Корпоративные информационные системы на промышленных предприятиях

Санкт-Петербург

2019

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации  

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ

ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО

А. В. Кваснов

КОРПОРАТИВНЫЕ  

ИНФОРМАЦИОННЫЕ  СИСТЕМЫ

НА  ПРОМЫШЛЕННЫХ  ПРЕДПРИЯТИЯХ

Учебное пособие

ББК 32.971.35я73
        К32

Р е ц е н з е н т ы:

Доктор технических наук, профессор СПбГУАП, 

начальник НИО ОАО «ЦНПО “Ленинец”» В. Б. Поляков

Доктор технических наук, профессор СПбПУ В. А. Полянский

Кваснов А. В. Корпоративные информационные системы на промышлен-

ных предприятиях : учеб. пособие А. В. Кваснов. – СПб. : ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 
2019. – 90 с.

В учебном пособии изложены основные принципы формирования кор-

поративных информационных систем на промышленных предприятиях. 
Рассмотрена сфера задач, обеспечивающих управление качеством выпускаемой 
продукции, согласно стандарту ISO9000. Приведены методы управления 
производством, опытно-конструкторскими и научно-исследовательскими 
работами на примере промышленных предприятий. Особое место уделено 
концепциям корпоративных информационных систем, таких, как MRP, 
MRPII и ERP. Также рассмотрены методы сетевого планирования, технологии 
обработки и анализа данных для промышленных предприятий. На примере 
пакета программ Siemens PLM Software показана возможность реализации 
цифрового предприятия.

Табл. 1. Ил. 85. Библиогр.: 26 назв.

Печатается по решению

Совета по издательской деятельности Ученого совета 

Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого.

© Кваснов А. В., 2019
© Санкт-Петербургский политехнический 

университет Петра Великого, 2019

ISBN 978-5-7422-6723-2
doi:10.18720/SPBPU/2/id19-191

Saint-Petersburg

2019

Ministry of science and higher education of the Russian Federation

PETER THE GREAT  

ST. PETERSBURG POLYTECHNIC UNIVERSITY

A. V. Kvasnov

CORPORATE   

INFORMATION SYSTEMS   

AT  INDUSTRIAL ENTERPRISES

Training manual

Peter the Great 
St.Petersburg Polytechnic 
University

POLYTECH-PRESS

P e e r   r e v i e w e d   by:

Doctor of Engineering Science, professor at St. Petersburg State University  

of Aerospace Instrumentation, Head of JSC “CSPA “LENINETZ”” V. B. Poliakov

Doctor of Engineering Science, professor at Peter the Great St. Petersburg 

Polytechnic University V. A. Polianskiy

Kvasnov A. V. Corporate information systems : training manual / A.V. Kvasnov. – 

Saint Petersburg : POLYTECH-PRESS, 2019.– 90 p.

TThe training manual describes the basic principles of corporate information 

system formation at industrial enterprises. The authors consider the sphere of the 
tasks that ensure quality management of production, according to the ISO9000 stan-
dard. They provide methods of production management, experimental design and 
research works on the example of industrial enterprises. Special attention is paid to 
the concepts of corporate information systems, such as MRP, MRPII, and ERP. In 
addition, the manual presents methods of network planning, data processing and 
analysis technologies for industrial enterprises. On the example of software package 
Siemens PLM Software, the possibility of realizing a digital enterprise is shown. 

Table 1. Figures 85. References: 26 titles.

Printed by the Publishing Council of the Peter the Great St. Petersburg  

polytechnic university Academic Council

© Kvasnov A.V., 2019
© Peter the Great St. Petersburg Polytechnic 

University, 2019

ISBN 978-5-7422-6723-2
doi:10.18720/SPBPU/2/id19-191

Оглавление

Введение ............................................................................................................ 6
1. Корпоративные информационные системы. Область применения  
дисциплины ........................................................................................................ 8

1.1. Классификация корпоративных информационных систем (КИС) ...... 9
1.2. Этапы проектирования КИС на промышленных предприятиях ........11
1.3. Управление производством ...................................................................13

2. Управление качеством продукции на предприятии ........................................ 16

2.1. Цикл Деминга .........................................................................................17
2.2. Стандарт ISO 9000 ..................................................................................18

3. Концепция управления производством в промышленности ........................... 24
4. Концепция управления проектированием и разработкой  
в промышленной отрасли ...................................................................................31

4.1. Управление научно-исследовательскими работами ............................ 34
4.2. Управление опытно-конструкторскими работами .............................. 35

5. Эволюция стандартов планирования. Концепции MRP и MRP II ............... 42

5.1. Концепция MRP (Material Resourse Planning) ...................................... 43
5.2. Концепция MRP II (Manufacturing Resourse Planning) ....................... 47

6. Концепция ERP планирования ресурсов для промышленных предприятий ...........53

6.1. Архитектура ERM-системы .................................................................. 55
6.2. Производственный заказ SAP R-3 ....................................................... 62

7. Сетевое планирование на предприятиях ....................................................... 65

