Основы управления проектами

Министерство образования и науки российской Федерации
уральский Федеральный университет
иМени первого президента россии б. н. ельцина

л. н. боронина 
з. в. сенук

основы  
управления проектаМи

2-е издание, дополненное

рекомендовано методическим советом урФу
в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся
по программе бакалавриата по направлению подготовки
39.03.03 «организация работы с молодежью»

екатеринбург
издательство уральского университета
2016

ББК У291.217я73-1
        Б835

Р е ц е н з е н т ы :
И. А. Гусева, кандидат экономических наук, доцент,
профессор кафедры «Финансовые рынки и финансовый инжиниринг»
Финансового университета при Правительстве Российской Федерации;
Е. И. Пургина, кандидат философских наук,
доцент кафедры высшего педагогического образования
Уральского государственного педагогического университета

Н ау ч н ы й  р е д а к т о р
Ю. Р. Вишневский, доктор философских наук, профессор

 
© Уральский федеральный университет, 2015
ISBN 978-5-7996-1751-6 
© Уральский федеральный университет, дополнения, 2016

Боронина, Л. Н.
Основы управления проектами : [учеб. пособие] / 
Л. Н. Боронина, З. В. Сенук ; М-во образования и науки Рос. 
Федерации, Урал. федер. ун-т. 2-e изд., доп. — Екатерин-
бург : Изд-во Урал. ун-та, 2016. — 134 с.
ISBN 978-5-7996-1751-6

В учебном пособии рассматривается технология проектной деятель-
ности, институциональные подсистемы проектов, методы и средства раз-
работки проектов. Материал излагается в соответствии с оригинальной 
авторской методикой преподавания данного курса.
Для студентов, обучающихся по управленческим направлениям и спе-
циальностям, слушателей различных учебных программ, преподавателей 
и специалистов-практиков, деятельность которых в той или иной степени 
связана с Progect Management.
ББК У291.217я73-1

Б835

СОДЕРЖАНИЕ

список основных сокращений  ..................................................................................4

введение .......................................................................................................................5

Глава 1. Теоретические основы проектной деятельности ...............................10
 
1.1. определение проекта. его основные характеристики и измерения ......10
 
1.2. Элементы проектной деятельности ..........................................................14
 
1.3. классификация проектов ...........................................................................17
 
1.4. содержание и процессы управления проектами .....................................20
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................24

Глава 2. Технология проектной деятельности: жизненный цикл  
проекта, его основные этапы .........................................................................25
 
2.1. Методология и методика предпроектного анализа (анализ ситуации) ...26
 
2.2. управление интеграцией (содержанием) проекта ...................................28
 
2.3. Мобилизация ресурсов проекта ................................................................36
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................39

Глава 3. Разработка и управление институциональными подсистемами  
проекта ...............................................................................................................40
 
3.1. управление временем проекта ..................................................................40
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................48
 
3.2. управление стоимостью проекта ...............................................................49
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................57
 
3.3.  управление качеством проекта .................................................................57
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................63
 
3.4.  управление командой проекта ..................................................................63
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................75
 
3.5.  управление коммуникациями проекта .....................................................75
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................79
 
3.6.  управление рисками проекта ....................................................................79
 
вопросы для самопроверки ...............................................................................95

Глава 4. Мониторинг проекта и оценка оказанного воздействия ..................96
 
вопросы для самопроверки .............................................................................104

Глава 5. Управление изменениями и завершение проекта ............................105
 
вопросы для самопроверки ............................................................................. 113

тестовые задания по дисциплине «основы управления проектами» ................. 114

список рекомендуемой литературы .......................................................................131

