100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи

УДК 339.138
ББК 65.291.34с51
 
К85

ISBN 978-5-9614-6515-0

© Е. Крюкова, 2018
© Д. Савельев, 2018
© ООО «Альпина Паб лишер», 2018

УДК 339.138
ББК 65.291.34с51

Крюкова Е.

100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик 
и конвертировать его в продажи / Евгения Крюкова, Денис Савельев. — 
М. : Альпина Паб лишер, 2018. — 303 с.

ISBN 978-5-9614-6515-0

Книга «100+ хаков для интернет-маркетологов» — это универсальное руководство 
по интернет-маркетингу с пошаговой инструкцией к действию. Здесь не 
будет банальных советов из серии «создавая полезный контент, думайте о своей 
аудитории». Авторы — руководитель отдела маркетинга компании «Текстерра» 
Евге ния Крюкова и генеральный директор Денис Савельев — приводят конкретные 
рекомендации, как увеличить трафик и повысить конверсию. Все предложенные 
в книге методы и инструменты опробованы авторами на практике. Эта 
книга будет настоящей находкой для директоров и менеджеров по маркетингу, 
а также для специалистов, которые ведут интернет-проекты.

К85

Все права защищены. Никакая часть этой 
книги не может быть воспроизведена в какой 
бы то ни было форме и какими бы то ни было 
средствами, включая размещение в сети интернет 
и в корпоративных сетях, а также 
запись в память ЭВМ для частного или публичного 
использования, без письменного разрешения 
владельца авторских прав. По вопросу 
организации доступа к электронной библиотеке 
издательства обращайтесь по адресу 
mylib@alpina.ru.

Редактор Любовь Любавина

Содержание

 
Предисловие. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1. Качественный контент — какой он?  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Три типа контента, способствующего продажам  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Виральный контент и как его создавать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Статьи-списки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Контент, продвигающий ваших конкурентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Провокационный контент  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Экспертные опросы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Юмористический контент. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Лонгриды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Контент, который приводит пользователя к мысли о покупке  . . . . . . . . . 33
Гайды. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Честные видеообзоры. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Кейсы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Контент, который продает  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Описание компании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Карточки товара  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Разделы с предоставлением услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Лендинги. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Как придумать хороший заголовок  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

2. Где искать идеи для контента. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Список готовых идей для контента. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Сайты конкурентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Сервисы для поиска идей для контента  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
BuzzSumo и Content Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Screaming Frog и «Социальный разведчик»   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Popsters (https://popsters.ru/)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Surfi ngbird (http://surfi ngbird.ru/) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
StumbleUpon (http://www.stumbleupon.com/)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

100+ хаков для интернет-маркетологов

3. Как оформлять статьи в блоге. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Верстка  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Шрифт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Интервалы между строк  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Длина строки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Отказ от выравнивания по ширине  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Форматирование текста  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Наличие «воздуха»  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Стиль и грамотность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Стилистические ошибки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Грамматические ошибки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Изображения  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Как обойти копирайт. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Кнопки расшаривания. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Кнопки, ведущие на ваши группы в соцсетях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Древовидные комментарии. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Блоки «Самое популярное» и «Самое обсуждаемое». . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Блок «Читайте также»  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Врезки в статьях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Поиск по сайту. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Микроразметка Open Graph  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Скорость загрузки страниц  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Способы ускорить загрузку сайта. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Адаптивный дизайн  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Корректное отображение во всех браузерах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

4. Сервисы для создания необычного контента  . . . . . . . . . . . 121

Playbuzz (http://www.playbuzz.com/) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Apester (https://apester.com/)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Infogr.am (https://infogr.am/)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Slidely (http://slide.ly/) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
ThingLink (https://www.thinglink.com/) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Taggled.tv (http://taggled.tv/) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
«1001 мем» (http://1001mem.ru/)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

5. Промоутирование контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Социальные сети, которыми часто пренебрегают . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Instagram (https://www.instagram.com/)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Содержание

