Планирование и обеспечение качества колонн насосно-компрессорных труб из стальных элементов с защитными покрытиями на нефтяных месторождениях

В. Н. Протасов, Д. В. Боровков, А. С. Александрин







ПЛАНИРОВАНИЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА КОЛОНН НАСОСНО-КОМПРЕССОРНЫХ ТРУБ ИЗ СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ НА НЕФТЯНЫХ МЕСТОРОЖДЕНИЯХ



Монография



Под общей редакцией доктора технических наук, профессора В. Н. Протасова





















Москва Вологда «Инфра-Инженерия» 2023

УДК 622.24.05
ББК 33.361
     П83




Рецензенты:
д. т. н., профессор кафедры машин и оборудования нефтяной и газовой промышленности РГУ нефти и газа (НИУ) имени И. М. Губкина Ю. А. Сазонов; д. т. н., руководитель Испытательной лаборатории Научного некоммерческого
    партнерства «НПО «Буровая техника - Пермь ВНИИБТ - сертификат»
В. И. Семин



     Протасов, В. Н.
П83 Планирование и обеспечение качества колонн насосно-компрессорных труб из стальных элементов с защитными покрытиями на нефтяных месторождениях : монография / В. Н. Протасов, Д. В. Боровков, А. С. Александрин ; под общ. ред. д. т. н., проф. В. Н. Протасова. - Москва ; Вологда ; Инфра-Инженерия, 2023. - 264 с. : ил., табл.
           ISBN978-5-9729-1115-8

           Рассмотрена сущность понятий «качество», «критерии качества», «планирование качества» колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями. Проанализирована взаимосвязь критериев качества колонн НКТ, их отдельных элементов, соединений этих элементов, структурных составляющих неделимых элементов. Приведены алгоритмы выбора критериев качества колонн НКТ, их элементов, соединений элементов. Рассмотрены конструктивные особенности колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями, особенности их проектирования, изготовления отдельных элементов, транспортировки, приемки, хранения, монтажа и демонтажа, эксплуатации.
           Для инженерно-технических работников нефтегазовых компаний и обслуживающего их нефтегазового сервиса, занятых планированием и обеспечением качества колонн НКТ на нефтяных месторождениях.

УДК 622.24.05
                                                          ББК33.361







ISBN 978-5-9729-1115-8

     © Протасов В. Н., Боровков Д. В., Александрин А. С., 2023
     © Издательство «Инфра-Инженерия», 2023
                            © Оформление. Издательство «Инфра-Инженерия», 2023

СОДЕРЖАНИЕ


ПРЕДИСЛОВИЕ...........................................................8
ВВЕДЕНИЕ..............................................................11
     ГЛАВА 1. КОЛОННЫ НКТ ИЗ СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ
С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ - ПЕРСПЕКТИВНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТРЕБУЕМОГО УРОВНЯ ИХ КАЧЕСТВА.......................13
     1.1. Основные понятия о качестве и критериях качества колонн НКТ.13
     1.2.     Специфика условий эксплуатации колонн НКТ из стальных элементов на нефтяных месторождениях, основные причины их отказов и значительного снижения энергоэффективности............................16
     1.3.     Преимущества колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями............................................................29
     1.4.     Механизм защитного действия и сопротивления разрушению покрытий стальных элементов колонн НКТ при различных видах внешних воздействий.32
     1.4.1.     Механизм защиты трубной стали от коррозии полимерными покрытиями......................................................33
     1.4.2.     Механизм сопротивления полимерных покрытий разрушению при механических воздействиях...................................38
     1.4.3.     Механизм сопротивления полимерных покрытий разрушению при воздействии эксплуатационной среды и повышенной температуры.54
     1.4.4.     Сопротивление полимерных покрытий статической усталости в эксплуатационной среде................................................61
     1.4.5.     Механизм сопротивления полимерных покрытий гидроабразивному износу     77
     1.4.6.     Механизм защиты полимерным покрытием поверхности трубной стали от образования отложений асфальтосмолопарафинов и минеральных солей...81
     1.4.7.     Механизм защиты трубной стали от коррозии силикатно-эмалевыми покрытиями............................................................89
     1.5.     Систематизация внешних воздействий на внутренние защитные покрытия стальных элементов колонн НКТ на нефтяных месторождениях и актуальность создания нормативных диапазонов условий их эксплуатации..93
     ГЛАВА 2. КОНСТРУКТИВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ КОЛОНН НКТ
ИЗ СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯ............................101
     2.1.     Общие требования к колоннам НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями................................................101
     2.2.     Конструктивные особенности стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями..................................................101
     2.3.     Конструктивные особенности резьбовых соединений стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями...........................101

