Журнал социологических исследований, 2023, № 4

ISSN 2500-0500 
 
ЖУРНАЛ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ 
Сетевой научный журнал 
Том 8 
■ 
Выпуск 4 
■ 
2023 
 
Выходит 4 раза в год   
 
 
 
 
 
 
      Издается с 2016 года 
 
 
Свидетельство о регистрации средства 
массовой информации  
Эл № ФС77-63243 от 06.10.2015 г. 
 
Издатель:  
ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 
127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1 
Тел.: (495) 280-15-96 
Факс: (495) 280-36-29 
E-mail: books@infra-m.ru 
http://www.infra-m.ru 
 
Ответственный редактор:  
Титова Е.Н. 
E-mail: titova_en@infra-m.ru 
 
© ИНФРА-М, 2023 
 
Присланные рукописи не возвращаются.  
 
Точка зрения редакции может не совпадать 
с мнением авторов публикуемых материалов.  
 
Редакция 
оставляет 
за 
собой 
право 
самостоятельно 
подбирать 
к 
авторским 
материалам иллюстрации, менять заголовки, 
сокращать тексты и вносить в рукописи 
необходимую 
стилистическую 
правку 
без 
согласования 
с 
авторами. 
Поступившие 

в редакцию материалы будут свидетельствовать 
о 
согласии 
авторов 
принять 
требования 
редакции.  
 
Перепечатка 
материалов 
допускается 

с письменного разрешения редакции.  
 
При цитировании ссылка на журнал «Журнал 
социологических исследований» обязательна.  
 
Редакция 
не 
несет 
ответственности 
за 
содержание рекламных материалов.  
 
САЙТ: http://naukaru.ru/ 
E-mail: titova_en@infra-m.ru 

СОДЕРЖАНИЕ

 
Экономическая социология  
 
Воловик А.А., Виноградоваи Г.А.  
Использование PR-проекта при формировании имиджа 
компании 
 
Андрияшина А.А., Воробьев Д.И.  
Методы оценки эффективности маркетинговой стратегии 
фирмы 
 
Попов А.А., Воробьев Д.И.  
Влияние стиля управления руководителя на направленность 
личности сотрудников 
 
Цвзорко М.Г., Виноградова Г.А.  
Особенности и проблемы управления финансами  
в промышленных предприятиях 
 
Самусев М.А., Воробьев Д.И.  
Теоретические аспекты изучения маркетинговых 
коммуникаций организации 
 

Социальная структура, социальные институты 

и процессы 
 
Бузенюк Е.И., Воробьёв Д.И.  
Влияние цифровых технологий на государственные 
структуры 
 
Здобнова Н.В., Виноградова Г.А.  
Ключевые компоненты здорового образа жизни 
 
Кузнецова А.Г.  
Роль президента в современной России 
 
Иванова В.Н.  
Предпосылки и механизмы формирования социальной 
конфликтности в инновационной деятельности 
 
Чуланова О.Л., Горошко Е.В.  
Возможности и риски применения нейросетей при 
формировании проектных команд 
 

Труды молодых ученых 

 
Приходцева Е.В.  
Финансовая грамотность населения и частные инвесторы  
 
Сергеева Т.А.  
Влияние удовлетворенности персонала на повышение 
вовлеченности 

Принципы предотвращения экстремизма и терроризма 
в современных международных отношениях 
 

Principles of preventing extremism and terrorism  

in modern international relations 

 
Воловик А.А. 
Бакалавр, Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города 
Москвы колледж по подготовке социальных работников департамента труда и социальной 
защиты населения города Москвы 
e-mail: sdcloud@mail.ru 
 
Volovik A.А. 
Bachelor's Degree, State budgetary educational institution of the city of Moscow for the training of 
medical workers of the Department of Labor and Social Protection of the city of Moscow 
e-mail: sdcloud@mail.ru 
 
Научный руководитель:  
Виноградова Г.А. 
Д-р психол. наук, доцент кафедры теоретическая и прикладная психология, Тольяттинский 
государственный университет, Тольятти, Россия 
e-mail: sdcloud@mail.ru 
 
Scientific supervisor:  
Vinogradova G. A. 
Doctor of Psychological Sciences, Associate Professor of the Department of Theoretical and Ap-
plied Psychology, Togliatti State University, Togliatti, Russia 
e-mail: sdcloud@mail.ru 
 