Pinterest (https://ru.pinterest.com/) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Flickr (https://www.fl ickr.com/) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Foursquare (https://ru.foursquare.com/)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Slideshare (https://www.slideshare.net/). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Google+ (https://plus.google.com/) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Мессенджеры   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
WhatsApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Viber  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Telegram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Facebook Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Skype . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Как компании используют мессенджеры 
для распространения информации  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
StumbleUpon и Surfi ngbird  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Anews и Mediametrics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Medium  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Snip.ly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Форумы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Комментарии к статьям  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Гостевые посты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Платформы для блогинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Дайджесты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
E-mail-рассылка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Сервисы вопросов и ответов  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Сайты-агрегаторы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Группы в соцсетях  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Дешевая реклама в Facebook  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Упоминание экспертов в социальных сетях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Личное обращение к эксперту с просьбой оценить пост. . . . . . . . . . . . . 159
Просьба о расшаривании в онлайн-чате  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Сервисы SmoFast и Bosslike . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Доступ к контенту за репост  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Pay with a tweet (http://www.paywithatweet.com). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
«Социальный замок» (https://sociallocker.ru)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Повторное промоутирование контента. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

6. SEO-трюки  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Просьба о размещении ссылки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Линкбилдинг с помощью картинок  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

100+ хаков для интернет-маркетологов

Ускорение индексации постов  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Обновление даты публикации  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Раздел «Конкуренты» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Возможности программы Xenu  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Самые важные метрики в интернет-маркетинге  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Апдейты «Яндекса» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Апдейты Google. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Трафик  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Вовлеченность аудитории . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Лиды  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Упоминание бренда в социальных сетях  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Новые входящие ссылки  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Как понять, какой контент предпочитает 
ваша целевая аудитория. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

7. Увеличение продаж. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Онлайн-чат JivoSite  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Поиск клиентов в Twitter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Лидогенерация в период кризиса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
E-mail-рассылка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Всплывающее окно (поп-ап) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Акции в соцсетях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Возвращение старых клиентов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
«Умный» спам  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Упоминание потенциальных клиентов в соцсетях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Использование чужих страниц для рекламы 
своих товаров/услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Спам в комментариях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Спам по электронной почте  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Спам в форме заявки на сайте  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Использование CRM-системы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Продающий компред. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Сбор и размещение отзывов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Электронная почта  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Телефон. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Формы для отзывов на сайте  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Отзывы в социальных сетях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Опросы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Сервис «Реформал»  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Онлайн-камера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

8. E-mail-маркетинг  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Почему e-mail-маркетинг подходит всем  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Сбор электронных адресов с помощью теста  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Как быстро создать лендинг с подпиской  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Как убедить пользователей 
подписаться на рассылку . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Cервис для сбора e-mail-базы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Приветственные письма . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Символы в теме письма  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Выбор e-mail-сервиса  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Unisender (https://www.unisender.com/ru/)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Mailchimp (http://mailchimp.com/). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Getresponse (http://www.getresponse.ru/) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

9. Маркетинг в социальных сетях   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Как оформлять страницы в соцсетях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Facebook  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
«ВКонтакте» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Twitter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Как оформлять посты  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Какими должны быть анонсы в Twitter  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Использование символов в соцсетях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
Гайды по продвижению в популярных соцсетях  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Гайды по запуску рекламы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Как построить SMM-стратегию  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Что публиковать в соцсетях: 98 идей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Автоматизация работы с помощью сервиса IFTTT  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Лучшие сервисы для отложенного постинга. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Добавление фото в Instagram с компьютера  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Конкурсы в «ВКонтакте» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Наиболее распространенные типы конкурсов   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Цель конкурса. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Подготовка и проведение конкурсов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

