Энциклопедический словарь "Психология общения"

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
ЭНЦИКЛОПЕДИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ

Под общей редакцией
А. А. Бодалева

Москва
Когито-Центр
2011

УЧРЕЖДЕНИЕ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

 УДК 159.9
 ББК 88
 
П 86

Настоящее энциклопедическое издание подводит итог осуществления первого в России проекта по теме 
«Психология общения». Более 1100 статей словаря, написанные 340 авторами, содержат всестороннюю информацию по этой теме.

Психология общения. Энциклопедический словарь / Под общ. ред. А.А. Бодалева. – М.: Изд-во 
«Когито-Центр», 2011. – 600 с.

ISBN 978-5-89353-335-4

П 86

© Учреждение РАО «Психологический институт», 2011
© Бодалев А. А., 2011

ISBN 978-5-89353-335-4

 УДК 159.9
 ББК 88

Все права защищены. Любое использование материалов данной книги 
полностью или частично без разрешения правообладателя запрещается

Редакционная коллегия:

А. А. Бодалев, Л. А. Карпенко, Н. Л. Карпова, Н. В. Кисельникова, В. Н. Куницына, 
В. А. Лабунская, Л. В. Матвеева, Т. И. Пашукова, Е. А. Петрова, Т. П. Скрипкина, 
Н. Д. Творогова, И. Б. Ханина

Введение 
5

ЧАСТЬ 1
ИСТОРИЯ И ТЕОРИЯ ПСИХОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ

Раздел 1. История психологических исследований общения 
7
Раздел 2. Теории, концепции и научные направления психологии общения 
30
Раздел 3. Основные категории и понятия психологии общения 
52

ЧАСТЬ 2
МЕЖЛИЧНОСТНОЕ И МЕЖГРУППОВОЕ ОБЩЕНИЕ

Раздел 4. Личность как субъект общения 
96
Раздел 5. Вербальное и невербальное общение 
154
Раздел 6. Межличностное и межгрупповое общение 
176
6.1. Межличностное общение 
176
6.2. Межгрупповое и внутригрупповое общение 
198
Раздел 7. Деловое и управленческое общение 
208
Раздел 8. Профессиональное общение и его виды 
228
8.1. Профессиональное общение 
228
8.2. Педагогическое общение 
255
8.3. Общение в правоохранительной сфере 
275
8.4. Технологии и тренинги общения 
284
Раздел 9. Этнопсихологические особенности общения 
290
Раздел 10. Общение в сфере искусства, политики, СМИ и Интернета 
329

ЧАСТЬ 3
ТРУДНОСТИ И НАРУШЕНИЯ ОБЩЕНИЯ И ИХ КОРРЕКЦИЯ

Раздел 11. Трудности в общении 
388
Раздел 12. Преодоление и коррекция трудностей в общении 
405
Раздел 13. Нарушения общения 
425
Раздел 14. Коррекция нарушений общения 
446

СОДЕРЖАНИЕ

ЧАСТЬ 4
ПСИХОДИАГНОСТИКА ОБЩЕНИЯ

Раздел 15. Диагностика общения 
455
15.1. Диагностика психологических особенностей личности в общении 
455
15.2. Диагностика феноменов общения 
469
15.3. Диагностика общения в семье 
484
15.4. Диагностика общения в профессиональной деятельности 
495
15.5. Диагностика общения с самим собой 
509
15.6. Диагностика эмоциональных состояний и их проявлений в общении 
517
15.7. Диагностика трудностей в общении 
524
15.8. Диагностика копинг-стратегий в общении 
535
15.9. Психодиагностическая функция общения 
542

ЧАСТЬ 5
ПРЕДЫСТОРИЯ ОБЩЕНИЯ

Раздел 16. Коммуникация у животных 
550

ЧАСТЬ 6
ПЕРСОНАЛИИ

Раздел 17. Исследователи психологии общения 
556

Список статей по разделам 
Авторы словаря 

В энциклопедическом словаре «Психология общения» представлены материалы, отражающие результаты работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам общения, отношений и взаимодействия людей. Основанием для осмысления сложнейших проблем послужили фундаментальные исследования Б. Г. Ананьева, Г. М. Андреевой, А. А. Бодалева, 
А. А. Леонтьева, М. И. Лисиной, Б. Ф. Ломова, В. Н. Мясищева, Б. Д. Парыгина и мн. др. Данный словарь является первым 
справочным изданием по психологии общения.
Начиная с 1970-х гг. установилась традиция проведения конференций, посвященных психологии общения, восприятия и познания людьми друг друга,– она была продолжена в XXI в. В материалах конференций и коллективных 
монографиях были выявлены сложившиеся в психологии общения теоретические, эмпирические и практические тенденции, которые учтены при составлении данного словаря. Круг феноменов, касающихся проблем общения, постоянно 
расширяется, а теоретические рамки их интерпретации включают различные подходы и дисциплины.
Словарь состоит из 6 частей и 17 разделов. Их содержание позволяет ориентироваться в теоретических конструктах 
и различных сторонах общения, феноменах, законах и закономерностях, которые являются результатом сложившейся 
ситуации развития современного человека – субъекта общения, социокультурных и психологических аспектах коммуникации. В статьях представлены различные подходы к общению, в большинстве из них прямо или косвенно развивается ценностно-смысловой подход, учитывается характер деятельности людей, групп и общностей. В этом контексте 
ставится проблема синхронизации процессов со-бытия в ситуации общения, общения в экстремальных условиях, значения толерантности, межэтнической и межкультурной коммуникации, а также проблем общения участников военных конфликтов и др. Относительно большое число категорий и понятий характеризуют особенности компетентного 
общения, проблему развития личности как субъекта разных типов коммуникации, раскрывают причины и условия 
деструктивного и затрудненного общения, выделяют виды нарушений в развитии личности как субъекта общения 
и показывают возможности их коррекции. В статьях поднимаются проблемы одиночества, отчуждения, особенностей 
общения в кризисные периоды жизни человека, и в связи с этим в словаре представлены понятия, касающиеся форм, 
способов и методов работы в профессиональном общении психологов, психотерапевтов, педагогов, представителей 
правоохранительных органов и др. Особое место занимают понятия, которые используются в исследованиях, рассматривающих маркетинг и рекламу как практическую психологию общения и влияние средств массовой коммуникации 
на формирование моделей общения. Отражены проблемы педагогического, делового, межличностного, семейного 
общения, рассматриваются: семантика и психосемиотика общения, социально-перцептивные феномены, способы 
интерпретации партнеров, стили общения и его стратегии. Ряд статей посвящен внешнему облику, экспрессивным 
кодам, вербальным и невербальным средствам и их роли в возникновении затрудненного и незатрудненного общения, 
проблемам самовыражения, самораскрытия, визуальной самоподачи, формированию имиджа. Впервые в словарь подобного типа включен большой раздел психодиагностики общения.
Словарь содержит более 1100 статей 340 авторов. Но редакторы-составители отдают себе отчет в том, что не все 
аспекты сложного феномена «общение» на данный момент отражены в словаре и имена не всех исследователей, имеющих значительные авторские разработки в области психологии общения, включены в раздел «Персоналии». Надеемся, 
дальнейшая работа над словарем позволит переработать его, дополнить и устранить возможные недостатки. Над словарем работал редакторский коллектив под руководством академика РАО докт. психол. наук А. А. Бодалева при поддержке РГНФ. Структура словаря и редакторы-составители: Часть 1: Разделы 1, 2, 3 – академик РАО, докт. психол. наук 
А. А. Бодалев, канд. психол. наук Л. А. Карпенко, докт. психол. наук Н. Л. Карпова, докт. психол. наук В. А. Лабунская, 
докт. психол. наук Т. И. Пашукова; Часть 2: Раздел 4 – докт. психол. наук Т. П. Скрипкина, Раздел 5 – докт. психол. наук 

