Проблемы толерантности в средствах массовой информации

Екатеринбург
Издательство Уральского университета
2016

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 
ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ Б. Н. ЕЛЬЦИНА

Э. В. Чепкина

ПРОБЛЕМЫ 
ТОЛЕРАНТНОСТИ
В СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ
ИНФОРМАЦИИ

Рекомендовано методическим советом УрФУ
в качестве учебно-методического пособия для студентов, 
обучающихся по программе бакалавриата 
по направлению подготовки 42.03.02 «Журналистика» 

© Уральский федеральный университет, 2016
ISBN 978–5-7996-1898-8

Р е ц е н з е н т ы:
кафедра телерадиожурналистики  
АНО ВО «Гуманитарный университет»
(заведующий кафедрой кандидат философских наук С. Д. Балмаева);
Н. А. Юшкова, кандидат филологических наук, 
доцент кафедры русского, иностранных языков и культуры речи
(Уральский государственный юридический университет)

ББК С524.251я7
      Ч441

Чепкина, Э. В.
Проблемы толерантности в средствах массовой информации : [
учеб.-метод. пособие] / Э. В. Чепкина ; М-во образования 
и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. — Екатеринбург : 
Изд-во Урал. ун-та, 2016. — 116 с.

ISBN 978-5-7996-1898-8

В учебном пособии излагаются основы теории толерантности и рассматриваются 
актуальные проблемы толерантного отношения к другому в профессиональной 
практике журналистов, в текстах средств массовой информации. 
Дана общая характеристика практик выражения в СМИ толерантности и ин-
толерантности, их лингвистических маркеров. Описаны типичные практики 
конструирования своих, чужих, врагов как персонажей текстов СМИ, проанализированы 
основные проблемы межэтнической, межрелигиозной толерантности. 
Даны рекомендации по написанию и редактированию текстов, затрагивающих 
проблемы толерантности.
Для студентов факультетов журналистики, журналистов-практиков, а также 
для специалистов в области массовых коммуникаций.

Ч441

ББК С524.251я7

На обложке:
Эдвард Коли Бёрн-Джонс. Вифлеемская звезда (1890)

Предисловие ...........................................................................................................4

1. Основы теории толерантности в СМИ 

 
1.1. Понятие толерантности. Толерантность в СМИ ...................6 
 
1.2. Интолерантность ............................................................................16
 
1.3. Исторические типы других. Отношение к другим 
 
в современной России ...........................................................................28 
 
1.4. Практики коммуникативной толерантности ........................35 
 
1.5. Политическая корректность .......................................................43 
 
1.6. Ресурсы толерантности СМИ ....................................................49 

2. Практики толерантности и интолерантности в современных 
российских СМИ 

 
2.1. Практики и функции конструирования медийного 
 
образа врага ...............................................................................................60 
 
2.2. Практики конструирования чужих в СМИ 
 
(на примере трудовых мигрантов) ...................................................72 
 
2.3. Практики конструирования медийного образа своих ........79 
 
2.4. Проблемы межэтнической толерантности.............................88 
 
2.5. Проблемы межрелигиозной толерантности ..........................95 
 
2.6. Проблемы толерантности к людям с особыми 
 
потребностями ...................................................................................... 103

Список библиографических ссылок ......................................................... 112
Список рекомендуемой литературы ......................................................... 114

Оглавление

Изучение проблем толерантности применительно к практикам 
средств массовой информации представляется необходимым по 
нескольким причинам. С одной стороны, становится все более 
очевидной необходимость медиаобразования. Важно научить 
массовую аудиторию, начиная со школьного возраста, способам 
противостояния манипулятивным технологиям в коммуникации, 
например, умению видеть приемы трансляции ксенофобии в отношении 
некоторых социальных групп. С другой стороны, проблема 
интолерантности, в отличие от осознанного выражения негативных 
оценок, состоит в том, что мы можем быть интолерантными в силу 
использования стереотипных фраз и логических ходов, даже не 
замечая этого.
Данная дисциплина призвана ориентировать на понимание 
того, как функционирует, с точки зрения принципов толерантности, 
система СМИ в поликультурном обществе, какие факторы 
воздействуют на степень толерантности различных изданий и как 
их использовать для формирования установок толерантного сознания 
у аудитории. Для будущих журналистов важно комплексное 
понимание актуальных проблем толерантности в современной 
России, овладение основами толерантного подхода к освещению 
сложных проблем взаимодействия отдельных социальных групп, 
меньшинств, с остальным обществом. Необходима выработка осознанного 
отношения к способам выражения позитивных и негативных 
оценок в адрес социальных групп, избавление от некоторых 
бессознательно усвоенных негативных стереотипов.
Дисциплина имеет также творческо-технологическую направленность, 
поэтому пособие содержит практические задания для 
самостоятельной работы, а также конкретные рекомендации для 
журналистов в работе над актуальными с точки зрения толерантности 
темами. 

