Актуальные проблемы экстремальной и кризисной психологии

УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  
ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ Б. Н. ЕЛЬЦИНА

Екатеринбург
Издательство Уральского университета
2021

АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ 
ЭКСТРЕМАЛЬНОЙ И КРИЗИСНОЙ 
ПСИХОЛОГИИ

Материалы
III Всероссийской научно-практической конференции
Екатеринбург, 2 апреля 2021 г.

А43
Актуальные проблемы экстремальной и кризисной психологии : 
материалы III Всерос. науч.-практ. конф. Екатеринбург, 2 апреля 
2021 г. / отв. ред. И. А. Ершова ; Урал. федер. ун-т. —  Екатеринбург : 
Изд-во Урал. ун-та, 2021. — 154 с. —  ISBN 978-5-7996-3275-5. —  Текст : 
электронный.

ISBN 978-5-7996-3275-5

В сборнике представлены результаты современных исследований 
в области профессиональной деятельности психологов государственных 
служб и силовых ведомств по вопросам обеспечения профессиональной 
надежности, профессионального здоровья и долголетия специалистов 
экстремального профиля, использования современных методов оказания 
экстренной и пролонгированной психологической помощи. Рассмотрены 
различные аспекты безо пасности общества и личности, психологии служебной 
деятельности. Особое внимание уделено особенностям деятельности 
психолога в условиях пандемии COVID-19.
Для психологов, работающих в государственных структурах и силовых 
ведомствах, и специалистов, занимающихся вопросами профессиональной 
деятельности и критических ситуаций жизни человека.
УДК 159.922(063)
ББК Ю959я43

УДК 159.922(063)
ББК 
Ю959я43
 
А43

ISBN 978-5-7996-3275-5 
© Уральский федеральный университет, 2021

Ответственный редактор
И. А. Ершова, кандидат философских наук, доцент,
доцент кафедры педагогики и психологии образования
(Уральский гуманитарный институт)

И. А. Акиндинова
Д. П. Мокрякова
Санкт-Петербургский университет
Государственной противопожарной службы МЧС России,
Санкт-Петербург

ОПЫТ И ЗНАНИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ МЧС РОССИИ  
В ОБЛАСТИ ИНКЛЮЗИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Ключевые слова: коммуникация, инвалидность, ограниченные 
возможности здоровья (ОВЗ), инклюзивный подход

Введение. Исследование проводилось с октября по декабрь 2020 г. 
в рамках проекта «Инклюзивное компетентное взаимодействие 
в условиях чрезвычайных ситуаций как здоровьесберегающая тех-
нология», организованного АНКО «Центр внедрения и развития 
инклюзивных технологий» с использованием средств гранта Пре-
зидента Российской Федерации в дистанционном формате. Целью 
исследования являлась оценка знаний специалистов МЧС России 
в области взаимодействия с людьми, имеющими разные формы 
ограничений по здоровью. В исследовании участвовали 309 чел., 
включая три основные группы: 1) 95 чел. —  действующие сотрудники 
аварийно-спасательных формирований (АСФ) и Государственной 
противопожарной службы (ГПС) Уральского (86 %) и Северо-Запад-
ного (14 %) регионов Российской Федерации; 2) 101 чел. —  курсанты 
и студенты Уральского института ГПС МЧС России, обучающиеся 
по специальности «Пожарная безопасность» и направлению «Тех-
носферная безопасность»; 3) 100 чел. —  психологи МЧС России, 
представители Уральского (40 %), Северо-Западного (38 %) и других 
регионов Российской Федерации.
Материалы и методы. Оценка знаний проводилась при помощи 
анкеты, разработанной специалистами ЧОУ ВО «Институт специаль-
ной педагогики и психологии имени Рауля Валленберга» на основе 
многолетнего опыта изучения социокультурных аспектов взаимоот-
ношений общества и лиц с ОВЗ [1], большинство из которых имеют 
нарушения зрения, слуха и опорно-двигательного аппарата (ОДА).

 
©Акиндинова И. А., Мокрякова Д. П., 2021

Результаты. Результаты исследования представлены в табл. 1.

