Социальная психология


СРЕДНЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Серия основана в 2001 году


В.А. Соснин, Е.А. Красникова

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

УЧЕБНИК

3-е издание



Допущено Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебника для студентов учреждений среднего профессионального образования



znanium.com

Москва

2022

ИНФРА-М

УДК 316.6(075.32)
ББК 88.5я723
      С66



      Рецензенты:
         доктор психологических наук, профессор Института психологии РАН В.П. Позняков;
         кандидат психологических наук Института психологии РАН В.А. Кольцова;
         кандидат психологических наук Московской гуманитарно-социальной академии Ю.Н. Олейник

      Соснин В.А.
С66 Социальная психология : учебник / В.А. Соснин, Е.А. Красникова. — 3-е изд. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022. — 335 с. — (Среднее профессиональное образование).

         ISBN 978-5-00091-492-2 (ФОРУМ)
         ISBN 978-5-16-013398-0 (ИНФРА-М, print)
         ISBN 978-5-16-106082-7 (ИНФРА-М, online)

         Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта и Министерства высшего и среднего образования РФ для учащихся средних учебных заведений. В первом разделе излагаются базовые сведения о структуре, истории социальной психологии и методах ее исследования. Второй, третий и четвертый разделы знакомят с основными положениями главных направлений социальной психологии — психологии личности, взаимодействия и психологии социальных групп. В пятом, прикладном разделе рассмотрены теоретические и прикладные аспекты психологии конфликта и социально-психологические вопросы профориентации.
         Учебник предназначен для учащихся средних учебных заведений, преподавателей кафедр психологии и педагогики, психологов-практиков и всех читателей, интересующихся теоретическими и прикладными аспектами психологической науки.

УДК 316.6(075.32)
                                                 ББК 88.5я723





ISBN 978-5-00091-492-2 (ФОРУМ)
ISBN 978-5-16-013398-0 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-106082-7 (ИНФРА-М, online)

                                 © Соснин В.А., Красникова Е.А. 2007
© Соснин В.А., Красникова Е.А. 2009, с изменениями
© ФОРУМ, 2009

                Предисловие





Общая задача любого учебника, в том числе и учебника по социальной психологии, — дать студентам и учащимся основополагающие представления о той отрасли науки, которой он посвящен. Психология с 1994 г. входит в число обязательных общеобразовательных учебных дисциплин Государственного стандарта профессиональной подготовки.
    Данный учебник предназначен в первую очередь для учащихся и преподавателей средних учебных заведений как психологического, так и непсихологического профиля. В этой связи необходимо отметить, что разработка таких учебников в нашей стране только начинается, поэтому представляемый учебник в полной мере является новаторским.
    Одним из принципов, которым руководствовались авторы при написании книги, является уважение к интеллектуальному уровню читателя. Современный студент или учащийся вполне способен усвоить базовые психологические знания не только на уровне обыденного здравого смысла или в виде популярных очерков и рассуждений, но и в их «научной» форме. В учебнике представлены научные основы современных психологических знаний, изложенные в соответствии с принятыми высокими стандартами подготовки учебной и учебно-методической литературы и требованиями Министерства образования РФ.
    При изложении материала авторам удалось, с одной стороны, выдержать достаточно высокий научный уровень рассмотрения тем и вопросов, включенных в основные разделы учебника, с другой стороны, сохранить доступность материала для его усвоения читателем. Разумеется, объем материала, составившего учебник, значительно выше того минимума, который необходим для успешной сдачи экзамена или зачета по курсу социальной психологии.
    Основная цель, которую поставили авторы данного учебника, — создать у читателя адекватное представление о психологической науке и практике, чтобы после его прочтения учащийся мог отличить научные психологические знания от «околонаучных» и эффективно применить их для решения стоящих перед ним жизненных задач как личных, так и служебных, профессиональных.

