Теория организации

 
Э. А. Понуждаев  
Ю. И. Богомолова  
И. А. Шишова 
 
 
 
 
 
 
 
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ  

 
Учебное пособие 

(курс лекций, практикум, тесты) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Москва 
2022 

УДК 330.101.542(075) 
ББК 65.012.13я73 
П56 

Рецензенты: 
Шевченко Б. И. — д-р экон. наук, проф.  
(Российский государственный гуманитарный университет); 
Лысаков Н. Д. — д-р психол. наук, проф. (Московский авиационный  
институт (национальный исследовательский университет)) 

Рассмотрено и рекомендовано к изданию Ученым советом ИМЭС 
(протокол № 11 от 24 июня 2021 года) 

Понуждаев, Э. А.

П56
Теория организации : учебное пособие (курс лекций, 

практикум, 
тесты) 
/ 
Э. А. Понуждаев, 
Ю. И. Богомолова, 

И. А. Шишова. — Москва : Директ-Медиа, 2022. — 388 с.

ISBN 978-5-4499-3039-2 

Учебное пособие содержит материал для освоения третьей части модуля 
«Теория менеджмента», являющейся логическим продолжением учебных пособий «
История управленческой мысли» и «Основы менеджмента» (2021).  
Теория организации — фундаментальная наука и управленческая дисциплина, 
раскрывающая общие алгоритмы создания и эффективного развития 
организаций. Она сфокусирована на анализе системы законов и принципов организации, 
многообразия организационно-управленческих структур и ключевых 
элементов организационной (корпоративной) культуры. 
Изучение дисциплины «Теория организации» осуществляется в «сдвоенном» 
формате: у студентов управленческих профилей кроме промежуточной 
аттестации предусмотрена курсовая работа. Для значительной части студенческого 
сообщества подготовка курсовых и выпускных квалификационных работ 
оказывается серьезным испытанием. (Многие ошибочно полагают, что самостоятельно 
подготовить «курсач» нереально, и стремятся найти в интернете 
подходящую «болванку» или же обращаются к «профессионалам», которые 
предлагают разные варианты решения проблемы «под ключ» в зависимости от 
«цены вопроса», лимита времени, уровня оригинальности.)  
В этой связи авторы снабдили лекционный курс, как и ранее изданные 
пособия этой серии, обширным справочным аппаратом, ссылками на источники 
и фрагментами наиболее известных и значимых классических работ и 
деловых бестселлеров. Весь этот интеллектуальный арсенал может быть использован 
для решения указанной задачи и достижения положительного синергетического 
эффекта — качественный результат и высокая оценка плюс 
приобретение новых знаний и умений (компетенций) без дополнительных 
финансовых затрат. 
Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям 
подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Управление персоналом», 
«Государственное и муниципальное управление». 

УДК 330.101.542(075) 
ББК 65.012.13я73 

ISBN 978-5-4499-3039-2
© Понуждаев Э. А., Богомолова Ю. И., Шишова И. А., текст, 2022
© Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2022

Всем многочисленным птенцам 
гнезда ИМЭС, выпорхнувшим в большой 
мир, настоящим и будущим, 
с искренними пожеланиями успехов 
и профессиональных побед. — Ю. Б. 

Моим родителям, Анатолию и 
Ларисе Никитиным, за вклад в формирование 
двух поколений менеджеров. — 
И. Ш. 

Семену Семенову, с пожеланием 
стать прекрасным человеком и эффективным 
менеджером. — Э. П. 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

Об авторах .......................................................................................................................... 9 

Введение........................................................................................................................... 11 

Курс лекций .................................................................................................................... 13 

Глава 1. Теория организации  в системе научного 
знания ......................................................................................................................... 13 
1.1. Исходные понятия: «организация», 
«концепция», «теория» .............................................................................. 14 
1.3. Предмет и функции теории организации .............................. 23 
1.4. Из книги А. А. Богданова «Тектология» 
(1913, 1922) ...................................................................................................... 25 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................... 29 

Глава 2. Организация как система ............................................................. 31 
2.1. Понятие системы и сущность системного 
подхода в управлении ................................................................................ 31 
2.2. Специфика функционирования социальных 
систем (организаций) ................................................................................. 38 
2.3. Система управления организацией: базовые 
подсистемы и элементы ........................................................................... 40 
2.4. Из книги Дж. ван Гига «Прикладная общая 
теория систем» (1974) ................................................................................ 43 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................... 45 