Та б л и ц а  1
Опыт и знания специалистов МЧС России  
в области взаимодействия с пострадавшими в ЧС,  
имеющими разные формы ограничений по здоровью

Опыт и знания в об-
ласти инклюзивной 
коммуникации

Общая 
группа
(n = 309)

Сотруд-
ники ГПС 
и АСФ
(n = 95)

Обучаю-
щиеся
(n = 101)

Психологи
(n = 100)

Опыт оказания помощи лицам с ОВЗ (%)

Нет
31
29
21
43

Иногда
60
62
66
49

Часто
9
4
14
8

Знания о правилах взаимодействия с людьми с ОВЗ  
(в баллах, min —  1, max —  5)

ОВЗ в целом
4,51
4,47
4,61
4,45

Нарушения зрения
4,56
4,47
4,51
4,69

Нарушения слуха
3,44
3,06
3,58
3,64

Нарушения ОДА
4,27
3,98
4,22
4,56

Общий показатель 
компетентности 
(max —  20)
16,78
15,99
16,92
17,34

Многие сотрудники МЧС России (60 %) имеют некоторый опыт 
оказания помощи лицам с ОВЗ. При этом большая часть из них —  
обучающиеся, имеющие опыт волонтерской деятельности (66 %), 
а меньшая —  психологи (49 %). Отсутствует опыт оказания помощи 
лицам с ОВЗ примерно у трети спасателей/пожарных, пятой части 
обучающихся и чуть менее половины психологов. Частый опыт 
помощи имеют 14 % обучающихся, 8 % психологов и 4 % спасателей/
пожарных. Наиболее высокий уровень знаний о правилах инклю-
зивного взаимодействия проявлен в части, касающейся нарушения 
зрения, наименее высокий — в вопросах нарушений слуха. Самый 
высокий уровень знаний в области инклюзивного взаимодействия 
проявили психологи, а наименее высокий —  спасатели и пожарные.

Заключение. Результаты исследования показывают, что специ-
алистам МЧС России и курсантам необходимо приобретать опыт 
и пополнять знания в области инклюзивной коммуникации. На сле-
дующем этапе исследования планируется провести анализ эффек-
тивности обучающей программы, реализованной в рамках данного 
проекта, а также исследовать характеристики психологической 
готовности указанных контингентов к оказанию помощи пострадав-
шим в экстремальной ситуации в контексте инклюзивного подхода.
 
1. Ростомашвили И. Е. Социокультурные аспекты взаимоотношений 
общества и лиц с ограниченными возможностями здоровья // Вестн. 
С.-Петерб. ун-та. Сер. 12: Психология. Социология. Педагогика. 2012. 
№ 4. С. 85–92.

А. М. Александрова
Уральский федеральный университет,
Екатеринбург

ОЦЕНКА СУИЦИДАЛЬНОГО РИСКА 
У ВОЕННОСЛУЖАЩИХ СРОЧНОЙ СЛУЖБЫ

Ключевые слова: суицидальный риск, военнослужащие, личност-
ный адаптационный потенциал

Введение. Суицид является одной из наиболее острых медико-
социальных проблем современных вооруженных сил как из-за 
своего значения для армии и гражданского общества, так и из-за 
учащения подобных случаев в последние десятилетия [1]. В связи 
с этим имеется необходимость в своевременном и точном выявле-
нии суицидального риска у военнослужащих, для эффективности 
которого необходимо оценивать как депрессивные тенденции, су-
ицидальные мысли, так и факторы риска [2]. Целью данной работы 
является оценка факторов риска суицида и наличия суицидальных 
тенденций среди военнослужащих срочной службы.

 
©Александрова А. М., 2021

Материалы и методы. Были использованы следующие мето-
дики: многоуровневый личностный опросник «Адаптивность», 
анкета «Склонность к суицидальному риску» (ССР), анкета оценки 
нервно-психической устойчивости «Прогноз». Всего в исследовании 
приняли участие 199 мужчин в возрасте от 18 до 26 лет, призван-
ных для прохождения военной службы по призыву. Исследование 
проводилось в течение первых пяти суток по прибытии на место 
службы из районных военных комиссариатов, где данные лица были 
допущены к несению военной службы.
Результаты. Низкий личностный адаптационный потенциал 
(ЛАП) продемонстрировали только 1,5 % обследуемых, удовлетвори-
тельный —  13,8 %. Низкий уровень нервно-психической устойчиво-
сти (НПУ) выявлен у 2,5 % —  3,5 % в зависимости от методики (МЛО 
«Адаптивность» и «Прогноз» соответственно). Удовлетворительный 
уровень —  11,7 % и 27,1 % соответственно. Высокий суицидальный 
риск показали 3,5 % и 2,5 % военнослужащих в зависимости от ме-
тодики (МЛО «Адаптивность» и ССР соответственно). Суицидаль-
ный риск выше среднего выявлен у 14,8 и 13 % соответственно. 
По результатам анкетирования 1,5 % опрошенных имели близких 
родственников, совершивших суицид.
Заключение. Результаты исследования демонстрируют как на-
личие суицидальных наклонностей у значительного количества 
военнослужащих, готовящихся приступить к несению воинской 
службы, так и присутствие факторов риска: недостаточной нервно-
психической устойчивости и адаптационного потенциала. Таким 
образом, задачами группы психологической поддержки войсковой 
части будут наблюдение за военнослужащими, определенными 
в группу риска, работа по повышению у них НПУ и ЛАП, а также 
своевременное направление на консультацию к психиатру.
 
