Технология формирования показателей профессиональной готовности специалистов на современном рынке труда

Москва

Горячая линия – Телеком

2017

УДК 378.14.015.62  
ББК 74.58 
  К83 

Р е ц е н з е н т ы : доктор физ.-мат. наук, профессор С. В. Белим; 
доктор техн. наук, доцент С. Н. Калашников;  
доктор психол. наук, профессор В. В. Спасенников 

Крохалева А. Б., Белов В. М. 
К83   Технология формирования показателей профессиональной 
готовности специалистов на современном рынке труда. — 
М.: Горячая линия — Телеком, 2017. — 152 с: ил. 

ISBN 978-5-9912-0693-8. 

Издание посвящено решению актуальных задач в системе 
управления «учебное заведение — современный рынок труда». 
Раскрыта технология формирования показателя профессиональ-
ной готовности как элемента управления на современном рынке 
труда, включающая дополнительную подзадачу по оценке качест-
ва профессорско-преподавательского состава. Представлена раз-
работанная авторами математическая модель и методика ком-
плексной оценки качества педагогической деятельности при под-
готовке специалистов на основе теории нечетких множеств и ал-
горитма рейтинговой оценки. Впервые использован алгоритм 
выбора экспертов, основанный на энтропийном подходе. В каче-
стве примера было исследовано направление «Информационная 
безопасность» (ИБ). 

Для научных работников и специалистов-практиков, интере-

сующихся вопросами оценки качества педагогической деятельно-
сти в высших и средних учебных заведениях. 
ББК 74.58 

Íàó÷íîå èçäàíèå 
Êðîõàëåâà Àíàñòàñèÿ Áîðèñîâíà, Áåëîâ Âèêòîð Ìàòâååâè÷ 
ÒÅÕÍÎËÎÃÈß ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈß ÏÎÊÀÇÀÒÅËÅÉ  
ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÜÍÎÉ ÃÎÒÎÂÍÎÑÒÈ ÑÏÅÖÈÀËÈÑÒÎÂ  
ÍÀ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÌ ÐÛÍÊÅ ÒÐÓÄÀ 
Ìîíîãðàôèÿ  

Òèðàæèðîâàíèå êíèãè íà÷àòî â 2017 ã.

Âñå ïðàâà çàùèùåíû.
Ëþáàÿ ÷àñòü ýòîãî èçäàíèÿ íå ìîæåò áûòü âîñïðîèçâåäåíà â êàêîé áû òî íè áûëî ôîðìå 
è êàêèìè áû òî íè áûëî ñðåäñòâàìè áåç ïèñüìåííîãî ðàçðåøåíèÿ ïðàâîîáëàäàòåëÿ
© ÎÎÎ «Íàó÷íî-òåõíè÷åñêîå èçäàòåëüñòâî «Ãîðÿ÷àÿ ëèíèÿ – Òåëåêîì»
www.techbook.ru
© À. Á. Êðîõàëåâà, Â. Ì. Áåëîâ

ВВЕДЕНИЕ

Обеспечение высокого качества образования на осно-
ве сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным 
и перспективным потребностям личности, общества и государства 
является одной из главных задач российской образовательной по-
литики.
Современное состояние образовательного процесса характери-
зуют освоением компетентностного подхода к подготовке специ-
алистов, который заключается в развитии у студентов ключевых 
компетенций, определяющих их успешную адаптацию к профессиональной 
деятельности.
Анализ стандартов, различных методических документов показывает 
наличие формального подхода к оценке специалистов 
(образование, стаж, повышение квалификации). В методиках отсутствуют 
показатели уровня профессиональной пригодности, 
компетентности сотрудников, критерии уровня образования в разрезе 
теоретических знаний, практических навыков и умений. Набор 
вышеприведенных показателей и критериев оценки, в комплексе 
представляющий образовательную компоненту, оказывает 
непосредственное влияние на деятельность работодателя. Таким 
образом, в настоящее время возникает необходимость разработки 
мультисоциометрической образовательной компоненты, базирующейся 
на определенном комплексном качественно-количественном 
показателе, в виде показателя профессиональной готовности 
специалиста. Последний позволит руководству предприятий и организаций 
принимать правильные решения по работе с персоналом 
и будет способствовать повышению уровня профессиональной 
подготовки специалистов как важнейшей организационно-техни-
ческой задачи.
Рассматривая проблематику ввода образовательной компонен-
ты, необходимо принимать во внимание тот факт, что в ее основе 
должны быть положены принципы качества образования (в част-
ности, качество образовательных услуг). Результаты исследова-
ний показывают, что на сегодняшний день возрастают потребно-
сти со стороны студентов в получении достойного образования, 
позволяющего самореализоваться в профессиональной деятель-
ности и профессиональной культуре. Поэтому можно обозначить 

