Управление инновационными процессами : методологические основы и принципы инновационного менеджмента в управлении предприятиями

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ  
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ  
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИСиС» 

 

 
 
 

 

 

 

 
 

 

№ 321 

Кафедра бизнес-иформатики и систем управления
производством 

В.Е. Пятецкий 
А.Л. Генкин 
А.Л. Рыжко 

Управление инновационными 
процессами 

Методологические основы и принципы 
инновационного менеджмента 
в управлении предприятиями 

Учебное пособие 

Под редакцией доктора технических наук В.Е. Пятецкого 

Рекомендовано редакционно-издательским 
советом университета 

Москва  2012 

УДК 65.01 
 
П99 

Р е ц е н з е н т  
д-р техн. наук Н.Н. Бахтадзе (Ин-т проблем управления РАН) 

Пятецкий, В.Е. 
П99  
Управление инновационными процессами :  методологические 
основы и принципы инновационного менеджмента в управлении 
предприятиями : учеб. пособие / В.Е. Пятецкий, А.Л. Генкин, 
А.Л. Рыжко ; под ред. В.Е. Пятецкого. – М. : Изд. Дом МИСиС, 
2012. – 152 с. 
ISBN 978-5-87623-562-6 

В учебном пособии рассмотрены методологические основы современных 
представлений об управлении инновационной деятельностью. Особое внимание уделено рассмотрению основных понятий инновационной деятельности и инновационного менеджмента, системному представлению о методах 
управления инновационными процессами. Описаны общие принципы и стадии разработки и управления инновационным проектом. Рассмотрены основные виды и инструменты государственного регулирования инновационной 
деятельности. В рамках исследования вопросов развития инновационной 
деятельности проведен анализ возможных форм сотрудничества университетов и инновационных предприятий, рассмотрены новые задачи инновационной политики и эволюция инновационных информационных систем как одних из наиболее важных элементов инновационной инфраструктуры многих 
стран. 
Соответствует программе курса «Управление инновационными процессами». 
Предназначено для студентов и аспирантов высших учебных заведений 
при освоении инновационного менеджмента, а также может быть полезно 
для специалистов в системе дополнительного профессионального образования в этой области. 

УДК 65.01 

ISBN 978-5-87623-562-6 
© В.Е. Пятецкий, А.Л. Генкин, 
А.Л. Рыжко, 2012 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

Введение....................................................................................................4 
1. Основные понятия и определения ......................................................6 
1.1. Основные понятия об инновационном процессе........................6 
1.2. Основные понятия инновационного менеджмента....................7 
1.3. Понятие о математическом моделировании .............................12 
2. Классификация инноваций................................................................16 
2.1. Функции и виды инноваций .......................................................16 
2.2. Инновационный процесс ............................................................19 
3. Жизненный цикл инновации .............................................................25 
3.1. Стадии жизненного цикла инноваций.......................................25 
3.2. Состав и структура циклов жизни .............................................28 
4. Подготовка инновационного проекта...............................................32 
4.1. Сущность инновационного проектирования ............................32 
4.2. Задачи, принципы и этапы НИОКР ...........................................34 
4.3. Жизненный цикл инновационного проекта ..............................38 
4.4. Стадии и этапы инновационного проектирования...................43 
4.5. Управление инновационными проектами.................................46 
5. Маркетинг инноваций........................................................................56 
5.1. Концепция инновационного маркетинга...................................56 
5.2. Стратегический инновационный маркетинг.............................57 
5.3. Этапы и способы разработки инновационной стратегии ........60 
5.4. Оперативный инновационный маркетинг.................................65 
6. Инновационный менеджмент............................................................72 
6.1. Концепция инновационного менеджмента ...............................72 
6.2. Организация инновационного менеджмента 
на предприятии ...................................................................................74 
6.3. Современные практические приемы инновационного 
менеджмента .......................................................................................78 
7. Задачи дальнейшего развития инновационной деятельности........96 
7.1. Концепция государственного регулирования 
инновационной деятельности............................................................96 
7.2. Сотрудничество в сфере образования .....................................109 
7.3. Новые задачи инновационной политики.................................114 
7.4. Эволюция инновационных информационных систем ...........118 
Библиографический список.................................................................138 
Приложение 1........................................................................................140 
Приложение 2........................................................................................144 

