Коммуникация: найди общий язык с кем угодно

КОММУНИКАЦИЯ

В И К Т О Р И Я  Ш И М А Н С К А Я

НАВЫКИ 
Б У Д У Щ Е Г О

Д Л Я
ПОДРОСТКОВ

Н А Й Д И  О Б Щ И Й  Я З Ы К  С  К Е М  У Г О Д Н О

УДК 159.9+316.776
ББК 88.5+60.84
Ш61

В подготовке методических материалов принимали участие: 
Е. Покатаева, Е. Чуриллина, Г. Шиманский

 
Шиманская В.

Ш61 
Коммуникация: Найди общий язык с кем угодно / Виктория Шиманская — М. :
Альпина Паблишер, 2020.—152с. — (Серия «4К— навыки будущего»)

 
ISBN 978-5-9614-2636-6

 
Виктория Шиманская—доктор психологии иавтор первой вРоссии запатентованной 
методики развития эмоционального интеллекта — уверена, что именно 
искусство коммуникации делает обычного человека выдающимся. Вэтой 
книге подростки найдут советы иупражнения, которые помогут научиться 
лучше разбираться всобеседнике, находить сним общий язык, отстаивать 
свои позиции идоносить информацию максимально ясно ипонятно. Все это 
очень пригодится ившкольной, ивобычной жизни.

УДК 159.9+316.776
ББК 88.5+60.84

Все права защищены. Никакая часть этой книги 
неможет быть воспроизведена вкакойбы 
тонибыло форме икакимибы тонибыло средствами, 
включая размещение всети интернет 
ивкорпоративных сетях, атакже запись впамять 
ЭВМ длячастного илипубличного использования, 
безписьменного разрешения владельца авторских 
прав. Повопросу организации доступа 
кэлектронной библиотеке издательства обращайтесь 
поадресу mylib@alpina.ru

© В. Шиманская, 2020
© ООО «Альпина Паблишер», 2020

ISBN 978-5-9614-2636-6
ISBN 978-5-9614-2338-9 
(серия «4К— навыки будущего»)

ДИСКЛЕЙМЕР

Р Е К О М Е Н Д У Е Т С Я 

КПРОЧТЕНИЮ ЛИЦАМ, 
Д О С Т И Г Ш И М 
17

Л Е Т,

СТАТЬ ХОРОШИМ 

КОММУНИКАТОРОМ 

НИКОГДА НЕ ПОЗДНО!

Эта книга не содержит нецензурную брань, описания сцен насилия, курения 
иупотребления алкогольных напитков.

СОДЕРЖ

 6  
 ПОСЛЕДНЯЯ ГЛАВА

ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ

8 
ОТ АВТОРА
10 
ПРЕДИСЛОВИЕ

20 
 ГЛАВА 1

ОБЩЕНИЕ СРОВЕСНИКАМИ
22  
1.1. Собери информацию

24  
1.2. Расскажи осебе

26  
1.3.  Разберись стипами поведений

32  
1.4.  Как говорить сDISC-людьми

34 
1.5.  Видеть, слышать, чувствовать, 
понимать

38 
1.6. Четыре послания водном

42 
1.7. Критикуй правильно

46 
1.8. Слова поддержки

48 
1.9. Как давать советы

50 
1.10. Буллинг

52 
 1.11.  Как реагировать наобидные 
высказывания

54 
1.12. Недавай повода

56 
1.13. Поза силы

58 
1.14. Дыши глубоко ировно

60 
1.15.  Ответить  по-другому…

ЖАНИЕ

62 
 ГЛАВА 2

ОБЩЕНИЕ СРОДИТЕЛЯМИ
64 
2.1. Кричит—значит любит

66 
2.2. Скажи по-другому

70 
2.3. Скажи без«не»

74 
2.4. Отпервого лица

76 
2.5. Перепиши воспоминания

78  
 2.6.  Хочу или должен

82 
 ГЛАВА 3

ОБЩЕНИЕ СО ВСЕМИ ОСТАЛЬНЫМИ
84 
3.1. Что яконтролирую

86 
3.2.  Квадрат настроений

90 
3.3. Излагай свою мысль чётко

94 
3.4. Добивайся своего

96 
 ГЛАВА 4

ОБЩЕНИЕ ССОБОЙ
98 
4.1. Моя «вселенная»

100 
4.2. Колесо интересов 

104 
4.3. Сильные и слабые стороны

108 
4.4. Человечки надереве

112 
4.5. График настроения

116 
4.6. Скиллфолио

118  ПРИЛОЖЕНИЕ
КАК ПОДГОТО ВИТЬСЯ 
КВЫСТУПЛЕНИЮ

Д Л Я 

Р О Д И Т Е Л Е Й
ГЛАВА

ПОСЛЕДНЯЯ

* 

*  Родитель, отсканируйте через камеру смартфона QR-код и посмотрите видео.

7

— ПРИВЕТ!

ЕСЛИ МЫСЛЕННО ТЫ ОТВЕТИШЬ МНЕ «ПРИВЕТ», ЗНАЧИТ, 
МЫ УЖЕ НАЧНЁМ КОММУНИКАЦИЮ! КАК РАЗ ЭТОЙ 
 НЕВЕРОЯТНО ВАЖНОЙ ТЕМЕ И ПОСВЯЩЕНА МОЯ КНИГА.

