Основы управления проектами

Министерство образования и науки российской Федерации
уральский Федеральный университет
иМени первого президента россии б. н. ельцина

л. н. боронина 
з. в. сенук

основы  
управления проектаМи

2-е издание, дополненное

рекомендовано методическим советом урФу
в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся
по программе бакалавриата по направлению подготовки
39.03.03 «организация работы с молодежью»

екатеринбург
издательство уральского университета
2016

ББК У291.217я73-1
        Б835

Р е ц е н з е н т ы :
И. А. Гусева, кандидат экономических наук, доцент,
профессор кафедры «Финансовые рынки и финансовый инжиниринг»
Финансового университета при Правительстве Российской Федерации;
Е. И. Пургина, кандидат философских наук,
доцент кафедры высшего педагогического образования
Уральского государственного педагогического университета

Н ау ч н ы й  р е д а к т о р
Ю. Р. Вишневский, доктор философских наук, профессор

 
© Уральский федеральный университет, 2015
ISBN 978-5-7996-1751-6 
© Уральский федеральный университет, дополнения, 2016

Боронина, Л. Н.
Основы управления проектами : [учеб. пособие] / 
Л. Н. Боронина, З. В. Сенук ; М-во образования и науки Рос. 
Федерации, Урал. федер. ун-т. 2-e изд., доп. — Екатерин-
бург : Изд-во Урал. ун-та, 2016. — 134 с.
ISBN 978-5-7996-1751-6

В учебном пособии рассматривается технология проектной деятель-
ности, институциональные подсистемы проектов, методы и средства раз-
работки проектов. Материал излагается в соответствии с оригинальной 
авторской методикой преподавания данного курса.
Для студентов, обучающихся по управленческим направлениям и спе-
циальностям, слушателей различных учебных программ, преподавателей 
и специалистов-практиков, деятельность которых в той или иной степени 
связана с Progect Management.
ББК У291.217я73-1

Б835

СОДЕРЖАНИЕ

список основных сокращений  ..................................................................................4

введение .......................................................................................................................5

Глава 1. Теоретические основы проектной деятельности ...............................10
 
1.1. определение проекта. его основные характеристики и измерения ......10
 
1.2. Элементы проектной деятельности ..........................................................14
 
1.3. классификация проектов ...........................................................................17
 
1.4. содержание и процессы управления проектами .....................................20
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................24

Глава 2. Технология проектной деятельности: жизненный цикл  
проекта, его основные этапы .........................................................................25
 
2.1. Методология и методика предпроектного анализа (анализ ситуации) ...26
 
2.2. управление интеграцией (содержанием) проекта ...................................28
 
2.3. Мобилизация ресурсов проекта ................................................................36
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................39

Глава 3. Разработка и управление институциональными подсистемами  
проекта ...............................................................................................................40
 
3.1. управление временем проекта ..................................................................40
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................48
 
3.2. управление стоимостью проекта ...............................................................49
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................57
 
3.3.  управление качеством проекта .................................................................57
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................63
 
3.4.  управление командой проекта ..................................................................63
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................75
 
3.5.  управление коммуникациями проекта .....................................................75
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................79
 
3.6.  управление рисками проекта ....................................................................79
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................95

Глава 4. Мониторинг проекта и оценка оказанного воздействия ..................96
 
вопросы для самопроверки .............................................................................104

Глава 5. Управление изменениями и завершение проекта ............................105
 
вопросы для самопроверки ............................................................................. 113

тестовые задания по дисциплине «основы управления проектами» ................. 114

список рекомендуемой литературы .......................................................................131

