Адаптация и ценностно-нормативные конфликты в студенческой среде (социологический анализ)

Оганян К.М., Оганян К.К., Львин Ю.М. 

АДАПТАЦИЯ И ЦЕННОСТНО-НОРМАТИВНЫЕ 

КОНФЛИКТЫ 

В СТУДЕНЧЕСКОЙ СРЕДЕ 

(СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ) 

Санкт-Петербург 

2005 

УДК364 (075.7) 316:303.7 

ББК 78.6 

О 19. 

Научные рецензенты: 

Ю.В. Манько, доктор философских наук, профессор, зав. 
кафедрой философии и социальных наук 
Санкт-Петербургского 
государственного университета технологии и дизайна; 

О. С. Советова, доктор психологических наук, профессор, 
зав. кафедрой психологии и педагогики 
Санкт-Петербургского 
государственного инженерно-экономического 
университета 

Оганян К. М., Оганян К. К., Львин Ю. М. 
Адаптация и ценностно-нормативные 
конфликты в 
студенческой среде (социологический анализ) - СПб.: Изд.-во 
«Сударыня», 2005. - 159 с.: ил. 

ISBN 5-87587-019-0 

Монография посвящена комплексному изучению адаптации студентов и профилактике негативных явлений в сфере 
деятельности будущего выпускника вуза по разрешению 
конфликтов, возникающих в учебных группах. 

Авторы предприняли попытку раскрыть основные причины возникновения ценностно-нормативных 
конфликтов в учебных группах, 
приемы 
и способы 
их изучения, 
управления, 
разрешения и профилактики. 

Показана роль организационных, 
психокоррекционных 
и 
психолого-педагогических 
мероприятий, позволяющих педагогувоспитателю снизить влияние различных компонентов ценностно-нормативных конфликтов на учебные группы студентов и 
повысить 
эффективность 
профессиональной 
деятельности 
психолога и социолога. 

Монография ориентирована на специалистов в области 
социологии, психологии и педагогики высшей школы, социальной 
технологии и менеджмента. 

Печатается в авторской редакции с оригинал-макета, 
представленного 
авторами. 

ISBN 5-87587-019-0 

© К. М. Оганян 
©К.К. Оганян, 
©Ю.М. Львин 
© Издательство «Сударыня», 

2005 

2 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ 
5 

ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения социальных 
проблем молодежи 
10 

1.1. 
Психоаналитическая ориентация 
10 

1.2. 
Структурно-функциональный подход в социологии 

молодежи 
13 

1.3. 
Субкультурный подход 
16 

1.4. 
Культурологический подход 
18 

1.5. 
Молодежные субкультуры 
20 

ГЛАВА 2. Проблемы социально-психологической адаптации 
и социально-экономическое положение студентов вузов в современных условиях 
23 

2.1. 
Социально-экономическое 
положение 
и 
ценностные 
приоритеты молодежи 
23 

2.2. 
Социолого-демографическая характеристика и проблема 
социальной девиации молодежи 
43 

2.3. 
Активность и социальная типология личности современного студента. 
61 

2.4. 
Социально-психологический 
анализ основных 
групп 
молодежи, поступающей в высшие учебные заведения, и 
проблемы психосоциальной адаптации студентов 
75 

2.5. 
Социально-психологические аспекты и методы комплектования учебных групп вуза. 
86 

ГЛАВА 3. Проблемы подготовки педагогов к разрешению 
конфликтных ситуаций в студенческих коллективах 
95 

3.1. 
Теоретические и методологические основы 
конфликтов 
95 

3.2. 
Проблемы межличностных конфликтов в студенческой 
среде 
100 

3.3. 
Пути регуляции конфликтов в педагогическом 
общении 
:.. 
109 

3.4. 
Профессиографический анализ подготовки педагогов к 
разрешению конфликтных ситуаций в учебных 
коллективах 
121 

3.5. 
Критерии подготовленности педагогов к коррекции и 
разрешению конфликтов в студенческой среде 
125 

ГЛАВА 
4. 
Социально-психологические 
и 
личностно
профессиональные детерминанты ценностно-нормативных 
конфликтов в учебных группах 
135 

4.1. 
Моральный конфликт в системе ценностно-нормативных 
конфликтов в учебных группах 
135 

4.2. 
Нравственные конфликты в учебных группах и способы 
их разрешения 
141 

4.3. 
Анализ 
влияния 
основных 
компонент 
ценностнонормативных 
систем 
на 
конфликтность 
учебных 
групп 
143 

