Информатика. 11-й класс. Углублённый уровень

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

УДК 373.167.1:004+004(075.3)
ББК 32.81я721.6
 
Ф61

© SIA «RetorikaA», 2014
©  АО «Издательство «Просвещение»,  
2021
©  Художественное оформление. 
АО «Издательство «Просвещение»,  
2021 
Все права защищены

Фиошин, Максим Евгеньевич.
Информатика : 11-й класс : углублённый уровень : учебник : 
издание в pdf-формате / М. Е. Фиошин, А. А. Рессин, 
С. М. Юнусов ; под ред. А. А. Кузнецова. — 6-е изд., стер. — 
Москва : Просвещение, 2022. — 335, [1] с.: ил.
 ISBN 978-5-09-101617-8 (электр. изд.). — Текст : электронный.

ISBN 978-5-09-095157-9 (печ. изд.).
Учебник является частью УМК по курсу «Информатика. Углублённый 
уровень. 10—11 классы». В учебнике рассмотрены разновидности прикладного 
программного обеспечения, основы работы с приложениями 
пакета Microsoft Office 2010 (Word, Excel и Power Point) и пакета OpenOffice.
org (Writer, Calc, Impress), локальные сети и Интернет, моделирование, 
а также основы создания баз данных в СУБД Microsoft Access 2010 
и OpenOffice.org Base. На прилагаемом компакт-диске размещены материалы 
компьютерного практикума: тесты, упражнения и справочные материалы. 

Учебник соответствует Федеральному государственному образовательному 
стандарту среднего (полного) общего образования, имеет гриф «Допущено» 
и включён в Федеральный перечень учебников в составе завершённой 
предметной линии.
 
УДК 373.167.1:004+004(075.3) 
 
ББК 32.81я721.6

Ф61

ISBN 978-5-09-101617-8 (электр. изд.)
ISBN 978-5-09-095157-9 (печ. изд.)

Учебник допущен к использованию при реализации имеющих 
государственную аккредитацию образовательных программ начального 
общего, основного общего, среднего общего образования 
организациями, осуществляющими образовательную деятельность 
в соответствии с Приказом Министерства просвещения 
Российской Федерации № 254 от 20.05.2020 (в редакции приказа № 
766 от 23.12.2020).

Издание выходит в pdf-формате.

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 1 
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ 
ТЕХНОЛОГИИ
1. Общая характеристика прикладного программного 

обеспечения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
5

 
Программное обеспечение общего назначения . . . . . . 
7

 
Метод-ориентированное ПО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

 
Проблемно-ориентированное ПО . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

 
Сетевое ПО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2. Технология создания и обработки текстовой

информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

 
Создание и редактирование текстовых
документов в приложении Microsoft Word 2010  . . . . 21

 
Работа в OpenOffice.org Writer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

3. Технология обработки табличной информации  . . . . . 78
 
Обработка данных в приложении Microsoft 
Excel 2010  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

 
Обработка данных в OpenOffice.org Calc . . . . . . . . . . . 120

4. Технология создания мультимедийной 

информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

 
Мультимедиа-презентации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

 
Разработка презентации в Microsoft 
Power Point 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

 
Разработка презентации в OpenOffice.org Impress . . . 156

5. Сетевые информационные технологии  . . . . . . . . . . . . 171
 
Топология и технология локальной сети  . . . . . . . . . . 176

 
Сетевое программное обеспечение . . . . . . . . . . . . . . . . 181

6. Глобальная компьютерная сеть Интернет . . . . . . . . . . 182
 
Адресация в сети Интернет  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

 
Службы Интернета  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

 
Защита информации в сети  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Глава 2
МОДЕЛИРОВАНИЕ И ФОРМАЛИЗАЦИЯ 
7. Моделирование как метод познания  . . . . . . . . . . . . . . 205
8. Динамическое моделирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
 