Предисловие


    Авторы также стремились к тому, чтобы сформировать у читателя живой интерес и желание обратиться к другим книгам, посвященным конкретным областям психологии, для повышения своей общей психологической компетентности.
    К числу явных достоинств данного учебника относятся широко представленные прикладные аспекты социальной психологии, о чем свидетельствуют, например, материалы по конкретным техникам организации эффективного общения и способам разрешения конфликтов. Это, несомненно, повышает и практическую ценность учебника, и формирует интерес читателя к более глубокому изучению социальной психологии.
    Авторы, конечно, выполнили свою задачу — подготовили хороший, доступный и современный учебник, но судить об этом все-та-ки читателю и времени.

                                    Доктор психологических наук, профессор А. Л. Журавлев

                Раздел I
                ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ психологии





Глава 1.1. Предмет, объект, структура и методы социальной психологии

В своей повседневной жизни мы сталкиваемся с такими разнородными и важными для нас явлениями, как общение; ролевые, межличностные и межгрупповые отношения; конфликты; слухи; мода; паника; конформизм. В основе перечисленных и подобных им явлений лежат, прежде всего, психическая деятельность и поведение людей, которые взаимодействуют друг с другом в качестве социальных субъектов. Иными словами, речь идет о явлениях, порождаемых взаимодействием как отдельных личностей, так и их объединений — социальных групп: это и семья, и производственная бригада, и компания друзей, и спортивная команда, и политическая партия, и целый народ, составляющий население той или иной страны.
   Любой из упомянутых социальных субъектов — конкретная личность или конкретная социальная группа — взаимодействует с другим социальным субъектом (субъектами) в соответствии с определенными закономерностями, имеющими психологическую и одновременно социальную природу. Однако это психологическое настолько тесно переплетено с социальным, что попытка их разделить в конкретном взаимодействии людей заранее обречена на провал.
   Например, на протекание конфликта между двумя студентами, безусловно, будут влиять особенности их характеров, темпераментов, мотивов, целей, эмоций, социальных статусов, ролей и установок. Но, тем не менее, определяющими окажутся здесь факторы совсем иного порядка, а именно: реальное поведение этих лиц, их взаимное восприятие, взаимоотношения, а также социальная ситуация, в которой все это происходит. Даже без глубокого анализа видно,

Раздел I. Теоретико-методологические основы

что каждый из данных факторов представляет собой как бы сплав социального и психологического. Поэтому обозначение «социально-психологические» наилучшим образом подходит к этим факторам и соответствующим им явлениям. В свою очередь наука, изучающая подобные явления и их закономерности, с полным правом может называться социальной психологией.
    Здесь сразу нужно отметить, что социальная психология изучает не только социально-психологические явления. В качестве прикладной науки она исследует социально-психологический аспект (или сторону) любых реальных явлений жизни и деятельности людей практически во всех сферах. В полной мере это относится к сферам экономики, политики, права, религии, национальных отношений, образования, семьи и т. д.
    Каждая из упомянутых сфер многоаспектна и изучается разными гуманитарными науками. Причем некоторые науки специфичны для какой-то конкретной сферы, как, например, педагогика или политология. Другие же науки имеют достаточно универсальный характер и соответственно свой четко выраженный аспект в большинстве сфер человеческой деятельности. Среди универсальных гуманитарных наук нужно в первую очередь назвать философию, социологию, этику, психологию и, конечно, социальную психологию.
    Для того чтобы показать, как соотносится социально-психологический аспект с аспектами других наук и как соотносятся сами эти науки в изучении конкретного явления, возьмем в качестве примера обычный экзамен. С точки зрения социологии — это вид взаимодействия представителей двух социальных групп (преподаватели—студенты), направленного на реализацию их общественных и личных интересов и целей. С точки зрения общей психологии экзамен — это эпизод психической деятельности и поведения некоего индивида (субъекта). При этом, если в качестве субъекта берется преподаватель, то студент здесь будет не более чем объект его деятельности. Если же позиция субъекта отводится студенту, то, соответственно, объектом его деятельности становится преподаватель. С позиции педагогики экзамен представляет собой одну из форм контроля усвоения знаний обучаемыми, а с позиции информатики — частный случай обмена информацией. И только с точки зрения социальной психологии экзамен рассматривается как специфическое общение личностей в рамках их определенных социальных ролей и межличностных отношений.
    Иными словами, если экзамен интересует нас как своеобразное общение (конфликтное или контактное, ролевое или межличност