10. Источники знаний . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

 
Заключение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301

Содержание

Предисловие 

Человечество не ищет простых путей. Чтобы похудеть, нам нужен 
новый, 1001-й вариант диеты. Простой совет «Не есть после шести 
вечера» не работает, потому что кажется нам слишком простым. Как 
могут простые методы решить нашу сложную задачу? Но, может быть, 
дело в том, что задача на самом деле не такая и сложная?
Обычно, когда к нам в руки попадает что-то с названием «100 секретов», 
то вместо педантичного следования рекомендациям и получения 
ожидаемого результата мы сразу же идем в конец книги и ищем бонусные 
секретики. Настоящие. Сакральные. И конечно же, используем 
только их, но ничего не получаем в итоге — ведь самый главный секрет 
таких тайных знаний заключается в том, что они полезны только в том 
случае, если выполнены все предыдущие 100 скучных и кажущихся 
нам очевидными (на самом деле, конечно же, нет) задач.
В книге «100+ хаков для интернет-маркетологов», к счастью, отсутствует 
раздел «101-е секретное знание», и нет соблазнов начать 
изучать продвижение в интернете с конца книги, как мы все обычно 
делаем. В моей записной книжке Evernote за время работы в интернете 
собрались собственные хаки. Если бы я не был уверен в том, что авторы 
все выстрадали сами, то мне показалось бы, что это мой список 
необходимых последовательных действий для успешного создания 
и продвижения проектов. Книга должна/обязана лежать на столе 
не у маркетолога, который и так все должен знать, а у руководителя 
проекта, которому важно понимать происходящее, ибо конкуренция 
на рынке острая и без знания того, что необходимо и что достаточно 
делать, выживаемость интернет-компании резко снижается. 

Герман Клименко, 
советник президента Российской Федерации 
по вопросам развития интернета

Здравствуйте! Меня зовут Евгения Крюкова, я интернет-маркетолог 
компании «Текстерра». Мы занимаемся продвижением сайтов в интернете, 
а конкретно я — привлечением трафика и лидов (потенциальных 
клиентов) на сайт нашей компании.
Вот основные обязанности, которые лежат на моих плечах:

 
 составление контент-стратегии и контент-плана для блога нашей 
компании;

 
 создание и продвижение контента на тему интернет-маркетинга;

 
 написание писем для еженедельной рассылки;

 
 ведение соцсетей;

 
 еженедельный и ежемесячный сбор статистики по посещаемости 
сайта;

 
 общение с пользователями;

 
 и еще пара десятков других дел, с помощью которых я стараюсь 
выполнить свою основную задачу: увеличение трафика сайта 
нашей компании и заявок на наши услуги.

Интернет-маркетологом я работаю с 2013 года. С тех пор у меня 
накопилось достаточно много ценных знаний и лайфхаков, которые 
будут очень полезны всем, кто интересуется интернет-маркетингом 
и занимается самостоятельным продвижением сайтов. Всем этим знаниям 
я обязана моему наставнику и идейному вдохновителю Денису 
Савельеву. По сути, эта книга — компиляция его и моих идей плюс 
опыт некоторых других сотрудников нашей компании. Для удобства 
изложения мы решили вести повествование от моего лица. Все случаи 
из практики Дениса и моих коллег приведены с моих слов, все остальное — 
мой опыт, полученный за время работы в компании.

100+ хаков для интернет-маркетологов

Почему вам стоит прочитать книгу?
Причина №1: никакой «воды». Вы не найдете пустых и банальных 
советов типа «Создавайте полезный контент и думайте о своей 
ауди тории». В каждой главе приведены конкретные рекомендации 
относительно того, как увеличить трафик и лиды с вашего сайта — 
с пошаговой инструкцией к действию и по возможности со скриншотами.

Причина №2: обилие кейсов. Мы не даем советов, если предварительно 
не опробовали предлагаемый способ на практике и лично 
не убедились в его эффективности. В основе всех рекомендаций лежит 
наш собственный успешный опыт. Это значит, что каждый описанный 
здесь инструмент и метод мы использовали для продвижения нашего 
сайта. Что из этого вышло, смотрите на рис. 1.

