Информационный менеджмент

 
 
 
Информационный 
менеджмент 
 
 
Под научной редакцией 
кандидата юридических наук, доктора экономических наук,  
профессора, почетного работника сферы образования РФ, 
лауреата премии Правительства РФ в области науки и техники, 
лауреата премии Правительства РФ в области образования Н.Д. Эриашвили, 
доктора юридических наук, доцента Ф.Г. Мышко 
 
Под общей редакцией 
кандидата технических наук, доктора экономических наук,  
профессора С.Г. Симагиной, 
доктора юридических наук, доцента И.М. Рассолова 
 
Третье издание, 
переработанное и дополненное 
 
Рекомендовано Международным учебно-методическим центром 
«Профессиональный учебник» в качестве учебного пособия 
для студентов высших учебных заведений, обучающихся 
по направлению подготовки «Информационный менеджмент»  
 
Рекомендовано Научно-исследовательским институтом 
образования и науки в качестве учебного пособия 
для студентов высших учебных заведений, обучающихся 
по направлению подготовки «Информационный менеджмент»  
 
 
 
 

 
 
Москва  2023 

УДК 005:004(075.8)  
ББК 65.291с51я73  
         И74 
 
Рецензенты: 
доктор технических наук В.Н. Богатиков 
(профессор кафедры информационных систем  
Тверского государственного технического университета,  
эксперт научно-исследовательской судебно-экспертной группы «Содействие»); 
доктор экономических наук, профессор Е.И. Кузнецова 

(профессор кафедры экономической безопасности, финансов и экономического анализа 

Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя) 
 
 
Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили, 
кандидат юридических наук, доктор экономических наук, 
профессор, почетный работник сферы образования РФ, 
лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники, 
лауреат премии Правительства РФ в области образования 
 
 
 
 
  Информационный менеджмент: учеб. пособие для студентов 
И74 
вузов, обучающихся по направлению подготовки «Информа- 
ционный менеджмент» / под науч. ред. Н.Д. Эриашвили, 
Ф.Г. Мышко; под общ. ред. С.Г. Симагиной, И.М. Рассолова. — 
3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2023. — 279 с.  

 
 
 
ISBN 978-5-238-03763-9 
Агентство CIP РГБ 
 
Рассмотрены основные понятия информационного менеджмента и 
основы стратегического планирования информационных систем. Дана 
классификация информационных систем. Показаны формирование 
инновационной политики, инновационных программ, а также пути развития 
информационной сферы. Раскрыты особенности эффективного использования 
кадрового потенциала и управления персоналом в сфере 
информатизации. 
Отдельный раздел посвящен вопросам правового регулирования информационного 
менеджмента и правовой защищенности информационных 
ресурсов в Российской Федерации. 
Для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 
«Информационный менеджмент». 
 
ББК 65.291с51я73  
 
ISBN 978-5-238-03763-9       
 
© ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА, 2012, 2015, 2023 

 
Принадлежит исключительное право на использование и распространение издания.  
Воспроизведение всей книги или любой ее части любыми средствами или в какой-либо 
форме, в том числе в интернет-сети, запрещается без письменного разрешения издательства. 

 

Предисловие  
 

  

