Организационно-управленческая конфликтология: учебно-методическое пособие по подготовке и оформлению магистерской диссертации

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Л. М. НИЗОВА 

 
 

ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ 

КОНФЛИКТОЛОГИЯ 

 
 

Учебно-методическое пособие  
по подготовке и оформлению  

магистерской диссертации 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Йошкар-Ола 

2017 

УДК 316.485:005 
ББК  60.524 

Н 61 

 

Рецензенты:  

доктор философских наук, профессор, заведующий кафедрой  

социальных наук и технологий ПГТУ В. П. Шалаев;  

кандидат социологических наук, доцент кафедры социальных  

наук и технологий А. И. Тюленев 

 
 

Печатается по решению 

 редакционно-издательского совета ПГТУ 

 
 
 
 
 
 

Низова, Л. М. 

Н 61     Организационно-управленческая конфликтология: учебно-мето
дическое пособие по подготовке и оформлению магистерской диссертации / Л. М. Низова. – Йошкар-Ола: Поволжский  государственный технологический университет, 2017. – 88 с. 
ISBN 978-5-8158-1810-1 

 
Представлены основные требования к содержанию и оформлению 

магистерской диссертации, автореферата; раскрыта методология научного исследования; рассмотрены вопросы научного руководства, рецензирования и защиты диссертации. 

Для магистрантов направления подготовки 37.04.02 «Конфликтоло
гия» (магистерская программа «Организационно-управленческая конфликтология»). 

 

УДК 316.485:005 

ББК  60.524 

 

ISBN 978-5-8158-1810-1 
© Низова Л. М., 2017 
© Поволжский государственный 
технологический университет, 2017 

ПРЕДИСЛОВИЕ 

 

Учебно-методическое пособие по подготовке и оформлению вы
пускных  квалификационных работ по направлению подготовки 
37.04.02 «Конфликтология» составлено в соответствии с магистерской 
программой «Организационно-управленческая конфликтология». Оно 
включает введение, общее положение, пять разделов, список литературы и приложения.  

Во введении освещены цель магистерской программы и выпускной 

квалификационной работы, сроки освоения ООП, технология составления учебного и календарного планов, перечень интерактивных форм 
обучения, виды практик и формы научно-исследовательских работ.  В 
первом разделе представлена методика подготовки к написанию магистерской диссертации и накоплению научной информации. В нем изложены особенности выбора темы, составления индивидуального и рабочего планов, требования к объему, структуре и содержанию выпускной 
работы. Второй раздел связан с технологией подготовки автореферата 
магистерской диссертации. В третьем разделе раскрывается общая методология научного исследования по темам магистерских диссертаций, 
цель которой – помочь овладеть навыками научной работы; научить 
использовать методы научного познания, а также применять логические 
законы и правила. Четвертый раздел посвящен вопросам научного руководства, рецензирования и защиты магистерских диссертаций. В пятом разделе представлены правила оформления магистерских диссертаций. 

Данная структура, по мнению автора, будет способствовать более 

глубокому пониманию магистрантами и качественному выполнению 
ими требований, предъявляемых к магистерским диссертациями.  

 
Автор выражает благодарность за помощь в оформлении учебно
методического пособия магистрантам факультета социальных технологий И.В. Косолаповой, И.И. Кузнецовой, И.В. Малинкиной, А.С. Никитиной, Т.В. Яндулиной. 

 
 

ВВЕДЕНИЕ 

 

 Магистерская программа по направлению «Конфликтология» 

имеет своей целью развитие у магистров личностных качеств, а также формирование общекультурных и профессиональных компетенций в соответствии с требованиями ФГОС ВО по данному направлению подготовки. 

Специфика магистерской программы заключается в том, что она 

ориентирована на подготовку специалистов в первую очередь для 
социальной сферы. Выпускники получают навыки владения технологиями разрешения конфликтов, различными методами, технологиями и приемами достижения компромисса в обществе, во взаимодействиях между различными объединениями людей. Срок освоения 
ООП магистрантами очной формы обучения – 2 года, очно-заочной 
– 2,3 года, заочной – 2,5 года. 

В соответствии с п. 39 Типового положения о вузе и ФГОС ВО 

магистратуры по направлению подготовки 37.04.02 «Конфликтология», содержание и организация образовательного процесса при реализации данной ОПП регламентируется учебным планом магистранта с учетом его профиля; рабочими программами учебных дисциплин, обеспечивающими качество подготовки и воспитания обучающихся; программами учебных и производственных практик; годовым календарным учебным графиком, а также методическими материалами, способствующими реализации соответствующих образовательных технологий. 

В календарном учебном графике указывается последователь
ность реализации магистерской программы по годам, включая теоретическое обучение, практики, научно-исследовательские работы 
(НИР), промежуточные и итоговую аттестации, каникулы. 