Введение
4

дополнительную задачу исследования — оценку качества профес-
сорско-преподавательского состава (ППС) вуза при подготовке 
специалистов в области ИБ.
Проблема оценки и развития педагогического мастерства во все 
времена являлась одной из актуальных и в то же время труднейших 
проблем, касающихся взаимоотношений не только внутри самого 
профессионально-педагогического сообщества, но и взаимодей-
ствия образовательных систем с социумом.
Необходимость системы оценки качества педагогической де-
ятельности (ОКПД), позволяющей не только оперативно диагно-
стировать качество работы на соответствующих этапах, но и управ-
лять им, является одной из важных задач управления качеством 
профессионального образования.
На наш взгляд, существующие на сегодняшний день подходы 
к ОКПД не являются достаточно объективными и не дают надеж-
ных оценок и показателей педагогического труда. Поэтому реше-
ние задачи выработки новых подходов с этих позиций можно счи-
тать не реализованным.
Формирование модели ОКПД должно базироваться на реали-
зации моделей и методов, использующих в своей основе нечеткую 
логику на базе экспертных оценок (качественная составляющая) 
и алгоритма рейтинговой оценки (количественная составляющая).
Цель написания монографии состояла в отражении разрабо-
танной авторами технологии формирования показателей про-
фессиональной готовности специалистов на современном рынке 
труда. В качестве примера было исследовано направление «Инфор-
мационная безопасность» (ИБ).
Теоретико-методологическую основу исследования составили:
• научно-методологические аспекты подготовки специалистов 
в области ИБ (Е.Б. Белов, Г.А. Бузов, В.П. Лось, И.Н. Козуб-
цов, Г. Маклаков, Б.Н. Епифанцев, В.М. Белов и др.);
• качество современного образования (В.А. Болотов, В.А. Каль-
ней, Д.Ш. Матрос, Н.Н. Мельников, В.П. Панасюк, Д.М. По-
лев, М.М. Поташник, Н.А. Селезнева, И.Г. Салова, А.И. Су-
бетто, С.Е. Шишов, В.М. Белов и др.);
• компетентностный подход в образовании (В.А. Адольф, 
В.И. Байденко, А.А. Вербицкий, И.А. Зимняя, Ю.Т. Татур, 
Г.А. Бордовский, Н.В. Дементьев и др.);
• психолого-педагогические основы экспертизы (С.Д. Бешелев, 
Ю.К. Бабанский, Н.В. Бордовская, В.А. Бухвалов, С.Л. Братчен-
ко, В.И. Зверева, Д.А. Иванов, Д.А. Леонтьев, Э.В. Литвиненко, 
А.А. Маслак, В.И. Михеев, В.С. Черепанов, Л.Гордон, и др.);

Введение
5

• проблема готовности человека к профессиональной деятельности (
А.Д. Ганюшкин, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов, 
В.А. Сластенин, С.Л. Рубинштейн, А.В. Малишевский и др.);
• математические методы и подходы к оцениванию знаний 
(Л.Ю. Головеева, М.В. Горшенина, И.И. Гудилин и др.);
• проблемы и модели ОКПД (В.А. Болотов, Л.М. Куприянова, 
В.П. Панасюк, Р.Х. Шакуров, Б.С. Алишев, Л.К. Шиян, 
Ю.В. Васильева, М.В. Мартыненко, Д.Ш. Матрос, Л.И. Ро-
манкова, В.М. Белов и др.);
• человеческий фактор (M. Friedman, T. Shultz, А.В. Бычков, 
С.Н. Гапонова, В.И. Даниляк, А. Джалалов, А.А. Домрачев, 
К.С. Ермаков и др.);
• нечеткое моделирование (L.A. Zadeh, D. Dubois, E.H. Mam-
dani, V. Novak, А.Н. Борисов, И.В. Вешнева, В.М. Белов и др.);
• кластерный анализ (Н.А. Барышникова, В.Б. Бериков, 
А.А. Григорьев, В.М. Белов и др.);
• энтропийный подход, экспертное моделирование (С.E. Shan-
non, А.Г. Аганбегян, С.Д. Бешелев, В.М. Белов и др.);
• интервально-статистический анализ (В.М. Белов).
Структрно монография состоит из трех глав:
1. Научно-теоретические предпосылки построения показателей 
профессиональной готовности специалистов.
2. Формирование показателей профессиональной готовности 
как элементов управления на современном рынке труда
3. Реализация технологии формирования показателей профессиональной 
готовности специалистов на примере направления «
информационная безопасность».
В главе 1 рассматривается категориально-понятийный аппарат 
в цепочке «качество — качество образования — оценка качества образования — 
человеческий фактор». Представлена эволюция категорий, 
начиная с периода работ неоклассиков до настоящего времени. 
Предложено определение человеческого фактора в контексте 
системы образования. Введено новое понятие «показатель профес-
сиональной готовности» как мультисоциометрической характери-
стики. Проанализированы подходы к выбору экспертов при про-
ведении экспертиз качества функционирования образовательной 
среды. Представлена расширенная классификация методов кла-
стерного анализа. Установлено, что вопрос о реальной значимости 
тех или иных критериальных признаков, применяемых для иссле-
дований социальных структур, является открытым. В качестве ин-
струментария исследования в рамках поставленной задачи выделен 
энтропийный подход.