Аннотация 
Экстремистская деятельность – это многогранное явление, которое охватывает разнообразные 
проявления и формы. Она может выражаться через оправдание терроризма и акты насилия, 
нарушение целостности государства, подстрекательство к межнациональным, религиозным 
или расовым конфликтам, а также пропаганду идеи собственной превосходности и исключительности 
над другими группами. Экстремизм также включает в себя нарушение прав 
и интересов граждан, а также препятствие свободному и законному участию в избирательных 
процессах и других аспектах гражданской жизни. Он может формировать опасные общественные 
дисбалансы и угрожать стабильности общества. Противодействие экстремизму 
и его предотвращение – это сложная задача, требующая комплексного подхода и сотрудничества 
между правоохранительными органами, образовательными учреждениями и обществом 
в целом. Важно формировать осознание опасности экстремистских идей и воздействовать 
на подрастающее поколение, чтобы они разделяли ценности мира, толерантности и 
гражданской ответственности. 
Ключевые слова: терроризм, экстремизм, антитеррор, интернет, международный терроризм. 
 

Abstract 
Extremist activity is a multifaceted phenomenon that encompasses diverse manifestations and 
forms. It can be expressed through justification of terrorism and acts of violence, violation of the 
integrity of the State, incitement to interethnic, religious or racial conflicts, as well as propaganda of 

the idea of one's own superiority and exclusivity over other groups. Extremism also includes the 
violation of the rights and interests of citizens, as well as the obstruction of free and lawful partici-
pation in electoral processes and other aspects of civic life. It can form dangerous social imbalances 
and threaten the stability of society. Countering extremism and preventing it is a complex task that 
requires a comprehensive approach and cooperation between law enforcement agencies, educational 
institutions and society as a whole. It is important to create awareness of the danger of extremist 
ideas and influence the younger generation so that they share the values of peace, tolerance and civ-
ic responsibility. 
Keywords: terrorism, extremism, antiterrorism, internet, international terrorism. 
 
 

В современной эпохе мы свидетельствуем значительным изменениям в системе ценност-

ных ориентаций, особенно среди подрастающего поколения. Эти изменения прямо связаны с 
различными трансформациями, которые происходят в экономической, политической и культурной 
жизни нашей страны. Мы наблюдаем эволюцию как в самом обществе в целом, так и 
внутри отдельных общественных структур, которые в значительной степени определяют динамику 
общества. 

В современном мире вопросы предотвращения экстремизма и терроризма играют решаю-

щую роль в международных отношениях. Для борьбы с этими угрозами создаются различные 
стратегии и принимаются меры на международном уровне. Важно рассмотреть некоторые 
принципы и подходы, используемые в предотвращении экстремизма и терроризма в современных 
международных отношениях: 

• Международное сотрудничество: Совместные усилия различных стран и междуна-

родных организаций играют важную роль в противодействии экстремизму и терроризму. 
Сотрудничество в области обмена информацией, разработки общих стратегий 
и координации мер безопасности позволяет эффективно бороться с этими угрозами. 

• 
Дипломатические усилия: Применение дипломатических инструментов для разре-

шения конфликтов и поддержания стабильности является важным аспектом 
предотвращения экстремизма. Урегулирование конфликтов на ранних стадиях и 
поиск политических решений способствуют снижению вероятности радикализа-
ции. 

• Профилактика радикализации: Важным шагом является предотвращение радикали-

зации через меры по социальной интеграции, образованию и созданию равных 
возможностей для всех слоев общества. Эффективные программы по дерадикали-
зации и реабилитации помогают предотвратить вербовку новых членов экстремистских 
организаций. 

• Борьба с финансированием терроризма: Страны ведут активную борьбу с финанси-

рованием террористических групп, включая внедрение международных механизмов 
контроля финансовых потоков и поддержку международных санкций против 
финансовых источников террористических организаций. 

• Защита прав человека и укрепление законности: Соблюдение прав человека и за-

конности является важным фактором в борьбе с экстремизмом. Защита прав граждан, 
создание демократических институтов и укрепление правового государства 
способствуют созданию стабильной и устойчивой среды, не благоприятной для 
распространения экстремизма. 

• Противодействие киберугрозам: С учетом роста киберугроз и онлайн-экстремизма, 

особое внимание уделяется усилению кибербезопасности и разработке механизмов 
противодействия кибертерроризму. 

Эффективное предотвращение экстремизма и терроризма требует комплексного подхода, 

включающего в себя сотрудничество, дипломатию, профилактику радикализации, борьбу с 
финансированием, защиту прав человека и противодействие киберугрозам. 