1. Кудрявцев И. А. Профилактика суицидального поведения у военно-
служащих РФ // Рос. психиатрич. журн. 2010. № 4. С. 95–99.
2. Гизатулина А. А. Социологическое исследование суицидального 
риска у военнослужащих, проходящих службу по призыву // Евразийский 
союз ученых. 2016. № 2–5 (23). С. 13–16.

А. А. Амирханова
И. Г. Лихачева
Н. Г. Камаева
Т. Л. Рылова
Противотуберкулезный диспансер,
Екатеринбург

ИЗУЧЕНИЕ РАСПРОСТРАНЕННОСТИ СИНДРОМА 
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ  
СРЕДИ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР УЧРЕЖДЕНИЙ 
ПРОТИВОТУБЕРКУЛЕЗНОЙ СЛУЖБЫ  
СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Ключевые слова: синдром эмоционального выгорания, медицинские 
сестры, учреждения противотуберкулезной службы

Введение. Интенсификация профессиональной деятельности, 
расширение перечня обязанностей, высокая производственная 
нагрузка, круглосуточные дежурства —  все эти факторы приводят 
к развитию психоэмоционального напряжения [1]. Эмоциональ-
ность заложена в самой природе труда медицинских сестер, осо-
бенно там, где пациентами являются люди с тяжелыми, опасными 
для жизни заболеваниями [2]. Медицинские сестры занимают одно 
из первых мест по риску возникновения синдрома эмоционального 
выгорания (далее —  СЭВ), который развивается у них в среднем 
на 5–9 лет быстрее, чем у врачей. Психологически выгорание ведет 
к регрессу профессионального развития, поскольку затрагивает 
личность в целом, разрушая ее и оказывая негативное влияние 
на качество и эффективность трудовой деятельности [3].
Материалы и методы. С целью изучения распространенности 
синдрома эмоционального выгорания среди медицинских сестер 
учреждений противотуберкулезной службы Свердловской области 
было проведено исследование, в котором приняли участие 439 чел. 
Средний возраст медицинских сестер, привлеченных к исследова-
нию, составил 47,4 ± 10,3 года. В качестве инструмента исследова-
ния распространенности СЭВ использовалась методика К. Маслач 

 
©Амирханова А. А., Лихачева И. Г., Камаева Н. Г., Рылова Т. Л., 2021

и С. Джексон «Профессиональное (эмоциональное) выгорание 
(MBI)», адаптированная Н. Е. Водопьяновой. Статистическая об-
работка материала проведена с применением программы MS Exсel. 
Выполнено сравнение групп по возрасту, стажу и месту работы 
(ГБУЗ СО «ПТД», его филиалы и другие учреждения здравоохра-
нения противотуберкулезного профиля либо имеющие в структуре 
противотуберкулезные отделения и кабинеты) с применением t-кри-
терия Стьюдента и коэффициента ранговой корреляции Спирмена.
Результаты. Выявлена высокая распространенность синдрома 
эмоционального выгорания в изучаемой выборке (93,8 %). Сравнение 
средних значений шкал эмоционального выгорания по возраст-
ным группам показало тенденцию увеличения значений по шкалам 
эмоционального истощения (t = 2,15, p < 0,05) и деперсонализации 
(t = 3,42, p < 0,05), и снижения —  по шкале редукции личных дости-
жений. Обнаружена тенденция усиления редукции личных дости-
жений с увеличением стажа трудовой деятельности (t = 3,8, p < 0,05), 
по шкалам эмоционального истощения и деперсонализации досто-
верных различий выявлено не было. В результате корреляционного 
анализа с применением коэффициента Спирмена установлено наличие 
прямой корреляционной связи средней силы между местом 
работы респондентов и выраженностью эмоционального истощения 
(rs = 0,622 и rs = 0,692, p < 0,05), а также обратной сильной корреляционной 
связи между местом работы и редукцией личных достижений 
(rs = –0,745, p < 0,05).
Заключение. ГБУЗ СО «Противотуберкулезный диспансер» оказывает 
специализированную медицинскую помощь пациентам 
не только с туберкулезом, но и с сочетанными формами ВИЧ-инфекции 
и туберкулеза, а также туберкулеза в сочетании с корона-
вирусной инфекцией COVID-19. Такая разнонаправленная высокая 
инфекционная нагрузка, эмоционально и физически напряженная 
работа со сложными и зачастую низко мотивированными контингентами 
пациентов объясняют высокую распространенность СЭВ 
в выборке. Наиболее выраженным признаком СЭВ у опрошенных 
оказалась редукция личных достижений, которая проявляется 
в ощущении бесполезности своего труда, обесценивании своих 
усилий и достижений. С увеличением возраста и стажа респон-

