Из связей — в князи, или современный нетворкинг по-русски

ISBN 978-5-9614-6518-1

Все права защищены. Никакая часть этой книги 
не может быть воспроизведена в какой бы 
то ни было форме и какими бы то ни было 
средствами, включая размещение в сети интернет 
и в корпоративных сетях, а также запись 
в память ЭВМ для частного или публичного использования, 
без письменного разрешения владельца 
авторских прав. По вопросу организации 
доступа к электронной библиотеке издательства 
обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru

© М. Чернов, 2018
© Иллюстрации. А. Потанина, 2018
© Оформление. ООО «Интеллектуальная 
Литература», 2018

УДК 316.776
ББК 60.524
 
Ч 49

Редактор А. Никольский

Чернов М.

Ч 49  
Из связей — в князи, или современный нетворкинг по-русски / Максим 
Чернов. М. : Альпина Паблишер, 2018. — 158 с.

ISBN 978-5-9614-6518-1

Просто поболтать с кем-то или обменяться визитками — это еще не нет-
воркинг. Нетворкинг — это длительные дружеские отношения, на выстраивание 
которых может уйти немало времени.
Желание Максима Чернова, эксперта по нетворкингу и спикера многих 
конференций по выстраиванию связей, PR и личному брендингу, поделиться 
своим опытом с другими вылилось в написание книги, которую вы 
держите в руках. В ней он постарался охватить основы нетворкинга как 
науки, дать прикладные советы по его практическому применению и рассказать 
истории людей, которые в нем преуспели. Автор излагает методы, 
адаптированные именно под российскую ментальность.
Время одиночек осталось позади! Выстраивайте дружеские и доверительные 
отношения с другими людьми, и вы увидите, насколько более 
интересной и наполненной станет ваша жизнь.

УДК 316.776
ББК 60.524

СОДЕРЖАНИЕ

СЛОВО АВТОРА  
4

ВВЕДЕНИЕ В НЕТВОРКИНГ 
7

ТЕОРИЯ «ШЕСТИ РУКОПОЖАТИЙ» И ЭФФЕКТ СИНЕРГИИ 
11

СОЦИАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ: ЗАЧЕМ НУЖНЫ СВЯЗИ? 
15

КРУГ ОБЩЕНИЯ. МЫ ПОДОБНЫ ТЕМ, КТО НАС ОКРУЖАЕТ 
21

МАМА БЫЛА ПРАВА, ИЛИ ЗАЧЕМ ПОМОГАТЬ ДРУГИМ? 
27

ОШИБКИ В ОБЩЕНИИ 
31

КАК ЗНАКОМИТЬСЯ,

ИЛИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ЛАСКИ ДЛЯ РАЗГОВОРА 
37

ИСКУССТВО SMALL TALK И ТЕХНИКИ ПОДДЕРЖАНИЯ БЕСЕДЫ 
53

САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ. КАК «ВКУСНО» РАССКАЗАТЬ О СЕБЕ 
61