100-летию основания
первого Психологического
института в России
посвящается

ВВЕДЕНИЕ

В. А. Лабунская, Раздел 6 – докт. психол. наук В. Н. Куницына, Раздел 7 – докт. психол. наук Е. А. Петрова; Раздел 8 – докт. 
психол. наук Н. Л. Карпова; Раздел 9 – докт. психол. наук Т. И. Пашукова, Раздел 10 – докт. психол. наук Л. В. Матвеева; 
Часть 3: Разделы 11, 12, 13, 14 – докт. психол. наук Н. Д. Творогова, Часть 4: Раздел 15 – канд. психол. наук И. Б. Ханина; 
Часть 5: Раздел 16 – канд. психол. наук Н. Н. Мешкова; Часть 6: Раздел 17 – канд. психол. наук Л. А. Карпенко; техническое редактирование – канд. психол. наук Н. В. Кисельникова.
Часть статей привлечена из серии томов «Психологического лексикона» (Энциклопедический словарь в 6 томах / 
Ред.-сост. Л. А. Карпенко. Под ред. А. В. Петровского. М., 2005–2007) по согласованию с их редакторами и авторами. Редакторы словаря «Психология общения» выражают благодарность сотрудникам ПИ РАО и ф-та психологии МГУ – науч. 
сотр. М. М. Даниной, канд. психол. наук, науч. сотр. Ю. В. Мочаловой, канд. психол. наук, науч. сотр. Е. Е. Петраковой, 
канд. психол. наук, науч. сотр. Т. Я. Аникеевой, ст. преп. И. М. Карлинской – за помощь в подготовке настоящего издания.
Курсивом в тексте выделены фамилии и понятия, по которым в словаре имеются отдельные статьи.
Особую благодарность мы выражаем Российскому гуманитарному научному фонду за поддержку нашей исследовательской программы «Энциклопедический словарь „Психология общения“: теория, методология, практика» 
(грант № 06-06-00171а), за финансирование Международной научно-практической конференции «Психология общения в ХХI веке: 10 лет развития» (грант № 09-06-14057г), которая также во многом способствовала завершению работы 
над словарем, и, конечно, за предоставленную возможность издания словаря (грант № 10-06-16010д).
Редакторы-составители 

Список сокращений

англ. – английский язык
в кач. – в качестве
в осн. – в основном
В. М. В. – Вторая мировая война
В. О. В. – Великая Отечественная война
внеш. – внешний
внутр. – внутренний
гл. о. – главным образом
гос. – государственный
гр. – древнегреческий язык
действ. чл. – действительный член
дис. – диссертация
докт. – доктор
естеств. – естественный
естеств.-науч. –естественнонаучный
зап. – западный
зарубеж. – зарубежный
ин-т – институт
искусств. – искусственный
истор. – исторический
каф. – кафедра
к-рый – который
лат. – латинский язык
матем. – математический
мат-л – материал
межд. – международный
многочисл. – многочисленный
напр. – например
науч. – научный
науч.-исслед. – научно-исследовательский
науч.-техн. – научно-технический
национ. – национальный
нем. – немецкий язык
неск. – несколько, нескольких
норм. – нормальный
О. – общение
обществ. – общественный
обществ.-истор. – общественно-исторический
одновр. – одновременно
опр. – определенный
осн. – основной

отеч. – отечественный
пед. – педагогический
под рук. – под руководством
полит. – политический
преим. – преимущественно
проф. – профессор
психич. – психический
психол. – психологический
психол.-пед. – психолого-педагогический
разл. – различный
религ. – религиозный
рос. – российский
рук. – руководитель
с др. стор. – с другой стороны
с одн. стор. – с одной стороны
с т. зр. – с точки зрения
самост. – самостоятельный
след. – следующий
совмест. – совместный
совр. – современный
социол. – социологический
спорт. – спортивный
справ. – справочный
т. зр. – точка зрения
т. наз. – так называемый
т. о. – таким образом
теорет. – теоретический
технол. – технологический
ун-т – университет
физиол. – физиологический
физич. – физический
филол. – филологический
филос. – философский
фр. – французский язык
ф-т – факультет
функц. – функциональный
эконом. – экономический
эксперим. – экспериментальный
этнич. – этнический
юрид. – юридический

