Оганян К.М., Оганян К.К., Львин Ю.М. 

АДАПТАЦИЯ И ЦЕННОСТНО-НОРМАТИВНЫЕ 

КОНФЛИКТЫ 

В СТУДЕНЧЕСКОЙ СРЕДЕ 

(СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ) 

Санкт-Петербург 

2005 

УДК364 (075.7) 316:303.7 

ББК 78.6 

О 19. 

Научные рецензенты: 

Ю.В. Манько, доктор философских наук, профессор, зав. 
кафедрой философии и социальных наук 
Санкт-Петербургского 
государственного университета технологии и дизайна; 

О. С. Советова, доктор психологических наук, профессор, 
зав. кафедрой психологии и педагогики 
Санкт-Петербургского 
государственного инженерно-экономического 
университета 

Оганян К. М., Оганян К. К., Львин Ю. М. 
Адаптация и ценностно-нормативные 
конфликты в 
студенческой среде (социологический анализ) - СПб.: Изд.-во 
«Сударыня», 2005. - 159 с.: ил. 

ISBN 5-87587-019-0 

Монография посвящена комплексному изучению адапта-
ции студентов и профилактике негативных явлений в сфере 
деятельности будущего выпускника вуза по разрешению 
кон-
фликтов, возникающих в учебных группах. 

Авторы предприняли попытку раскрыть основные причи-
ны возникновения ценностно-нормативных 
конфликтов в учеб-
ных группах, 
приемы 
и способы 
их изучения, 
управления, 
разрешения и профилактики. 

Показана роль организационных, 
психокоррекционных 
и 
психолого-педагогических 
мероприятий, позволяющих педагогу-
воспитателю снизить влияние различных компонентов ценно-
стно-нормативных конфликтов на учебные группы студентов и 
повысить 
эффективность 
профессиональной 
деятельности 
психолога и социолога. 

Монография ориентирована на специалистов в области 
социологии, психологии и педагогики высшей школы, социальной 
технологии и менеджмента. 

Печатается в авторской редакции с оригинал-макета, 
представленного 
авторами. 

ISBN 5-87587-019-0 

© К. М. Оганян 
©К.К. Оганян, 
©Ю.М. Львин 
© Издательство «Сударыня», 

2005 

2 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ 
5 

ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения социальных 
проблем молодежи 
10 

1.1. 
Психоаналитическая ориентация 
10 

1.2. 
Структурно-функциональный подход в социологии 

молодежи 
13 

1.3. 
Субкультурный подход 
16 

1.4. 
Культурологический подход 
18 

1.5. 
Молодежные субкультуры 
20 

ГЛАВА 2. Проблемы социально-психологической адаптации 
и социально-экономическое положение студентов вузов в со-
временных условиях 
23 

2.1. 
Социально-экономическое 
положение 
и 
ценностные 
приоритеты молодежи 
23 

2.2. 
Социолого-демографическая характеристика и проблема 
социальной девиации молодежи 
43 

2.3. 
Активность и социальная типология личности современ-
ного студента. 
61 

2.4. 
Социально-психологический 
анализ основных 
групп 
молодежи, поступающей в высшие учебные заведения, и 
проблемы психосоциальной адаптации студентов 
75 

2.5. 
Социально-психологические аспекты и методы комплек-
тования учебных групп вуза. 
86 

ГЛАВА 3. Проблемы подготовки педагогов к разрешению 
конфликтных ситуаций в студенческих коллективах 
95 

3.1. 
Теоретические и методологические основы 
конфликтов 
95 

3.2. 
Проблемы межличностных конфликтов в студенческой 
среде 
100 

3.3. 
Пути регуляции конфликтов в педагогическом 
общении 
:.. 
109 

3.4. 
Профессиографический анализ подготовки педагогов к 
разрешению конфликтных ситуаций в учебных 
коллективах 
121 

