Управление проектами
Покупка
Новинка
Тематика:
Управление проектами
Издательство:
Директ-Медиа
Год издания: 2023
Кол-во страниц: 460
Дополнительно
Вид издания:
Учебник
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-4499-3517-5
Артикул: 831254.01.99
Доступ онлайн
658 ₽
В корзину
Структура и содержание учебника соответствуют действующему Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования, принятому в Российской Федерации.
В данном учебнике подход к рассмотрению понятий проекта, управления проектами и проектной деятельности рассматривается с позиций отечественной теории управления организациями, отечественного управленческого опыта и практики управленческой деятельности самого автора, а также с позиций, в первую очередь, процессного и только затем системного и ситуационного подходов.
При этом материал учебника представлен так, чтобы обучаемые могли понять логику даваемых в учебнике обоснований сущности проектов, проектной деятельности, управления проектами и могли самостоятельно сделать необходимые выводы по изучаемым вопросам для своей практической работы.
В конце каждой главы учебника даются контрольные задания, позволяющие оценить уровень усвоения обучаемыми представленного материала.
Представленный в учебнике материал может быть использован при изучении таких учебных дисциплин как «управление проектами», «проектный менеджмент», «основы проектной деятельности», «управление изменениями», «стратегический менеджмент», «управление рисками», «инновационный менеджмент» и ряда др., а также поможет в формировании у студентов профессиональных компетенций, в первую очередь, связанных с необходимостью уметь на практике решать вопросы в практической деятельности в организациях по реализации различных проектов, а также в «управлении» ими.
Учебник предназначен для студентов вузов, но будет полезен и сотрудникам организаций, занимающихся в них вопросами реализации проектов, организации проектной деятельности и управления проектами.
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
А. А. Киселев Управление проектами Учебник Москва 2023
УДК 338.24(075)
ББК 65.291.217я73
К44
Киселев,А.А.К44
Управление проектами : учебник / А. А. Киселев. —
Москва : Директ-Медиа, 2023. — 460 с.
ISBN 978-5-4499-3517-5
Структура и содержание учебника соответствуют действующему
Федеральному государственному образовательному стандарту
высшего образования, принятому в Российской Федерации.
В данном учебнике подход к рассмотрению понятий проекта,
управления проектами и проектной деятельности рассматривается
с позиций отечественной теории управления организациями,
отечественного управленческого опыта и практики управленческой
деятельности самого автора, а также с позиций, в первую
очередь, процессного и только затем системного и ситуационного
подходов.
При этом материал учебника представлен так, чтобы обучаемые
могли понять логику даваемых в учебнике обоснований
сущности проектов, проектной деятельности, управления проектами
и могли самостоятельно сделать необходимые выводы
по изучаемым вопросам для своей практической работы.
В конце каждой главы учебника даются контрольные задания,
позволяющие оценить уровень усвоения обучаемыми
представленного материала.
Представленный в учебнике материал может быть использован
при изучении таких учебных дисциплин как «управление
проектами», «проектный менеджмент», «основы проектной
деятельности», «управление изменениями», «стратегический менеджмент», «
управление рисками», «инновационный менеджмент»
и ряда др., а также поможет в формировании у студентов
профессиональных компетенций, в первую очередь, связанных
с необходимостью уметь на практике решать вопросы в практической
деятельности в организациях по реализации различных
проектов, а также в «управлении» ими.
Учебник предназначен для студентов вузов, но будет полезен
и сотрудникам организаций, занимающихся в них вопросами реализации
проектов, организации проектной деятельности и
управления проектами.
