Управление жизненным циклом организации
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Экономика предприятия (фирмы)
Издательство:
Российский университет транспорта
Год издания: 2018
Кол-во страниц: 132
Дополнительно
Конспект лекций «Управление жизненным циклом организации" предназначен для студентов магистратуры, обучающихся по направлению 38.04.02 «Менеджмент» профиль - «Международный менеджмент» и «Международные
логистические системы». Информация, приведенная в конспектах лекций, основана на современных источниках по теории и практике анализа и управления устойчивым развитием организации. На каждой стадии своего развития компания сталкивается со специфическими проблемами, которые могут перерасти в аномальные и вызвать ее неустойчивость. Своевременное решение нормальных проблем, развитие организации, приводит ее к устойчивому стратегическому развитию. Показаны механизмы преодоления нормальных проблем, их связь с фазами жизненного цикла организации, рынка, продукции. Материал пособия основан на современных источниках по теории и практике стратегического анализа, позволяет развить личные управленческие организационные навыки студентов, изучающих дисциплину, адресован студентам магистратуры, аспирантуры и преподавателям дисциплин
соответствующего профиля.
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Министерство транспорта Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский университет транспорта (МИИТ)» ____________________________________________________ Институт международных транспортных коммуникаций Кафедра «Международный бизнес» А. Т. Романова, А. С. Кондрахина, С. И. Кавындиков Управление жизненным циклом организации Конспект лекций Москва - 2018
Министерство транспорта Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский университет транспорта (МИИТ)» __________________________________________________ Институт международных транспортных коммуникаций Кафедра «Международный бизнес» А. Т. Романова, А. С. Кондрахина, С. И. Кавындиков Управление жизненным циклом организации Конспект лекций для студентов направления 38.04.02 «Менеджмент» Москва - 2018
УДК 658
Р 69
Романова А.Т., Кондрахина А.С., Кавындиков С.И.
Управление жизненным циклом организации: Конспект лекций.
– М.: РУТ (МИИТ), 2018. – 132 с.
Конспект лекций «Управление жизненным циклом
организации"
предназначен
для
студентов
магистратуры,
обучающихся по направлению 38.04.02 «Менеджмент» профиль
–
«Международный
менеджмент»
и
«Международные
логистические
системы».
Информация,
приведенная
в
конспектах лекций, основана на современных источниках по
теории и практике анализа и управления устойчивым развитием
организации. На каждой стадии своего развития компания
сталкивается со специфическими проблемами, которые могут
перерасти в аномальные и вызвать ее неустойчивость.
Своевременное
решение
нормальных
проблем,
развитие
организации, приводит ее к устойчивому стратегическому
развитию. Показаны механизмы преодоления нормальных
проблем, их связь с фазами жизненного цикла организации,
рынка, продукции. Материал пособия основан на современных
источниках по теории и практике стратегического анализа,
позволяет развить личные управленческие организационные
навыки студентов, изучающих дисциплину, адресован студентам
магистратуры, аспирантуры и преподавателям дисциплин
соответствующего профиля.
Рецензенты: к.э.н., доцент кафедры «Экономика,
организация производства и менеджмент»
РУТ (МИИТ) Гусева А.И.
д.э.н. заведующий кафедрой «Бухгалтерский
учет и аудит» МГЭУ Герасина О.Н.
