Деловое общение на французском языке

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ 
__________________________________________________________________________ 
 
 
 
 
 
 
Е.А. ФЕДУНОВА 
 
 
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ  
НА ФРАНЦУЗСКОМ ЯЗЫКЕ 
 
 
Утверждено Редакционно-издательским советом университета 
в качестве учебного пособия 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
НОВОСИБИРСК 
2020 

ББК 81.471.1-7-923 
Ф 348 
 
 
Рецензенты: 
Л.П. Полянская, канд. филол. наук,  
доцент кафедры французского и немецкого языков  
ФГБОУ ВО «НГПУ» 
Е.В. Федяева, канд. филол. наук,  
доцент кафедры иностранных языков ГФ ФГБОУ ВО «НГТУ» 
 
 
 
Федунова Е.А. 
Ф 348  
Деловое общение на французском языке: учебное пособие / 
Е.А. Федунова. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2020. – 80 с. 

ISBN 978-5-7782-4137-4 

Данное пособие предназначено для практических занятий по дисциплине «Деловое общение на втором иностранном языке» для студентов IV курса очной формы обучения, изучающих французский 
язык в качестве второго иностранного языка по направлению подготовки 45.03.02 – Лингвистика. 
Пособие состоит из трех тематических блоков: «L’Entreprise»,  
«Le Marketing», «Le secteur bancaire». Каждый раздел содержит тематический глоссарий, несколько основных текстов и один дополнительный, а также послетекстовые упражнения, направленные на отработку новых лексических единиц и активизацию ранее изученного 
лексико-грамматического материала. В приложении приводится несколько вариантов деловых писем, шаблон для составления резюме и 
лексика для самоконтроля по каждой теме. 
 
 
ББК 81.471.1-7-923 
 
ISBN 978-5-7782-4137-4 
© Федунова Е.А., 2020 
 
© Новосибирский государственный 
 
технический университет, 2020 

 
 
 
 
 
 
 
SOMMAIRE 
 
Dossier 1. L’entreprise .............................................................................................. 4 
Dossier 2. Le marketing .......................................................................................... 26 
Dossier 3. Le secteur bancaire ................................................................................ 49 
Annexes .................................................................................................................. 67 
Bibliographie .......................................................................................................... 73 
 
 
 

DOSSIER 1 
L’ENTREPRISE 
 

 

Vocabulaire 

action (f) – акция;  
actionnaire (m,f) – акционер; 
associé(e) (m, f) – акционер; 
bénéfice (m) – прибыль, польза, льгота.  
tirer un bénéfice de qch – извлекать выгоду из чего-л.; 
disposer –располагать, устраиватть;  
disposer de qch – распоряжаться чем-л.  
capital (m, pl. capitaux) – капитал 
chiffre (m) d’affaires – товарооборот;  
clientѐle (f) – клиентура; покупатели, заказчики; 
commercialisation (f) – коммерция; выпуск в продажу; сбыт; торговля 
чем-л.; 
comptabilité (f) – бухгалтерия; 
consommateur (trice) (m, f) – потребитель; 
écouler – сбывать, продавать, распространять; 
efficace – эффективный; продуктивный; 
embaucher – нанимать на работу;  
entretien (m) d’embauche – собеседование;  