Рис. 1. На протяжении всего времени — стабильный рост по трафику

Причина №3: вся информация в одном месте. Практически все 
советы, приведенные в книге, можно найти в нашем блоге и рассылке. 
Но даже если вы наш самый преданный поклонник, эта книга все 
равно будет вам полезна, поскольку здесь мы собрали самую нужную 
с практической точки зрения информацию и структурировали ее таким 
образом, чтобы вам было легко в ней ориентироваться.

Качественный 
контент — какой он?

П

опулярность контент-маркетинга в Рунете растет. Бывшие SEO-
оптимизаторы и копирайтеры массово вступают в ряды контент-
маркетологов и учатся создавать качественный контент. Но что такое 
качественный контент? И как сделать так, чтобы он каждый раз выстреливал 
и приносил новых пользователей, подписчиков и клиентов? 
В этой главе я подробно расскажу о том, к каким выводам я пришла 
за время работы над блогом «Текстерры» и как научиться создавать 
контент, который люди будут читать и расшаривать (делиться им 
в соцсетях).

Три типа контента, 
способствующего продажам

Контент-маркетинг работает просто: пользователь находит ваш сайт 
в поисковой системе или на любой другой площадке, читает его материалы, 
добавляет в закладки, читает снова, снова и снова, проникается 
симпатией к вашей компании или продукту и в конечном счете решает 
стать вашим клиентом.
Блог нашей компании прямое тому доказательство. В нем мы размещаем 
качественные публикации по интернет-маркетингу, которые 
абсолютно бесплатно помогают пользователям увеличивать трафик 
и продажи с их сайтов. Этот подход обеспечил нам хорошую репутацию, 
сотни благодарных отзывов и, как следствие, большое количество 
лидов из интернета. Пользователи убеждаются в полезности наших 
статей и готовы заказывать у нас услуги.

100+ хаков для интернет-маркетологов

Светлана Зауэр: «На просторах интернета агентств, блогов, советов — океан. Но настоящих 
специалистов мало. Как не много стоящих статей и блогов. “Текстерра” — профессионалы 
своего дела. Их блог не просто набор статей. Это действительно ценная 
информация и для асов в своем деле, и для новичков».

Роман Стадниченко: «Компания ведет просто шикарный блог с полезными статьями. 
Из всех компаний, существующих сейчас на рынке, услуги заказывал бы у “Текстерры”».

Павел Колесов: «В блог влюбился с первого взгляда. Сапожники вполне себе в сапогах — 
их статья про создание инфографики занимает первое место в Google по запросу 
“инфографика создать”. Так что можно обращаться за продвижением»*.

Чтобы сделать свой сайт источником качественных целевых ли-
дов, необходимо позаботиться о двух вещах: качестве контента и его 
разно образии. В идеале в вашем блоге должны присутствовать следующие 
виды контента:

1) контент, привлекающий большой трафик (виральный контент, 
о котором я подробно расскажу чуть ниже);
2) контент, придающий вам статус эксперта и подводящий пользователя 
к мысли о том, что ему необходим ваш продукт;
3) контент, который продает.

В сочетании эти три типа контента работают просто превосходно. 
Они мягко продвигают пользователя по «воронке продаж» и способствуют 
тому, что в конечном счете тот решает стать вашим клиентом.
Давайте разберем, за счет чего это происходит и какой контент 
к какой категории относится.

Контент, который хорошо генерирует трафик:

 
 посты с большим количеством ценных советов (статьи-списки);

 
 посты с глубокой проработкой темы (подробные руководства/
гайды);

 
 посты с эксклюзивными советами (о которых мало кто слышал);

 
 посты, созданные на основе «горячих» информационных поводов 
(ньюсджекинг);

 
 провокационные посты (идущие вразрез с мнением большинства);

 
 
посты, вызывающие эмоции (смех, гнев, сочувствие и т. д.).

 * Отзывы взяты с нашей страницы в Google+. — Здесь и далее прим. автора.

1.  Качественный контент — какой он?