ГЛАВА 5. Методика диагностики уровней конфликтности 
учебных групп 
148 

5.1. 
Исследование влияния ценностно-нормативных систем 
учебных групп на конфликтность поведения студентов 
148 

5.2. 
Конфликтная компетентность педагогов в разрешении 
ценностно-нормативных конфликтов 
157 

5.3. 
Социальная перцепция педагогов и ее влияние на результат конфликтного взаимодействия студентов 
160 

5.4. 
Деформация социальной установки преподавателя как 
источник ценностно-нормативных конфликтов в студенческой среде 
165 

5.5. 
Влияние социальных установок педагогов на конфликтность межличностного общения студентов 
168 

5.6. 
Методика повышения конфликтной компетентности педагогов на основе социально-психологического 
тренинга 
174 

5.7. 
Практические рекомендации по управлению ценностнонормативными конфликтами в учебных группах 
180 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
186 

ЛИТЕРАТУРА 
189 

4 

ВВЕДЕНИЕ 

Реформирование высшего образования в РФ требует 
более пристального внимания к личности будущего специалиста, создание более эффективной системы личностного и профессионального развития, отвечающей требованиям сегодняшнего дня. Одним из важных элементов подобной системы должно стать создание условий по предупреждению негативных явлений в жизнедеятельности будущего выпускника, по адаптации 
к своевременному разрешению противоречий и конфликтов, 
возникающих в учебных коллективах вузов. 

В такой обстановке наблюдаемое реформирование вузов РФ потребовало отказа от педагогической авторитарности, 
от жесткой регламентации педагогического воздействия на обучаемых. Все большее значение приобретают способности и умения 
педагога-воспитателя, 
наставника, 
куратора 
(тьютора) 
позволяющие ему понимать причины разнообразных эмоциональных напряжений, конфликтных ситуаций в отношениях 
членов учебных коллективов, сопереживать и соучаствовать, 
спорить и убеждать, доказывать и вникать в суть их поступков и 
мнений. 

Однако анализ практики руководства коллективами 
специалистов показывает, что многие из руководителей затрудняются в определении формы педагогического воздействия на 
членов коллектива с целью создания благоприятной эмоциональной атмосферы в их среде. Для них в ряде случаев сложно 
дать правильные оценки причин, как самой конфликтной ситуации, так и причин неадекватного поведения ее участников, они 
не видят различий в типах конфликтных ситуаций, расценивая 
их только как нежелательные явления повседневной жизни отдела или учреждения. При этом разрешение и предупреждение 
конфликтных ситуаций, как правило, происходит без достаточного их осмысления и анализа. Постоянная угроза возникновения конфликтов в коллективах (учебных группах в частности) 
вызывает у части преподавателей и воспитателей состояние высокого нервного напряжения. Это мешает им сосредоточиться на 
личности обучаемого с его неповторимыми индивидуальными 
особенностями. 

Поэтому подготовленность воспитателя к адаптации и 
разрешению конфликтных ситуаций в учебных группах является 

5 

одним из важнейших компонентов его профессионального мастерства1. 

Под конфликтом во взаимоотношениях обучаемых мы 
понимаем вид социального взаимодействия, заключающегося в 
их стремлении разрешить значимое противоречие, как правило, 
без учета взаимных интересов и выборе для этого преимущественно деструктивных способов достижения поставленной цели 
при негативном эмоциональном отношении оппонентов друг к 
другу. Члены коллектива, находящиеся в состоянии межличностного конфликта (МЛК), являются субъектами конфликтной 
деятельности, которая характеризуется противодействием людей 
друг к другу, столкновением целей, интересов и стремлений. 

Многие отечественные педагоги, социологи и психологи в своих работах обращались к проблеме отношений, складывающих в учебных и производственных коллективах и роли 
педагога (мастера, руководителя) в их регулировании. Так в 30-х 
годах к ней обращались в своих исследованиях П.П. Блонский, 
JI.C. Выготский, А.С. Макаренко. Дальнейшее развитие изучения этой проблемы осуществлялось в работах В.М. Афоньковой, 
Л.И. Божович, В.И. Загвязинского, В.А. Крутецкого, А.Н. Леонтьева, В.А.Сухомлинского, В.Т. Шульгиной и др. 

В ряде зарубежных психологических исследований Д. 
Карнеги, К. Левина, А. Маслоу, Э. Берна, Е. Мелибруда и др. 
рассматривались модели поведения личности в различных адаптационных процессах и конфликтных ситуациях. 