Предмет, объект, структура и методы социальной психологии

7

ное ит. п.), в ходе которого происходит воздействие его участников друг на друга, а также то или иное развитие их взаимных отношений, то мы должны обратиться именно к социальной психологии. В свою очередь это позволит использовать адекватные решаемой задаче теоретические знания, понятийный аппарат, оптимальные средства и методы исследования. В то же время для понимания всей сути происходящего в процессе конкретного экзамена помимо социальной психологии обязательно потребуются определенные знания в области социологии, общей психологии, педагогики и, разумеется, в той учебной дисциплине, по которой сдается данный экзамен.
    Итак, обобщая сказанное выше, можно определить в качестве предмета социальной психологии закономерности психической деятельности, поведения и взаимодействия людей как представителей социальных групп, психологические характеристики самих этих групп и психологические аспекты любых иных явлений социальной жизни. При этом в качестве объекта исследований в социальной психологии могут выступать личность, социальная группа (от диады, т. е. пары индивидов, до нации или массового общественного движения), их поведение и деятельность, процессы развития личности и конкретной группы, процессы межличностного и межгруппового взаимодействия и т. д.


1.1.1. Структура современной социальной психологии

Структура социальной психологии определяется прежде всего объектами, сферами человеческой деятельности и методами исследования.
    В соответствии с основными объектами исследования в социальной психологии выделяются такие разделы, как:
    • социальная психология личности — в рамках этого раздела изучаются проблемы социализации личности, социально-психологической регуляции ее поведения, социальных установок личности и т. д.;
    • психология межличностного взаимодействия (общения и отношений) — в этом разделе изучаются структуры и функции общения, проблемы межличностного познания, невербального общения, динамики развития межличностных отношений, психологического воздействия, влияния межличностных отношений на процесс общения и результативность группы и т. д.;
    • психология малых групп — в этом разделе изучаются процессы групповой динамики, социально-психологические проблемы

Раздел I. Теоретико-методологические основы

      референтности, лидерства, групповой сплоченности, взаимодействия индивида и малой группы, внутригрупповых конфликтов и т. п.;
    • психология межгруппового взаимодействия — в этом разделе изучаются процессы межгрупповой дифференциации и интеграции, факторы детерминации межгрупповых отношений, проблемы межгрупповых конфликтов и т. д.;
    • психология больших социальных групп и массовых явлений — в этом разделе изучаются факторы психологической общности групп, динамика развития больших социальных групп, специфика внутригруппового и межгруппового общения, проблемы внутри- и межгрупповых конфликтов, психология слухов, психология толпы и т. п. (см. Социальная психология, 2002, с. 8).
    Понятно, что в зависимости от конкретной области социальной деятельности одно и то же социально-психологическое явление приобретает более или менее выраженную специфику. Одно дело — общение друзей, другое — общение продавца и покупателя, и совсем иное дело — общение руководителя с подчиненным. Разумеется, в каждом из этих случаев будут проявляться некоторые общие закономерности общения, но очень многое в его содержании и характере протекания будет определяться именно особенностями соответствующей человеческой деятельности. В этой связи социальная психология дифференцируется на такие отрасли, как:
    • социальная психология труда — отрасль социальной психологии, изучающая социально-психологические проблемы трудовой деятельности, в частности социально-психологический климат в трудовом коллективе, личностный фактор совместной деятельности, особенности общения в автономных производственных коллективах, социально-психологические механизмы адаптации к профессиональной деятельности и др.;
    • социальная психология управления — отрасль социальной психологии, изучающая социально-психологические проблемы управленческой деятельности, в том числе социальные позиции и роли личности в системе управленческих отношений, психологическую совместимость как фактор эффективности управления, социально-психологические аспекты производственных конфликтов; эффективность различных стилей руководства, социально-психологическую компетентность руководителя и др.;

