Бизнес на пальцах: Развитие навыков управления, продаж и маркетинга за 60 дней

BUSINESS MADE SIMPLE
60 Days to Master Leadership, Sales, Marketing, Execution, Management, Personal Productivity, and More

Donald Miller

















HarperCollins Leadership

An Imprint of HarperCollins

                Дональд Миллер





  Бизнес на пальцах Развитие навыков управления, продаж и маркетинга за 60 дней



     Перевод с английского




     Q альпина ПАБЛИШЕР
     Москва 2022

УДК 658
ББК 65.29
    М60
Переводчик Е. Скорикова Редактор А. Новресли

    Миллер Д.
М60 Бизнес на пальцах: Развитие навыков управления, продаж и маркетинга за 60 дней / Дональд Миллер ; Пер. с англ. — М. : Альпина Паблишер, 2022. — 216 с., ил.
       ISBN 978-5-9614-7498-5
       Какими качествами должен обладать настоящий лидер? Как научиться управлению и что необходимо знать, чтобы принести реальную пользу компании и повысить свою ценность как профессионала? Дональд Миллер, глава компании Business Made Simple и автор бестселлеров «Метод Story Brand» и Marketing Made Simple, в своей новой книге собрал 60 уроков, которые способны заменить дорогие курсы бизнес-образования. Выполняя по одному уроку в день, вы всего за два месяца разовьете навыки управления, продаж, маркетинга, повысите личную эффективность. Книга будет полезна всем, кто хочет стать востребованным специалистом, добиться успеха в бизнесе и увеличить доход компании.
                                                      УДК 658
                                                      ББК 65.29








ISBN 978-5-9614-7498-5 (рус.)
ISBN 978-1-4002-0381-9 (англ.)

                                    Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru.
                                    © 2021 Donald Miller
                                      Published by arrangement with HarperCollins
                                      Leadership, a division of HarperCollins Focus, LLC.
   © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2022

            СОДЕРЖАНИЕ



Предисловие .................................11

Глава 1. Двухнедельный марафон ..............17

Глава 2. Лидерство...........................47

Глава 3. Личная эффективность............... 69

Глава 4. Стратегия...........................85

Глава 5. Месседж .......................... 107

Глава 6. Маркетинг..........................123

Глава 7. Мастерство докладчика..............139

Глава 8. Продажи .......................... 153

Глава 9. Переговоры ........................169

Глава 10. Менеджмент........................179

Глава 11. Контроль выполнения работы .......197

Мои поздравления! ......................... 212

Благодарности ..............................214

Эту книгу можно читать без остановок, от корки до корки. Она поможет вам стать человеком, который умеет зарабатывать и наращивать собственный капитал идоход вашей компании. А еще научит вас быть лидером, увеличивать объем продаж и управлять компанией.
   Чтобы получить максимум отэтой книги:
•  Каждый день читайте поодному уроку.
•  Используйте полученные знания на практике, чтобы стать ценностно-ориентированным специалистом.

        Ценностно-ориентированный специалист

Стратегия


Общение

Месседж

Полноценное бизнес-образование не обязательно должно стоить десятки тысяч долларов. Главное, чтобы оно было направлено на получение практических навыков, которые позволят добиться успеха в бизнесе. Эта книга была написана для того, чтобы помочь вам и членам вашей команды стать ценностноориентированными специалистами. Такие специалисты за короткое время успевают сделать больше других, создают вокруг себя благоприятную психологическую атмосферу, их работа четко выстроена, и они приносят больше прибыли себе и своим работодателям.
    Команда, состоящая из ценностно-ориентированных специалистов, может свернуть горы.

Верить следует не обывателям, считающим, что только свободный человек может быть образованным, а мудрецам, которые говорят, что только образованный человек может быть свободным.
Эпиктет. Беседы (2.1.23-2за)

            ПРЕДИСЛОВИЕ






Допустим, есть два кандидата на повышение. Поскольку речь идет о назначении на руководящую должность, они должны обладать определенными навыками.
   За плечами у кандидата номер один престижный университет, он хорошо относится к сотрудникам, всегда действует строго в рамках профессиональной этики и, без сомнения, предан компании. На вопрос, почему именно его следует назначить на руководящую должность, кандидат номер один отвечает, что у него прекрасные отношения с коллективом, он полон энтузиазма и желания работать в команде.
   Кандидат номер два уже прочел эту книгу. Он глубоко проникся ее идеями и отточил полученные навыки на практике. У него нет диплома престижного университета, но он знает, как принести реальную пользу компании. На вопрос, почему именно его следует назначить на руководящую должность, кандидат номер два отвечает, что наделен именно теми чертами характера, которые необходимы для достижения успеха. Кроме того, он обладает десятью профессиональными качествами, благодаря которым компания сможет быстро увеличить прибыль или существенно сэкономить на расходах. А именно:

1. Он понимает, как устроен бизнес. Он не склонен преувеличивать важность эффективности работы и положительного денежного потока в каждом из подразделений.

11

БИЗНЕС НА ПАЛЬЦАХ

2. Он — решительный лидер. Он может сплотить и вдохновить команду, направив общие усилия на определение миссии и принципов работы компании.
3. Его личная продуктивность находится на высоком уровне. Он освоил особую систему и использует ее в работе. Благодаря этой системе он успевает сделать больше других за меньшее время.
4. Он знает, как сделать месседж понятным. Он способен мобилизовать команду, создав требуемый настрой, и вместе с ней воплощать в жизнь однозначный месседж, выгодно представляющий продукт или концепцию, который привлечет покупателей и всех заинтересованных лиц.
5. Он знает, как проводить маркетинговую кампанию. Он способен построить воронку продаж и превратить потенциальных клиентов в реальных покупателей.
6. Он умеет продавать. Он освоил методику презентации продуктов потенциальным клиентам и умеет вести переговоры, которые заканчиваются заключением контрактов.
7. Он прекрасно общается с людьми. Он может выступить с речью, которая введет команду в курс дела и вдохновит на совместную работу. Благодаря этому все действия сотрудников оказываются четко скоординированными, что позитивно отражается на конечном результате.
8. Он умелый переговорщик. Во время переговоров он не полагается на интуицию, а руководствуется простой методикой, которая позволяет добиться наилучшего результата.
9. Он грамотный менеджер. Он знает, как организовать процесс производства, который можно оценить с помощью ключевых показателей и который гарантирует высокую производительность и прибыльность.
1о. Он знает, как работает система управления компанией.
   Он освоил методику, благодаря которой команда работает