В последние годы вопросы построения и организации 
адаптивных систем, оптимизации отношений в учебных коллективах все больше становятся предметом исследования психологов, 
социальных 
педагогов, 
социологов 
и 
социальных 
технологов. 

В работах отечественных и зарубежных психологов 
проблема разрешения конфликтных ситуаций рассматривается 
как одна из самых важных для решения любых управленческих 
и педагогических задач. В этом плане изучались проблемы разрешения конфликтных ситуаций Е.П. Белозерцевым, Ф.А. Ореховым, Э.И. Киршбаумом, А.В. Петровским, Л.А. Петровской, 
Л.И. Уманским, Р.Х. Шакуровым и др. 

В монографии изложены некоторые результаты работы, выполненной авторами по грантам 
Министерства образования и науки РФ № 1045 «Развитие профессиональной и социальной 
активности выпускников вузов, направленной на обеспечение занятости населения и социально-экономической стабилизации общества» и № 1046 «Научно-методическое обеспечение 
непрерывного гуманитарного образования как факгор полготовки выпускников в соответствии 
с требованиями современного рынка труда» в 2003-2005 гт 

6 

При этом отмечается, что если раньше основное внимание исследователей было направлено на процессуальную сторону конфликтов и их типы, то сейчас акцент все больше 
смещается на их разрешение (В.В. Новиков и В.В. Марченко, 1997). 

Особый интерес представляют работы, в которых рассматривается организационно-педагогический аспект сотрудничества педагога-воспитателя и обучаемых. (В.А. Кан-Калик, 
A.Н. Леонтьев, А.В. Мудрик, Н.Ю. Посталюк, М.И. Рожков, 
Т.М. Трегубова, Н.Е. Щуркова и др.). 

Подготовка преподавателей и педагогов-воспитателей к 
профессиональной деятельности широко рассматривается в военно-педагогической литературе. В фундаментальных работах 
B.А. Сластенина, М.М. Поташника, придается большое значение 
исследованию технологии подготовки специалиста к решению 
задач, позволяющих оптимизировать его отношения с подчиненными. Однако, несмотря на интенсивные исследования, проблема межличностного конфликта по-прежнему разработана 
недостаточно. Практически нет работ, посвященных изучению 
проблем адаптации и специфики конфликтов в учебных группах 
высших учебных заведений. Претерпели существенные изменения статуса члена производственного или учебного коллектива, 
изменились процесс обучения и деятельности, а также требования к уровню подготовки выпускника вуза. Это требует новых 
подходов в деятельности педагогов-воспитателей, в том числе и 
по предупреждению и разрешению конфликтов между обучаемыми, а также между обучаемыми и педагогами. Социальнопсихологические особенности данной деятельности также до 
сих пор не нашли отражения в проводимых исследованиях. Это 
же замечание следует сделать и в отношении используемых инструментальных средств диагностики конфликтов в учебных 
коллективах вузов. 

Изучение проблемы деятельности кураторов студенческих коллективов (учебных групп) по адаптации студентов, предупреждению и разрешению МЛК студентов имеет важное 
практическое значение для решения проблемы по формированию личности будущего специалиста. 

В высших учебных заведениях существует организационная структура и штат специалистов, являющихся субъектами 
социального управления, несущих непосредственную ответственность за состояние межличностных отношений в учебных 
коллективах вуза и потенциально имеющих возможность их 
формировать и корректировать. Сегодня для выпускника вуза 
все более необходимой становится специальная социально
7 

психологическая подготовка, позволяющая ему эффективно разрешать возникающие конфликты и противоречия в коллективе. 
Она может быть осуществлена на основе применения специальных социально-психологических тренингов, в ходе которых отрабатываются задачи диагностики и управления конфликтами. 
Однако, в силу указанных выше недостатков данное направление подготовки военных специалистов не нашло должного отражения в учебных планах и темах занятий. 

