Выпускная квалификационная работа

Г. Р. Царева  
В. Б. Елагина 

 
 
 
 
 
 

ВЫПУСКНАЯ  

КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА 

 
 
 

Учебно-методическое пособие  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Йошкар-Ола 

2018 
 

УДК 378:005.6(075.8) 
ББК  74.04я7 

Ц 18 

 

 
 
 

Рецензенты: 

доктор технических наук,  

профессор ФГБОУ ВО «ПГТУ» И. В. Петухов;  

заместитель начальника управления качества  

АО «Марийский машиностроительный завод» А. Н. Мошкин 

 
 

Печатается по решению  

редакционно-издательского совета 

 
 
 
 

Царева, Г. Р. 

Выпускная квалификационная работа: учебно-методическое пособие / 
Г. Р. Царева, В. Б. Елагина. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный 
технологический университет, 2018. – 100 с.  

ISBN 978-5-8158-1984-9 
 
Учебно-методическое пособие предназначено для преподавателей и 

студентов, участвующих в реализации завершающего этапа освоения образовательной 
программы подготовки бакалавров по направлению подготовки 
27.03.02 «Управление качеством» согласно федеральному государственному 
образовательному стандарту. 

Пособие разработано исходя из типовых требований к выпускным квалификационным 
работам и задач повышения качества подготовки студентов 
данного направления в рамках компетентностного подхода. 

 

УДК 378:005.6(075.8) 

ББК  74.04я7 

 

ISBN 978-5-8158-1984-9
© Царева Г. Р., Елагина В. Б., 2018
© Поволжский государственный 
технологический университет, 2018

Ц 18

ОГЛАВЛЕНИЕ 

 

Предисловие .......................................................................................... 4 

Введение ................................................................................................ 5 

1. ХАРАКТЕРИСТИКА  
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫПУСКНИКА ...... 6 

2. ПОДГОТОВКА И ЗАЩИТА  
ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ ...................... 10 

2.1. Требования к выпускной квалификационной работе ..... 10 

2.2. Рекомендации по оформлению  
выпускной квалификационной работы ................................... 12 

2.3. Рекомендации по выполнению  
выпускной квалификационной работы ................................... 19 

2.4. Примерная тематика  
выпускной квалификационной работы ................................... 37 

2.5. Подготовка и порядок защиты  
выпускной квалификационной работы ................................... 42 

3. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ  
ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ........... 47 

Заключение  .......................................................................................... 55 

Глоссарий ............................................................................................. 56 

Список использованной литературы ................................................. 80 

Приложения .......................................................................................... 81 

 

 

ПРЕДИСЛОВИЕ 

 
Важным этапом образовательного процесса студентов бакалаври-

ата по направлению 27.03.02 «Управление качеством» является завершающий 
этап – подготовка, выполнение и защита выпускной квалификационной 
работы.  

Содержание этого этапа связано с итоговой государственной аттестацией, 
целью которой является установление уровня подготовки 
выпускника высшего учебного заведения к выполнению профессиональных 
задач, установленных федеральным государственным образовательным 
стандартом высшего образования (ФГОС ВО) по 
направлению обучения. 

На данной стадии образовательного процесса студенты должны 

продемонстрировать знания, умения и навыки, приобретенные за 
время процесса обучения и направленные на развитие профессиональных 
компетенций. Они должны уметь систематизировать и структурировать 
теоретические положения выбранной темы, продемонстрировать 
связи между различными дисциплинами, показать навыки анализа 
и разработки конкретных профессиональных проектов. 

Настоящее пособие разработано с целью оказания помощи студентам 
в вопросах выбора темы, выполнения и оформления всех разделов 
и структурных частей выпускной квалификационной работы, 
подготовки к защите и самой процедуры защиты работы. 

ВВЕДЕНИЕ 

 

Выпускная квалификационная работа (ВКР) является заключительной 
самостоятельной работой студента высшего учебного заведения, 
при выполнении которой он должен использовать весь комплекс 
знаний, умений и практических навыков, полученных за период обучения.  


Выпускная квалификационная работа в сравнении с иными учебными 
студенческими работами имеет более сложную структуру, при 
ее написании предъявляются более строгие требования к содержанию 
работы, качеству выводов и рекомендациям, стилю изложения. Как 
показывает практика, не каждый студент способен самостоятельно и 
в полной мере учесть все особенности выполнения подобных работ. 