3

     ГЛАВА 3. КОЛОННЫ НКТ ИЗ СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ - ОБЪЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ КАЧЕСТВА.....................107
     3.1. Колонны НКТ - сложные технические системы............107
     3.2.     Политика в области планирования качества колонн НКТ на разных стадиях их жизненного цикла....................................107
     3.3.     Требования к нормативной документации, определяющей критерии качества колонн НКТ, их элементов, резьбовых соединений элементов....112
     ГЛАВА 4. ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА КОЛОНН НКТ ИЗ СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ...............................118
     4.1.     Выбор критериев качества колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями...............................................118
     4.2.     Выбор критериев качестварезьбовых соединений стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями....................................123
     4.3.     Выбор критериев качества стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями...............................................126
     4.4.     Выбор критериев качества структурных составляющих стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями..........................129
     4.5.     Выбор критериев качества материалов структурных составляющих стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями...........140
     4.6.     Актуальность создания в нефтегазовых компаниях реестра стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями для конкретных нормативных диапазонов условий их эксплуатации.................147
     ГЛАВА 5. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ
КОЛОНН НКТ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ, ИХ РЕЗЬБОВЫХ СОЕДИНЕНИЙ.....................................................150
     5.1.     Требования к нормативной документации, определяющей правила контроля качества стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями и их резьбовых соединений .......................................151
     5.2.     Методики испытаний стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями...........................................................151
     5.2.1.     Методики приемо-сдаточных испытаний стальных элементов колонн НКТ с внутренним защитным покрытием..................................151
     5.2.1.1.    Методика приемо-сдаточных испытаний при контроле дефектности внешней внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ.152
     5.2.1.2.   Методика приемо-сдаточных испытаний при контроле
геометрических параметров внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ.....................................................152
     5.2.1.3.    Методика приемо-сдаточных испытаний при контроле диэлектрической сплошности защитных покрытий стальных элементов колонн НКТ  153

4

     5.2.1.4.     Методика приемо-сдаточных испытаний при контроле адгезии внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ.....153
     5.2.2.    Методики периодических испытаний стальных элементов колонн НКТ
с внутренним защитным покрытием..................................155
     5.2.2.1.     Методика периодических испытаний при контроле дефектности внешней внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ после различных внешних воздействий....................................157
     5.2.2.2.     Методика периодических испытаний при контроле геометрических параметров внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ после воздействия потока абразивосодержащей жидкости.............159
     5.2.2.3.     Методика периодических испытаний при контроле геометрических параметров внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ в паре трения с центратором насосных штанг.........................165
     5.2.2.4.     Методика периодических испытаний при контроле диэлектрической сплошности внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ после различных внешних воздействий..............................170
     5.2.2.5.     Методика периодических испытаний при контроле адгезии внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ после различных внешних воздействий....................................176
     5.2.2.6.     Методика периодических испытаний при контроле электропроводности внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ после внешних воздействий 182
     5.2.2.7.     Методика периодических испытаний при контроле способности внутреннего полимерного покрытия стальных элементов колонн НКТ защищать сталь от сульфидного растрескивания..............................184
     5.2.2.8.     Методика периодических испытаний при контроле способности внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ предотвращать образование отложений асфальтосмолопарафинов.....................187
     5.2.2.9.     Методика периодических испытаний при контроле способности внутреннего защитного покрытия стальных элементов колонн НКТ предотвращать образование солевых отложений.....................................189
     5.2.3.     Методики опытно-промысловых испытаний стальных элементов колонн НКТ с внутренним защитным покрытием........................191
     5.3.      Методики испытаний резьбовых соединений с защитными покрытиями стальных элементов колонн НКТ.........................191
     ГЛАВА 6. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА
ПРОЕКТИРОВАНИЯ КОЛОНН НКТ ИЗ СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ...........................................192

