Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Обратная связь в бизнесе: честный диалог с клиентами и сотрудниками

Доступ онлайн
150 Р
В корзину

Обратная связь в бизнесе: честный диалог с клиентами и сотрудниками

Нет доступа
Новинка
Основная коллекция
Издательство: Альпина Паблишер
Вид издания: Научно-популярная литература
Уровень образования: ВО - Магистратура
Год издания
2020
Кол-во страниц
344
ISBN
978-5-9614-2788-2
Артикул
750840.01.99
Аннотация
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании. Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
Библиографическая запись Скопировать запись
Горбатов, С. Обратная связь в бизнесе: честный диалог с клиентами и сотрудниками / Сергей Горбатов, Анджела Лэйн. — пер. с англ. - Москва : Альпина Паблишер, 2020. - 344 с. - ISBN 978-5-9614-2788-2. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1221814 (дата обращения: 24.11.2020). – Режим доступа: по подписке.