Управление знаниями в научно-исследовательской работе


A. M. Блюмин





                УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ В НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЕ




Учебник

2-е издание



Рекомендовано Учебно-методическим советом по высшему образованию в качестве учебника для студентов магистратуры и специалитета, обучающихся по инженерно-техническим и экономическим направлениям подготовки (специальностям)


Москва Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 2022

УДК 001.89:005.94(075.8)
ББК 72.4:32.81я73
     Б71
Автор:
     А. М. Блюмин - доктор технических наук, профессор, академик Международной академии информатизации.
Рецензенты:
     М. М. Благовещенская - заслуженный деятель науки РФ, доктор технических наук, профессор, академик Международной академии информатизации, заведующая кафедрой «Автоматизированные системы управления биотехнологическими процессами» Московского государственного университета пищевых производств;
     А.       Ю. Крупский - кандидат технических наук, доцент, почетный работник высшего профессионального образования;
     В.       В. Цетлин - доктор технических наук, ведущий научный сотрудник - заведующий лабораторией ГНЦ РФ «Институт медико-биологических проблем РАН».

        Блюмин, Аркадии Михаилович.

Б71 Управление знаниями в научно-исследовательской работе : учебник / А. М. Блюмин. - 2-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2022. - 296 с.
          ISBN978-5-394-04901-9.
          В учебнике изложена сущность научно-исследовательской работы, главной целью которой является получение новых знаний о реальной действительности на базе известных научных знаний, выраженных в виде определенных информационных ресурсов разнообразного характера. Изложены основные понятия и сущность информации и информационных ресурсов, несущих знания. Приведена классификация информационных ресурсов, причем особое внимание обращено на недокументированные ресурсы. Подробно описаны документированные ресурсы. Дана характеристика электронных информационных ресурсов. Приведен материал по оценке качества информационных ресурсов и эффективности их использования. Рассмотрена характеристика рынка информационных продуктов и услуг с описанием потребителей, источников и поставщиков носителей знаний. Приведены основы правового регулирования на информационном рынке. Особое внимание уделено работе с информационными ресурсами в научных исследованиях.
          Для студентов магистратуры и специалитета, обучающихся по инженерно-техническим и экономическим направлениям подготовки (специальностям). Учебник может быть полезен всем исследователям, вовлеченным в процессы формирования новых знаний.

ISBN 978-5-394-04901-9

                                   © Блюмин А. М., 2021
              © ООО «ИТК «Дашков и К°», 2021

            СОДЕРЖАНИЕ



ВВЕДЕНИЕ...............................................5
1. ХАРАКТЕРИСТИКА НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И СУЩНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ....................9
  1.1. Сущность научно-исследовательской работы.......9
  1.2. Сущность информации...........................19
  1.3. Носители информации...........................25
  1.4. Сущность информационных ресурсов..............35
  1.5. Информационное описание объекта и формирование информационных ресурсов...........................38
  Вопросы и задания для контроля.....................42
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ..............44
  2.1. Классификация информационных ресурсов.........44
  2.2. Недокументированные информационные ресурсы....47
  2.3. Документированные информационные ресурсы........56
  Вопросы и задания для контроля.....................69
3. ЭЛЕКТРОННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ................71
  3.1. Общие сведения................................71
  3.2. Характеристика баз данных.....................72
  3.3. Электронные издания...........................77
  3.4. Мультимедиасистемы............................80
  3.5. Гипертекстовые системы........................81
  3.6. Ресурсы Интернета.............................83
  Вопросы и задания для контроля.....................96
4. КАЧЕСТВО ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И ЕГО ОЦЕНКА.....................99
  4.1. Характеристики качества информационных ресурсов.99
  4.2. Проблема оценки качества информации для научных исследований и эффективности ее использования....108
  4.3. Методика формализованной оценки качества информационных ресурсов и эффективности их использования.................................116