Введение
6

Естественно, что цель, поставленная авторами при созда-
нии монографии, оказалась достигнутой не полностью, так как 
не удалось собрать все исследования в рамках реализации компе-
тентностного подхода ввиду необъятного числа публикаций. Тем 
не менее результаты авторов, полученные в рамках реализации 
разработанной технология формирования показателей професси-
ональной готовности специалистов на современном рынке труда, 
отражены практически в полном объеме.
В главе 2 предложена двухкомпонентная модель оценки чело-
веческого фактора в образовании в виде показателя профессио-
нальной готовности, состоящая из блоков качественного и коли-
чественного анализа данных с использованием лингвистической, 
балльной и интервальной шкал. Количественная компонента 
представляет собой интегральную оценку измеряемых характери-
стик при помощи комплекса медицинских приборов и аппаратов, 
комбинации психофизиологических тестов. Качественная компо-
нента содержит оценку трудно формализованных характеристик 
в условиях неопределенности исходных данных.
В качестве дополнительной задачи представлена технология 
комплексной ОКПД при подготовке специалистов на основе тео-
рии нечетких множеств (ТНМ) и алгоритма рейтинговой оценки. 
В главе 3 отражены основные практические результаты, полу-
ченные авторами, в частности, представлен расчет и анализ экс-
перимента по оценке качества ППС при подготовке специалистов 
в области ИБ, пример формирования показателей профессиональ-
ной готовности специалистов в области ИБ. В качестве перспектив 
технологии формирования показателей профессиональной готов-
ности предложена организационная структура в виде схемы управ-
ления с использованием показателей профессиональной готовно-
сти на современном рынке труда.

Г Л А В А
1

Научно-теоретические  
предпосылки  
построения показателей  
профессиональной готовности 
специалистов

1.1.  
Понятийный аппарат  
в оценке качества подготовки специалистов

В настоящем параграфе определим категориально-по-
нятийный аппарат и осуществим обоснование актуальности темы 
нашего исследования. Для этого:
1) уточним понятия «качество», «качество образования», опре-
делим актуальные проблемы обеспечения качества образова-
ния;
2) уточним понятие «качество подготовки специалистов», опре-
делим степень разработанности проблемы оценки качества 
подготовки специалистов на современном этапе.
Качество подготовки специалистов является необходимым ус-
ловием функционирования образовательного учреждения. Сегод-
ня во всем мире управление качеством является главным факто-
ром, обеспечивающим преимущество любой системы, в том числе 
и вузовской. Качество превратилось в новый источник роста инно-
вационного богатства, а управление качеством становится основой 
методологического осмысления в теории и технологии управления. 
В контексте вышесказанного определим категориально-понятий-
ный аппарат исследования последовательно от категории «каче-
ства» до «качества подготовки специалистов».

Г л а в а  1
8

Известно, что познание мира начинают с выделения из беско-
нечного многообразия действительности какого-либо предмета, 
объекта. Под предметом, или объектом, можно понимать все то, 
на что направлена наша мысль. Выделение предмета возможно по-
тому, что любой предмет объективно отграничен от всего осталь-
ного: граница может быть как количественной, так и качественной.
В.А. Федоров и Е.Д. Колегова отметили, что дать единое опре-
деление категории качества не представляется возможным. Более 
того, все определения можно разбить на два блока: определения, 
отражающие структурно-содержательный аспект качества объек-
та, и определения, выражающие качество объекта в аспекте его со-
циальной ценности, востребованности и функциональности [300].
Во втором случае считают, что некоторый объект обладает ка-
чеством, если свойства этого объекта отвечают ожиданиям потре-
бителей. Таким образом, качество выступает как мера удовлетворе-
ния потребностей.
Однако интерес представляют определения качества именно 
в структурно-содержательном аспекте.
Так, В.И. Даль рассматривает понятие качество как «свойство 
или принадлежность, все, что составляет сущность лица или вещи» 
[76]. С.И. Ожегов определяет качество, как «наличие существенных 
признаков, свойств, особенностей, отличающих один предмет или 
явление от других, а также то или иное свойство, достоинство, сте-
пень пригодности» [204].
В кратком философском словаре качество определяют через по-
нятие «свойство». Свойство же «есть способ проявления сущности 
данной системы по отношению к другим системам, с которыми она 
вступает во взаимодействие» [150].
Качество — это целостная характеристика функционального 
единства существенных свойств объекта, его внутренней и внеш-
ней определенности, относительной устойчивости, его отличия 
от других объектов, а также сходства с ними [167].
А.Г. Спиркин [280] отмечает, что свойства не только проявляют-
ся, но могут видоизменяться и даже формироваться в отношениях 
с другими объектами. Подобно тому, как объект не сводится к совокупности 
своих свойств, точно так же никакой объект не растворяется 
в своих свойствах: он есть их носитель. В зависимости от «контекста» 
объект как бы светится разными оттенками своих свойств. 
Свойства объекта обусловлены его структурой, строением, внешними 
и внутренними взаимодействиями его элементов. Поскольку 
взаимодействия объекта с другими объектами бесконечны, то бесконечно 
и число свойств объекта.

