Изучение и корректировка установок социального поведения сотрудников уголовно-исполнительной системы

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ИСПОЛНЕНИЯ НАКАЗАНИЙ 
Академия права и управления 

Библиотечка сотрудника УИС 

Е. П. Волков 

ИЗУЧЕНИЕ И КОРРЕКТИРОВКА УСТАНОВОК  
СОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ  
УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ 

Практические рекомендации 

Книга 121   

Рязань  
2016 

ББК  88.472 
         В67 

Рецензенты: 
И. А. Дербенева, начальник кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин, кандидат экономических наук, доцент (ФКОУ ВПО Пермский институт ФСИН России); 
О. В. Самофалова, начальник психологической службы отдела воспитательной работы с осужденными, кандидат психологических наук (УФСИН России по Рязанской области) 

Волков, Е. П.  
В67 
Изучение и корректировка установок социального поведения сотрудников уголовно-исполнительной системы : 
практ. рек. / Е. П. Волков. – Рязань : Академия ФСИН России, 
2016. – Кн. 121. – 19 с. 

ISBN 978-5-7743-0781-4 

Практические рекомендации разъясняют значение и важность 
изучения социальных установок сотрудника уголовно-исполнительной системы как основы прогнозирования профессионального 
поведения и вариантов исполнения профессиональной роли.  
Предназначены для осуществления дополнительного контроля 
при изучении кандидатов при приеме на службу в уголовноисполнительную систему, а также могут применяться в качестве 
основного инструмента измерения нормативных установок сотрудников уголовно-исполнительной системы. 
Рекомендованы для использования в практической деятельности управлением воспитательной, социальной и психологической 
работы ФСИН России. 

         ББК  88.472 

ISBN 978-5-7743-0781-4 
© Волков Е. П., 2016 
© Академия ФСИН России, 2016 

Введение 
 
Процесс профессионализации сотрудника уголовно-исполнительной 

системы как субъекта правоохранительной деятельности неразрывно 
связан с общим процессом социализации личности. Профессиональная 
деятельность во многом детерминируется социокультурной средой, 
социальным статусом индивида, принятыми в обществе ценностями, 
личными жизненными планами. М. Вебер рассматривал статус как показатель жизненных шансов и предлагал учитывать его как отличный 
от класса способ измерения уровней социальной стратификации. В современной интерпретации социальный статус сотрудника уголовноисполнительной системы можно рассматривать как его позицию, определяемую по совокупности прав и обязанностей, социальных ожиданий, устойчивых норм поведения, обусловленную особенностями 
функционирования уголовно-исполнительной системы. 

Устойчивость норм поведения, безусловно, зависит от социаль
ных установок, регулирующих как повседневное, так и служебное 
поведение сотрудника уголовно-исполнительной системы. По мнению О. А. Гулевич, «социальные установки по отношению к наказанию включают в себя понимание целей, необходимости и эффективности наказания в целом и его отдельных видов (когнитивный компонент); эмоциональное отношение к нему (аффективный компонент) 
и намерение подвергнуть преступника определенному наказанию 
(поведенческий компонент)»1. В связи с этим изучение социальных 
установок сотрудника уголовно-исполнительной системы представляет интерес в плане прогнозирования профессионального поведения – вариантов исполнения профессиональной роли. 

1 Гулевич О. А. Поведение в правовой сфере и социальные установки (на 

примере участия в работе коллегии присяжных) // Психология : журн. Высш. 
шк. экономики. 2004. № 3. С. 129–136. 

1. Социальные установки  
как объект социологического изучения 
 
Профессиональная роль модернизации системы исполнения на
казаний представляет собой сложную модель профессионального поведения, так как включает в себя ценностные ориентации и установки, являющиеся важнейшими элементами внутренней структуры 
личности. Они закреплены жизненным опытом индивида и проводят 
демаркационную линию между значимым, существенным для данного человека и незначимым, несущественным. 

Совокупность сложившихся, устоявшихся ценностных ориента
ций образует систему личностных ориентиров, обеспечивающих устойчивость и преемственность определенного типа поведения и деятельности, выраженную в направленности потребностей и интересов 
жизни человека в обществе. В силу этого ценностные ориентации выступают важнейшим фактором, регулирующим и детерминирующим 
поведение человека. 

