Технология социальной работы с семьей и детьми

О. В. Бессчетнова 

Технология социальной  
работы с семьей и детьми 

Учебное пособие для студентов программ  
среднего профессионального образования 

Москва 
Берлин 
2020 

УДК 364.044.24(075) 
ББК 60.991я723 
 Б53 

Рецензенты: 

Филипова А. Н., доктор социологических наук, профессор  
кафедры социальных наук ФГАОУ ВО «Дальневосточный  

федеральный университет»; 
Тимушкин А. В., доктор педагогических наук, профессор, декан 
факультета физической культуры и безопасности  
жизнедеятельности, Балашовский институт (филиал)  
ФГБОУ ВО «Саратовский национальный исследовательский  
государственный университет имени Н. Г. Чернышевского» 

Бессчетнова, О. В. 
Б53   Технология социальной работы с семьей и детьми: 
учебное   пособие    для   студентов   программ   СПО / 
О. В. Бессчетнова; под. ред. О. А. Волковой. – Москва;
Берлин: Директ-Медиа, 2020. –  268 с.  

ISBN 978-5-4499-0748-6 

Учебное пособие «Технология социальной работы с семьей и детьми» 
включает теоретический материал по двенадцати темам, вопросы для 
обсуждения, практические задания для самостоятельной работы, тесты для 
самопроверки полученных знаний, библиографический список литературы, 
глоссарий, содержащий основные понятия, приложения. 
Учебное пособие предназначено студентам, обучающимся по программам 
среднего профессионального образования − специальности
39.02.01 «Социальная работа» (специалист среднего звена) и профессии 
39.01.01 «Социальный работник» (квалифицированный служащий). Также 
оно может быть полезно студентам программ бакалавриата, обучающимся 
по направлению подготовки 39.03.02 «Социальная работа», слушателям 
программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки, 
преподавателям дисциплин, связанных с социальной работой.  

УДК 364.044.24(075) 
ББК 60.991я723 

ISBN 978-5-4499-0748-6 
© Бессчетнова О. В., текст, 2020
© Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2020 

Оглавление 
Введение .......................................................................7 

Глава 1. Социальная сфера как пространство социальной 

работы...........................................................................9 

