Международный менеджмент

С. М. ЛУГОВНИНА 

 
 
 

МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 

 

Учебное пособие 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Йошкар-Ола 

2019 

УДК 339.9:005.4(075.8) 
ББК 65.298я7 

Л 83 

 

Рецензенты: 

доцент кафедры таможенного дела Казанского кооперативного институ
та (филиала) Российского университета кооперации, кандидат  

экономических наук Л. Г. Нигматуллина; 

доцент кафедры менеджмента и бизнеса Поволжского государственного 

технологического университета, кандидат экономических наук 

И. А. Сбоева 

 

 

Печатается по решению 

редакционно-издательского совета ПГТУ 

 
 

Луговнина, С. М. 

Л 83  
Международный менеджмент: учебное пособие / С. М. Лугов
нина. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2019. – 156 с. 
ISBN 978-5-8158-2076-0 

 

Учебное пособие направлено на формирование у обучающихся ком
плексного понимания сущности и особенностей предпринимательской деятельности на внешнем рынке и практическое знакомство с правилами заключения международного контракта.  

Для студентов направлений подготовки «Менеджмент» и «Инновати
ка», изучающих дисциплины «Международный менеджмент», «Международный бизнес» и «Управление внешнеэкономической деятельностью 
предприятия», а также для специалистов, занимающихся работой на 
внешнем рынке и заключением международных контрактов. 

 

УДК 339.9:005.4(075.8) 

ББК 65.298я7 

 
ISBN 978-5-8158-2076-0 
© Луговнина С. М., 2019 
© Поволжский государственный 
технологический университет, 2019

ОГЛАВЛЕНИЕ 

 
ПРЕДИСЛОВИЕ ........................................................................................... 5 

 
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................... 7 

 
Тема 1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ  
МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТА ........................................... 8 

1.1. Сущность, основные задачи и функции международного  
менеджмента ............................................................................................. 8 
1.2. Предпосылки международного менеджмента .............................. 11 
1.3. Основные коммерческие операции международного  
менеджмента ........................................................................................... 16 
1.4. Основные этапы проведения внешнеэкономических операций  
и их содержание...................................................................................... 20 
Вопросы к теме 1 ................................................................................... 24 

 
Тема 2. ВЫХОД ПРЕДПРИЯТИЯ НА ВНЕШНИЙ РЫНОК ........... 25 

2.1. Исследование внешнего рынка ...................................................... 25 
2.2. Стратегии выхода на внешний рынок ........................................... 27 
2.3. Оценка эффективности внешнеэкономической  
деятельности предприятия..................................................................... 28 
2.4. Информационное обеспечение внешнеэкономической  
деятельности ........................................................................................... 32 
Вопросы к теме 2 ................................................................................... 36 

 
Тема 3. ДОГОВОР МЕЖДУНАРОДНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ  
ТОВАРОВ ................................................................................................... 37 

3.1. Подготовка к заключению договора .............................................. 37 
3.2. Структура международного договора ........................................... 39 
3.3. Базисные условия поставки. «ИНКОТЕРМС-2000» .................... 42 
Вопросы к теме 3 ................................................................................... 52 

 
Тема 4. ВАЛЮТНО-ФИНАНСОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ  
ПРЕДПРИЯТИЙ С ЗАРУБЕЖНЫМИ ПАРТНЕРАМИ ................... 53 

4.1. Характеристика валюты, валютного курса. Валютная  
политика государства ............................................................................. 53 
4.2. Формы расчетов на внешнем рынке .............................................. 54 
4.3. Ценообразование на внешнем рынке ............................................. 59 
4.4. Страхование в международном менеджменте .............................. 62 
Вопросы к теме 4 ................................................................................... 64 

Тема 5. ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНИКА ПРОВЕДЕНИЯ  
ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ .................................... 65 

5.1. Формы международных коммерческих операций ........................ 65 
5.2. Транспортное обеспечение международной  
деятельности предприятия..................................................................... 70 
Вопросы к теме 5 ................................................................................... 74 

 
Тема 6. ТАМОЖЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ  
ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ .......................... 75 

6.1. Таможенное оформление ................................................................ 75 
6.2. Таможенная стоимость ................................................................... 78 
6.3. Классификация товаров в соответствии  
с товарной номенклатурой .................................................................... 80 
6.4. Основные правила интерпретации ТН ВЭД России  
и рекомендации по их применению ...................................................... 83 
Вопросы к теме 6 ................................................................................... 89 

 
Тема 7. ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ФИРМЫ  
НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ ....................................................... 90 

