inDriver: от Якутска до Кремниевой долины: история создания глобальной технологической компании

Арсен Томский

inDriver

ОТ ЯКУТСКА 
ДО КРЕМНИЕВОЙ 
ДОЛИНЫ

История создания глобальной 
технологической компании

Москва
2020

УДК 65.011
ББК 65.29
 
Т56

ISBN 978-5-9614-2914-5
© Арсен Томский, 2020
© ООО «Альпина Паблишер», 2020

УДК 65.011
ББК 65.29

Т56

Томский А.

InDriver: От Якутска до Кремниевой долины. История 
создания глобальной технологической компании / Арсен 
Томский. — М. : Альпина Паб лишер, 2020. — 256 с.

ISBN 978-5-9614-2914-5

В книге рассказана уникальная история компании inDriver — 
глобального конкурента Uber, «Яндекс.Такси», Didi и других 
крупных сервисов заказа такси. Начавшись в 2012 г. в глубине 
Сибири как группа в социальной сети, через несколько лет inDriver 
охватил сотни городов в десятках стран по всему миру и достиг 
оценки в сотни миллионов долларов. Основатель и генеральный директор компании Арсен Томский через призму своего 
жизненного опыта и в живой и увлекательной форме делится 
конкретными техниками и секретами построения международной компании силами сплоченной и мотивированной команды.

Все права защищены. Никакая часть этой 
книги не может быть воспроизведена в какой 
бы то ни было форме и какими бы то ни было 
средствами, включая размещение в сети интернет и в корпоративных сетях, а также 
запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по 
адресу mylib@alpina.ru.

Редактор И. Абрамова

Содержание

Предисловие  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Вступление  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Часть первая. Программист  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Часть вторая. Фрилансер  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Часть третья. Предприниматель  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Часть четвертая. Искатель  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Часть пятая. Развиватор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

Эту книгу я посвящаю своей матери 
Раисе Гаврильевне Ивановой

Предисловие

Далеко внизу передо мной лежит бескрайнее море из облаков, под ним — невидимые танзанийские саванны. Из облаков выступает пик Мавензи высотой 5149 метров. Я стою 
на полкилометра выше, на подходе к Гилманс-пойнт — 
точке на краю кратера на вершине Килиманджаро, самой 
высокой горы африканского континента. Над всем этим 
постепенно встает солнце, окрашивая серые сумерки 
в нежные, теплые цвета. Рядом со мной молча стоят мои 
спутники по подъему, завороженные и ошеломленные 
невероятной красотой происходящего.
Думаю о вершине, до которой осталось идти еще два 
часа. Всего два часа из шести дней подъема. Я вымотан, 
ночное восхождение длится уже 8 часов, меня сильно 
тошнит и голова раскалывается — проявление горной 
болезни. Знаю, что дойду, но почему-то думаю о том, 
насколько обидно было бы не дойти. Что это был бы 
сильнейший гештальт, способный всецело поглотить 
тебя, владеть тобой, диктуя дальнейшие поступки, манипулируя тобой. Подумалось: как же это похоже на путь 
предпринимателя или жизнь в целом, когда мы сами 
намечаем себе вершины, и если не добираемся до них, 
то получаем травму, которая порой может разрушить 
нас как личность. И на самом пути страх неудачи, страх 
не дойти подтачивает нашу уверенность, истощает наши 
силы, мешает наслаждаться жизнью, работой, движением 
по жизненному пути.
И тут со мной случается инсайт! Он всецело поглощает, 
захватывает меня. Горная болезнь, усталость, красота 
панорамы — все отходит на второй план. Все дело в цели! 
Если ты собираешься покорить гору (звучит смешно, 
ведь горе совершенно все равно, что ты карабкаешься по 
ней), если ты ставишь дискретную цель, где есть только 
победа и поражение, только 0 и 1, где неважно, много ли 