ВВЕДЕНИЕ 

Современный научно-технический прогресс немыслим без интеллектуального продукта, получаемого в результате инновационной 
деятельности. Инновационной деятельностью или инновационным 
процессом называют также процесс создания, освоения и распространения инноваций. Инновационные процессы, их воплощение в 
новых продуктах и технологиях является основой экономического 
развития. Современные инновационные процессы достаточно сложны и требуют проведения анализа закономерностей их развития. 
Управление инновационными процессами – сравнительно новое 
понятие в научно-технической, производственно-технологической и 
административной сферах деятельности. Необходимость инновационного развития предприятия предъявляет новые требования к организации, содержанию и методам управленческой деятельности. Организация инновационного менеджмента на предприятии представляет собой систему мер, направленных на рациональное сочетание 
всех его элементов в едином процессе управления инновациями. 
Цель создания данного учебного пособия – осмысление современных тенденций управления инновационной деятельностью с учетом последних (на момент написания) правительственных инициатив 
и концепций ее развития в России, а также обобщение отечественного и зарубежного опыта инновационного развития. Рассмотрены основные положения и терминология, имеющие место при управлении 
инновационными процессами, проанализированы основные функции 
и виды инноваций в соответствии с их различными признаками. Определены основные стадии жизненного цикла инноваций, представлены основные стадии развития инновационной деятельности как 
вида предпринимательства. 
Далее, в рамках изучения инновационного проектирования, приведена классификация инновационных проектов, рассмотрены основные этапы НИОКР и представлен ряд межотраслевых систем документации, на которых базируется организация НИОКР. Рассмотрены нормативные (в соответствии с ГОСТ) требования к содержанию стадий и этапов инновационного проектирования на примере 
создания информационной системы. Определено понятие управления проектом с использованием системного подхода как методологии, рассмотрены основные варианты схем управления проектом.  

Определено понятие инновационного маркетинга и инновационного менеджмента как системы управления инновационным процессом, их основные задачи, функции и инструменты развития. Проанализированы приемы инновационного менеджмента в зависимости от 
их воздействия на инновации: бенч-маркинг, инжиниринг инноваций, реинжиниринг, бренд-стратегия, ценовой прием управления, 
фронтирование рынка, мэрджер. 
В заключение рассмотрены основные виды и инструменты государственного регулирования инновационной деятельности на примере отечественного и зарубежного опыта. Проанализированы задачи 
дальнейшего развития инновационной деятельности на примере исследования форм сотрудничества университетов и инновационных 
предприятий, рассмотрены новые задачи инновационной политики. 
Проанализирована эволюция инновационных информационных систем как одних из наиболее важных элементов инновационной инфраструктуры многих стран. 
В приложениях к учебному пособию размещены дополнительные 
материалы: краткий словарь инновационных терминов и текст проекта Концепции развития исследовательской и инновационной деятельности в российских вузах. 
С учетом изложенного, предлагаемое учебное пособие соответствует современным требованиям подготовки специалистов в области 
инновационного менеджмента. Это обусловлено тем, что в результате усвоения учебного материала данного пособия читатель должен 
приобрести новые знания об основных понятиях инновационной деятельности и инновационного менеджмента, системное представление 
о методах управления инновационными процессами, а также умение 
анализировать инновационные стратегии предприятий, этапы жизненного цикла инновационной деятельности и многое другое. 

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

1.1. Основные понятия об инновационном процессе 

Основные термины, используемые в данном пособии, представлены в прил. 1. В каждой главе также будут поясняться встречаемые в 
ней термины. 
Согласно общепринятому определению [1, 2], инновационная 
деятельность – это комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, направленных 
на коммерциализацию накопленных знаний, технологий и оборудования. Результатом инновационной деятельности являются новые 
или дополнительные товары (услуги) или товары (услуги) с новыми 
качествами. 
Результатом инновационной деятельности является интеллектуальный продукт, без которого немыслим современный научно-технический 
прогресс. 
Также инновационная деятельность может быть определена как 
деятельность по созданию, освоению, распространению и использованию инноваций.  
Новшества (новации) – важнейшие составляющие нововведений 
(инноваций), которые по своей сущности обобщаются понятиями 
«новые явления и методы, изобретения, новый порядок (правило)».  
В свою очередь, в мировой технической и экономической литературе термин «инновация» интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях. 
В соответствии с международными стандартами, инновация – конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического 
процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом 
подходе к социальным услугам. 
Следует разграничивать понятия «новшество» и «инновация». 
Новшество – оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. 
Новшества могут оформляться в виде открытий, изобретений, патентов, товарных знаков, рационализаторских предложений, документа