7.1. Диаграмма Ганта .................................................................................... 67
7.2. Метод критического пути ..................................................................... 68
7.3. Метод PERT ........................................................................................... 69

8. Анализ данных в корпоративных информационных системах....................... 72

8.1. Методы анализа с использованием базы данных ................................. 73
8.2. OLAP-технология .................................................................................. 75

9. Цифровое предприятие на базе решений SIEMENS PLM SOFTWARE .......... 77

9.1. Проектирование, анализ и моделирования изделия ........................... 79
9.2. Разработка технологий и подготовка к запуску производства ............ 83

Заключение ...................................................................................................... 86
Библиографический список ........................................................................... 88

ВВЕДЕНИЕ

В течение нескольких десятков последних лет огромное значе-

ние приобрело практическое применение современных информационных 
технологий на промышленных предприятиях. Проблема 
построения комплексных управленческих систем была преобразована 
в отдельную ветвь науки и стала причиной развития целой 
отрасли высоких технологий. Данную идеологию принято называть 
Корпоративными Информационными Системами (КИС).

С одной стороны, идеология КИС охватывает стратегию пред-

приятия с возможностью сокращения издержек и наращивания 
прибыли в рамках существующих механизмов производственного, 
финансового и административного управления. С другой 
стороны, задача планирования и эффективного управления производственными 
предприятиями предполагает в первую очередь 
реализацию автоматизированных систем управления технологическими 
процессами. В настоящем пособии акцентируется внимание 
на производственной эффективности. 

Основная задача КИС состоит в поддержке функционирова-

ния и развития предприятия. Смыслом существования любого 
предприятия в условиях рыночной экономики, как правило, является 
получение прибыли. Несмотря на то что сферы деятельности 
промышленного предприятия (производство и сбыт продукции) 
могут быть совершенно разными, цели управления являются 
идентичными. Они заключаются в организации управления ресурсами 
для получения на выходе необходимого результата в виде 

6

прибыли. Такой подход предусмотрен в концепциях MRP, MRP II 
и ERP, которые изложены в данном учебном пособии. 

Таким образом, можно сделать вывод о том, что информаци-

онная структура промышленного предприятия должна быть описана 
характерными законами управления, регламентирующими 
управляющие воздействия на систему. 

Также в пособии рассматривается идеология создания инфор-

мационных систем в управлении научно-исследовательскими и 
опытно-конструкторскими разработками (НИОКР). Эта область 
наиболее подвержена рискам, поэтому для получения эффективного 
результата требуется особенно тщательная оценка всех нюансов 
построения КИС.

Планирование внедрения компьютерных информационных си-

стем является реформированием системы управления предприятием. 
Поэтому грамотно подготовленный план позволит избежать 
множества проблем, возникающих при внедрении системы и ее 
последующей эксплуатации. В пособии приведены методы сетевого 
планирования (диаграммы Ганна, метод критического пути, 
метод PERT), позволяющие добиться повышения производительности 
производства. 

Изменение системы управления в первую очередь связано с 

применением новейших методов работы с информацией (одна 
из глав данного пособия акцентирует внимание на эффективный 
анализ данных). Управление бизнес-процессами, планирование, 
бюджетирование и контроль финансовых активов влекут за собой 
четкую систематизацию данных. В частности, в учебном пособии 
рассматриваются системы управления баз данных и OLAP-
технологий на промышленных предприятиях.

В заключительной главе освещено использование пакета про-

грамм Siemens PLM Software для организации цифрового предприятия. 
Главная задача данной концепции состоит в автоматизации 
большинства операций промышленных предприятий. Это 
сокращение издержек, связанных с человеческим ресурсом, повышение 
скорости выпуска продукции и вариативности выпускаемых 
изделий в зависимости от требований заказчика. 

7

1. КОРПОРАТИВНЫЕ  

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ.  

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

За последнее десятилетие квалифицированное руководство 

предприятием стало одним из главных факторов успеха любого 
бизнеса, а вдумчивый подход к построению и развитию системы 
управления компанией позволяет достичь необходимых 
целей в условиях рыночной экономики. На современных предприятиях 
промышленной отрасли, особенно крупных, объем 
информации, необходимой для принятия управленческих решений, 
весьма велик и очень многие параметры взаимосвязаны 
с ним. В настоящее время эффективно обработать большие 
объемы, характерные для современного производства и администрирования, 
можно только с помощью информационных 
технологий.

В эпоху промышленного использования информационных 

технологий процесс автоматизации предприятий был связан с 
применением методик и программ, решающих отдельные задачи 
для разных компаний (например, методика учета транспортных 
средств, программа бухгалтерского учета, методика составления 
управленческой отчетности и т. д.). Каждая служба имела 
программу автоматизации своей деятельности, однако руководство 
предприятия из отдельных элементов информации не могло 
составить целостного представления о том, что происходит 
на предприятии. В данный момент существует высокий спрос на 
программные средства, интегрирующие всю информацию, способные 
проанализировать ее и помочь руководству предприятий 
в принятии управленческих решений. Это в первую очередь относится 
к предприятиям радиоэлектроники, где технологические 
циклы производства достаточно сложны и требуют детальной 
проработки их систем управления.