3.5. 
Критерии подготовленности педагогов к коррекции и 
разрешению конфликтов в студенческой среде 
125 

ГЛАВА 
4. 
Социально-психологические 
и 
личностно-

профессиональные детерминанты ценностно-нормативных 
конфликтов в учебных группах 
135 

4.1. 
Моральный конфликт в системе ценностно-нормативных 
конфликтов в учебных группах 
135 

4.2. 
Нравственные конфликты в учебных группах и способы 
их разрешения 
141 

4.3. 
Анализ 
влияния 
основных 
компонент 
ценностно-
нормативных 
систем 
на 
конфликтность 
учебных 
групп 
143 

ГЛАВА 5. Методика диагностики уровней конфликтности 
учебных групп 
148 

5.1. 
Исследование влияния ценностно-нормативных систем 
учебных групп на конфликтность поведения студен-
тов 
148 

5.2. 
Конфликтная компетентность педагогов в разрешении 
ценностно-нормативных конфликтов 
157 

5.3. 
Социальная перцепция педагогов и ее влияние на ре-
зультат конфликтного взаимодействия студентов 
160 

5.4. 
Деформация социальной установки преподавателя как 
источник ценностно-нормативных конфликтов в студен-
ческой среде 
165 

5.5. 
Влияние социальных установок педагогов на конфликт-
ность межличностного общения студентов 
168 

5.6. 
Методика повышения конфликтной компетентности пе-
дагогов на основе социально-психологического 
тренинга 
174 

5.7. 
Практические рекомендации по управлению ценностно-
нормативными конфликтами в учебных группах 
180 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
186 

ЛИТЕРАТУРА 
189 

4 

ВВЕДЕНИЕ 

Реформирование высшего образования в РФ требует 
более пристального внимания к личности будущего специали-
ста, создание более эффективной системы личностного и про-
фессионального развития, отвечающей требованиям сегодняш-
него дня. Одним из важных элементов подобной системы долж-
но стать создание условий по предупреждению негативных яв-
лений в жизнедеятельности будущего выпускника, по адаптации 
к своевременному разрешению противоречий и конфликтов, 
возникающих в учебных коллективах вузов. 

В такой обстановке наблюдаемое реформирование ву-
зов РФ потребовало отказа от педагогической авторитарности, 
от жесткой регламентации педагогического воздействия на обу-
чаемых. Все большее значение приобретают способности и уме-
ния 
педагога-воспитателя, 
наставника, 
куратора 
(тьютора) 
позволяющие ему понимать причины разнообразных эмоцио-
нальных напряжений, конфликтных ситуаций в отношениях 
членов учебных коллективов, сопереживать и соучаствовать, 
спорить и убеждать, доказывать и вникать в суть их поступков и 
мнений. 

Однако анализ практики руководства коллективами 
специалистов показывает, что многие из руководителей затруд-
няются в определении формы педагогического воздействия на 
членов коллектива с целью создания благоприятной эмоцио-
нальной атмосферы в их среде. Для них в ряде случаев сложно 
дать правильные оценки причин, как самой конфликтной ситуа-
ции, так и причин неадекватного поведения ее участников, они 
не видят различий в типах конфликтных ситуаций, расценивая 
их только как нежелательные явления повседневной жизни от-
дела или учреждения. При этом разрешение и предупреждение 
конфликтных ситуаций, как правило, происходит без достаточ-
ного их осмысления и анализа. Постоянная угроза возникнове-
ния конфликтов в коллективах (учебных группах в частности) 
вызывает у части преподавателей и воспитателей состояние вы-
сокого нервного напряжения. Это мешает им сосредоточиться на 
личности обучаемого с его неповторимыми индивидуальными 
особенностями. 

Поэтому подготовленность воспитателя к адаптации и 
разрешению конфликтных ситуаций в учебных группах является 

5 

одним из важнейших компонентов его профессионального мас-
терства1. 