 
Èíôîðìàöèÿ èãðàåò â ñîâðåìåííîì îáùåñòâå âåñüìà àêòóàëüíóþ 
ðîëü. Óïîðÿäî÷åííóþ, äîñòóïíóþ è àêòèâíî èñïîëüçóåìóþ èíôîðìà-
öèþ ïîçèöèîíèðóþò êàê ðåñóðñ (íàðÿäó ñ ìàòåðèàëüíûìè, ýíåðãåòè÷å-
ñêèìè, ôèíàíñîâûìè è èíòåëëåêòóàëüíûìè ðåñóðñàìè). Ýôôåêòèâíîå 
óïðàâëåíèå èíôîðìàöèîííûìè ðåñóðñàìè ñòàíîâèòñÿ îäíîé èç ïðî-
áëåì ïðèêëàäíîãî ìåíåäæìåíòà. Ìàñøòàáû ðàáîòû è çàòðàòû, êîòî-
ðûìè õàðàêòåðèçóåòñÿ ïðîöåññ èíôîðìàòèçàöèè ðàçëè÷íûõ ñôåð æèç-
íè îáùåñòâà, è çíà÷åíèå, êîòîðîå ïðèîáðåëè èíôîðìàöèîííûå ðåñóð-
ñû, îïðåäåëèëè ïðîáëåìó ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè èíôîðìàöèîí-
íûõ ñèñòåì (ÈÑ). 
Ñïåöèàëèñò ïî èíôîðìàöèîííîìó ìåíåäæìåíòó äîëæåí ðàçáèðàòü-
ñÿ â ñëåäóþùèõ âîïðîñàõ è àñïåêòàõ: (1) êàê îñóùåñòâëÿåòñÿ êðàòêî-, 
ñðåäíå- è äîëãîñðî÷íîå ïëàíèðîâàíèå ðàçâèòèÿ èíôîðìàöèîííûõ ñèñ-
òåì; (2) êàêèå îñîáåííîñòè èìååò îáëàñòü îáðàáîòêè èíôîðìàöèè è êàê 
ôîðìèðóåòñÿ åå îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà; (3) ÷òî ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé 
ïðîèçâîäñòâåííûé ìåíåäæìåíò â ñôåðå îáðàáîòêè èíôîðìàöèè; (4) ÷òî 
òàêîå èíôîðìàöèîííûé ìåíåäæìåíò êàê òàêîâîé, è êàêèå îñîáåííîñòè 
èìååò óïðàâëåíèå ïðîåêòàìè â àñïåêòå îáðàáîòêè èíôîðìàöèè; (5) êàê 
íàèáîëåå ýôôåêòèâíî èñïîëüçîâàòü êàäðîâûé ïîòåíöèàë, è êàêèå îñî-
áåííîñòè èìååò HR-ðàçâèòèå â ñôåðå èíôîðìàòèçàöèè; (6) ÷òî òàêîå 
ôèíàíñîâûé ìåíåäæìåíò, è íà ÷òî òðàòÿòñÿ ñðåäñòâà îðãàíèçàöèè â 
ñåãìåíòå îáñëóæèâàíèÿ èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì; (7) êàê (è ÷åì) îáåñ-
ïå÷èâàåòñÿ ïðàâîâàÿ çàùèòà èíôîðìàöèîííûõ ðåñóðñîâ. 
Ýòèìè è ñìåæíûìè ñ íèìè âîïðîñàìè è çàíèìàåòñÿ ñîâðåìåííûé 
èíôîðìàöèîííûé ìåíåäæìåíò. 
Çíà÷èìîñòü èíôîðìàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà (êàê íàóêè) de facto 
ïîäòâåðæäàåòñÿ òåì, ÷òî â ðàçâèòûõ ñòðàíàõ íà ãîñóäàðñòâåííîì óðîâ-
íå ñîçäàþòñÿ ñîîòâåòñòâóþùèå ñòðóêòóðû, íàïðèìåð, Àññîöèàöèÿ ñïå-
öèàëèñòîâ ïî èíôîðìàöèîííîìó ìåíåäæìåíòó â ÑØÀ, Êîîðäèíàöèîí-
íàÿ êîìèññèÿ èíôîðìàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà â Ãåðìàíèè è ò.ä. 
Óïðàâëåíèå èíôîðìàöèîííûìè ïîòîêàìè â îðãàíèçàöèè ïî ïðàâó 
ñ÷èòàåòñÿ îäíèì èç êëþ÷åâûõ ïðîöåññîâ â ðàçâèòèè ñîâðåìåííîé ðû-
íî÷íîé ýêîíîìèêè. Ïîñòîÿííî ïîä÷åðêèâàåòñÿ íåîáõîäèìîñòü ñîáëþ-
äåíèÿ ñâîáîäû èíôîðìàöèîííîãî îáìåíà, íî íå óäåëÿåòñÿ äîñòàòî÷íî 
âíèìàíèÿ ðàçúÿñíåíèþ òîãî, ÷òî òàêàÿ ñâîáîäà íå ìîæåò áûòü áåçãðà-
íè÷íîé óæå ïîòîìó, ÷òî îíà äîëæíà áûòü ãàðàíòèðîâàíà àáñîëþòíî 
êàæäîìó ó÷àñòíèêó èíôîðìàöèîííîãî îáìåíà.  
Óñòàíîâèòü íîðìàòèâíûå ïðåäåëû ñâîáîäû óïðàâëåíèÿ èíôîðìàöè-
îííûìè ïîòîêàìè â õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè è ïðàâèëà êîíòðîëÿ 
ñîáëþäåíèÿ ïîäîáíûõ ðàìîê è ïðèçâàíû îáùåíàöèîíàëüíûå íîðìû è 

Предисловие 
 
4 

ñòàíäàðòû â ðàññìàòðèâàåìîé ñôåðå. Íàñòîÿùåå èçäàíèå çíàêîìèò òàêæå 
îáó÷àþùèõñÿ ñ îñíîâàìè çàêîíîäàòåëüñòâà, ðåãóëèðóþùåãî èíôîðìàöè-
îííûé ìåíåäæìåíò â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, îáîçíà÷àåò ïóòè ðàçâèòèÿ 
ðåãóëèðîâàíèÿ èíôîðìàöèîííûõ îòíîøåíèé â ìèðå è â Ðîññèè. 
Èçäàíèå ïîäãîòîâëåíî â ñîîòâåòñòâèè ñ òðåáîâàíèÿìè Ôåäåðàëüíî-
ãî ãîñóäàðñòâåííîãî îáðàçîâàòåëüíîãî ñòàíäàðòà. 
 