Часть 1 энциклопедического словаря состоит из 3 разделов. В Разделе 1 представлена история исследования психологии общения в неск. центрах нашей страны: Институте психологии РАН и Психологическом институте РАО, а также 
Гродненском, Кубанском, Ленинградском (ныне Санкт-Петербургском), Московском им. М. В. Ломоносова, Пермском, Ростовском (ныне Южном Федеральном) государственных университетах. Дана история развития и соотношения понятий общение и коммуникация, представлены взгляды на феномен общения ведущих отечественных психологов и основные научные школы по данному направлению. В Разделе 2 раскрываются основные теории и подходы 
к изучению общения и общеметодологического понятия психологии общения. Статьи представляют как давно разработанные, так и только еще формирующиеся направления исследований, которые могут стать основой для фундаментальных разработок психологии общения. Раздел 3 включает в себя понятия, являющиеся, с одной стороны, базовыми для теорий и концепций психологии общения, с другой – понятиями, связывающими психологию общения 
с близкими ей и смежными отраслями научного знания (философией, социологией, лингвистикой, педагогикой, физиологией, биологией и мн. др.). Каждый из разделов и направлений психологии общения представлен своим блоком
терминов и понятий.
Редакторы-составители: А. А. Бодалев, Л. А. Карпенко,
Н. Л. Карпова, В. А. Лабунская, Т. И. Пашукова 

Раздел 1
ИСТОРИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ ОБЩЕНИЯ

Исследование общения в Гродненском государственном университете им. Я. Купалы: школа Кондратьевой С. В. С начала 1960-х гг. проблемы профессионализма в О., психич. регуляции и саморегуляции пед. 
деятельности и О. изучались под рук. С. В. Кондратьевой сначала на каф. психологии Дрогобычского пед. ин-та 
им. И. Франко (Украина), а с 1979 г. – на каф. педагогики 
и психологии Гродненского гос. ун-та им. Я. Купалы. Осн. 
проблематика исследований была связана с науч. направлением, разрабатываемым в НИИ общей и пед. психологии АПН СССР (в настоящее время Психологический ин-т 
РАО) под рук. А. А. Бодалева: социальная перцепция, соотношение уровней и типов социальной перцепции с особенностями воспитательных воздействий на поведение и деятельность объектов познания. Это определило стратегию 
исследования социально-перцептивной регуляции пед. 

деятельности и О. Анализу подверглись формирующиеся у учителя представления и понятия об ученике как осн. 
предмете пед. деятельности; уровни и типы социальной 
перцепции учителя, зависимость ее содержания от типа 
организации деятельности, а также от индивидуально-типологических особенностей личности учителей, виды рефлексивных действий в структуре социальной перцепции, 
содержание, структура и функции социально-перцептивного «эталона» школьника, взаимосвязь содержательной, 
операциональной и мотивационной сторон социальной 
перцепции, связь с познанием учителем личности ученика, 
формирования социально-перцептивных умений у студентов педвузов, акмеологические аспекты становления 
перцептивно-рефлексивной сферы у студентов и учителей, социально-перцептивные и рефлексивные аспекты 
конфликта, формирование способности к эмпатии и др. 

Часть I

ИСТОРИЯ И ТЕОРИЯ
ПСИХОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ

Были разработаны методы для изучения эмпатии, прогностических умений, методики определения ориентирующей и энергетической функций мотивов познания 
детей (В. М. Роздобудько, С. И. Торичная, Т. К. Комарова, 
П. Р. Галузо и др.).
Выявлены факторы профессиональной пед. деятельности: с позиций системного подхода проведен сравнительный анализ содержания и структуры разных видов 
пед. рефлексии преподавателей и мастеров, определена 
роль рефлексии в управлении учебно-воспитательным 
процессом в ПТУ, исследована связь уровней понимания 
учителем себя и ученика и способов пед. воздействия в ситуациях их конфликтного взаимодействия (Л. С. Базилевская, Б. П. Ковалев, Е. В. Кос тюченко, В. А. Кривошеев, 
Л. А. Семчук и др.).
В 1985–2002 гг. под рук. С. В. Кондратьевой и в 2002–
2005 гг. Б. П. Ковалева проводилось комплексное изучение 
акмеологических закономерностей формирования профессионализма в работе с людьми (К. В. Вербова, П. А. Ковалевский, Л. М. Путято и др.) и профессионально-личностного самосовершенствования учителей на этапах 
вузовского и послевузовского образования (П. А. Ковалевский, Ю. Б. Гуламова, А. М. Колышко, М. М. Карнелович, 
Ю. Л. Скрибук). Результаты представлены в методическом 
пособии и коллективных монографиях. Эти исследования 
позволили сделать вывод о том, что восприятие и понимание человека человеком характеризуется: единством 
познавательных и эмоциональных компонентов, ярко выраженной оценочной и ценностной окраской, зависимостью от мотивационно-смысловой структуры деятельности 
объекта познания; активностью социального объекта познания (индивид, группа), направленной на познающего 
субъекта, свойствами специфической деятельности, включающей цель, механизмы и способы познания, мотивы, 
побуждающие познавать др. людей. Обобщение способов 
и мотивов познания человеком др. людей ведет к формированию коммуникативных способностей и коммуникативных черт характера, выражающих отношение к др. людям.
Доказано, что «акме» в развитии социальной перцепции учителя связано с ее творческими аспектами, к-рые 
органически включены в структуру профессионализма. 
Определено: 1) Творчество учителя выступает как «открытие» индивидуальности ученика, – оно возможно при условии преодоления стереотипов и установок, проникновения 
во внутр. условия развития психич. жизни ученика, к-рые 
определяют его своеобразие, неповторимость как индивида, субъекта и личности. Критерий такого «открытия» – 
проникновение в эмоционально-личностную и рефлексивно-личностную сферу ученика. 2) Творческая активность 
учителя выражается в высоких качественно-количественных характеристиках рефлексивных действий учителя, 
направленных на осмысление, уточнение, перепроверку 
представлений и понятий об ученике, что обеспечивает 
постижение уникальности его личности. 3) Творческая 
пед. социальная перцепция характеризуется гуманистической направленностью на личностный рост ученика 
и высокой силой мотивов, к-рая измерялась количеством 
рефлексивных действий, способов решения перцептивных задач и допускаемых ошибок при составлении личностных конструктов. 4) Творческое познание учителем 
учащихся характеризует предвидение действий ученика, 
ориентация на «зону ближайшего развития» как условие 
поддержания стратегии пед. воздействия. 5) Оценивание 