Моделирование физических процессов . . . . . . . . . . . . 213

 
Модели динамики популяций  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

9. Оптимизационное моделирование . . . . . . . . . . . . . . . . 217

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

10. Имитационные модели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
11. Построение информационных моделей . . . . . . . . . . . . 224
12. Информационное взаимодействие в системе 

управления. Обратная связь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Глава 3 
БАЗЫ ДАННЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ
СИСТЕМЫ
13. Назначение и область применения баз данных . . . . . . 232
14. Модели данных  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
 
Графическая модель «сущность—связь» . . . . . . . . . . . 241

 
Реляционная модель данных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

15. Разработка базы данных в системе 

Microsoft Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

 
Основные характеристики и возможности 

 
СУБД Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

 
Проектирование базы данных  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

 
Создание базы данных. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

 
Поиск, замена и фильтрация данных  . . . . . . . . . . . . . 270

 
Создание запросов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

 
Итоговые функции и установки для групповых
операций  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

 
Разработка форм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296

 
Разработка отчётов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

 
Разработка макросов  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306

 
Разработка интерфейса приложения . . . . . . . . . . . . . . 310

 
Разработка базы данных в OpenOffice.org Base  . . . . . 318

16. Введение в язык структурированных 

запросов SQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326

 
Команды SQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327

 
Cоздание базы данных  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329

 
Создание таблиц базы данных  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329

 
Типы данных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329

 
Определение ключевых полей  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330

 
Ввод данных в таблицу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331

 
Внесение изменений в запись базы данных . . . . . . . . . 331

 
Удаление записи из таблицы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331

 
Выборка записей из таблиц базы данных  . . . . . . . . . . 332

 
Предложение SELECT  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332

 
Предложение FROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

 
Предложение WHERE  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

 
Предложение GROUP BY  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334

 
Предложение HAVING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334

 
Предложение ORDER BY  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334

Темы учебных проектов  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

Глава 1

ИНФОРМАЦИОННО-
КОММУНИКАЦИОННЫЕ 
ТЕХНОЛОГИИ

1. Общая характеристика прикладного

программного обеспечения

Прикладное программное обеспечение (ППО) использует-

ся для решения тех или иных стоящих перед пользователями 
задач в различных сферах деятельности. 

Прикладное программное обеспечение — это программное 
обеспечение, состоящее из отдельных прикладных программ 
или пакетов прикладных программ, предназначенных 
для решения различных задач пользователей и информационных 
систем в целом.

Прикладное программное обеспечение работает под уп-

рав лением базового программного обеспечения (в частности, 
операционной системы) и является одной из важнейших 
составляющих информационных технологий. ППО разнообразно 
по своим функциям и решаемым задачам. На рис. 1.1 
приведена примерная классификация ППО.

Прикладное программное обеспечение охватывает широ-

кий класс пользовательских задач и состоит из пакетов прикладных 
программ различного назначения, включая рабочие 
программы пользователя и информационных систем 
в целом. 

Под пакетом прикладных программ понимают комплекс 
программ, предназначенный для решения задач определённого 
класса.

!

!

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

Рис. 1.1. Классификация прикладного программного

обеспечения

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

Программное обеспечение общего назначения

Прикладное ПО общего назначения — это ПО уни вер саль-

ного характера, предназначенное для автоматизации функциональных 
задач пользователя и информационных систем в 
целом. К прикладному ПО общего назначения относятся:

— текстовые редакторы (текстовые процессоры);
— графи ческие редакторы;
— электронные таблицы;
— мультимедиа-приложения;
— системы управления базами данных (СУБД);
— офисные программы;
— интегрированные пакеты;
— программные пакеты, реализующие CASE-технологии;
— оболочки экспертных систем и систем искусственного 

интеллекта.