Коллектив авторов 

Т.Н. Агапова — доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры 
экономической безопасности, финансов и экономического анализа 
Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя 
А.О. Васильев — кандидат экономических наук, старший научный сотрудник 
Научно-исследовательского института образования и науки 
К.В. Васильева — кандидат юридических наук, доцент, доцент кафедры 
гражданского права и процесса Московского университета им. С.Ю. Витте 
Ф.Г. Мышко — доктор юридических наук, доцент, директор Института 
государственного управления и права Государственного университета 
управления 
И.М. Рассолов — доктор юридических наук, доцент, профессор кафедры 
информационного права и цифровых технологий Московского государственного 
юридического университета имени О.Е. Кутафина 
О.В. Сараджева — кандидат экономических наук, доцент, доцент 
кафедры экономической безопасности, аудита и контроллинга Российского 
государственного университета имени А.Н. Косыгина  
С.Г. Симагина — кандидат технических наук, доктор экономических наук, 
профессор, заведующий кафедрой прикладной информатики Поволжского 
государственного университета телекоммуникаций и информатики 
Н.Д. Эриашвили — кандидат юридических наук, кандидат исторических 
наук, доктор экономических наук, профессор, почетный работник 
сферы образования РФ, лауреат премии Правительства РФ в области 
науки и техники, лауреат премии Правительства РФ в области образования, 
профессор кафедры гражданского и трудового права, гражданского 
процесса Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя; 
профессор кафедры частного права Государственного университета 
управления 
А.А. Яковлев — кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры 
«Управление высокотехнологичными предприятиями» Московского авиационного 
института (национального исследовательского университета) 
В.А. Макаров — ведущий экономист Научно-исследовательского института 
судебной экспертизы и исследований 
Д.Е. Павенко — ведущий экономист Научно-исследовательского института 
судебной экспертизы и исследований 
Г.Г. Чараев — доктор экономических наук, профессор 

 
 
 
 

Раздел  I 

Основные понятия  
информационного менеджмента  
 
 
 
Ïîñëå èçó÷åíèÿ ïåðâîãî ðàçäåëà îáó÷àþùèéñÿ áóäåò 
çíàòü: 
 òåðìèíîëîãè÷åñêóþ ñóùíîñòü èíôîðìàöèè (è åå ðîëü â ñîâðå-
ìåííîì îáùåñòâå) 
 ñïåöèôèêó êëàññèôèêàöèè, à òàêæå ñâîéñòâà èíôîðìàöèè 
 ñïåöèôèêó ïîíÿòèÿ «èíôîðìàöèîííûé ìåíåäæìåíò» 
 íàó÷íî îáîñíîâàííóþ êîíöåïöèþ èñòî÷íèêîâ ôîðìèðîâàíèÿ 
ñîâðåìåííûõ èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì 
óìåòü: 
 ëîãè÷åñêè èçëàãàòü îñíîâíûå ýòàïû ôîðìèðîâàíèÿ ñòðóêòóðíî-
ãî ïîäðàçäåëåíèÿ îðãàíèçàöèè, ñâÿçàííîãî ñ îáðàáîòêîé èí-
ôîðìàöèè 
 õàðàêòåðèçîâàòü ôàêòîðû ïðÿìîãî è êîñâåííîãî âîçäåéñòâèÿ íà 
èíôîðìàöèîííóþ ñðåäó ïðåäïðèÿòèé è îðãàíèçàöèé 
 îïðåäåëÿòü öåëåñîîáðàçíîñòü òîãî èëè èíîãî ìåòîäà è ñòðóêòóðó 
èíôîðìàöèîííûõ ïîòðåáíîñòåé ñîâðåìåííîé îðãàíèçàöèè 
 ðàçëè÷àòü ñèñòåìó èñòî÷íèêîâ àòðèáóòèâíûõ è äèíàìè÷åñêèõ 
ñâîéñòâ èíôîðìàöèè 
âëàäåòü: 
 îñíîâíûìè ïîëîæåíèÿìè, îïðåäåëÿþùèìè ôîðìèðîâàíèå îð-
ãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû êîìïàíèè â îáëàñòè èíôîðìàöèè 
 ñèñòåìíûì ïîäõîäîì ê ïëàíèðîâàíèþ èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì 
 ìåòîäîëîãè÷åñêèìè îñíîâàìè ñòðàòåãè÷åñêîãî è òàêòè÷åñêîãî 
ïëàíèðîâàíèÿ æèçíåííîãî öèêëà èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì 