Формирование индивидуальных ценностей можно представить 

как процесс интериоризации личностью социальных ценностей. В работах Д. Леонтьева наблюдается три взаимопереходящие формы существования ценностей: общественные идеалы, предметное воплощение этих идеалов в деяниях конкретных людей и мотивационные 
структуры личности («модели должного»), побуждающие ее к предметному воплощению в своем поведении и деятельности общественных ценностных идеалов. Упрощенно схема взаимопереходов между 
формами существования ценностей выглядит следующим образом: 
«общественные идеалы усваиваются личностью и начинают в качестве «моделей должного» побуждать ее активность, в процессе которой 
происходит предметное воплощение этих моделей; предметно воплощенные ценности, в свою очередь, становятся основой для формирования общественных идеалов и т. д. по бесконечной спирали». 
Промежуточным звеном, опосредующим этот процесс, выступает 
система ценностей референтной для индивида малой группы. 

В течение жизни индивида одни ценности подкрепляются, другие 

отбрасываются или видоизменяются, и в конечном счете формирует

ся индивидуальная, специфическая иерархия личностных ценностей, 
присущая конкретному человеку. Столкновение индивида с новыми 
ценностными системами, а также противоречия между реальной жизнью и усвоенными ценностями нередко приводят к формированию 
многослойных ценностных систем, в которых декларируемые ценности в значительной степени расходятся с действительными. 

Тем не менее, проявляясь в различных формах (целях, установках, 

оценках, нормативных представлениях, императивах, запретах и т. д.), 
ценностная ориентация влияет на деятельность индивида и позволяет 
ему оценивать окружающий мир в плане добра или зла, правды или 
лжи, красоты или безобразия, допустимого или запретного, справедливого или несправедливого. 

Ценности не всегда осознаются индивидом, не теряя при этом 

своего регулятивного влияния. Они есть базовые представления о 
том, что определенные идеи, цели, формы поведения или институты 
индивидуально или социально предпочтительнее иных идей, целей, 
форм поведения и т. д. Ценности несут в себе нравственные представления индивида о том, что является правильным, положительным 
или желательным, они – осознанный или интуитивный нравственный 
выбор того, что для человека важно. 

Ценности относительно стабильны и устойчивы. Ценностная 

сфера индивида чрезвычайно тесно связана с его установками, 
представляющими собой оценочные суждения относительно объектов, людей и событий. Установки отражают те чувства, которые 
индивид испытывает по отношению к чему-либо. Установки – более динамичное и изменчивое явление, чем ценности, и, как правило, имеют специализированную, конкретную направленность. Кроме того, в них отсутствует ярко выраженный этический аспект правильности или желательности. 

Несмотря на различия, установки и ценности тесно связаны. Ряд 

исследований показал, что ценности и установки коррелируют друг с 
другом. Исследователи сделали вывод о том, что любая установка ассоциирована с той или иной группой ценностей. Таким образом, ценности людей могут объяснить их установки и во многих случаях то 
поведение, которому они следуют. 

Социальные установки являются одним из механизмов регуляции 

поведения человека и помогают уяснить, почему именно люди поступают тем или иным образом в определенных ситуациях. Социальные установки человека определяют его существование в макросистеме – в обществе, в определенной культуре и на микроуровне – 
в конкретной социальной группе, на уровне межличностного взаимодействия. Причем, с одной стороны, сами установки формируются 
под воздействием социума, с другой – они влияют на социум, определяя отношение к нему людей, членов групп (или общества) на те 
или иные ценности, предписывающие индивидам определенные социально принятые способы поведения. 

Проблема установки была предметом исследования в школе 

Д. Н. Узнадзе, который определил установку целостным динамическим состоянием объекта, состоянием готовности к определенной активности. 