Глава 3. Основы управления современной организацией .............. 46 
3.1. Внешняя и внутренняя среда организации:  
общая характеристика ............................................................................... 46 
3.2. Базовые организационно-управленческие 
инструменты (PEST-анализ, SWOT-анализ, «дерево 
целей») ................................................................................................................ 49 
3.3. Жизненный цикл организации: основные этапы 
и критические точки ................................................................................... 63 
3.4. Из книги И. Адизеса «Управляя изменениями.  
Как эффективно управлять изменениями  
в обществе, бизнесе и личной жизни» (1992) .............................. 67 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................... 73 

Глава 4. Законы организации: общая характеристика .................. 74 
4.1. Понятия «зависимость», «закономерность», 
«закон» ................................................................................................................ 74 
4.2. Всеобщие (философские) законы и их роль 
в управлении.................................................................................................... 79 
4.3. Система законов организации ...................................................... 82 
4.4. Варианты действия законов организации ............................ 86 
4.5. Из книги И. Р. Пригожина «Конец 
определенности» (1997) ........................................................................... 88 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................... 90 

Глава 5. Основополагающие законы организации: 
теория и практика ............................................................................................... 92 
5.1. Закон самосохранения ....................................................................... 92 
5.2. Закон развития ...................................................................................... 96 
5.3. Закон синергии ................................................................................... 100 
5.4. Из книги А. И. Пригожина «Методы развития 
организации» (2003) ................................................................................ 104 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................ 107 

Глава 6. Законы второго уровня: теория и практика .................. 109 
6.1. Особенности законов второго уровня ................................... 109 
6.2. Закон единства анализа и синтеза .......................................... 111 
6.3. Закон  информированности — упорядоченности .......... 117 
6.4. Закон  композиции — пропорциональности 
(гармонии) ..................................................................................................... 121 
6.5. Из книги Р. Т. Кийосаки «Почему отличники 
работают на троечников, а хорошисты  
на государство?» (2013) ......................................................................... 126 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................ 128 

Глава 7. Законы социальной организации: теория 
и практика ............................................................................................................. 131 
7.1. Особенности законов социальной организации ............. 131 
7.2. Законы организации компании ................................................ 134 
7.3. Законы организации персонала ............................................... 139 
7.4. Из книги Д. Карнеги «Как завоевывать друзей 
и оказывать влияние на людей» (1936) ....................................... 155 

Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................ 159 

Глава 8. Принципы организации: теория и практика ................. 161 
8.1. Принципы организации как фундамент теории  
и практики управления ............................................................................ 161 
8.2. Анализ системы принципов организации 
(на примере управленческой концепции  
Э. А. Смирнова) ............................................................................................. 170 
8.3. Из книги Г. Эмерсона «Двенадцать  принципов 
производительности» (1912) .............................................................. 190 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................ 196 

Глава 9. Проектирование 
организационно-управленческих  структур и систем ................ 198 
9.1. Типовые организационно-управленческие 
структуры: основные элементы, сильные и слабые 
стороны, тенденции развития ........................................................... 198 
9.2. «Положение об организационной структуре 
компании» и должностные инструкции персонала .............. 210 
9.3. Стратегии развития и управленческие 
структуры организаций ......................................................................... 212 
9.4. Реструктуризация: сущность, специфика, 
основные этапы и направления реализации ............................. 213 
9.5. Реинжиниринг: сущность, основные этапы 
и механизмы внедрения процессного подхода  
в организациях ............................................................................................ 215 
9.6. Из книги Г. Минцберга «Структура в кулаке» 
(1993) ................................................................................................................ 223 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................ 229 

Глава 10. Организационная (корпоративная) культура ............ 231 
10.1. Сущность организационной (корпоративной) 
культуры ......................................................................................................... 232 
10.2. Корпоративная культура и деловая репутация 
организации .................................................................................................. 236 
10.3. Механизм развития корпоративной культуры: 
основные этапы  и управленческие процедуры ...................... 239 
10.4. Основы кросс-культурного менеджмента: 
типологии Г. Хофстеде и Ф. Тромпенаарса ................................. 243 

10.5. Из статьи Г. Хофстеде «Dimensionalizing 
Cultures: The Hofstede Model in Context» (2011) ........................ 251 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................ 255 