Под конфликтом во взаимоотношениях обучаемых мы 
понимаем вид социального взаимодействия, заключающегося в 
их стремлении разрешить значимое противоречие, как правило, 
без учета взаимных интересов и выборе для этого преимущест-
венно деструктивных способов достижения поставленной цели 
при негативном эмоциональном отношении оппонентов друг к 
другу. Члены коллектива, находящиеся в состоянии межлично-
стного конфликта (МЛК), являются субъектами конфликтной 
деятельности, которая характеризуется противодействием людей 
друг к другу, столкновением целей, интересов и стремлений. 

Многие отечественные педагоги, социологи и психоло-
ги в своих работах обращались к проблеме отношений, склады-
вающих в учебных и производственных коллективах и роли 
педагога (мастера, руководителя) в их регулировании. Так в 30-х 
годах к ней обращались в своих исследованиях П.П. Блонский, 
JI.C. Выготский, А.С. Макаренко. Дальнейшее развитие изуче-
ния этой проблемы осуществлялось в работах В.М. Афоньковой, 
Л.И. Божович, В.И. Загвязинского, В.А. Крутецкого, А.Н. Леон-
тьева, В.А.Сухомлинского, В.Т. Шульгиной и др. 

В ряде зарубежных психологических исследований Д. 
Карнеги, К. Левина, А. Маслоу, Э. Берна, Е. Мелибруда и др. 
рассматривались модели поведения личности в различных адап-
тационных процессах и конфликтных ситуациях. 

В последние годы вопросы построения и организации 
адаптивных систем, оптимизации отношений в учебных коллек-
тивах все больше становятся предметом исследования психоло-
гов, 
социальных 
педагогов, 
социологов 
и 
социальных 
технологов. 

В работах отечественных и зарубежных психологов 
проблема разрешения конфликтных ситуаций рассматривается 
как одна из самых важных для решения любых управленческих 
и педагогических задач. В этом плане изучались проблемы раз-
решения конфликтных ситуаций Е.П. Белозерцевым, Ф.А. Оре-
ховым, Э.И. Киршбаумом, А.В. Петровским, Л.А. Петровской, 
Л.И. Уманским, Р.Х. Шакуровым и др. 

В монографии изложены некоторые результаты работы, выполненной авторами по грантам 
Министерства образования и науки РФ № 1045 «Развитие профессиональной и социальной 
активности выпускников вузов, направленной на обеспечение занятости населения и социаль-
но-экономической стабилизации общества» и № 1046 «Научно-методическое обеспечение 
непрерывного гуманитарного образования как факгор полготовки выпускников в соответствии 
с требованиями современного рынка труда» в 2003-2005 гт 

6 

При этом отмечается, что если раньше основное внима-
ние исследователей было направлено на процессуальную сторо-
ну конфликтов и их типы, то сейчас акцент все больше 
смещается на их разрешение (В.В. Новиков и В.В. Марчен-
ко, 1997). 

Особый интерес представляют работы, в которых рас-
сматривается организационно-педагогический аспект сотрудни-
чества педагога-воспитателя и обучаемых. (В.А. Кан-Калик, 
A.Н. Леонтьев, А.В. Мудрик, Н.Ю. Посталюк, М.И. Рожков, 
Т.М. Трегубова, Н.Е. Щуркова и др.). 

