Теория и методика социальной работы

Е. И. Мозговая, Д. А. Кулабухов

ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА  
СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 

Учебное пособие для студентов  
программ среднего профессионального  
образования 

Под редакцией О. А. Волковой 

Москва 
Берлин 
2020 

УДК 364.01(075) 
ББК 60.90я723 
М74 

Рецензент ы : 
Елютина И. Э., доктор социологических наук, профессор, заведующая 
кафедрой социологии социальной работы ФГБОУ ВО «Саратовский 
национальный исследовательский государственный университет 
имени Н. Г. Чернышевского» 
Босов Д. В,. доцент кафедры социальной работы института  
общественных наук и массовых коммуникаций ФГАОУ ВО  
«Белгородский государственный национальный исследовательский 
университет (НИУ «БелГУ»), к. социол. наук, доцент 

Мозговая Е. И. 
М74      Теория и методика социальной работы: учебное пособие 
             для 
студентов 
программ 
СПО 
/ 
Е. 
И. Мозговая, 
            Д. А. Кулабухов; под ред. О. А. Волковой. – Москва; Берлин: 
      Директ-Медиа, 2020. – 96 с. 

ISBN 978-5-4499-1490-3 

Учебное пособие посвящено актуальным вопросам теории и практики 
социальной работы и адресовано студентам среднего профессионального 
образования, обучающимся по специальностям: 39.01.01 «Социальный ра-
ботник» (квалифицированный служащий); 39.02.02  «Социальный работник» 
(специалист среднего звена), а также всех, кто интересуется проблемами социальной 
работы. В пособии отражены общие вопросы теории социальной 
работы, основные подходы, применяющиеся в социальной работе, технологии 
и методики социальной работы с различными категориями населения. 
Учебное пособие включает теоретический материал, практикум, 
включающий в себя контрольные вопросы, практические задания, контрольные 
тесты, тематику для самостоятельного изучения и рефератов, список 
использованных источников и литературы, словарь терминов. 

УДК 364.01(075) 
ББК 60.90я723 

ISBN 978-5-4499-1490-3
© Мозговая Е.И., Кулабухов Д.А., текст, 2020
© Издательство «Директ-Медиа», макет, оформление, 2020

Оглавление 

Об авторах ................................................................................................................. 5 

Введение .................................................................................................................... 7 

Глава 1. Становление и развитие теории  и практики 
социальной работы ............................................................................................. 9 

1.1 Основные этапы развития социальной работы 
в России и за рубежом ................................................................................... 9 

1.2 Категориально-понятийный аппарат социальной 
работы ................................................................................................................. 17 

1.3. Основные современные теории и модели  социальной 
работы ................................................................................................................. 24 

Практикум ......................................................................................................... 28 

Глава 2. Практика социальной работы .................................................. 30 

2.1 Социальная защита населения ...................................................... 30 

2.2. Социальное обслуживание населения ...................................... 36 

Практикум ......................................................................................................... 42 

Глава 3. Методологические основы  социальной работы ........... 44 

3.1 Методы практической социальной работы ............................ 44 

3.2 Исследовательские методы в социальной работе .............. 57 

Практикум ......................................................................................................... 66 

Глава 4. Общие и частные технологии  социальной работы ..... 68 

4.1 Общие технологии в социальной работе ................................. 68 

4.2 Частные технологии социальной работы ................................ 72 

4.3 Технологии социальной работы с различными 
категориями населения ............................................................................ 75 

Практикум ......................................................................................................... 80 

Список тем для самостоятельной работы ........................................... 82 

Вопросы к итоговой аттестации ............................................................... 83 

Ответы на тестовые задания ...................................................................... 84 

Словарь терминов ............................................................................................. 85 

Список использованных источников  и литературы ..................... 91 

Об авторах 

 

 
 
Мозговая Елена Ивановна, 
кандидат философских наук, доцент кафедры социальной 
работы Института общественных наук и массовых коммуникаций 
Белгородского государственного национального исследовательского 
университета (НИУ «БелГУ») 
Стаж работы в вузе – 15 лет. 
Сфера профессиональных интересов: теория и практика социальной 
работы, социология культуры. 
 