Одним из ключевых факторов, влияющих на эти изменения, являются процессы мигра-

ции, которые происходят в различных областях. Глобальная мобильность людей и перемещение 
населения из разных регионов и стран становятся все более распространенными явлениями. 
Эти миграционные потоки привносят новые культурные, социальные и экономические 
элементы в общество, вызывая изменения в ценностных установках и восприятии мира 
у молодого поколения [2]. 

Важно отметить, что эти изменения могут как способствовать разнообразию и культурно-

му обогащению, так и вызывать некоторые напряжения и конфликты, особенно в области 
межнациональных отношений. Поэтому задачей общества является формирование толерантного 
и открытого к разнообразию мира, а также обеспечение подрастающего поколения знаниями 
и навыками, необходимыми для успешной адаптации в современном многонациональном 
и многокультурном обществе [1]. 

Необходимо подчеркнуть, что указанные процессы, связанные с изменением ценностных 

ориентаций и миграционными потоками, могут оказывать значительное давление на общество, 
вызывая напряжение и неудовлетворенность внутри него. Особенно это проявляется в 
сфере межнациональных отношений, где различия в культуре, языке и религии могут стать 
источником конфликтов. 

В ряде случаев подобные напряженные обстановки могут способствовать формированию 

оппозиционных групп, которые, не находя легальных способов достижения своих целей, могут 
обращаться к запрещенным методам, таким как терроризм и экстремизм [6]. 

С учетом вышеизложенного, становится очевидной актуальность разработки эффектив-

ных и компетентных методов противодействия терроризму и экстремизму в современном 
обществе. Эти отрицательные явления представляют серьезную угрозу как для мирового сообщества 
в целом, так и для отдельных государств. Поэтому крайне важно вовлекать молодое 
поколение в процессы, направленные на формирование у них отторжения идеологии 
терроризма и экстремизма, а также обучать их механизмам защиты от влияния этих негативных 
явлений. 

В этой борьбе основными источниками являются Конституция Российской Федерации, 

Федеральные законы, такие как "О противодействии терроризму" и "О свободе совести и религиозных 
объединениях", а также другие соответствующие нормативные акты. На сегодняшний 
день действует программа по профилактике и предупреждению вовлечения молодежи 
в экстремистскую деятельность. На региональном уровне разработаны информационные 
материалы, буклеты и справочники, направленные на противодействие терроризму со 
стороны молодежи и предотвращение актов экстремизма [8]. 

Кроме того, существуют документы, которые описывают правила поведения граждан в 

чрезвычайных ситуациях, таких как захват заложника. В этих документах также освещаются 
важные понятия, такие как терроризм, экстремизм, антитеррор и интернет. 

Под термином "экстремизм" понимается приверженность конкретных организаций, лиц и 

групп радикальным убеждениям и установкам, относящимся к социальной жизни и общественным 
явлениям. Экстремистские взгляды и убеждения могут охватывать разнообразные 
социальные группы, религиозные объединения, политические партии, этнические коллективы 
и другие формы общественных сборищ. Важно подчеркнуть, что экстремизм охватывает 
моральные, психологические и социокультурные аспекты общественной жизни. 

Экстремистское движение характеризуется разнообразными мотивами, которые могут 

подталкивать людей к его поддержке и участию. Среди наиболее распространенных мотивов 
можно выделить следующие [9]: 
• Мотив самоутверждения: желание выразить себя, свои убеждения и позиции через актив-

ное участие в экстремистской деятельности. 

• Товарищеский мотив: привлечение к экстремистским группам и организациям из-за свя-

зей и дружеских отношений с их членами. 

• Игровой мотив: искомый азарт и волнение в связи с участием в экстремистских акциях и 

событиях. 

• Мотив романтики и героизма: стремление к ощущению себя героем и борцом за свои 

идеи и ценности. 

• Смертельная опасность: влечение к риску и адреналину, возникающему в опасных ситуа-

циях. 

• Интерес к активной деятельности: стремление к участию в действиях, направленных на 

изменение текущей ситуации. 

• Материальный мотив: надежда на получение материальных выгод или возможность 

борьбы за свои экономические интересы. 

• Желание властвовать над другими людьми: стремление к контролю над обществом и из-

менению текущего политического или социального порядка. 
Эти мотивы могут различаться в зависимости от индивидуальных особенностей и обстоя-

тельств, их воздействия на каждого человека. Понимание мотивов экстремистской деятельности 
является важным аспектом для разработки эффективных стратегий противодействия 
экстремизму и предотвращения его распространения в обществе [5]. 

