Управление проектами

Ю.И. Попов,
О.В. Яковенко
УПРАВЛЕНИЕ
ПРОЕКТАМИ

Допущено Министерством образования 
и науки Российской Федерации 
в качестве учебного пособия 
для слушателей образовательных 
учреждений, обучающихся 
по программе МВА
и другим программам подготовки 
управленческих кадров

МОСКВА
ИНФРА-М 
2021

Учебное пособие

УДК 65.01(075.8)
ББК 65.290-2я73
          П58

Н а у ч н ы й  р е д а к ц и о н н ы й  с о в е т:

Видяпин В.И. (председатель), 

Баринов В.А., Белянский В.П., Иоффе М.Я.

Попов Ю.И.

Управление проектами : учебное пособие / Ю.И. Попов, О.В. Яко
венко. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 208 с. — (Учебники для 
программы МВА).

ISBN 978-5-16-002337-3 (print)
ISBN 978-5-16-106614-0 (online)

В учебном пособии обобщен мировой опыт в области управления 

проектами, отражены современные методы управления и подходы 
западных школ менеджмента. Рассматриваются основные задачи 
и процессы управления проектами на предприятии, включающие контроль и ведение отчетности, управление работами, материальными 
и людскими ресурсами, качеством продукции и др. Подробно описываются процедуры управления проектами, даются практические рекомендации по технологическим вопросам управления. Использование 
материала книги в учебном процессе позволит выработать у студентов 
практические навыки принятия решений, связанных с управлением 
проектами на предприятии. 

Для студентов вузов, а также аспирантов, преподавателей и лиц, 

самостоятельно изучающих теорию управления.

УДК 65.01(075.8)
ББК 65.290-2я73

П58

© Попов Ю.И., 
 
Яковенко О.В., 2005

Подписано в печать 22.07.2020.

Формат 6090/16. Печать цифровая. Бумага офсетная.

Гарнитура Newton. Усл. печ. л. 13,0. 

ППТ30. Заказ № 00000

ТК 62200-1153780-250505

ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»

127214, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1

Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86. Факс: (495) 280-36-29

E-mail: books@infra-m.ru        http://www.infra-m.ru

ISBN 978-5-16-002337-3 (print)
ISBN 978-5-16-106614-0 (online)

ФЗ 

№ 436-ФЗ

Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 4 ст. 11

Отпечатано в типографии ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»

127214, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1

Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86. Факс: (495) 280-36-29

Дорогие друзья!

Важнейшей задачей в рыночной экономике России является 

удовлетворение потребностей экономики и социально-трудовой 
сферы в высококвалифицированных кадрах, формирование корпуса компетентных государственных служащих и контингента ци-
вилизованных собственников, предпринимателей и менеджеров.

Работа в сложных условиях нестабильности экономической 

ситуации предъявляет повышенные требования к квалификации 
руководителей, уровню их профессиональных знаний, обеспечивающих предприятию реальный переход к стратегическому 
управлению компанией в постоянно меняющейся рыночной 
 конъюнктуре. 

В проблеме формирования корпуса профессионально подго
товленных менеджеров программа МВА занимает особое место. 
По зарубежным и российским стандартам эта программа предназначена для подготовки управленцев высшего звена управления 
компаний. Особенностью управленческой деятельности данной 
категории менеджеров является решение задач стратегического 
управления компанией. Разработка и реализация стратегии предполагает не только владение современным инструментарием анализа отрасли и внутренних сильных сторон организации. Важной 
составляющей стратегического мышления является умение видеть 
общие тенденции развития рынка, возникающие возможности и 
новые ниши для деятельности компании. Подобным подходом 
к решению стратегических задач развития компании вооружает 
система знаний, реализуемых программой МВА.

Обучение слушателей, имеющих управленческий опыт, для 

которых предназначена программа МВА, предполагает высокие 
требования к качеству учебного материала, организации учебного 
процесса и преподавательского состава. Работа по постоянному 
повышению качества методического обеспечения учебного процесса привела нас к необходимости системного улучшения учебнометодических материалов.

Подобное издание серии учебных пособий для программы МВА 

в российских условиях является одним из первых. Состав серии 
определен в соответствии с государственными требованиями к 
минимуму содержания и уровню требований к специалистам для 
получения дополнительной квалификации «Мастер делового ад

министрирования — Master of Busness Administration (MBA)» (Приказ 
Минобразования РФ от 25.08.2003 № 3381).

Особенность содержания учебных материалов серии состоит в 

раскрытии теоретических вопросов управления на примерах реальных ситуаций, и прежде всего из российской практики, а также 
на зарубежном опыте. Здесь нашел отражение опыт преподавания 
программы МВА, наработанный в рамках совместной программы 
РЭА им Г.В. Плеханова и ИЭФ «Синергия», с самого начала эксперимента (1999), проводимого Министерством образования РФ 
по реализации данной программы.

