Данная публикация изъята из фонда.
Перейти к актуальной версии.
Проектирование систем интеллектуального обслуживания
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Прикладные информационные технологии / Информатика и вычислительная техника для экономистов
Издательство:
Дашков и К
Автор:
Блюмин Аркадий Михайлович
Год издания: 2020
Кол-во страниц: 351
Дополнительно
Вид издания:
Учебник
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-394-03841-9
Артикул: 700177.02.99
К покупке доступен более свежий выпуск
Перейти
В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного, проектно-инновационного, образовательного и специального видов обслуживания. Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки. Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания. Приведено описание рынка интеллектуальных услуг, его характеристик, организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги. Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки «Экономика и управление», «Сервис и туризм», а также для разработчиков, специализирующихся в области создания и проектирования систем интеллектуального обслуживания.
Тематика:
- 0613: Прикладные информационные технологии
- 2903: Информатика и вычислительная техника для экономистов
ББК:
УДК:
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
К покупке доступен более свежий выпуск
Перейти