров. — М.: Добрая книга, 2006.
The 7 Habits of Highly Effective Teens 
Perso nal Workbook
The 7 Habits of Highly Effective Teens 
Journal
Life Matters
Business Think
What Matters Most
The 10 Natural Laws of Successful Time 
and Life Management
The Power Principle
Breakthrough Factor

STEPHEN R. COVEY

THE 8th HABIT 

FREE PRESS

New York  
London  
Toronto 
Sydney

From Effectiveness
to Greatness

СТИВЕН Р. КОВИ

ВОСЬМОЙ НАВЫК

Москва
2016

От эффективности
к величию

ПЕРЕВОД С АНГЛИЙСКОГО

10-е издание

УДК 65.011; 658.3; 65.013
ББК 65.290-2; 65.050.2; 88.4
К56

ISBN 978-5-9614-5125-2 (рус.)
ISBN 0-684-84665-9 (англ.)

© FranklinCovey Company, 2004
© Издание на русском языке, 
оформление, перевод. 
ООО «Альпина Паблишер», 2015

УДК 65.011; 658.3; 65.013
ББК 65.290-2; 65.050.2; 88.4

Кови Ст. Р.

Восьмой навык: От эффективности  к величию / Стивен Р. Кови ; 
Пер. с англ. — 10-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 408 с.

ISBN 978-5-9614-5125-2

В современном мире эффективность становится обязательной для людей 
и организаций. Однако чтобы выживать, преуспевать, выделяться среди 
других и вести за собой в новой реальности, которую Стивен Кови называет 
новой Эпохой работника интеллектуального труда, мы должны, опираясь 
на эффективность, двигаться за ее границы. Новая эра истории человечества 
требует достижения величия. Она призывает к тому, чтобы мы раскрыли свои 
способности, с энтузиазмом добивались стоящих перед нами целей и вносили 
существенный вклад в окружающий мир.
Достижение более высоких уровней человеческих способностей и мотивации в новой реальности требует полной трансформации: нам нужен новый 
образ мышления, новый набор умений и инструментов — другими словами, 
совершенно новый навык. Ключевая задача современного человека в том, 
чтобы обрести свой голос и вдохновить на обретение своего голоса других. 
Решение этой задачи Стивен Кови называет восьмым навыком.
Книга адресована широкому кругу читателей.

К56

Все права защищены. Никакая часть этой 
книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то 
ни было средствами, включая размещение 
в сети Интернет и в корпоративных сетях, 
а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских 
прав. По вопросу организации доступа 
к электронной библиотеке издательства 
обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru

Переводчик Ю. Сундстрем

Редакторы С. Анисимов, Н. Лауфер

Выпускающий редактор Р. Пискотина

Научный руководитель проекта М. Ильин

СОДЕРЖАНИЕ

Благодарности ........................................................................................ 11
Глава 1 
Боль .................................................................................... 15
Глава 2 
Проблема ............................................................................ 27
Глава 3 
Решение .............................................................................. 39

ЧАСТЬ 1. ОБРЕТИТЕ СВОЙ ГОЛОС ......................................................... 49
Глава 4 
Поиск своего голоса — нераскрытые 
врожденные дары .............................................................. 51
Глава 5 
Выразите свой голос — видение, дисциплина, 
страсть и совесть ............................................................... 75

ЧАСТЬ 2. ВДОХНОВИТЕ ДРУГИХ НА ОБРЕТЕНИЕ ГОЛОСА ............... 107
Глава 6 
Вдохновить на обретение голоса других — 
задача лидера ................................................................... 109

ФОКУС — УБЕЖДЕНИЕ ЛИЧНЫМ ПРИМЕРОМ 
И ОПРЕДЕЛЕНИЕ КУРСА ......................................................................137
Глава 7 
Голос влияния — станьте «триммером» ........................ 139
Глава 8 
Голос добросовестности — создание образца 
 характера и компетентности .......................................... 161
Глава 9 
Голос и скорость доверия ................................................ 177
Глава 10 
Объединение голосов — поиск Третьей 
альтернативы ................................................................... 203
Глава 11 
Единый голос — поиск пути: общее видение, 
ценности и стратегия ...................................................... 231

ИСПОЛНЕНИЕ — НАСТРОЙКА ОРГАНИЗАЦИИ 
И НАСТРАИВАНИЕ ЛЮДЕЙ ................................................................ 249
Глава 12 
Голос и дисциплина исполнения — согласование 
целей и систем для достижения результатов ................. 251

ВОСЬМОЙ НАВЫК: ОТ ЭФФЕКТИВНОСТИ К ВЕЛИЧИЮ

Глава 13 
Вдохновляющий голос — 
высвобождение страсти и таланта ................................. 269
  
ЭПОХА МУДРОСТИ .............................................................................. 293
Глава 14 
Восьмой навык и «активная точка» ................................ 295
Глава 15 
Мудрое использование своего голоса 
на благо служения другим .............................................. 319
 
Двадцать наиболее часто задаваемых вопросов ............ 347

ПРИЛОЖЕНИЯ ..........................................................................................359
Приложение 1 
Развитие четырех видов интеллекта/
способностей — практическое руководство ........... 361
Приложение 2 
Обзор литературы о теориях лидерства .................. 383
Приложение 3 
Авторитетные высказывания о лидерстве 
и менеджменте ......................................................... 389
Приложение 4 
Высокая цена низкого доверия ................................ 392
Приложение 5 
Применение «Четырех видов 
дисциплины исполнения» ........................................ 395
Приложение 6 
Результаты исследования по методу xQ .................. 396
Приложение 7 
Подход компании FranklinCovey .............................. 399

О компании FranklinCovey ................................................................... 403
Об авторе ............................................................................................... 405

Посвящается скромным, смелым и «великим» среди нас, которые на своем 
примере показывают, что лидерство — это выбор , а не должность.