Понятие социальной установки было введено в 1918 г. У. Тома
сом и Ф. Знанецким. Они определяли ее как психологический процесс, рассматриваемый в отношениях к социальному миру и взятый 
прежде всего в связи с социальными ценностями. Их основной интерес был сконцентрирован на том, как социальная среда и культура в 
целом могут определять отношение людей к некоторым социальным 
объектам, значимым для них. Природа социальной системы определяется характером социальных действий индивидов, в основе которых находятся ценности и установки. 

В своей работе «Польский крестьянин в Европе и Америке» (1918) 

У. Томас и Ф. Знанецкий определяли социальную установку (аттитюд) 
как состояние сознания индивида относительно некоторой социальной 
ценности, переживание смысла этой ценности. Они показали, что изменение условий жизни по большей части вело к смене представлений 
о значимости социальных объектов и их оценки людьми, то есть к 
смене социальных установок. В случаях, когда определение ситуации 
индивидами не совпадало с групповыми (социальными) ценностями, 
могли возникать и развиваться конфликты, приводящие к дезадаптации людей, а в конечном итоге – к социальной дезинтеграции. В качестве причин, побуждающих к изменению социальных установок, на

зывались четыре основных желания (потребности) человека: новый 
опыт, безопасность, признание и господство. 

Ученые неоднократно подчеркивали значение для понимания со
циальной установки того факта, что она по своему существу остается 
чьим-то состоянием. В этом определении социальная установка представлена как психологическое переживание индивидом значения или 
ценности социального объекта. Она функционирует одновременно как 
элемент психологической структуры личности и как элемент социальной структуры, поскольку содержание психологического переживания 
определяется внешними, локализованными в социуме объектами.  

У. Томас и Ф. Знанецкий установили две взаимозависимости ин
дивида и социальной организации. Они предложили характеризовать 
обе стороны указанного отношения при помощи понятий «социальная ценность» (для характеристики социальной организации) и «социальная установка», «аттитюд» (для характеристики индивида). 

Впервые было внесено понятие аттитюда – «состояние сознания 

индивида относительно некоторой социальной ценности». Предполагалось, что аттитюд удовлетворяет эти желания человека через изменение отношения к ценностям (определенным социальным объектам) 
в соответствии с нормами, принятыми в данном социуме. 

По современным представлениям социальная установка (атти
тюд) – это определенное состояние сознания, основанное на предыдущем опыте, регулирующее отношение и поведение человека. 

Установка регулирует деятельность человека на трех иерархиче
ских уровнях: 

1) смысловом – установки носят обобщенный характер и опреде
ляют отношения личности к объектам, имеющим личностное значение для индивида; 

2) целевом – установки определяют относительно устойчивый 

характер протекания деятельности и связаны с конкретными действиями и стремлением человека довести начатое дело до конца; 

3) операциональном – установки способствуют восприятию и ин
терпретации обстоятельств на основе прошлого опыта субъекта в подобной ситуации, прогнозированию возможностей адекватного и эффективного поведения и принятию решения в конкретной ситуации. 

Признаки социальной установки:  
1) социальный характер объектов, с которыми связаны отноше
ние и поведение человека;  

2) осознанность этих отношений и поведения;  
3) эмоциональный компонент этих отношений и поведения;  
4) регулятивная роль социальной установки. 
М. Смитом определена структура социальной установки, в ко
торую входят следующие компоненты: 

а) когнитивный, содержащий знание, представление о социаль
ном объекте (убеждения, представления, мнения, образованные в результате познания социального объекта); 

б) аффективный, отражающий эмоционально-оценочное отноше
ние к объекту (различные эмоции, чувства и переживания, связанные 
с объектом установки);  

в) поведенческий, выражающий потенциальную готовность лич
ности реализовать определенное поведение по отношению к объекту 
(не только непосредственное поведение, но и определенные намерения, включающие в себя различные ожидания, стремления, замыслы, 
планы действий – все, что только намеревается сделать человек). 