конкретного ученика возможно при наличии у учителя 
способности к созданию нравственных и интеллектуальных социально-перцептивных эталонов.
Перечисленные стороны социальной перцепции являются одним из главных условий высокого уровня регуляции пед. деятельности, при к-рой достигаются цели 
гуманистического воздействия. Такому уровню регуляции 
свойственны опр. закономерности: а) предметный характер 
социально-перцептивной регуляции, слитность процесса 
понимания детей и воспитательных воздействий; б) целостность психич. регуляции; в) высокий уровень психич. 
регуляции, к-рый характеризуется большой вариативностью пед. воздействий. В настоящее время на ф-те психологии продолжаются исследования психологии О., социальной перцепции и профессионализма в работе с людьми: 
изучается развитие мотивационных компонентов пед. О. 
и пед. деятельности; исследуется социально-перцептивный эталон личности как полифункциональная детерминанта профессиональной пед. деятельности; изучается 
социальный интеллект, в рамках к-рого разрабатываются 
имплицитные модели социального развития; изучаются 
социально-перцептивные аспекты пед. конфликтов и индивидуальные стили О. в профессиональной пед. деятельности и жизнедеятельности (Л. М. Даукша (Путято), 
К. В. Карпинский, Г. Ф. Михальченко, Л. А. Семчук). Продолжаются исследования по разл. аспектам проблем социальной перцепции и рефлексии. Задачи дальнейших 
исследований направлены на углубленное исследование 
системогенеза психич. регуляции пед. деятельности и О.

Конфликт: социально-перцептивные и рефлексивные аспекты / 
Ред. Б. П. Ковалев, С. В. Кондратьева, Л. А. Семчук. Гродно, 2001; 
Практическая психология / Под ред. С. В. Кондратьевой. Гродно, 1992, 1997; Профессионализм в педагогическом общении / 
Ред. Л. М. Даукша, Б. П. Ковалев, С. В. Кондратьева, П. А. Ковалевский. Гродно, 2003.
Б. П. Ковалев, Т. К. Комарова 

Исследование общения в Институте психологии 
РАН: школа Ломова Б. Ф. В 1970-е гг. общепсихол. исследования О. в Ин-те психологии развернулись под рук. 
Б. Ф. Ломова по разработанной им программе. Перед исследовательским коллективом (А. В. Брушлинский, Я. А. Пономарев, А. В. Беляева, А. А. Грачева, И. К. Грузинкас, 
В. А. Кольцова, М. Н. Мансурова, В. Н. Носуленко, Е. С. Самойленко, В. С. Сафонов, Е. В. Цуканова и др.), была поставлена задача изучения разл. познавательных процессов 
в условиях непосредственного взаимодействия испытуемых. Исследования позволили охватить практически всю 
совокупность психич. процессов: восприятие и оценку 
слуховых сигналов при решении задач шкалирования, 
опознание сложных визуальных объектов, запоминание 
и воспроизведение мат-ла, формирование понятий, решение мыслительных, в т. ч. творческих, задач, процессы 
целеполагания и др.
Обобщение полученных в ходе исследований данных 
показало: 1) Экспериментально выявлена тенденция изменения динамики и результатов психич. деятельности 
разного уровня (от восприятия простых сигналов и до такой сложной интеллектуальной деятельности, как решение 
творческих задач) под влиянием О., что дало основание 
рассматривать его в кач. важного фактора развития и проявления психич. явлений и подтвердило правомерность 