InDriver: От Якутска до Кремниевой долины

тебе не хватило для того, чтобы перепрыгнуть через пропасть, — это слабая позиция, в которой ты подвержен 
манипуляции.
Если изменить позиционирование, перевернуть куб 
другой стороной и сделать целью получение нового 
опыта, впечатлений, самореализацию и, главное, развитие, то ситуа ция меняется кардинально. Ты не покоряешь 
вершину, а идешь наверх, чтобы стать сильнее, лучше, получить что-то ценное, и потом поделиться этим с другими. 
И тогда ты можешь даже не дойти, но если ты сделал все, 
что мог, действовал умно, энергично и талантливо, то это 
все равно будет если не победой, то не поражением точно. 
У тебя будет несгораемый остаток, который невозможно 
потерять, и ты избежишь ловушки страха поражения, 
страха получить 0. Новое позиционирование цели придаст тебе сил, уверенности, и ты с большей вероятностью 
дойдешь до вершины, чем если сконцентрируешься на ее 
«покорении». Причем дойдешь, получая удовольствие от 
процесса восхождения.
Я сфотографировал панораму, мы пошли дальше и через 
пару часов стояли на вершине и, обнимаясь, плакали 
от счастья. Мы стали сильнее и лучше во время этого 
путешествия, сделали еще один шаг на пути развития.

Вступление

Я родился в Якутске, самом холодном городе в мире. 
Он находится в России, в северо-восточной части Сибири, 
в глубине континента. Когда-то, миллионы лет назад, 
на этом месте плескались волны тропического океана, 
в котором плавали трилобиты и плезиозавры. Позже 
бескрайние равнины бороздили стада мамонтов и шерстистые носороги. Сейчас об этих временах напоминают 
только окаменевшие останки, которые часто находят 
в вечной мерзлоте — колоссальном подземном слое льда 
вперемежку с почвой толщиной до 1500 метров.
В этом краю много веков назад обосновался мой небольшой народ — саха, или по-русски — якуты. Согласно 
научным данным, наши предки были одним из тюркских 
степных народов, укоренившимся к раннему Средневековью в Западном Забайкалье и затем вынужденным откочевать на Север, в основном под давлением воинственных 
монгольских племен. Скорее всего, вопрос стоял так: или 
уйти на Север, или расстаться со свободой и жизнью. 
Иначе сложно объяснить, почему южные степняки-коневоды переселились в край, где зима длится 8 месяцев, 
а температура опускается до –60°С и даже ниже. Это 
самое холодное место на всей Земле, где живут люди. 
В таких условиях сложно выжить, но нашим предкам 
это удалось. И, возможно, суровая школа выживания 
привела к тому, что народ саха имеет ряд отличительных черт, среди которых — изобретательность, упорство, 
коммерческие таланты и ярко выраженные способности 
к точным наукам и визуальному творчеству.
Рожденный в семье советских ученых, я, скорее всего, 
тоже занялся бы наукой, но случилось так, что казавшаяся незыблемой советская империя прекратила свое 
существование и мир вокруг за считаные годы полностью 
преобразился. В итоге я выбрал путь технологического 

InDriver: От Якутска до Кремниевой долины

предпринимателя. В этой книге я расскажу о своем увлекательном путешествии, которое началось в те годы 
и продолжается по сей день. Через зарисовки из своей 
жизни я поделюсь теми идеями и источниками силы, 
которые позволили создать, вопреки всем обстоятельствам, 
интересную и беспрецедентную историю. За все время 
существования стартап-движения почти не было случая, 
чтобы в небольшом отдаленном городе, в самых сложных 
условиях, без всякой поддержки появилась компания 
глобального масштаба, построенная на идее развития 
и вклада в мир, влияющая на жизнь людей повсеместно — 
от сибирских деревень до поселений масаи в Африке, от 
вулканов Камчатки до вершин южноамериканских Анд, 
от арктического побережья до Калифорнийского залива.
Эта книга писалась в то время, когда наше удивительное приключение с «Индрайвером» было в самом разгаре. 
Ну что ж, тем интереснее узнать, что будет дальше. Это 
не глянцевая история успеха, а откровенный рассказ 
о реальной жизни, без цензуры и приукрашивания. Кого-то 
моя история может покоробить или даже шокировать, 
но я уверен, что выбрал правильный подход для того, 
чтобы книга произвела максимальный эффект, ведь моя 
основная цель — мотивировать людей к развитию и вкладу 
в мир в любых жизненных обстоятельствах. Сделать это 
я намерен через раскрытие более глубинных источников 
силы и ресурсов роста, чем могут дать прикладные бизнестехники и методики, о которых чаще всего рассказывают 
в книгах, на семинарах и в бизнес-школах. 
Итак, поехали.