Научно-теоретические предпосылки построения показателей
9

Понятие качества часто употребляют и в значении существенного 
свойства.
С целью установления количественной определенности предмета 
сравнивают составляющие его элементы с определенным эталоном 
как единицей счета и измерения. И чем сложнее явление, тем 
труднее его подвергать изучению с помощью количественных методов. 
Ярким примером такого явления является педагогическая 
деятельность.
Любое количественное изменение выступает как изменение 
элементов системы. То есть степень различия между старым и новым 
качеством зависит от того, какое из количественных измене-
ний произошло в изучаемом объекте.
Качество как философская категория в современном понима-
нии опирается на огромный пласт работ, составляющих ее фило-
софско-методологический базис.
Известно, что категории качество и количество восходят к «Ка-
тегориям» Аристотеля. Качество, по Аристотелю, рассматривают 
в четырех значениях:
1) устойчивые и преходящие свойства;
2) врожденные способности или их отсутствие;
3) претерпеваемые свойства или состояния;
4) очертания и внешний облик [150].
И. Кант, критикующий Аристотеля за бессистемность, исходил 
при составлении категорий чистого рассудка на группы. Посколь-
ку по качеству суждения подразделяют на утвердительные, отрица-
тельные и бесконечные, качество суть название группы из трех ка-
тегорий: реальность, отрицание, ограничение.
Г.В.Ф. Гегель определял качество как «тождественную с быти-
ем определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно есть, 
когда оно теряет свое качество», а количество — как «внешнюю бы-
тию, безразличную для него определенность».
В логике Гегеля качество представляет собой переход от бы-
тия к для-себя-бытию через наличное бытие, противопоставле-
но количеству, рассматриваемому как переход от чистого ко-
личества к степени через определенное количество как тезис 
к антитезису. Синтезом качества и количества выступает мера, 
которую Гегель характеризует так: «Все вещи имеют свою меру, 
т. е. количественную определенность, и для них безразлично, бу-
дут ли они более или менее велики; но вместе с тем это безраз-
личие также имеет свой предел, при нарушении которого (при 
дальнейшем увеличении или уменьшении) вещи перестают быть 
тем, чем они были».

Г л а в а  1
10

Противопоставление качества количеству и их синтез в мере 
были превращены Ф. Энгельсом в «закон перехода количества в ка-
чество и обратно», который вместе с законами взаимного проник-
новения противоположностей и отрицания стал одним из осново-
полагающих принципов материалистической диалектики [150].
В настоящее время развитие структуры категории качества свя-
зано с новой квалитативной парадигмой А.И. Субетто [284, 285, 
286]. По его мнению, качество есть сложная философская, эконо-
мическая, социальная и общественная системная категория, полное 
определение которой во всей его аспектности можно раскрыть толь-
ко через обобщающую систему суждений-определителей (табл. 1.1).

Таблица 1.1
Набор суждений-определителей категории «качество»  
по А.И. Субетто

Суждения-определители
Аспект

Качество есть совокупность свойств
Свойства

Качество структурно, представляет собой иерар-
хическую систему свойств или качеств частей 
объекта либо процесса

Структурности

Качество динамично, это динамическая система 
свойств
Динамичности

Качество есть сущностная определенность объек-
та или процесса, выражающаяся в закономерной 
связи составляющих его частей и элементов

Определенности

Качество — основа существования объекта или 
процесса; оно имеет двоякую обусловленность, 
выражающуюся в единстве внешнего и внутрен-
него, потенциального и реального в качестве 
объекта или процесса

Внешне-внутренней 
обусловленности

Качество обуславливает единичность объекта или 
процесса, его специфическую реакцию на внеш-
ние воздействия, целостность, упорядоченность, 
устойчивость

Спецификации

Качество создаваемых человеком объектов 
и процессов в отличие от качеств других явлений 
природы обуславливает ценность соответствующих 
объектов и процессов, их пригодность для 
определенных назначений, целей, задач, условий, 
выдвигаемых человеком

Ценности