© РУТ (МИИТ), 2018
Оглавление ТЕМА 1. КОНЦЕПЦИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ ............................................................................ 5 1.1 Организационные изменения и их причины.................... 5 1.2 Принципы и факторы управления процессом изменений .................................................................................... 11 1.3 Концепция жизненного цикла организации и её применение для достижения устойчивого развития организации ................................................................................ 18 ТЕМА 2 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МОДЕЛЕЙ ИЗМЕНЕНИЯ К. ЛЕВИНА И МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ Л. ГРЕЙНЕРА .............................................. 22 2.1 Концепция моделей изменений К. Левина ...................... 22 2.2 Сравнительный анализ моделей ....................................... 25 ТЕМА 3. ТЕОРИЯ ИЗМЕНЕНИЯ О И Е ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ И МОДЕЛЕЙ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ БИЗНЕСА Ф. ГУИЯРА И ДЖ. КЕЛЛИ 34 3.1 Теория изменения О и Е ..................................................... 34 3.2 Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли ....................................................................................................... 41 ТЕМА 4. ДРУГИЕ МОДЕЛИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ .......... 44 4.1 Модель «кривой перемен» и монстр перемен Джинни Дак ................................................................................................ 44 4.2. Модель Кано ........................................................................ 52 ТЕМА 5. МОДЕЛЬ И. АДИЗЕСА ............................................. 67 5.1 Модель жизненного цикла организации по И. Адизесу 67
5.2 Нормальные и аномальные проблемы каждой фазы жизненного цикла ...................................................................... 68 5.3 Достоинства и недостатки модели ЖЦО Адизеса и ее сравнение с моделью Л. Грейнера .......................................... 82 ТЕМА 6. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МОДЕЛЕЙ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ Л. ГРЕЙНЕРА И И. АДИЗЕСА ..................................................................................... 84 6.1 Анализ фаз жизненного цикла организации по Грейнеру ....................................................................................................... 84 6.2 Различие моделей развития организации по И. Адизесу и Л. Грейнеру .............................................................................. 90 6.3 Теория И. Адизеса и российская действительность ...... 95 ТЕМА 7. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МОДЕЛЕЙ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ ............................ 102 7.1 Сравнение моделей жизненного цикла .......................... 102 ТЕМА 8. ВЫБОР ВИДА СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ СТАДИЯХ ЕЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ....... 110 8.1 Основные положения стратегического управления ... 110 8.2 Виды стратегий развития организации ......................... 112 8.3 Соотнесение стадий жизненного цикла и типа стратегии организации .............................................................................. 117 ТЕМА 9. ТИПЫ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ ФАЗАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА РЫНКА.... 122 9.1 Стадии жизненного цикла рынка ................................... 122 9.2 Стратегии бизнеса на каждой стадии развития рынка ..................................................................................................... 125 Список использованных источников .................................. 130
ТЕМА 1. КОНЦЕПЦИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ План лекций 1. 1 Организационные изменения и их причины 1.2 Принципы и факторы управления процессом изменений 1. 3. Концепция жизненного цикла организации и её применение для достижения устойчивого развития организации 1.1 Организационные изменения и их причины В настоящее время понятие «изменения» используется в различных значениях. В некоторых случаях его используют с целью обозначения внешних перемен (изменений технологий, покупателей, конкурентов, экономических или политических условий и т.д.). Данный термин используют также и для обозначения внутренних изменений, возникающих в следствии того, что организация адаптируется к изменениям в среде, в которой она функционирует. Поэтому руководители и собственники бизнеса всегда вынуждены следить за тем, чтобы стратегия организации адаптировалась к изменениям внешней среды.
Существует много определений понятия «организационные изменения». Приведем наиболее употребляемые из них: 1. «Изменение в организации означает изменение в том, как организация функционирует, кто ее члены и лидеры, какую форму она принимает и как она распределяет свои ресурсы»1. 2. «Изменение – это эмпирическое наблюдение различия в форме, качестве или состоянии какого-либо организационного элемента в течение времени. Организационным элементом может быть работа конкретного сотрудника, рабочая группа, организационная стратегия, программа, продукт или вся организация в целом»2. 3. «Организационное изменение – это преобразование организации между двумя моментами времени»3. 1 Huber G. P. et al. Understanding and predicting organizational change //Organizational change and redesign: Ideas and insights for improving performance. – 1993. – Т. 215. – С. 265. 2 Van de Ven A. H. et al. Explaining development and change in organizations //Academy of management review. – 1995. – Т. 20. – №. 3. – С. 510-540. 3 Barnett W. P., Carroll G. R. Modeling internal organizational change //Annual review of sociology. – 1995. – Т. 21. – №. 1. – С. 217-236.
Как видно из определений, каждый из авторов вкладывает свой смысл в термин «изменение». В первых двух определениях под изменением понимается содержание изменения, а в третьем – процесс реализации изменения. Содержательный анализ изменений позволяет понять, какие характеристики организации изменились за изучаемый промежуток времени. Процессный анализ определяет способ проведения организационных изменений. При этом необходимо чётко разделять понятия «содержание» и «процесс» изменений: содержание изменения – эмпирическое наблюдение различий в форме, качестве или состоянии какого-либо организационного элемента в течение времени. Организационным элементом может быть работа конкретного сотрудника, рабочая группа, организационная стратегия, программа, продукт пли вся организация в целом4 процесс изменения – последовательность событий, которые привели к наблюдаемому 4 Van de Ven A. H. et al. Explaining development and change in organizations //Academy of management review. – 1995. – Т. 20. – №. 3. – С. 510-540.