УДК 338.24(075)
ББК 65.291.217я73
ISBN 978-5-4499-3517-5
© Киселев А. А., текст, 2023
© Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2023
Оглавление Предисловие ............................................................................................... 5 Глава 1. Проекты в управлении организациями ................. 13 1.1. Проекты и управление проектами как важнейшие составляющие деятельности организаций в рыночных условиях ....................................... 13 1.1.1. Современные проблемы научного понимания сущности понятия «проект» ....................... 13 1.1.2. Научная сущность понятия деятельности, ее содержание и взаимосвязь управленческой и проектной деятельности ............... 45 1.1.3. Проекты в деятельности коммерческих организаций с позиций теорий деятельности и управления организациями .............................................. 74 1.2. Конкуренция как источник для реализации проектов в коммерческих организациях ......................... 118 Глава 2. Основы управления проектами в организациях .................................................................................... 138 2.1. Управление проектами или управление в проектной деятельности ...................................................... 138 2.2. Команда проекта как разновидность трудового коллектива, ее типы и основы организации ее работы .............................................................. 176 2.3. Коммуникации и их организация в команде проекта ........................................................................ 225 2.4. Неопределенность, риски и стрессы в проектной деятельности ...................................................... 251 2.5. Изменения и инновации как фактор реакции на неопределенность и риски в проектной деятельности ...................................................... 321 Глава 3. Основы организации проектной деятельности ........................................................................................ 350 3.1. Управление организационными изменениями в проектной деятельности ......................... 350
3.2. Основы стратегического планирования в проектной деятельности ....................................................... 364 3.3. Сущность и содержание принятия управленческих решений в проектной деятельности ................................................................................... 387 Заключение ............................................................................................ 434 Список литературы ........................................................................... 439 Приложения ........................................................................................... 447 Приложение А. Проектная деятельность как процесс ....................................................................................... 447 Приложение Б. Проект: сущность и виды проектов ............................................................................................. 448 Приложение В. Глоссарий ......................................................... 449 Приложение Г. Ключи к тестам ............................................. 459
Предисловие Уточняйте значение слов, и вы избавите человечество от половины заблуждений. Р. Декарт Сегодня в области управления организациями возникает много вопросов, требующих научного разъяснения и единого понимания. Особенно важно это стало в связи с введением в отечественную науку и практику управления организациями новых, в том числе иностранных, терминов и понятий, не имеющих четкого научного обоснования с позиции отечественного научного знания в области управления организациями. Одним из таких понятий является понятие «проектного менеджмента», который в России исследователи начали активно трактовать, как «управление проектами» и «проект-менеджмент» [1]. Материал учебника основан на материалах, даваемых отечественными исследователями в различных учебниках и литературных источниках по управлению проектами, представленных в различных учебных курсов по управлению проектами и в научных статьях. Важность изучения научной сущности и содержания проектов и управления проектами определяется практикой деятельности отечественных организаций в современных условиях, особенно при реализации в России стратегии импортозамещения в условиях экономических санкций против нее, и проявляется даже в том, что в настоящее время у отечественных исследователей появилось новое понятие — понятие организаций как проектных организаций. Изучение даваемых отечественными исследователями характеристик сущности проектов и управления проектами показывает, что не только понятие «управление проектами», но и само понятие «проект» трактуется ими чаще всего «расплывчато», неоднозначно и вызывает много вопросов. Так, например, в книгах отечественных исследователей по управлению проектами можно встретить более десятка совершенно разных понятий
