Стратегическое управление организационно-экономической надежностью производственно-коммерческих систем


А,Д. Канчавели, Т.Г. Канчавели


Стратегическое управление организационноэкономической надежностью производственнокоммерческих систем






Москва Издательство МГТУ имени Н.Э. Баумана 2005

УДК 658.012.-11.56.621
ББК 65.050.9(2)2
    К19
Рецензент
д-р экон, наук, проф. А.Н. Трошин (заведующий кафедрой «Экономика инвестиций» Московского авиационного института (Государственного технического университета))
    Канчавели А.Д., Канчавели Т.Г.
К19 Стратегическое управление организационно-экономической надежностью производственно-коммерческих систем. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2005. — 224 с.: ил.
        ISBN 5-7038-2692-6
        Рассмотрены: концепция построения системы стратегического управления организационно-экономической надежностью производственно-коммерческих систем, методы и подходы их логистикоориентированного моделирования; особенности построения организационной системы совершенствования и развития производственно-коммерческой системы; методы и модели обеспечения конкурентоспособности предприятия; принципы формирования оптимальной производственной программы для различных условий рыночной конъюнктуры.
        Книга написана на основе научно-исследовательских работ, проводимых в МГТУ им. Н.Э. Баумана.
        Для научных работников, руководителей предприятий, менеджеров в области стратегического планирования и управления. Может быть полезна аспирантам и студентам высших технических и экономических учебных заведений.

УДК 658.012.-11.56.621
ББК 65.050.9(2)2





ISBN 5-7038-2692-6

                             © А.Д. Канчавели, Т.Г. Канчавели, 2005
                             © Оформление. Издательство
           МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2005

ОГЛАВЛЕНИЕ


Предисловие............................................5
Введение...............................................6
Глава 1. Концепция построения системы стратегического управления организационно-экономической надежностью производственно-коммерческих систем ................9
   1.1. Маркетинговые основы стратегического управления. . 11 1.2. Методология создания интегрированной системы стратегического управления ПКС.....................33
   1.3. Система показателей организационно-экономической надежности ПКС и их взаимосвязь................45
   1.4. Формирование системы критериальных оценок организационно-экономической надежности ПКС ... 63
Глава 2. Моделирование системы организационно-экономической надежности производственно-коммерческих систем ............................................77
   2.1. Динамическая модель обеспечения организационноэкономической надежности...........................Т1
   2.2. Экономико-математические методы повышения надежности эффективности функционирования ПКС................................................83
   2.3. Моделирование процесса управления
      организационно-экономической надежностью .......87
   2.4. Организационная структура управления организа-
      ционно-экономической надежностью ПКС............98
Глава 3. Концепция построения организационной системы совершенствования и развития производственно-коммерческих систем..................................102
   3.1. Система стратегического планирования и управления организационно-экономической деятельностью предприятия (ПКС) по выбору и оценке вариантов совокупности инновационных процессов для конкретных условий внедрения ........................102
   3.2. Критерии и методы оценки организационно-экономической надежности ..............................111
   3.3. Классификация стратегий и мероприятий обеспече-
      ния организационно-экономической надежности ... 128

3

   3.4. Эффективность и ресурсное обеспечение реализации стратегий......................................146
Глава 4. Методы и модели обеспечения конкурентоспособности производственно-коммерческих систем. .... 155 4.1. Система оценки конкурентоспособности предприятий ................................................ 155
   4.2. Метод оценки уровня сервисного обслуживания продукции .........................................171
   4.3. Моделирование процесса управления уровнем сервисного обслуживания продукции в нестабильной инфраструктуре.....................................176
   4.4. Организационно-экономическое моделирование процесса управления конкурентоспособностью предприятия ...........................................179
Глава 5. Разработка системы формирования оптимальной производственной программы в условиях рыночной конъюнктуры потребительского спроса...............183
   5.1. Разработка методов формирования оптимальной производственной программы для различных условий рыночной конъюнктуры.......................*.... 183
   5.1.1. Формирование оптимальной производственной программы при нелинейной целевой функции. ... 190
   5.1.2. Формирование оптимальной производственной программы при линейной целевой функции и нелинейных ограничениях на ресурсы................192
   5.1.3. Формирование оптимальной производственной программы предприятия при нелинейных целевой функции и ограничениях............................202
   5.2. Разработка экономико-математической модели управления методами формирования оптимальной производственной программы для различных условий рыночной конъюнктуры.................................206
Заключение...........................................218
Список литературы....................................221

