Зарубежный опыт социальной работы

Е. И. Холостова, А. Н. Дашкина, 
И. В. Малофеев

ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ 
СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Учебное пособие

3-е издание, стереотипное

Москва
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»
2021

УДК 36
ББК 65.27
Х73

Холостова Е. И.
Зарубежный опыт социальной работы: Учебное пособие / 
Е. И. Холостова, А. Н. Дашкина, И. В. Малофеев. — 
3-е изд., стер. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков 
и К°», 2021. — 364 с.

ISBN 978-5-394-04037-5

В учебном пособии рассматриваются вопросы становления социальной 
работы за рубежом, модели социального обслуживания населения 
в странах Европы и США, развития социальных услуг, предоставляемых 
различным категориям населения. Особое место отводится 
международным нормативно-правовым актам по вопросам социальной 
работы, формированию профессионализма социальных работников.
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 
подготовки «Социальная работа», а также слушателей формы 
дополнительного образования, практиков и специалистов органов 
социальной защиты населения.

Х73

ISBN 978-5-394-04037-5 
© Холостова Е. И., Дашкина А. Н.,
 
    Малофеев И. В., 2011
 
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2011

Авторы:
Е. И. Холостова — доктор исторических наук, профессор.
А. Н. Дашкина — кандидат педагогических наук;
И. В. Малофеев — доктор социологических наук.
Рецензенты: 
Н. Б. Шмелева — доктор педагогических наук, профессор;
П. Д. Павленок — доктор философских наук, профессор.

Подписано в печать 10.10.2020. Формат 6084 1/16. 
Печать офсетная. Бумага газетная. Печ. л. 23.
Тираж 200 экз. 

Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»
129347, Москва, Ярославское шоссе, д. 142, к. 732
Тел.:  8 (495) 668-12-30, 8 (499) 183-93-23
E-mail: sales@dashkov.ru — отдел продаж;
office@dashkov.ru — офис; http://www.dashkov.ru

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Глава 1. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 
В ПРАКТИКЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.1. Роль Совета Европы в развитии социальной работы . . . . . . . . . 7
1.2. Документы Организации Объединенных Наций. . . . . . . . . . . . . 20

Глава 2. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, 
ЗАНИМАЮЩИЕСЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТОЙ  . . . . . . . . . . . . . . 29
2.1. Деятельность Международной федерации 
социальных работников  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.2. Международная ассоциация социальных педагогов  . . . . . . . . 33

Глава 3. ПРОБЛЕМЫ СОЦИАЛЬНОЙ СПЛОЧЕННОСТИ 
ОБЩЕСТВА. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
3.1. Социальная сплоченность в международной политике  . . . . . 42
3.2. Актуальность идеи социальной сплоченности сегодня. . . . . . 48
3.3. Вызовы социальной сплоченности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Глава 4. ПРОБЛЕМЫ БОРЬБЫ С БЕДНОСТЬЮ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
4.1. Понятие бедности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
4.2. Бедность как социальная проблема. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Глава 5. ПРОБЛЕМЫ ЗАЩИТЫ ДЕТЕЙ ОТ НАСИЛИЯ 
И ЖЕСТОКОСТИ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
5.1. Политика Совета Европы по вопросу защиты детей 
от насилия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
5.2. Комплексный план действий на национальном, 
региональном и местном уровнях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
5.3. Практические советы по воспитанию без применения 
насилия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Глава 6. ПРОБЛЕМЫ ТОРГОВЛИ ЛЮДЬМИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
6.1. Деятельность международных организаций 
в области борьбы с торговлей людьми . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

6.2. Формы торговли людьми 
и связанной с ней эксплуатации человека  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Глава 7. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В ИЗМЕНЯЮЩЕЙСЯ 
ЕВРОПЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
7.1. Социальная работа в различных системах социальной 
защиты  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
7.2. Перестройка системы социальной защиты  . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Глава 8. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ 
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ . . . . . . . . . 184
8.1. Социальное обеспечение в Швеции. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
8.2. Социальное обеспечение во Франции  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
8.3. Социальное обслуживание в Австрии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
8.4. Социальная помощь пожилым людям в Испании. . . . . . . . . . . 200
8.5. Система социальной защиты населения в США. . . . . . . . . . . . 208

Глава 9. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С РАЗЛИЧНЫМИ 
КАТЕГОРИЯМИ НАСЕЛЕНИЯ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
9.1. Социальная работа с пожилыми людьми. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
9.2. Социальная работа с инвалидами. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
9.3. Социальная работа с семьей и детьми . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271