Текстовые и графические редакторы предназначены для 

создания и редактирования текстовых и графических документов. 
В зависимости от назначения они делятся на:

— текстовые редакторы (текстовые процессоры); 
— графические редакторы; 
— издательские системы.
Текстовые редакторы используются главным образом для 

создания текстовых документов. С помощью графических 
редакторов создаются и обрабатываются разнообразные графики, 
диаграммы, иллюстрации, фотографии и т. д. Издательские 
системы обычно соединяют в себе возможности 
текстовых и графических редакторов и ориентированы на 
использование в издательском деле. Издательские системы 
часто называют системами вёрстки. 

Электронные таблицы предназначены для обработки дан-

ных, представленных в табличной форме. Основным структурным 
элементом электронной таблицы является ячейка, 
в которой могут храниться данные разного типа (числа, 
текст) и формулы. На основе табличных данных можно строить 
всевозможные графики. Наиболее распространёнными 
являются электронные таблицы Microsoft Excel, Lotus 1-2-3, 
Quattro Pro, OpenOffice.org Calc и др. 

Системы управления базами данных (СУБД) предназ-

начены для создания и управления базами данных, которые 
являются основой практически всех информационных систем. 
Из имеющихся СУБД наибольшее распространение получили 
программные продукты фирм Microsoft (SQL Server, Fox Pro, 
Access), Oracle (Oracle), IBM (DB2), а также Infor mix, Sybase, 
Progress, InterSystem (Chace) и др. Широко распространены 
свободно распространяемые СУБД MySQL и PostgreSQL. 

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

Мультимедиа-приложения позволяют пользователю ра-

ботать в интерактивном режиме с разнородными данными 
(текстом, графикой, звуком, видео), которые образуют единую 
информационную среду. Программы этого класса находят 
применение в различных областях: в образовании, науке, 
медицине, искусстве, производстве и т. д. 

Офисное программное обеспечение позволяет планиро-

вать и организовывать работу офиса: это так называемые 
органай зеры. Они позволяют эффективно планировать рабочее 
время, т. е. обладают возможностью ав то ма ти зации таких 
действий, как составление персональных и групповых 
расписаний, планирование встреч, ведение записной книжки 
и т. д. В их состав традиционно входят календарь, калькулятор 
и т. п. Наиболее известны органайзеры Microsoft 
Schedule+, Microsoft Project, а также Lotus Organizer — 
электронный блокнот, разбитый по сек циям: календарь, 
список дел, адресная и телефонная книжки, планировщик, 
записная книжка, список памятных дат.

Интегрированные пакеты объединяют в себе несколько 

функционально различных программ, между которыми 
обеспе чивается информационная взаимосвязь. Интеграция 
различных компонентов в единую систему даёт пользователю 
определённые преиму щества: единый интерфейс, общие 
принципы работы с программами, возможность вставки объектов 
из одной программы в другую и т. д. Наибольшее 
распрост ранение получили интегрированные офисные пакеты, 
которые включают набор программ для подготовки 
текстовых документов и презентаций, настольную СУБД, 
электронные таблицы, электронную почту и другие дополнительные 
средства. Например, интегрированные офисные 
пакеты семейства Microsoft Office включают следующие 
программные продукты: 

— Word — текстовый процессор;
— Excel — электронные таблицы;
— PowerPoint — программа для подготовки презентаций;
— Access — система управления базами данных;
— Publisher — программа для создания и печати публика-

ций);

— Outlook — электронная почта и планировщик времени.
Пакет Microsoft Office позволяет подготавливать необхо-

димые решения с использованием бизнес-данных, т. е. обеспечивается 
более быстрая и эффективная работа сотрудников 
компании. 