гц — генеральная цель
иср — исходное структурное разбиение
пнп — приоритетный национальный проект
тб — точка безубыточности 
тз — техническое задание
Чдд — чистый дисконтированный доход 
ACWP (Actual cost of work performed) — фактическая стоимость выпол-
ненных работ
BAC (Budget Completion) — плановая стоимость всего проекта
вCWP (Budgeted cost of work performed) — бюджетная стоимость выпол-
ненных работ 
CAPM (Certified Associate in Project Management) — сертифицирован-
ный специалист по управлению проектами
CPI (Cost Performance Index) — индекс выполнения бюджета
CPIc (Cumulative CPI) — накопительный индекс выполнения бюджета
EAC (Estimate at Completion) — оценка стоимости проекта при завершении
ETC (Estimate to Completion) — оценка стоимости оставшейся части проекта
EV (Earned Value) — достигнутый объем
EVA (Earned Value Analysis) — анализ достигнутого объема 
PB (Payback period) — срок окупаемости 
PERT (Program Evaluation and Review Technique) — метод оценки и пере-
смотра плана
PMBOK (Project Management Body of Knowledge) — профессиональные 
знания по управлению проектами
PMI (Project Management Institute) — институт управления проектами
PMP (Project Management Professional) — профессионалы в управлении 
проектами
PV (Planned Value) — плановый объем, плановая стоимость запланиро-
ванных работ
SPI (Schedule Performance Index) — индекс выполнения календарного плана
WBS (Work Breakdown Structure) — структура разбиения (декомпозиция) 
работ 

СпИСОк ОСНОвНых СОкРАщЕНИй

ввЕДЕНИЕ

в совокупности своих институциональных подсистем проект-
ный менеджмент институционализировался только к концу XX 
столетия, но имел довольно интересную предысторию. Менед-
жмент как наука и практика управления целиком и полностью впи-
сывается в исторический социокультурный контекст, более того, 
детерминирован им. классические школы менеджмента возника-
ют в эпоху массового промышленного производства (конец XIX — 
первая половина XX в.). их методология формируется на основе 
систематизации практического опыта и базируется на рациональ-
ных моделях как организационных структур (пример — бюрокра-
тическая модель М. вебера), так и процессов управления ими (тео-
рия общего администрирования а. Файоля). в этой рациональной 
организационно-управленческой парадигме организация рассма-
тривается исключительно как объект управленческой практики, 
а сам менеджмент — как процесс воздействия на внутреннюю сре-
ду организации, упорядочивание элементов организационной си-
стемы. Методы управления также носят сугубо рациональный ха-
рактер: специализация, формализация, регламентация и т. п.
современный этап в теоретическом менеджменте начинает-
ся со второй половины ХХ в. Это время послевоенных перемен, 
связанных с бурным расцветом сферы услуг. на динамичном 
экономическом рынке появляется огромное количество малых 
и средних организаций, имеющих небольшие целевые аудитории 
с ситуативным потребительским спросом и поведением. ни тео-
рии менеджмента, ни организационные теории, сформированные 
к тому времени, не имели универсальных рецептов для управления 
крупным, средним и малым бизнесом. Методологический кризис 
менеджмента приводит к формированию двух новых направлений: 

системного и ситуационного подходов. современные концепции 
менеджмента базируются на вероятностно-рациональной (ситуа-
тивной) организационно-управленческой парадигме. организация 
квалифицируется как открытая система, своего рода черный ящик 
(известно, что на входе и на выходе, не более того), внутри кото-
рого царят синергетические эффекты разной модальности, для ко-
торых в высшей степени характерна нелинейность развития. как 
следствие, актуальный проектный менеджмент интегрирует в себе 
методологические постулаты системного анализа и синергетиче-
ской теории. таким образом, проектная технология является по-
рождением актуальной парадигмы культуры, практического раз-
вития менеджмента и результатом современного уровня научного 
управленческого знания. 
современные принципы управления требуют коллективных 
подходов к выполнению поставленных задач, стоящих перед орга-
низациями. одним из самых эффективных и передовых принципов 
управления на сегодняшний день является управление проектами. 
использование принципов проектного управления позволяет бо-
лее эффективно решать задачи развития организации, повышает 
надежность успешного достижения поставленных целей во всех 
видах деятельности. 
управление проектами — это отдельная самостоятельная об-
ласть управления, которая сформировалась и институциализиро-
валась в середине XX в. как специфическая управленческая де-
ятельность, локализованная во времени, имеющая уникальный 
определенный результат. исторически проектный менеджмент 
оформляется с начала прошлого века, вырастая из сугубо практи-
ческих нужд развивающейся промышленности, прежде всего во-
енной, сШа. первоначально в практике планирования начинают 
использоваться отдельные инструменты и подсистемы проекта, 
в частности, методика сетевого планирования, диаграмма ганта и 
т. д. впоследствии оформляются все аспекты управления проекта-
ми, разрабатывается теория, рассмотренная прежде всего как при-
кладная технологическая парадигма, созданная для достижения 
поставленной цели в условиях ограниченности всех ресурсных 