Кулабухов Дмитрий Анатольевич, 
кандидат философских наук, доцент кафедры социальной 
работы Института общественных наук и массовых коммуникаций 
Белгородского государственного национального исследовательского 
университета (НИУ «БелГУ») 
Стаж работы в вузе – 16 лет. 
Сфера профессиональных интересов: теория и практика со-
циальной работы, социология культуры. 

Введение 

Как общественное явление социальная работа всегда суще-
ствовала в социуме и при всем многообразии философско-
идеологических основ ее существования, доминирующих в то или 
иное время в России или за рубежом, строилась на принципах че-
ловеколюбия, помощи и взаимопомощи, милосердия. Основные 
этапы развития социальной работы в любой отдельно взятой 
стране неразрывно связаны с национальными традициями, эко-
номическими и политическими условиями, менталитетом граж-
дан, отличаясь, тем не менее, друг от друга направлениями 
работы, организационными формами и технологиями социальной 
помощи и поддержки.    
Учебное пособие «Теория и методика социальной работы» 
даст возможность студентам, обучающимся по 39.02.02 – Соци-
альный работник (специалист среднего звена), получить пред-
ставления об основных этапах развития теории и практики 
социальной работы в России и за рубежом, познакомиться с ос-
новными современными теориями и моделями социальной рабо-
ты, изучить специфику социальной защиты и социального 
обслуживания населения; рассмотреть общие и частные техноло-
гии, методы социальной работы. 
В результате освоения дисциплины студенты будут: 
уметь:  
• осуществлять профессиональную деятельность в соответ-
ствии с профессиональными ценностями социальной работы; 
• оперировать основными понятиями и категориями специ-
альности; 
• использовать технологии и методики социальной работы 
для преобразования ситуации клиента; 
знать: 
• категории и понятия социальной работы, специфику про-
фессии; 
• основные современные концепции и модели социальной 
работы, их основания; 
• основные этапы истории развития социальной работы в 
России и за рубежом; 
• общие и частные технологии, методы социальной работы; 
• особенности объекта и субъекта социальной работы; 
• принципы деятельности социального работника. 

Учебное пособие «Теория и методика социальной работы» 
помимо изложения теоретического материала содержит практи-
кумы по каждой главе, в которые входят контрольные вопросы по 
каждой теме, практические задания для самостоятельной работы, 
а также тесты и ключи к ним. Кроме того, в пособии содержится 
словарь терминов, раскрывающий содержание основных понятий, 
представленных в пособии, примерный перечень тем рефератов и 
вопросы для проведения итоговой аттестации (зачет/экзамен) по 
дисциплине. 
Авторы, кандидат философских наук, доцент кафедры соци-
альной работы Белгородского государственного национального 
исследовательского университета (НИУ «БелГУ») Мозговая Е. И. и 
Кулабухов Д. А., кандидат философских наук, доцент кафедры со-
циальной работы Белгородского государственного национально-
го исследовательского университета (НИУ «БелГУ») благодарят 
рецензентов: 
доктора 
социологических 
наук, 
профессора 
И. Э. Елютину и кандидата социологических наук, доцента 
Д. В. Босова, за ценные замечания и рекомендации, учтенные при 
создании данного пособия.  

г. Белгород, октябрь 2019 г. 

