Business Fundamentals (Основы бизнеса)

BUSINESS 

FUNDAMENTALS

ОСНОВЫ БИЗНЕСА

М.В. МЕЛЬНИЧУК
О.Н. АНЮШЕНКОВА

Москва 
ИНФРА-М 

2024

УЧЕБНИК

УДК 811.111(075.8)
ББК 81.432.1я73
 
М48

Мельничук М.В.

М48  
Business Fundamentals (Основы бизнеса) : учебник / М.В. Мельни-

чук, О.Н. Анюшенкова. — Москва : ИНФРА-М, 2024. — 216 с. — (Высшее 
образование). 

ISBN 978-5-16-018712-9 (print)
ISBN 978-5-16-111630-2 (online)
Целью учебника является формирование профессионально ориенти-

рованных компетенций в контексте английского языка, а также развитие 
и закрепление навыков делового общения.

Учебник разработан на основе современных аутентичных материалов 

на английском языке и является профессионально ориентированным. 
Большое внимание уделено изучению финансово-экономической лексике 
и понятиям (в контексте изучения иностранного языка). Материалы 
настоящего учебника предназначены как для использования на практических 
занятиях, так и для самостоятельной работы.

Соответствует федеральным государственным образовательным стан-

дартам высшего образования последнего поколения.

Для студен тов 1-го и 2-го курсов дистанционной и очно-заочной форм 

обучения.

УДК 811.111(075.8)

ББК 81.432.1я73

Р е ц е н з е н т ы:

В.Т. Аревкина, кандидат филологических наук, доцент, заведующий 

кафедрой иностранных языков Акционерного общества «Научно-исследовательский 
центр “Строительство”»;

Т.А. Танцура, доцент Департамента английского языка и профес-

сиональной коммуникации Финансового университета при Правительстве 
Российской Федерации

А в т о р ы:

М.В. Мельничук, доктор экономических наук, профессор, руково-

дитель Департамента английского языка и профессиональной коммуникации 
Финансового университета при Правительстве Российской 
Федерации;

О.Н. Анюшенкова, старший преподаватель Финансового универси-

тета при Правительстве Российской Федерации

ISBN 978-5-16-018712-9 (print)
ISBN 978-5-16-111630-2 (online)

© Мельничук М.В.,  

Анюшенкова О.Н., 2023

Contents (Оглавление)

Preface (Предисловие) ..........................................................................................5

Unit 1. Business Basics ............................................................................................8

Text A. What is Economics? ..................................................................................................................................8
Text B. Sector in an Economy ............................................................................................................................12
Text C. Some Basic Business Terms and Concepts....................................................................................15

Unit 2. Business Cycle .......................................................................................... 20

Unit 3. Forms of Business Organizations ........................................................... 24

Unit 4. Recruitment .............................................................................................. 36

Unit 5. Career Planning ........................................................................................ 42

Unit 6. Career Path ............................................................................................... 47

Text A. How to Find the Right Job ..................................................................................................................47
Text B. Creating a Professional Resume ........................................................................................................48
Text C. Application (Cover) Letter and Job Interview ..............................................................................50
Text D. Tips for a Successful Interview ..........................................................................................................55
Text E. Tips for Making Presentations ............................................................................................................58

Unit 7. Internship ................................................................................................. 63

Unit 8. Business Communication ........................................................................ 67

Unit 9. Communication Cycle, Components, and Skills ................................... 71

Unit 10. International Conferences .................................................................... 75

Unit 11. Customer Service ................................................................................... 80

Unit 12. Sales Funnel ........................................................................................... 85

Unit 13. Ways to Find Customers ........................................................................ 90

Unit 14. Communication with Customers .......................................................... 94

Unit 15. Business Conversation on the Phone. Phone Etiquette..................... 99

Unit 16. Business Correspondence ................................................................... 104

Unit 17. Rules for Writing Business Letters ..................................................... 114

Unit 18. Production Process .............................................................................. 120

Unit 19. Manufacturing Process Management (MPM) .................................... 125

Unit 20. Turnover ............................................................................................... 129

Unit 21. Product Life Cycle ................................................................................ 133

Unit 22. Business Partnering ............................................................................. 139

Unit 23. Marketing and Sales ............................................................................ 143

Unit 24. Product Distribution ............................................................................ 148

Unit 25. Advertising ........................................................................................... 153