5

     6.1.     Требования к нормативной документации, определяющей критерии качества проектирования колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями......................................................192
     6.2.     Механизм обеспечения качества проектирования колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями.......................193
     6.3.     Методы обеспечения качества проектирования колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями ...................196
     ГЛАВА 7. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОИЗВОДСТВА СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ КОЛОНН НКТ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ......................................................205
     7.1.     Требования к нормативной документации, определяющей критерии качества производства стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями......................................................205
     7.2.     Методы обеспечения качества производства стальных элементов колонн НКТ, подлежащих изоляции защитными покрытиями............208
     7.3.     Методы обеспечения качества изоляции стальных элементов колонн НКТ защитными покрытиями........................................217
     7.3.1.     Технологические основы изоляции внутренней поверхности стальных НКТ полимерным покрытием........................................217
     7.3.2.     Технологические основы изоляции внутренней поверхности стальных НКТ силикатно-эмалевым покрытием................................222
     7.3.3.     Технологические основы изоляции резьб стальных элементов колонн НКТ защитными покрытиями........................................227
     ГЛАВА 8. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТИРОВКИ, ПРИЕМКИ И ХРАНЕНИЯ СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ КОЛОН НКТ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ................................233
     8.1.     Требования к нормативной документации, определяющей критерии качества транспортировки, приемки и хранения стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями............................................233
     8.2.     Методы обеспечения качества транспортировки стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями...............................234
     8.3.     Методы обеспечения качества приемки и хранения стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями.....................235
     ГЛАВА 9. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА
МОНТАЖА И ДЕМОНТАЖА КОЛОНН НКТ ИЗ СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ............................................238
     9.1.     Требования к нормативной документации, определяющей критерии качества монтажа и демонтажа колонн НКТ из стальных элементов
с защитными покрытиями..........................................238

6

     9.2.    Методы обеспечения качества подготовки стальных НКТ с защитными покрытиями к спуску в скважину..................239
     9.3.    Методы обеспечения качества монтажа и демонтажа колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями................240
     ГЛАВА 10. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ЭКСПЛУАТАЦИИ КОЛОНН НКТ ИЗ СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ......................................244
     10.1.    Требования к нормативной документации, определяющей критерии качества эксплуатации колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями..................................................244
     10.2.    Методы обеспечения качества эксплуатации колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями................245
     10.3.    Методы обеспечения качества ремонта стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями..................................247
     ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................255
     ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА..............................259