дентов увеличивается распространенность признаков СЭВ в виде 
снижения эмоционального тонуса, эмоционального отстранения 
и формализма. Среди медицинских сестер, работающих в составе 
учреждений противотуберкулезной службы Свердловской области, 
наиболее распространены эмоциональное истощение и деперсонализация. 
У медицинских сестер ГБУЗ СО «ПТД» более распространены 
проявления редукции личных достижений.
 
1. Вдовина Д. М. Синдром «эмоционального выгорания» и конфликтное 
поведение в профессиональной деятельности медицинских сестер // 
Бюллетень медицинских интернет‐конференций. 2014. Т. 4. № 3. С. 137.
2. Малеева Н. П., Павленко Т. Н. и др. Формирование синдрома эмоционального 
выгорания у медицинских сестер различного профиля // Health 
and Education Millennium : The J. of Scientific Articles. 2019. Vol. 21. No. 5. P. 53.
3. Засеева И. В. Влияние профессиональных деформаций и синдрома 
эмоционального выгорания на деятельность медицинских сестер. Роль 
руководителей сестринских служб в профилактике этих состояний // 
Высшее сестринское образование в системе российского здравоохранения : 
материалы рос. науч.-практ. конф. с междунар. участием (Ульяновск, 
27–30 ноября 2007 г.). Ульяновск : Ульяновск. гос. ун-т, 2007. С. 24–31.

Ю. Б. Антонова
Тюменский государственный университет,
Тюмень

ТРУДНОСТИ В РАБОТЕ ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА 
ПРИ СНИЖЕНИИ ЛИЧНОСТНЫХ РЕСУРСОВ

Ключевые слова: личностные ресурсы, психолог-консультант, трудности 
в работе с клиентом

Введение. В настоящее время в России одним из факторов благополучия 
и развития общества является профилактика, сохранение 
и поддержание психологического здоровья граждан. Наличие лич-

 
©Антонова Ю. Б., 2021

ностных ресурсов позволяет человеку самостоятельно справляться 
с трудностями, удовлетворять потребности и достигать желаемого 
качества жизни. Часто жизненные ресурсы человека на момент 
обращения к специалисту находятся на сниженном уровне либо 
отсутствуют вовсе. Немаловажным условием продуктивной работы 
является наличие личностных ресурсов у самого консультанта, что 
способствует созданию определенных условий для самораскрытия 
клиента. Создание и поддержание таких условий является непосредственной 
задачей психолога-консультанта. Исследования показали, 
что истощение ресурсов приводит к тому, что «люди, осуществля-
ющие волевой контроль своего поведения в одной сфере, могут 
ослаблять саморегуляцию в других областях жизнедеятельности 
и становиться менее эффективными в прочих задачах саморегу-
ляции (еда, сон, контроль вредных привычек)» [1]. При изучении 
литературы было установлено, что «для студентов-психологов мо-
гут быть характерны более низкие показатели по общему уровню 
психологического благополучия» [2, с. 16]. У них есть склонность 
к осознанному манипулированию другими. Не все обладают поло-
жительной самооценкой, чувством самоценности, способностью 
контролировать жизненные обстоятельства [2]. Психологи с опытом 
работы, наоборот, имели более высокую степень самопринятия, 
позитивно относились к другим, были способны к управлению 
жизненными обстоятельствами, толерантны к неопределенно-
сти [Там же]. Из этого следует, что квалифицированную помощь 
населению могут оказывать специалисты, прошедшие обучение, 
обладающие профессиональными знаниями, имеющие опыт веде-
ния консультирования, а также проработавшие свои личностные 
и межличностные проблемы. Профессиональная устойчивость 
и навык продуктивного ведения консультирования у психологов-
консультантов нарабатываются с опытом, в процессе профессио-
нальной деятельности. Важную роль при этом играют профилактика 
эмоционального выгорания и поддержание достаточного запаса 
жизненных сил и энергии.
Материалы и методы. Структурированное интервью практи-
кующих психологов о трудностях, встречающихся в профессио-
нальной работе.