Программа МВА РЭА им Г.В. Плеханова и ИЭФ «Синергия» — 

первая из российских программ подобной категории, аккредитованная Международной Ассоциацией программ МВА (АМВА). 
Помимо этого в учебных пособиях мы учитывали также общие 
требования к качеству, рекомендованные Европейским фондом 
развития менеджмента (EFMD), членами которого являются РЭА 
им Г.В. Плеханова и ИЭФ «Синергия». 

В этой связи содержание и методы реализации программы осу
ществлены с учетом принятых в Европе стандартов качества, что 
соответствует духу и букве Болонской конвенции в области образования, к которой недавно присоединилась Россия.

Президент Российской
экономической академии
им. Г.В. Плеханова
 
В.И. Видяпин

Ректор Института 
экономики и финансов 
«Синергия»
 
М.Я. Иоффе

ВВЕДЕНИЕ

В литературе последних лет достаточно много источников, пос
вященных вопросам управления проектами (см. например [1–12]). 
Они рассматривают как теоретические, так и практические стороны этой сферы деятельности. Существует ряд определений понятия «проект». Специалисты по управлению проектами пользуются определениями, которые наиболее подходят к решаемой ими 
задаче. 

Проект — это некоторое предприятие с изначально установлен
ными целями, достижение которых определяет завершение проекта. 
Или п р о е к т о м  может быть отдельное предприятие с определенными целями, часто включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемых результатов. П р о е к т  может 
трактоваться как предприятие (намерение), которое в значительной 
степени характеризуется неповторимостью условий в их совокупности (например, задание цели, временные, финансовые, людские и 
другие ограничения, разграничения от других намерений, специфическая для проекта организация его осуществления). Понятие « п р о е к т » может обозначать комплекс взаимосвязанных мероприятий, 
предназначенных для достижения (в течение заданного периода времени и при установленном бюджете) поставленных задач с четко 
определенными целями.

Отличительными чертами выполняемых по проекту работ яв
ляется ограниченность по времени и уникальность. Ограниченность 
по времени означает, что каждый проект имеет конечную точку, 
которая знаменует собой либо достижение целей проекта, либо 
прекращение проекта. Уникальность выражается в том, что у любого проекта есть специфические особенности, отличающие его 
от других проектов. На основании приведенных выше определений 
мы можем выделить о б щ и е  п р и з н а к и  проекта: 
• изменения — основное содержание проекта; 
• ограниченная во времени цель; 
• ограниченная временная продолжительность проекта; 
• бюджет проекта; 

• ограниченность требуемых ресурсов; 
• новизна; 
• комплексность; 
• правовое и организационное обеспечение проекта; 
• разграничение с другими намерениями и видами деятельно
сти.
При выполнении работ по проекту выделяют два различных 

процесса — создание проектного продукта и управление процессом 
его создания, т.е. управление проектом. Управление проектами 
(рroject мanagement) – это относительно новая научная дисциплина, 
раздел теории управления социально-экономическими системами, 
изучающий методы, формы и средства наиболее эффективного и 
рационального управления изменениями. Это искусство руководства 
и координации людских и материальных ресурсов на протяжении 
жизненного цикла проекта путем применения современных методов 
управления и информационных технологий для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, их стоимости, срокам и качеству. Курс «Управление проектами» читается 
в вузах наряду с такими курсами, как «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Принятие управленческих решений» и т.п.

В настоящее время существует целый ряд стандартов и техно
логий управления проектами, например, стандарты PMI, IPMA, 
PRINCE II, AIPM и т.д., корпоративные технологии управления 
проектами RUP, PJM, NASA и др. Корпоративные технологии формируются на основе стандартов управления проектами. Они рассматривают вопросы управления проектами более подробно по 
сравнению со стандартами, отвечают на вопросы не только, что 
нужно делать при управлении проектами, но и как это делать. Как 
правило, они включают наборы шаблонов управленческих документов. Концепции управления проектами различных компаний 
во многом сходны. Для того чтобы получить общее представление 
о существующих технологиях, достаточно остановиться на одной 
из них.