3

  4.4. Пример формализованной оценки качества
     информационных ресурсов и эффективности их использования.............................125
  Вопросы и задания для контроля...................129
5. РЫНОК ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ..........131
  5.1. Характеристика рынка информационных продуктов и услуг..........................................131
  5.2. Информация, поставляемая на рынок информационных продуктов и услуг................................135
  5.3. Основы правового регулирования на рынке информационных продуктов и услуг.................139
  Вопросы и задания для контроля..................168
6. ИСТОЧНИКИ И ПОСТАВЩИКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.................171
  6.1. Общие положения............................171
  6.2. Источники и поставщики информационных ресурсов для специалистов.................................172
  6.3. Поставщики рыночной информации.............217
  6.4. Библиотечный фонд..........................229
  6.5. Архивный фонд..............................237
  Вопросы и задания для контроля..................245
7. РАБОТА С ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.............249
  7.1. Поиск, анализ и отбор информационных материалов о предмете исследования..........................251
  7.2. Этап подготовки и проведения непосредственного исследования.....................................263
  7.3. Этап анализа полученных результатов научного исследования.....................................266
  7.4. Этап оформления полученных результатов научного исследования.....................................270
  Вопросы и задания для контроля..................280
ЛИТЕРАТУРА........................................283
ПРИЛОЖЕНИЕ........................................287

4

            ВВЕДЕНИЕ



     Учебник посвящен проблеме управления наиболее ценным человеческим капиталом - знаниями. Научно-исследовательская работа связана с исключительно человеческой творческой (созидательной, когнитивной, креативной) интеллектуальной деятельностью и именно в процессе этой работы вырабатываются и теоретически систематизируются объективные знания о действительности.
     Проблема заключается в неопределенности того факта - какие именно знания необходимы при научных исследованиях и как осуществить процессы их поиска, анализа и отбора, сохранения, формирования и создания, распределения и применения знаний. Дело в том, что научный труд связан с эвристическим фактором приобретения новых знаний.
     Научно-исследовательская работа отличается от всякой другой своей целью - получить новые научные знания в виде научных гипотез, теорий, научного обоснования проектов, научных обобщений и предположений, которые фиксируются в виде монографий, статей, тезисов докладов, отчетов по результатам исследования и других публикаций разного формата, т. е. в виде определенных информационных ресурсов.
     Организация научно-исследовательской работы в настоящее время достаточно хорошо изучена и описана в множестве различных публикациях, но в плане управления информационными ресурсами в процессе научного исследования остается множество пробелов. В данном учебнике предпринята попытка ликвидировать эти пробелы.
     Во-первых, все информационные ресурсы, несущие разнообразные знания, классифицированы по признаку характера знаний: информационные ресурсы теоретического, философского, эмпирического и методического характера. При этом учитываются информационные ресурсы личного характера, т. е. тот багаж знаний, который накопил исследователь (или коллектив исследователей) и готов его применить при проведении данной научной работы. Также принимается во внимание случайная (и столь необходимая для научного поиска) составляющая научно-исследовательского процесса, связанная с эвристическим фактором приобретения новых знаний. Наличие у человека свойства мыс

5

лить не ординарно, свойства озарения новыми идеями, отличает его как ученого от других людей.
     Во-вторых, на всех этапах научного исследования: выбора направления и темы научного исследования, выдвижения и формулирования гипотезы, поиска, анализа и отбора информационных материалов о предмете исследования, подготовки и проведения непосредственного исследования, анализа и оформления полученных результатов, рассмотрены способы использования информационных ресурсов по признаку характера знаний с учетом приведенной классификации.
     В главе 1 приведена сущность научных исследований и роль в них информационных ресурсов. Рассмотрены носители информации. Показано каким образом происходит информационное описание объекта и формирование информационных ресурсов.
     Глава 2 посвящена характеристике информационных ресурсов и их классификации. Рассмотрены недокументированные информационные ресурсы - индивидуальные и коллективные знания специалистов. Описаны документированные информационные ресурсы, среди которых выделены текстовые (письменные) информационные ресурсы. Приведена характеристика первичных и вторичных документов.
     В главе 3 приведено описание общих сведений электронных информационных ресурсов. Дана характеристика баз данных. Рассмотрены электронные издания, мультимедиа системы, гипертекстовые системы и всевозможные ресурсы сети Интернет, в том числе поисковые услуги.
     Глава 4 посвящена качественной стороне информационных ресурсов для научных исследований. Раскрыта проблема оценки качества информации и эффективности ее использования. Изложена разработанная методика формализованной оценки качества информационных ресурсов и эффективности их использования и показан пример реализации этой методики.
     В главе 5 проанализирован рынок информационных продуктов и услуг и приведена его характеристика. Представлена информация, поставляемая на этот рынок. Изложены основы правового регулирования на рынке информационных продуктов и услуг, в том числе выделены обладатель информации как субъект правовых отношений и информация как объект правовых отношений. С правовой точки зрения представлена общедоступная информация на рынке информационных про