составляющих и позволяющая достичь оптимального использова-
ния этих ресурсов. 
в 1969 г. в сШа начинает работу институт управления про-
ектами (PMI — Project Management Institute) — международная 
некоммерческая ассоциация специалистов в области проект-ме-
неджмента, объединяющая более 150 стран. PMI создан для ин-
формационной и технологической поддержки профессионалов 
в области управления проектами. деятельность его связана с раз-
работкой стандартов в этой сфере, исследовательской и учебной 
деятельностью, осуществлением профессиональной сертифика-
ции. профессиональная сертификация проводится для получения 
степени PMP (Project Management Professional) и CAPM (Certified 
Associate in Project Managemeny).
к 1987 г. управление проектами было выделено в отдельную 
дисциплину, и PMI разработал первую редакцию международного 
стандарта PMBOK. на сегодняшний день разработано несколько 
стандартов института, описывающих различные аспекты управле-
ния проектами.
основной стандарт — ANSI PMI PMBOK Guide 3 Edition, 
2004 — определяет предмет управления проектами и основные 
понятия: проект, жизненный цикл проекта, сущность управления 
проектом, фазы и стадии проекта, основные участники проекта, 
описывает 9 областей знаний управления проектами, 5 групп про-
цессов управления проектами, 44 процесса управления проекта-
ми. Характеристика каждого процесса включает в себя исходные 
входные данные, методы, инструменты и выходные данные. стан-
дарт дает целостную системную картину отдельной области ме-
неджмента — управление проектами.
другие стандарты описывают отдельные аспекты управления 
проектами:
• PMI Practice Standard for Work Breakdown Structures — прак-
тический стандарт для иерархической структуры проекта;
• Project Manager Competency Development Framework — ру-
ководство по оценке и развитию профессиональных навыков ме-
неджеров проектов; 

• Organizational Project Management Maturity Model — стан-
дарт зрелости управления проектами.
перед любой организацией и любым проект-менеджером рано 
или поздно встает вопрос о необходимости придерживаться стан-
дартов в своей повседневной деятельности. Можно ли избежать 
стандартизации? практика показывает, что любая организация 
может обойтись без каких-либо рекомендаций, создавая свой соб-
ственный подход, действуя методом «проб и ошибок», с тем чтобы 
после череды неудачных проектов прийти к осознанию простей-
шей истины. не стоит изобретать велосипед ценой огромной бес-
полезной траты ресурсов, лучше изучать и выполнять стандарты, 
в которых аккумулирован колоссальный мировой опыт. 
проектирование универсально как в экстенсивном (объект-
ном), так и в интенсивном (инструментальном) смысле. сегодня 
проектные технологии применяются в промышленном производ-
стве, строительстве, архитектуре, дизайне, политике, культуре, об-
разовании, социальной сфере. 
с профессиональной точки зрения, проектирование институа-
лизировано и конституировано в управленческих специальностях. 
проектирование как самостоятельный в интеллектуальном и социо-
культурном отношении тип деятельности направлен на создание 
новых реальных объектов с заданными качествами. как социаль-
ный институт проектирование запускает тот социокультурный ме-
ханизм, который превращает любую культурно-значимую деятель-
ность и формируемые ею ценности в осязаемые технологические 
процессы и структуры. с другой стороны, проект вписывается 
в парадигму актуальной культуры, отражает современный социо-
культурный контекст. специфика культуры, в которую вписан со-
циальный субъект, ассимилируется им в продуктах проекта. 
любой проект всегда является комплексной задачей. прин-
ципиальная комплексность проектной задачи определяет новый 
стиль управленческой деятельности, в которой взаимодействуют и 
взаимодополняют друг друга социально-культурные, технико-тех-
нологические и организационно-управленческие стороны. в про-
ектном отношении видится не только объект, а вся система связей 