ции на новый или усовершенствованный продукт, технологию, 
управленческий или производственный процесс, организационной, 
производственной или другой структуры, ноу-хау, понятий, научных 
подходов или принципов, документов (стандартов, рекомендаций, методик, инструкций и т.п.), результатов маркетинговых исследований и 
т.д. Инвестиции в разработку новшества – половина дела. Главное – 
внедрить новшество, превратить его в форму инновации, т.е. завершить инновационную деятельность и получить положительный результат, затем продолжить диффузию инновации. Для разработки 
новшества необходимо провести маркетинговые исследования, научно-исследовательскую и организационно-технологическую подготовку производства, осуществить производство и оформить результаты. 
Инновация – конечный результат внедрения новшества в целях изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта. 
Таким образом, инновация является следствием инновационной 
деятельности. 
Процесс – совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата. 
Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций. Инновационный процесс означает инновационную деятельность какого-либо предприятия и направлен на разработку и реализацию результатов научно-технических изысканий в 
виде нового продукта или нового технологического процесса. В общем плане, инновационный процесс – это последовательная цепь 
событий, в ходе которых новшество «вызревает» от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется в хозяйственной практике. 
О совокупности принципов, методов и форм управления инновационными процессами будет сказано ниже. 

1.2. Основные понятия инновационного 
менеджмента 

Инновационный менеджмент – процесс управления инновациями для удовлетворения перспективных потребностей рынка, охватывающий проектную, технологическую, материальную, организационную и кадровую подготовку производства, внедрение нововведений, анализ полученных результатов и внесение корректив в 
эти виды деятельности. Сущность инновационного менеджмента за

ключается: в составлении инновационных программ и проведении 
единой инновационной политики; контроле за разработкой и внедрением новой продукции; финансовом, материальном и интеллектуальном обеспечении инновационных программ; создании специальных 
подразделений, занимающихся инновационной деятельностью. Главная цель инновационного менеджмента – разработка и производство 
новых видов продукции, что требует решения целого ряда задач, связанных с организацией взаимодействия различных служб предприятия для сбалансирования всех сторон обновляемого производства, 
поиск нетрадиционных решений в области технологии, организации, 
управления и подготовка соответствующих специалистов. 
Рассмотрим основные концептуально важные понятия инновационного менеджмента.  
Система – это группа элементов (включающих как людей, так и 
технические элементы), организованных таким образом, что они в 
состоянии действовать как единое целое для достижения поставленных перед ними целей. 
Соответственно, цель – желаемое состояние системы, достигаемое в 
управляемом процессе ее развития. Можно сказать, что цель является 
системообразующим фактором для объединения элементов системы. 
Обязательным является наличие средств для достижения данной цели. 
Системный подход – направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование 
объектов как систем. 
Подсистема – часть системы, которая изучается самостоятельно и 
сама обладает системными свойствами. Каждая подсистема является, 
в свою очередь, системой, которая сама может делиться на более частные подсистемы. Подсистема, дальше неделимая при исследовании и 
рассматриваемая как единое целое, является элементом системы. 
Управление – целенаправленное информационное воздействие 
одной системы на другую в целях изменения ее поведения в определенном направлении. В техническом смысле управление рассматривается как процесс перевода системы из одного состояния в другое. 
В организационно-технологических системах управление ресурсами 
и людьми в процессе деятельности организации называется менеджментом. 
Объект и субъект управления – соответственно управляемая и 
управляющая подсистемы системы управления. 
Управление инновационными процессами – это управление научной, научно-технической, производственной деятельностью и интел