гц — генеральная цель
иср — исходное структурное разбиение
пнп — приоритетный национальный проект
тб — точка безубыточности 
тз — техническое задание
Чдд — чистый дисконтированный доход 
ACWP (Actual cost of work performed) — фактическая стоимость выполненных 
работ
BAC (Budget Completion) — плановая стоимость всего проекта
вCWP (Budgeted cost of work performed) — бюджетная стоимость выполненных 
работ 
CAPM (Certified Associate in Project Management) — сертифицированный 
специалист по управлению проектами
CPI (Cost Performance Index) — индекс выполнения бюджета
CPIc (Cumulative CPI) — накопительный индекс выполнения бюджета
EAC (Estimate at Completion) — оценка стоимости проекта при завершении
ETC (Estimate to Completion) — оценка стоимости оставшейся части проекта
EV (Earned Value) — достигнутый объем
EVA (Earned Value Analysis) — анализ достигнутого объема 
PB (Payback period) — срок окупаемости 
PERT (Program Evaluation and Review Technique) — метод оценки и пересмотра 
плана
PMBOK (Project Management Body of Knowledge) — профессиональные 
знания по управлению проектами
PMI (Project Management Institute) — институт управления проектами
PMP (Project Management Professional) — профессионалы в управлении 
проектами
PV (Planned Value) — плановый объем, плановая стоимость запланированных 
работ
SPI (Schedule Performance Index) — индекс выполнения календарного плана
WBS (Work Breakdown Structure) — структура разбиения (декомпозиция) 
работ 

СпИСОк ОСНОвНых СОкРАщЕНИй

ввЕДЕНИЕ

в совокупности своих институциональных подсистем проектный 
менеджмент институционализировался только к концу XX 
столетия, но имел довольно интересную предысторию. Менеджмент 
как наука и практика управления целиком и полностью вписывается 
в исторический социокультурный контекст, более того, 
детерминирован им. классические школы менеджмента возникают 
в эпоху массового промышленного производства (конец XIX — 
первая половина XX в.). их методология формируется на основе 
систематизации практического опыта и базируется на рациональных 
моделях как организационных структур (пример — бюрократическая 
модель М. вебера), так и процессов управления ими (теория 
общего администрирования а. Файоля). в этой рациональной 
организационно-управленческой парадигме организация рассматривается 
исключительно как объект управленческой практики, 
а сам менеджмент — как процесс воздействия на внутреннюю среду 
организации, упорядочивание элементов организационной системы. 
Методы управления также носят сугубо рациональный характер: 
специализация, формализация, регламентация и т. п.
современный этап в теоретическом менеджменте начинается 
со второй половины ХХ в. Это время послевоенных перемен, 
связанных с бурным расцветом сферы услуг. на динамичном 
экономическом рынке появляется огромное количество малых 
и средних организаций, имеющих небольшие целевые аудитории 
с ситуативным потребительским спросом и поведением. ни тео-
рии менеджмента, ни организационные теории, сформированные 
к тому времени, не имели универсальных рецептов для управления 
крупным, средним и малым бизнесом. Методологический кризис 
менеджмента приводит к формированию двух новых направлений: 

системного и ситуационного подходов. современные концепции 
менеджмента базируются на вероятностно-рациональной (ситуа-
тивной) организационно-управленческой парадигме. организация 
квалифицируется как открытая система, своего рода черный ящик 
(известно, что на входе и на выходе, не более того), внутри кото-
рого царят синергетические эффекты разной модальности, для ко-
торых в высшей степени характерна нелинейность развития. как 
следствие, актуальный проектный менеджмент интегрирует в себе 
методологические постулаты системного анализа и синергетиче-
ской теории. таким образом, проектная технология является по-
рождением актуальной парадигмы культуры, практического раз-
вития менеджмента и результатом современного уровня научного 
управленческого знания. 
современные принципы управления требуют коллективных 
подходов к выполнению поставленных задач, стоящих перед орга-
низациями. одним из самых эффективных и передовых принципов 
управления на сегодняшний день является управление проектами. 
использование принципов проектного управления позволяет бо-
лее эффективно решать задачи развития организации, повышает 
надежность успешного достижения поставленных целей во всех 
видах деятельности. 
управление проектами — это отдельная самостоятельная об-
ласть управления, которая сформировалась и институциализиро-
валась в середине XX в. как специфическая управленческая де-
ятельность, локализованная во времени, имеющая уникальный 
определенный результат. исторически проектный менеджмент 
оформляется с начала прошлого века, вырастая из сугубо практи-
ческих нужд развивающейся промышленности, прежде всего во-
енной, сШа. первоначально в практике планирования начинают 
использоваться отдельные инструменты и подсистемы проекта, 
в частности, методика сетевого планирования, диаграмма ганта и 
т. д. впоследствии оформляются все аспекты управления проекта-
ми, разрабатывается теория, рассмотренная прежде всего как при-
кладная технологическая парадигма, созданная для достижения 
поставленной цели в условиях ограниченности всех ресурсных 