Экстремистской деятельностью также может считаться пропаганда атрибутики нацизма и 

создание препятствий для нормальной работы государственных органов, избирательных комиссий 
и органов местного самоуправления. Также в категорию экстремизма попадают хранение, 
изготовление и распространение материалов, содержащих призывы к совершению 
противоправных действий, о которых упоминалось выше. 

понятие экстремизма, включая в него ложные обвинения в адрес лиц, занимающих госу-

дарственные должности в стране. Наша страна предпринимает меры по запрету создания организаций, 
чья основная деятельность связана с экстремистской деятельностью. В материалах, 
которые признаются экстремистскими, включаются [3]: 

• Документы, оправдывающие экстремистскую деятельность. 
• Публикации, пропагандирующие расовое и национальное превосходство. 
• Материалы, оправдывающие совершение военных преступлений. 
Информация, направленная на уничтожение определенной религиозной группы и другие 

подобные материалы. 

Как защитить себя и своих близких от экстремистской деятельности? Ряд исследователей-

экспертов рекомендует соблюдать следующие правила: 
• Избегайте открытых столкновений и отстаивания своих интересов в разговорах с пред-

ставителями различных организаций. 

• Не вступайте в общение с незнакомыми людьми, которые пытаются вербовать вас в ка-

кие-либо организации. 

• Откажитесь от брошюрок и листовок, предлагаемых на улицах. 
• Сообщайте в компетентные органы, если обнаружите деятельность организаций, зани-

мающихся деструктивной деятельностью. 

• Задавайте вопросы о деятельности интересующей вас организации без проявления агрес-

сии. 

• Остерегайтесь получения ответов на вопросы через нетрадиционные религиозные орга-

низации и движения. 
Терроризм, в юридической литературе, рассматривается как одна из форм экстремизма. 

Терроризм представляет собой значительную угрозу для граждан, общества и государства в 
целом. Это одно из наиболее опасных и страшных проявлений экстремизма, имеющее масштабы 
как на региональном, так и на глобальном уровне [4]. 

Совершение террористических актов приводит к уголовной ответственности и включает в 

себя такие действия, как поджог, взрыв и другие, которые создают опасность для жизни и 
здоровья других людей. В России запрещено создавать организации, занимающиеся пропагандой 
и поддержкой терроризма, и совершением соответствующих преступлений. 

Под терроризмом понимается общественно мотивированное и идеологически обоснован-

ное применение угроз и насилия в отношении физических лиц, а также управление поведением 
других лиц в интересах террористов. Терроризм включает в себя [11]: 

• Террористическую практику. 
• Идеологию терроризма. 
• Структуры и организации, связанные с терроризмом. 

Предотвратить акты терроризма и насилия заранее невозможно, поэтому важно быть осо-

бенно бдительными. Не стоит без особой необходимости посещать мероприятия, которые 
могут привлечь внимание террористов, такие как крупные праздники с участием множества 
людей. 

Важно всегда поддерживать бдительность и контролировать потенциальные угрозы тер-

рористических актов, особенно когда вы находитесь в местах массового скопления людей, 
таких как спортивные центры, вокзалы, стадионы, торговые комплексы и другие места развлечений 
и досуга. Если вы замечаете брошенные предметы, важно немедленно уведомить 
об этом сотрудников полиции, водителей, охранников или других ответственных лиц. При 
этом не следует пытаться раскрывать содержимое брошенных предметов, так как они могут 
быть использованы для скрытия взрывных устройств, например, внутри банок с напитками, 
мобильных телефонов, предметов украшения или косметики и т.д. [10]. 

В случае возникновения взрыва или подозрения на угрозу теракта, важно немедленно 

принять меры для собственной безопасности. Это может включать в себя пригнуться к земле 
и прикрыть голову руками, чтобы защититься от обломков и осколков. Особенно важно 
оставаться спокойным и собранным в таких ситуациях. 

Если у вас есть информация о подготовке к теракту или другим преступным действиям, 

немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы. Содействие в предотвращении 
возможных террористических угроз является важным общественным долгом, и ваша информация 
может способствовать предотвращению чрезвычайных событий и спасению человеческих 
жизней [7]. 

В последнее время отмечается рост случаев обнаружения подозрительных предметов 

гражданами, которые могут быть потенциально опасными взрывными устройствами. Эти 
предметы обнаруживаются в различных местах, включая автомобили, лестницы, вблизи дверей 
домов и на общественных площадях. Важно понимать, что внешний вид таких предметов 
может быть обманчивым, и их настоящее назначение может быть скрыто (например, это могут 
быть сумки, пакеты, игрушки и т.д.). 