вокруг будущего объекта. область существования подлинно си-
стемных проблем и системных объектов — это область систем-
ной методологии, позволяющей развернуть в моделях и онтологии 
такое представление объекта, чтобы оно потом объясняло разные 
предметные представления и изображало их в виде своих проек-
ций. 
настоящее учебное пособие является основой формирования 
транспрофессионального статуса проектной культуры, предопре-
деляющей переход управленческой деятельности на более высо-
кий уровень теоретического осмысления и практического вопло-
щения.

глава 1

ТЕОРЕТИчЕСкИЕ ОСНОвы пРОЕкТНОй  
ДЕяТЕЛьНОСТИ

1.1. ОпРЕДЕЛЕНИЕ пРОЕкТА.  
ЕГО ОСНОвНыЕ хАРАкТЕРИСТИкИ И ИзМЕРЕНИя

проект (от англ. project — то, что задумывается и планирует-
ся). в современной литературе по управлению проектами можно 
выделить два основных подхода к определению проекта: систем-
ный и деятельностный.
системный подход определяет проект как систему временных 
действий, направленных на достижение неповторимого, но в то же 
время определенного результата. «проект — временное предпри-
ятие для создания уникальных продуктов, услуг или результатов»1.
системный подход к определению проекта предопределяет ос-
новные его характеристики. проекты могут быть разнообразными 
и многоплановыми. однако все они имеют следующие общие ха-
рактеристики:
— разовость — все проекты представляют собой разовое явле-
ние. они приходят и уходят, появляются и исчезают, оставляя по-
сле себя конкретные результаты, существенно отличаясь от наших 
повседневных обязанностей и деятельности;
— уникальность — нет двух одинаковых проектов. каждый из 
них, независимо от его результатов, в своей основе имеет что-то 
неповторимое, характерное только для него;
— инновационность — в процессе реализации проекта всегда 
создается нечто новое. изменения могут быть большими или ма-
ленькими;

1  Project management. A Guide to the Project Management Body of Knowledge : PMBOK 
guide. 3rd ed. 2004. P. 3 (далее PMI PMBоK. 2004).

— результативность — все проекты имеют вполне определен-
ные результаты. Это может быть новый дом, напечатанная книга, 
модифицированная структура компании, победа на выборах. все 
проекты нацелены на получение определенных результатов, ины-
ми словами, они направлены на достижение целей;
— временная локализация — все проекты ограничены четкими 
временными рамками. проект — это создание чего-либо к уста-
новленному сроку, он имеет планируемую дату завершения, после 
которой команда проектантов распускается.
все перечисленные характеристики взаимосвязаны и задают 
определенные рамки проекта, три его измерения, критерии, по ко-
торым можно оценить любой проект (рис. 1.1).

рис. 1.1. схема измерения проекта

планирование и реализация проекта всегда связаны с тремя 
главными вопросами:
— сколько времени это займет;
— во сколько это обойдется;
— совпадет ли конечный результат с тем, что мы намечали вна-
чале.
первый вопрос выводит на первый план проблему временных 
рамок, установленных для реализации всего проекта и отдельных 
его этапов. второй вопрос привлекает наше внимание к стоимости