Глава 10. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА 
СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
10.1. Практикоориентированный подход к обучению 
социальных работников  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
10.2. Система подготовки социальных работников 
в различных странах  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

ВВЕДЕНИЕ

Социальная работа во многих странах мира все активнее 
входит в жизнь людей. Она возникла еще в библейские времена 
как благотворительность, как система гуманитарных услуг 
нуждающимся людям. Но ее становление как профессиональной 
деятельности началось только в прошлом столетии. Опыту социальной 
работы, существующей за рубежом,  уже более ста лет. 
Он разнообразен и многолик, начиная от истории становления 
социальной работы как профессии до различных социальных 
технологий работы с населением.
Особый интерес представляют процессы формирования 
нормативно-законодательной базы на международном уровне, 
а также анализ деятельности международных организаций, занимающихся 
социальной работой.
Основная задача курса — это расширение представлений 
специалистов, студентов, преподавателей о социальной работе 
в различных странах мира, направления которой в России по 
многим аспектам только начинают свое развитие.
Знакомство с данным опытом социальной работы за рубежом 
позволит не только повысить уровень знаний в этой области, 
но и осмыслить собственную практику, наметить дальнейшие 
перспективы ее развития.
В учебном пособии предлагается материал, раскрывающий 
аспекты зарубежного опыта социальной работы, связанные с 
формированием социальной политики, определением нормативов 
и стандартов, непосредственной социальной работой с различными 
категориями населения.
В основу изложения положен исторический, аналитический 
и сравнительный подходы.

Структура данного пособия включает в себя двенадцать 
разделов.
В двух первых главах анализируются международные 
нормативно-правовые акты развития социальной работы, а также 
раскрывается деятельность международных организаций, 
занимающихся данной проблемой.
В главах III–IV рассматриваются социальные проблемы, 
характерные многим странам мира, в том числе и Российской 
Федерации.
Это проблемы, направленные на социальную сплоченность, 
сокращение бедности, борьбу с насилием, жестокостью и торговлей 
людьми.
В главах VI–VII раскрываются современные аспекты социальной 
работы в изменяющейся Европе и представляются модели 
социальной защиты населения, сложившиеся на практике 
в отдельных странах.
В главах VIII–IX рассматривается анализ социальной практики 
с различными категориями населения: с пожилыми людьми, 
инвалидами, семьей, детьми группы риска.
Глава X посвящается проблеме формирования профессионализма 
социальных работников, системе их подготовки и переподготовки.

В заключение учебного пособия представлена тематика рефератов, 
вопросов к зачету и экзамену, а также список рекомендуемой 
литературы.

Глава 1. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 

В ПРАКТИКЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 

1.1. Роль Совета Европы 
в развитии социальной работы

Большая роль в развитии социальной работы принадлежит 
Совету Европы. 
Совет Европы — старейшая международная политическая 
организация на континенте. Его основными задачами являются 
защита прав человека, развитие демократии и утверждение 
верховенства права на территории всех входящих в Совет 
стран. Организация была основана в 1949 г., и сегодня в нее 
входят 47 государств “большой Европы”. Таким образом, Совет 
Европы представляет мнения более 800 миллионов европейцев.
Основной целью Совета Европы всегда оставалась гарантия 
человеческого достоинства представителям всех народов, населяющих 
этот континент, что способствует обеспечению стабильности, 
экономическому росту и социальной сплоченности 
во всей Европе. 
Совет Европы ищет решения общих проблем, с которыми 
сталкиваются все европейские государства, среди них терроризм, 
организованная преступность, коррупция, мошенничество 
в киберпространстве, клонирование и нарушение биоэтики, насилие 
в отношении детей и женщин, торговля людьми. Только общими 
усилиями всех стран в составе Совета Европы можно добиться 
результатов в борьбе с этими социальными проблемами. 
Во многих конкретных областях стимулом к работе Совета 
Европы становятся одобренные в его стенах конвенции. Смысл 