ПРЕДИСЛОВИЕ

Моему сыну Александру посвящается

Значительная часть проблем толерантности имеет экономическую, 
политическую, правовую основу, то есть лежит вне закономерностей 
построения дискурса СМИ. Однако и роль СМИ достаточно 
велика: излишне драматизированные сообщения, воспроизведение 
в прессе негативных социальных стереотипов могут провоцировать 
аффективные реакции, увеличение психологической напряженности 
в обществе.
Внимание к практикам толерантности среди журналистов дает 
возможность оценить взаимную связь между обликом журналистских 
текстов и практиками их написания, между условиями 
и механизмами работы журналиста и тем, в каком виде информация 
доходит до адресата. Здесь видится путь более тесной связи 
журналистского образования и нужд практической журналистики, 
нужд тех, кто находится внутри журналистской профессии.
Практиками толерантности или интолерантности овладевают 
непосредственно в процессе коммуникации, так же, как учатся 
в детстве говорить на родном языке. Обычно можно транслировать 
их без понимания значительной части скрытых значений, как это 
происходит при воспроизводстве расхожих социальных мифов. 
Смыслы дискурсивных практик журналистики большинство адресатов 
осваивает практически — в ходе просмотра телепрограмм, 
чтения газет и т. д., без специального обучения. Аудиторией усваивается, 
например, расстановка акцентов при выборе номинации, 
обозначающей конкретного персонажа или какую-то социальную 
группу (мигранты: чужаки или рабочие-иммигранты; образ бизнеса: 
предприниматели или торгаши). Требует критического отношения, 
прежде всего со стороны журналистов, воспроизведение негативных 
социальных характеристик кого-либо, излишняя категоричность, 
особенно в указании на возможные опасности для общества. 
Для иллюстрации конкретных проявлений толерантности или 
интолерантности использованы публикации российских региональных 
и федеральных СМИ.

1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ТОЛЕРАНТНОСТИ 
В СМИ

1.1. Понятие толерантности. 
Толерантность в СМИ

Существует довольно широкий диапазон в трактовке и объяснении 
всего комплекса явлений, связанных с терминами «толерантность» 
и «интолерантность».
Определение толерантности может быть широким и узким.
В  ш и р о к о м  с м ы с л е  т о л е р а н т н о с т ь  означает различные 
формы терпимости к различиям, в том числе равнодушное 
признание прав другого; невмешательство, пассивное безразличие; 
смирение по отношению к тому, что не соответствует нормам какого-
либо сообщества, покорное принятие другого ради сохранения 
мира; моральный стоицизм, признающий права других вне зависимости 
от того, что их образ жизни может вызывать неприязнь. 
Но толерантность, кроме терпимости, может также означать открытость 
другому, любопытство, уважение к нему, желание узнать 
ближе; одобрение различия. 
В  у з к о м  с м ы с л е  т о л е р а н т н о с т ь  — это терпимость 
к другому, когда речь идет о морально значимом отклонении от 
того, что индивид или общество считают должным. Важно, что 
у субъекта толерантного отношения есть возможность воздейство-
вать на то, что он считает отклоняющимся от нормы различием; 
имея власть воздействовать на неприемлемое для него отклонение, 
субъект толерантного отношения эту власть не использует. Такая 
моральная трактовка толерантности была обоснована британским 
исследователем П. Николсоном [1]. 
Толерантность как ценность закреплена в ряде значимых 
международных и российских документов. Прежде всего следует 
назвать «Декларацию принципов толерантности», которая была 
утверждена в 1995 г. генеральной конференцией ЮНЕСКО (спе-
циализированное учреждение ООН по вопросам образования, 
науки и культуры). Документ, в частности, гласит: «Толерантность 

означает уважение, принятие и правильное понимание богатого 
многообразия культур нашего мира, наших форм самовыражения 
и способов проявлений человеческой индивидуальности. Ей спо-
собствуют знания, открытость, общение и свобода мысли, совести 
и убеждений. Толерантность — это гармония в многообразии. Это 
не только моральный долг, но и политическая, и правовая потреб-
ность. Толерантность — это добродетель, которая делает возможным 
достижение мира и способствует замене культуры войны культурой 
мира» [2].
В России целенаправленные усилия по воспитанию культуры 
толерантности были одобрены с принятием федеральной целевой 
программы «Формирование установок толерантного сознания 
и профилактика экстремизма в российском обществе», утвержден-
ной постановлением Правительства РФ от 25 августа 2001 г. [3].