Unit 26. Entrepreneurship ................................................................................. 157

Text A. Overview .................................................................................................................................................157
Text B. Entrepreneurship Risks.......................................................................................................................161

Unit 27. Startup .................................................................................................. 166

Unit 28. Budget................................................................................................... 171

Unit 29. Assets .................................................................................................... 174

Unit 30. Liability ................................................................................................. 178

Unit 31. Equity .................................................................................................... 182

Unit 32. Revenue ................................................................................................ 187

Unit 33. Expenses ............................................................................................... 190

Unit 34. Capital ................................................................................................... 193

Unit 35. Investment ............................................................................................ 198

Unit 36. Negotiations ......................................................................................... 202

Unit 37. Franchising ........................................................................................... 209

List of Recommended Literature  
(Список рекомендованной литературы) ...................................................... 214

Preface 

(Предисловие)

На современном этапе развития человеческой цивилизации 

главной тенденцией является переход к информационному обществу. 
В обществе будущего объектами и результатами труда станут информационные 
ресурсы и знания, что требует основательной и всеобъемлющей 
подготовки всех членов социума к использованию информационно-
коммуникационных технологий в своей профессиональной 
и повседневной деятельности.

Настоящая книга является частью серии учебников, адресованных 

студентам 1-го и 2-го курсов дистанционной и очно-заочной форм 
обучения.

Данный раздел серии учебников, “Business Fundamentals”, разра-

ботан на основе современных аутентичных материалов на английском 
языке и является профессионально ориентированным. Большое 
внимание уделено изучению финансово-экономической лексики 
и понятиям (в контексте изучения иностранного языка). Материалы 
настоящего учебника предназначены как для использования на практических 
занятиях, так и для самостоятельной работы.

Целью учебника является формирование профессионально ори-

ентированных компетенций в контексте английского языка, а также 
развитие и закрепление навыков делового общения.

Структура учебника предполагает использование таких техно-

логий обучения иностранному языку, как кейс-анализ, ролевые игры, 
мультимедийные презентации, интернет-поиск. Работа с учебником 
основана на принципах личностно ориентированного подхода и отражает 
основной принцип модульного подхода к обучению, который 
предполагает четкое структурирование учебной информации, содержания 
обучения и организацию аудиторной и внеаудиторной работы.

Каждый раздел имеет следующую структуру:

 
• ввод в тему (обсудите в парах);

 
• список лексических единиц, подлежащих усвоению, и упраж-

нения на их первичное употребление в речи; задания на активизацию 
лексики (переведите следующие словосочетания на русский/
английский язык);

 
• текст с заданиями, имеющими различные цели: просмотровое 

(ответить на вопросы), поисковое (закончите предложения, выбрав 
соответствующее окончание в правой колонке), изучающее 
(найдите соответствия) чтение. Все тексты взяты из аутен-

тичных английских и американских источников и носят исключительно 
профессионально ориентированный, функциональный 
характер;

 
• упражнения, нацеленные на формирование терминологического 

профессионального минимума;

 
• упражнения, направленные на более глубокую работу с текстом, 

на поиск англоязычных соответствий;

 
• упражнения, направленные на совершенствование навыков го-

ворения, как диалогической, так и монологической речи;

 
• упражнения, нацеленные на формирование навыков письменной 

речи.
Таким образом, изучив материал данного учебника, обучаемые 

будут:

знать

 
• основной языковой материал в области профессионального ино-

странного языка;

 
• основные лексические единицы в области изученных тем буду-

щего профессионального иностранного языка;

 
• основы перевода, аннотирования и реферирования аутен-

тичной литературы в области общего и профессионального иностранного 
языка;
уметь

 
• понимать информацию при чтении учебной, учебно-научной, 

научно-публицистической, справочной литературы в соответствии 
с конкретной целью (ознакомительное, изучающее, 
про  смотровое, поисковое виды чтения) в области профессионального 
иностранного языка;

 
• переводить учебную, учебно-научную, научно-публицисти-

ческую, справочную иноязычную литературу профессиональной 
сферы на русский язык;

 
• производить устное речевое взаимодействие на английском 

языке, анализировать информацию на английском языке 
в рамках пройденных тем;

 
• создавать монологическое тематическое высказывание;

 
• письменно фиксировать информацию, полученную при чтении 

текста;
владеть

 
• навыками работы с учебной, учебно-научной, научно-публи-

цистической, справочной литературой в области профессионального 
иностранного языка;

• навыками перевода учебной, учебно-научной, научно-публи-

цистической, справочной иноязычной литературы профессиональной 
сферы на русский язык;

 
• навыками коммуникации в поликультурном обществе;

 
• навыками анализа и синтеза изученной информации;

 
• навыками осуществления устного речевого взаимодействия 

в рамках пройденных тем;

 
• навыками построения хорошо выстроенного монолога сооб-

щения в рамках изучаемых тем;

 
• приемами аннотирования и реферирования профессиональной 

иноязычной литературы.