составляющих и позволяющая достичь оптимального использова-
ния этих ресурсов. 
в 1969 г. в сШа начинает работу институт управления про-
ектами (PMI — Project Management Institute) — международная 
некоммерческая ассоциация специалистов в области проект-ме-
неджмента, объединяющая более 150 стран. PMI создан для ин-
формационной и технологической поддержки профессионалов 
в области управления проектами. деятельность его связана с раз-
работкой стандартов в этой сфере, исследовательской и учебной 
деятельностью, осуществлением профессиональной сертифика-
ции. профессиональная сертификация проводится для получения 
степени PMP (Project Management Professional) и CAPM (Certified 
Associate in Project Managemeny).
к 1987 г. управление проектами было выделено в отдельную 
дисциплину, и PMI разработал первую редакцию международного 
стандарта PMBOK. на сегодняшний день разработано несколько 
стандартов института, описывающих различные аспекты управле-
ния проектами.
основной стандарт — ANSI PMI PMBOK Guide 3 Edition, 
2004 — определяет предмет управления проектами и основные 
понятия: проект, жизненный цикл проекта, сущность управления 
проектом, фазы и стадии проекта, основные участники проекта, 
описывает 9 областей знаний управления проектами, 5 групп про-
цессов управления проектами, 44 процесса управления проекта-
ми. Характеристика каждого процесса включает в себя исходные 
входные данные, методы, инструменты и выходные данные. стан-
дарт дает целостную системную картину отдельной области ме-
неджмента — управление проектами.
другие стандарты описывают отдельные аспекты управления 
проектами:
• PMI Practice Standard for Work Breakdown Structures — прак-
тический стандарт для иерархической структуры проекта;
• Project Manager Competency Development Framework — ру-
ководство по оценке и развитию профессиональных навыков ме-
неджеров проектов; 

• Organizational Project Management Maturity Model — стан-
дарт зрелости управления проектами.
перед любой организацией и любым проект-менеджером рано 
или поздно встает вопрос о необходимости придерживаться стан-
дартов в своей повседневной деятельности. Можно ли избежать 
стандартизации? практика показывает, что любая организация 
может обойтись без каких-либо рекомендаций, создавая свой соб-
ственный подход, действуя методом «проб и ошибок», с тем чтобы 
после череды неудачных проектов прийти к осознанию простей-
шей истины. не стоит изобретать велосипед ценой огромной бес-
полезной траты ресурсов, лучше изучать и выполнять стандарты, 
в которых аккумулирован колоссальный мировой опыт. 
проектирование универсально как в экстенсивном (объект-
ном), так и в интенсивном (инструментальном) смысле. сегодня 
проектные технологии применяются в промышленном производ-
стве, строительстве, архитектуре, дизайне, политике, культуре, об-
разовании, социальной сфере. 
с профессиональной точки зрения, проектирование институа-
лизировано и конституировано в управленческих специальностях. 
проектирование как самостоятельный в интеллектуальном и социо-
культурном отношении тип деятельности направлен на создание 
новых реальных объектов с заданными качествами. как социаль-
ный институт проектирование запускает тот социокультурный ме-
ханизм, который превращает любую культурно-значимую деятель-
ность и формируемые ею ценности в осязаемые технологические 
процессы и структуры. с другой стороны, проект вписывается 
в парадигму актуальной культуры, отражает современный социо-
культурный контекст. специфика культуры, в которую вписан со-
циальный субъект, ассимилируется им в продуктах проекта. 
любой проект всегда является комплексной задачей. прин-
ципиальная комплексность проектной задачи определяет новый 
стиль управленческой деятельности, в которой взаимодействуют и 
взаимодополняют друг друга социально-культурные, технико-тех-
нологические и организационно-управленческие стороны. в про-
ектном отношении видится не только объект, а вся система связей 