Подготовка преподавателей и педагогов-воспитателей к 
профессиональной деятельности широко рассматривается в во-
енно-педагогической литературе. В фундаментальных работах 
B.А. Сластенина, М.М. Поташника, придается большое значение 
исследованию технологии подготовки специалиста к решению 
задач, позволяющих оптимизировать его отношения с подчи-
ненными. Однако, несмотря на интенсивные исследования, про-
блема межличностного конфликта по-прежнему разработана 
недостаточно. Практически нет работ, посвященных изучению 
проблем адаптации и специфики конфликтов в учебных группах 
высших учебных заведений. Претерпели существенные измене-
ния статуса члена производственного или учебного коллектива, 
изменились процесс обучения и деятельности, а также требова-
ния к уровню подготовки выпускника вуза. Это требует новых 
подходов в деятельности педагогов-воспитателей, в том числе и 
по предупреждению и разрешению конфликтов между обучае-
мыми, а также между обучаемыми и педагогами. Социально-
психологические особенности данной деятельности также до 
сих пор не нашли отражения в проводимых исследованиях. Это 
же замечание следует сделать и в отношении используемых ин-
струментальных средств диагностики конфликтов в учебных 
коллективах вузов. 

Изучение проблемы деятельности кураторов студенче-
ских коллективов (учебных групп) по адаптации студентов, пре-
дупреждению и разрешению МЛК студентов имеет важное 
практическое значение для решения проблемы по формирова-
нию личности будущего специалиста. 

В высших учебных заведениях существует организаци-
онная структура и штат специалистов, являющихся субъектами 
социального управления, несущих непосредственную ответст-
венность за состояние межличностных отношений в учебных 
коллективах вуза и потенциально имеющих возможность их 
формировать и корректировать. Сегодня для выпускника вуза 
все более необходимой становится специальная социально-

7 

психологическая подготовка, позволяющая ему эффективно раз-
решать возникающие конфликты и противоречия в коллективе. 
Она может быть осуществлена на основе применения специаль-
ных социально-психологических тренингов, в ходе которых от-
рабатываются задачи диагностики и управления конфликтами. 
Однако, в силу указанных выше недостатков данное направле-
ние подготовки военных специалистов не нашло должного от-
ражения в учебных планах и темах занятий. 

Анализ результатов перечисленных выше исследований 
позволяет сделать два основных вывода. Во-первых, в настоя-
щее время произошла трансформация взглядов на конфликт в 
межличностном общении в сторону междисциплинарного его 
исследования посредством систематизации знаний о конфликтах 
и обобщения накопившегося опыта их разрешения. Выполнен-
ные исследования позволили наметить круг первоочередных 
задач, требующих дальнейшего исследования2. Они включают в 
себя анализ вопросов, связанных с предотвращением, симптома-
тикой, диагностикой и прогнозированием, конфликтов, а также 
вопросов связанных с оптимизацией взаимодействия педагогов-
воспитателей 
со 
студентами, 
повышением 
их 
социально-
психологической компетенции в общении. Во-вторых, несмотря 
на усилия ученых интегрировать знания о конфликтах в студен-
ческой среде, по прежнему актуальной остается задача разра-
ботки эффективных педагогических средств 
регулирования 
конфликтных отношений через управление процессом межлич-
ностного общения и адаптивных технологий. 

Исследование задач, связанных с конфликтами в сту-
денческой среде, выявлением источников и путей их разрешения 
и предупреждения, может составить теоретическую и практиче-
скую основу для совершенствования деятельности должностных 
лиц вузов РФ по обучению и воспитанию студентов, при прове-
дении мероприятий психопрофилактической работы с будущим 
специалистами. 

По результатам социально-психологических исследова-
ний недостаточный уровень решения задач управления кон-
фликтом приводит в среднем к потере 20% учебного времени и к 
снижению на 18% производительности учебного труда. 

Таким образом, в социальной практике возникло проти-
воречие между: потребностью практики в подготовке препода-
вателей, обладающих высокой психолого-педагогической ком-

2 

Грант Министерства образования и науки РФ № 1045 «Развитие профессио-
нальной и социальной активности выпускников вузов, направленной на обеспе-
чение 
занятости 
населения 
и 
социально-экономической 
стабилизации 
общества». 
8 

петентностью, с одной стороны, и ориентированных на оптими-
зацию отношений в студенческой среде, с другой. Все это на-
правлено 
на 
формирование 
условий 
самореализации 
и 
самоопределения личности каждого студента. Однако этот про-
цесс усложняется отсутствием в настоящее время развитого ин-
струментария дифференцированной оценки, а также социоло-
гических 
и 
психологических 
средств 
как 
социально-
психологической 
адаптации, 
так 
и коррекции 
ценностно-
нормативной конфликтности студентов в учебных группах. 