1.1 Социальная работа в системе  социальных  

отношений ..................................................................9 

1.1.1 Социальная сфера как область проявления 

социальных отношений .............................................9 

1.1.2 Сущностные характеристики  взаимодействий  

в пространстве социальной  работы ......................... 13 

1.1.3 Целевые и нормативные основания  

взаимодействий в социальной работе ....................... 14 

1.2 Теоретико-методологические основы  социальной 

работы...................................................................... 22 

1.2.1 Теоретико-методологические подходы  в 

парадигмальном поле социальной работы................. 22 

1.2.2 Теории социальных изменений  в социальной 

работе ................................................................... 27 

Глава 2. Технология социальной работы  с различными 

типами семей ............................................................... 35 

2.1 Технология социальной работы с семьей ребенка  

с ограниченными возможностями здоровья .................. 35 

2.1.1 Дети-инвалиды и дети с ограниченными 

возможностями здоровья как объект социальной  

работы................................................................... 35 

2.1.2 Нормативно-правовая база защиты прав лиц с 

ОВЗ ....................................................................... 40 

2.1.3 Физические и умственные отклонения  в здоровье 

детей..................................................................... 44 

2.1.4 Технологии социальной и социально-

педагогической работы с семьей ребенка с ОВЗ ........ 46 

 
3

2.2 Технология социальной работы  с многодетной  

семьей ...................................................................... 64 

2.2.1 Категории многодетных семей ......................... 64 

2.2.2 Проблемы многодетных семей.......................... 67 

2.2.3 Технологии социальной работы  с многодетными 

семьями в отечественной  социальной практике ........ 70 

2.3 Технология социальной работы  с неполной  

семьей ...................................................................... 80 

2.3.1 Понятие «неполная семья» с позиции  

междисциплинарного подхода.................................. 80 

2.3.2 Виды неполных семей ..................................... 82 

2.3.3 Специфика социальной работы  с неполной 

семьей ................................................................... 83 

2.4 Технология социальной работы  с малообеспеченной 

семьей ...................................................................... 90 

2.4.1 Понятие и виды бедности ................................ 90 

2.4.2 Прожиточный минимум и потребительская 

корзина ................................................................. 97 

2.4.3 Технологии социальной работы  с 

низкоресурсными семьями..................................... 100 

2.5 Технология социальной работы  с замещающей 

семьей .................................................................... 113 

2.5.1 Формы семейного жизнеустройства детей, 

оставшихся без попечения родителей..................... 113 

2.5.2 Меры государственной социальной  политики  

в отношении детей-сирот и детей,  оставшихся без 

попечения родителей  в Российской Федерации....... 120 

2.5.3 Технология социальной работы  с замещающей 

семьей в отечественной  социальной практике ........ 133 

2.5.4 Особенности социальной работы  с замещающими 

(фостерными) семьями  за рубежом........................ 146 

4

Глава 3. Технология социальной работы  с детьми......... 164 

3.1 Детство и дети как объекты социальной защиты 

государства............................................................. 164 

3.1.1 Теоретико-методологические подходы  

к изучению детства............................................... 164 

3.1.2 Социальная защита семьи и детства  

в современной России ........................................... 168 

3.2 Технология социальной работы с детьми, 

пострадавшими от насилия в семье ........................... 172 

3.2.1 Жестокое обращение с детьми в семье:   

понятие и современное состояние проблемы........... 172 

3.2.2 Типы жестокого обращения с детьми  в семье . 178 

3.2.3 Технологии социальной работы с детьми, 

пострадавшими от семейного насилия .................... 188 

3.3 Технология социальной работы  с 

несовершеннолетними, склонными  к девиантному 

поведению .............................................................. 195 

3.3.1 Понятие «девиантное», «делинквентное», 

«криминальное» поведение................................... 195 

3.3.2 Теоретико-методологические подходы  к 

изучению девиантного поведения .......................... 197 

3.3.3 Формы девиантного поведения ...................... 200 

3.3.4 Технология социальной работы с детьми  и 

подростками, склонными к девиантному   

поведению ........................................................... 211 

3.4 Технология социальной работы с детьми, 

находящимися в конфликте с законом ....................... 225 

3.4.1 Исторический аспект формирования  системы 

правосудия в отношении  несовершеннолетних....... 225 

3.4.2 Технология работы с детьми, склонными   

к противоправным действиям................................. 233 

5

Заключение................................................................ 246 

Список терминов......................................................... 247 

Темы контрольных работ и рефератов .......................... 253 

Вопросы для проведения итоговой  аттестации.............. 255 

Ключи к тестам........................................................... 257 

Список использованных источников  и литературы ........ 259 

Введение 

Учебное пособие «Технология социальной работы с 
семьей и детьми» дает возможность студентам, обучающимся 
по специальности среднего профессионального образования 
39.02.01 «Социальная работа», знать: цели и 
главные принципы государственной семейной политики на 
федеральном и региональном уровнях; варианты социального 
обслуживания семьи; нормативно-правовое обеспечение, 

регламентирующее 
деятельность 
специалиста 
по 
социальной работе с семьей и детьми; внешние и внутренние 
факторы, влияющие на состояние семьи; формы социальной 
работы с семьями; роль социального работника в 
решении проблем семьи; уметь: осуществлять сбор и анализ 
информации, выявлять проблемы семей; оказывать социальную 
помощь отдельным категориям семей, женщин и 
детей путем поддержки, консультирования, реабилитации, 
др. видов адресной помощи и социальных услуг; осуществлять 
профессиональную деятельность с позиции «рядом с 
клиентом»; профессионально строить взаимоотношения с 
членами семьи; планировать и осуществлять процесс социальной 
работы с целью преобразования ТЖС в семье; анализировать 
результаты своей деятельности; осуществлять 
контроль качества предоставляемых услуг; владеть навыками: 
диагностики трудной жизненной ситуации и профилактики 
возникновения новых ТЖС у различных типов 
семей и детей, осуществления их социального патроната. 
Учебное пособие состоит из одиннадцати тем, каждая 
из которых включает теоретический материал, вопросы для 
обсуждения, практические задания для самостоятельной 
работы, тесты для самопроверки полученных знаний, в 
объеме, предусмотренном ФГОС для подготовки специалистов 
среднего звена среднего профессионального образования, 