Глава 11. Субъекты организационно-управленческой 
деятельности ....................................................................................................... 258 
11.1. Сущность и особенности субъект-объектных 
отношений ..................................................................................................... 258 
11.2. Понятие «стиль управления» и типология 
управленческих стилей .......................................................................... 260 
11.3. Специфика организаторской деятельности  
на внутрифирменном уровне ............................................................. 268 
11.4. Из книги И. Канта «Антропология 
с прагматической точки зрения» (1798) ...................................... 281 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................ 288 

Глава 12. Управление изменениями как новая 
парадигма теории организации ............................................................... 292 
12.1. Change management: сущность и необходимость ......... 292 
12.2. Модель управления изменениями К. Левина ................. 295 
12.3. Модель управления изменениями Л. Грейнера ............ 297 
12.4. Концепция организационных изменений 
М. Бира и Н. Нориа ..................................................................................... 299 
12.5. Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра 
и Дж. Келли .................................................................................................... 303 
12.6. «Формула изменений» Р. Бекхарда 
и Д. Глейчера ................................................................................................. 305 
12.7. Современный управленческий консалтинг: 
некоторые идеи и школы ...................................................................... 306 
12.8. Из книги Д. Дак «Монстр перемен…» (2001) ................... 313 
Вопросы и задания для самоконтроля 
и саморазвития ............................................................................................ 320 

Практикум  (проблемно-поисковые задания) ........................................ 322 

Тест ................................................................................................................................... 341 

Заключение ................................................................................................................. 368 

Библиографический список ............................................................................... 371 

ОБ АВТОРАХ 

Богомолова Юлия Игоревна, 
ректор Института международных 
экономических связей; кандидат 
экономических наук, доцент; эксперт 

Федеральной 
службы 
по 
надзору в сфере образования и 
науки, эксперт Национального аккредитованного 
агентства в сфере 
образования. Высшее образование 
получила в Российском государственном 
гуманитарном университете 
на факультете менеджмента, 
окончила 
аспирантуру 
МГУ 
им. М. В. Ломоносова и защитила диссертацию на тему «Го- 
сударственная политика формирования и регулирования 
рынка труда особого рода в условиях рынка». Участвовала 
в ряде масштабных научных проектов по линии Минэкономразвития 
России.  
Адрес для контактов: J.bogomolova@imes.su 

Понуждаев Эдуард Александрович, 
заведующий кафедрой менеджмента 
ИМЭС, руководитель образовательной 

программы 
«Менеджмент»; 
профессор Московского 
областного филиала РАНХиГС, доктор 
философских наук. Автор и соавтор 
монографий, учебных изданий: «
Основы гендерологии» (2003, 
2-е изд. 2016), «Настольная книга 
для среднего класса России и не 
только» (2013), «История управленческой 
мысли» (2015, 2021), «Управление человеческими 
ресурсами», «Философия» (2019), «Управление организационными 
изменениями» (2020).  
Адрес для контактов: ponuzhdaev@imes.su 

Шишова Ирина Анатольевна, 
декан факультета мировой 
экономики и международной торговли 
ИМЭС, руководитель образовательной 
программы «Экономика», 
кандидат экономических 
наук. Окончила Пензенский государственный 
университет по специальности «
Экономика и управление». 
Имеет опыт работы в банковском 
секторе и электроэнергетике. 
В течение трех лет руководила 
кафедрой государственного 
и муниципального управления в Российском государственном 
аграрном заочном университете.  
Адрес для контактов: shishova@imes.su 

ВВЕДЕНИЕ 

Рабочая программа учебной дисциплины «Теория организации», 
аннотация которой размещена на официальном сайте ИМЭС1, 
содержит актуальную информацию о планируемых результатах 
обучения в рамках соответствующих образовательных программ.  
В частности, в процессе изучения дисциплины «Теория организации» 
для обучающихся по направлению «Менеджмент» предусмотрено 

