Психология и технологии дизайн-мышления

Москва

2023

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение 

высшего образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  
ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

(Финансовый университет)

1919

Т.И. Кучина

ПСИХОЛОГИЯ И ТЕХНОЛОГИИ 

ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ

Учебное пособие для бакалавриата

К95

Кучина Т.И.

Психология и технологии дизайн-мышления: Учебное 
пособие / Т.И. Кучина. — М.: Прометей, 2023. — 
212 с.

ISBN 978-5-00172-509-1

Учебное пособие подготовлено в соответствии с учебной програм-

мой дисциплины «Психология и технологии дизайн-мышления» для 
студентов, обучающихся по направлению подготовки 37.03.01 «Психология», 
образовательная программа «Психология виртуальной 
среды и медиапространства» (очная форма обучения).

Учебное пособие содержит теоретические материалы, вопросы 

для семинаров и практических занятий, задания для домашней и 
самостоятельной работы, творческие задания, тесты для самоконтроля, 
психодиагностические тесты, литературный материал, необходимый 
для выполнения заданий, терминологический словарь.

ISBN 978-5-00172-509-1 
©  Кучина Т.И., 2023

 
© Издательство «Прометей», 2023

Рецензенты: 

Камнева Е.В., кандидат психологических наук, Финансовый уни-

верситет при Правительстве Российской Федерации;

Мороз Т.С., кандидат психологических наук, АНО ДПО «Нацио-

нальный институт повышения квалификации и переподготовки (
НИПК и ПП);

Фомина Ю.И., кандидат психологических наук, Тульский госу-

дарственный университет.

УДК 159.9
ББК 88.26
 
К95

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Глава 1. ПОНЯТИЕ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ В ПСИХОЛОГИИ 

ТВОРЧЕСТВА

1.1. Психология творчества как наука. Понятие дизайн-
мышления. Характеристики и критерии творчества  . . . . . 9
Семинар. Понятие дизайн-мышления. Феноменология 
творчества  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .15

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .16
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Коллоквиум. Категории и характеристики творчества. Проблема 
интерпретации творческого продукта  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .22

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .24
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Глава 2.  КОНЦЕПЦИИ ТВОРЧЕСТВА И МЕТОДОЛОГИЯ 

ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ

2.1. Творчество как тестовый интеллект.  
Психометрический подход в психологии творчества  . . . . .31
Семинар. Редукционистский подход: творчество как тестовый 
интеллект   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .35

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .35
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Семинар. Психометрический подход в изучении дивергентного 
мышления и креативности   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .38

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .39
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

2.2. Психоанализ о неосознаваемых механизмах творчества. 
Инсайт и интуиция. Механизмы творческого процесса. 
Творчество в психологической виртуалистике . . . . . . . . .43
Семинар. Психоанализ о неосознаваемых механизмах 
творчества. Инсайт и интуиция. Механизмы творческого 
процесса  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .52

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .53
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

Оглавление

Семинар. Творческое мышление как решение проблемных 
задач (А.В. Брушлинский, О.К. Тихомиров, А.М. Матюшкин). 
Эвристические приёмы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .66
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Семинар. Риски креативности: гипотеза связи гениальности 
и безумия. Развитие творчества . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .69
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Семинар. Исследование феномена творческой личности.  
Творец и культура   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .73

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .74
Контрольные тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Глава 3. ТЕХНИКИ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ И ИХ 
ПРИЛОЖЕНИЕ В ОБРАЗОВАНИИ И ПРОФЕССИИ

Практическое занятие. Алгоритм дизайн-мышления  .  .  .  .  .77

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы . . . .78

Практическое занятие. Творческий метод «6 шляп»: 
параллельное мышление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .79

Практическое занятие. Работа с диаграммой Исикавы   .  .  .  .79

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .80

Практическое занятие. Работа с «Mind Map». Методы 
эвристики   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .80

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .81

Практическое занятие. Мозговой штурм . . . . . . . . . . . . .83

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .84

Глава 4. ТЕХНИКИ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ  

И ИХ ПРИЛОЖЕНИЕ В ЖИЗНЕТВОРЧЕСТВЕ

Семинар. Психологический анализ жизненного пути  
личности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .86

Практическое занятие. Психологическое время личности   .  .86
Практическое занятие. Субъективная картина жизненного 
пути . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  .87

Практическое занятие. Субъективная картина жизненного 
пути. Я-концепты и Я-метафоры в рассказах о себе  .  .  .  .  .  .  .89