Предисловие

   Идея написания данной книги возникла в связи с ощутимым ужесточением конкурентной борьбы на современном этапе производственного и экономического развития. В последние годы остро встал вопрос о конкурентоспособности и надежности деятельности отечественных предприятий. В условиях риска и неопределенности возрастает цена принимаемых управленческих решений, в связи с чем возникает потребность в их строгом научном обосновании. Надежным инструментом для прогнозирования и принятия правильных решений в условиях неопределенности внешней среды является применение новых логистико-ориентированных концепций и подходов к стратегическому анализу и управлению деятельностью предприятия, которое в любом случае должно сохранять устойчивость.
   В данной работе рассматриваются вопросы, связанные с рыночно-ориентированными методами управления организационно-экономической надежностью предприятий, обеспечением оптимального уровня конкурентоспособности, инновационной и инвестиционной деятельностью, формированием оптимальной производственной программы в условиях конъюнктуры рынка.
   Обобщенные результаты исследований автора, которые положены в основу этой книги, используются в учебном процессе в МГТУ им. Н. Э. Баумана студентами, специализирующимися в области инженерного бизнеса, стратегического менеджмента и промышленной логистики.

5

Введение

   Резкий поворот народного хозяйства России в конце прошлого века от плановой экономики к рыночной застал многих руководителей производства врасплох. Все функции, которые десятилетиями брал на себя центр: планирование производственной деятельности, финансирование, формирование перечня поставщиков и потребителей и т. д., теперь перешли непосредственно к предприятиям, а конкуренция стала реальной действительностью, которая диктует свои условия борьбы и выживания в новом мире. К тому же конкуренция сегодня имеет не локальный, а международный характер.
   Еще недавно главной и чуть ли не единственной целью любого производителя было лишь снижение себестоимости продукции. В наши дни для того чтобы быть конкурентоспособным, надо разрабатывать и внедрять стратегии дифференциации и диверсификации, т. е. стремиться к уникальности в каком-то аспекте своей деятельности, который считается важным большим количеством потребителей, либо выпускать новые товары, ориентированные на новые рынки. Резко возросло значение уровня сервисного обслуживания продукции и моделирования процесса управления им. У тех, кто стоял во главе промышленных предприятий, не было опыта функционирования в условиях рыночных отношений, знаний и инструментов, которые необходимы для принятия верных решений. Этот фактор стал одной из ос-

6

новных причин того небывалого промышленного спада, который пережила наша страна в конце XX в.
   К сожалению, большинство руководителей продолжают заниматься в основном лишь текущими проблемами, пытаясь любыми способами «остаться на плаву». Только самые дальновидные из них понимают, что без внедрения новейших научно обоснованных методов стратегического управления невозможно добиться стабильности и надежности любой производственной структуры, а без конкретной стратегической концепции невозможно эффективно управлять всеми материальными и финансовыми ресурсами.
   Каждое предприятие следует рассматривать как часть производственно-сбытовой системы, состоящей из данного промышленного предприятия, поставщиков сырья, материалов и комплектующих изделий, потребителей готовой продукции, систем транспортного и складского хозяйства. Если эта система надежна, она способна сохранять или даже наращивать объемы реализации продукции (услуг) в течение длительного периода времени при различных изменениях в инфраструктуре и при колебаниях потребительского спроса.
   Отечественной промышленности предстоит вплотную заняться созданием и развитием стратегического менеджмента, задачей которого станет коренная реконструкция, переориентация и наладка производственно-хозяйственного механизма и системы управления предприятием на стратегическом уровне. Быстрое реагирование на изменения во внешней инфраструктуре может повлечь за собой и необходимость стратегического маневра, пересмотр целей и корректировку общего направления.
   Для того чтобы вовремя улавливать все изменения, разработаны логистикоориентированная система наблюдения за внешней средой, система оценочных показателей и классификация факторов, характеризующих организационноэкономическую надежность как всей производственной структуры, так и наиболее важных ее подсистем и элементов. А комплексный показатель организационно-экономической надежности предприятия и экономико-математичес

7

кие методы ее повышения и стабилизации обеспечивают прогнозируемую эффективность производственно-хозяйственной деятельности на 5...6 %.
    Вооружившись этим современным инструментом, а также создав действенные подсистемы контроля риска реализуемой стратегии в реальном масштабе времени, можно с успехом обходить все подводные камни рыночной экономики.