Специфика российской ситуации 
в отношении толерантности

Необходимо учитывать, что для распространения культуры 
толерантности, культуры мира, в России существуют, как и во всем 
мире, определенные препятствия.
Общество неоднородно в культурном и психологическом 
отношении. Разговаривать друг с другом, понимать друг друга, 
несмотря на разницу между социальными группами, можно благо-
даря общей системе смыслов, объединенных понятием культуры. 
И здесь важно принять само понятие различия, допустить, что все 
люди разные. Понимание того, что рядом есть другой, и на его ме-
сто можно себя поставить, и его точку зрения следует принять во 
внимание, помогает умению договариваться друг с другом, искать 
и находить компромиссные решения, устраивающие все стороны, 
путем взаимных уступок. 
В современной России сохраняется немало черт традиционного, 
патриархального общества — мира устойчивых статусов, где важен 
раз и навсегда закрепленный престиж конкретного социального 
положения, независимого от личных качеств его носителя. Если ты 
руководитель, то ведешь себя как руководитель. Если ты студент — 
ведешь себя как студент. Если ты губернатор — ведешь себя как 
глава региона. В таком мире жестких статусов не предусмотрена 

обязанность с кем-то советоваться. Другие люди становятся ин-
тересны лишь в том отношении, сильнее они или слабее, чем мы; 
есть ли у них то, чего у нас нет, но хотелось бы иметь. И это мощная 
основа для социального сравнения и зависти. В мире устойчивых 
репутаций и престижа другие предстают в коллективном сознании 
именно как основа для сравнения. Социолог Б. Дубин писал, что 
согласно опросам две трети российских респондентов считают, 
что они зарабатывают меньше, чем заслуживают и чем получают 
другие, выполняющие ту же работу. Статистически это невозмож-
но, но самоощущение большинства, что оно получает меньше, чем 
заслуживает, успешно сохраняется [4].
Фридрих Ницше писал о понятии «ресентимент». Это сознание 
собственного бессилия, невозможности владеть тем, что хочешь 
и чего заслуживаешь [5]. Ресентимент провоцирует представление 
о другом как о незаслуженном владельце того, чего у меня нет. Это 
рождает недоверие и озлобленность, страх неудачи и потери, потому 
что другие желают нам плохого. Недоверие — это способ снижения 
образа другого, приводящий к созданию образа врага.
Выход из такой ситуации — в признании того, что существуют 
другие, которые не хуже и не лучше нас, в признании различий как 
основы социальной жизни. Это означает признание для всех равных 
прав на самореализацию и самовыражение, разумеется, в пределах 
правового поля, при соблюдении норм законодательства. Призна-
ние различий также означает невмешательство в то, что выглядит 
неприятным и чуждым; отказ от давления большинства на инди-
вида или небольшие социальные группы. Это отказ от претензии 
на владение абсолютной истиной, когда человек допускает, что он 
может ошибаться, а кто-то другой может быть прав.
Толерантность может быть свойственна конкретному человеку 
(и это проявляется в его поведении), обществу (тогда она отра-
жается в культурных нормах, морали, общественном сознании), 
государству (тогда она реализуется на уровне законодательных 
норм и политической практики).

Внутренний парадокс толерантности

Теория толерантности парадоксальна: м ы  и м е н н о  с  м о -
р а л ь н о й  т о ч к и  з р е н и я  д о п у с к а е м  с у щ е с т в о в а н и е 

т о г о, ч т о  к а ж е т с я  н а м  м о р а л ь н о  о ш и б о ч н ы м. Это 
важный принцип понимания сферы толерантного. Толерантность — 
это нечто большее, чем просто отказ от насилия. Это, например, 
отказ от желания подавить или уничтожить иное верование, иной 
образ жизни при сохранении тех своих представлений, которые 
породили такое желание.
Можно говорить о толерантности в собственном смысле этого 
слова тогда, когда требуется терпимость к тому, к чему трудно 
относиться терпимо, что кажется абсолютно неверным. Иначе 
пропадает предмет толерантности — можно говорить о безраз-
личии, о принятии различия или даже об отношении уважения 
и любви к другому. Так, похвалы узбекской кухне сами по себе 
еще не говорят об этнической толерантности того, кто любит плов 
или лагман. Неважные различия, которые легко принимаются, — 
особенности этнической кухни, фольклорные песни и танцы, 
этнические костюмы, — нередко обсуждаются в положительном 
ключе в СМИ. Иногда эти практики иронически называют «ку-
хонной толерантностью». 
Для подлинной толерантности важно, что у субъекта толерант-
ного отношения есть возможность как-то воздействовать на то, что 
он считает отклоняющимся от нормы различием. Если же человек 
бессилен повлиять на другого, то невозможно судить, толерантно 
его отношение к различию в данном случае или он вынужденно 
бездействует. 
Итак, существенно, что когда речь идет о толерантности, то 
субъект толерантного отношения, имея власть воздействовать на 
морально неприемлемое для него отклонение, эту власть не исполь-
зует. А если использует, то мы видим разные формы интолерант-
ности: гонения, преследования, дискриминацию и т. д.