В учебно-методическом пособии определены общие требования 

к структуре и содержанию выпускной квалификационной работы, 
даны рекомендации по ее оформлению, отражены вопросы организации 
и руководства выполнением работ со стороны научного руководителя 
и выпускающей кафедры, порядок и организация защиты работ, 
приведен фонд оценочных средств, содержащий перечень планируемых 
результатов обучения при прохождении государственной 
итоговой аттестации и критерии оценивания ВКР на соответствие 
установленным требованиям. 

Выполнение рекомендаций, содержащих требования к подготовке 

ВКР и представленных в учебно-методическом пособии, безусловно, 
поможет преодолеть те трудности, которые нередко возникают у студентов 
бакалавриата при написании выпускной квалификационной 
работы. 

Приведенные материалы из информационно-правовой и нормативной 
документации, учебной литературы и глоссарий также призваны 
оказывать содействие и помочь ориентироваться в массиве информации 
при выполнении студентом данной научно-исследовательской 
работы. 

 
 

Глава 1  

ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ  

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫПУСКНИКА  

 
 
Управление качеством – сфера профессиональной деятельности, в 

рамках которой проводится анализ и разрабатываются меры, воздействующие 
на процесс создания продукции/услуг с целью обеспечения 
наиболее высоких показателей качества за счет внедрения мероприятий 
по контролю качества и принятию управленческих решений. 

В настоящее время проблема управления качеством носит актуальный 
характер в связи с членством России во Всемирной торговой 
организации, что предполагает достижение высокого уровня конкурентоспособности 
российских предприятий, формируемого главным 
образом за счет качественных характеристик. Закономерно, что производство 
качественного продукта является следствием качественного 
функционирования производственно-технологических систем, 
в связи с чем подготовка компетентных специалистов в области 
управления качеством играет решающую роль в обеспечении эффективной 
деятельности экономической системы.  

Профессиональную деятельность выпускника по направлению 

27.03.02 «Управление качеством» характеризуют следующие аспекты: 


1. Область профессиональной деятельности выпускника 
Область профессиональной деятельности выпускников, освоивших 
программу, включает разработку, исследование, внедрение и сопровождение 
в организациях всех видов деятельности и всех форм 
собственности систем управления качеством, охватывающих все процессы 
организации, вовлекающих в деятельность по непрерывному 
улучшению качества всех ее сотрудников и направленных на достижение 
долговременного успеха и стабильности функционирования 
организации. 

2. Объекты профессиональной деятельности выпускника  
Объектами профессиональной деятельности выпускников, освоивших 
программу, являются системы менеджмента качества, образующие 
их организационные структуры, методики, процессы и ресурсы, 
способы и методы их исследования, проектирования, отладки, 
эксплуатации, аудирования и сертификации в различных сферах деятельности. 


3. Виды профессиональной деятельности выпускника  
Выпускник по направлению 27.03.02 «Управление качеством» готовится 
к следующим видам профессиональной деятельности:  

основной вид – организационно-управленческая деятельность;  
дополнительный вид – производственно-технологическая деятельность. 


4. Задачи профессиональной деятельности выпускника  
Организационно-управленческая деятельность: 
- организация действий, необходимых при эффективной работе 

системы управления качеством; 

- содержание управленческого учета и практическое использование 
показателей переменных и постоянных затрат на обеспечение качества 
продукции; 

- управление материальными и информационными потоками при 

производстве продукции и оказании услуг в условиях всеобщего 
управления качеством; 

- проведение контроля и проведение испытаний в процессе производства; 

- 
проведение мероприятий по улучшению качества продукции и 

оказания услуг. 

Производственно-технологическая деятельность: 
- непрерывное исследование производственных процессов с целью 
выявления производительных действий и потерь; 

- выявление необходимых усовершенствований и разработка новых, 
более эффективных средств контроля качества; 

- технологические основы формирования качества и производительности 
труда; 

- метрологическое обеспечение проектирования, производства, 

эксплуатации технических изделий и систем; 

- разработка методов и средств повышения безопасности и экологичности 
технологических процессов; 

- организация работ по внедрению информационных технологий в 

управление качеством и защита информации; 

- участие в работах по сертификации систем управления качеством. 
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2013 года № 273-

ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», федеральными государственными 
образовательными стандартами высшего образования 
освоение основных образовательных программ высшего образования 
завершается обязательной государственной итоговой аттестацией 
(ГИА) выпускников в рамках защиты выпускной квалификационной 
работы (ВКР).  

Согласно приказу Министерства образования и науки Российской 

Федерации № 636 от 29.06.2015 г. «Об утверждении порядка проведения 
государственной итоговой аттестации по образовательным 
программам высшего образования – программам бакалавриата, программам 
специалитета и программам магистратуры» к государственной 
итоговой аттестации допускается обучающийся, не имеющий 
академической задолженности и в полном объеме выполнивший 
учебный план или индивидуальный учебный план по соответствующей 
образовательной программе высшего образования.  