 

Глава  1 

Информационные процессы 
в экономике и управлении  
 
 
 
 

1.1. Роль информации  
в современном обществе 

Äëÿ ðàçâèòèÿ ÷åëîâå÷åñêîãî îáùåñòâà íåîáõîäèìû ìàòåðèàëü-
íûå, èíñòðóìåíòàëüíûå, ýíåðãåòè÷åñêèå è èíûå ðåñóðñû, â òîì 
÷èñëå, è èíôîðìàöèîííûå. Ñîâðåìåííûé ýòàï ðàçâèòèÿ îáùåñòâà 
õàðàêòåðèçóåòñÿ ðîñòîì îáúåìà èíôîðìàöèîííûõ ïîòîêîâ, ãëàâ-
íûì îáðàçîì, â ïðîìûøëåííîñòè, òîðãîâëå, ôèíàíñîâî-áàíêîâ- 
ñêîé, íàó÷íî-îáðàçîâàòåëüíîé ñôåðàõ. Íàïðèìåð, â ïðîìûøëåí-
íîñòè ðîñò îáúåìà èíôîðìàöèè îáóñëîâëåí óâåëè÷åíèåì ìàñøòà-
áîâ ïðîèçâîäñòâà, óñëîæíåíèåì âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè, èñïîëü-
çóåìûõ ìàòåðèàëîâ, òåõíîëîãè÷åñêîãî îáîðóäîâàíèÿ, ðàñøèðåíèåì 
âíåøíèõ è âíóòðåííèõ ñâÿçåé ýêîíîìè÷åñêèõ îáúåêòîâ â ðåçóëüòà-
òå êîíöåíòðàöèè è ñïåöèàëèçàöèè ïðîèçâîäñòâà. 
Èíôîðìàöèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé îäèí èç îñíîâíûõ ôàêòîðîâ, 
êîòîðûå îïðåäåëÿþò ðàçâèòèå òåõíîëîãèé è ðåñóðñîâ â öåëîì.  
 ñâÿçè ñ ýòèì âàæíî íå òîëüêî ïîíèìàòü âçàèìîñâÿçü ðàçâèòèÿ 
èíäóñòðèè èíôîðìàöèè, êîìïüþòåðèçàöèè, èíôîðìàöèîííûõ òåõ-
íîëîãèé ñ ïðîöåññîì èíôîðìàòèçàöèè, íî è îïðåäåëÿòü óðîâåíü è 
ñòåïåíü âëèÿíèÿ ïðîöåññà èíôîðìàòèçàöèè íà ñôåðó óïðàâëåíèÿ è 
èíòåëëåêòóàëüíóþ äåÿòåëüíîñòü ÷åëîâåêà. 
Ïðîáëåìàì èíôîðìàöèè â öåëîì è óïðàâëåíèþ (êàê èíôîðìà-
öèîííîìó ïðîöåññó) óäåëÿåòñÿ îñîáîå âíèìàíèå, îáóñëîâëåííîå 
ñëåäóþùèìè îáúåêòèâíûìè ïðîöåññàìè. 
1. ×åëîâå÷åñòâî ïåðåæèâàåò èíôîðìàöèîííûé âçðûâ. Ðîñò 
öèðêóëèðóþùåé è õðàíÿùåéñÿ â îáùåñòâå èíôîðìàöèè ïðèøåë â 
ïðîòèâîðå÷èå ñ èíäèâèäóàëüíûìè âîçìîæíîñòÿìè ÷åëîâåêà ïî åå 
óñâîåíèþ. 
2. Èíòåíñèâíî ðàçâèâàþòñÿ èíôîêîììóíèêàöèîííûå ïðî- 
öåññû. 
3. Âîçðàñòàåò ïîòðåáíîñòü ðàçðàáîòêè îáùåé òåîðèè èíôîðìàöèè. 
4. Ðàçâèâàåòñÿ êèáåðíåòèêà êàê íàóêà îá óïðàâëåíèè. 