6

дуктов и услуг. Показано, какие существуют ограничения доступа к информации на этом рынке, при этом приводятся характеристики информации, составляющей государственную тайну, информации, составляющей коммерческую тайну, и информации, составляющей отдельную категорию - персональные данные. Рассмотрена на рынке информационных продуктов и услуг массовая информация и такое понятие как авторское право.
     Глава 6 посвящена источникам и поставщикам информационных ресурсов для научных исследований, в том числе для специалистов: источники и поставщики научно-технической отраслевой информации, патентной информации, информации по стандартизации, метрологии и сертификации, по статистике, юридически-правовой информации, рыночной информации и образовательных информационных ресурсов. Приведены описания Библиотечного фонда и Архивного фонда.
     В главе 7 приведено описание работы с информационными ресурсами на разных этапах научного исследования: на этапе поиска, анализа и отбора информационных материалов, на этапе подготовки и проведения непосредственного исследования, на этапе анализа полученных результатов научного исследования и на этапе оформления полученных результатов научного исследования.
     Учебник представляет собой материал, предназначенный для изучения по дисциплине «Управление знаниями в научно-исследовательской работе» студентами магистратуры и специалитета, обучающихся по инженерно-техническим и экономическим направлениям подготовки (специальностям).
     Целью курса «Управление знаниями в научно-исследовательской работе» является дать знания по существу информации и информационных ресурсов и их использованию именно в научно-исследовательской работе. Они должны помочь студентам и специалистам научиться основным принципам и подходам к восприятию и обработке информации, поступающей к ним в больших объемах и по разным каналам, а также овладеть современными средствами, методами и технологией работы с информационными ресурсами в научных исследованиях.
     Исходя из этого, студент должен освоить определенный уровень культуры по обращению с информацией или освоить информационную культуру во время научных исследований.
     В результате изучения дисциплины студенты должны:

7

     -      иметь представление о сути научных исследований и роли в них информационных ресурсов;
     -      знать структуру информационной среды или информационного пространства для научных исследований, структуру научно-исследовательской работы и методы и способы работы с информационными ресурсами на каждом этапе последней;
     -      уметь классифицировать информационные ресурсы для научной работы, отличать их характерные особенности, оценивать качество и эффективность использования информационных ресурсов, извлекать информацию из различных источников, эффективно хранить, обрабатывать информацию и представлять результаты научного исследования научному сообществу ее в убедительном и наглядном виде.

8

            1. ХАРАКТЕРИСТИКА НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И СУЩНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ


        1.1. Сущность научно-исследовательской работы

     Наука - это специфическая деятельность людей, главной целью которой является получение объективных знаний¹ о реальной действительности, происходящей в природе или обществе.
     Научно-исследовательская работа (НИР) - работа научного характера, связанная с научным поиском, теоретическими рассуждениями, проведением исследований, экспериментами в целях получения новых знаний или расширения уже имеющихся знаний, составляющих основу научной картины мира и отражающих законы его развития.
     Цель научного исследования - нахождение определенного объекта, изучение его структуры, характеристик, связей на фундаменте разработанных в науке позиций и приемов познания, а также получение важных для деятельности человека результатов.
     Задача научного исследования - это детализированный перечень действий, которые должны быть проведены в ходе научного исследования с целью реализации его цели.
     В настоящее время к сфере научной деятельности относят:
     - постановку задачи;
     -      выбор методов её решений и построение (разработку) моделей и алгоритмов, выдвижение гипотез и предположений;
     - осмысление результатов и принятие решений.
     Научно-исследовательские разработки подразделяются на научные направления и их структурные составляющие: проблемы, темы и вопросы. Научное направление - это сфера исследований научного коллектива, направленных на решение различных прикладных и фундаментальных, теоретических и экспериментальных задач в определенной отрасли науки.

¹ Напоминание:
Знание - проверенный практикой результат познания действительности, верное ее отражение в мышлении человека;
         - идеальное выражение в знаковой форме объективных свойств и связей мира, природного и человеческого;
         - набор моделей об окружающем нас мире (Растригин Л. А.).