лектуальным потенциалом персонала компании в целях совершенствования производимого или освоения нового продукта (услуги), а 
также совершенствования способов, организации и культуры его производства и на основе этого удовлетворение потребностей рынка в 
конкурентоспособных товарах и услугах. При этом объектом исследования является изучение инновационного процесса и инновации как 
результата этого процесса, пригодного для практической реализации. 
Системный анализ – научный метод познания, представляющий 
собой последовательность действий по установлению структурных 
связей между подсистемами или элементами исследуемой системы. 
Основные задачи системного анализа: 
• декомпозиция системы – разбиение системы на подсистемы; 
• анализ системы – исследование системы в целях определения 
ее основных свойств, показателей качества и критериев оценки эффективности; 
• синтез системы – создание модели и структуры системы, определение параметров, обеспечивающих эффективное функционирование системы для достижения поставленных целей.  
Выбор оптимального решения и оценка эффективности исходной 
настройки системы управления обеспечиваются с помощью теории 
исследования операций – методологии применения математических 
количественных методов для обоснования решений во всех областях 
человеческой деятельности [3]. Под термином «операция» понимается 
совокупность управляемых действий, объединенная единым замыслом 
и направленная на достижение определенной цели. Решение – это набор управляющих параметров, направленных на достижение определенной цели. Допустимое решение должно удовлетворять набору 
определенных условий. Оптимальным называется решение, если оно 
допустимо и предпочтительнее других по тем или иным признакам. 
Цель исследования операций – предварительное количественное 
обоснование оптимальных решений. Как правило, результатом исследования является область практически равноценных оптимальных решений, в пределах которой может быть сделан окончательный выбор.  
Принятие окончательного решения осуществляется так называемым лицом, принимающим решение (ЛПР), – экспертом или компьютерной системой поддержки принятия решения. Следует отметить, что наряду с объективными рекомендациями, вытекающими из 
математического расчета, ЛПР уполномочено использовать субъективные оценки и предпочтения. Для выбора оптимального решения в 
процессе исследования операций необходимо определить: 

• цель, которая должна быть достигнута;  
• ограничения, которые должны быть удовлетворены;  
• параметры, управляя которыми можно достичь цели. 
Целевую направленность операции отражает показатель эффективности. Показатель эффективности функционирования всей системы в целом называется глобальным критерием оптимальности. 
Показатели эффективности отдельных элементов системы (подсистем) 
называются локальными критериями оптимальности. Управление 
в соответствии с локальными критериями оптимальности обеспечивает предельно допустимую эффективность только конкретной (локальной) подсистемы, при этом эффективность функционирования 
всей системы может ухудшиться. Математической формой критерия 
оптимальности является целевая функция, экстремальное значение 
которой характеризует предельно достижимую эффективность моделируемого объекта. 
Рассмотрим более подробно понятия системного подхода как одного из наиболее важных аспектов инновационного менеджмента [2]. 
С этой точки зрения, системный подход – это подход, при котором 
любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая выход (цель), вход 
(ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь. 
Основные свойства системы: 
• целостность (единство многообразия форм, аспектов деятельности, оргструктур и т.д.); 
• неаддитивность (свойства системы не всегда равны сумме 
свойств ее компонентов); 
• синергичность (взаимодействие, однонаправленность); 
• эмерджентность (цели компонентов не всегда совпадают с целями системы); 
• мультипликативность (эффекты функционирования в системе 
обладают свойствами умножения, а не сложения); 
• совместимость компонентов друг с другом и с миссией; 
• взаимосвязанность и взаимодействие системы с внешней средой; 
• структурность; 
• иерархичность (уровни); 
• множественность описания системы; 
• непрерывность функционирования и эволюции; 
• целенаправленность; 
• адаптивность, стремление к состоянию устойчивого равновесия; 

• альтернативность путей функционирования и развития; 
• наследственность; 
• приоритет качества; 
• приоритет интересов системы более глобального уровня; 
• надежность; 
• оптимальность сочетания централизованного и децентрализованного управления. 
Для организации процесса управления инновационной деятельностью необходимо четко сформулировать цель управления, оценить 
свои возможности, сильные и слабые стороны, методы управления, а 
также проанализировать структуру системы инновационного менеджмента (рис. 1.1). 

 

Управляющая подсистема
-управление персоналом, 
-разработка упр. решения, 
-координация выполнения 
инновационных решений

Подсистема научного

сопровождения 
-научные подходы, 
-функции менеджмента,
-методы менеджмента 

Управляемая подсистема
-стратегический маркетинг, 
НИОКР, 
-орг.-технол. подготовка, 
-производство новшеств, 
-сервис новшеств

Выход

Обеспечивающая

подсистема 
-правовое 
обеспечение, 
-методическое 
обеспечение, 
-ресурсное 
обеспечение, 
-информационное 
обеспечение 

Целевая

 подсистема 
-формирование
портфеля 
новшеств, 
-формирование
портфеля 
инноваций 

Вход

Обратная связь

Внешняя среда

 

Рис. 1.1. Структура системы инновационного 
менеджмента организации (фирмы) 

Анализ системы начинается с ее «выхода» – выпускаемых фирмой (коммерческой организацией) товаров (продукции, услуг, новшеств и т.п.). К «входу» системы относится все, что получает фирма 
для производства товаров: сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, информация, оборудование, кадры, документы. К ком