При обнаружении подозрительных предметов, которые могут представлять угрозу, нико-

гда не пытайтесь сами обращаться с ними или выяснять их содержание. Эти действия могут 
быть крайне опасными и привести к трагическим последствиям, включая жертвы и разрушения [
12]. 

В заключение, активная работа с молодежью и формирование у них неприятия идеологии 

терроризма и экстремизма имеют важное значение для обеспечения безопасности общества. 
Основой для борьбы с этими явлениями служат законы и конституционные принципы Российской 
Федерации, включая "О противодействии терроризму" и "О свободе совести и религиозных 
объединениях". Также существует активная программа профилактики и предотвращения 
вовлечения молодежи в экстремистскую деятельность, которая направлена на создание 
осознания опасности и негативных последствий поддержки терроризма и экстремизма. 

 
Литература 
1. Абрамов, Г. А. Молодежные политические организации и движения как акторы политического 
процесса современной России / Г. А. Абрамов // Общество: политика, экономика, 
право. – 2022. – № 7(108). – С. 13-16. – DOI 10.24158/pep.2022.7.1. – EDN IQXAWA. 
2. Абрамов, Г. А. Различия политической апатии и пассивности на примере современного 
российского общества / Г. А. Абрамов // Общество: политика, экономика, право. – 2023. – 
№ 6(119). – С. 57-63. – DOI 10.24158/pep.2023.6.7. – EDN PYHUNL. 

3. Брега, А. В. Национальная безопасность России: проблемы и пути обеспечения / А. В. 
Брега // Безопасность Евразии. – 2004. – № 3(17). – С. 614-617. – EDN RBJBEH. 
4. Брега, А. В. Неопределенности и кризисные явления социально-экономического развития 
и поиск идей, объединяющих общество / А. В. Брега, Г. В. Брега // Человеческий капитал. 
– 2016. – № 4(88). – С. 25-26. – EDN VUYXXN. 
5. Брега, А. В. Риск в системе категорий, характеризующих антитезу национальной безопасности / 
А. В. Брега // Национальная безопасность: научное и государственное управленческое 
содержание : Электронный ресурс, Москва, 04 декабря 2009 года. Том Часть 2. 
– Москва: Некоммерческое партнерство "Центр проблемного анализа и государственно-
управленческого проектирования", 2010. – С. 737-752. – EDN VJUAVD. 
6. Водопетов, С. А. Социально-медийная предиктивная аналитика в контексте анализа и 
сценирования миграционных процессов / С. А. Водопетов // Современные вызовы экономики 
и систем управления в России в условиях многополярного мира : сборник статей и 
тезисов докладов Международной научно-практической конференции : секция «Новейшие 
технологии управления и политика цифровизации», Санкт-Петербург, 29 апреля 
2021 года. Том Часть 3. – Санкт-Петербург: ООО "Скифия-принт", 2021. – С. 23-27. – 
EDN QZGGYK. 
7. Глобальные геопроекты и Россия / Я. А. Пляйс, И. Ю. Окунев, И. Пятибратов [и др.]. – 
Москва : Издательство "Международные отношения", 2019. – 320 с. – ISBN 978-5-7133-
1622-8. – EDN LTOPJR. 
8. Иванова, С. П. Взятка как элемент доказательства вины или невиновности / А. И. Мясоедов // 
Научный журнал Дискурс. – 2019. – № 1(27). – С. 195-200. – EDN YURJPF. 
9. Иванова, С. П. Конфликтогенная природа городского пространства: методология исследования 
на примере Украины / А. И. Мясоедов, С. П. Иванова // Экономика. Социология. 
Право. – 2021. – № 1(21). – С. 9-21. – EDN KGLHPX. 
10. Мясоедов, А. И. Государственное управление в условиях вызовов глобализации / А. И. 
Мясоедов, С. П. Иванова // История. Общество. Политика. – 2020. – № 2(14). – С. 14-21. – 
EDN LFNWWN. 
11. Мясоедов, А. И. Психологические и политические аспекты в формировании агрессии на 
современном этапе развития общества / А. И. Мясоедов // Научный журнал Дискурс. – 
2019. – № 2(28). – С. 128-138. – EDN VVKZJL. 
12. Прогнозируемые вызовы и угрозы национальной безопасности Российской Федерации и 
направления их нейтрализации / А. Ф. Андреев, И. В. Бернацких, А. С. Богданов [и др.]. – 
Москва : Российский государственный гуманитарный университет, 2021. – 604 с. – ISBN 
978-5-7281-3057-4. – EDN MGKWUQ. 
 