Глава 1. Информационные процессы в экономике и управлении 
 
7

5. Èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè ïðîíèêàþò âî âñå ñôåðû ñî-
öèàëèçàöèè. 
6. Èññëåäîâàíèÿ â îáëàñòè åñòåñòâåííûõ íàóê ïîäòâåðæäàþò 
ðîëü èíôîðìàöèè â ïðîöåññàõ ñàìîîðãàíèçàöèè ýëåìåíòîâ æèâîé 
è íåæèâîé ïðèðîäû. 
7. Ïðîèñõîäÿò àêòóàëèçàöèÿ ïðîáëåìû óñòîé÷èâîãî ðàçâèòèÿ, 
ñòàíîâëåíèå èíôîêîììóíèêàöèîííîé ýêîíîìèêè, ãëàâíîé äâè-
æóùåé ñèëîé êîòîðîé ÿâëÿåòñÿ èíôîðìàöèîííûé ïîòåíöèàë (èí-
ôîðìàöèîííûå ðåñóðñû). 
8. Ïðîáëåìà ïåðñïåêòèâû ðàçâèòèÿ ÷åëîâå÷åñòâà êàê öåëîñòíî-
ñòè äåëàåò íåîáõîäèìîé ïîñòàíîâêó âîïðîñà î êðèòåðèè ïðîãðåññà 
â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ. 
Âàæíîå ìåñòî â îáúÿñíåíèè òàêîãî ïîíÿòèÿ, êàê «èíôîðìà-
öèÿ», è ìåõàíèçìà èíôîðìàöèîííûõ ïðîöåññîâ â îáùåñòâå è åãî 
èíñòèòóòàõ çàíèìàåò ïîíÿòèå èíôîðìàöèîííîé ñîñòàâëÿþùåé 
âíåøíåé ñðåäû, êîòîðàÿ ÿâëÿåòñÿ, ñ îäíîé ñòîðîíû, äðàéâåðîì, 
ïðåîáðàçîâàòåëåì è ðàñïðîñòðàíèòåëåì èíôîðìàöèè, à ñ äðóãîé — 
èñòî÷íèêîì ïîáóäèòåëüíûõ ïðè÷èí äåÿòåëüíîñòè ëþäåé.  ïðî-
öåññå ñâîåé äåÿòåëüíîñòè ÷åëîâåê àêòèâíî âçàèìîäåéñòâóåò ñ èí-
ôîðìàöèîííîé ñðåäîé, ïîëó÷àÿ èç íåå íîâûå ëè÷íîñòíûå çíàíèÿ, 
ãåíåðèðóÿ íîâûå äàííûå è ïðåäñòàâëÿÿ èõ â ôîðìå èíôîðìàöèè, 
êîòîðóþ ïîìåùàåò â èíôîðìàöèîííóþ ñðåäó. Ëþáîìó õîçÿéñò-
âóþùåìó ñóáúåêòó ñâîéñòâåííà îïðåäåëåííàÿ èíôîðìàöèîííàÿ 
ñðåäà, â êîòîðóþ îí ïîãðóæåí. Ýòà èíôîðìàöèîííàÿ ñðåäà îòðà-
æàåò óðîâåíü ðàçâèòèÿ õîçÿéñòâóþùåãî ñóáúåêòà è îïðåäåëÿåò 
ïðèíöèïû èíôîðìàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ ëþäåé â îáùåíèè äðóã ñ 
äðóãîì (ñì. ðèñ. 1.1). 
Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî èñêëþ÷èòåëüíàÿ ðîëü èíôîðìàöèè â 
ñîâðåìåííûõ ðåàëèÿõ ïðèâåëà ê ïîíèìàíèþ èíôîðìàöèè êàê 
áàçîâîãî ðåñóðñà, ñòîëü æå íåîáõîäèìîãî è âàæíîãî, êàê ýíåðãå-
òè÷åñêèå, ñûðüåâûå, ôèíàíñîâûå è äðóãèå ðåñóðñû. Èíôîðìàöèÿ 
ñòàíîâèòñÿ ïðåäìåòîì êóïëè-ïðîäàæè, ò.å. èíôîðìàöèîííûì 
ïðîäóêòîì, êîòîðûé íàðàâíå ñ èíôîðìàöèåé, ñîñòàâëÿþùåé îá-
ùåñòâåííîå äîñòîÿíèå, îáðàçóåò èíôîðìàöèîííûé ðåñóðñ îáùå-
ñòâà â öåëîì. 
 êà÷åñòâå òîâàðà èíôîðìàöèÿ íå ìîæåò îò÷óæäàòüñÿ ïîäîáíî 
ìàòåðèàëüíîé ïðîäóêöèè. Åå êóïëÿ-ïðîäàæà èìååò óñëîâíîå çíà-
÷åíèå. Ïåðåõîäÿ ê ïîêóïàòåëþ, îíà îñòàåòñÿ è ó ïðîäàâöà. Îíà íå 
èñ÷åçàåò â ïðîöåññå ïîòðåáëåíèÿ. 
Ñòàíîâëåíèå è ðàçâèòèå èíôîðìàöèîííîãî ñåêòîðà, äâèæåíèå 
ìíîãèõ âèäîâ èíôîðìàöèè â êà÷åñòâå òîâàðà ïîâëèÿëî íà ôîðìè-
ðîâàíèå îñîáîãî ðûíêà — ðûíêà èíôîðìàöèè. 