общепсихол. подхода к исследованию О. 2) Статистически 
установлено, что в большинстве случаев наблюдается позитивный эффект включения О. в познавательную деятельность. Обнаружено, что в условиях совместной поисково-опознавательной деятельности снижается процент 
ошибок опознания, возрастает избирательность поиска, 
меняется его стратегия к более эффективной. При восприятии и оценке слуховых сигналов в условиях О. выделяется 
общий оценочный модуль-эталон, что в большинстве случаев приводит к повышению точности оценочных шкал. 
Изучение мнемических процессов показало, что в условиях 
О. возрастает объем и полнота запоминания и воспроизведения (в т. ч. отсроченного) стимульного мат-ла. Успешнее 
в условиях О. протекают процессы формирования понятий (В. А. Кольцова) и решения задач (А. В. Брушлинский 
и возглавляемая им группа), в т. ч. требующих творческого 
решения (Я. А. Пономарев).
3) Выявлены факторы, определяющие динамику О. 
и характер его влияния на психич. проявления субъектов. 
К их числу относятся: а) особенности осуществляемой 
деятельности, ее содержательные характеристики, степень 
субъективной сложности; б) комплекс индивидуальнопсихол. характеристик (уровень активности субъектов 
при выполнении познавательной деятельности, включенность в нее, отношение к выполняемой задаче и характер 
мотивации, индивидуальные возможности организации 
и поддержания взаимодействия с партнерами, подготовленность к деятельности, коммуникативные навыки и т. д.); 
в) разл. социально-психол. параметры: уровень согласованности взаимодействия, его направленность, сработанность группы, характер деловых и межличностных 
отношений, ситуационные факторы – специфика условий взаимодействия (экстремальной или норм., эксперим. 
или естественной и т. д.). 4) Установлено, что воздействие 
О. на психич. проявления индивидов определяется уровнем их взаимосвязанности и согласованности в совместной познавательной деятельности. Их крайним полюсом 
является ситуация «молчаливого присутствия» других. 
В основе разработки теории совместной деятельности 
(А. Л. Журавлев) общепсихол. подход к исследованию О., 
обоснованный Б. Ф. Ломовым.
5) Полученные эксперим. данные позволяют выделить те специфические психол. явления, актуализация 
к-рых в условиях О. определяет сдвиги в динамике и результатах познавательной деятельности. Установлено, что 
в О. осуществляется обмен знаниями, и, как следствие, 
возникает общий информационный фонд совокупного субъекта. Происходит совместная разработка гипотез, 
путей и способов решения задачи, взаимная коррекция 
взглядов субъектов, приводящая к отсеиванию крайних, 
неверных позиций, сужению зоны поиска, фокусированию 
усилий членов группы на анализе точек «наивысшей вероятности». Влияние О. осуществляется и через воздействие 
на мотивационную сферу человека. Нередко у испытуемых 
интерес первоначально возникает к ситуации взаимодействия, процессу О. с партнером, а затем в ходе совместной деятельности он трансформируется в познавательную 
мотивацию. В условиях О. актуализируются регуляционные механизмы. Осуществляется взаимный контроль 
над деятельностью и оценка вклада каждого участника О. 
в общегрупповой результат, что, в свою очередь, приводит к усилению самоконтроля и саморегуляции. Имеет 
место эмоциональное взаимодействие партнеров, пере
дача настроений, проявляется фасилитирующий эффект, 
возникает чувство уверенности в возможности решения 
стоящей перед группой задачи.
На основе предложенной Б. Ф. Ломовым концепции О. 
появилась возможность решения ряда взаимосвязанных 
проблем: выделения О. как самост. категории в системе 
общепсихол. знания и рассмотрения ее соотношения с др. 
базовыми категориями психологии; определения более 
адекватной эксперим. модели исследования психич. явлений; эксперим. изучения разл. психич. явлений в процессе 
О., что позволило выявить важные психол. закономерности, касающиеся их содержательных и процессуально-динамических характеристик; исследования особенностей 
совместной деятельности; разработки практических рекомендаций по повышению эффективности группового 
взаимодействия.
В начале XXI в. стали решаться вопросы порождения, 
организации и функционирования психич. процессов 
в условиях О., взаимосвязи О. и совместной деятельности, 
способов включения личности в процесс О. и ее трансформации и мн. др. Теорет. и эксперим. работы ориентированы на поиск конкретных механизмов когнитивнокоммуникативных процессов, экологически, социально, 
либо профессионально валидных условий их осуществления. Особое внимание обращается на интеллектуальные 
образования когнитивно-коммуникативных процессов: 
социальный интеллект, коммуникативная компетенция 
или Я-концепция и практические способы их реализации, 
напр., в ходе переговоров или взаимодействия людей с совр. 
системами телекоммуникации. Элементы О., в частности 
вербализация переживаемых образов, используются в кач. 
методов исследования познания и оценки человеком действительности, а разл. стороны ощущений, восприятия или 
мышления – в кач. методов исследования коммуникативной функции психики. На разнообразном мат-ле рассматриваются когнитивно-коммуникативные образования 
психики и феномены, возникающие в процессе взаимодействия людей, а также когнитивно-коммуникативные 
составляющие социальной компетенции и психотерапевтических процессов. Обсуждаются особенности дискурса 
в системе социально-психол. отношений, особенности О., 
опосредованного новыми технологиями (В. В. Барабанщиков, Н. П. Дмитриева, В. Н. Носуленко, Е. С. Самойленко и др.). Все исследования носят комплексный характер, 
опираясь на достижения смежных дисциплин: социологии, политологии, педагогики, лингвистики, информатики 
и даже палеонтологии.

Ломов Б. Ф. Проблема общения в психологии. М., 1981; Он же. 
Общение и социальная регуляция поведения индивида // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М., 
1976; Он же. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984; Общение и познание / Ред. В. А. Барабанщиков, 
Е. С. Самойленко. М., 2007; Познание и общение / Ред. Б. Ф. Ломов, 
А. В. Беляева, М. Коул. М., 1988; Психологические исследования 
общения / Под ред. Б. Ф. Ломова, А. В. Беляевой, В. Н. Носуленко. М., 1985.
В. А. Кольцова, В. А. Барабанщиков 

Исследование общения в Кубанском государственном университете. Науч. исследования по проблемам О. 
и межличностного познания в КубГУ начались в 1971 г., 
когда под общ. рук. А. А. Бодалева была организована лабо

ратория социальной перцепции. Через 3 года лаборатория 
была реорганизована в каф. психологии, к-рую возглавил О. Г. Кукосян. Общей темой науч. исследований стала 
психология познания людьми друг друга. Особое место в развитии социальной перцепции имела подготовка 
и проведение в Краснодаре на базе Ку6ГУ 1-й Всесоюзной 
конференции по теорет. и прикладным проблемам психологии познания людьми друг друга (1975). Это было первой 
попыткой в стране оценить состояние дел в обл. изучения 
психол. процессов, состояний и свойств человека, когда он, 
взаимодействуя с др. людьми, выступает в роли объекта 
и субъекта познания. 2-я конференция по проблемам О. 
была проведена на базе КубГУ в 1979 г.
С 1977 г. начался выпуск межвузовских тематических сборников науч. статей по проблемам, охватывающим разные компоненты О.: познание и восприятие 
человека человеком, воздействие на человека в ходе О., 
эмоциональный фон восприятия. До 1991 г. подготовлено 15 выпусков сборника по разл. аспектам социальной 
перцепции. По итогам проводимых О. Г. Кукосяном исследований издана монография «Профессия и познание 
людей» (на примере профессий юристов, физиков, экономистов, биологов, художников). Были выявлены и охарактеризованы зависимости между профессией человека, 
с одн. стор., и первых впечатлениях о познаваемом человеке, восприятием его внеш. облика и поведения, формированием понятия о нем как личности – с другой. Под общ. 
рук. А. А. Бодалева проводились исследования: особенностей познания самих себя студентами вузов в зависимости от половой принадлежности (А. Г. Гусева), особенностей отражения субъектом противоположных качеств 
личности др. человека (А. А. Горбатков), межличностного 
взаимопонимания в спортивных коллективах (А. А. Баштинский), эталонов личности общественников в представлениях студентов (Н. И. Лысенко); исследовались психол. 
аспекты участия трудовых коллективов в оценке и подборе руководителей (А. Н. Кимберг), взаимообусловленное содержание самооценки и эталона (З. И. Рябикина), 
особенности когнитивных структур как фактор предрасположенности к упрощенно-оценочной информации
(А. А. Лузаков) и др.
С 1990-х гг. в исследованиях проблем О. психологам 
КубГУ делается акцент на личности как субъекте отношений с др. человеком. В продолжение идей Б. Г. Ананьева, 
А. А. Бодалева, Б. Ф. Ломова, С. Л. Рубинштейна, А. В. Брушлинского, К. А. Абульхановой-Славской и др. сложился 
субъектно-бытийный подход к личности (З. И. Рябикина, Г. Ю. Фоменко, Л. Н. Ожигова и др.), реализованный 
в изучении разл. аспектов О. как со-бытия. При анализе 
личности, создающей реальность своего бытия, выявлены 
проблемы, возникающие в связи с сопротивлением бытия 
др. людей (З. И. Рябикина), – анализ ситуаций взаимодействия с др. человеком предстает как система взаимодействия 
бытийных пространств субъектов бытия. Субъектно-бытийный подход к личности позволил по-новому рассмотреть и дефинировать феноменологию О. в бытийном поле 
супружеских отношений и непрерывном диалоге субъектов. 
Интерсубъективность партнеров рассмотрена не столько 
в вербальном диалоге, но как реализованная в предметном 
пространстве квартиры. Исследования показали, что субъектная позиция личности в браке обусловлена ее потребностью в достижении приватности в жилище (А. Р. Тиводар), было выделить 3 уровня эгоизма, обусловливающие 