 

Методы оценки эффективности маркетинговой  
стратегии фирмы 
 

Methods of evaluating the effectiveness of a company's 

marketing strategy 

Андрияшина А.А.  
Магистр факультета Экономики и Управления Московский государственный университет 
технологий и управления им. К.Г. Разумовского (Первый казачий университет)  
e-mail: Love200017@mail.ru 
 
Andriyashina A.A. 
Master’s Degree Student, Faculty of Economics and Management Moscow State University of 
Technology and Management. K.G. Razumovsky (First Cossack University) 
e-mail: Love200017@mail.ru 
 
Научный руководитель:  
Воробьёв Д.И. 
Канд. экон. наук, доцент кафедры «Менеджмента и государственного муниципального 
управления» государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского 
(Первый казачий университет), Москва, Россия 
e-mail: Love200017@mail.ru 
 
Scientific Advisor:  
Vorobyev D.I. 
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Management and Pub-
lic Municipal Administration, K.G. Razumovsky State University of Technology and Management 
(First Cossack University), Moscow, Russia 
e-mail: Love200017@mail.ru 
 
Аннотация 
В статье анализируются методы, связанные с эффективностью маркетинговых стратегий 
фирмы, а также рассматривается вопрос о целесообразности долгосрочного планирования в 
области маркетинга. В условиях нестабильной экономической ситуации как в России, так и 
во всем мире, наличие четко определенной маркетинговой стратегии становится ключевым 
фактором для успешного функционирования организации. Однако, в малых и средних компаниях 
России значимость стратегического планирования в этой области часто недооценивается. 
Изучение обширного опыта промышленно развитых стран явно демонстрирует, что 
коммерческие действия, ориентированные на достижение стратегических целей, эффективнее 
и устойчивее. Ключевые слова статьи включают маркетинговую стратегию, методы 
оценки и категории показателей, указывающие на широкий спектр подходов к изучению эффективности 
маркетинговых стратегий и их последующей оценке.  
Ключевые слова: маркетинговая стратегия, методы оценки, категории показателей. 
 
Abstract 
The article analyzes the methods related to the effectiveness of the marketing strategies of the com-
pany, and also considers the feasibility of long-term planning in the field of marketing. In an unsta-
ble economic situation both in Russia and around the world, the presence of a well-defined market-
ing strategy becomes a key factor for the successful functioning of the organization. However, in 
small and medium-sized companies in Russia, the importance of strategic planning in this area is 
often underestimated. The study of the extensive experience of industrialized countries clearly 

demonstrates that commercial actions aimed at achieving strategic goals are more effective and sus-
tainable. The keywords of the article include marketing strategy, evaluation methods and categories 
of indicators indicating a wide range of approaches to the study of the effectiveness of marketing 
strategies and their subsequent evaluation.  
Keywords: marketing strategy, evaluation methods, categories of indicators 
 

Для оценки эффективности маркетинговой стратегии фирмы существует ряд методов, ко-

торые позволяют измерить ее результативность и эффективность. Одним из распространенных 
подходов является анализ финансовых показателей, таких как объем продаж, доходы от 
продаж, а также рентабельность инвестиций в маркетинговые кампании. Другой метод основан 
на изучении рыночной доли компании и ее позиции на рынке по сравнению с конкурентами. 
Также важно анализировать данные об удовлетворенности клиентов и их лояльности к 
продукту или бренду, что может быть достигнуто с помощью опросов и фокус-групп. В целом, 
комплексное использование различных методов позволяет более точно оценить эффективность 
маркетинговой стратегии, учитывая разнообразные факторы и аспекты деятельности 
компании 

В российской экономической среде организации крупного бизнеса проявляют значитель-

ный интерес к маркетинговым стратегиям, представляющим собой комплексный подход к 
управлению маркетинговыми и рекламными инициативами. Важно отметить, что внимание 
часто уделяется оценке текущей эффективности маркетинговых действий, но при этом стратегия 
должна учитывать не только оперативные и тактические, но и стратегические компоненты 
развития. Это подразумевает разработку долгосрочных целей, адаптацию к изменяющейся 
экономической среде и постоянную аналитику результатов для эффективной реализации 
стратегии. 

Вопросы, связанные с разработкой и оценкой долгосрочной маркетинговой стратегии ча-

сто, подвергаются недооценке, особенно при анализе текущей маркетинговой деятельности с 
ориентацией на краткосрочные цели. Это приводит к ограниченности практического опыта в 
области стратегического управления организациями и, как результат, затрудняет адаптацию 
к переменным условиям рынка и утрату конкурентоспособности на долгосрочной перспективе. 
Однако, в современной быстро меняющейся экономической среде стратегическая ориентированность 
и долгосрочное видение становятся ключевыми факторами для устойчивого 
успеха организаций [5]. 