обучающихся 
по 
специальности 
среднего 
профессионального образования 39.02.01 «Социальная работа». 
Список терминов раскрывает содержание основных 
понятий, в пособии содержится примерный перечень тем 
рефератов и контрольных работ, вопросы для проведения 
итоговой аттестации (зачет/экзамен), приложения.  
Автор – Бессчетнова Оксана Владимировна, доктор 
социологических наук, доцент, профессор кафедры педагогики 
и психологии Балашовского института (филиала) 

 
7

ФГБОУ ВО «Саратовский национальный исследовательский 
государственный университет имени Н.Г. Чернышевского» 
выражает благодарность рецензентам – доктору социологических 
наук, профессору кафедры социальных наук ФГАОУ 
ВО «Дальневосточный федеральный университет» Филипо-
вой А.Н. и доктору педагогических наук, профессору, дека-
ну 
факультета 
физической 
культуры 
и 
безопасности 
жизнедеятельности Балашовского института Саратовского 
университета А.В. Тимушкину за ценные рекомендации в 
ходе написания данного учебного пособия. 
г. Балашов,  декабрь 2019. 
 
 

 
8

Глава 1 
Социальная сфера как пространство 
социальной работы 

1.1 Социальная работа в системе  
социальных отношений 

1.1.1 Социальная сфера как область проявления соци-
альных отношений 
1.1.2 Сущностные характеристики взаимодействий в 
пространстве  
социальной работы 
1.1.3 Целевые и нормативные основания взаимодей-
ствий в социальной работе 
1.1.4 Формы взаимодействий в пространстве социаль-
ной работы 

1.1.1 Социальная сфера как область проявления 
социальных отношений 

Пространство социальной работы можно определить 
как подвижное поле взаимодействий человека и внешней 
по отношению к нему среды, которая представляет собой 
совокупность физических и социальных факторов оптими-
зации жизнедеятельности личности.  
Социальная работа, прежде всего, реализуется в со-
циальной сфере, которая в широком смысле слова описы-
вается как область проявления социального начала через 
взаимодействие индивидов и общностей, а также через 
функционирование социальных институтов. Понятие соци-
альной сферы конкретизирует понятие социальной жизни, 
которая является ее динамическим аспектом и указывает на 
возможные направления ее развития. Само общество может 
быть рассмотрено как социальная жизнь, динамический 
процесс, претерпевающий периоды усложнения и упроще-
ния, перехода одних форм жизнедеятельности в другие.  
Содержание социальной сферы составляют два основ-
ных компонента – это социальные отношения и социальная 
деятельность. Следовательно, социальная сфера может 
быть представлена как область проявления социальных от-
ношений различного качества, а социальная деятельность 
выступает как основа самоорганизации этой сферы.  

 
9

Структура социальной сферы включает в себя все со-
ставляющие, которые служат ее воспроизводству, функ-
ционированию и развитию:  
⎯ субъекты социальной сферы – индивиды, общности 
и само общество как социальный организм;  
⎯ подсистемы социальной сферы – сферы образова-
ния, семьи, труда, быта, социальная инфраструктура и пр.;  
⎯ социальные институты и организации, осуществ-
ляющие управление социальной сферой;  
⎯ социальные связи и отношения между субъектами, 
подсистемами и институтами;  
⎯ потребности, ценности и нормы, лежащие в основе 
этих отношений;  
⎯ процессы в социальной сфере. 
В узком смысле слова социальная сфера – особая об-
ласть взаимодействий людей, где осуществляется их вос-
производство и жизнеобеспечение, и удовлетворяются 
потребности. Именно в этом ракурсе социальная сфера, 
очерченная в конкретных пространственно-временных ко-
ординатах, выступает сферой социальной работы. Как об-
ласть социального действия она ограничена рамками 
социальной политики конкретного государства и развивает-
ся по мере расширения и усложнения его взаимосвязей.  
Функционирование сферы социальной работы осуще-
ствляется через деятельность конкретных учреждений со-
циальной инфраструктуры. Социальная инфраструктура – 
это устойчивая совокупность отраслей и видов деятельно-
сти, создающих условия для удовлетворения потребностей 
человека. Учреждения и предприятия социальной инфра-
структуры (медицинские, образовательные, бытовые, досу-
говые и др.) обеспечивают взаимодействия материально-
вещественной среды и социальных субъектов в целях ра-
циональной организации жизнедеятельности людей. 
Главной функцией социальной сферы выступает вос-
производство и всестороннее жизнеобеспечение личности и 
социальной группы. Социальное воспроизводство при этом 
понимают как целенаправленную социальную деятельность 
по обеспечению благоприятных условий существования и 
развития социальной сферы.  
Другие функции социальной сферы служат:  

