Статистика инфокоммуникаций

Москва
Горячая линия – Телеком
2016

Рекомендовано УМО по образованию в области инфокоммуникационных технологий 
и систем связи в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, 
обучающихся по направлению подготовки 11.03.02, 11.04.02 – «Инфокоммуникационные 
технологии и системы связи» квалификации (степени)  «бакалавр», 
«магистр» и 11.05.04 – «Инфокоммуникационные технологии и системы связи» 
квалификации «специалист»

Под редакцией профессора Т. А. Кузовковой

УДК 31:654(075.8) 
ББК 65.051 
     К89
Р е ц е н з е н т ы :  кафедра производственного менеджмента и маркетинга Сибирского 
государственного университета телекоммуникаций и информатики, доктор 
экон. наук, профессор  Л. А. Сафонова; кафедра статистики Государственного 
университета управления, доктор экон. наук, профессор  С. Г. Бычкова 

Кузовкова Т. А., Салютина Т. Ю., Шаравова О. И. 
К89    Статистика инфокоммуникаций.  Учебник для вузов/ Под ред. 
профессора Т. А. Кузовковой. − М.:  Горячая линия – Телеком, 
2016. – 554 с.: ил. 
ISBN 978-5-9912-0523-8. 

Представлен полный курс теории и практики статистики инфокоммуникационного сектора экономики. Рассмотрены методы и принципы статистической деятельности в организациях комплексной отрасли инфокоммуникаций: статистического наблюдения, формирования и анализа системы показателей, их динамики и структуры, моделирования взаимосвязей социально-экономических явлений. Раскрыта 
методология изучения рынка услуг и оборудования, состояния и развития инфраструктуры, качества услуг, трудовых ресурсов, активов и 
капитала, результатов деятельности, инфокоммуникационного развития и внешнеэкономической деятельности в сфере инфокоммуникаций 
с учетом отраслевых особенностей. 
Для преподавателей, студентов бакалавриата и магистратуры вузов,  специалистов в области инфокоммуникационных технологий и 
систем связи, а также экономики, менеджмента, рекламы и связей с 
общественностью в сфере инфокоммуникаций. 

ББК 65.051 

 Все права защищены.
Любая часть этого издания не может быть воспроизведена в какой бы то 
ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного 
разрешения правообладателя
© ООО «Научно-техническое издательство «Горячая линия – Телеком»
www.techbook.ru
© Т. А. Кузовкова, Т. Ю. Салютина, О. И. Шаравова 

ПРЕДИСЛОВИЕ

Стремительное развитие научно-технического прогресса, внедрение инфокоммуникационных технологий в экономическую деятельность и социум сопровождаются не только ростом знаний, информации, переходом на новые технологии производства и управления, но
и изменением структуры мировой, национальных и отраслевых экономик. Масштабные и глубокие изменения, затрагивающие не только
структуру производства и потребления товаров и услуг, но и понятийный аппарат экономической теории, социально-экономической статистики, теории отраслевых экономик, рынков и статистик обусловливают необходимость совершенствования показателей, принципов и методов статистического учета, обработки и представления данных.
В процессе создания информационного пространства инфокоммуникации выполняют двоякую роль: транспортно-сетевой среды (инфокоммуникационной инфраструктуры) и инфокоммуникационного
ресурса (фактора) производства товаров и услуг. Поэтому в ходе информатизации общества изучаемый объект статистики выходит за
рамки отрасли связи, приобретает интегрированный характер и распространяется на явления и процессы, протекающие в сфере деятельности информации и связи. Кроме того, необходимо учитывать в
статистической методологии существование особого каталитического
эффекта взаимного влияния научно-технического развития инфокоммуникаций и всех секторов экономики и социума, что обусловливают не только своеобразие действия экономических законов в отрасли
инфокоммуникаций, но и применение специфических методов сбора,
обработки и анализа статистических данных, углубляющих методологию отраслевой статистики и формирование отдельного направления
статистики информатизации и инфокоммуникационного развития.
Для более полного и своевременного отражения происходящих
социально-экономических и рыночно-производственных явлений и
процессов в области новой комплексной инфокоммуникационной отрасли экономики необходима подготовка нового учебника по отраслевой статистике. Предлагаемый вниманию читателей учебник соответствует требованиям к знаниям и компетенциям дисциплины «Статистика инфокоммуникаций», сформулированным стандартами высшего образования и учебными планами по направлениям: Экономика,