формирование 
компетенций 
ОПК-3 
(«Способность 
проектировать организационные структуры, участвовать в разработке 
стратегий управления человеческими ресурсами организаций, 
планировать и осуществлять мероприятия, распределять и 
делегировать полномочия с учетом личной ответственности за 
осуществляемые мероприятия») и ПК-7 («Владение навыками поэтапного 
контроля реализации бизнес-планов и условий заключаемых 
соглашений, договоров и контрактов, умение координировать 
деятельность исполнителей с помощью методического инструментария 
реализации управленческих решений в области функционального 
менеджмента для достижения высокой согласованности 
при выполнении конкретных проектов и работ»)2, а по направлению «
Экономика» — ПК-9 («Способность организовать деятельность 
малой группы, созданной для реализации конкретного 
экономического проекта») и ПК-11 («Способность критически оценить 
предлагаемые варианты управленческих решений и разработать 
и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом 
критериев 
социально-экономической 
эффективности, 
рисков 
и возможных социально-экономических последствий»)3. 
Обобщая внушительное содержание этого перечня компетенций, 
обратим внимание на те ключевые задачи, которые целесообразно 
сформулировать для этой дисциплин в рамках триады 
«Знать. Уметь. Владеть»:  
• во-первых, знание базовой терминологии, отражающей широкий 
круг процессов и явлений, характерных для современных организаций, 
и понимание тех «инструментов» (концептуальные идеи, 
алгоритмы, процедуры), которые уже применялись, применяются 
или могут быть применены для эффективного решения управленческих 
проблем;  
• во-вторых, умение всесторонне анализировать и объективно
оценивать текущее состояние, тренды и перспективы (сценарии) 

1 Официальный сайт Института международных экономических связей, раздел «
Студентам» (Менеджмент / Экономика. Методическое обеспечение). 
2 См.: https://imes.su/sveden/files/B.19_Teoriya_organizacii_M_2019(1).PDF 
3 См.: https://imes.su/sveden/files/V.01_Teoriya_organizacii_E_2019.pdf  

развития внешней среды в совокупности с индивидуальным 
и коллективным потенциалом — отдельных индивидов, микро- 
и малых групп, организации в целом;  
• в-третьих, овладение навыками подбора и эффективного
применения стратегических, тактических и оперативных способов 
(приемов) управления, адекватных условиям внешней и внутренней 
среды и обеспечивающим баланс интересов личности (персонала), 
организации и общества (государства). 
В структурно-логическом плане данное учебное пособие, как 
и авторские пособия по истории управленческой мысли и основам 
менеджмента, является трехкомпонентным и включает: курс лекций, 
практикум, тест. 
Курс лекций призван не только ознакомить обучающихся с актуальными 
проблемами теории и практики организационно-
управленческой деятельности в рамках 12 тем (глав), но и выступить 
стимулом для организации сознательной и эффективной 
самостоятельной работы студентов с рекомендуемой основной и 
дополнительной литературой. С этой целью в каждой теме лекционного 
курса имеется заключительный параграф, включающий 
лаконичный фрагмент и книг-бестселлеров всемирно известных 
специалистов в области управления. Кроме того, каждая тема 
(глава) лекционного курса завершается перечнем вопросов для 
самоконтроля и саморазвития (от 5–7 до 10–12), часть которых 
(по усмотрению преподавателя и/или желанию студентов) может 
обсуждаться на семинарских занятиях. 
Практикум, являющийся современным атрибутом программ 
вузовского образования, сфокусирован на формировании и развитии 
профессиональных компетенций и творческих способностей 
обучающихся. Он предполагает научный анализ проблемных ситуаций, 
поиск и аргументацию концептуальных идей. Практические 
задания, как и вопросы для самоконтроля и саморазвития 
в курсе лекций, необходимы и важны для подготовки к семинарским 
занятиям, а также к промежуточному контролю успеваемости 
по дисциплине. 
Тестовая система включает 100 вопросов разной степени 
трудности (простые, средние, сложные) и охватывает весь спектр 
проблем, рассматриваемых в лекционном и семинарском форматах. 
Процедура тестирования не подменяет аттестацию по учебной 
дисциплине, а применяется как средство дополнительного 
контроля. Ее результаты, отражающие степень освоения дидактических 
единиц (тем, вопросов) курса, могут быть критерием допуска 

студентов 
к 
аттестации 
и/или 
учитываться 
при 
выставлении итоговой оценки по дисциплине. 