сущности проекта и управления проектами. При этом, чтобы «уйти» от различных «нестыковок» в понимании определений проекта и управления проектами, отечественные исследователи стали применять для их обоснования все новые и новые термины и определения, такие как проектная деятельность, проект-менеджмент, риски проекта или «вклинивать» иностранные понятия, такие как стейкхолдеры (заинтересованные стороны) и др. Однако такой подход отечественных исследователей к раскрытию научной сущности понятий проекта и управления проектами не увязывается с базовыми понятиями научной теорией деятельности и теории управления организациями, в первую очередь, с понятием «управление организациями». При этом отечественные исследователи под проектом начинают рассматривать не только какой-то «уникальный продукт» деятельности, но, например, и саму деятельность по созданию такого продукта. Одновременно в различных литературных источниках и в интернете можно найти много информации о попытках исследователей обосновать отличия проекта от операционной деятельности, которая рассматривается как повседневная деятельность. И выглядит это примерно следующим образом: «Главное отличие проектной деятельности от операционной деятельности — это время деятельности. Проект — это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов или результатов. Операционная деятельность — это функция, направленная на непрерывное выполнение действий по предоставлению повторяющейся услуги или по производству одного и того же продукта. Проектная и операционная деятельности также имеют общие характеристики: – обе деятельности имеют ограничения, например, ограничения по ресурсам; – они выполняются отдельными людьми; – любая деятельность планируется, выполняется, затем наблюдается и контролируется;
– имеют цель — проектная и операционная деятельности выполняются для достижения целей или стратегических планов организации» [2]. Сложно найти логику в таких формулировках, когда проект — это временное предприятие, а деятельность организации — это функция, которые имеют одинаковую основу. При этом проект не является операционной деятельностью и т. д. Однако, к примеру, в Словаре русского языка записано, что деятельность — это работа, занятие в какой- либо области [3]. Но работа в организации не может быть разовым мероприятием, что исследователями дается в качестве важного признака проекта. Следовательно, можно утверждать, что с позиции теории деятельности профессиональную деятельность организации не корректно называть проектом. В Энциклопедическом словаре деятельность определяется как специфическая человеческая форма отношения к окружающему миру, содержание которой составляет целесообразное изменение в интересах людей и общества. Например, под национальным проектом «Безопасные и качественные дороги», вероятно, нужно понимать не само строительство дорог, так как в этой деятельности для строителей нет ничего уникального с позиции выполнения ими профессиональных работ. Хотя эту работу можно, условно, считать и уникальной, так как условия погоды, опыт строителей, особенности местности для строителей всегда будут разными. Несомненно, строительство автодорог в Карелии будет иметь свои отличия для строителей по сравнению со строительством автодорог в Крыму. Но это нельзя представлять в качестве уникальности этих работ в деятельности строителей. А вот результатом этих работ будут выступать построенные автодороги, которые должны будут соответствовать современным требованиям эксплуатации и безопасности, удовлетворяя потребности людей и общества. Другой пример — это памятник Погибшим гражданам Донецкой Народной Республики, представляющий собой кованый арт-объект, созданный кузнецами города
и установленный в 2015 году в центре г. Донецка. В основании памятника лежит снаряд реактивной системы залпового огня «Град», которыми украинские неофашисты стреляли по мирным жителям Донецка, из которого растут четыре кованые розы, являющиеся символом Донецка. Шипы на стеблях роз по форме напоминают гильзы. Донецк стал известен как город «миллиона роз». При этом и по численности населения он был городом- миллионником (рис. 1). К сожалению, жизнь многих мирных дончан трагически оборвалась в результате войны, развязанной в Донбассе украинскими неофашистами в 2014 году. А кованые розы памятника олицетворяют твердость и силу духа жителей Донбасса, а также воплощение душ погибших людей, которые долгие 8 лет, часто ценой своей жизни защитили свою Землю от украинских неофашистов. С позиции социальной значимости этот памятник является уникальным. Но здесь проектом нужно считать именно сам созданный памятник, как выполненную кузнецами работу, а не работу кузнецов по его созданию. И в данном случае появляется проблема: рассматривая под проектом какой-то уникальный продукт, например, памятник, сложно обосновать необходимость управления проектами, так как продуктом деятельности управлять невозможно, его можно только использовать. Следовательно, памятник не может выступать объектом управления. На основании такого подхода к рассмотрению проблемы управления проектами можно считать, что исследователи, по существу, часто «жонглируют» новыми понятиями на базе иностранных слов, чтобы развивать «придуманную» ими теорию управления проектами как некую новую теорию, пренебрегая научными понятиями отечественной теории управления организациями и теории деятельности в обосновании своих положений, а то и вообще отвергая их. Так, например, с позиции науки иностранное понятие «менеджмент» нельзя рассматривать как синоним отечественного понятия «управление», а, соответственно, нельзя понятия риск-менеджмент
трактовать как управление рисками, проект-менеджмент как управление проектами и т. д. В противном случае это все равносильно тому, что, например, иностранцы, в отличие от русских людей, могут считать синонимами такие русские понятия как «близкие люди» и «недалекие люди» и др. При этом возрастание актуальности темы проектов и управления проектами для исследователей, в первую очередь, связана с деятельностью коммерческих организаций в условиях рыночной экономики, так как именно проекты часто выступают «механизмами» своевременного обеспечения ими нужного уровня своей конкурентоспособности. Рис. 1. Памятник «Погибшим гражданам Донецкой Народной Республики» Так, если у какой-то коммерческой организации есть особенный, качественный продукт, который к тому же еще и стоит недорого, то этого будет недостаточно, чтобы он позволял организации долгое время удерживать свои позиции на рынке. Важно, чтобы коммерческая организация была в состоянии постоянно предлагать потребителям нечто большее, чем они видят сегодня во всех подобных продуктах, показать потребителям своей