Функции аттитюдов (по теориям Смита, Брунера и Уайта): 
1) приспособительная (адаптивная) – направляет субъекта к тем 

объектам, которые служат достижению его целей (выражает приспособительные тенденции поведения человека, способствует увеличению вознаграждения и уменьшению потери. Кроме того, социальная 
установка помогает человеку оценить, как другие люди относятся к 
социальному объекту. Поддержка определенных социальных установок дает возможность человеку заслужить одобрение и быть принятым другими людьми, поскольку их скорее привлекает тот, у кого установки сходны с их собственными); 

2) функция знания – аттитюд дает упрощенные указания относи
тельно способа поведения по отношению к конкретному объекту (основана на стремлении человека к смысловому упорядочиванию окружающего мира. С помощью аттитюда существует возможность, 
оценки поступающей из внешнего мира информации и соотнесения 
ее с существующими у человека мотивами, целями, ценностями и ин

тересами. Установка упрощает задачу изучения новой информации. 
Посредством выполнения этой функции аттитюд включается в процесс социального познания); 

3) функция выражения (функция саморегуляции) – аттитюд вы
ступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражения себя как личности (дает человеку возможность 
выразить то, что важно для него, и организовать свое поведение соответствующим образом. Осуществляя определенные действия в соответствии со своими аттитюдами, индивид реализует себя в отношении к социальным объектам. Эта функция помогает человеку самоопределиться, понять, что он собой представляет); 

4) функция защиты – аттитюд способствует разрешению внут
ренних конфликтов личности (защищает людей от неприятной информации о самих себе или о значимых для них социальных объектах. Люди часто действуют и думают таким образом, чтобы оградить 
себя от неприятной информации). 

Роль группы в формировании личности  
Коллектив – основная база накопления позитивного служебного и 

социального опыта. Он обеспечивает сотруднику возможности самовыражения и самоутверждения как личности. В нем формируются самооценка, уровень притязаний и самоуважение, общественно значимые умения и навыки, нравственные ориентации, служебная позиция 
сотрудника. Служебная деятельность в условиях коллектива стимулирует проявление ответственности за результаты своего труда. Коллективная деятельность открывает возможности для реализации и развития эмоционального и творческого потенциала сотрудника. Как считается, коллектив играет важную роль в жизни каждого сотрудника, так 
как в нем удовлетворяются естественные потребности человека в общении, в принадлежности к группе себе подобных; в коллективе человек может обрести поддержку и защиту, а также признание своих достижений и успехов. Коллектив способен изменять человека. Поскольку ему приходится учиться и жить в окружении других людей, он 
вынужден приспосабливать к ним свои желания, стремления, интересы. В коллективе человек имеет возможность по-новому взглянуть на 
себя со стороны, оценить себя и свою социальную роль в обществе. 

Итак, социальные установки задают направление мыслям и дей
ствиям людей по отношению к конкретному объекту или ситуации, 
они помогают человеку устанавливать и поддерживать социальную 
идентичность, организуют представления человека об окружающем 
мире, позволяют ему реализовать себя. Аттитюды активно задействованы как в процессе регуляции социального поведения, так и в процессе социального познания. В целом можно отметить, что аттитюд, 
выполняя все перечисленные функции, адаптирует человека к окружающей социальной среде и защищает его от негативных воздействий или неопределенности. Зная социальные установки человека, 
можно прогнозировать его действия. 

 
2. Изучение и корректировка проблемы  
социальных установок поведения 
 

Одной из наиболее негативных разновидностей социальных ус
тановок является предубеждение – особый тип установки (главным 
образом негативной) по отношению к членам определенной социальной группы, основанный лишь на их принадлежности к этой группе 
(например, осужденные). Исследования в отношении сотрудников 
уголовно-исполнительной системы показывают, что данная установка 
присутствует и в этой среде, поэтому проблема изучения и корректировки социальных установок поведения сотрудников актуальна на сегодняшний момент. 

Люди, имеющие предубеждение против какой-то социальной 

группы, по-особому (обычно отрицательно) воспринимают и обрабатывают информацию об этих группах, оценивают ее иначе, чем информацию о других группах. Их индивидуальные черты или поведение не играют роли. Они уделяют больше внимания информации, согласующейся с их предвзятыми взглядами, она чаще повторяется и в 
результате запоминается точнее, чем информация, которая не согласуется с этими взглядами. 

Если предубеждение является особым типом установки, то оно 

может включать в себя не только негативную оценку группы, против