Предисловие

Менеджмент, Реклама и связи с общественность, Инфокоммуникационные технологии и системы связи. Данный учебник базируется на
изданном более десяти лет назад учебнике «Статистика связи» и раскрывает теорию и практику всех компонентов комплексной отрасли
инфокоммуникаций: связи, информационных технологий и массовых
коммуникаций.
Поскольку это учебник по конкретной статистической науке, то
в нем находят отражение экономические особенности производства
и потребления инфокоммуникационных услуг и происходящие процессы конвергенции и информатизации общества и их влияние на методологию учета и систему показателей. Это и определяет структуру учебника и его научно-методическое содержание, представляющего
собой сочетание общей теории статистики, методологии социальноэкономической статистики и прикладных аспектов отраслевой статистики.
В учебнике нашли отражение нормативно-правовые изменения в
статистической методологии, связанные с реформированием российской статистики и переходом на международные стандарты, классификаторы и систему национальных счетов, интеграцией отраслевых,
территориальных и национальной статистических систем, расширением применения методов выборочного наблюдения и совершенствованием системы показателей рыночной экономики, использованием инфокоммуникационных технологий в системе сбора, обработки и изучении социально-экономических явлений во всех секторах экономики.
Излагаются приемы, способы и методы современного статистического анализа динамики и факторов изменения показателей внутренней и
внешнеэкономической деятельности организаций инфокоммуникаций
в рыночной среде. Рассматриваются теоретические и практические
вопросы статистической деятельности в сфере инфокоммуникаций,
принципы и методы статистической работы, учета и отчетности операторов связи и инфокоммуникационных компаний.
Особое внимание уделяется применению методов группировки,
выборки, индексного, структурного, корреляционно-регрессионного и
дисперсионного анализа стоимостных и натуральных показателей
объемов производства и потребления услуг, методологии анализа использования факторов производства и специфических ресурсов инфокоммуникаций (радиочастотного и нумерации), методологии статистического изучения рыночной концентрации и структурных сдвигов
в результатах деятельности, анализа состояния и потенциала инфокоммуникационного развития Российской Федерации на мировом и
региональном пространствах, особенностям системы учета экспорта,
импорта и объемов внешней торговли услугами связи и информационных технологий.

Предисловие
5

В результате изучения дисциплины «Статистика инфокоммуникаций» будущие специалисты по инфокоммуникационным технологиям
и системам связи, экономике, менеджменту, рекламе, массовым коммуникациям, получают знания методов и способов количественного
измерения, учета и анализа социально-экономических категорий, присущих инфокоммуникациям в статике и динамике, позволяющих не
только объяснять существующее состояние, но и устанавливать закономерности развития, тенденции спроса и прогнозировать их для
будущего периода. Знание научных принципов и методов статистики
дает возможность будущим специалистам активно использовать их в
управлении деятельностью организаций сферы инфокоммуникационных технологий и систем связи, совершенствовать дело отраслевой
статистики путем расширения сферы применения инфокоммуникационных технологий (ИКТ), а также углубления статистической методологии.

СТАТИСТИКА
ИНФОКОММУНИКАЦИЙ, ЕЕ
ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ. ЗАДАЧИ
И ОРГАНИЗАЦИЯ СТАТИСТИКИ
ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

1.1. Статистика инфокоммуникаций — отраслевая
наука. Связь, инфокоммуникации и информатизация
как объекты статистического исследования