Раздел I. Основные понятия информационного менеджмента 
8 

Ðèñ. 1.1. Èíôîðìàöèîííàÿ ñðåäà 

 íàñòîÿùåå âðåìÿ ðàñïðîñòðàíåíèå èíôîðìàöèè â èíôîðìà-
öèîííîì ñåêòîðå ýêîíîìèêè íåâîçìîæíî ïðåäñòàâèòü áåç ïðèìå-
íåíèÿ íîâûõ èíôîêîììóíèêàöèîííûõ òåõíîëîãèé. Èíôîðìàöè-
îííûå òåõíîëîãèè ïðåâðàòèëèñü â ñàìîñòîÿòåëüíûé è äîâîëüíî 
ïðèáûëüíûé âèä áèçíåñà, êîòîðûé íàïðàâëåí íà óäîâëåòâîðåíèå 
ðàçíîîáðàçíûõ èíôîðìàöèîííûõ ïîòðåáíîñòåé øèðîêîãî êðóãà 
ïîëüçîâàòåëåé. 
Èñïîëüçîâàíèå ñîâðåìåííûõ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé 
îáåñïå÷èâàåò ïî÷òè ìãíîâåííîå ïîäêëþ÷åíèå ê ëþáûì ýëåêòðîí-
íûì èíôîðìàöèîííûì ìàññèâàì (áàçàì äàííûõ, ýëåêòðîííûì 
ñïðàâî÷íûì ñèñòåìàì, ðàçëè÷íûì îïåðàòèâíûì ñâîäêàì, àíàëè-
òè÷åñêèì îáçîðàì, çàêîíîäàòåëüíûì è íîðìàòèâíûì àêòàì è ò.ä.), 
ïîñòóïàþùèì èç ìåæäóíàðîäíûõ, ðåãèîíàëüíûõ è íàöèîíàëüíûõ 
èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì è èñïîëüçîâàíèå èõ â èíòåðåñàõ óñïåø-
íîãî âåäåíèÿ áèçíåñà. 
 ðåçóëüòàòå îáúåäèíåíèÿ ðàçíîîáðàçíûõ èíôîðìàöèîííûõ ñå-
òåé ñòàëî âîçìîæíûì ñîçäàíèå ñåòè Èíòåðíåò, ïîçâîëÿþùåé âåñòè 
èíôîðìàöèîííîå îáñëóæèâàíèå ïî ïðèíöèïó: ïðàêòè÷åñêè âñåãäà 
è âåçäå 24 ÷àñà â ñóòêè â ëþáîé òî÷êå çåìíîãî øàðà. 