этих документов в гармонизации законов многих стран по единым 
стандартам Совета Европы. Наиболее известной стала Европейская 
конвенция по правам человека. Она описывает те 
права и свободы, которые государства, входящие в состав Совета 
Европы, обязуются гарантировать своим гражданам. Всего 
на сегодня принято более 200 конвенций. Их также подкрепляют 
многочисленные резолюции и рекомендации в адрес отдельных 
стран, которые помогают им в решении общих социальных 
и политических проблем.
Несмотря на общую символику, цели и задачи Совета Европы 
и Евросоюза достаточно легко различимы. Совет Европы — 
организация межправительственная, и своими приоритетами 
считает защиту прав человека, демократию и верховенство 
права. ЕС — структура надправительственная. Все без исключения 
страны, принятые в Евросоюз, первоначально состояли в 
Совете Европы. 
На территории Совета Европы запрещена смертная казнь. 
Совет Европы стал первой в мире организацией, утвердившей 
законы в отношении многих проблем современности, таких как 
искоренение терроризма и запрет на клонирование людей.
Совет Европы имеет следующую структуру.
Комитет министров — орган Совета Европы, ответственный 
за принятие решений, в него входят министры иностранных 
дел всех входящих в Совет государств или их представители 
в Страсбурге. Решения Комитета министров ложатся в основу 
европейских конвенций, соглашений и рекомендаций в адрес 
стран-членов. Комитет министров Совета Европы — это руководящий 
и директивный орган организации. В нем представлены 
министры иностранных дел всех государств-членов или их постоянные 
дипломатические представители в Страсбурге. Комитет 
министров — это одновременно правительственный орган, 
в рамках которого на равноправной основе обсуждаются национальные 
подходы к решению проблем европейского общества, 
и коллективный форум, где в процессе совместного обсуждения 
формулируются общеевропейские подходы к их решению. 

Вместе с Парламентской ассамблеей Комитет министров стоит 
на страже фундаментальных ценностей Совета и контролирует 
соблюдение государствами-членами своих обязательств.
Парламентская ассамблея (ПАСЕ) — это мозг Совета Европы, 
где зарождаются идеи и проходит их обсуждение. Парламентарии 
из стран, состоящих в Совете, обсуждают направления 
политики, которые затем становятся обязательными для 
исполнения на национальном уровне. Члены ПАСЕ назначаются 
парламентами каждой из стран Совета Европы. Парламентская 
ассамблея является одним из двух главных уставных органов 
Совета Европы и представляет интересы основных политических 
партий, существующих в государствах — членах организации. 
В рамках ассамблеи осуществляют сотрудничество 
представители парламентских структур 47 демократических 
государств, входящих в Совет Европы. 
Конгресс местных и региональных общин — это голос местных 
европейских властей, представляющих более 200 тысяч регионов 
и муниципалитетов из 47 стран. Избранные представители 
местных органов власти обсуждают здесь общие проблемы, 
сопоставляют свой опыт по поиску решений и вместе разрабатывают 
новые законы. Задача конгресса — укрепление демократии 
и улучшение условий жизни населения в регионах.
Комиссар по правам человека. Бюро Комиссара по правам 
человека — это независимая структура в составе Совета Европы. 
Комиссар отвечает за осведомленность населения о принципах 
прав человека и за уважение этих принципов со стороны 
государств, входящих в Совет Европы. Комиссар исполняет 
преимущественно “профилактические” функции и этим кардинально 
отличается от Европейского суда по правам человека. 
Конференция МНПО объединяет более 400 международных 
неправительственных организаций. Она является единым 
форумом для представителей этих организаций и обеспечивает 
устойчивую связь между политиками и гражданским обществом. 
Опыт и экспертные знания МНПО обогащают работу других 
органов Совета Европы и позволяют политикам прислуши-

ваться к проблемам европейского общества. Социальные работники 
Европы представлены в этом органе Международной Федерацией 
социальных работников.
Рассмотрим документы Совета Европы, являющиеся необходимыми 
для социальной работы, и кратко охарактеризуем их.
Конвенции Совета Европы: инструменты обязательной 
юридической силы.
1. Европейская конвенция о защите прав человека
В 1948 г. Генеральная Ассамблея ООН провозгласила Всеобщую 
декларацию прав человека. Стремясь подтвердить глубокую 
приверженность своих стран-членов закрепленным в декларации 
правам, Совет Европы в 1950 г. принял Европейскую 
конвенцию о защите прав человека и основных свобод. Конвенция 
с самого начала своего существования стала базисным документом, 
определяющим всю правозащитную систему Совета 
Европы. Подписание и ратификация конвенции является необходимым 
условием получения членства в Совете Европы.
Решимость присоединившихся к конвенции государств обеспечивать 
осуществление прав человека нашла свое отражение 
в сформированном конвенцией эффективном механизме защиты 
этих прав. В соответствии с конвенцией отдельные граждане 
и государства могут обращаться по вопросам нарушения прав 
человека в Европейский суд по правам человека. Закрепленные 
в конвенции права и свободы гарантируются каждому лицу, 
находящемуся под юрисдикцией стран — членов соглашения 
(ст. 1 Европейской конвенции о защите прав человека).
Основой содержания конвенции является перечень признаваемых 
ею прав человека и фундаментальных свобод, а также 
устанавливаемых ею запрещений. С момента принятия соглашения 
первоначальный перечень прав был существенно расширен 
путем принятия дополнительных протоколов к конвенции. 
Таким образом, массив прав и свобод, закрепляемых Разделом 
I конвенции (Права и свободы) и дополнительными протоколами, 
составляет единый комплекс, взаимосвязанную систему 
элементов.