КУРС ЛЕКЦИЙ 

Глава 1. 
Теория организации 
в системе научного знания 

Всякую 
человеческую 
деятельность — 
техническую, общественную, познавательную, 
художественную — можно 
рассматривать как некоторый материал 
организационного опыта… У человечества 
нет иной деятельности, кроме организационной, 
нет иных задач, кроме 
организационных… Все интересы человечества — 
организационные. 
Александр Богданов4 

4 Богданов (Малиновский) Александр Александрович (1873–1928) — 
известный экономист, философ, врач и политический деятель. Родился в 
Гродненской губернии в семье учителя. После окончания с золотой медалью 
Тульской гимназии (1892) обучался на отделении естествознания физико-
математического факультета Московского университета. За участие в революционной 
деятельности был исключен из университета (1894), арестован 
и выслан в Тулу, где проводил занятия в рабочих кружках и написал «Краткий 
курс экономической науки» (1897), который В. И. Ленин назвал замечательным 
явлением в нашей экономической литературе.  
Окончил экстерном (1899) медицинский факультет Харьковского 
университета и получил диплом врача. В 1903 году примкнул к партии 
большевиков, с 1905 года занимал руководящие должности в ЦК РСДРП, 
однако в 1909 году был исключен из ее рядов. 
В области философии он пытался создать собственную систему — 
«эмпириомонизм». После Октябрьской революции читал лекции по экономике 
в Московском университете. Выдвинул идею создания тектологии (
науки об общих законах организаций), тем самым предвосхитил ряд 
положений кибернетики, а в фантастических романах «Красная звезда» 
(1908) и «Инженер Мэнни» (1912) предсказал ракетный двигатель на 
основе расщепления атома, элементы АСУ и др. В 1918 году стал одним из 
организаторов «Пролеткульта», участвовал в организации «Пролетарского 
университета». В 1918–1926 гг. был членом Президиума Коммунистической 
академии. 
В 1920 году разработал модель народнохозяйственного плана и сформулировал 
основные принципы его построения. С 1921 года целиком посвятил 
себя естественнонаучным исследованиям в области гематологии 
и геронтологии. Он был организатором и директором первого в мире 

1.1. Исходные понятия:  
«организация», «концепция», «теория» 

Понятие «организация» многомерно. Уточним основные 
значения этого термина, опираясь популярные справочно-
энциклопедические издания:  
• «общественное объединение лиц или государств»
(примеры — ООН, ВТО, ОЭСР, НАТО, Римский клуб, О. ветеранов 
труда, профсоюзная О.); 
• «государственное учреждение, предприятие» (ЦБ РФ,
ПАО «Сбербанк», АО «АвтоВАЗ»); 
• «характер строения, структуры», «планомерное, продуманное 
устройство, внутренняя дисциплина» (научная О. 
труда, четкая О. производства, новая О. планирования); 
• «физическое и психическое строение» (сильная, слабая, 
крепкая, тонкая, умственная, душевная О., т. е. различные 
признаки организованных систем)5. 
Обратимся еще к одному источнику и более развернутым 
формулировкам, чтобы углубить исходные знания: 
«Организация [франц. organisation; лат. organizare организовывать] — 
1) внутренняя упорядоченность, согласованность 
автономных частей целого, обусловленная его 
строением; 2) действия, ведущие к образованию, созданию 
чего-либо; 3) объединение людей для совместной общественной 
или коммерческой деятельности»6. Первый аспект 
(«структурный») нацеливает менеджера на исследование 
всех (!) элементов и подсистем какого-либо объекта в отдельности 
и во взаимосвязи друг с другом, второй аспект 
(«содержательный», «деятельностный») раскрывает про-

Института переливания крови (1926). Умер в результате неудачного эксперимента 
по переливанию крови, поставленного на себе. С подробной 
биографией А. А. Богданова и многочисленными книгами автора можно 
познакомиться в ЭБС «Университетская библиотека онлайн». См.: 
https://biblioclub.ru/index.php?page=author_red&id=7235 
5 См. подр.: Большой толковый словарь русского языка / сост. и гл. 
ред. С. А. Кузнецов. — СПб.: Норинт, 2000. С. 723–724; Толковый словарь 
русского языка с включением сведений о происхождении слов / РАН. Институт 
русского языка им. В. В. Виноградова. Отв. ред. Н. Ю. Шведова. — 
М.: Издательский центр «Азбуковник», 2011. С. 573. 
6 Словарь иностранных слов современного русского языка / сост. 
Т. В. Егорова. — М.: Аделант, 2014. С. 474.