Глава 1
КОНЦЕПЦИЯ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ НАДЕЖНОСТЬЮ
ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКИХ СИСТЕМ

 Анализ производственно-технологического и финансово-экономического состояния отечественных промышленных предприятий доказывает необходимость организации системы стратегического планирования и управления. Организованная по принципу постоянного реагирования на изменения во внешней среде, она дает возможность предприятию постоянно улучшать показатели снабженческо-производственно-сбытовой деятельности. Формирование подобной системы возможно лишь в тесной взаимосвязи с ее подсистемой маркетингового планирования и управления.
  Этапы маркетинговой деятельности предприятия имеют четкую взаимосвязь с этапами стратегического планирования. При этом следует учесть, что начало маркетинговой деятельности опережает начало стратегического планирования на некоторый определенный период времени.
  Определяют четыре этапа стратегического планирования.
  Первый этап. Формирование рыночной номенклатурной политики предприятия: определение рыночной ориентации

9

промышленного предприятия с выделением конкретных групп потребителей для удовлетворения их конкретных нужд и запросов.
   Второй этап. Формирование общих целей и задач предприятия, разработка перечня вспомогательных целей и задач для каждого уровня руководства.
   Третий этап. Формирование производственно-хозяйственных планов, оценка руководством предприятия всех входящих в предприятие производственных подразделений и производств.
   Четвертый этап. Разработка и формирование стратегии роста фирмы: выбор и обоснование направлений производственно-хозяйственной деятельности и определение ранжированной совокупности снабженческо-производственносбытовых процессов для осуществления инвестиционной деятельности.
   К началу первого этапа стратегического планирования должны быть пройдены следующие этапы маркетинговой деятельности:
   ситуационный анализ;
   маркетинговый синтез;
   стратегическое планирование маркетинговой деятельности; тактическое планирование маркетинговой деятельности; организация маркетингового контроля.
   Следует отметить, что маркетинговый контроль необходимо проводить не только после каждого этапа маркетинговой деятельности, но и после каждого этапа стратегического планирования, поскольку в любой момент могут понадобиться дополнительные маркетинговые исследования и характеристики рыночных субъектов.
   На основании выделенной взаимосвязи маркетинговой деятельности и стратегического планирования далее в работе развиваются положения маркетинговых основ стратегического управления промышленным предприятием.

10

  1.1. Маркетинговые основы стратегического управления

   Формирование маркетинговых основ стратегического управления базируется на структуре маркетинговых исследований, в результате чего достигается оптимальное соотношение между спросом и предложением товаров на рынке [3].
   Исходя из этого в структуре исследований предполагается наличие двух взаимосвязанных частей: исследование рынка и исследование возможностей предприятия (рис. 1.1).



Рис. 1.1

   Из анализа спроса и предложения делается вывод о возможности реализации продукции на конкретном рынке, отношениях между производителями и потребителями товаров,

И

определяются тенденции формирования и развития спроса в исследуемый период и на стратегическую перспективу.
   Систему стратегического планирования и управления снабженческо-производственно-сбытовой деятельностью предприятия с ориентацией на конечного потребителя целесообразно рассматривать в строгой взаимосвязи и взаимозависимости с этапами и формами организационно-управленческой и исследовательской деятельности.
   На рис. 1.2 представлена схема стратегического планирования снабженческо-производственно-сбытовой деятельности предприятия на основе маркетинга.
   Система управления снабженческо-производственно-сбытовой деятельностью предприятия состоит из двух этапов: маркетинговых исследований и выработки и реализации стратегий маркетинга. На первом этапе проводятся исследования рынков сбыта и снабженческо-производствено-сбыто-вой деятельности рассматриваемого предприятия и конкурентов. На втором этапе определяются стратегические альтернативы, выбираются возможные варианты стратегий, формируется стратегический план и при необходимости осуществляется пересмотр стратегии снабженческо-производственно-сбытовой деятельности предприятия.
   В зависимости от выбранной стратегии используются различные методы маркетинговых исследований. Необходимо учитывать, что рынок включает организации, предприятия и частных лиц, которые являются покупателями или продавцами данного изделия в настоящее время и могут стать ими в дальнейшем. Поведение каждого из перечисленных субъектов связано со значительной неопределенностью.
   Неопределенность рыночных факторов в силу объективных и субъективных причин не позволяет получить их точную количественную оценку. Поэтому для оценки возможного объема сбыта продукции предприятия предлагается использовать вероятностные, статистические методы и методы прогноза. Начальным этапом маркетинговых исследований можно считать определение конкретных объектов для анализа. В качестве таковых может выступать продукция установ-

12