Границы толерантности 

Утверждение принципов толерантности не безгранично: все 
концепции толерантности утверждают и существование того, что 
не может быть терпимо. 
Существуют п р а в о в ы е  и  м о р а л ь н ы е  г р а н и ц ы: 
толерантность невозможна в случае нарушения правовых норм, 
все совершившие преступления или правонарушения обязаны 

нести ответственность в соответствии с нормами действующего 
законодательства. Проявление толерантности не означает терпи-
мого отношения к социальной несправедливости, отказа от своих 
убеждений или уступки чужим нормам, подчеркивает Декларация 
принципов толерантности ЮНЕСКО.
Широко обсуждаются п р а г м а т и ч е с к и е  г р а н и ц ы 
т о л е р а н т н о с т и. Сложность понятия толерантности приво-
дит к тому, что иногда ее объявляют невозможной в полной мере 
и одновременно необходимой. Однако можно непротиворечиво 
говорить о практиках толерантности, которые основаны, напри-
мер, на прагматическом «равновесии интересов» по утилитарным 
соображениям. Так, в «Послании о веротерпимости» [6] Дж. Локк 
говорит о необходимости толерантности, потому что преследовать 
инаковерующих нерационально: это не может привести их к истин-
ной вере. К тому же никто не может твердо знать, истинна ли его 
религия, он может только верить в ее истинность. Толерантность 
к различиям в рамках таких взглядов является, в теории Локка, 
необходимым меньшим злом. Границы толерантности чаще всего 
понимаются прагматически в практике достижения политических 
компромиссов. 
Правда, есть и прагматическое оправдание интолерантности: 
если гонения на других эффективны, в глазах прагматиков толерант-
ность теряет смысл. И здесь появляется аргумент от противного 
в пользу толерантности: терпимость по отношению к другим часто 
появляется, только когда очевидна невозможность их подавить. 
Так, некоторые социальные меньшинства со временем приобрели 
экономическое и политическое влияние, которого у них не было. 
Например, добились этнокультурной автономии в границах неко-
торого государства или права женщин на участие в выборах и на 
высшее образование. Исторически список тех, за кем признается 
право на толерантное к ним отношение, расширялся, как правило, 
только в ходе политической борьбы.
В прагматическом смысле именно толерантность противопоставляется 
политическому насилию, ведь силой нельзя заставить 
сменить убеждения, а насилие приводит лишь к большей сплоченности 
его жертв. Эти аргументы Дж. Локк дополнил еще одним 
важным принципом: нельзя признавать право на терпимость за нетерпимыми [
7].

Не прагматическая польза толерантности, а разработка понятия 
толерантности как самодостаточной ценности и блага заявлена 
в эссе Джона Стюарта Милля «О свободе» [8]. Здесь толерантность 
рассматривается как часть свободы индивида не только от вмешательства 
государства в его частную жизнь, но и от давления 
на него со стороны общественного мнения. Тирания большинства, 
считает Милль, ведет к установлению в обществе единообразия. 
А индивидуальная свобода ведет к социальному разнообразию, 
умножению различий, что является условием подлинного прогресса. 
Таким образом, толерантность способствует общественному 
развитию. Теория утилитаризма рассматривает как благо все, что 
ведет к увеличению совокупного счастья, к прогрессу как основному 
благу. Однако и здесь необходимы ограничения индивидуальной 
свободы, связанные с недопустимостью нанесения вреда другим 
людям, физического или морального. У этого подхода есть свои 
сложности и ограничения. Так, свободный выбор не всегда является 
выбором морально лучшего. Еще одна трудность состоит в том, что 
моральный идеал не может быть одним и тем же для всех членов 
общества, как не совпадают и представления о том, что считать 
вредным, а что — допустимым.
Но как тогда вообще возможна консолидация в современном 
обществе различий? Один из главных ответов лежит в правовой 
плоскости. Например, для приехавших принятие гражданства 
означает согласие на соблюдение законов государства. Равенство 
перед законом заменяет моральную консолидацию всего общества, 
делает возможным множество моральных консенсусов в границах 
соблюдения правовых норм, основополагающих прав человека, 
гарантированных конституцией. 

Виды толерантности 

Существуют разные аспекты проявления толерантности. Во-
первых, толерантность можно рассматривать в ментальном плане, 
тогда речь пойдет о понятии, включенном в сознание всех носите-
лей определенного языка или какой-то их части. Во-вторых, толе-
рантность может проявлять себя как психологическая установка, 
формирующая отношение человека к окружающим и влияющая на 
его поступки. В-третьих, выделяют деятельностный, поведенческий