Статистика является необходимым элементом информационной
системы современного общества и имеет огромное значение в системе
микро- и макроуправления производственной деятельностью предприятия и социально-экономическим развитием отрасли, региона, государства и мирового сообщества в целом. Для более полного и своевременного отражения экономической и социальной ситуации на национальном и международном уровнях органы статистики и научное сообщество постоянно работают над совершенствованием показателей
и методов статистического учета, обработки и представления данных.
Статистика возникла из потребностей государства в учете населения, производства и потребления. Еще в глубокой древности развитие
производительных сил общества вызвало к жизни такие статистические операции, как учет умерших и родившихся, численности мужского населения, войск, имущества и т. д. По мере развития товарноденежных отношений шло развитие статистических операций и работ.
Статистика при этом складывалась из элементов политической арифметики и государствоведения. От этих двух источников статистика получила методы комплексного анализа количественных характеристик
массовых явлений с целью выявления их закономерностей и систему
количественного описания социально-экономических явлений. Дальнейшее развитие статистики характеризовалось совершенствованием
системы статистических показателей, методов сбора и обработки данных.
Термин «статистика» употребляется в различных значениях, а
как особый метод — используется во всех сферах деятельности, в решении разнообразных задач. Чаще всего статистика ассоциируется со
счетом каких-то объектов. Но не всякий счет — статистика. Статистика отличается от простого счета тем, что учитывает не единичные,

Предмет и методы статистики инфокоммуникаций
7

а массовые факты и явления, изменяющиеся в пространстве и во времени, и для каждого объекта имеющие свое числовое значение.
Насчитывается множество определений статистики, первое из
них относится к середине XVIII века. Термин «статистика» происходит от латинского слова «status» — состояние, положение вещей.
Первоначально оно употреблялось в значении «политическое состояние», «государствоведение», обозначающее совокупность сведений
о государстве, было тесно связано с итальянским словом «stato» —
государство, statista — знаток государства.
Современное понимание статистики многомерно. Статистика —
это, прежде всего, область науки, раскрывающая сущность предмета
статистики и изучающая методы сбора, систематизации, обработки и
анализа данных о самых разнообразных массовых явлениях. Вместе с
тем, это учение о системе показателей, т. е. количественных характеристиках, дающих представление о национальной экономике в целом
(экономическая статистика), отдельных ее отраслях — промышленности, сельском хозяйстве, транспорте (отраслевые статистики), об
общественных явлениях (социальная статистика).
Статистика является эффективным орудием, инструментом познания, используемым в естественных и общественных науках для
установления специфических закономерностей, которые проявляются
в конкретных массовых явлениях. Это также одна из форм практической деятельности людей по сбору, обработке, анализу и представлению статистических данных о тех или иных явлениях. Статистикой также называют числовые (статистические) данные, характеризующие изучаемую совокупность явлений с помощью количественных
значений показателей.
Слово «статистика» часто употребляется в качестве эквивалента
слов «статистические методы», применяемые при сборе, упорядочении, анализе и интерпретации данных. В разных понятиях статистики
нет противоречия, они определяют ее практическую и теоретическую
стороны.
Сила статистики состоит в том, что она на основе разрозненных
данных и фактов позволяет проникнуть в сущность изучаемых явлений и, отбросив случайные факторы, выявить действительную закономерность или связь, объяснить социально-экономические проблемы общественного производства и жизни с помощью статистического
инструментария. Применение статистических методов и показателей
без учета строго определенных условий и границ ведет к сбору недостаточно достоверной и полной информации, искажению результатов
и объективности статистического анализа. Недобросовестность исследователей и низкое качество применения инструментов статистики обусловливают нелестные эпитеты, адресованные ей. Но это не