качественно разл. типы организации субъектом со-бытия 
в браке (О. В. Бондарева) в частности – в обстоятельствах 
с «делегированной» субъектностью (Д. А. Панов); выявлены эмоционально-поведенческие паттерны, являющиеся 
индикатором нарушения границ бытийного пространства 
личности (А. В. Бурмистрова).
С 2000 г. в КубГУ по разл. аспектам процесса О. проведено исследование особенности самоактуализации личности матери как фактор ее отношения к детям (Т. К. Хозяинова), дан анализ влияния Я-концепции на формирование 
конгруэнтного имиджа личности (Е. М. Забазнова), анализ 
переговорного процесса (Г. Г. Танасова), который выявил 
существенные различия в переживаниях и оценке переговорных ситуаций в зависимости от статуса партнера. 
Исследования показывают, что в отношениях, возникающих, когда человек строит свое бытие на общей территории с др. людьми, саморегуляция должна в опр. мере стать 
со-регуляцией, т. е. такой саморегуляцией двух создающих 
свое со-бытие субъектов, в к-рой принятые каждым из них 
цели деятельности и О., их «субъективные модели значимых условий», «программы исполнительских действий», 
«критерии успеха» и пр. должны быть соотнесены и скоординированы. Достижение этой дуальности – условие 
удовлетворенности личности бытием.

Вопросы психологии общения и познания людьми друг друга / Отв. ред. О. Г. Кукосян. Краснодар, 1979; Кукосян О. Г. Профессия и познание людей. Краснодар, 1977; Танасов Г. Г. Личность как субъект переговорного процесса: бытийный подход // 
Субъект, личность и психология человеческого бытия / Под ред. 
В. В. Знакова. М., 2005; Теоретические и прикладные проблемы 
психологии познания людьми друг друга / Под общ. ред. А. А. Бодалева. Краснодар, 1975; Тиводар А. Р. Психология со-бытия личности в браке. Краснодар, 2008; Хозяинова Т. К. Отношение матери 
к ребенку: личностный аспект. Краснодар, 2006.
О. Г. Кукосян, З. И. Рябикина 

Исследование общения в Ленинградском (СанктПетер бургском) государственном университете. 
Кардинальный шаг в определении стратегии и тактики 
исследования главных аспектов познания людьми друг 
друга в разных ситуациях их взаимодействия был совершен в нач. 1960-х гг., когда по инициативе Б. Г. Ананьева 
в Ленинградском (ныне Санкт-Петербургском) ун-те была 
создана руководимая А. А. Бодалевым науч. группа, к-рая 
поставила перед собой задачу – преодолеть недостатки 
подхода к изучению межличностного познания, типичного для зап. психологии Первые результаты сотрудников 
этой группы – Б. А. Еремеева, В. Н. Куницыной, В. Н. Панферова, З. Ф. Семеновой, В. В. Унгула, Н. Ф. Федотовой и др., 
обобщенные в докт. дис. А. А. Бодалева и его монографиях 
«Восприятие человека человеком» (1965) и «Формирование 
понятия о др. человеке как личности» (1971), инициировали поток исследований все новых сторон сложнейшего 
процесса межличностного познания учеными, представляющими разл. науч. центры страны. Сначала исследовались 
разл. параметры процесса восприятия и познания человека человеком (А. А Бодалев., В. А. Еремеев, О. Г. Кукосян, 
В. Н. Куницына, В. Н. Панферов, С. С. Дашкова, В. А. Лабунская, В. Х. Манеров и др.). Последовательно осуществлялось 
изучение познавательного компонента О. Прослеживались 
особенности восприятия человеком самого себя и понимание им собственной личности в ординарных и экстре