В учебном плане отображается логическая последовательность 

освоения циклов и разделов ООП, обеспечивающих формирование 
компетенций. 

Реализация компетентностного подхода предусматривает широ
кое использование в учебном процессе активных и интерактивных 

форм проведения занятий (семинаров в диалоговом режиме, дискуссий, компьютерных симуляций, деловых и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций, психологических и иных тренингов, групповых 
дискуссий, результатов работы магистерских исследовательских 
групп, вузовских и межвузовских интернет-телеконференций) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития 
профессиональных навыков обучающихся. Одной из основных активных форм обучения профессиональным компетенциям, связанным с ведением того вида деятельности, к которой готовится магистр (организационно-управленческой), для ООП магистратуры 
является семинар, продолжающийся на регулярной основе не менее 
пяти триместров.  К его работе привлекаются ведущие исследователи и специалисты-практики. В рамках учебных курсов предусмотрены встречи с представителями государственных и общественных 
организаций, мастер-классы экспертов и специалистов в области 
конфликтологии. 

Согласно ФГОС ВО по направлению подготовки 37.04.02 

«Конфликтология», практика является обязательным разделом основной образовательной программы магистратуры. Она представляет собой вид учебных занятий, непосредственно ориентированных 
на профессионально-практическую подготовку магистрантов. 

При реализации данной магистерской программы предусматри
ваются следующие виды практик: учебную, производственную, 
преддипломную. 

К учебной практике относится практика по получению первич
ных профессиональных умений и навыков. 

Различают следующие типы производственной практики: 
- практика по получению профессиональных умений и опыта 

профессиональной деятельности; 

- научно-исследовательская работа; 
Преддипломная практика проводится для выполнения выпуск
ной квалификационной работы и является обязательной. 

Научно-исследовательская работа (НИР) обучающихся являет
ся обязательным разделом основной образовательной программы 

магистратуры и направлена на формирование общекультурных и 
профессиональных компетенций в соответствии с требованиями 
ФГОС ВО и целями магистерской программы. 

Выпускник, освоивший программу магистратуры, в соответ
ствии с видом (видами) профессиональной деятельности, на который 
(которые) ориентирована программа магистратуры, готов решать 
следующие профессиональные задачи: 

- организационно-управленческая деятельность: организация 

бесконфликтных социальных взаимодействий, минимизирование 
конфликтогенного потенциала решений в управлении.  

Успешному осуществлению организационно-управленческой 

деятельности способствует освоение следующих компетенций: 

 готовность организаций осуществлять конфликтологическое 

сопровождение деятельности организаций (ПК-15); 

способность предупреждать, разрешать и управлять конфликта
ми в организациях, создавать атмосферу доверия, взаимопомощи в 
коллективе, редуцировать конфликтный потенциал организации в 

творческих потенциал, направленный на оптимизацию синерге
тического эффекта организационных отношений (ПК-16). 

- научно-исследовательская деятельность: анализ с примене
нием различных современных теоретических подходов закономерностей конфликтного взаимодействия в различных сферах жизнедеятельности общества и разработка теоретико-методологических основ альтернативных технологий по предупреждению, разрешению и 
управлению конфликтом, выработка рекомендаций. 

Успешному осуществлению научно-исследовательской дея
тельности способствует освоение следующих компетенций: 

-готовностью проводить исследования значимых научных про
блем в области конфликтологии на основе использования различных 
теоретико-методологических подходов анализа и технологий урегулирования конфликтов (ПК-1); 

готовностью к проведению прикладных и стандартных кон
фликтологических исследований, анализу и обобщению полученных 

результатов исследования, делать выводы и давать рекомендации 
заинтересованным учреждениям (ПК-2); 

способностью формулировать проблемы теоретической значи
мости в области конфликтологии, анализировать и систематизировать знания о конфликтах и мире (ПК-3); 

способностью оформлять результаты научно-исследовательской 

работы в виде выпускной квалификационной работы, отчетов, статей, монографий, тезисов и докладов на конференциях, научных 
симпозиумах, семинарах и круглых столах (ПК-4);  

Выделяют следующие этапы выполнения и контроля 

НИР: 

- выбор темы научно-исследовательской работы; 
- составление рабочего плана исследования; 
- подбор литературных источников; 
- написание реферата по теме исследования; 
- проведение научно-исследовательской работы; 
- публичное заслушивание отчета о степени готовности научно
го исследования; 

- публичная защита выполненной работы. 
Основными формами планирования и корректировки индивиду
альных планов научно-исследовательской работы обучающихся является обоснование темы, обсуждение плана и промежуточных результатов исследования в рамках научно-исследовательского семинара. 