Часть первая

ПРОГРАММИСТ

Все, что случается в вашей жизни — это 
возможность, как только вы поймете, 
как ее правильно использовать.

УОЛЛЕС УОТТЛЗ

Якутск в конце 1980-х годов был сложным местом для 
жизни. Разваливалась страна, наступали тотальный дефицит и нищета, люди были растеряны и дезориентированы. 
Идеалы коммунизма и социализма отправились на свалку, 
вместо них ничего не пришло.
Я был обычным школьником, выходцем из семьи научной интеллигенции, и потому чуть более «ботаном», чем 
другие ребята. Дома поддерживался культ науки, было 
много научной литературы, книг и журналов. К 12 годам 
я перечитал, наверное, всю классическую детскую литературу — от Александра Дюма и Жюля Верна до Диккенса 
и Рабле.
У меня не проявлялись никакие предпринимательские задатки и устремления, я не продавал лимонад 
или наклейки одноклассникам, соседям, как это делали 
в детстве многие известные предприниматели. Более 
того, даже был равнодушен к деньгам. Однажды, когда 
нашел на улице 3 рубля (в те годы довольно приличная 
сумма), просто повел весь класс в магазин и накормил 

Часть первая.  Программист

всех маковыми булочками с молоком. В другой раз сосед 
по парте показал мне пачку денег в 40 рублей и сказал, 
что стащил их у своей мамы из тумбочки. Я немедленно 
потребовал половину этой огромной суммы в обмен 
на молчание. Но на следующем уроке, как это часто 
бывало в те годы, объявили сбор денег в пользу детей 
Никарагуа и я, недолго думая, сдал только что отжатые 
20 рублей, инициировав тем самым быстрое расследование со стороны учителя и возврат всей суммы маме 
моего одноклассника.
Примерно в это время от нас ушел отец. Помню, как 
он, прощаясь, присел на корточки, взял меня за плечи 
и сказал, что так для меня будет лучше. Что придется 
сложно, но это закалит меня. И ушел. После этого я его 
не видел лет пятнадцать. Уход отца меня совершенно 
не расстроил, наоборот, это было одним из лучших событий 
детства. Он обращался со мной очень жестко, временами 
и жестоко, особенно когда у них с матерью не ладились 
отношения. Но, возможно, главное, что мне передал отец, 
известный математик, профессор, — это гены, способности 
к точным наукам, логике и алгоритмическому мышлению. Помню, как они вместе с мамой в тот год, когда 
мы жили в Ленинграде (Санкт-Петербурге), подарили мне 
на день рождения программируемый вездеход. Это такая 
жужжащая самоходная игрушка, в которую можно было 
заложить простую программу в стиле «пять метров вперед, 
повернуться на 90 градусов, три метра назад, выстрелить 
два раза». Наверное, именно после этого удивительного 
открытия, когда я впервые почувствовал себя архитектором некой разумной силы, у меня и родился интерес 
к программированию. Постепенно я начал читать все, 
что было доступно, о компьютерах (не видя их и не имея 
к ним доступа) и программировании, в основном в журналах, таких как «Наука и жизнь», которые много лет 
выписывала наша семья. Удивительно, как мало иногда 
нужно, чтобы зародить интерес у ребенка, дать импульс 
к выбору будущего жизненного пути.