Анализ результатов перечисленных выше исследований 
позволяет сделать два основных вывода. Во-первых, в настоящее время произошла трансформация взглядов на конфликт в 
межличностном общении в сторону междисциплинарного его 
исследования посредством систематизации знаний о конфликтах 
и обобщения накопившегося опыта их разрешения. Выполненные исследования позволили наметить круг первоочередных 
задач, требующих дальнейшего исследования2. Они включают в 
себя анализ вопросов, связанных с предотвращением, симптоматикой, диагностикой и прогнозированием, конфликтов, а также 
вопросов связанных с оптимизацией взаимодействия педагоговвоспитателей 
со 
студентами, 
повышением 
их 
социальнопсихологической компетенции в общении. Во-вторых, несмотря 
на усилия ученых интегрировать знания о конфликтах в студенческой среде, по прежнему актуальной остается задача разработки эффективных педагогических средств 
регулирования 
конфликтных отношений через управление процессом межличностного общения и адаптивных технологий. 

Исследование задач, связанных с конфликтами в студенческой среде, выявлением источников и путей их разрешения 
и предупреждения, может составить теоретическую и практическую основу для совершенствования деятельности должностных 
лиц вузов РФ по обучению и воспитанию студентов, при проведении мероприятий психопрофилактической работы с будущим 
специалистами. 

По результатам социально-психологических исследований недостаточный уровень решения задач управления конфликтом приводит в среднем к потере 20% учебного времени и к 
снижению на 18% производительности учебного труда. 

Таким образом, в социальной практике возникло противоречие между: потребностью практики в подготовке преподавателей, обладающих высокой психолого-педагогической ком
2 

Грант Министерства образования и науки РФ № 1045 «Развитие профессиональной и социальной активности выпускников вузов, направленной на обеспечение 
занятости 
населения 
и 
социально-экономической 
стабилизации 
общества». 
8 

петентностью, с одной стороны, и ориентированных на оптимизацию отношений в студенческой среде, с другой. Все это направлено 
на 
формирование 
условий 
самореализации 
и 
самоопределения личности каждого студента. Однако этот процесс усложняется отсутствием в настоящее время развитого инструментария дифференцированной оценки, а также социологических 
и 
психологических 
средств 
как 
социальнопсихологической 
адаптации, 
так 
и коррекции 
ценностнонормативной конфликтности студентов в учебных группах. 

Мы назвали лишь часть вопросов, на которые необходимо ответить, с тем, чтобы реорганизовать систему социальнопсихологического и педагогического сопровождения и учебновоспитательной работы в студенческой среде. Предполагается 
активная исследовательская и практическая работа в этом направлении в связи включением системы образования Российской Федерации в Болонский процесс. 

9 

ГЛАВА 1 

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ 
СОЦИАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ МОЛОДЕЖИ 

Начало активной разработки социологических теорий 
молодежи относится к 30-40-м гг. XX в. Рассмотрим в соответствующей последовательности наиболее значительные подходы в 
изучении социальных проблем молодежи: психоаналитический, 
структурно-функциональный, субкультурный и культурологический. 

1.1. Психоаналитическая ориентация 

В основе социологических теорий, изучающих молодежные проблемы в рамках данного подхода, лежит выводимая из 
психоанализа концепция жизненного пути личности. Она базируется на идеях 3. Фрейда, развитых его последователями (Р. 
Бенедикт, Э. Фромм, Л. Фойер, Л. Шелефф, Э. Эриксон, Д. Рисмен и др.). Сторонники психоаналитического подхода разрабатывали теорию «эдипова комплекса», в соответствие с которой 
объясняются природа межпоколенных конфликтов, причины агрессивности молодежи и прочие фермы сублимации свойственной ей энергии. 

Эпигенетический принцип Э. Эриксона позволил представить развитие индивида как последовательное прохождение им 
ряда этапов, каждый из которых означает успешное преодоление 
предыдущего: 

• 
доверие - недоверие (грудной возраст); 

• 
автономия - стыд и сомнения (1-2 года); 

• 
инициатива - чувство вины (3-5 лет); 

• 
трудолюбие - неполноценность (младший школьный 
возраст); 

• 
становление индивидуальности (идентификация) - ролевая (юность); 

• 
интимность - одиночество (начало взрослого периода); 

• 
творческая активность - застой (средний возраст); 

• 
умиротворение - отчаяние (старость). 
В период юности, согласно Эриксону, происходит два 
основных события. По своему физическому развитию молодые 
люди становятся взрослыми и испытывают активное сексуальное 
влечение; одновременно им приходится выбирать свое место в 
жизни, самоидентифицироваться. 

Развивая концепцию Э. Эриксона, Р. Бенедикт доказывала, что на любом этапе развития индивид испытывает целенаправ
10 

ленное общественное воздействие, формирующее у него определенный тип социально-психологической зрелости, т.е. «социальный характер», соответствующий конкретному обществу. 