мальных ситуациях (В. И. Кабрин, З. Н. Лукьянова, З. И. Рябикина, К. Д. Шафранская и др.).
В 1960–1970-е гг. О. стало рассматриваться как особый 
вид деятельности, к-рая в одних ситуациях выступает самост. проявлением коммуникативной активности, а в других оказывается включена в более сложную деятельность 
и является обязательным условием ее успешного выполнения. В круг внимания исследователей были включены цели, 
к-рые преследуют участники совместной деятельности; 
мотивы, побуждающие их выполнять эту деятельность; 
способы, к-рые они при этом применяют. Учитывались 
формальный и неформальный статусы каждого из соучаствующих в этой деятельности людей. Выявлялся уровень 
коммуникабельности, деловые и лидерские способности, 
эмоциональные качества общающихся, учитывался характер вклада участников в достижение цели деятельности – 
обычно он определял особенности восприятия, понимания 
и оценки личности партнера и обусловливал валентность 
и силу отношения к нему др. участников деятельности, 
как правило, влиял на восприятие себя и своей личности 
каждым участником выполнения задания (А. С. Егоров, 
Ю. П. Степкин, В. В. Унгул, Н. Т. Федотова, Е. А. Хорошилова 
и др.). Выявлению содержания формирующихся у человека 
образов др. людей и самого себя, а также понимания личности других и своей собственной личности были посвящены исследования В. Н. Куницыной, В. Н. Панферова и др., 
изучались эталоны и стереотипы, к-рые актуализируются 
у испытуемых, различающихся по возрасту, полу, профессии при решении познавательных задач в О.
В 1980–2000-е гг. в СПбГУ проблемы межличностного 
О. исследует Куницына В. Н. с группой учеников и единомышленников, продолжая начатые традиции. и формируя 
новые подходы. С начала 1980-х гг. развивается система 
тренингов межличностного общения и коммуникативной 
компетентности. Проблемы коммуникативной компетентности и коммуникабельности исследовали В. И. Кабрин, Л. А. Цветкова (Коммуникативная компетентность, 
1998), О. И. Даниленко (Культура общения и ее воспитание, 
1989); массовая коммуникация и искусство как особый 
вид общения были объектом исследования В. Е. Семенова, А. Н. Капустиной и их учеников. Был начат цикл работ, 
посвященных трудностям и успешности неформального 
общения. В 1980–1990-е гг. сложилась концепция социального интеллекта и социальной компетентности, которая опирается на результаты многолетних исследований 
проблемы успешности О. и оригинальные методы изучения этих феноменов.
В 1990–2000-е гг. выполнены научные исследования 
в обл. социальной мотивации взаимодействия и общения людей, социального интеллекта (М. Л. Кубышкина, 
В. М. Погольша, Н. А. Анцупова, И. В. Кузнецова, Е. Л. Михневич и др.); в обл. взаимодействия и межличностных 
отношений людей разных возрастов (Т. Б. Юшачкова, 
Т. В. Казанцева, Е. Н. Куликова, Д. Берштейн и др.), в обл. 
морально-нравственных проблем межличностных отношений и общения (А. А. Моисеева, М. Т. Султанова, 
О. А. Жданова, Д. Р. Павлова и др.). Содержание исследований сотрудников СПбГУ представлено в 3 сборниках 
статей. В 1-м – «Социальная психология: диалог СанктПетербург–Якутск» (2002) – рассмотрены проблемы: коммуникативно-личностный потенциал и профессиональная среда (В. М. Погольша), совесть как психол. феномен 
(Л. Ю. Юркина), игрушка как психосоциокультурный фе
номен (М. В. Осорина), взаимосвязь агрессивности и компьютерных игр жестокого содержания (Е. Г. Жилин) и др. 
Во 2-м сборнике – «Психология и мораль» (2004) – представлены работы по проблемам совести (Л. Ю. Юркина), 
альтруизма (В. Н. Куницына, А. А. Моисеева), толерантности, (Н. Л. Оконешникова), интеллигентности (О. И. Даниленко), такта в межкультурной коммуникации (С. Д. Гуриева), тревожная и противоречивая привязанность к людям 
(Т. В. Казанцева), роль вины в межличностных отношениях 
(И. А. Белик) и др. В 3-м сборнике – «Семья в современном 
мире» (2010) – содержатся статьи по проблемам семейных 
ценностей и отношений, также есть раздел об особенностях 
современного социального мира и общения в нем. Цикл 
заметных работ в обл. психологии общения выполнен 
К. Муздыбаевым: Вина, стыд, месть, моральный упрек 
(1996); Феноменология и измерение надежды (1999); Завистливость (2002); Анатомия эгоизма (2003); Оптимизм 
и пессимизм личности (2003); Психология заботы (2010). 
Много переизданий выдержала книга Н. В. Гришиной 
«Психология конфликта» (2000).
В последние годы под рук. В. Н. Куницыной выполняется исследование механизмов межпоколенной трансляции 
ценностей в новых истор. условиях с целью повышения 
нравственного капитала молодого поколения. Под рук. 
А. Л. Свенцицкого осуществляется исследовательская работа по теме «Социальный капитал». Этот феномен понимается как объем и качество связей, которые человек 
имеет с другими людьми и группами. Выявлено, что уровень межличностного, организационного (корпоративного) и общественного (институционального) доверия 
является своеобразным «термометром» социального здоровья общества.

Бодалев А. А. Восприятие человека человеком. Л., 1965; Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб., 2000; Емельянов Ю. Н. Активное социально-психол. обучение. Л., 1985; Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. М., 2001. 
Муздыбаев К. Анатомия эгоизма. М., 2003; Психология и мораль. 
СПб., 2004; Семья в современном мире, СПб., 2010.
А. А. Бодалев, В. Н. Куницына 

Исследование общения в Московском государственном университете им. М. В. Ломоносова: школа 
Андреевой Г. М. Каф. социальной психологии ф-та психологии МГУ была создана Г. М. Андреевой в 1972 г. по инициативе декана ф-та психологии А. Н. Леонтьева. В первое 
10-летие разрабатывалась проблематика социальной перцепции наряду с анализом методологических. проблем 
и теорет. подходов в социальной психологии. В основе 
разработок лежала теорет. схема исследования социальной перцепции, предложенная Г. М. Андреевой (1977). Исследовалась проблематика межличностного восприятия 
как одного из видов социальной перцепции, в кач. одного 
из базовых механизмов описан механизм каузальной атрибуции (Андреева, 1979). Первые результаты исследований 
были обобщены в коллективной монографии «Межличностное восприятие в группе» (1981), заданы принципы 
исследования межличностного восприятия в условиях 
совместной групповой деятельности. Методологическую 
основу составили теория деятельности А. Н. Леонтьева 
и концепция деятельностного опосредствования межличностных отношений в группе А. В. Петровского. В эмпирических исследованиях изучалась динамика межличностно