Unit 1. 

BUSINESS BASICS

TEXT A. WHAT IS ECONOMICS?

Lead-in.
1. What is economics?
2. What issues/matters does economics deal with?
3. Is economics important nowadays? Why?

Ex. 1. Topical Vocabulary. Study the vocabulary list. Use the 

words and phrases in sentences of your own.

competition (n) — конкуренция
compete (v) — конкурировать
competitor (n) — конкурент
incentives (n) — стимулы
unlimited liability — неограниченная ответственность
assets (n) — активы
incorporate (v) — включить
estimation (n) — оценка
estimate (v) — оценить, оценивать
issue (v) — выдавать, выпускать
expenditure (n) — расход, затраты
afford (v) — позволить себе
bind (v) — связывать, обязывать
“silent partners” — пассивный партнер
“limited partner” — партнер с ограниченной ответственностью
anticipation (n) — предвидение, ожидание
anticipate (v) — ожидать

Ex. 2. Consult a dictionary, write out the transcription and 

practice the pronunciation of the following words:

estimation

issue

expenditure

anticipate

afford

incentive

Ex. 3. Read and translate the text.
Economics deals with the production, distribution, and consumption 

of goods and services. It is a form of social science that looks after the 
well-being of societies as nations. Economics considers the allocation of 
resources as the choices of individuals, businesses, and governments that 
impact the demand and supply of these resources.

The aim of economics is to determine the most logical and efficient 

use of resources so that the production, distribution, and consumption of 
resources can be most accurately and effectively used in society.

Economics covers a whole range of topics that range from production 

to employment, investment and savings, money and its uses, health-
care, and banking systems, government, and its policies, taxation, and 
spending, industry, and trade, international relations, urbanization and 
environmental issues, and use of proprietary rights and other legal issues, 
etc. Economics makes it possible to effortlessly deal with production and 
consumption functions and allows individuals, businesses, and govern-
ments to deal with the allocation of resources and control the societies 
that are known as economies.

Scope of Economics. To better understand the scope of economics, it 

can be divided into two sections, namely:

 
• Microeconomics;

 
• Macroeconomics.

Microeconomics deals with individual economic activities, industries, 

and their interactions. It has the following characteristics: Elasticity, 
Theory of Production, Cost of Production, and Monopoly.

Macroeconomics is a study of a broader economic system as a whole. 

It offers broader aggregates in a top-down manner. The characteristics of 
macroeconomics are the following: Growth, Business Cycle, Unemploy-
ment, Inflation, and Deflation.

Functions of Economics. There are mainly three functions of eco-

nomics:

Production: Production refers to the creation of a good or service. It 

is a valuable measure because it determines the power of an economy to 
create value and earn from other economies.

Consumption: Consumption is a factor related to expense and hence 

the total consumption of an economy must be below total production 
in order to make the economy self-reliant and sustainable. However, 
consumption is also related to demand and more consumption is directly 
related to more demand in the market of an economy.

Growth: Growth is the most desired factor for an economy.  

An economy may grow when it produces valuable items that can be pro-
vided to other economies where there is a demand and earn profits from 

them. As growth is the most needed attribute of economies, many econo-
mies rely on their available resources and raw materials to sell them to 
other economies and buy products that are not available in their own 
economy.

Source: https://www.tutorialspoint.com/.

Ex. 4. Answer the following questions:
1. Is economics a relevant subject for the XXI century world?
2. What are the three main functions of economics?
3. What is Microeconomics?
4. What is Macroeconomics?
5. What are the characteristics of Microeconomics?
6. What are the characteristics of Macroeconomics?
7. Which form of economics is well-suited for individuals?

Ex. 5. Match the words with their definitions.