Предмет, объект, структура и методы социальной психологии 9

    • экономическая психология — одна из самых новых отраслей социальной психологии. Она изучает социально-психологические аспекты хозяйственной жизни общества, экономического поведения и отношений хозяйствующих субъектов. В рамках этой отрасли исследуются такие проблемы, как психологические факторы эффективности предпринимательской деятельности, социально-психологические особенности субъектов собственности, социально-психологическая регуляция их деловой активности, психологическое воздействие рекламы на поведение потребителей, динамика социально-психологических феноменов в условиях экономических изменений и др.;
    • политическая психология — отрасль социальной психологии, изучающая психологические компоненты политической жизни общества, политическое сознание и поведение субъектов политических процессов. В рамках этой отрасли исследуются социально-психологические проблемы политической активности, социально-психологические условия формирования общественно-политических интересов молодежи, психологические факторы влияния на поведение избирателей, характерные психологические особенности политических деятелей и другие проблемы;
    • этническая психология — отрасль социальной психологии, изучающая психологические особенности национальных групп, народов (этносов). В ее рамках исследуются этнопсихологические характеристики конкретных национальных групп, проблемы межнациональных отношений и общения, влияние этнических стереотипов и установок на процесс совместной деятельности, проблема социально-психологической адаптации мигрантов, психологические условия возникновения межэтнических конфликтов и возможности их преодоления и другие проблемы.
    Наряду с указанными выше отраслями социальной психологии можно с достаточным основанием говорить и о других ее ответвлениях, например о социальной психологии науки, культуры, образования, религии, права, семьи и брака, искусства, торговли, спорта и т. д.
    Социально-психологические исследования разных объектов в различных сферах жизни и деятельности людей могут проводиться на теоретическом, эмпирическом и практическом уровнях. В первом случае речь идет об анализе и обобщении теоретического мате

Раздел I. Теоретико-методологические основы

риала (концепции, теоретические положения, гипотезы, выводы относительно тех или иных социально-психологических явлений). Во втором случае исследование нацеливается на выявление, описание и анализ конкретных фактов реальности — социально-психологических особенностей изучаемого явления. При этом наибольшую ценность имеют, как правило, эмпирические данные, полученные экспериментальным путем. Наконец, в третьем случае исследование направляется на решение какой-то практической задачи на основе анализа, учета и использования всей (т. е. и теоретической, и эмпирической) информации по ее социально-психологической составляющей.
    Иными словами, социальная психология, как и другие науки, подразделяется на теоретическую социальную психологию, эмпирическую (в том числе экспериментальную) и практическую (прикладную) социальную психологию. Поэтому, когда возникает вопрос о целесообразности социально-психологического исследования конкретного явления социальной жизни, необходимо сразу же определить его рамки. Например, если при одном и том же объекте изучения сделать упор на теоретическое осмысление проблемы, то, несомненно, возникнут сложности с разработкой эффективных психологических рекомендаций по ее практическому решению. И, наоборот, даже весьма успешно решенная практическая задача социально-психологического плана далеко не всегда представит собой значительную ценность для теоретической социальной психологии.


1.1.2. Методы социальной психологии

Методы социальной психологии являются в известной мере междисциплинарными и применяются в других науках, например в социологии, психологии, педагогике. Развитие и совершенствование социально-психологических методов происходят неравномерно, что определяет трудности их систематизации. Весь набор методов обычно подразделяют на две группы: методы сбора информации и методы ее обработки (Андреева, 1972, 2000; Ядов, 1995). Однако существуют и другие классификации методов. Например, в одной из широко известных классификаций выделяются три группы методов, а именно: методы эмпирического исследования (наблюдение, анализ документов, опрос, групповая оценка личности, социометрия, тесты, аппаратурные методы, эксперимент); методы моделирования; методы управленческо-воспитательного воздействия (Свенцицкий, 1977). Причем вы