Эффективность и успешность функционирования организации во многом зависят от пра-

вильной разработки, реализации и контроля маркетинговой стратегии. В условиях постоянной 
нестабильности внешней среды, маркетинговая деятельность предприятий должна быть 
способна обеспечить приобретение и удержание конкурентных преимуществ, что позволит 
организации эффективно адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и сохранять свои 
позиции в конкурентной борьбе. 

Выбор наиболее подходящего метода для оценки эффективности маркетинговой страте-

гии зависит от конкретных особенностей и целей организации. Некоторые из методов, такие 
как анализ SWOT, оценка ROI (рентабельности инвестиций), а также методы оценки уровня 
удовлетворенности клиентов и исследования конкурентной среды, могут предоставить ценную 
информацию о текущем положении и эффективности маркетинговой стратегии. Однако, 
только комплексное использование этих методов может обеспечить более полное представление 
о ее эффективности и возможных путях улучшения. 

Методы качественной и количественной оценки играют ключевую роль в анализе эффек-

тивности маркетинговой стратегии. Качественные методы, такие как фокус-группы, интервью 
и глубинные интервью, позволяют получить детальное понимание мнений и отзывов целевой 
аудитории, а также помогают выявить скрытые тенденции и тренды. С другой стороны, 
количественные методы, такие как анкетирование и сбор данных, позволяют собрать 
статистически значимую информацию для квантификации и анализа производительности 
стратегии. 

Социологический опрос также является мощным инструментом для сбора качественной и 

количественной информации, который может дать представление о восприятии целевой 
аудитории относительно продуктов или услуг компании. Экспертные оценки, основанные на 
опыте и знаниях специалистов, также могут предоставить ценные практические рекомендации 
и предсказания. 

Систематический подход к оценке маркетинговой стратегии через определение каче-

ственных и количественных критериев играет важную роль в улучшении эффективности 
маркетинговых усилий компании и способствует ее конкурентоспособности на рынке. 

Методика "SMART" представляет собой эффективный инструмент для оценки конкрет-

ных маркетинговых целей и мероприятий организации. Каждый из пяти критериев играет 
важную роль в определении четких и измеримых параметров для оценки эффективности 
маркетинговых усилий. 
• Конкретная (Specific): Определение четких и конкретных целей позволяет уточнить 

направление действий и избежать двусмысленности при оценке. 

• Измеримая (Measurable): Возможность измерить результаты в количественных или каче-

ственных терминах позволяет проводить объективную оценку достижений. 

• Достижимая (Attainable): Установление реалистичных и достижимых целей обеспечивает 

мотивацию и уверенность в том, что цели могут быть успешно достигнуты. 

• Актуальная (Relevant): Согласование целей с общей стратегией организации помогает 

обеспечить соответствие маркетинговых усилий главным бизнес-целям. 

• Ограниченная во времени (Time-Bound): Установление конкретных сроков для достиже-

ния целей позволяет контролировать и управлять процессом и создает ощущение срочности 
для достижения успеха. 
Применение методики "SMART" позволяет организациям оценивать свои маркетинговые 

цели и действия более систематически и эффективно, что способствует улучшению их маркетинговых 
стратегий и обеспечивает более значимые результаты. 

Внешние факторы играют важную роль в экономической оценке эффективности марке-

тинговой стратегии. Эти факторы могут включать изменения в потребительском спросе, 
конкурентном окружении, тенденциях рынка и изменениях в законодательстве, которые могут 
существенно повлиять на результаты маркетинговых усилий. 

Контроль за внешними критериями позволяет организациям адаптировать свои маркетин-

говые стратегии и тактики для максимизации эффективности в изменяющейся внешней среде. 
Следовательно, мониторинг и анализ внешних факторов в контексте маркетинга является 
ключевым для адаптации стратегии в соответствии с рыночными требованиями и возможностями. 


В то же время оценка внутренних критериев эффективности маркетинга позволяет руко-

водству организации корректировать свои внутренние процессы, ресурсы и стратегические 
приоритеты для оптимизации маркетинговых действий и достижения общих целей компании. 


Следовательно, сбалансированный подход к оценке маркетинговой стратегии, учитываю-

щий как внешние, так и внутренние факторы, обеспечивает комплексное понимание эффективности 
маркетинга и способствует разработке более гибких и успешных маркетинговых 
стратегий в будущем. 