Конвенция и протоколы регулируют следующие права и 
свободы.
• Право на жизнь (ст. 2). 
• Право на свободу и личную неприкосновенность (ст. 5). 
• Право на справедливое судебное разбирательство (ст. 6).
• Право на эффективное средство правовой защиты (ст. 13).
• Право на уважение частной и семейной жизни, жилища и 
корреспонденции (ст. 8); данное право увязывается с правом на 
вступление в брак и создание семьи (ст. 12).
• Равноправие супругов (Протокол № 7).
• Свобода выражения мнения (ст. 10).
• Свобода мысли, совести и религии (ст. 9).
• Свобода собраний и объединений (ст. 11).
• Право на защиту собственности (Протокол № 1).
• Право на образование (Протокол № 1).
• Право на свободные выборы (Протокол № 1).
• Свобода передвижения и выбора места жительства (Протокол № 
1).
Кроме того, конвенция устанавливает следующие запреты.
• Запрещение пыток (ст. 3).
• Запрещение рабства и принудительного труда (ст. 4).
• Запрещение дискриминации при пользование правами 
и свободами, признанными в конвенции (ст. 14, а также Протокол № 
12).
• Запрет на высылку из государства гражданства, на лишение 
права на въезд в государство гражданства и на коллективную 
высылку иностранцев (Протокол № 4).
2. Европейская социальная хартия 
Социальная хартия — недостаточно используемый в практике 
управленцев документ, хотя он является обязательным для 
всех стран — членов Совета Европы. Ратифицирована хартия и 
Россией, с помощью хартии можно измерять уровень социального 
благосостояния и соблюдение прав человека той или иной 
страны. На февральской конференции социальных министров 
стран Совета Европы председатель российского правительства 

Владимир Путин заявил о готовности России “подтянуть отечественные 
социальные стандарты до лучших европейских и мировых 
образцов”.
Европейская социальная хартия гарантирует социальные и 
экономические права: на жилье, охрану здоровья, образование, 
занятость, свободу передвижения, свободу от дискриминации и 
правовую защиту, а также устанавливает контрольный механизм, 
призванный гарантировать их соблюдение государствами — 
участниками хартии, которые регулярно должны предоставлять 
доклады о том, как исполняются принятые страной положения 
хартии и к каким новым положениям она готова присоединиться. 
Хартия не предусматривает обязательного немедленного 
принятия всех статей. Существует гибкая система, позволяющая 
государствам производить отбор статей, но обязывающая 
при этом согласиться с основными статьями по обязательствам, 
которые считаются основополагающими. Наиболее важными для 
социальных работников являются приведенные ниже статьи 
социальной хартии — 12–17 и 30.
Статья 12 — Право на социальное обеспечение
В целях обеспечения эффективного осуществления права 
на социальное обеспечение Стороны обязуются:
1) создать или поддерживать систему социального обеспечения;
2) поддерживать такую систему социального обеспечения на 
удовлетворительном уровне, как минимум на уровне, который 
требуется для ратификации Европейского кодекса социального 
обеспечения;
3) добиваться постепенного подъема системы социального 
обеспечения на более высокий уровень;
4) принимать меры путем заключения соответствующих 
двусторонних и многосторонних соглашений или другими средствами 
и при соблюдении условий, предусмотренных в этих соглашениях, 
с тем чтобы обеспечить:
a) одинаковый режим для своих граждан и граждан других 
Сторон в том, что касается прав на социальное обеспечение, 
включая сохранение преимуществ, предоставленных законо-