7

ПРЕДИСЛОВИЕ


Уважаемые читатели!
     Колонны насосно-компрессорных труб (НКТ) в добывающих и нагнетательных скважинах на нефтяных месторождениях по своей структуре являются достаточно сложными и дорогостоящими техническими системами, состоящими из комплекса взаимосвязанных элементов. При этом требуемые уровни качества этих технических систем, их отдельных элементов, резьбовых соединений элементов тесно связаны между собой по принципу иерархии, т. е. соподчиненно-сти. Это определяет выполнение операций по выбору критериев качества колонн НКТ, их элементов, резьбовых соединений элементов в определенной последовательности, обусловливаемой их соподчиненностью; при этом выход из предшествующей операции должен являться входом в последующую.
     В монографии впервые рассмотрена методология системного подхода по принципу иерархии к планированию и обеспечению качества колонн НКТ, их отдельных стальных элементов с защитными покрытиями, резьбовых соединений этих элементов.
     Планирование качества колонны НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями - это процесс выбора требуемых критериев ее качества, определяющих способность колонны НКТ выполнять свои функции с регламентированными параметрами в конкретных условиях применения с заданным уровнем энергоэффективности, надежности, безопасности и технологичности при допустимых для потребителя затратах на изготовление элементов колонны НКТ, ее монтаж и эксплуатацию.
     Предложены алгоритмы выбора по принципу иерархии критериев качества колонн НКТ, их отдельных стальных элементов с защитными покрытиями, резьбовых соединений этих элементов, структурных составляющих неделимых элементов (стальной сердцевины и поверхностного слоя, роль которого выполняет защитное покрытие, обеспечивающее требуемый уровень качества поверхности).
     Обоснована взаимосвязь между функциями, выполняемыми колонной НКТ, ее стальными элементами с защитными покрытиями, резьбовыми соединениями элементов, их потребительскими свойствами, обеспечивающими выполнение этих функций, показателями потребительских свойств в исходном состоянии и при различных внешних воздействиях на разных стадиях жизненного цикла у потребителя (хранение, транспортировка, монтаж-демонтаж, эксплуатация), нормами на показатели - критериями качества.
     Заключительной операцией планирования качества колонн НКТ, их элементов, соединений элементов является разработка стандартизированной или

8

корпоративной нормативной документации, регламентирующей критерии их качества.
     На стадиях проектирования и изготовления стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями, монтажа-демонтажа колонн из этих элементов, их эксплуатации должно быть обеспечено соответствие требуемых характеристик колонн НКТ и их элементов критериям их качества.
     Это возможно только при наличии связи по принципу иерархии критериев качества колонн НКТ, их элементов, соединений элементов с обусловливаемыми ими критериями качества проектирования и изготовления отдельных элементов колонн НКТ, монтажа колонн из этих элементов, их эксплуатации.
     Поэтому значительное внимание в монографии уделяется выявлению и обоснованию этой связи в соответствующей нормативной документации.
     Выбор критериев качества колонн НКТ, их элементов, соединений элементов должен проводиться по принципу иерархии, на основании технико-экономического расчета, с учетом последних научно-технических достижений в данной области.
     В настоящее время в действующих стандартах и корпоративной технической документации нефтегазовых компаний и предприятий нефтегазового сервиса отсутствует подобный системный подход к выбору критериев качества колонн НКТ, их отдельных стальных элементов с защитными покрытиями, соединений этих элементов, структурных составляющих неделимых элементов (стальной сердцевины и защитного покрытия), материалов структурных составляющих неделимых элементов, их химического состава и структуры.
     Критерии качества проектирования и производства стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями, монтажа-демонтажа колонн НКТ из этих элементов, их эксплуатации не связаны по принципу иерархии с определяющими их критериями качества колонн НКТ.
     Это обусловливает актуальность данной монографии, в которой достаточно системно и научно-обоснованно рассмотрена методология планирования и обеспечения качества колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями.
     Данная монография может быть полезна специалистам нефтегазовых компаний и предприятий нефтегазового сервиса, занимающихся планированием и обеспечением качества колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями, являться учебным пособием для магистров нефтегазовых вузов по следующим специальностям: «Разработка и эксплуатация нефтяных месторождений», «Машины и оборудование нефтяных и газовых промыслов», «Стандартизация, сертификация и управление качеством производства нефтегазового оборудования».

9

      Настоящая монография состоит из 10 глав. Предисловие, введение, заключение и главы с 1-й по 6-ю и 10-я написаны В. Н. Протасовым, главы с 7-й по 9-ю написаны В. Н. Протасовым совместно с Д. В. Боровковым и А. С. Александриным.