Мы назвали лишь часть вопросов, на которые необхо-
димо ответить, с тем, чтобы реорганизовать систему социально-
психологического и педагогического сопровождения и учебно-
воспитательной работы в студенческой среде. Предполагается 
активная исследовательская и практическая работа в этом на-
правлении в связи включением системы образования Россий-
ской Федерации в Болонский процесс. 

9 

ГЛАВА 1 

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ 
СОЦИАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ МОЛОДЕЖИ 

Начало активной разработки социологических теорий 
молодежи относится к 30-40-м гг. XX в. Рассмотрим в соответст-
вующей последовательности наиболее значительные подходы в 
изучении социальных проблем молодежи: психоаналитический, 
структурно-функциональный, субкультурный и культурологиче-
ский. 

1.1. Психоаналитическая ориентация 

В основе социологических теорий, изучающих молодеж-
ные проблемы в рамках данного подхода, лежит выводимая из 
психоанализа концепция жизненного пути личности. Она бази-
руется на идеях 3. Фрейда, развитых его последователями (Р. 
Бенедикт, Э. Фромм, Л. Фойер, Л. Шелефф, Э. Эриксон, Д. Рис-
мен и др.). Сторонники психоаналитического подхода разрабаты-
вали теорию «эдипова комплекса», в соответствие с которой 
объясняются природа межпоколенных конфликтов, причины аг-
рессивности молодежи и прочие фермы сублимации свойствен-
ной ей энергии. 

Эпигенетический принцип Э. Эриксона позволил пред-
ставить развитие индивида как последовательное прохождение им 
ряда этапов, каждый из которых означает успешное преодоление 
предыдущего: 

• 
доверие - недоверие (грудной возраст); 

• 
автономия - стыд и сомнения (1-2 года); 

• 
инициатива - чувство вины (3-5 лет); 

• 
трудолюбие - неполноценность (младший школьный 
возраст); 

• 
становление индивидуальности (идентификация) - роле-
вая (юность); 

• 
интимность - одиночество (начало взрослого периода); 

• 
творческая активность - застой (средний возраст); 

• 
умиротворение - отчаяние (старость). 
В период юности, согласно Эриксону, происходит два 
основных события. По своему физическому развитию молодые 
люди становятся взрослыми и испытывают активное сексуальное 
влечение; одновременно им приходится выбирать свое место в 
жизни, самоидентифицироваться. 

Развивая концепцию Э. Эриксона, Р. Бенедикт доказыва-
ла, что на любом этапе развития индивид испытывает целенаправ-

10 

ленное общественное воздействие, формирующее у него опреде-
ленный тип социально-психологической зрелости, т.е. «социаль-
ный характер», соответствующий конкретному обществу. 

Идеи Бенедикт о социальном характере в рамках психо-
аналитической концепции дополнил Д. Рисмен, связавший суще-
ствование различных социальных характеров с различными 
типами общества. По мнению Рисмена, детские годы представля-
ют огромную важность для формирования характера. Детские 
годы нельзя рассматривать в отрыве от структуры общества, ко-
торое оказывает влияние как на родителей, воспитывающих детей, 
так и непосредственно на детей. Рисмен доказывал, что каждое 
общество воспитывает в своих членах конформизм, который за-
кладывается в ребенка, а затем поддерживается или разрушается 
взрослой жизнью человека. Д. Рисмен рассматривает три типа со-
циального характера, соответствующего трем этапам развития 
общества. Традиционным обществам присущ тип социального 
характера «ориентация на традицию». В обществах данного 
типа число рождений приблизительно равно числу смертей, по-
этому значительная часть населения составляет молодежь, жиз-
ненные ожидания молодежи здесь низки, а оборот поколений -
чрезвычайно быстрый. Мотивация поведения у «ориентированно-
го на традицию» человека - это страх быть опозоренным в случае 
несоответствия принятым в обществе нормам, выполнение кото-
рых от него ждут. 