МЕНЯ ЗОВУТ ВИКТОРИЯ ШИМАНСКАЯ. ЯДОКТОР ПСИ-
ХОЛОГИИ, ПЕДАГОГ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ И—КАК МНЕ 
ХОЧЕТСЯ СЧИТАТЬ—ПИСАТЕЛЬ. ВЕДЬ ТЫ ДЕРЖИШЬ 
ВРУКАХ ЭТУ КНИГУ.

Расскажи мне внескольких словах осебе (как тебя зовут, 
сколько тебе лет…)

Мне, правда, интересно стобой познакомиться.

Эволюция человека резко пошла вгору именно тогда, когда 
люди научились быстрее иточнее передавать информацию 
друг другу. Эффективная коммуникация помогала лучше ко-
ординировать охоту, передавать опыт, учить детей. Стече-
нием времени важность коммуникации нисколько неумень-
шилась, даже наоборот. Исейчас вобычной жизни каждого 
человека коммуникация играет огромную роль.

8

Большинство вопросов идома, ившколе, сдрузьями ироди-
телями решаются путем коммуникации.

Вэтой книге ярасскажу, что важно уметь изнать, чтобы тебя 
понимали ипринимали те, кто тебя окружает. Асделав все 
упражнения, ты научишься:

• «считывать» других людей, анализировать их настроение 
ивыбирать правильную тактику общения;

• излагать мысли так, чтобы тебя правильно понимали;

• договариваться;

• отстаивать своё мнение;

• понимать себя;

• достигать поставленных целей ипри этом чувствовать себя 
счастливым.

Все ситуации ипроблемы мы разберём напримерах изжизни 
обычного подростка Егора. Унего есть приятели (инедруги) 
вшколе, есть родители, которые его любят, ноневсегда по-
нимают, аещё есть учителя ипросто чужие взрослые, ското-
рыми тоже приходится общаться. Давай разбираться, как это 
лучше делать.

9

ПРЕ-
ДИ-
СЛО-
ВИЕ

НАЧНЁМ СТЕСТА, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ ОПРЕДЕЛИТЬ, 
КАК УТЕБЯ СЕЙЧАС ОБСТОЯТ ДЕЛА СКОММУНИКА-
ЦИЕЙ. ВКОНЦЕ КНИГИ ЯПОПРОШУ ТЕБЯ ПРОЙТИ ЕГО 
ЕЩЁ РАЗ, ЧТОБЫ ПОСМОТРЕТЬ, НАСКОЛЬКО ВЫРОСЛО 
ТВОЁ МАСТЕРСТВО.

Ты наверняка обращал внимание, что водной итойже си-
туации люди по-разному строят свою коммуникацию. Всё за-
висит отнашего типа мышления, отведущего «навыка буду-
щего».

Что такое «навык будущего»? Можно сказать, что это—твоя 
суперсила!

World Economic Forum регулярно публикует список навы-
ков, которые наиболее востребованы всовременном мире. 
Иразвитие этих навыков—креативности, критического мыш-
ления, эмоционального интеллекта—помогает налаживать 
отношения сдругими людьми.

Пройди этот тест ивыясни, как ты строишь коммуникацию 
сэтим миром, общаешься сокружающими иработаешь вко-
манде.

ИНСТРУКЦИЯ

• 
Внимательно прочитай каждое утверждение.

• 
Подумай, согласен(на)ли ты сним.

• 
Выбери наиболее подходящий вариант ответа.

• 
Поставь рядом с ним галочку или крестик.

• 
Старайся выбирать вариант «иногда» как можно реже.

11

ДА
ИНОГДА

НЕТ

1.

 Мне ненадо много знать, чтобы понять, 
как поступить.

2.

Чтобы быстро решить задачу, ясамостоятельно 
разбиваю её начасти.

3.

Явсегда уточняю информацию, которую 
слышу или читаю, на слово неверю.

4.

Мне трудно находить что-то новое впривычных 
вещах.

5.

Ясчитаю, что моё мнение важнее, 
чем мнение других.

6.

Мне нравится говорить комплименты 
иподбадривать окружающих.

7.

Япривык внимательно слушать, 
что мне говорят. Нелюблю угадывать. 

8.

 Яобычно понимаю, почему человек ведёт 
себя агрессивно. Поэтому умею стакими 
людьми общаться.

9.

Япредлагаю сразу несколько 
решений одной проблемы.

10.

 Когда мы спорим, явсегда стараюсь  найти 
общие для всех интересы.

11.

 Анализируя ситуации, ястараюсь рассмотреть 
все факторы, которые влияют нанеё.

12.

 Ячасто пользуюсь интернетом, когда хочу 
что-то узнать.

13.

 Мне интереснее найти свой собственный 
способ решения задачи, анеиспользовать 
стандартный.

14.

 Ямогу изменить своё мнение, 
если мне убедительно докажут, что янеправ.

15.

 Янеперепроверяю то, что говорят 
или пишут люди, которым ядоверяю. 

16.

 Считаю, что лучше всего самому принять 
решение, апотом убедить внём остальных. 

12