Оглавление

Практическое занятие. Экзистенциальные варианты жизни   89

Задания для самоконтроля и самостоятельной работы  .  .  90

Задачи и вопросы для текущего контроля  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  90
Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету  .  92
Литература   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  95
Приложение 1. Словарь научных терминов   .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 100
Приложение 2. Из словаря виртуальных терминов  .  .  .  .  .  . 114
Приложение 3. Материалы для практических занятий 
и самостоятельной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Отрывок из книги Эфроимсона В.П. Генетика  
гениальности  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 122
Отрывок из книги Ломброзо Ч. «Гениальность 
и помешательство»   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 124
Отрывок из книги Ломброзо Ч. «Гениальность 
и помешательство»   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 126
I. Отрывок из книги Э Боно «Параллельное мышление»    133
II. Отрывок из книги Э Боно «Параллельное мышление»   135
Альфонс Алле «Вполне парижская драма»  
(Перевод с французского Н. В. Исаевой)   .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 138
Этапы применения дизайн мышления   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 142
Метод шести шляп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Диаграмма Исикавы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
«Mind Map»  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
CATWOE: клиент, участник, процесс, мировоззрение, 
владелец, ограничения   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 150
Карта эмпатии: скажи, думай, делай, чувствуй  .  .  .  .  .  . 153
Непрямые или Обходные стратегии Брайана Ино  . . . . . 157

Приложение 4. Тестовые методики по психологии творчества 
и жизнетворчеству  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 162

Тест вербальной креативности (RAT) С. Медника 
(адаптация, взрослый вариант) . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Тест творческого мышления П. Торранса . . . . . . . . . . 172
Самооценка творческих способностей (Е. Туник)   .  .  .  .  . 179
Опросник временной перспективы Зимбардо (ZPTI) . . . . 187
«Незаконченная автобиография» Е.Е. Сапогова . . . . . . 192
Направленная автобиография Дж. Биррена  
(по В.В. Нурковой) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Тест жизнестойкости (Методика С. Мадди, адаптация 
Д.А. Леонтьева, Е.И. Рассказовой).  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 207

ВВЕДЕНИЕ

Учебное пособие «Психология и технологии дизайн-мыш-

ления» предназначено для студентов, обучающихся по направлению 
подготовки 37.03.01 «Психология», образовательная 
программа «Психология виртуальной среды и меди-
апространства.

Освоение фундаментальных категорий психологии твор-

чества, феноменов и законов развития человека, технологий 
дизайн-мышления, являются необходимой основой профессиональной 
подготовки студентов и углубляют и конкретизируют 
знания, полученные в курсах «Общая психология», 
«Психология индивидуальных различий», «Психология 
личности».

Знание и понимание психологии творческого субъекта 

и закономерностей его развития составляют также необходимую 
основу подготовки студента как практика; формируют 
базу диалогической системы «человек-человек»; обеспечивают 
возможность взаимопонимания становящейся 
личности и консультирующего психолога-практика; создают 
фундамент осуществления профессиональной деятельности 
в целом.

В обучении данному курсу преследуются следующие 

цели:

— в системном виде изложить современные представле-

ния о закономерностях и механизмах творчества и креативности; 

— 
задать устойчивую систему научных категорий и по-

нятий, с помощью которых в психологии описывается факто-
логическое многообразие проявлений творчества человека; 

— выстроить логические преемственные связи между 

уже усвоенными понятиями курса «Общая психология» 
и понятиями научной психологии творчества;

— познакомить студентов с классическими и современ-

ными подходами к трактовке феномена творчества человека, 
с разными вариантами психологической интерпретации 
сущности, природы, механизмов, движущих сил и противоречий 
развития креативности;

— раскрыть диалектику и феноменологию становления 

человека как культурно-исторического субъекта; дать студентам 
представление о сложности и неоднозначности творческого 
развития человека;

— раскрыть основные закономерности становления лич-

ности и индивидуальности человека и показать общность 
и взаимосвязь частных законов психического развития человека 
с общефилософскими законами диалектики.

Предмет курса — творческий и одаренный человек в со-

вокупности своих индивидных, личностных и индивидуальных 
проявлений, в системе его связей и отношений с миром 
вещей и людей, как активный сознательный субъект деятельности, 
общения, познания и творчества.

В процессе изучения курса необходимо сформировать 

у студентов понимание сложности и неоднозначности процессов 
творческого развития человека как культурно-исторического 
субъекта, многообразия его субъективного мира; 
избавить от упрощенных представлений о развивающемся 
человеке как пассивном объекте воспитания и обучения.

В результате освоения курса студент должен:
знать: основные понятия дизайн-мышления и психо-

логии творчества; сущность и механизмы творческой активности 
человека, лежащие в основе позитивного саморазвития 
и самообразования человека; основные техники 
дизайн-мышления; сущность и механизмы саморазвития 
и самообразования;

уметь: разбираться в феноменах творчества; в катего-

риях и характеристиках творчества; анализировать психические 
явления и процессы творчества, понимая работу дизайн-
мышления; использовать техники дизайн-мышления 
в саморегуляции своей учебно-профессиональной деятель-

Введение

ности, управлении своим временем жизни и развитии своего 
творческого потенциала; рефлексировать жизненный 
опыт, а также оценивать возможности и ограничения саморазвития, 
и самообразования;

владеть: техниками интерпретации творческого про-

дукта; механизмами творческой активности человека, лежащими 
в основе позитивного саморазвития и самообразования 
человека, техниками дизайн-мышления; техниками 
рефлексии.