вокруг будущего объекта. область существования подлинно си-
стемных проблем и системных объектов — это область систем-
ной методологии, позволяющей развернуть в моделях и онтологии 
такое представление объекта, чтобы оно потом объясняло разные 
предметные представления и изображало их в виде своих проек-
ций. 
настоящее учебное пособие является основой формирования 
транспрофессионального статуса проектной культуры, предопре-
деляющей переход управленческой деятельности на более высо-
кий уровень теоретического осмысления и практического вопло-
щения.

глава 1

ТЕОРЕТИчЕСкИЕ ОСНОвы пРОЕкТНОй  
ДЕяТЕЛьНОСТИ

1.1. ОпРЕДЕЛЕНИЕ пРОЕкТА.  
ЕГО ОСНОвНыЕ хАРАкТЕРИСТИкИ И ИзМЕРЕНИя

проект (от англ. project — то, что задумывается и планирует-
ся). в современной литературе по управлению проектами можно 
выделить два основных подхода к определению проекта: систем-
ный и деятельностный.
системный подход определяет проект как систему временных 
действий, направленных на достижение неповторимого, но в то же 
время определенного результата. «проект — временное предпри-
ятие для создания уникальных продуктов, услуг или результатов»1.
системный подход к определению проекта предопределяет ос-
новные его характеристики. проекты могут быть разнообразными 
и многоплановыми. однако все они имеют следующие общие ха-
рактеристики:
— разовость — все проекты представляют собой разовое явле-
ние. они приходят и уходят, появляются и исчезают, оставляя по-
сле себя конкретные результаты, существенно отличаясь от наших 
повседневных обязанностей и деятельности;
— уникальность — нет двух одинаковых проектов. каждый из 
них, независимо от его результатов, в своей основе имеет что-то 
неповторимое, характерное только для него;
— инновационность — в процессе реализации проекта всегда 
создается нечто новое. изменения могут быть большими или маленькими;


1  Project management. A Guide to the Project Management Body of Knowledge : PMBOK 
guide. 3rd ed. 2004. P. 3 (далее PMI PMBоK. 2004).

— результативность — все проекты имеют вполне определенные 
результаты. Это может быть новый дом, напечатанная книга, 
модифицированная структура компании, победа на выборах. все 
проекты нацелены на получение определенных результатов, иными 
словами, они направлены на достижение целей;
— временная локализация — все проекты ограничены четкими 
временными рамками. проект — это создание чего-либо к установленному 
сроку, он имеет планируемую дату завершения, после 
которой команда проектантов распускается.
все перечисленные характеристики взаимосвязаны и задают 
определенные рамки проекта, три его измерения, критерии, по которым 
можно оценить любой проект (рис. 1.1).

рис. 1.1. схема измерения проекта

планирование и реализация проекта всегда связаны с тремя 
главными вопросами:
— сколько времени это займет;
— во сколько это обойдется;
— совпадет ли конечный результат с тем, что мы намечали вна-
чале.
первый вопрос выводит на первый план проблему временных 
рамок, установленных для реализации всего проекта и отдельных 
его этапов. второй вопрос привлекает наше внимание к стоимости