1. estimation
А. the act of spending or using money

2. issue
В. to expect something

3. expenditure
С. a judgement about the levels or quantity of something

4. to anticipate
D. can, could or be able to

5. to afford
E. something that encourages you to do something

6. incentive
F. an important topic

Ex. 6. Provide the Russian equivalents of the following English 

words and phrases.

deal with, distribution, consumption, allocation of resources, demand 

and supply, to determine, efficient use of resources. accurately and ef-
fectively used in society, to cover a whole range of topics, employment, 
investment and savings, government, international relations, urbanization 
and environmental issues.

Ex. 7. Read the sentence pairs. Choose where the words best fit 

in the blanks.

1. bow / customs
Most nations have different … for greeting strangers.
Japanese businessmen often … to each other.
2. kiss / shake hands
Some people don’t … unless they are in a romantic relationship.
Business people often … when they come to an agreement.
3. polite / firm
Be … when meeting new people.
In America, a … handshake shows a strong personality.

Ex. 8. Choose the word that is closest in meaning to the underlined 

part.

1. Jaimee likes to talk about her job.
A. relationship B. colleague C. occupation
2. Change the topic away from politics.
A. mention B. steer the conversation C. introduce
3. Karey is talking to a person with whom she works.
A. colleague B. relationship C. occupation
4. Let me tell you the name of my friend. Robert Kennedy.
A. steer the conversation away from B. leave out C. introduce 

you to

Ex. 9. Read and act out the dialogue.
A: Martha, I’d like you to meet my friend Janis. Janis, this is Martha.
B: Hi Martha, it’s a pleasure to meet you.
C: And nice to meet you too. How do you two know one another?
B: Oh, we work together.
C: That’s right. Eddy mentioned that some of his colleagues were 

coming to his birthday party.

A: You know, Martha, you and Janis have something in common.
B: Really? What’s that?
A: You’re both really interested in programming.

Ex. 10. Read and act out the dialogue.
A: When you meet Mr. Hakomoto you must be polite. He is a very 

important client.

B: It is the custom to bow in Japan. Should I do that?
A: No, you don’t have to bow. Just say “Pleased to meet you” and 

shake hands.

B: OK.
A: Don’t make your handshake too firm. Japanese people usually have 

a softer handshake.

B: And when he leaves. What then?
A: Just say “It was nice meeting you” and shake his hand again.
B: Ok, that’s fine!

Ex. 11. Case-study.
When I meet a friend I will usually say “hi” and ask them how they are. 

If I have not seen them for a long time I will shake their hands.

In my country people mostly shake hands when they greet each other, 

although nowadays people have started to kiss each other as well. In some 
ways this is a nice greeting between close friends, but it is not very healthy 
when many people do it as it can spread disease.

When greeting clients, you must always be polite. With American 

clients, shake their hands firmly. With Japanese clients, shake their hands 
softly. When you greet the client, say “Pleased to meet you.” When the 
client leaves, say “It was nice meeting you” and “I hope we meet again.”

With a partner, act out the roles below.
Student A: Give advice to your groupmates about how to:

 
• greet a client;

 
• shake hands;

 
• say goodbye.

Make up a client’s name and nationality.
Student B: You are meeting a client from another country. Ask Stu-

dent A for advice about greetings.

Ex. 12. Write a summary of the text. Use the active vocabulary 

of the unit.

TEXT B. SECTOR IN AN ECONOMY

Lead-in.
1. Is economics a relevant subject for the XXI century world?
2. What are the three main functions of economics?
3. What is Microeconomics?
4. What is Macroeconomics?
5. What are the characteristics of Microeconomics?
6. What are the characteristics of Macroeconomics?
7. Which form of economics is well-suited for individuals?

Ex. 1. Topical Vocabulary. Study the vocabulary list. Use the 

words and phrases in sentences of your own.

judge (v) — судить, рассуждать
tertiary (adj) — третичный
extraction (n) — добыча
harvesting (n) — сбор урожая
raw materials (n) — сырье
agriculture (n) — сельское хозяйство
quarrying (n) — добыча полезных ископаемых
mining (n) — горное дело/промышленность
forestry (n) — лесное хозяйство
hunting (n) — охота
engage (v) — привлекать
energy utilities (n) — энергетические предприятия
entertainment (n) — развлечения
insurance (n) — страхование
legal (adj) — законный