Ключевые понятия курса: личность, дизайн-мышление, 

техники дизайн-мышления, творчество, креативность, интеллект, 
сознание, бессознательное, самоактуализация, развитие, 
жизнетворчество, активность, культура, социализация (
культурный социогенез), обучение, возраст и др.

Введение

Гл а в а 1.  ПОНЯТИЕ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ 

В ПСИХОЛОГИИ ТВОРЧЕСТВА

Понятие «дизайн-мышления» в контексте смежных по-

нятий психологии творчества: творчество, креативность, 
одаренность, творческие способности, творческое мышление, 
творческая деятельность, жизнетворчество. Методы 
психологии творчества. Феноменология творчества. Категории 
и характеристики творчества. Проблема интерпретации 
творческого продукта.

В результате семинарских занятий и выполнения прак-

тических заданий студент должен:

знать: основные понятия дизайн-мышления и психоло-

гии творчества;

уметь: разбираться в феноменах творчества; в катего-

риях и характеристиках творчества; 

владеть: техниками интерпретации творческого про-

дукта.

1.1. Психология творчества как наука. 
Понятие дизайн-мышления. Характеристики 
и критерии творчества

Психология творчества стала складываться на рубеже 

ХIX–XX столетий. Вначале она описывала обстоятельства 
созидания великих творений во всей их непосредственности 
и целостности. Источниками исходных данных были биографии, 
автобиографии, мемуары и другие литературные произведения, 
содержащие самопризнания выдающихся людей1. 
Творчество рассматривалось как бессознательная работа, 

1 Ушакова Д.В. Психология творчества: школа Я. А. Пономарева / Под 
ред. Д. В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2006. 624 с. Текст: 
электронный // ЭБС «Консультант студента»: [сайт]. URL: https://
www.studentlibrary.ru/book/ISBN5927000843.html 
(дата 
обращения: 

26.04.2023).

Глава 1

но ее природа оставалась недоступной познанию. Затем, вместе 
с развитием экспериментальной психологии в психологию 
творчества приникли более активные методы получения 
исходных данных: тесты, эксперимент и т.п. Типичным становится 
изучение отдельных сторон творчества, однако «…основания 
для их вычленения часто субъективны и неорганизованны. 
Это отразилось на эмпирической многоаспектности: 
психология творчества превратилась в конгломерат знаний, 
который включал в себя философские, социологические, логические, 
этические, эстетические, психологические, физиологические, 
педагогические, технические и прочие идеи»2.

Мы будем рассматривать творчество в узком и широком 

смысле.

В узком смысле: творчество предполагает создание но-

вого, чего ещё не было в истории человечества. Л. С. Выготский 
писал «творчество, есть удел немногих избранных 
людей, гениев, талантов, которые создали великие художественные 
произведения, сделали большие научные открытия 
или изобрели усовершенствования в области техники»3.

В широком смысле творчество — это любая деятель-

ность человека, в результате которой возникает что-то новое 
для самого субъекта. Как пример — детское творчество. Как 
отмечал Л.С. Выготский «…творчество на деле существует 
не только там, где оно создает великие исторические произведения, 
но и везде там, где человек воображает, комбинирует, 
изменяет и создает что-либо новое, какой бы крупицей, 
ни казалось это новое по сравнению с созданиями гениев»4.

Следует отметить, что творчество решает важнейшие за-

дачи: творчество противостоит регрессу в развитии обще-

2 Ушакова Д.В. Психология творчества: школа Я. А. Пономарева / Под 
ред. Д. В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2006. 624 с. Текст: 
электронный // ЭБС «Консультант студента»: [сайт]. URL: https://
www.studentlibrary.ru/book/ISBN5927000843.html 
(дата 
обращения: 

26.04.2023).
3 Выготский Л.С. Воображение и творчество в детском возрасте. СПб.: 
СОЮЗ, 1997. С. 4.
4 Там же.

Понятие дизайн-мышления в психологии творчества

ства, оно источник поступательного движения цивилизации, 
именно благодаря творчеству появляются новые знания.

«Дизайн-мышление — это метод и процесс решения кон-

кретных задач, который помогает понять пользователя, осмыслить 
его проблему и найти альтернативные решения»5.

Основная идея дизайн-мышления: разработчики нового 

контента идут от интересов потребителя, что важно, прежде 
всего, ему.