Существуют три основных сегмента показателей, которые оценивают эффективность мар-

кетинга. Первый сегмент - это показатели рыночной эффективности. Они включают в себя 
долю и привлекательность рынка, темпы роста объемов рынка, привлекательность определенной 
отрасли и потенциал платежеспособного спроса. Важно отметить, что для оценки 
маркетинговой стратегии с экономической точки зрения необходимо сравнить два динамических 
показателя: темп роста доли компании на рынке и темп роста самого рынка. Если 
темп роста доли компании превышает темп роста рынка и это состояние сохраняется в течение 
нескольких лет, то можно с уверенностью сказать, что текущая маркетинговая стратегия 
является эффективной. При условии, что маркетинговые решения хорошо обоснованы и со-

ответствуют стратегическим перспективам, можно утверждать, что маркетинговая стратегия 
является эффективной [7]. 

В случае увеличения объема продаж и улучшения финансовых результатов деятельности 

компании, но при уменьшении доли продавца или производителя на растущем рынке, а также 
если сохранение лояльности клиентов компенсируется привлечением новых покупателей, 
необходимо оценивать эту ситуацию не только в настоящем, но и с учетом возможных негативных 
последствий в будущем. 

Вторая категория - это показатели конкурентной эффективности, которые отражают кон-

курентоспособность товаров на рынке. Среди них можно выделить показатели эффективности 
компании в установлении конкурентной цены, обеспечении определенного качества товаров 
и/или услуг, продвижении бренда и оптимизации затрат. При анализе этой группы показателей 
важно учитывать, что для оценки маркетинговой стратегии с экономической точки 
зрения необходимо провести комплексную оценку конкурентоспособности товаров и выполнить 
соответствующие расчеты интегрального индекса конкурентоспособности. Маркетинговая 
стратегия может считаться эффективной, если в течение значительного времени индекс 
конкурентоспособности продолжает расти, что является объективным показателем успешной 
деятельности компании на рынке. 

Интегральный индекс конкурентоспособности позволяет увидеть всю картину конкурент-

ной борьбы на рынке и выявить сильные и слабые стороны компании по сравнению с ее конкурентами. 
При анализе этого показателя следует также учитывать долгосрочные тенденции, 
чтобы оценить устойчивость конкурентного положения компании на рынке и ее способность 
адаптироваться к изменяющимся условиям [5]. 

Третья категория - это показатели деятельности клиента, которые используются для изме-

рения эффективности взаимодействия компании-продавца с потребителями. Эти показатели 
включают оценку удовлетворенности, уровень лояльности, осведомленности покупателей, 
восприятия потребительской ценности и другие. Для более полной картины в эту группу 
можно добавить показатель выручки на одного потребителя. Оценка этих показателей имеет 
фундаментальное значение для оценки эффективности маркетинговой стратегии, так как они 
определяют основные факторы, на которых основаны расчеты предыдущих показателей первых 
двух категорий [2]. 

Уровень удовлетворенности клиентов является ключевым фактором, влияющим на по-

вторные покупки и удержание клиентской базы. Он также отражает эффективность маркетинговых 
усилий компании в создании продуктов или услуг, которые соответствуют потребностям 
и ожиданиям клиентов. Сохранение лояльности клиентов позволяет установить долгосрочные 
отношения с клиентами и создать стабильную базу постоянных покупателей. 
Оценка уровня осведомленности покупателей помогает определить эффективность рекламных 
и информационных кампаний, а также понимание того, насколько хорошо потребители 
знают о продуктах или услугах компании [1]. 

Существуют основания для утверждения, что анализ показателей маркетинга прежде все-

го направлен на оценку его эффективности. Важно отметить, что не все маркетинговые показатели 
могут быть ключевыми при оценке эффективности бизнеса. Маркетинговые показатели 
обычно разделяют на текущие и конечные. При этом текущие маркетинговые показатели 
также служат ведущими индикаторами эффективности финансовой деятельности организации, 
в то время как конечные маркетинговые показатели точнее отражают финансовый результат. 


Действительно, текущие маркетинговые показатели играют важную роль в оценке дея-

тельности компании в краткосрочной перспективе. Они помогают в оценке эффективности 
текущих маркетинговых стратегий и тактик, а также в реагировании на изменения внешней 
среды. Однако, для более глубокого понимания полной эффективности маркетинговых усилий 
необходимо также учитывать конечные маркетинговые показатели, которые связаны с 
конечной финансовой производительностью компании, такими как выручка, прибыль и общая 
стоимость активов.