содержательному изменению в организации, т. е. совокупность причин, вызвавших изменение, и подпроцессов принятия решения об изменении, его детальной проработки и внедрения в организации. Наиболее полное определение термину «организационные изменения» дал Р. Дафт: «Организационные изменения определяются как освоение компанией новых идей или моделей поведения»5. Р.Дафт затрагивает как содержательную, так и процессную составляющую процесса организационных изменений. Он говорит о том, что в ходе организационных изменений компания проходит этап обучения, который позволяет ей действовать по-новому, а также наращивать возможности для дальнейших изменений. Для этого важно, чтобы внешние и внутренние изменения проходили одновременно. Теория организационных изменений выделилась в отдельное направление управленческой науки по Второй мировой войны, когда в следствии изменения технологий и появления новых рынков компаниям необходимо было адаптироваться к новым условиям среды. 5 Дафт Р. Л. Менеджмент: учебник /Ричард Дафт // СПб.: Питер. – 2001. – С. 239.
Первые научные работы, посвященные проблемам введения организационных изменений, были направлены на процессную составляющую, т.е. на эффективность работы и преодоления сопротивления персонала6. Другие авторы придерживались теории организационных изменений, предложенной в 1951 г. Куртом Левином7. До сих пор трехэтапная схема «размораживание – изменение – замораживание» К. Левина остается наиболее распространенным подходом по внедрению организационных изменений8. Дальнейшие исследования привели к созданию классификации организационных изменений. Первыми предложили свою классификацию Ватцлавик, Уикланд и Фиш, они ввели понятия изменений первого и второго порядка9. Под изменениями первого порядка понимались незначительные изменения вокруг главных (кардинальных) изменений второго порядка. Преимуществом такого 6 Bennis W. G. Organization development: Its nature, origins, and prospects. – 1969. 7 Weick K. E., Quinn R. E. Organizational change and development //Annual review of psychology. – 1999. – Т. 50. – №. 1. – С. 361-386. 8 Lewin K. et al. Field theory in social science. – 1951. 9 Watzlawick P., Weakland J., Fish R. Change: Principles of problem resolution and problem formation. – 1974.
разделения является высокая степень обобщения, недостаток – возникающая путаница и необходимость постоянных уточнений в определении главных и вспомогательных изменений. B начале 1990-х гг. начали появляться новые подходы к изучению организационных изменений. С одной стороны, они привнесли сравнительный, кроссорганизационный анализ и заимствования из других наук, таких как математика, физика и теория хаоса10, а с другой попытки улучшить исследовательский инструментарий и более четко понять его ограничения11. Кроме того, активизировались попытки создать универсальную схему, позволяющую обобщить различные теории изменений12. И уже в середине 1990-х гг. теория организационных изменений получила «второе дыхание» за счет появления новых теоретических моделей и 10 Thietart R. A., Forgues B. Chaos theory and organization //Organization science. – 1995. – Т. 6. – С. 19-31. 11 Huber G. P., Miller C. C., Glick W. H. Developing more encompassing theories about organizations: The centralization-effectiveness relationship as an example //Organization Science. – 1990. – Т. 1. – №. 1. – С. 11-40. 12 Van de Ven A. H. et al. Explaining development and change in organizations //Academy of management review. – 1995. – Т. 20. – №. 3. – С. 510-540.
подходов, доказавших свою эффективность в практике применения известных компаний, таких как: модель изменений K.Левина. модель управления изменениями Л. Грейнера. теория E и теория O организационных изменений. модель преобразования бизнеса Ф.Гуияра и Дж. Келли. модель «кривой перемен» Дж. Дак. 1.2 Принципы и факторы управления процессом изменений Необходимость изменений складывается из природы внешней среды организации. Она изменчива и несёт в себе угрозы целостности и рентабельности организации. Организация обязана идти в ногу со временем, а это подразумевает преобразование и изменения в самой организации. Можно выделить следующие факторы (причины) организационных изменений: недостаточное функционирование организации; сильная загруженность руководства; отсутствие стратегического планирования;