10

⎯ социальной интеграции, т.е. консолидации соци-
альных отношений между индивидами и общностями в це-
лях удовлетворения их потребностей;  
⎯ социальной адаптации, т.е. развитию у людей со-
циальных качеств, повышающих эффективность их дея-
тельности в социуме;  
⎯ социальной защите и самозащите, или обеспече-
нию прав людей и социальных гарантий приемлемого для 
них существования.  
Кроме того, выделяют социопродуктивную функцию 
социальной сферы, указывающую на необходимость дости-
жения такой степени удовлетворения потребностей людей, 
которая явится достаточной для их нормальной жизнедеятельности;  
⎯ 
социодинамическую функцию, связанную с обеспечением 
активного, созидательного характера социальной 
практики;  
⎯ социокультурную функцию, обусловливающую накопление 
социального опыта и преемственности в воспроизводстве 

общественной 
жизни, 
социорегулятивную 
функцию, направленную на оптимизацию деятельности институтов 
и организаций социальной сферы и развития ее 
потенциала в целом, путем разработки норм ее функционирования 
и контроля их выполнения. 
В целом функции социальной сферы призваны способствовать 
использованию потенциала общества на благо человека. 
Одним из основных институтов, где решается 
данная задача, является институт социальной работы. В 
связи с этим следует обозначить основные функции социальной 

работы, 
эффективность 
которых 
опосредована 
уровнем реализации функций социальной сферы.  
Главной функцией социальной работы выступает принятие 
целесообразных решений проблем человека на основе 

единства 
внешних 
и 
внутренних 
факторов 
его 
жизнедеятельности. 
Приоритетной 
составляющей 
этой 
функции является социальная помощь. Вместе с тем, она 
включает и самопомощь объекта социальной работы, фор-
мирование у него навыков и умений решать свои проблемы 
по мере увеличения степени личностной самостоятельности. 
Одновременно с функцией помощи в социальной рабо-
те присутствует функция социального контроля, которая 
реализуется путем регуляции социальных взаимодействий 

 
11

при разрешении конкретных проблем, связанных с дезорга-
низацией деятельности и отклонения от социальных норм. 
К основным функциям социальной работы относятся: 
диагностическая, прогностическая, профилактическая, ин-
формационная, правозащитная, рекламная, коммуникатив-
ная, организационная и другие. 
Практическая деятельность, осуществляемая в про-
странстве социальной работы, реализуется посредством ее 
основных моделей:  
⎯ социально-педагогическая модель, в основе кото-
рой лежит целенаправленное воздействие на детей, подро-
стков, лиц с девиантным поведением с целью выработать у 
них определенные социальные качества;  
⎯ когнитивная модель, которая строится на возмож-
ностях интеллектуального процесса личности. Объектом 
здесь выступает человек, способный к осмыслению меха-
низмов своего поведения, а целью – социальное конструи-
рование, 
развитие 
самосознания, 
позволяющее 
ему 
впоследствии самостоятельно решать свои проблемы;  
⎯ витальная модель, которая имеет целью усиление 
веры человека в возможность обеспечить нормальный уро-
вень своей жизнедеятельности и одновременно – в способ-
ности специалиста, его практическую и теоретическую 
грамотность. Объектом здесь является любой человек, нуж-
дающийся в социальной поддержке для решения своих 
проблем. 
Выбор и формирование оптимальной модели социаль-
ной работы связаны с определением стратегических на-
правлений развития социальной сферы общества. Так, в 
современном российском обществе, по мнению исследова-
теля Г. И. Осадчей, существуют альтернативы ее развития – 
либеральная и патерналистская. 
Либеральная модель представляет собой идеологию 
обеспечения максимально большей свободы каждому чело-
веку в решении проблем, возникающих при его взаимодей-
ствии с элементами социума. При этом государство, 
предоставив каждому человеку экономические, правовые, 
социокультурные предпосылки для мобилизации потенциа-
ла личности, слагает с себя ответственность за социальное 
воспроизводство. 
Патерналистская модель воплощает идеологию, сни-
мающую с людей заботу о решении социальных проблем, 

 
12

так как они решаются государством с учетом установленных 
в нем социальных приоритетов. 