Глава 1. Информационные процессы в экономике и управлении 
 
9

Áëàãîäàðÿ ñòðåìèòåëüíîìó ðàçâèòèþ íîâåéøèõ èíôîðìàöèîí-
íûõ òåõíîëîãèé â íàñòîÿùåå âðåìÿ íå òîëüêî ïîÿâèëñÿ îòêðûòûé 
äîñòóï ê ìèðîâîìó ïîòîêó ïîëèòè÷åñêîé, ôèíàíñîâîé, íàó÷íî-
òåõíè÷åñêîé èíôîðìàöèè, íî è ñòàëà ðåàëüíîé âîçìîæíîñòü ïî-
ñòðîåíèÿ ãëîáàëüíîãî áèçíåñà â ñåòè Èíòåðíåò. Â Èíòåðíåòå ôîð-
ìèðóåòñÿ íîâàÿ ñèñòåìà ãëîáàëüíîé êîììåðöèè, â êîòîðîé ïðî-
äàâöû, ïîêóïàòåëè è ïîñðåäíèêè îêàçûâàþòñÿ îáúåäèíåííûìè â 
òîðãîâûå ñîîáùåñòâà. Ðîñò ïîïóëÿðíîñòè Èíòåðíåòà ñâÿçàí ñ òåì, 
÷òî ñ èñïîëüçîâàíèåì äàííîé òåõíîëîãèè ìîæíî ðåàëèçîâàòü 
ïðàêòè÷åñêè âñå áèçíåñ-ïðîöåññû â ýëåêòðîííîì âèäå: ïîêóïàòü è 
ïðîäàâàòü òîâàðû è óñëóãè, âêëàäûâàòü äåíüãè, ïîëó÷àòü èíôîðìà-
öèþ, çàêëþ÷àòü ñîãëàøåíèÿ è ò.ä. Íàñòîÿùèé ýòàï ðàçâèòèÿ Èí-
òåðíåòà ñâÿçàí ñ «ëàâèíîîáðàçíûì» ðàçâèòèåì ýëåêòðîííîé êîì-
ìåðöèè (÷åìó îò÷àñòè ïîñïîñîáñòâîâàë è ïåðèîä ïàíäåìèè 
COVID-19). Ýëåêòðîííàÿ êîììåðöèÿ îñíîâûâàåòñÿ íà ñòðóêòóðå 
òðàäèöèîííîé êîììåðöèè, à èñïîëüçîâàíèå ýëåêòðîííûõ ñåòåé 
äîáàâëÿåò åé ãèáêîñòè. Ñóùåñòâóåò äâà îñíîâíûõ âèäà ýëåêòðîí-
íîé êîììåðöèè: òîðãîâëÿ òîâàðàìè è òîðãîâëÿ èíôîðìàöèåé. Ðàç-
ëè÷èÿ ìåæäó íèìè çíà÷èòåëüíû è ïðîÿâëÿþòñÿ íà âñåõ óðîâíÿõ — 
íà÷èíàÿ ñ îïðåäåëåíèÿ ïîòðåáèòåëüñêîé àóäèòîðèè è çàêàí÷èâàÿ 
íåïîñðåäñòâåííî îïëàòîé çà îêàçàííóþ óñëóãó. 
 íàñòîÿùåå âðåìÿ ðîññèéñêàÿ ñèñòåìà èíôîðìàöèè âêëþ÷àåò 
â ñåáÿ âàæíåéøèå ïîòîêè èíôîðìàöèè è âûïîëíÿåò åå îáðàáîòêó 
â ñîîòâåòñòâèè ñî ñïåöèàëèçàöèåé èíôîðìàöèîííûõ îðãàíîâ. 
Äàííûå î íåé ïðåäñòàâëåíû â òàáë. 1.1. 
 
Òàáëèöà 1.1. Ðîññèéñêàÿ ñèñòåìà èíôîðìàöèè 

Îðãàíèçàöèÿ 
Âèäû îáðàáàòûâàåìûé äîêóìåíòîâ è èõ òåìàòèêà 

ÂÈÍÈÒÈ 
Îïóáëèêîâàííûå íàó÷íî-òåõíè÷åñêèå äîêóìåíòû ïî 
åñòåñòâåííûì è òåõíè÷åñêèì íàóêàì â ñòðàíå è çà 
ðóáåæîì 

ÂÍÒÈÖ 
Îò÷åòû î ÍÈÎÊÐ, äèññåðòàöèè 

ÐÃÁ 
Äèññåðòàöèè 

ÂÍÈÈÏÃÝ 
Ïàòåíòû, àâòîðñêèå ñâèäåòåëüñòâà âñåõ ñòðàí 

ÈÍÈÎÍ 
Îïóáëèêîâàííûå äîêóìåíòû ïî îáùåñòâåííûì íàóêàì 

ÃÏÍÒÁ 
Îòå÷åñòâåííûå êíèãè è æóðíàëû, çàðóáåæíûå ïåðèî-
äè÷åñêèå èçäàíèÿ, çàðóáåæíûå êíèãè, ñåðèàëüíûå 
èçäàíèÿ ñòðàí 

ÂÍÈÈÊÈ 
Íîðìàòèâíî-òåõíè÷åñêèå äîêóìåíòû, ñòàíäàðòû, îòå-
÷åñòâåííûå, çàðóáåæíûå, ìåæäóíàðîäíûå 