Кроме Microsoft Office, существуют и другие офисные па-

кеты. Среди них можно назвать пакет OpenOffice.org, кото-

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

рый обладает наибольшими 
возможностями среди всех 
альтернативных офисных пакетов. 
Входящие в его состав 
редактор документов Writer, система работы с электронными 
таблицами Calc и система для создания презентаций 
Impress практически аналогичны по функционалу программам 
пакета Microsoft Office, а иногда и превосходят их. При 
этом их пользовательский интерфейс близок к Microsoft 
Office, что позволяет достаточно легко переходить от одного 
пакета к другому. В составе современных версий OpenOffice.
org есть и дополнительные программы. Среди них — своеобразный 
редактор формул Math, векторный графический 
редактор Draw, сравнимый по возможностям со старыми 
версиями Corel Draw, и система для работы с базами данных 
Base, близкая по функциональности к Access. Достоинство 
пакета OpenOffice.org состоит в том, что он является открытым 
программным продуктом (Open Source) и распространяется 
свободно. OpenOffice.org работает под управлением 
таких ОС, как Windows, Linux, Solaris, Mac OSX, поэтому 
может устанавливаться на разные компьютеры и разные 
операци онные системы. Ещё одно существенное преимущество 
заключается в том, что начиная с версии 2.0 пакет 
OpenOffice.org использует в качест ве основного формата документов 
стандарт OpenDocument, официально принятый 
консорциумом по открытым стан дартам OASIS1. Тем самым 
устраняется зависимость пользователя от конкретного программного 
обеспечения.

CASE-технологии 
(Computer-Aided 
Software/System 

En gineering) и реализующие их программы применяются 
при создании сложных информа ционных систем. Подобные 
технологии позволяют отделить процесс проектирования от 
процессов программирования и отладки системы. Такое разделение 
помогает избежать ошибок на стадии проектирования 
и получить качественные программные продукты. Использование 
CASE-технологий способствует успешному 
решению организационных воп росов, что повышает эффективность 
работы организации в целом. В настоящее время 
CASE-технологии — одна из наиболее динамично развивающихся 
отраслей информатики. Например, для разработки 

1 
Organization for Structured Information Standards (OASIS, Ор га ни за-
ция по стандартизации структурированной информации) — меж дуна 
родный некоммерческий консорциум, объединяющий в своих рядах 
более 600 корпоративных и индивидуальных членов из раз личных 
стран мира.

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

моделей баз данных исполь зуются системы ERwin и BPwin. 
Для автоматизации этапов анализа и проектирования программного 
обеспечения, генерации кодов на различных языках 
и выпуска проектной документации используется CASE-
средство Rational Rose фирмы Rational Software Corporation 
(США). Из отечественных CASE-продуктов можно отметить 
пакет «CASE. Аналитик», который позволяет моделировать 
потоки данных (процессов) при разработке ПО.

Экспертные системы и системы искусственного интел-

лекта предназначены для решения задач типа «что будет, если». 
Основу экспертной системы (ЭС) составляет база знаний, 
которая содержит информацию, накопленную специалистами 
в данной области. ЭС используются для решения 
задач прогнозирования, проектирования, планиро вания, 
диагностики, обучения и т. д. В качестве программных 
средств реализации ЭС используют так называемые оболочки 
ЭС. Приведём в качестве примера названия некоторых 
оболочек экспертных систем: PUFF — диагностика лёгочных 
заболе ваний, МОДИС — диагностика различных форм 
гипертонии, PROSPECTOR — для консультаций при поиске 
залежей полезных ископаемых и др.

Метод-ориентированное ПО

Метод-ориентированное ПО предназначено для решения 

задач при помощи различных математических, статистических 
и опти мизационных методов. Такое ПО применяется в 
основном при моде лировании, прогнозировании, классификации, 
нахождении оптимального решения и т. д. Наибольшее 
распространение среди математических пакетов получили 
MathCad и MatLab, среди статистических — пакет 
Statistika, а для решения оптимиза ционных задач — пакеты 
QSB (Quantitative Systems for Business) и WinQSB. 

Проблемно-ориентированное ПО

Проблемно-ориентированное ПО предназначено для ре-

шения задач в конкретной предметной области. При этом 
под предметной областью понимается сфера или область деятель 
ности человека. Это самый широкий класс прикладных 
программ, так как сегодня практически нет ни одной предметной 
области, для которой не существует хотя бы одного 
пакета или программы прикладного характера.

