Международный бизнес (продвинутый уровень)

Государственное казенное образовательное учреждение  
высшего образования 
«Российская таможенная академия»

Н.А. БудАРиНА, А.Н. КусКов,  
М.Ф. ТКАчеНКо

МеждуНАРодНый БизНес 
(продвинутый уровень)

ПРАКТиКуМ

Москва

2019

УДК 334.7 (100)
ББК 65.298
 
Б90

До п у щ е но 
учебно-методическим советом Российской таможенной академии 
в качестве практикума для обучающихся по направлению 
подготовки 38.04.01 «Экономика», направленность (профиль) 
«Внешнеэкономическая деятельность и международный бизнес»

Экс пе рт
Т.О. ГрафОва, заведующий кафедрой экономической теории и международных экономических отношений ростовского филиала российской таможенной академии, д-р экон. наук, доцент

Бударина Н.А.
Б90  
Международный бизнес (продвинутый уровень): практикум / Н.а. Бударина, а.Н. Кусков, М.ф. Ткаченко. М.: рИО российской таможенной 
академии, 2019. 80 с.

ISBN 978-5-9590-1114-7

Практикум является логическим дополнением ранее изданного учебника «Международный бизнес» и включает в себя практические задания для 
закрепления теоретических знаний по дисциплинам «Стратегия и тактика 
ведения международного бизнеса», «Международный бизнес (продвинутый уровень)», «Маркетинг и стратегии ценообразования в международном 
бизнесе», «Стратегия международной компании на международном финансовом рынке», «Организация международного бизнеса и регулирование 
внешнеэкономической деятельности в зарубежных странах», «Организация 
международного бизнеса: российская специфика» в рамках образовательной 
программы, разработанной для обучающихся по направлению подготовки 
38.04.01 «Экономика», направленность (профиль) «внешнеэкономическая 
деятельность и международный бизнес».

УДК 334.7 (100)
ББК 65.298

ISBN 978-5-9590-1114-7 
© российская таможенная академия, 2019

Предисловие

в рамках активизации взаимодействия российских компаний 
с зарубежными контрагентами, поиска своей рыночной ниши 
в мировой экономике и необходимости адаптироваться к происходящим изменениям в глобальной экономике особую роль 
в подготовке будущих специалистов в сфере внешнеэкономической деятельности (вЭД) и международного бизнеса начинает 
играть формирование практических навыков в области принятия 
стратегических и оперативных решений в условиях мультикультурной среды. развитие подобных навыков формирует у студентов необходимые профессиональные компетенции, позволяющие 
в будущем принимать ответственные управленческие решения.
Дополняя изданный в 2017 г. коллективом авторов кафедры 
международных экономических отношений российской таможенной академии учебник «Международный бизнес» (под редакцией в.Б. Мантусова), данный практикум содержит задания, 
систематизированные по разделам рабочих программ дисциплин 
учебного плана магистратуры (направленность (профиль) «внешнеэкономическая деятельность и международный бизнес»), касающихся вопросов ведения международного бизнеса в россии 
и за рубежом, реализации его различных функций, стратегий, 
маркетинга и ценообразования.
в практикуме представлены практические задания, упражнения, кейсы, тесты и глоссарий, которые позволят обучающимся 
лучше усвоить навыки, связанные с ведением международного 
бизнеса и анализом внешней среды бизнеса; закрепить и уточнить определения бизнес-терминов; проверить уровень усвоения 
материала указанной дисциплины.
Изучение специфических особенностей ведения международного бизнеса, трансформации практики принятия управленческих решений, с учетом распространения цифровых технологий 

и появления новых способов управления международной компанией, дает возможность формирования системного видения бизнес-процессов.
в целом весь материал практикума направлен на формирование следующих компетенций: способности принимать организационно-управленческие решения; способности готовить 
аналитические материалы для оценки мероприятий в области 
экономической политики и принятия стратегических решений на 
микро- и макроуровне; способности анализировать и использовать различные источники информации для проведения экономических расчетов; способности к организации различных форм 
ведения международного бизнеса и стратегическому планированию с учетом рисков международной конкурентной среды; способности маркетингового планирования международной компании на основе анализа конъюнктуры мировых товарных рынков.

1. Стратегия и тактика 
международного бизнеСа

Задание 1. Кейс «Стратегическое планирование на фирме».