7.1. Деловое общение ............................................................................. 90 
7.2. Деловые переговоры ....................................................................... 96 
7.3. Особенности деловых партнеров ................................................... 99 
Вопросы к теме 7 ................................................................................ 103 

 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ........................................................................................ 104 

 
ГЛОССАРИЙ ........................................................................................... 105 

 
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ  
И КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ ......................................................................... 117 

Расчетные задачи ................................................................................. 118 

 
Кейсовые задания ................................................................................ 123 

 
Вопросы к зачету (экзамену) по дисциплине «Международный  
менеджмент» ........................................................................................ 146 

 
Темы докладов и контрольных работ .................................................... 147 

 
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ....................................................................... 150 

 
ПРИЛОЖЕНИЯ ....................................................................................... 151 

ПРЕДИСЛОВИЕ 

 

Учебное пособие «Международный менеджмент» подготовлено в 

соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлениям подготовки 
бакалавров 38.03.02 «Менеджмент», 27.03.05 «Инноватика». 

Издание предназначено для обучения студентов по дисциплинам 

«Международный менеджмент», «Международный бизнес» и «Управление внешнеэкономической деятельностью предприятия». Эти дисциплины предполагают ориентацию обучающихся на изучение и управление внешнеэкономическими контактами и связями предприятия. 

Целью разработки данного учебного пособия является формирова
ние у студентов комплексного понимания науки об управлении работой 
с иностранным партнером. 

В ходе освоения дисциплины студенты изучают процесс поиска и 

заключения внешнеэкономического контракта, получают знания о 
принципах и закономерностях проведения деловых переговоров с иностранными партнерами, а также развивают практические навыки мониторинга информации об иностранных партнерах, проектах и международных организациях. 

Учебный процесс охватывает все этапы: от определения основных 

международных операций и оценки их эффективности и осуществления 
до финансовых вопросов и формирования имиджа организации за рубежом, управление такими аспектами, как время, стоимость, качество, 
персонал, ресурсы, коммуникации, имидж. 

Практические занятия направлены на приобретение умений заклю
чения международного контракта, проработки каждого раздела внешнеэкономического контракта, пересчета курсов различных валют, решения 
кейсовых заданий по реалистичным ситуациям с учетом особенностей 
иностранного партнера или страны.  

Приведенные методики позволяют овладеть навыками заключения 

внешнеэкономического контракта с привязкой к нормативно-правовой 
базе конкретного государства и расчета эффективности внешнеэкономической деятельности предприятия, а также разработки методов по 
учету особенностей каждой страны. 

В учебном пособии представлено семь основных тем: 
 Сущность и основные операции международного менеджмента; 

 Выход предприятия на внешний рынок; 
 Договор международной купли-продажи товаров; 
 Валютно-финансовые отношения предприятий с зарубежными 

партнерами; 

 Организация и техника проведения внешнеэкономических опера
ций; 

 Таможенное регулирование внешнеэкономической деятельности; 
 Формирование имиджа фирмы на международном рынке 
Желательным условием перед прохождением курса по данной дис
циплине является наличие у обучаемых базовых знаний и понимания 
основ менеджмента и маркетинга.  

Книга может быть полезна для специалистов, занимающихся разра
боткой и заключением внешнеэкономических контрактов, а также для 
всех желающих изучать данную дисциплину. 

ВВЕДЕНИЕ 

 
Предпринимательская деятельность на данном этапе невозможна без 

выделения внешнеэкономического компонента развития бизнеса. Это 
обусловлено прежде всего выходом на новый, качественный уровень 
российского бизнеса. К числу позитивных моментов можно отнести 
всплеск предпринимательской активности и как следствие этого – значительное увеличение торгового оборота внутри страны, а также рост 
экспортно-импортных операций. 

Особенность внешнеэкономического пространства в том, что здесь 

конкурируют прежде всего фирмы, на базе чего и формируются внешнеэкономические связи.  

Для любой фирмы, вышедшей на внешний рынок, главное ‒ занять 

достойное место на мировом рынке и обеспечить высокую конкурентоспособность на длительный период.  

При самостоятельном выходе на внешний рынок предприятию при
ходится решать широкий круг вопросов, связанных с экспортноимпортной деятельностью: 

- анализ внешнего рынка и выход предприятия на внешний рынок; 
- выбор иностранного партнера; 
- заключение договора международной купли-продажи товаров; 
- валютно-финансовые отношения с партнерами; 
- формирование позитивного имиджа на международном рынке. 
Особенно актуальными являются вопросы страхования, таможенно
го дела, деловых переговоров и создание позитивного имиджа фирмы. 