Корпоративные информационные системы (КИС) позво-

ляют объединить разнородную информацию о деятельности 

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

предпри ятия: данные о производстве, финансах, закупках, 
сбыте товаров и пр., т. е. КИС — это информационная система 
масштаба целого предприятия. Главной задачей такой 
системы является информационная поддержка производственных, 
администра тивных и управленческих процессов 
(биз нес-процессов), фор мирующих продукцию или услуги 
предприятия. 

Корпо ративные информационные системы по назначению 

можно разделить на:

— системы управления основными фондами предприятия 

(EAM — Enterprise Asset Management);

— системы оперативного (цехового) управления про из-

вод ством/ремонтами (MES — Manufacturing Exe cu-
tion Systems);

— системы управления складами (WMS — Warehouse 

Management System);

— системы управления взаимоотношениями с клиентами 

(CRM — Customer Relationship Management);

— системы управления цепочками поставок (SCM — 

Supply Chain Management); 

— системы планирования ресурсов предприятия (ERP — 

Enterprise Resource Planning).

Например, программные продукты, выпускаемые россий-

скими фирмами 1С и ПАРУС, позволяют предприятию осуществить 
автоматизацию своей деятельности и эф фек тивно 
решать управленческие задачи. 

Специализированные пакеты для отдельных предмет-

ных областей предназначены для решения и автоматизации 
задач в узкой профессиональной области, поэтому их удобнее 
разделять по функциональному назначению: 

— бухгалтерский учёт; 
— финансовый менеджмент; 
— управление персоналом (кадровый учёт); 
— управление материальными запасами; 
— управление производством; 
— банковская деятельность и др. 

Сетевое ПО

Сетевое ПО предназначено для обеспечения работы поль-

зователя в компьютерной сети — как локальной, так и глобальной (
Интернет).

Основой сетевого ПО является сетевая операционная си-

стема, которая, кроме управления локальными ресурсами 

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.

компьютера, также предоставляет пользователям и програм м-
ным приложениям возможность доступа к аппаратным и информационным 
ресурсам других компьютеров сети.

Функции сетевых ОС:
— управление каталогами и файлами, физически распо-

ложенными на удалённом сервере, при этом для пользователя 
не имеется особого различия в организации 
доступа к удалённым и к локальным каталогам и файлам;

— 
управление сетевыми ресурсами (пример — сетевой 

принтер);

— коммуникационные функции (адресация, маршрути-

зация, буферизация передаваемых по сети данных);

— защита от несанкционированного доступа к информа-

ции (авторизация пользователя, ограничение прав 
пользователя по работе с информацией, обеспечение 
шифрования информации при её передаче, фильтрация 
сетевого трафика и т. д.);

— обеспечение отказоустойчивости (дублирование инфор-

мации);

— управление сетью;
— предоставление ресурсов данного компьютера другим 

пользователям сети (сетевые службы).

Сетевое прикладное программное обеспечение (сетевое 

ППО) представляет собой набор программ, обеспечивающих 
удобную и эффективную работу пользователя с различными 
сервисами локальных компьютерных сетей и Интернета. 
Классификацию сетевого ППО удобнее всего проводить в 
соответствии с классификацией сетевых сервисов, работу 
пользователя с которыми они обеспечивают.

Браузеры (программы для просмотра web-страниц) обе-

спечивают работу пользователя с наиболее популярным интернет-
сервисом World Wide Web, в том числе возможности 
навигации по расположенным на web-страницах гиперссыл-
кам. Браузер обеспечивает следующие основные возможности:

— 
ввод пользователем адреса (URL) web-страницы, запрос 

и получение IP-адреса сайта, соответствующего заданному 
в URL доменному имени (DNS);

— запрос и получение с удалённого web-сервера HTML-

файла заданной web-страницы и дополнительных файлов (
графических, аудио, видео и т. д.), содержащих 
размещённую на этой web-странице медиаинформа-
цию;

З © АО «Издательство «Просвещение» для коллекции ООО «ЗНАНИУМ »

.