emploi (m), poste (m) – должность, место, занятие; 
chercher de l'emploi – искать работу;  
demande (f) d'emploi – поиски работы  
offre (m) d'emploi – объявление о найме на работу;  
employé (e) (m, f) – служащий, -ая; работник; 
employeur (se) (m, f) – работодатель, наниматель; 
entreprise (f) – предприятие, фирма; 
entreprise artisanale, d'assurances, à caractère mixte, individuelle – ремесленное предприятие, страховое, смешенное, индивидуальное. 
entreprendre – предпринимать, браться за что-л.; 
facteurs (m, pl,) de la production – факторы производства; 
frais (m, pl.) – издержки, расходы; 
payer les frais – оплачивать расходы, издержки; 
couvrir les frais – покрывать расходы; 
gestion (f) – управление, руководство, менеджемент; 
légitimité (f) – законность; 
lucratif (ve) – прибыльный, доходный; 
main-d'œuvre (f) – рабочая сила, трудовые ресурсы; 
marchandise (f) – товар; 
matiѐres (f, pl.) premiѐres – сырье; 
objectif (m) – цель; 
particulier (ière) (m, f) – частное лицо; 
personne (f) physique (morale) – физическое (юридическое) лицо; 
personnel (m) – штат, кадры; 
service (m) du personnel – отдел кадров; 
chef du personnel – заведующий кадрами, начальник отдела кадров; 
prix (m) de revient – себестоимость; 
profit (m) - прибыль, доход; выгода; 
propriété (f) – собственность; недвижимость; право собственности; 
salarié (e) - наёмный работник;  
satisfaire – удовлетворять;  
société (f) – общество, товарищество, компания; 
société anonyme – анонимное (акционерное) общество;  
société à responsabilité limitée – общество с ограниченной 
titre (m) – название; статус. 
 
 

1. Lisez le texte et répondez aux questions. 

Entreprise 

L’entreprise est une unité économique qui combinent les facteurs de la 
production (des capitaux et une main-d'œuvre salariée) en vue de1 la 
production de biens (ou de services), ou de leur commercialisation.  
L’entreprise est inséparable du systѐme économique et social dans 
lequel elle fonctionne. Le but essentiel de l’entreprise est lucratif: réaliser un 
profit. Elle recherche toujours la combinaison la plus efficace, afin d’obtenir 
le meilleur résultat au moindre coût. 
Chaque entreprise doit avoir des objectifs. Toute entreprise cherche à 
atteindre essentiellement trois objectifs: 
 Un objectif économique: qui consiste à satisfaire les besoins des 
clients. 
 Un objectif social: qui consiste à rechercher l’amélioration de la 
condition morale et matérielle du personnel. 
 Un objectif financier: qui consiste à assurer la rentabilité de 
l’entreprise et son équilibre. 
En plus l’entreprise est un groupe humain organisé et hiérarchisé. 
Toutes les fonctions et les tâches sont réparties entre les différents membres 
du personnel: les ouvriers, les cadres, la direction. A leur tête est placé un 
chef (gérant ou P.D.G.) qui a l’initiative et le pouvoir de décision. 
 
1. En quoi consiste la fonction principale de l’entreprise?  
2. Quels sont les objectifs de l’entreprise?  
3. Quels facteurs de production l’entreprise combine-t-elle?  
 
2. Etudiez les types d'entreprises. Parlez-en bref. 

Types d'entreprises 

Entreprise publique  
Les entreprises publiques sont des sociétés controlées par l’Etat ou la 
collectivité locale. La gestion de l’entreprise publique permet de garantir 
                                                      

1 en vue de – с целью. 

son orientation vers le service public, de maintenir des tarifs adaptés à tous. 
Elle peut exercer une activité industrielle ou commerciale. Les entreprises 
publiques produisent des biens et services en vue de la vente à un prix qui 
doit couvrir leur prix de revient. 

Entreprise privée 
L’entreprise privée est une entreprise qui appartient en totalité ou 
majoritairement à des personnes physiques ou morales qui ont investi les 
capitaux nécessaires à sa création. L'entreprise privée est indépendante des 
pouvoirs publics. 

Société d’économie mixte (SEML) 
Société d’économie mixte est une société anonyme dont la majeure 
partie du capital est la propriété de personnes publiques, par exemple l’état 
ou une collectivité territoriale. La société d’économie mixte est créée dans 
le but de combler les besoins publics et de servir l’intérêt général. 
 
On distingue des entreprises commerciales et des entreprises 
industrielles  

Entreprise commerciale 
L’entreprise commerciale achѐte 
des 
matiѐres premiѐres, des 
marchandises pour les revendre telles qu’elle les a achetées. Le but de 
l’entreprise commercial est double: bien acheter et bien vendre. C'est 
l'exemple des magasins, des grandes surfaces, des boutiques de modes etc. 