Таким образом, корпоративная информационная система – 

это открытая интегрированная автоматизированная система 
реального времени по автоматизации бизнес-процессов ком-

пании всех уровней, в том числе и процессов принятия управленческих 
решений. При этом степень автоматизации бизнес-
процессов определяется исходя из обеспечения эффективности 
компании.

В данном определении бизнес-процесс понимается как общая 

модель деятельности предприятия, выраженная в терминах внутренних 
и внешних связей. В рамках бизнес-процесса отображаются 
все объекты (сущности), процессы, правила выполнения 
операций, существующая стратегия развития, а также критерии 
оценки эффективности функционирования системы [1].

1.1. Классификация корпоративных  

информационных систем (КИС)

Наличие организационно-структурных связей промышлен-

ного предприятия предполагает использование КИС. Выделим 
основные признаки, по которым оценивается возможность применения 
КИС.

1. Соответствие потребностям компании (тип выпускаемой 

продукции, его наукоемкость и пр.), согласованность с организационно-
финансовой структурой компании.

2. Интегрированность (одному модулю – структурному под-

разделению доступна вся информация, связанная с другим  
модулем).

3. Открытость и масштабируемость (открытость для включе-

ния дополнительных модулей и расширения системы).

Приведем классификацию корпоративных информационных 

систем по области применения.

1. Финансово-управленческие системы (ведение учета по направ-

лениям: бухгалтерский учет, кадры и т. д.).

2. Производственные системы (производственное управле-

ние) – управление и планирование производственного процесса: 
серийное, сборочное мелкосерийное и т. д.

3. Научно-исследовательские системы (определенные процес-

сы разработки новых продуктов на рынке) – НИР и ОКР.

Совокупность задач планирования, реализуемых с помощью 

корпоративных информационных систем, принято подразделять на 
стратегическое и оперативное планирование. Задачи учета следует 
группировать в рамках понятий оперативного и бухгалтерского учета. 

Стратегическое планирование – планирование доходов и расхо-

дов в разные периоды, планирование получения, распределения 
и поглощения привлеченных средств с учетом влияния внешних 
параметров (уровня инфляции, курсов валют, стоимости кредитов, 
ставки рефинансирования и т. д). 

Оперативное планирование – формирование совокупности фи-

нансовых и производственных планов для обеспечения направлений 
деятельности предприятия.

Например, в условиях мирового кризиса 2008–2010 годов 

компания Boeing сделала ставку на «ручное» управление бизнес-
процессами при стратегическом планировании, что к 2014 
году способствовало повышению прибыли компании в 5–8 раз. 
Важным фактором данных изменений стал оперативный и бухгалтерский 
учет. 

Оперативным учетом называется оперативный контроль за ре-

сурсами (трудовыми, денежными, материальными). Например, 
для торговой компании – складской учет, учет реализации и закупки 
товаров; для производственной – производственный учет 
(учет калькуляции себестоимости и др.). 

Бухгалтерский учет – непрерывная хозяйственная деятель-

ность предприятия (на всех участках), на основании документов 
в различных измерителях, где обобщающим является денежный 
измеритель. 

Основные задачи КИС как понятие стратегического и опера-

тивного планирования, оперативного и бухгалтерского учета показаны 
в табл. 1.1.

Основными функциями КИС является управление финансо-

выми потоками, управление товарными потоками и управление 
персоналом. Эти функции могут формироваться для этапов стратегического 
и оперативного планирования, а также для этапов 
бухгалтерского учета.

Таблица 1.1

Функции и этапы КИС

Функции 

Этапы

 Управление 
финансовыми 

потоками

 Управление 
товарными  
потоками

Управление 
персоналом

Стратегическое 
планирование

Финансовое 
планирование, 
бюджетирование

Товарный план 
закупок  
и продаж

Бизнес-планирование


Оперативное 
планирование

Планирование 
по контрактам  
и договорам

Товарный  
календарь  
поставок

Персонификация 
деятельности


Бухгалтерский 
учет

Исполнение финансовой 
части 
контрактов

Материальный 
учет и мониторинг 
запасов

Табельный учет, 
расчет заработной 
платы

1.2. Этапы проектирования КИС  
на промышленных предприятиях

Стадии и этапы создания КИС прописываются в договорах и 

ТЗ на выполнение работ. Можно выделить следующие стадии создания 
КИС. 

Стадия 1. Формирование требований (обследование объекта 

и обоснование необходимости создания, формирование требований 
КИС).

Стадия 2. Разработка концепции (изучение объекта автомати-

зации, проведение необходимых научно-исследовательских работ).

Стадия 3. Техническое задание (разработка и утверждение тех-

нического задания на создание КИС).

Стадия 4. Эскизный проект (разработка предварительных  

решений).

Стадия 5. Технический проект (разработка проекта и докумен-

тации).

Стадия 6. Рабочая документация (разработка рабочей доку-

ментации, разработка и адаптация программ).

Стадия 7. Ввод в действие (подготовка объекта автоматиза-

ции; подготовка персонала; комплектация КИС программными