В основу книги положена одна из корпоративных методик 

управления проектами, которую авторы используют в своей профессиональной деятельности, связанной с информационными 
технологиями. Project Management Method (PJM) — это методический подход фирмы Oracle к управлению проектами [13], который 
построен на основе стандарта PMI [14]. Данный подход широко 
используется для управления проектами в области информацион

ных технологий при разработке и внедрении программного обеспечения, реинжиниринге бизнес-процессов, разработке стратегии 
развития информационных технологий и т.п. По мнению авторов, 
данная методика проявила себя с положительной стороны в условиях российского рынка, в том числе в консультационном бизнесе. Применение методики на этапе подготовки технико-коммерческого предложения позволяет, в чем не раз убеждались авторы, 
повысить рейтинг вашей организации среди предполагаемых заказчиков. Инвестируя свои средства в проект, заказчик стремится 
получить результат, который отвечает задачам его бизнеса. Когда 
он видит всестороннее обоснование затрат на подготовку и выполнение проекта со стороны исполнителя, а сотрудники вашей 
организации демонстрируют глубокие знания в области управления проектами, у него появляется большая уверенность в получении этого результата в срок и с требуемым качеством.

В ходе выполнения проекта применение специальной методи
ки управления экономит время на постановку задач планирования, 
создание документов по проекту, контроль необходимых для выполнения проекта мероприятий, ведение отчетности. Для организации в целом внедрение методики позволяет обеспечить для всех 
подразделений стандартизацию терминов, инструментов, необходимых управленческих результатов, стандартные шаблоны отчетности, обучение персонала и менеджеров проектов. Целью данного издания является описание структуры управления, в рамках 
которой проекты можно было бы согласованно планировать, оценивать, контролировать и завершать. Необходи мость в такой согласованности обусловлена тем, что в современных условиях для 
удовлетворения потребностей бизнеса реализация проектов обычно включает использование различных методов, средств и подходов.

В главе 1 книги дается введение в процессы управления про
ектами и затрагиваются организационные вопросы, связанные с 
персоналом команды проекта. В главе 2 рассматриваются группы 
интересов в проекте и приводятся «золотые правила» управления 
проектами, на которые целесообразно обращать внимание при 
организации работ по управлению проектом. В главах 3–7 проводится обзор этапов жизненного цикла управления проектом: планирование проекта, планирование этапа, контроль этапа, завершение этапа и завершение проекта. В данных главах подробно 
представлены управленческие цели этапов, риски, критические 
факторы успеха, графические зависимости между задачами и про

цедурами, ключевые результаты процессов, общая технология работы. Главы 8–10 посвящены практическому описанию процедур 
управления проектами. В приложениях приведены психологические тесты, полезные, в чем не раз убеждались авторы, при подборе команды проекта. В конце книги представлен глоссарий основных терминов, используемых в литературе по управлению проектами.

Часть I 
ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Глава 1. МЕТОД 
УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

1.1. ПРОЦЕССЫ

В основе метода управления проектом лежит процессоориен
тированная методология, которая может быть приспособлена под 
специфику того или иного проекта. Процесс — это набор или цепочка взаимосвязанных задач и подпроцессов, отвечающих цели проекта. Результатом процесса является один или несколько ключевых результатов.

1.1.1. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

Представленные на рис. 1.1 пять процессов управления в со
вокупности образуют полный комплект задач, необходимых для 
управления проектом в области информационных технологий. 
Любой проект включает большинство (если не все) из этих процессов. Процессы перекрываются друг другом по времени и взаимоувязываются посредством общих выходных результатов.

Рис. 1.1. Процессы управления проектом

Процесс «контроль и отчетность» включает задачи, цель вы
полнения которых подтвердить область применения проекта и 
подходы к его выполнению, организовать управление изменениями и контроль рисков. Также в рамках данного процесса рассматриваются вопросы, связанные с контролем планов проекта и подготовкой отчетности о состоянии проекта. Задачи процесса «управление работами» позволяют определять, отслеживать и направлять 
всю работу, выполняемую по проекту. К целям, реализуемым в 
данном процессе, относится также мониторинг финансовых аспектов проекта. Цель процесса «управление ресурсами» заключается в достижении нужного для проекта уровня подбора персонала 
и подготовки инфраструктуры проекта. Процесс «управление качеством» содержит описание системы мер по обеспечению качества, реализация которых позволит достичь целей и ожиданий 
заказчика в течение жизненного цикла проекта. Процесс «управление конфигурацией» включает задачи, регламентирующие хранение, организацию и контроль всех элементов конфигурации, т.е. 
результатов, полученных в рамках проекта и для использования в 
проекте.

1.1.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАДАЧ В ПРОЕКТЕ

В каждом процессе управления проектом все задачи и подпро
цессы организованы в три группы (рис. 1.2). Такая организация 
предназначена для поддержки выполнения задач в тех процессах 
проекта, которые непосредственно отвечают за создание продуктов и услуг. Эти группы задач образуют модель жизненного цикла 
проекта, которая может быть использована для организации проектных работ фактически любого типа.

Рис. 1.2. Модель жизненного цикла проекта