Entreprise industrielle  
L’entreprise industrielle transforme des matières premières en produits 
semi-finis ou finis pour les vendre à d’autres entreprises ou directement aux 
consommateurs. Pour continuer à fonctionner, l’entreprise doit faire des 
bénéfices grâce à la vente de ses produits et développer le nombre de ses 
clients.  
Classification selon la dimension 

Très petite entreprise (TPE) comporte moins de 10 salariés. Son chiffre 

d'affaires est inférieur à 2 millions d'euros par an. 
Petite entreprise (PE) comprend entre 10 salariés et 49 salariés, son 

chiffre d'affaires est inférieur à 10 millions d'euros par an. 

Moyenne entreprise (ME) comporte entre 50 salariés et 250 salariés, son 

chiffre d'affaires est inférieur à 50 millions d'euros par an.  
Grande entreprise: plus de 250 salariés et à la fois un chiffre d'affaires 

supérieur ou égal à 50 millions d'euros par an. 
Entreprise étendue (ou en réseau) est une entreprise pilote travaillant 

avec de nombreuses entreprises partenaires. 

Classification selon la forme juridique  

L’entreprise individuelle 
L’entreprise individuelle a pour propriétaire une personne physique, un 
particulier qui avec des moyens financiers personnels et donc limités, exerce 
son activité. Le patron est totalement responsable sur ses biens en cas de 
faillite. 

Les sociétés en nom collectif (S.N.C.) 
Cette entreprise possѐde 2 associés au minimum. Il n’y a pas de capital 
minimum légal. Le capital est divisé en parts sociales. Les associés sont 
solidairement responsables sur leurs biens personnels. La gestion est assurée 
par un ou des gérant(s) associé(s). Pour céder sa part un associé doit obtenir 
l’accord de tous les associés.   

La société anonyme (S.A.) 
La société anonyme comprend 7 associés au minimum. Le capital d’une 
société anonyme est divisé en titres de propriété appelés actions. Chaque 
action peut être librement achetée et vendue sans accord préalable des autres 
actionnaires et représente un droit de propriété sur une fraction de 
l’entreprise. Les actionnaires ne sont responsables des dettes de l’entreprise 
que dans la limite de leurs apports. Chaque actionnaire participe en principe 
à la gestion de l’entreprise à travers les Assemblées Générales 
d’actionnaires et participe aux distributions de bénéfices (dividendes). La 
gestion est assurée par un Conseil d’Administration, avec à sa tête un 
P.D.G. ou par un Directoire (2–5 membre). 

La sociétés à responsabilité limitée (S.A.R.L.)  
Cette entreprise comprend entre 2–100 associés. Si le nombre de 100 
associés est dépassé, l’entreprise doit être transformée en une autre forme 
juridique. Tous les associés sont solidairement responsables dans la limite 

de leur apport à la société. Les associés de cette société ne peuvent vendre 
leurs parts sans l’accord des autres associés. La S.A.R.L. est dirigée par un 
(ou plusieurs) gérant(s), associé ou non, désigné par les associés. 

Exercices 

I. Répondez aux questions d’aprѐs le texte: 
1. Quels sont les différents types d’entreprises?  
2. Quelle est la responsabilité financiѐre du propriétaire de l’entreprise 
individuelle? 
3. Comment est administrée une sociétés anonyme? 
4. Qui contrôle la gestion de la S.A.?  
5. En quoi est divisé le capital d’une société en nom collectif? 
 
II. Dites si ces affirmations sont vraies ou fausses: 
1. Toute entreprise est indépendante du systѐme économique du pays. 
2. L’entreprise est une unité sociale dont la fonction principale est la 
communication. 
3. Chaque entreprise doit posséder plus de 5 employés. 
4. Les personnes physiques ou morales investissent leurs capitaux à la 
création des entreprises privées. 
5. La mission principale des entreprises commerciales est la vente. 
6. Une entreprise publique peut appartenir à des collectivités territoriales. 
 