в конце 1970-х гг. корпорация «Сирс, робак энд Компани» (Sears, Roebuck and Company) утратила свою конкурентоспособность и столкнулась с так называемым кризисом имиджа марки фирмы. На рынке розничной торговли существовала 
сильная конкуренция, покупатели тратили значительную часть 
своих доходов на товары длительного пользовании, такие как 
бытовые приборы и мебель (в этой области компания занимала 
сильные позиции). Попытки подстегнуть продажи путем снижения цен привели к значительному росту объемов продаж, 
но произошло снижение прибыли. Перед фирмой встала задача увеличения прибыли и разработки новых развивающихся отраслей, в которых можно использовать традиционно сильные 
стороны компании.
руководство «Сирс, робак энд Компани» решило диверсифицировать деятельность фирмы и развивать новые области 
предпринимательства. При этом возникли большие разногласия относительно направления будущего развития компании. 
Одни руководители считали, что необходимо оставаться в традиционной отрасли – розничной торговле, другие предлагали 
путь расширения в новые отрасли, например в телекоммуникации и связь.
Процесс расширения предполагал изучение отраслей с целью 
выявления их возможностей для роста и прибыльности и анализ 
репутации, маркетинга и финансовой мощи. в результате было 
принято решение сосредоточиться на финансовых услугах для 
потребителей. «Сирс, робак энд Компани» выполняла функции 
финансирования потребителей благодаря 35 млн активных счетов с расчетом по кредитным картам. Усилия фирмы привели 

к приобретению финансовой компании «Дин» и хорошо принятой клиентами карточки «Дискавер».

Вопросы:
1. Изменила ли корпорация «Сирс, робак энд Компани» свою 
миссию?
2. Что руководством «Сирс, робак энд Компани» воспринимается как основные сильные стороны корпорации?
3. Какую стратегическую альтернативу выбрала изучаемая 
компания?

Задание 2. решите практическую задачу.

Консалтинговая компания путем изменения стратегии фирмы 
планирует за один год за счет перестройки деятельности предприятия обеспечить увеличение прибыли на 25%. Исходя из того, 
что прибыль после внедрения новой стратегии принималась за 
100%, расчет деятельности консалтинговой компании выглядел 
так, как представлено в таблице 1.1.

Та блица  1.1

Расчет деятельности консалтинговой компании до внедрения 
новой стратегии

Источники 
прибыли
Прибыль до внедрения 
новой стратегии

Прибыль после 
внедрения новой 
стратегии
рост, %

Производство
100
200

Торговля
100
50

в среднем
100
125
25

Однако специалисты экономического отдела остались не удовлетворены таким расчетом. Они предложили считать, что до перестройки процент прибыли от производства был равен 50, а от 

торговли – 200. Тогда приведенная ниже таблица 1.2 примет следующий вид:

Та блица  1.2

Расчет деятельности консалтинговой компании, предложенный 
экономическим отделом предприятия

Источники 
прибыли
Прибыль до внедрения 
новой стратегии

Прибыль после 
внедрения новой 
стратегии
рост, %

Производство
100
100

Торговля
200
100

в среднем
125
100
–25

в результате внедрения новой стратегии вместо роста прибыли произошло ее падение.

Вопрос. Как объяснить это противоречие?

Задание 3. решите практическую задачу.

Планируемая выручка предприятия составит 2,5 млн руб.

Вопрос. Какими должны быть затраты, чтобы рентабельность 
(норма прибыли) равнялась 25%?

Задание 4. Кейс «формулирование миссии компании».

Ознакомьтесь с примерами миссий известных мировых компаний.
Apple Computer, Inc.: «Мы предлагаем компьютеры самого 
высокого качества для людей во всем мире».
Eastman Kodak (цели за разное время): «Мы делаем фото»; 
«Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать 
деньги».