Раздел I. Основные понятия информационного менеджмента 
 
10 

Îêîí÷àíèå òàáë. 1.1 

Îðãàíèçàöèÿ 
Âèäû îáðàáàòûâàåìûé äîêóìåíòîâ è èõ òåìàòèêà 

ÂÊÏ 
Îòå÷åñòâåííûå êíèãè è áðîøþðû ïî íàóêå è òåõíèêå 

ÂÃÈÈÏÌ 
Ïðîìûøëåííûå êàòàëîãè âñåõ ñòðàí 

ÂÖÏ 
Ïåðåâîäû íàó÷íî-òåõíè÷åñêîé ëèòåðàòóðû 

ÂÍÈÈÍÒÏÈ 
Íàó÷íî-òåõíè÷åñêèå äîêóìåíòû ïî ñòðîèòåëüñòâó  
è àðõèòåêòóðå 

Ñîþçìåäèíôîðì 
Íàó÷íî-òåõíè÷åñêèå äîêóìåíòû ïî ìåäèöèíå 

ÂÍÈÈÀãðîïðîì 
Íàó÷íî-òåõíè÷åñêèå äîêóìåíòû ïî ñåëüñêîìó  
õîçÿéñòâó 

1.2. Понятия информации, данных 

Ïîíÿòèå èíôîðìàöèÿ äîñòàòî÷íî øèðîêî èñïîëüçóåòñÿ â îáû÷-
íîé æèçíè ñîâðåìåííîãî ÷åëîâåêà, ïîýòîìó êàæäûé èìååò èíòóè-
òèâíîå ïðåäñòàâëåíèå, ÷òî ýòî òàêîå. Íî êîãäà íàóêà íà÷èíàåò 
ïðèìåíÿòü îáùåèçâåñòíûå ïîíÿòèÿ, îíà óòî÷íÿåò èõ, ïðèñïîñàá-
ëèâàÿ ê ñâîèì öåëÿì, îãðàíè÷èâàåò èñïîëüçîâàíèå òåðìèíà ñòðî-
ãèìè ðàìêàìè åãî ïðèìåíåíèÿ â êîíêðåòíîé íàó÷íîé îáëàñòè. 
Ñóùåñòâóåò ìíîæåñòâî îïðåäåëåíèé è âçãëÿäîâ íà ïîíÿòèå 
«èíôîðìàöèÿ» Òàê, íàïðèìåð, íàèáîëåå îáùåå ôèëîñîôñêîå îïðåäå-
ëåíèå çâó÷èò ñëåäóþùèì îáðàçîì: «Èíôîðìàöèÿ åñòü îòðàæåíèå 
ðåàëüíîãî ìèðà. Èíôîðìàöèÿ — îòðàæåííîå ðàçíîîáðàçèå, òî åñòü 
íàðóøåíèå îäíîîáðàçèÿ. Èíôîðìàöèÿ ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç îñíîâ-
íûõ óíèâåðñàëüíûõ ñâîéñòâ ìàòåðèè»1.  óçêîì, ïðàêòè÷åñêîì 
òîëêîâàíèè îïðåäåëåíèå ïîíÿòèÿ «èíôîðìàöèÿ» ïðåäñòàâëÿåòñÿ 
òàê: «Èíôîðìàöèÿ åñòü âñå ñâåäåíèÿ, ÿâëÿþùååñÿ îáúåêòîì õðà-
íåíèÿ, ïåðåäà÷è è ïðåîáðàçîâàíèÿ»2.  
Ó ïîäàâëÿþùåãî áîëüøèíñòâà àâòîðîâ ñâîå ïîíèìàíèå èí-
ôîðìàöèè, èíîãäà â ÷åì-òî ïåðåñåêàþùååñÿ, íî íåðåäêî ñîâñåì 
íåñîâïàäàþùåå. Âñå ðàçíîîáðàçèå âçãëÿäîâ íà èíôîðìàöèþ áîëåå 
èëè ìåíåå ÷åòêî óêëàäûâàåòñÿ â äâå âåäóùèå ìîäåëè, îäíà èç êî-
òîðûõ òðàêòóåò èíôîðìàöèþ êàê íåîòúåìëåìîå ñâîéñòâî ìàòåðèè, 
åå àòðèáóò (àòðèáóòèâíàÿ êîíöåïöèÿ), à äðóãàÿ — êàê íåîòúåìëå-
ìûé ýëåìåíò ñàìîóïðàâëÿåìûõ (òåõíè÷åñêèõ, áèîëîãè÷åñêèõ, ñî-
                                                 
1 Èíôîðìàòèêà. Ýíöèêëîïåäè÷åñêèé ñëîâàðü äëÿ íà÷èíàþùèõ / Ïîä ðåä. 
Ä.À. Ïîñïåëîâà. Ì.: Ïåäàãîãèêà-Ïðåññ, 1994. 
2 Øðàéáåðã ß.Ë., Ãîí÷àðîâ Ì.Â. Ñïðàâî÷íîå ðóêîâîäñòâî ïî îñíîâàì èíôîðìà-
òèêè è âû÷èñëèòåëüíîé òåõíèêè. Ì.: Ôèíàíñû è ñòàòèñòèêà, 1995.