ВКР представляет собой выполненную обучающимся работу, де-

монстрирующую уровень подготовленности выпускника к самостоя-
тельной профессиональной деятельности.  

Для успешного выполнения и защиты выпускной квалификацион-

ной работы по направлению «Управление качеством» студент должен: 

знать основы общетеоретических дисциплин в объеме, необходи-

мом для решения производственно-технологических, организаци-
онно-управленческих задач; 

иметь знания по общепрофессиональным и специальным дисци-

плинам, раскрывающим теоретические основы системного и процесс-
ного подходов в менеджменте качества; 

уметь поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реа-

лизацией профессиональных функций, и использовать для их реше-
ния методы изученных им наук; 

владеть современными информационными технологиями моде-

лирования процессов, навыками статистического анализа получен-
ных результатов, а также решения вопросов маркетинга и менедж-
мента. 

Требования к ВКР, устанавливаемые выпускающей кафедрой, в 

соответствии с ФГОС ВО по соответствующему направлению подго-
товки определяют: 

- форму ВКР; 
- структуру ВКР, в том числе структуру пояснительной записки, 

состав графической части, состав и содержание презентационных ма-
териалов; 

- содержание отдельных разделов ВКР; 
- правила оформления текстовых и графических материалов. 
Результаты каждого государственного аттестационного испыта-

ния определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетвори-
тельно», «неудовлетворительно». Оценки «отлично», «хорошо», 
«удовлетворительно» означают успешное прохождение государ-
ственного аттестационного испытания. 

 

 
 

Глава 2  

ПОДГОТОВКА И ЗАЩИТА  

ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ 
 
 

2.1. Требования к выпускной  

квалификационной работе 

 
Выпускная квалификационная работа бакалавра должна быть ори-

ентирована на решение задач тех видов деятельности, к которым го-
товится 
бакалавр: 
организационно-управленческой, 
производ-

ственно-технологической.   

В работе должно быть обосновано место решаемой задачи управ-

ления качеством в деятельности организации; проанализирована 
научная и иная литература, а также различная информация по анало-
гичным рассматриваемой в работе системам управления (обеспече-
ния) качеством в исследуемой области деятельности и в смежных с 
ней предметных областях. 

Выпускная работа должна отвечать следующим т р е б о в а -

н и я м :  

- аргументация актуальности выбранной темы исследования, её 

теоретической и практической значимости; высокий теоретический 
уровень, что достигается путём глубокого изучения теоретических 
исследований российских и зарубежных авторов, законодательных и 
нормативных документов; 

- самостоятельность и системность подхода студента в выполне-

нии исследования конкретной проблемы; 

- отражение знаний законодательных актов РФ и правительствен-

ных решений, локальных нормативных актов, положений, моногра-
фической литературы и периодической печати по теме исследования; 

- критическое осмысление различных взглядов ученых по теорети-

ческим и практическим вопросам исследования, умение высказывать и 

аргументированно обосновывать собственное мнение по затронутым в 
работе дискуссионным вопросам; 

- полнота раскрытия темы, аргументированное обоснование выво-

дов и предложений, представляющих научный, практический инте-
рес, применение различных современных методов исследования и 
компьютерной техники; 

- четкое, ясное и логичное изложение материала, его детальная 

проработка, правильное и аккуратное оформление работы с соблюде-
нием основных требований, предъявляемых к её оформлению.  

Выпускная квалификационная работа представляется к защите 

оформленной в электронном и отпечатанном виде, объемом не менее 
80 страниц машинописного текста с приложениями в форме черте-
жей, графиков, пояснительных записок, печатных публикаций и т.п. 
Она должна содержать иллюстративно-графические материалы в ко-
личестве, достаточном для раскрытия сущности исследования при ее 
защите.  

При информационном поиске следует ориентироваться на послед-

ние данные по соответствующей проблеме, опираясь на самые авто-
ритетные источники, точно указывая, откуда взяты материалы; при 
отборе фактов из литературных источников нужно подходить к ним 
критически. Запрещается переписывание целых абзацев из литератур-
ных источников. Они должны быть осмыслены и изложены как точка 
зрения студента по данному вопросу. 

Выпускная квалификационная работа должна содержать следую-

щие структурные э л е м е н т ы : 

1) титульный лист; 
2) информационный лист; 
3) задание на ВКР; 
4) содержание; 
5) введение; 
6) обозначения и сокращения (при необходимости); 
7) основную часть; 
8) заключение; 
9) список использованных источников;