КАРЬЕРНЫЙ НЕТВОРКИНГ: КАК ЧЕРЕЗ СВЯЗИ НАЙТИ РАБОТУ 
71

НЕТВОРКИНГ ДЛЯ БИЗНЕСА 
77

СТРАТЕГИЯ ОБЩЕНИЯ С VIP-ПЕРСОНАМИ 
87

КАК НАПИСАТЬ ПИСЬМО, НА КОТОРОЕ ВАМ ОТВЕТЯТ? 
97

НЕТВОРКИНГ НА КОНФЕРЕНЦИЯХ, ПРИЕМАХ И ВЫСТАВКАХ 
105

НЕТВОРКИНГ ДЛЯ ИНТРОВЕРТОВ 
119

СТРУКТУРИРОВАНИЕ КОНТАКТОВ И ПОДДЕРЖАНИЕ СВЯЗЕЙ 
123

ВАШ ЛИЧНЫЙ БРЕНД, ИЛИ КАК СОЗДАТЬ 

ВХОДЯЩИЙ ПОТОК КОНТАКТОВ 
133

ВАШ ОНЛАЙН-ОБРАЗ 
147

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
156

БЛАГОДАРНОСТИ 
157

ИЗ СВЯЗЕЙ — В КНЯЗИ…
4

СЛОВО АВТОРА

Многие из нас, начитавшись западных книжек про нетворкинг, 
приходят на конференции, чтобы познакомиться с максимальным 
количеством людей. Завоевать их всех! Пожать как можно больше 
рук! Раздать визитки! И вот, на волне этого энтузиазма, не успев 
толком выстроить отношения с новым человеком, уже через минуту 
мы их рушим.
К сожалению, западные инструменты нетворкинга не всегда 
работают у нас. В этой книге я расскажу про методы, адаптированные 
именно под российскую ментальность.
Последние 10 лет я использую правила нетворкинга в своей 
жизни. Шесть лет делаю это осознанно. Четыре года учу заводить 
связи других.
Почему я этим занимаюсь?
Я жил в разных странах: России, США, Франции, Великобритании, 
Сингапуре, Люксембурге, Ирландии. Поэтому понимаю 
особенности деловой коммуникации именно по-русски — нам, 
к сожалению, она дается тяжелее. Эту ситуацию я хочу изменить 
и помочь русскоговорящим людям легко заводить, поддерживать 
и управлять своими связями.
Нетворкинг работает для любых целей, особенно карьерных 
и предпринимательских.
Почему я в этом уверен? Мне довелось работать бренд- 
менеджером в корпорации Procter&Gamble, инженером, а затем 
менеджером по продукту в Karcher. Последние четыре года 
я управляю своей компанией «ПроНетворкинг». Связи были 
и остаются главной движущей силой моего развития на любом 
этапе жизни.

СЛОВО АВТОРА

Желание поделиться своим опытом с другими вылилось 
в написание книги, которую вы держите в руках. В ней я постараюсь 
охватить основы нетворкинга как науки, дать прикладные советы 
по ее практическому применению и рассказать истории людей, 
которые в ней преуспели.

Ваш Максим Чернов

ВВЕДЕНИЕ В НЕТВОРКИНГ

ВВЕДЕНИЕ В НЕТВОРКИНГ

Время одиночек осталось позади! Веке, допустим, в XIX бывало
так: нарисует художник шедевр и на следующий день проснется 
знаменитым, богатым и любимым. А сейчас? Фантазирует, 
смешивает краски, наносит их то крупными мазками, то мелкими — 
не зря ведь пять лет учился, вот и сертификат недавно 
выдали. И вроде быстро творит — за восемь часов все успе вает. 
А утром следующего дня — все как прежде: краски, кисточки 
и обед за холстом…
Так может быть, правы те 26% россиян, которые, согласно 
опросу рекрутингового портала SuperJob, считают личные связи 
основным фактором для успешной карьеры? Да и остальные 
62% уверены, что это хоть и не главное, но очень важное условие. 
То есть практически девять из десяти понимают, насколько 
связи важны для достижения профессионального успеха!
Как вы думаете: почему в таком случае нигде не учат навыку 
осмысленного формирования и использования важных и нужных 
связей? Ведь это так полезно! Программирование, бухучет, журналистика, 
живопись, ораторское мастерство — везде хватает наставников. 
А вот нетворкинг ни в одном российском вузе не преподают.

Что же это за наука? Если обратиться к западной литературе, 
станет ясно, что ее принципы вывели американские бизнесмены 
в середине прошлого века. Они уже тогда поняли, что искать 
работу, заключать выгодные сделки и находить клиентов гораздо 
проще, если грамотно пользоваться связями. Понимание этого 
факта и привело к созданию отдельных курсов по нетворкингу 
в лучших бизнес-школах мира. Появились люди из сферы бизнеса 
и политики, которые углубились в исследование особенностей 
обмена ресурсами, взаимодействия между людьми, оказания 

ИЗ СВЯЗЕЙ — В КНЯЗИ…
8

взаимопомощи, и т. д. Среди них — Кейт Феррацци, бывший 
топ-менеджер и автор книги «Никогда не ешьте в одиночку»1, 
Дарси Резак, написавший бестселлер «Связи решают все»2. Как 
оказалось, описанные ими принципы работают не только для построения 
успешной карьеры, но и для решения самых банальных 
жизненных вопросов.

Где мы используем связи?
1. 
Работа
Опрос, приведенный выше, подтверждает мнение большинства, 
что хорошие связи нужны для успешной карьеры.
2. 
Клиенты
Те, кто работает в продажах или занимается бизнесом, знают, 
насколько важны «сарафанное радио» и рекомендации. 
Без нетворкинга в продажах не обойтись!
3. 
Школа и детский сад
Чтобы устроить ребенка в хорошую школу или детский сад, 
нужны связи. А иногда — просто совет человека, который 
имеет за плечами подобный опыт. Если же наладить отношения 
с преподавателем, вы будете не только знать истинный 
уровень знаний вашего ребенка, но и значительно облегчите 
ему дальнейшую школьную жизнь.
4. 
Ремонт
Представьте, что вы затеяли ремонт и выбираете из двух бригад 
строителей, внешне, на первый взгляд, одинаковых. Вы 
колеблетесь — кого нанять? При этом одна бригада работает 
профессионально и качественно, а другая — спустя рукава. 
Как понять — кто есть кто? Здесь помогут рекомендации людей, 
которые пользовались услугами одной из этих бригад. 
Иными словами, нетворкинг помогает сделать выбор, когда 
не хватает данных для принятия решения.