Идеи Бенедикт о социальном характере в рамках психоаналитической концепции дополнил Д. Рисмен, связавший существование различных социальных характеров с различными 
типами общества. По мнению Рисмена, детские годы представляют огромную важность для формирования характера. Детские 
годы нельзя рассматривать в отрыве от структуры общества, которое оказывает влияние как на родителей, воспитывающих детей, 
так и непосредственно на детей. Рисмен доказывал, что каждое 
общество воспитывает в своих членах конформизм, который закладывается в ребенка, а затем поддерживается или разрушается 
взрослой жизнью человека. Д. Рисмен рассматривает три типа социального характера, соответствующего трем этапам развития 
общества. Традиционным обществам присущ тип социального 
характера «ориентация на традицию». В обществах данного 
типа число рождений приблизительно равно числу смертей, поэтому значительная часть населения составляет молодежь, жизненные ожидания молодежи здесь низки, а оборот поколений чрезвычайно быстрый. Мотивация поведения у «ориентированного на традицию» человека - это страх быть опозоренным в случае 
несоответствия принятым в обществе нормам, выполнение которых от него ждут. 

В процессе модернизации общество порождает новый тип 
социального характера - «ориентация на себя». Для нового общества характерны резко возрастающая социальная мобильность, 
быстрое накопление капитала, экспансия и колонизация. Такому 
обществу нужен новый тип характера - предприимчивый, инициативный, любящий риск и все новое. «Ориентация на себя» означает внутренний, а не внешний источник мотивации, большую 
свободу выбора целей, разнообразие средств их достижения, 
меньший контроль семьи, клана и прочих авторитетов. 

Основной характеристикой общения в молодежной среде 
является выделяемый Рисменом социальный характер, обусловленный «ориентацией на другого». Главным источником подобной ориентации оказывается «группа равных» (Peer group) категория, активно разрабатываемая в западной социологии молодежи. Социальный характер «ориентация на другого» получил 
свое развитие в США и других развитых странах во второй половине XX века. В данных обществах образование, досуг, сфера обслуживания сочетаются с возрастающим потреблением информации и образов в избытке предоставляемых новыми средствами 
массовой коммуникации. Потребность в получении одобрения со 

11 

стороны группы равных становится главным источником достижения целей для «ориентированного на других» индивида. 

История человечества, по Рисмену, представляет собой 
постепенный переход от «ориентированного на традицию» к «ориентированному на других» социальному характеру. 

Концепция «социальных характеров» Д. Рисмена оказала 
значительное влияние на развитие психоаналитического направления в социологии молодежи и представляет определенный исследовательский интерес в свете изменений, происходящих в 
России. 

Основные принципы психоаналитической 
ориентации 
использовались и в работах отечественных 
социологов. 
В 
рамках данного метода был сформулирован системный взгляд 
на проблему развития личности, особенно в переходный период 
от детства к зрелости. 

Так, по И. Кону, одной из важных психологических особенностей молодежного возраста является гетерохронность (разноуровневое развитие). Кон отмечал, что часто именно эта 
особенность является причиной основных противоречий юношеской психологии. Гетерохронность может рассматриваться на двух 
уровнях: межиндивидуальном - когда молодые люди одного возраста резко отличаются по уровню как физиологического, так и 
интеллектуального развития; внутрииндивидуальном - когда по 
степени развития отличаются разные стороны личности. 

К психологическим особенностям молодежи социологи 
относят также: многообразие и остроту переживаний, увеличение 
числа межличностных контактов, яркость восприятия, быструю 
смену настроения, неустойчивость суждения и т.д. Биологическая, 
психодинамическая 
и 
социокультурная 
гибкость, 
мобильность 
молодежи 
дает 
ей 
преимущество 
и 
большие 
возможности фиксировать глубокие, но скрытые социальные изменения, выражать их на языке собственного неповторимого стиля жизни. 

Именно на стыке социологии и психологии отечественные 
исследователи подошли к рассмотрению молодежи как социологической категории, определяемой не только возрастными границами, но и специфическим социальным статусом, особенностями 
сознания и поведения, что продуцировало более глубокое понимание молодежных проблем, выразившееся в научном обосновании дифференциации 
воспитательной 
работы, 
молодежной 
политики. Несмотря на то, что многие идеи были напрямую связаны с господствовавшей идеологией, попытки их реализации как 
исследовательской, так и практической, имели важные результаты. 

12