1.1.2 Сущностные характеристики  
взаимодействий в пространстве социальной  
работы 

Социальная работа – сложноорганизованная, самоор-
ганизующаяся, открытая система, которая, как и другие 
живые системы, взаимодействует с внешней средой и обме-
нивается с ней энергией, веществом и информацией. 
Динамическую составляющую системы социальной ра-
боты характеризуют ее особенности как социального про-
цесса. Процесс можно определить как последовательную 
серию действий, направленных на достижение определен-
ных целей и решение необходимых для этого задач. 
Серия социальных явлений рассматривается в виде 
процесса, если они происходят в едином времени, предше-
ствующие обусловливают последующие, а итогом их явля-
ются определенные устойчивые состояния.  
С точки зрения содержания деятельности, социальная 
работа может быть представлена в качестве процесса взаи-
модействия субъектов и объектов социальной работы. 
Интенсивность изменений современного социума обу-
словливает инновационный характер взаимодействий в сис-
теме социальной работы. Современный социум, являясь 
самостоятельным источником нововведений, остро нуждает-
ся в применении инноваций в теории, технологии и практи-
ке. Особенно возрастает роль инновационных процессов в 
социальной работе в кризисном состоянии общества.  
Инновация представляет собой целенаправленное из-
менение, которое вносит в среду внедрения относительно 
стабильные элементы – новшества. C помощью инноваци-
онных процессов, состоящих в признании инновационной 
идеи и ее последующей реализации в виде технологии в 
практической деятельности, можно достичь позитивных со-
циальных изменений в развитии социума и личности. 
Особенностью взаимодействий в социальной работе 
является также их посреднический характер. Он выступает 
следствием интегральности, пограничности социальной ра-
боты по отношению к смежным видам деятельности, на-
правленности на решение проблем конкретных людей. 

 
13

Социальная работа предполагает как работу с про-
блемой получателя социальных услуг, так и с различными 
государственными и негосударственными службами, учреж-
дениями, организациями, отдельными профессионалами по 
поводу решения этой проблемы. Соответственно, в данной 
деятельности представлены не только интересы человека, 
но и общества, его институтов, профессиональные интере-
сы специалиста, разногласия между которыми необходимо 
преодолевать. Как посредник между человеком и государ-
ством, социальный работник стремится обеспечить связь 
получателя социальных услуг с системами общества и госу-
дарства, которые могут обеспечить его средствами выхода 
из трудной жизненной ситуации, содействует эффективной 
и скоординированной работе этих систем, пытается при-
влечь внимание органов государственной власти к решению 
актуальных социальных проблем.  
В результате установления и поддержания необходи-
мых контактов с другими профессионалами, взаимного об-
мена 
информацией, 
технологиями, 
инструментарием, 
оптимизируются социальные отношения между получателя-
ми социальных услуг, специалистами и их службами, лич-
ностью и государством и пр. При этом исследователи 
подчеркивают, что на первом месте в посреднической дея-
тельности социального работника должна быть защита ин-
тересов и прав получателя социальных услуг.  
Благодаря универсальному, инновационному и по-
средническому характеру взаимодействий в социальной ра-
боте, синтезу ее структурного и процессуального начал, 
становится возможным обеспечить равновесность и дина-
мизм систем, осуществляющих социальные изменения в ин-
тересах людей. 

1.1.3 Целевые и нормативные основания  
взаимодействий в социальной работе 

Взаимодействия в социальной работе, как и в других 
социальных системах, подвержены регулированию как со 
стороны выбора средств и способов действия, так и со сто-
роны цели, на которую они направлены. Регулирование 
средств, используемых для достижения цели, связано с 
нормами деятельности, а регулирование самих целей – с ее 
ценностями.  

 
14