III. Traduisez du russe en franҫais: 
факторы производства, создавать рабочие места, штат сотрудников, 
сбыть товар на рынке, себестоимость, осуществлять деятельность, 
назначить руководителя, частное лицо, личное имущество, рабочая 
сила, предварительное соглашение, товарооборот.  
 
III. Trouvez les équivalents russes: 
une société bidon, une société mѐre, une société de transport de fonds, 
une société de bourse, une société de négoce, un but lucratif, une fraction de 
l’entreprise, un apport à la société. 
 

IV. Dites autrement: 
recevoir, tirer bénéfice (de qch.), diriger, inventer, un développement, 
un titre, un possesseur, des effectifs, un accord, un associé, un patron. 
 
V. Trouvez les mots de la même famille: 
une entreprise, une société, un développement, une faillite, un emploi, 
un particulier, un commerce, une vent, un achat, un marchand. 
 
VI. Employez une préposition s’il le faut et faites des modifications 
nécessaires: 
1. Il s’est addressé à l’ANPE2, afin … trouver un emploi qualifié.  
2. Quant il était … la tête de ce service, on payait toujours … des heures 
suplémentaires aux employés. 3. L’entreprise individuelle a … propriétaire 
une personne physique. 4. Cette entreprise a été créée … le but de combler 
les besoins publics. 5. Cette entreprise peut faire des bénéfices grâce … le 
développement du nombre de ses clients. 6. La Direction des ventes 
comporte … huit employés. 7. La gestion de cette entreprise est assurée … 
un gérant. 8. Tous les associés sont solidairement responsables …. la limite 
de leur apport … la société. 9. Hier on a désigné … un nouveau gérant de la 
filiale. 10. Le succès de cette affaire a dépassé … nos espérances. 
 
VII. Complétez les phrases en employant les mots suivants:  
associés, demande, matiѐres premiѐres, actions, responsables, coût, prix 
de revient, montant, gérant, lucratif 
1. Le _________ minimal est très important pour une S.A. 2. Le nombre 
maximal d’___________ est limité à 100 dans une S.A.R.L. 3. Les associés 
d’une S.A. possѐdent des _________ . 4.  Les associés des S.A. et des 
S.A.R.L. sont __________ dans la limite de leurs apports à la société. 5. La 
gestion d’une S.A.R.L. est assurée par un _____________. 6. Les 
entreprises publiques produisent des biens et des services en vue de la vente 
à un prix qui couvre leur __________. 7. L’entreprise commerciale achѐte 
des _________ pour les revendre telles qu’elle les a achetées. 8. L’entreprise doit répondre à la ____________ des consommateurs et satisfaire au 
mieux sa clientѐle. 9. Le but essentiel de l’entreprise est ______________ .  

                                                      

2 l’ANPE est l’Agence Nationale pour l'Emploi. 

10. L’entreprise cherche à obtenir le meilleur résultat au moindre 
___________ . 
 
VIII. a. Commentez ce schéma: 
 

 
 
b. Trouvez l’ordre correcte des étapes de la création d’entreprise: 
a. On étudie le marché. 
b. On demander son immatriculation au Répertoire national des 
entreprises, au Registre du commerce et des sociétés et au Centre de 
formalités des entreprises. 
c. On adhère l’entreprise à la Caisse de retraite.  
d. On élabore le business plan. 
e. On trouve le local. 
1 ____, 2 ____, 3____, 4_____, 5 _____. 
 
IX. Associez deux colonnes: 
 
1. Le fabricant 
2. Le grossiste 
3. Le détaillant 
4. Le consommateur 

a. vend directement le produit au consommateur 
par vente directe ou en ligne. 
b. achète le produit au fabricant, revend le 
produit au détaillant. 
c. achète. 
d. vend directement le produit au grossiste.