Практическая значимость рассматриваемых вопросов позволит рас
крыть специфические моменты стратегии выходы предприятия на 
внешний рынок.  

В настоящее время особое значение приобретает синтез теоретиче
ских основ курса и практических ситуаций механизма внешнеэкономической деятельности предприятия. Помощь в этом призвано оказать 
настоящее учебное пособие. Изучение предлагаемых тем, их рассмотрение с применением практических ситуаций помогут творчески раскрыть 
основные проблемы курса. 

В пособии уделяется большое внимание составлению внешнеторго
вого контракта, что является на данный момент весьма актуальным. За 
последние годы число таких договоров резко возросло, а качество их 
оставляет желать лучшего. Именно этим обстоятельством было обусловлено более детальное рассмотрение темы « Договор международной купли-продажи товаров» в предлагаемом вниманию читателей 
учебном пособии. 

Тема 1 

СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ  
МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТА 

 

1.1. Сущность, основные задачи  

и функции международного менеджмента 

 
Одной из основных тенденций, характеризующих мировую эконо
мику на современном этапе развития, является глобализация. При этом, 
во-первых, возрастает межгосударственная и межфирменная конкурентная борьба за экономические ресурсы и рынки сбыта, во-вторых, 
происходит поэтапное развитие межгосударственных союзов сопряжённых стран, создаваемых с целью достижения глобальных преимуществ 
перед общими конкурентами на мировом рынке (ЕС, НАФТА, АСЕАН 
и др.). Интеграционные процессы на региональном, межгосударственном уровнях постепенно приводят к ослаблению значимости отдельных 
национальных экономик. С другой стороны, глобализация вызвала новые стратегические подходы во многих отраслях. 

Сфера международного менеджмента является достаточно широкой, 

и в современных условиях она полностью подчинена определяющим 
тенденциям функционирования транснационального производства и 
капитала, сложившимся в мировой практике. 

Международный менеджмент ‒ это процесс применения управленче
ских концепций и инструментов в многокультурной среде и получения 
благодаря этому дополнительных преимуществ и экономии времени. 

Международный менеджмент ‒ это особый вид менеджмента, глав
ными целями которого является формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения 
бизнеса в различных странах и при соответствующем использовании 
экономических, социальных, демографических, культурных и других 
особенностей этих стран и межстранового взаимодействия. 

Теоретическую базу международного менеджмента составляют по
ложения концепций абсолютных преимуществ, относительных преимуществ, международного жизненного цикла продукта и прямых иностранных инвестиций. 

Характерные черты международного менеджмента имеют экономи
ческий, социально-психологический, правовой и организационнотехнический аспекты. 

1) Сущность экономического аспекта включает управление процес
сом международного производства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей. 

2) Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность 

определенной группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала компании (система власти, социальная функция ‒ культура, традиции, ценности, обычаи общества). 

3) Правовой аспект международного менеджмента отражает струк
туру государственных и международных политических и экономических институтов, политику, которая ими проводится, и определенное 
ими законодательство. Важнейшее значение имеют положения торгового права по вопросам создания компании, заключение контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование 
международного бизнеса, включая антитрестовское законодательство, 
налоговую политику, торгово-политические средства и так далее. 

4) Организационно-технический аспект международного менедж
мента включает рациональную оценку ситуации и систематический выбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для решения 
этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения выбранной цели, мотивацию и вознаграждение 
людей, осуществляющих эту работу. 

Существенным отличием международного менеджмента от тради
ционного (национального) является поиск путей и методов развития 
международного бизнеса и превращение их в конкурентные преимущества международной компании в ряде стран и в контексте межгосударственных отношений. 

Принципиальное отличие международного бизнеса от внут
ристранового заключается в следующем: 

• учете влияния, которое оказывают взаимоотношения стран на воз
можность и эффективность ведения бизнеса между их фирмами; 

• поддержке, которую правительство страны оказывает собственным 

предпринимателям в их зарубежной деятельности. 

Международный менеджмент направляет развитие национальной 

компании по следующей схеме: 

• предварительные маркетинговые исследования рынков тех стран, 

которые могут представлять интерес; 

• выбор конкретного целевого странового рынка; 
• разработка стратегии выхода фирмы на рынок; 
• определение коммерческого предложения в разрезе товаров, услуг 

и цен, приспособленных к условиям как благоприятной, так и неблагоприятной конъюнктуры; 

• разработка товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной поли
тики фирмы; 

• подбор торгового персонала для реализации экспортной продукции. 
 
Основные задачи международного менеджмента 
1. Комплексное изучение, анализ и оценка внешней среды междуна
родного бизнеса в интересах поиска и реализации источников конкурентных преимуществ фирмы. 