продукции, что она лучше и современней, чем у конкурентов, постоянно изменять свою продукцию, предлагать что-то новое потребителям, что было бы им интересно. И в коммерческих организациях в рыночных условиях возникла необходимость в реализации проектов, связанных с созданием новых продуктов, позволяющих удовлетворять потребности рынка. Причем необходимость во все новых проектах в деятельности коммерческих организаций обусловливается тем, что жизненный цикл продукции быстро и значительно сокращается. Так, например, стационарный телефон с наборным диском существует уже более 100 лет. И сегодня его еще можно часто встретить не только в организациях, но в домах россиян. В настоящее время, как показывает практика, жизненный цикл современного мобильного телефона составляет всего несколько месяцев. И купленный несколько лет назад мобильный телефон уже не может удовлетворять потребности людей в настоящее время, хотя он находится в хорошем рабочем состоянии. Например, мобильный телефон как средство связи, по которому можно звонить и передавать сообщения, превратился в смартфон, то есть в устройство, оснащенное операционной системой и расширенными возможностями: в нем можно играть в игры, получать информацию из интернета, выполнять такие действия как оплата покупки в магазине, переводы денег другим людям, совершать автоплатежи коммунальных услуг и многое другое. Но коммерческие организации, производящие такую продукцию, постоянно стремятся представлять потребителю что-нибудь новое, реализуя для этого разработанные ими проекты, в виде новых мобильных устройств, имеющих все больший и больший функционал. И сегодня сотовый телефон превращается из простого технического устройства для общения с другими людьми и получения информации из Интернета в электронный терминал, через который человек решает все свои жизненные проблемы: покупает билеты для поездки по железной дороге, записывается на прием к врачу, бронирует гостиницу в другом городе, получает необходимые ему документы и справки и мн. др.
В этих условиях отечественные исследователи, го- воря о необходимости проектов и важности управления ими, особенно в деятельности коммерческих организаций, к сожалению, часто рассматривают изучение этих вопросов больше «модной», чем научной темой. Но такой подход только углубляет теоретические, а затем и практические проблемы в реализации проектов в деятельности организаций. При этом понятно, что реализация проектов для коммерческих организаций часто будет являться очень рискованной деятельностью, так как новое всегда несет большие неопределенности, которые сложно, а часто и невозможно предусмотреть на стадии начала реализации проекта. А это порождает проблему стрессов и неудовлетворенности в реализации проектов у сотрудников организаций и команд проекта, а иногда даже вызывать сопротивление сотрудников по отношению к вводимым неизбежным организационным изменениям. Так, например, много лет назад Макиавелли в своей знаменитой книге «Государь» сказал: «Нет ничего более трудного, чем браться за новое, ничего более рискованного, чем направлять, или более неопределенного, чем возглавить создание нового порядка вещей, потому что противниками нововведений будут выступать те, кому хорошо жилось при старом порядке вещей, а робкими защитниками — те, кому будет хорошо при новом». В данном учебнике представлен учебный материал, позволяющий обучаемым творчески и с научных позиций отечественной теории управления организациями и практики их деятельности рассмотреть сущностные и содержательные характеристики и проектов как уникальных продуктов деятельности, и проектной деятельности как одного из типов профессиональной деятельности, а также понять сущность и роль управления проектами в обеспечении результативности деятельности организаций в современных рыночных условиях. При этом обозначенные в учебнике понятия проекта и управления проектами «не навязываются» читателям и обучаемым как догма, а способствуют творческому
подходу к рассмотрению основных положений и понятий проектной деятельности с научных позиций отечественной теории управления организациями и теории деятельности, а не рассматривая проекты как особый феномен, то есть как проект ради проекта. При этом автор стремится не запутывать проблемы проектов и проектной деятельности « умными» и непонятными словами, иностранными терминами и выражениями, а делает попытку понятно обосновать рассматриваемые в учебнике положения, связанные с организацией проектной деятельности, реализацией проектов и управлением деятельностью команд проекта с позиций отечественной теории управления организациями, показать обучаемым логику обоснований даваемых в учебнике положений, чтобы они могли самостоятельно определиться с подходами к практической реализации проектов и управления ими в своей будущей профессиональной деятельности. Все фотографии и рисунки, представленные в учебнике, взяты из открытых источников, в том числе из Интернета, и их использование не запрещено для использования в данном учебнике. Автор учебника надеется на то, что представленный в нем материал будет интересен не только студентам, но будет полезен и исследователям, которые занимаются вопросами проектов и проектного управления, и специалистам организаций, деятельность которых связана с необходимостью повышения результативности деятельности коммерческих организаций через реализацию проектов, а также с работой над реализацией различных социальных проектов. Автор выражает признательность всем, кто своими исследованиями дал ему «базу» для подготовки материалов данного учебника.
Доступ онлайн
658 ₽
В корзину