БЛАГОДАРНОСТИ

В
от самое важное, что я усвоил на протяжении жизни: если вы хотите 
внести вклад в окружающий мир, необходимо как следует к этому 
подготовиться. Несмотря на то что работа над каждым значительным 
печатным проектом вновь и вновь подтверждает верность этого принципа, о нем легко забыть. Я приступил к работе над этой книгой пять лет 
назад. Я думал, что смогу опереться на знания , полученные мной за всю 
жизнь благодаря исследованиям, преподавательской и консультационной 
деятельности в области лидерства    , что удастся изложить их на бумаге 
буквально за несколько месяцев. Примерно через год, в течение которого я обкатывал свои идеи на студентах и работал над книгой вместе с 
группой помощников, черновой вариант был готов. Мы очень гордились 
тем, что наконец-то это сделали. Однако именно тогда мы испытали то, 
с чем часто приходится сталкиваться альпинистам. Мы обнаружили, что 
главная вершина не достигнута и мы лишь завершили первый этап подъема. С высоты, на которую мы с таким трудом взобрались, мы смогли 
разглядеть вещи, которых не замечали раньше, поскольку они были видны только с вершины этого «холма». Тогда мы вновь обратили свой взор 
на «настоящую гору» и возобновили подъем.
Мы проделывали все это не меньше десяти раз. Каждый раз мы думали, что наконец-то добрались до «вершины», — были уверены, что 
книга уже готова. Однако каждый раз вдруг осознавали, что мы поднялись всего лишь еще на очередной уровень понимания, а впереди — новые высоты.
Самые значительные и вдохновляющие примеры покорения горных 
вершин — это не столько истории о личных достижениях, сколько истории необычайной мощи сплоченной, талантливой и хорошо подготовленной команды, члены которой до самого конца сохраняют лояльность 
и преданность друг другу, а также приверженность общему видению . 
Большинство альпинистов, отправлявшихся на покорение Эвереста, так 
и не достигли вершины. Это удается лишь очень немногим. По той или 
иной причине большинство людей и команд под давлением экстремаль

ВОСЬМОЙ НАВЫК: ОТ ЭФФЕКТИВНОСТИ К ВЕЛИЧИЮ

ных условий сдаются на середине пути и поворачивают назад. Пятилетняя история подготовки данной книги — такой же трудный путь восхождения. Если бы не решимость и неослабевающая преданность, 
терпение, поддержка и синергетический вклад замечательной команды, 
которая помогала мне реализовать проект, книга не просто не получилась бы такой, какой мы видим ее сейчас, — она никогда бы не вышла 
в свет!
Поэтому с глубочайшей благодарностью я выражаю свою признательность:

• Десяткам тысяч людей, с которыми нам довелось столкнуться в 
самых различных ситуациях по всему миру и которые проявили 
достаточно желания, чтобы откровенно ответить на заданные им 
вопросы и с готовностью поделиться своими реальными жизненными проблемами, болью и надеждами. Благодаря им мне пришлось 
совершить не одно познавательное восхождение на «горную гряду», 
что вылилось в итоге в постоянное обновление идей, бесценные 
открытия и бесконечное испытание терпения команды.
• Бойду Крейгу за его необычайный энтузиазм  и преданность работе 
при редактировании книги на протяжении пяти лет; за управление 
всеми составляющими огромного проекта по подготовке книги; за 
проявление лидерских качеств и установление синергетических 
партнерских отношений с издателем, агентом и внутри нашей 
компании; и, самое главное, за его одухотворенность, здравый 
смысл, гибкость, терпение и компетентность . Хочу также выразить 
благодарность жене Бойда Мишель Дэйнс Крейг за ее поразительно 
позитивный настрой, неустанную поддержку и самопожертвование , 
которые помогли нам выдержать этот марафон.
• Сотрудникам нашего офиса и административно-техническому персоналу других офисов — Патти Пэллат, Джули Джуд Джилман, 
Дарле Сэлин, Джули МакОлистер, Нэнси Олдридж, Каре Фостер 
Холмс, Люси Эйнсворт, Диане Томпсон и Кристи Бжезински — за 
поистине небывалую преданность и лояльность , действенную помощь и профессионализм мирового класса.
• Моим преданным коллегам из компании FranklinCovey , особенно 
Бобу Уитмену и моему сыну Шону за их вдумчивый, глубокий анализ последнего варианта рукописи, а также за ценные и полезные 
замечания.
• Эдварду Х. Паули за его инициативную помощь в подготовке обзора литературы, а также Ричарду Гарсиа и Майку Робинсу за их 
неустанную постоянную помощь в проведении исследования.
• Тессе Мейер Сантьяго за ее помощь в редактировании первых черновых вариантов книги.