Глава 1. Становление и развитие теории  
и практики социальной работы 

1.1 Основные этапы развития социальной работы  
в России и за рубежом 

Социальная работа – это сложное многоаспектное общест-
венное явление, самостоятельная область научного знания, про-
фессия и учебная дисциплина. Как отмечают отечественные 
ученые Т. А. Ромм и М. В. Ромм, в качестве общественного явления 
социальная работа представляет собой специфическую модель 
помощи, которую общество реализует в конкретный историче-
ский период сообразно с особенностями национально-культур-
ного, социально-политического, социально-экономического раз-
вития1.  
Следует выделить следующие этапы развития социальной 
работы за рубежом (М. В. Фирсов): 
• оформление первых представлений, когда ведущим поня-
тием будет philos, т. е. дружественность, распространяемое не 
только на соседские отношения, но и на более широкий круг со-
циальных связей; 
• становление представлений о милосердии к ближнему, 
концепция «милостыни», или милосердия, где основополагающим 
принципом будет являться «агапе» как деятельная любовь к 
ближнему; 
• оформление в западном обществе имплицитного концепта 
«прав человека», где вопросы бедности и пауперизма, нищенства 
являются его главными доминантами; 
• становление теорий социальной работы, которые помога-
ют профессионалам интерпретировать нужды клиента, обуслов-
ленные 
социально-психологическими 
и 
социально-экономи-
ческими факторами 2. 
Первые практические шаги в области теоретического осмысления 
социальной работы были предприняты М. Ричмонд, 
которая описала индивидуальный подход в работе с нуждающимися. 
В её классическом труде «Социальные диагнозы», он  

                                                            

1 Ромм, Т. А. Социальная работа за рубежом: учеб. пособие для СПО /  
Т. А. Ромм, М. В. Ромм. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 
2018. – с.17. 

2 Фирсов, М. В. Теория социальной работы. – Москва, Юрайт, 2014.  

представлен как строгая последовательная процедура, деятельности 
подчиненная определенной логике, содержащая элементы 
системности, пока еще не описанные в работе с клиентом. Затем 
процедура оформляется в метод индивидуальной работы, который 
становится основополагающим в технологиях социальной 
работы 3. 
Термин «социальная работа» (social work – для англоговорящей 
среды) является производным от термина «социальный 
работник», который был предложен Симоном Паттеном в 1900 г. 
Это понятие стало альтернативой более привычному термину 
«благотворитель», предложенному М. Ричмонд, несмотря на ее 
более высокий авторитет. Это было связано с рядом обстоя-
тельств. Во-первых, изменился способ деятельности доброволь-
ных помощников – он становится более упорядоченным. Во-
вторых, меняется характер отношений между сторонами, участ-
вующими в процессе помощи, теперь – как распределение ответ-
ственности между сторонами 4. 
Существуют различные взгляды на теоретические концеп-
ции социальной работы. Назовем основные теоретические модели 
социальной работы. 
Первая модель. Социальная работа как многоуровневая сис-
тема. Осмысление социальной работы как многоуровневой систе-
мы представлены в концепции Р. Сайбеона и сосредоточены 
вокруг позиции «теория-практика-академическая дисциплина»5. 
Согласно данной концепции, существуют три типа теорий соци-
альной работы, неразрывно связанных между собой. 
1 тип – Теории предметной сущности социальной работы 
(философские и социальные перспективы социальной работы; 
природа и задачи социальной помощи; ценности социальной ра-
боты; изменения социальной работы); 
2 тип – Теории практики социальной работы (дедуктивные 
теории практической социальной работы: индивидуальной рабо-
ты и работы со случаем, работы с группой, работы с семьей, рабо-

                                                            

3 Вострикова, Т. П. Основные теоретические подходы к решению проблем 
практики социальной работы / Т. П. Вострикова // Интерактивная наука. – 2016. – 
№ 1. – С.73-77. 
4 Цит. по Ромм, Т. А. Социальная работа за рубежом: учеб. пособие для  
СПО / Т. А. Ромм, М.В. Ромм. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство 
Юрайт, 2018. – С.18. 
5 Пэйн, М. Социальная работа: Современная теория / Научн. ред. И. В. На-
местникова; пер с англ., 2007. – 374 с. 