Различают следующие формы научно-исследовательской 

работы: 

- студенческие научно-исследовательские кружки; 
- проблемные творческие группы (временные творческие кол
лективы), выполняющие исследования по проблемам  (грантам), связанным с научными интересами, как отдельных преподавателей, так 
и кафедр в целом; 

- участие в научных конференциях, круглых столах, диспутах, 

дискуссионных клубах и конкурсах различного уровня (внутривузовских, региональных, всероссийских и международных); 

- участие в социологических и научно-методических исследова
ниях, проводимых университетом и его  структурными подразделениями; 

- проведение работ вне рамок университета, сотрудничество с 

общественными и другими организациями, совмещение НИРС с 
учебной практикой и работой; 

- участие в международных программах и конкурсах грантов; 
- исследовательская работа, проводимая по индивидуальному 

плану. 

Завершающим этапом научно-исследовательской работы явля
ется подготовка магистерской диссертации. 

Выполнение и защита выпускной магистерской  квалификаци
онной работы являются видом учебной деятельности, который завершает процесс освоения магистрантом образовательной программы высшего профессионального образования. Содержание диссертации и уровень ее защиты рассматриваются как основной критерий 
при оценке уровня профессиональной подготовки магистра и качества реализации образовательной программы. 

Задачами выполнения магистерской диссертации яв
ляются: 

- расширение, закрепление и систематизация теоретических зна
ний, приобретение навыков практического применения этих знаний 
при решении конкретной научной и  научно-методической задачи; 

- развитие навыков ведения самостоятельных теоретических и 

экспериментальных исследований с использованием современных 
научных методов; 

- приобретение опыта представления и публичной защиты ре
зультатов научной и практической деятельности. 

Цель защиты магистерской диссертации – установление 

уровня подготовки магистранта к выполнению профессиональных 
задач и соответствия его подготовки требованиям ФГОС ВО. 

К магистерской работе предъявляются следующие требова
ния:  

- соответствие названия работы ее содержанию, четкая целевая 

направленность, актуальность; 

- логическая последовательность изложения материала, базиру
ющаяся на прочных теоретических знаниях по избранной теме и 
убедительных аргументах; 

- корректное изложение материала с учетом принятой научной 

терминологии; 

- достоверность полученных результатов и обоснованность вы
водов; 

- научный стиль написания; 
- оформление работы в соответствии с требованиями государ
ственных стандартов; 

- самостоятельность в выполнении работы. 
Магистерская диссертация представляет собой логически завер
шенное исследование, содержащее постановку и разрешение теоретической либо практической проблемы, обоснование её актуальности на 
основе изучения научной литературы и авторского социологического 
исследования. Это самостоятельная научно-исследовательская работа, 
выполняемая магистрантом под руководством научного руководителя 
на завершающей стадии обучения по основной профессиональной 
образовательной программе подготовки магистра. Магистерская диссертация свидетельствует о способности автора самостоятельно вести 
научный поиск, используя теоретические знания и практические 
навыки, видеть профессиональные проблемы и решать их с помощью 
современных научных методов и приёмов.  
 

Магистерская диссертация должна быть структурирована на 

главы, параграфы, иметь введение, заключение, список использованной литературы, приложения. 

 
 

Раздел 1 

ПОДГОТОВКА МАГИСТЕРСКОЙ ДИССЕРТАЦИИ  

И НАКОПЛЕНИЕ НАУЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ 

 

1.1. Этапы выполнения магистерской диссертации 

 

Процесс выполнения магистерской диссертации включает в се
бя ряд взаимосвязанных этапов: 

1) выбор темы, согласование её с руководителем и утверждение; 
2) составление индивидуального и рабочего планов; 
3) формирование структуры работы; 
4) составление календарного графика выполнения выпускной 

квалификационной работы; 

5) определение цели, задач, объекта и предмета, гипотезы, но
визны  и  методов исследования, положений, вносимых на защиту; 

6) сбор и анализ теоретического и статистического материала; 
7) проведение социологического исследования (опрос респон
дентов из числа клиентов и специалистов, работодателей, работников предприятий одной  или  различных форм собственности, двух и 
более территориально-административных единиц); 

8) формулирование по результатам анализа основных теорети
ческих положений, практических выводов и рекомендаций; 

9) текстовое изложение пояснительной записки  (по главам) и 

представление научному руководителю её первого варианта; 

10) доработка первого варианта выпускной квалификационной 

работы с учетом  замечаний научного руководителя (допускается по 
главам); 

11) подготовка автореферата, доклада  и презентации для 

предзащиты выпускной квалификационной работы; 

12) предзащита магистерской диссертации на заседании специ
ально созданной комиссии с результатами проверки в системе «Антиплагиат»;