10

ВВЕДЕНИЕ


     В нефтегазовых компаниях накоплен достаточно большой и положительный опыт эксплуатации колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями, подтверждающий их высокую энергоэффективность, надежность, безопасность, технологичность.
     Правильно подобранные материалы и конструкции стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями обеспечивают требуемый уровень их энергоэффективности и надежности в разнообразных условиях эксплуатации в течение регламентированного срока службы, низкий уровень затрат на монтаж-демонтаж, эксплуатацию и ремонт.
     Наряду с этим имеется достаточно много примеров низкой энергоэффективности и ограниченного срока службы колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями, необоснованных значительных материальных затрат на их эксплуатацию и ремонт, причиной чего являются:
     -       несоответствие характеристик стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями и их резьбовых соединений, определяемых действующей в нефтегазовых компаниях нормативной документацией, требуемым критериям их качества;
      -       отсутствие в нефтегазовых компаниях системы планирования критериев качества колонн НКТ и обеспечения соответствия их характеристик этим критериям на стадиях проектирования колонн НКТ, производства их стальных элементов с защитными покрытиями, монтажа-демонтажа колонн НКТ из этих элементов, их эксплуатации.
     В результате дискредитируется одно из перспективных направлений повышения энергоэффективности, надежности, безопасности и технологичности колонн НКТ, являющихся металлоемкими и ответственными техническими системами в технологических процессах добычи нефти.
     При написании книги авторы стремились дать системное представление специалистам соответствующих подразделений нефтегазовых компаний и обслуживающих их предприятий нефтегазового сервиса, занимающихся изготовлением стальных элементов колонн НКТ с защитными покрытиями, монтажом-демонтажом колонн НКТ из этих элементов, их эксплуатацией о:
     -       качестве и критериях качества колонн НКТ, их стальных элементов с защитными покрытиями, резьбовых соединений элементов;
     -       специфике условий работы колонн НКТ из стальных элементов в добывающих и нагнетательных скважинах на нефтяных месторождениях, причинах их недостаточной энергоэффективности, надежности, безопасности и технологичности;

11

     -       существенных преимуществах колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями;
     -      многообразии функций, выполняемых защитными покрытиями;
     -       планировании качества колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями на нефтяных месторождениях;
     -       методических основах выбора критериев качества колонн НКТ, их отдельных элементов, резьбовых соединений этих элементов, материалов структурных составляющих стальных элементов с защитными покрытиями (стальной сердцевины и поверхностного слоя, роль которого выполняет защитное покрытие);
     -       методических основах обеспечения соответствия характеристик колонн НКТ из стальных элементов с защитными покрытиями критериям их качества на стадиях проектирования, производства стальных элементов с защитными покрытиями, монтажа-демонтажа, эксплуатации колонн НКТ из этих элементов.

12

ГЛАВА 1. КОЛОННЫ НКТ ИЗ СТАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ С ЗАЩИТНЫМИ ПОКРЫТИЯМИ - ПЕРСПЕКТИВНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТРЕБУЕМОГО УРОВНЯ ИХ КАЧЕСТВА


1.1. Основные понятия о качестве и критериях качества колонн НКТ
     Основными элементами колонн НКТ являются насосно-компрессорные трубы определенных типоразмеров, последовательно связанные между собой муфтовыми или безмуфтовыми резьбовыми соединениями. Кроме насоснокомпрессорных труб и муфт при муфтовом резьбовом соединении в состав колонны НКТ входят подвесной патрубок, переходники и другие элементы.
     На рис. 1.1 представлен один из вариантов компоновки колонны НКТ.









...Инструмент посадочный ИПГ

.НКТ.0-89 мм

НКТ 0 73 мм

Заглушка

Пакер ПРО-ЯВЖТ олорной.установки

Экспл.колонна 0 140-178 мм

Клапан перепускной КПГ

   Пласт
К продуктивный

Клапан уравнительный Т _ механический КУМ с возможностью промывки

Интервал негерметичности
Разъединитель колонны РК

Пакер ПРО-ЯМ02-136/142Л45
                                         или ПРО-ЯМОЗ-118/122 осевой установки














Рис. 1.1. Вариант компоновки колонны НКТ

     Колонны НКТ выполняют на нефтяных месторождениях разнообразные функции.
     В добывающих скважинах:


13

     -        являются каналом для подъема на поверхность извлекаемой из пласта продукции скважины;
     -       служат для подвески скважинного оборудования;
     -       являются каналом для проведения различных технологических операций (подачи в скважину жидкости или газа для интенсификации добычи, кислотной обработки скважин и др.);
     -       являются инструментом для воздействия на забой и призабойную зону;
     -       используются для проведения ремонтных работ.
     В нагнетательных скважинах:
     -        являются каналом для закачки жидкости или газа в пласт с целью поддержания пластового давления;
     -       используются для проведения ремонтных работ.
     Разнообразие функций, выполняемых колоннами НКТ в достаточно сложных условиях эксплуатации, определяет актуальность системного подхода к планированию и обеспечению требуемого уровня их качества.
     Решению этой проблемы должны предшествовать анализ и при необходимости уточнение существующих понятий: «качество объекта», «критерии качества объекта», «требуемый уровень качества объекта», «назначение объекта».
     Объектом качества может быть организация или отдельное лицо, любая комбинация из них, деятельность или процесс, продукция - результат производственной, хозяйственной деятельности.
     В действующей научно-технической и справочной литературе, стандартизированной и корпоративной нормативной документации приводится достаточно большое количество разнообразных и во многих случаях противоречивых определений понятия «качество объекта», сформулированных философами и известными специалистами в области качества различных объектов [1].
     Проведенный анализ этих определений позволил выявить четыре принципиально различных точки зрения о сущности понятия «качество объекта», в частности «качество продукции»:
     1)       «Качество продукции - это определенность продукции, отличающая ее от других видов продукции».
     Необходимо отметить, что все виды продукции отличаются сущностью, делающей их определенными и непохожими один на другого.
     Сущность продукции выражают комплексом присущих ей свойств, показателей этих свойств и значений показателей. Но это не имеет отношения к качеству продукции. Вопрос о качестве продукции возникает, когда продукция востребована потребителем, которому необходима определенная сущность этой продукции, которой она должна обладать.

14

     2)       «Качество продукции - это совокупность свойств продукции, удовлетворяющих требования потребителя».
     Следует учитывать, что все виды продукции обладают всеми возможными свойствами и отличаются лишь уровнем проявления этих свойств. Потребителю необходим определенный уровень проявления требуемых ему свойств продукции, выражаемый нормами на показатели этих свойств при допустимых для него затратах на приобретение и использование этой продукции.
     3)       «Качество продукции - это экономическая категория». По мнению X. Дж. Харрингтона, чем ниже цена продукции, тем выше ее качество.
     С этой точкой зрения нельзя согласиться. Цена не является категорией качества. Цена определяет допустимые затраты производителя на создание продукции, которые в свою очередь являются граничным условием при установлении уровня качества этой продукции.
     4)       «Качество продукции - это соответствие требованиям». С этим определением также нельзя согласиться. Технические требования к продукции определяют необходимое потребителю качество этой продукции. Поэтому соответствие продукции техническим требованиям свидетельствует о том, что она обладает требуемым качеством. Но это не является определением качества.
     5)       Согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь», «Качество продукции и услуг организации определяется способностью удовлетворять потребителей и преднамеренным или непреднамеренным влиянием на соответствующие заинтересованные стороны. Качество продукции и услуг включает не только выполнение функций в соответствии с назначением и их характеристики, но также воспринимаемую ценность и выгоду для потребителя».
     Заявление разработчиков данного стандарта о том, что качество продукции определяется способностью удовлетворять потребителей и преднамеренным или непреднамеренным влиянием на соответствующие заинтересованные стороны не является определением качества продукции и не вскрывает сущность этого понятия.
     Качество - это не способность продукции и не ее характеристики. Так что же такое качество продукции?
     Качество продукции - требуемая потребителю сущность этой продукции, определяемая ее назначением и выражаемая конкретными свойствами продукции, показателями этих свойств и нормами на показатели - критериями качества, выражающими эту сущность и обеспечивающими способность продукции выполнять свое назначение.
     Требуемые потребителю свойства продукции получили название «потребительские свойства».

15