9

     Человек, занимающийся наукой (исследователь, ученый) формируют в процессе НИР новые научные знания в виде научных гипотез, теорий, научного обоснования проектов, научных обобщений и предположений, т. е. определенных информационных ресурсов (ИР), которые фиксируются в виде монографий, статей, тезисов докладов и отчетов по НИР разного формата. При наличии подтверждения некоторых из них логическими доказательствами, фактами наблюдения природы или общества и поставленными экспериментами, устанавливаются определенные закономерности, и они становятся общепринятыми законами природы или общества.
     Таким образом, научное знание является результатом постижения действительности и когнитивной¹, креативной¹ ² ³ основой интеллектуального, творческого труда человеческой деятельности по созданию информационного продукта^ (ИП). Оно обладает различной степенью объективностью и достоверности.
     Создание такого ИП происходит по двум побудительным причинам.
     Первая - это генерация новых идей и реализация активного, инициативного творческого и начала человека - мыслителя, ученого. В данном случае отсутствует индивидуальный или общественный запрос или заказ на получение новых ИП в конкретной предметной области знаний. Вновь созданный ИП является основой развития научно-технического прогресса, а в некоторых случаях влияет кардинальным, скачкообразным образом на его развитие (открытие электричества, телефона, радио, телевидения и т. д.). Авторы подобного ИП представляют последний обществу, которое зачастую по каким-либо причинам не всегда способно воспринять новизну предложений либо не в состоянии их реализовать при существующем уровне развития научно-технического прогресса. Так было с открытиями Коперника, Галилео, изобретениями Леонар

¹ Напоминание:
Когнитивный (от лат. cognitio - знание, познание) - связанный с познанием, с мышлением; познавательный.

² Напоминание:
Креативный (от лат. сгеайо, creationis - создание, от англ. creative - творческий) - созидательный, творческий, отличающийся поиском и созданием нового.

³ Напоминание:
Продукт - вещественный или нематериальный результат человеческого труда в процессах обработки, переработки или исследования (предмет, научное открытие, идея).

10

до да Винчи, идеями, высказанными Жюль Верном и воспринятыми на долгие годы как фантастичные и невозможные для практической реализации, и т. п.
     Вторая причина создания ИП заключается в выработке новых или представлении уже известных человечеству знаний в определенной предметной области по запросам или заказам потребителей этой информации для эффективного осуществления своей научной, производственной, социальной, общественной и прочей деятельности.
     Формирование стратегических ИР происходит путем дополнения, накопления и интеграции новых знаний к уже существующим и, следовательно, постоянному их росту, что вызывает потребность создания методических и технических средств работы с возрастающими объемам ИР.
     Обобщенная схема интеллектуальной части НИР изображена на рис. 1.1.
     Как видно, в основе НИР находится человек - исследователь или ученый (или коллектив исследователей) и его (их) научные знания в виде ИР, которые он накопил (или совместно с коллективом исследователей) в результате своей интеллектуальной деятельности и продолжает накапливать в процессе научного исследования.
     Исследователь, формально говоря, организует процесс формирования новых научных знаний. Эта работа интеллектуального порядка (творческая, когнитивная, креативная), которая практически не подается формализованному подходу.
     В этом процессе исследователь применяет различные методы организации исследований и применяет разнообразные приемы рассуждений: индукцию и дедукцию, анализ и синтез, абстрагирование и обобщение, идеализацию, аналогию, описание, объяснение, предсказание, гипотезу, подтверждение, опровержение и другие, благодаря чему формируются новые научные знания. Последние в свою очередь обогащают багаж знаний самого исследователя - ИР личного характера.
     Стоит отметить, что важной особенностью именно человеческой деятельности является наличие в ней элемента случайности: необъяснимые поступки и сумасбродные решения часто лежат в основе оригинальных и неожиданных идей.
     При этом может происходить внутреннее озарение человека, просветление его мысли при возникновении новой идеи, решении сложной задачи, обнаружение сути вопроса или проблемы, т. е. в момент

11

Рис. 1.1. Обобщенная схема интеллектуальной части научно-исследовательской работы

открытия нового знания. Такое проявление интуитивного (неосознанного) мышления человека будем называть эвристическим¹ фактором.
      Организация процесса формирования новых научных знаний также требует творческого подхода, который выбирает сам исследователь на базе ИР методического характера. К таким ресурсам относятся

¹ Напоминание:
ЭврИстика (от др.-греч. - «отыскиваю», «открываю») - отрасль знания, научная область, изучающая специфику созидательной деятельности, продуктивного творческого мышления. Под эвристикой понимают совокупность приёмов и методов, облегчающих и упрощающих решение познавательных, конструктивных, практических задач. Эвристика (по некоторым трактовкам -искусство изобретения) представляет собой специфическую научную отрасль, исследующую созидательную деятельность индивидов.

12