Как вы поняли, весь этот контент объединяет одно: его хочется 
сохранить в закладках или поделиться им в соцсетях. В принципе, 
на решение о покупке он никак не влияет — но это ни в коей мере 
не умаляет его достоинств, поскольку он выполняет другую, гораздо 
более значимую роль, чем вы себе представляете. Он приводит на ваш 
сайт новую аудиторию и становится отправной точкой на пути пользователя 
по «воронке продаж». Ведь заинтересовавшись одним материалом, 
он наверняка пойдет изучать другие и в скором времени 
обязательно наткнется на второй тип контента.

Контент, который придает вам статус эксперта:

 
 посты, объясняющие, чем ваш продукт/услуга лучше остальных; 

 
 посты, показывающие, что вы настоящие профессионалы своего 
дела; 

 
 посты, подталкивающие пользователя к мысли в том, что ваш 
продукт/услуга ему необходимы.

Не страшно, если после прочтения у читателя не возникнет спонтанного 
решения о покупке. Один и тот же пользователь может 
месяцами потреблять первые два типа контента, прежде чем решит 
перейти к третьему. И это нормально. Чем сложнее и дороже продукт, 
тем дольше человек размышляет о его приобретении. Так что 
не нужно переживать, ведь главной цели вы уже достигли: привлекли 
пользователя на свой сайт, познакомили его со своим брендом, показали, 
что вы являетесь экспертом в своей области, рассказали ему, 
в чем преимущества вашего продукта, и на примере показали его 
полезность.
Теперь остается только ждать, пока пользователь решится, перейдет 
в самый продающий раздел вашего сайта «Товары»/«Услуги» (третий 
тип контента) и сделает финальный шаг — оформит заказ или 
свяжется с вашим менеджером.

Хак №1. Совмещайте разные типы контента: виральный, экспертный 
и продающий (последнего должно быть меньше всего). Отсутствие 
любого из них может стать серьезным препятствием на пути 
пользователя по «воронке продаж».

100+ хаков для интернет-маркетологов

Виральный контент и как его создавать

Виральный, или вирусный, контент — это контент, который хорошо 
принимается аудиторией и широко распространяется в соцсетях; он 
служит мощнейшим генератором трафика для вашего сайта. Чтобы 
научиться его создавать, необходимо четко понимать интересы вашей 
аудитории или, что еще лучше, самому являться ее представителем. 
Объясню на собственном примере: когда я только начинала 
писать для нашего блога, долгое время не могла нащупать темы 
и форматы статей, которые вызывали бы интерес у пользователей. 
Примерно год я выдавала средненькие материалы, которые получали 
от силы пару сотен просмотров и с десяток расшариваний, но 
потом меня осенило: чтобы материалы оказывались качественными 
и ими активно делились, автору нужно задавать себе всего один вопрос: «
А я бы сам расшарил этот пост, если бы входил в его целевую 
аудиторию?»

Прошу, не смейтесь над простотой этого совета. Он реально работает. 
Когда я начала задаваться этим вопросом, количество расшари-
ваний моих материалов увеличилось многократно!
Может быть, для кого-то это будет открытием, но в большинстве 
случаев контент-маркетинг не работает как раз таки по этой причине. 
Подавляющая часть копирайтеров пишет контент только для 
того, чтобы его написать. Просто отрабатывают знаки. Они научились 
раскатывать одну мысль на целую простыню текста и полагают 
себя первоклассными специалистами. Я считаю таких «специалистов» 
бесполезными. Как бы хорошо они ни писали и какие бы красивые 
метафоры ни придумывали. «Вода» никому не нужна. Людям нужна 
полезная информация! Именно поэтому первый тип вирального контента, 
который я рассмотрю в этом разделе, — статьи-списки.

Статьи-списки 

Как я уже сказала выше, людям нужна полезная информация. И чем 
больше ее в публикации, тем выше шансы того, что статьей захотят 
поделиться. Поэтому вы должны создавать такие материалы, в которых 
просто море полезностей. Еще раз повторюсь: МОРЕ. Ваш текст 
должен быть посвящен не одному полезному совету, а КУЧЕ полезных