В процессе модернизации общество порождает новый тип 
социального характера - «ориентация на себя». Для нового обще-
ства характерны резко возрастающая социальная мобильность, 
быстрое накопление капитала, экспансия и колонизация. Такому 
обществу нужен новый тип характера - предприимчивый, инициа-
тивный, любящий риск и все новое. «Ориентация на себя» означа-
ет внутренний, а не внешний источник мотивации, большую 
свободу выбора целей, разнообразие средств их достижения, 
меньший контроль семьи, клана и прочих авторитетов. 

Основной характеристикой общения в молодежной среде 
является выделяемый Рисменом социальный характер, обуслов-
ленный «ориентацией на другого». Главным источником подоб-
ной ориентации оказывается «группа равных» (Peer group) -
категория, активно разрабатываемая в западной социологии мо-
лодежи. Социальный характер «ориентация на другого» получил 
свое развитие в США и других развитых странах во второй поло-
вине XX века. В данных обществах образование, досуг, сфера об-
служивания сочетаются с возрастающим потреблением инфор-
мации и образов в избытке предоставляемых новыми средствами 
массовой коммуникации. Потребность в получении одобрения со 

11 

стороны группы равных становится главным источником дости-
жения целей для «ориентированного на других» индивида. 

История человечества, по Рисмену, представляет собой 
постепенный переход от «ориентированного на традицию» к «ори-
ентированному на других» социальному характеру. 

Концепция «социальных характеров» Д. Рисмена оказала 
значительное влияние на развитие психоаналитического направ-
ления в социологии молодежи и представляет определенный ис-
следовательский интерес в свете изменений, происходящих в 
России. 

Основные принципы психоаналитической 
ориентации 
использовались и в работах отечественных 
социологов. 
В 
рамках данного метода был сформулирован системный взгляд 
на проблему развития личности, особенно в переходный период 
от детства к зрелости. 

Так, по И. Кону, одной из важных психологических осо-
бенностей молодежного возраста является гетерохронность (раз-
ноуровневое развитие). Кон отмечал, что часто именно эта 
особенность является причиной основных противоречий юноше-
ской психологии. Гетерохронность может рассматриваться на двух 
уровнях: межиндивидуальном - когда молодые люди одного воз-
раста резко отличаются по уровню как физиологического, так и 
интеллектуального развития; внутрииндивидуальном - когда по 
степени развития отличаются разные стороны личности. 

К психологическим особенностям молодежи социологи 
относят также: многообразие и остроту переживаний, увеличение 
числа межличностных контактов, яркость восприятия, быструю 
смену настроения, неустойчивость суждения и т.д. Биологиче-
ская, 
психодинамическая 
и 
социокультурная 
гибкость, 
мо-
бильность 
молодежи 
дает 
ей 
преимущество 
и 
большие 
возможности фиксировать глубокие, но скрытые социальные из-
менения, выражать их на языке собственного неповторимого сти-
ля жизни. 

Именно на стыке социологии и психологии отечественные 
исследователи подошли к рассмотрению молодежи как социоло-
гической категории, определяемой не только возрастными грани-
цами, но и специфическим социальным статусом, особенностями 
сознания и поведения, что продуцировало более глубокое пони-
мание молодежных проблем, выразившееся в научном обоснова-
нии дифференциации 
воспитательной 
работы, 
молодежной 
политики. Несмотря на то, что многие идеи были напрямую свя-
заны с господствовавшей идеологией, попытки их реализации как 
исследовательской, так и практической, имели важные результаты. 

12