ты в микросоциальной среде, теории социального администриро-
вания). Каждые из теорий практики социальной работы имеет 
свои локальные теории. Например, теория социального админи-
стрирования включает в себя теорию социального обслуживания, 
которая, в свою очередь, базируется на теориях стационарного 
мира, функций и задач стационарной помощи, интервенции (ме-
дицинская модель интервенций, модель реагирования и др.), а 
также стационарных учреждений. 
Индуктивные 
теории 
практики 
социальной 
рабо-
ты выводятся на основе эмпирического опыта и конкретных 
представлений исследователей. 
Согласно данной концепции, существуют три концепта, ко-
торые определяют теорию практической социальной работы 
(управление социальной работой – клиент – социальный кон-
текст).  
Исследователи выделяют силы, которые создают и управ-
ляют профессией; силы и процессы, определяющие людей как 
клиентов; силы и процессы, создающие социальный контекст, 
влияющий на практику. 
3 тип – Теории мира клиента (психологические и социаль-
ные теории по проблемам личности, семьи, групп, организаций)6. 
То есть теории мира клиента – это систематизированные пред-
ставления о поведении человека и его социальной жизни  
(М. Пэйн)7, которые дают объяснение мотивов и причин поведе-
ния человека в той или иной жизненной ситуации. Вектор разви-
тия теорий мира клиента определяют комплекс факторов, среди 
которых следует выделить: 
1. Макрофакторы (глобализационные процессы, мировая 
экономика, мировая экосистема, мировая политическая система). 
2. Мезофакторы (национальная экономика, государствен-
ная социальная политика, система социальной защиты населения, 
институты гражданского общества). 
3. Микрофакторы (текущие социально-экономические, со-
циально-политические, этнокультурные процессы, возможности 
реализации индивида в конкретной социальной среде). 
Анализ представленных факторов доказывает междисциплинарный 
характер социальной работы. 
                                                            

6 Фирсов, М. В. Теория социальной работы / М. В. Фирсов. – Москва, Юрайт, 

2014. – С.85-86. 

7 Пэйн, М. Социальная работа: Современная теория / Научн. ред. И. В. На-
местникова; пер с англ., 2007. – 374 с. 

Вторая модель. Социальная работа как парадигмальная 
теория. В ее основе лежит идея помощи и поддержки клиента, базисом 
которой является осмысление проблем клиента (парадигма) 
и поиск инструментов изменения сложившейся ситуации у 
клиента. Компоненты данной теории:  
а) объяснение; 
б) понимание; 
в) инструментальный компонент; 
г) императивный аспект; 
д) способность к развитию.  
Основные зарубежные парадигмы следует классифицировать 
следующим образом 8: 
1. Рефлексивно-терапевтические подходы (теория социального 

конструирования; 
гуманистическо-экзистенциальная 
теория; теория социального развития; феминистская теория; теория 
активизации). 
2. Социал-коллективистские (критическая теория; теория 
структурной социальной работы; феминистская теория; антидис-
криминационная теория; теория активизации). 
3. Индивидуально-реформистские 
(задаче-центрированная 
теория; кризисная теория; психодинамическая теория; когни-
тивно-поведенческая теория; системная теория; теория семейной 
терапии; теория активизации). 
Третья модель – интегративная модель социальной работы, 
для которой характерно понимание индивида, среды, специфики 
взаимоотношений индивида и среды. Истоками развития инте-
гративных теорий могут стать следующие модели (см. табл.1). 
 
Таблица 2 – Модели социальной работы 
 
Теоретические концепции 
Направление развития

Функционализм
Конструктивизм

Бихевиоризм
Теория социального научения

Психоаналитическая теория
Психосоциальная теория

Радикальный структурализм
Праксиология

Феноменология
Символический интеракционизм

 
Таким образом, зарубежный опыт социальной работы 
включает в себя различные теоретические концепции, достоинст-
                                                            

8 Заслонкина, О. В. Теория социальной работы / О. В. Заслонкина. – Орел: 
Издательство Орловского филиала РАНХиГС, 2015. – С.12