1 
Феррацци К. Никогда не ешьте в одиночку. — М.: ЛКИ, 2017.
2 
Резак Д. Связи решают все. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009.

5. 
Врач
Вы не станете спорить, что здоровье близких, да и свое собственное, 
мы скорее доверим опытному специалисту, чем дилетанту. 
Чтобы исключить фактор риска, связи в области медицины 
особенно важны.
6. 
Няня
Сложно выбрать няню по скупому тексту объявления. Это человек, 
которому вы собираетесь доверить самое дорогое — 
вашего ребенка. Разумеется, вы отдадите предпочтение человеку 
проверенному, с рекомендациями людей, которым 
вы доверяете.
7. 
Туристическая поездка
Когда вы приезжаете в новый город, очень кстати иметь в нем 
местного знакомого. Он сможет рассказать вам о том, чего не 
расскажет ни один экскурсовод. От него вы узнаете о милых 
местечках, которые не указаны в путеводителях, однако 
известны местным жителям. Кроме того, вы получите инструкцию 
по безопасному пребыванию в этом городе — в какие 
районы не стоит заходить.
8. 
Переезд
Часто при переезде в другой город или страну на новом месте 
у вас никого нет. Максимум — один-два знакомых. Но, используя 
нетворкинг, вы уже довольно скоро обрастаете связями.
9. 
ГИБДД
Это классика: вас останавливает инспектор ГИБДД за нарушение, 
но вы не признаете своей вины. Хорошо бы на этот 
случай иметь в списке контактов номер телефона человека, 
который может решить возникшую проблему.

ТЕОРИЯ «ШЕСТИ РУКОПОЖАТИЙ» И ЭФФЕКТ СИНЕРГИИ

ТЕОРИЯ «ШЕСТИ РУКОПОЖАТИЙ» 
И ЭФФЕКТ СИНЕРГИИ

Многие считают, что достучаться до принимающего решение человека 
очень сложно. Поверьте — это совсем не так. Вы слышали 
о теории «Шести рукопожатий»?
В 1969 г. известный социолог Стэнли Милгрэм провел следующий 
эксперимент. Он решил отправить 300 жителям Бостона 
посылки из Небраски. Расстояние между городами примерно 
5000 км. При этом на посылке указывались только город, имя 
и фамилия получателя, но не точный адрес. В результате треть 
посылок дошла до адресатов. Когда стали подсчитывать количество 
людей, через которых прошла каждая посылка, оказалось, 
что в среднем это шесть человек — шесть звеньев между любыми 
двумя людьми. Так и появилась теория «шести рукопожатий». 
Мы все соединены друг с другом в среднем через шесть человек. 
Это очень мало.
В социальных сетях любых пользователей разделяет еще 
меньше людей — порядка четырех человек в Facebook и трое 
во «ВКонтакте». У людей из одной отрасли в одном городе это 
число сокращается всего до одного-двух человек. Пользуйтесь 
этим!
Еще одна важная концепции для понимания нетворкинга —
эффект синергии.
Возьмем человека, который может сделать пять отжиманий 
на правой руке. И два-три на левой. А если он задействует обе? 
Результат возрастет в несколько раз!
Эффект синергии — это когда один плюс один получается 
не два, а десять или больше. Синергия в нетворкинге — ключевое  
понятие.

Представьте себе двух людей: бизнесмена с интересной 
идеей и планом по ее реализации и инвестора с капиталом. У задумавшего 
новое дело человека нет денег, однако у него есть 
идея и желание ее реализовывать. У инвестора же все наоборот. 
И если соединить этих двух людей, может получиться нечто очень 
значительное. Возможно, они создадут дело, которое обогатит 
и того и другого.
Теперь возьмем обычную компанию. В ней есть разные отделы: 
финансов, продаж, маркетинга, логистики, бухгалтерии. 
Все они работают слаженно. Но отдельный сотрудник не сможет 
добиться результата целой компании.
Это и есть эффект синергии. Целью нетворкинга в том числе 
является объединение людей с различными сильными сторонами. 
В этом случае получается результат, которого они не смогли 
бы добиться, действуя в одиночку.
Некоторые техники нетворкинга требуют практики, другие 
можно сразу начать применять. Многие составляющие этой науки 
относятся к психологии — работа над собой, взаимодействие 
с другими людьми, умение укреплять отношения. Бизнес также 
дал множество методик, которые позволяют правильно вести 
себя с клиентами, партнерами, коллегами. Это и техники коротких 
разговоров на конференциях, и долгих бизнес-переговоров, 
и многое-многое другое.