Ford Motor Company (стратегические цели): «Удовлетворять 
наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей, разработки новых видов продукции, уменьшения времени промышленного внедрения новых транспортных 
средств, повышения эффективности всех предприятий и производственных процессов, создания партнерских отношений с работниками, профсоюзами, дилерами и поставщиками».
Intel: «Сохранение за собой роли ключевого поставщика в интернет-экономике и содействие любым усилиям по повышению 
эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах – это 
Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet».
McDonald’s – «Быстрое, качественное обслуживание клиентов с помощью стандартного набора продуктов».
Mary Kay (средства по уходу за кожей и декоративная косметика): «Украшать жизнь женщин во всем мире. Мы будем добиваться этого, предлагая клиентам качественную продукцию, 
открывая новые горизонты для независимых консультантов по 
красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста. Мы сделаем все, чтобы женщины, соприкоснувшиеся с компанией „Мэри Кэй“, смогли реализовать себя. Мы 
с гордостью будем нести свою миссию, опираясь на позитивную 
философию нашей Компании».
METRO Cash & Carry: «Лидер в области оптовой торговли».
«METRO Cash & Carry предлагает оптовую торговлю по 
принципу cash & carry для различных сфер бизнеса и профессионалов.
METRO Cash & Carry предлагает качественную продукцию 
и бизнес-решение по максимально низким ценам.
METRO Cash & Carry – партнер для профессионалов».
Polaroid: «Наша цель – совершенствование и развитие рынка 
мгновенных фотографий и цифровой аппаратуры для удовлетворения растущей потребности людей запечатлеть на фотографиях 
лица родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни».

Сеть отелей Ritz-Carlton: «Неустанная забота и обеспечение 
максимального комфорта каждому гостю. Мы гарантируем своим гостям самое лучшее индивидуальное обслуживание, комфорт, спокойную и изысканную обстановку. Благодаря своему 
огромному опыту персонал отелей Ritz-Carlton создает атмосферу уюта и благополучия, удовлетворяет даже невысказанные пожелания своих гостей».
«ВымпелКом» («БИ-ЛАЙН») (российский оператор мобильной связи):
«Мы стремимся стать ведущей в россии компанией, предоставляющей услуги мобильной связи и иных видов телекоммуникаций.
Мы стремимся действовать оперативно и гибко, стараясь 
предвосхищать потребности завтрашнего дня, добиваться высочайшего качества предоставляемых услуг и обеспечивать рост 
ценности компании.
Мы стремимся помогать людям решать проблемы, получать 
радость от общения, чувствовать себя свободными во времени 
и пространстве.
Мы стремимся сплотить все подразделения компании в единую команду, в которой высоко ценятся компетентность, ответственность и готовность к самоотдаче.
Мы стремимся поддерживать имидж компании, которая внушает доверие и уважение не только клиентам и партнерам по 
бизнесу, но и обществу в целом».
«Мобильные ТелеСистемы» (МТС) (российский оператор мобильной связи): «Мы видим свою миссию в том, чтобы построить устойчивый мир мобильной связи, объединяющий людей, 
обогащающий их жизнь и раскрывающий их потенциал – на работе и дома.
Мы уверены, что достигнем целей, стоящих перед компа нией, 
благодаря знанию потребностей наших клиентов, работе высококвалифицированных специалистов, постоянному введению новых технологий и системному подходу к развитию компании».

Вопросы. Проанализируйте представленные миссии известных мировых компаний. выделите основные элементы, включенные в миссию компании по следующим направлениям:
1) сфера бизнеса, в которой работает компания;
2) предназначение организации и ее роль в системе национального хозяйства и общества в целом;
3) возможность оперативного и своевременного изменения 
стратегического курса организации в соответствии с изменяющимися условиями внешней среды.

На основе анализа представленных примеров миссий известных мировых компаний составьте миссии компаний, работающих в одном из следующих направлений бизнеса:
 − туристическом;
 − гостеприимства;
 − общественного питания – кафе, ресторан;
 − производства продуктов питания;
 − производства металлоконструкций.

Задание 5. решите практическую задачу.
Предприятие «Герц» с целью реализации стратегического плана интегрированного роста намерено приобрести электронное оборудование. На искомое оборудование дается заводская гарантия. Маркетинговый анализ рынка свидетельствует, 
что данное электронное оборудование выпускается тремя заводами-изготовителями. Причем шансы получить прибор завода 
№ 1 равны 0,6; завода № 2 – 0,3; а завода № 3 – 0,2. С какого завода попадут приборы – неизвестно. вероятность того, что электронное оборудование проработает без остановки весь гарантийный срок для каждого завода различная: на заводе № 1 – 0,9; на 
заводе № 2 – 0,8; а на заводе № 3 – 0,87.