го восприятия в условиях совместной деятельности, роль 
межличностного восприятия в формировании системы 
внутригрупповых установок и рефлексивной структуры 
группы, роль обратной связи в функционировании перцептивных процессов в группе, а также перцептивные 
аспекты межгруппового взаимодействия. Изучалась специфика межличностного восприятия в производственном 
коллективе, в семье, в школьном классе и летнем лагере 
для школьников, в ситуации массовой коммуникации 
и в группе социально-психол. тренинга.
В 1980-е гг. рамки исследований были расширены 
с анализа социально-перцептивных процессов до анализа 
целостного процесса О. Попытка Г. М. Андреевой соотнести отеч. и зап. традиции в рассмотрении О. в социальной 
психологии через выделение в его структуре коммуникативной, интерактивной и социально-перцептивной сторон 
оказалась очень продуктивной, т. к. в результате преодолевался разрыв между названными традициями и появлялась возможность «наводить мосты» между ними. О. рассматривается в предложенном Г. М. Андреевой подходе 
как способ связи (обмен информацией) между действующими (взаимодействующими) индивидами, стремящимися 
к познанию друг друга и к достижению взаимопонимания 
(воспринимающими друг друга опр. образом). При этом подчеркивается несводимость понятия О. к каждому из 3 выделенных в нем компонентов. Вместе с тем такой подход 
позволяет при анализе целостного процесса О. учесть разработку каждого из компонентов в отдельности. При анализе проблемы взаимосвязи О. и совместной деятельности 
вначале деятельность рассматривалась как детерминанта О. Позже в центр исследований поставлена проблема анализа обратного воздействия О. на совместную деятельность: О. рассматривалось как фактор оптимизации 
совместной деятельности. Результаты представлены в коллективных монографиях «Общение и деятельность» (1981), 
«Общение и оптимизация совместной деятельности» (1987), 
подготовленных в сотрудничестве с чешскими коллегами. 
Изучение влияния О. на характер отношений, складывающихся в совместной деятельности группы, на уровень развития этой совместной деятельности в группе, на развитие 
личности как субъекта совместной деятельности – в практическом плане означает, что оптимизация совместной 
деятельности становится возможной и через воздействие 
на процессы О. В эмпирических исследованиях было показано, как характеристики О. влияют на процесс группового 
принятия решений, на эффективность совместной работы 
в учебной деятельности, на межличностные отношения 
в семье. Была изучена роль атрибуции, рефлексии и стереотипизации в оптимизации совместной деятельности.
В 1970–1980-е гг. параллельно с изучением межличностного восприятия и межличностного О. продолжались исследования проблем межгруппового восприятия. 
В. С. Агеев развил положение Г. М. Андреевой о том, что ве-
дущим социально-психол. аспектом в проблеме межгрупповых отношений следует считать межгрупповое восприятие. В эмпирических исследованиях В. С. Агеева и его 
учеников дан анализ специфических для межгруппового 
восприятия механизмов социальной перцепции: ингрупповой фаворитизм, социальная стереотипизация, межгрупповая каузальная атрибуция, физиогномическая редукция.
Атрибутивные процессы как механизм социального восприятия, объектом и субъектом к-рого являются большие социальные группы (страны и этносы), ис
следовались Т. Г. Стефаненко. Социальную каузальную 
атрибуцию и социальную стереотипизацию (или атрибуцию стереотипных личностных черт) она рассматривает 
как 2 взаимозависимых, но относительно самост. вида 
единого атрибутивного процесса, выполняющих функции поддержания позитивной социальной идентичности 
и межгрупповой дифференциации. В процессе изучения 
взаимосвязи О. и личности А. У. Хараш разработал интерсубъектный подход к пониманию личности (в противовес традиционному интрасубъектному), в рамках к-рого 
О. рассматривается не как вид поведения, а как коммуникативное состояние личности. Он предложил типологию коммуникативных состояний личности, разделив 
их на 2 класса – защитные состояния самоподачи и состояния самораскрытия. Проблема коммуникативного 
воздействия изучалась: на мат-ле массовой коммуникации сквозь призму восприятия коммуникатора аудиторией (Н. Н. Богомолова); на мат-ле пед., воспитательного 
О., понимаемого как общение-диалог, предполагающий 
равенство психол. позиций учителя и ученика, а также 
самораскрытие учителя (Л. А. Петровская); на мат-ле лекционного О., рассматриваемого как встреча личностных 
позиций коммуникатора и реципиентов в пространстве 
диалога, как диалогическое включение лектора в смысловое пространство слушателей (А. У. Хараш).
В 1990-е гг. в работах Г. М. Андреевой обозначилась 
новая рамка анализа, выводящая исследования каф. социальной психологии за границы процесса О. и социальной 
перцепции как его части, – это познание человеком социального мира, в к-ром он живет, и конструирование образа 
этого мира. Это область психологии социального познания. 
Проблематика О. продолжает разрабатываться в неск. направлениях: изучение массовой коммуникации как массового О., как О. больших социальных групп (Н. Н. Богомолова), изучение обратной связи в О. (Л. А. Петровская, 
О. В. Соловьева), разработка и изучение социально-психол. 
методов диагностики и развития коммуникативной компетентности (Ю. М. Жуков), изучение социально-психол. 
аспектов интернет-коммуникации (Е. П. Белинская).

Андреева Г. М. К построению теоретической схемы исследования социальной перцепции // Вопр. психологии, 1977. № 2; Она же. 
Процессы каузальной атрибуции в межличностном восприятии // 
Вопр. психологии, 1979. № 6; Она же. Социальная психология. М., 
1980; Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. М., 1981; Общение и деятельность / Под ред. 
Г. М. Андреевой, Я. Яноушека. Прага, 1981 (на чеш. яз.); Общение 
и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г. М. Андреевой, Я. Яноушека. М., 1987.
О. В. Соловьева, Т. Г. Стефаненко 

Исследование общения в Психологическом институте РАО. Проблемы практически ориентированной психологии О. и развития личности рассматривались сотрудниками ПИ РАО (ранее НИИ Общей и пед. психологии 
АПН СССР) во мн. аспектах, т. к. О. – обязательный компонент всех видов деятельности – учебной, трудовой, игровой. Вопросы О. так или иначе затрагивались и в трудах 
исследователей процесса воспитания и формирования 
личности – Л. С. Выготского, Л. И. Божович, Л. И. Славиной 
и др. В 1976 г. в НИИ ОПП была сформирована лаборатория «Психология О. в семье и школе» (рук. А. А. Бодалев), 
к-рая была первой и единственной в СССР, где исследова