2. Углубленный анализ и оценка культурного фонда в каждой 

стране пребывания и использование его возможностей (учет ограничений) при выработке стратегических, тактических и оперативных 
решений по функционированию и развитию фирмы как в данной 
стране, так и в целом. 

3. Оценка, выбор и практическое использование организационных 

форм, в рамках которых осуществляются зарубежные операции фирмы, 
с тем чтобы максимизировать эффект использования экономического 
потенциала и правовых возможностей страны пребывания. 

4. Формирование и развитие мультинационального коллектива фир
мы и ее подразделений в стране базирования и в странах пребывания в 
интересах максимального использования личного потенциала работников, возможностей отдельных коллективов и национальных эффектов от 
их взаимодействия внутри фирмы. 

5. Поиск, развитие и эффективное использование разнообразных воз
можностей бизнес-сервиса, прежде всего в сферах финансового, технологического и информационного обслуживания экономических операций. 

При этом необходимо учитывать пять основных требований к вы
полнению следующих задач: 

1. Действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не 

должны мешать достижению других целей. Иными словами, в рамках 
корпорации не место внутренним противоречиям. 

2. В международной деятельности не должно быть внешней проти
воречивости, что обеспечивается в двух направлениях: относительно 
решений, регулирующих деятельность международной компании в пределах данной страны, и с точки зрения внешней среды международной 
компании. 

3. Ориентация на оценку тенденций развития международного биз
неса корпорации, в том числе в стране базирования головной компании, 
в странах функционирования ее зарубежных филиалов на мировых 
рынках. Другими и словами, задачи международной компании должны 
разрабатываться и выполняться в ситуационной форме. Это обеспечивает данной компании адаптивность к условиям международного бизнеса, 
которые постоянно меняются. 

4. Особое внимание необходимо уделить оценке конъюнктуры, ко
торая складывается на рынке. Колебания влияют на особенности формирования системы развития персонала, принципы материальнотехнического обеспечения, методы ценообразования. 

5. Международная корпорация для успешного решения задач меж
дународного менеджмента должна иметь две важные системы: вопервых, сбалансированную систему показателей, во-вторых, систему 
стандартов. Каждая международная корпорация формирует свою систему стандартов, в основе которой лежит миссия международного бизнеса, выражающая глобальные задачи корпорации. 

 
1.2. Предпосылки международного менеджмента 
 
К предпосылкам международного менеджмента можно отнести: 
1) интернационализацию хозяйственной жизни, дальнейшую транс
национализацию деятельности крупнейших компаний; 

2) воздействие научно-технического прогресса на экономические 

процессы, следствием которого явилась структурная перестройка промышленного производства в развитых капиталистических странах; 

3) существенные перемены в характере товаров, поставляемых на 

внешние рынки, интенсивное перемещение ноу-хау, лицензий, научных 
разработок, интернационализацию НИОКР; 

4) сокращение жизненного цикла многих товаров при одновремен
ном возрастании требований покупателей к новизне, качеству, дизайну, 
упаковке и другим параметрам импортируемого в страну товара; 

5) растущую тенденцию к выравниванию условий спроса и стиля 

потребления в различных странах; 

6) обострение конкурентной борьбы на мировых рынках, приобре
тающей в ряде случаев характер торговой или ценовой войны. 

Необходимо выделить три аспекта мотивации, побуждающие 

национальные компании осуществлять международный бизнес, вступать в международную маркетинговую деятельность:  

 расширение сбыта; 
 приобретение ресурсов; 
 диверсификация источников снабжения и сбыта. 
Международный сбыт является главным мотивом участия нацио
нальных компаний в международной маркетинговой деятельности. 

Международный менеджмент необходимо использовать при реали
зации следующих видов деятельности:  

- международный обмен технологиями и соглашениями по обуче
нию персонала;  

- купля продажа лицензий;  
- франчайзинг;  
- инжиниринг;  
- лизинг;  
- управленческий контракт;  
- торговля строительными услугами;  
- торговля транспортными услугами за пределами национальных 

границ;  

- создание совместных торговых домов;  
- создание совместных предприятий;  
- прямое инвестирование за рубежом. 
Под экспортным менеджментом понимают попытку реализации 

продукции в другой стране, отличающейся условиями сбыта, деловыми 
обычаями, национальными традициями, валютой, особенностями социокультурной среды. 

Как правило, компания при этом переносит за пределы националь
ных границ свою торговую практику, внося в ее компоненты минимальные изменения. Именно с налаживания экспортных операций и начина