Дизайн-мышление включает в себя следующие этапы:
эмпатия — понять, чем живёт аудитория, для которой 

разрабатывается контент; 

анализ и определение проблемы — проанализировать 

информацию, полученную на предыдущем этапе и полностью 
определиться с проблемой, которую надо решить;

генерация идей — рассмотреть различные идеи, под-

ходы и остановиться на том, который более всего соответствует 
аудитории, для которой делается контент;

прототипирование — разработка протатипа, который 

может увидеть потребитель;

тест — потребитель пользуется продуктом и рассказы-

вает разработчикам о своих впечатлениях.

Характеристики и критерии творчества

Сознание «творцов» не отличается по своей природе 

и общим закономерностям от «обыденного». Психика любого 
человека имеет особым образом организованные структуры, 
определяющие проявление творчества. Этой структурой 
является креативность.

Первой характеристикой творчества является универ-

сальность. Сознание «творцов» не отличается по своей природе 
и общим закономерностям от «обыденного». Психика 
любого человека имеет особым образом организованные 
структуры, определяющие проявление творчества. Этой 
структурой является креативность.

5 URL: 
https://skillbox.ru/media/design/chto_takoe_dizayn_myshlenie// 

(дата обращения: 12.04.2023).

Глава 1

Вторая характеристика — многообразие проявлений. 

Творчество — это дар природы человечеству. Но дары природа 
поровну не делит и кого-то награждает больше, а кого-
то меньше. Наряду с «массовым» характером творческой 
продуктивности существуют выдающиеся достижения, которые 
раздвигают границы культуры. Для обозначения этих 
феноменов используются понятия одаренность, талант и гениальность (
см. словарь терминов в приложении 1, с. 100).

Третья характеристика творчества — спонтанность или 

самопроизвольность. Понятие спонтанность можно разложить 
на ряд элементов.

1. Творчество происходит по принципу «несмотря ни 

на что», спонтанно возникая и завершаясь. Большинство 
творцов отмечают в самоотчетах непредвиденное и внезапное 
появление идеи, когда творец застигнут врасплох, он 
не готовился к тому, что так молниеносно вспыхивает в его 
душе. Гёте писал: «Заранее я не имел о них никакого представления 
и никакого предчувствия, но они сразу овладевали 
мною и требовали немедленного воплощения, так, что 
я должен был тут же на месте, непроизвольно, как лунатик, 
их записывать. Если случалось, в таком сомнамбулическом 
состоянии, что листок бумаги лежал передо мной совершенного 
косо, я замечал это лишь тогда, когда все стихотворение 
было уже написано или, когда не хватало места, чтобы 
писать дальше»6.

2. Не только спонтанность возникновения и заверше-

ния, но и с неопределенность смены самого предмета. Так 
рожденная идея может не быть напрямую связана с решаемой 
проблемой. Исходя из этого, некоторые исследователи 
различают творчество и деятельность. 

3. Эффект «бессилия воли» или императив творчества. 

Это вызывает ощущение безличия, в котором находится творец. 
Им владеет чувство, что он не отвечает за то, что создает. 

6 Эккерман И.П. Разговоры с Гёте. М.: Художественная литература, 1986. 
С. 524.

Понятие дизайн-мышления в психологии творчества

4. Этот признак связан с предыдущим — неличностный 

источник творчества. 

5. Эффект отчуждения и безразличия к тому, что 

до этого занимало творца. Спонтанность и многомерность 
проявлений делает творчество неуловимым для естественно 
научных методов. 

Критерии творчества:
Творчество рассматривается как продукт, процесс, свой-

ство личности, способность, тип мышления. 

Структурные элементы творчества: продукт, творец, 

зритель. 

«Творец» создает творческий «продукт». Но «зритель» 

всегда имманентно присутствует в акте творчества, так как 
продукт не может существовать вне интерпретации. Иногда 
читатель может лучше самого поэта постигать «идею» его 
произведения.

Творчество как продукт. Среди представителей этого на-

правления (К. Тейлор, Ф. Баррон, Р. Уайсберг и др.) признается 
необходимость оценки продукта как экспликации 
творчества. 

В большинстве современных концепций творчества ис-

следование продуктов творчества рассматривается как способ 
изучения творческой личности или творческого процесса.

Многие из исследователей сводят проблему креативно-

сти к проблеме творческой личности: не существует особых 
творческих способностей, а существует личность, обладающая 
определённой мотивацией и чертами (Е.В. Алфеева, 
Т.Н. Галич, А. Маслоу, А.А. Мелик-Пашаев, Е.Л. Яковлева 
и др.). Первоначальные знания о творчестве и креативности 
психология получила не столько своим усилиям, сколько 
работой литературоведов, историков науки и культуры, искусствоведов, 
которые, так или иначе, касались проблемы 
творческой личности, так как нет творения без творца7. 

7 Дружинин В.Н. Психология творчества // Психологический журнал. 
2005. Т. 26, № 5. С. 101–110.