Глава 1

относится к статистической науке как совокупности методов, позволяющих изучать конкретную совокупность социально-экономических
явлений.
Современная статистическая наука представляет собой сложную
и разветвленную систему научных дисциплин, обладающих определенной спецификой и самостоятельностью. Основными разделами статистической науки являются: общая теория статистики, в которой
излагаются принципы и методы статистики; экономическая статистика, изучающая явления и процессы в области экономики: структуру,
пропорции, взаимосвязи отраслей и элементов общественного воспроизводства; социально-демографическая статистика, цель которой
состоит в изучении населения, социальных (неэкономических) явлений и процессов жизнедеятельности людей; отраслевые статистики,
характеризующие отдельные отрасли национальной экономики.
Большое практическое значение статистики предопределило широкое развитие не только методов исследования, но и областей их
применения в различных сторонах общественной жизни. Принципы и
методы статистической науки, используемые при изучении экономики
в целом, рассматриваются в экономической статистике. Конкретизация и развитие этих принципов и методов применительно к особенностям экономики отраслей и секторов общественного производства
привели к появлению отраслевых статистик, в том числе статистики
инфокоммуникаций.
Взаимосвязь развития инфокоммуникаций и макроэкономики, существование особого каталитического эффекта взаимного влияния
научно-технического развития инфокоммуникаций и всех секторов
экономики и социума, особенности производимого продукта — услуг,
специфика производственных ресурсов, технологий и организации
процессов передачи и обработки информации и потребления инфокоммуникационных услуг обусловливают не только своеобразие действия экономических законов в отрасли инфокоммуникаций, но и применения специфических методов сбора, обработки и анализа статистических данных.
Инфраструктурная роль отрасли инфокоммуникаций и сетевой
характер производства инфокоммуникационных услуг предопределяют необходимость применения специфичных методов хозяйствования,
принципов государственного регулирования и экономических взаимоотношений на рынке услуг. Дать правильную статистическую оценку
экономических, технологических, финансовых и других сторон деятельности инфокоммуникаций можно только при условии рассмотрения этих вопросов в общеотраслевом разрезе.
Деятельность отрасли проходит в условиях неравномерного спроса на инфокоммуникационные услуги (услуги связи, доступа к Интер

Предмет и методы статистики инфокоммуникаций
9

нету, информационные услуги и т. д.), что вызывает неравномерное
поступление нагрузки на предприятия. Для производства инфокоммуникационных услуг используются не только традиционные трудовые
ресурсы, основной и оборотный капитал, но и специфические ресурсы:
радиочастотный спектр, ресурс нумерации, информационные ресурсы.
Статистика инфокоммуникаций изучает потребности пользователей и
характер спроса, выявляет влияющие на производство и потребление
факторы, устанавливает закономерности изменения объемов услуг и
передаваемой информации с тем, чтобы учитывать это при организации процесса производства и расчетах потребности в производственных ресурсах.
Статистика инфокоммуникаций, как и ее предшественница статистика связи, является отраслевой статистической наукой, призванной
изучать массовые явления и процессы одного из важнейших инфраструктурных секторов экономики — инфокоммуникаций, осуществляющего деятельность в области информации и связи. Применяя методы, свойственные этой науке, и способы количественного измерения
социально-экономических категорий, статистика дает количественную
и качественную характеристику явлениям и процессам, протекающим
в производственной и социальной сферах отрасли инфокоммуникаций
и на сопряженных секторах национальной экономики.
С помощью статистических методов и показателей отраслевая
наука выявляет и устанавливает закономерности в развитии средств
связи и информационных технологий, изучает результаты и факторы изменения показателей работы организаций и участников рынка
инфокоммуникаций, объясняет существующие тенденции и прогнозирует их для будущего периода в целях более полного и с высоким качеством удовлетворения потребностей общества в инфокоммуникационных услугах, технологиях и технических средствах, повышения эффективности функционирования организаций инфокоммуникаций во
внутренней рыночной среде и во внешнеэкономической деятельности.
На основе изучения развития и совершенствования производственной деятельности относительно самостоятельной совокупности
предприятий по производству инфокоммуникационных услуг, обладающих специфической общностью производимых услуг и технологий,
статистика инфокоммуникаций дает возможность определить, как
проявляется в данной сфере действие экономических законов, и установить действие специфических законов, таких как информационноэкономический закон.
Как научная дисциплина статистика инфокоммуникаций использует основные принципы и методы общей теории статистики, как отраслевая наука — инструментарий и показатели экономической статистики.

Глава 1

Объектом статистики инфокоммуникаций являются компоненты
комплексной отрасли, важнейшими из которых являются сектора связи (отрасль связи), информационных технологий и массовых коммуникаций, т. е. массовые явления и процессы общественного воспроизводства в масштабе отрасли инфокоммуникаций. Роль инфокоммуникаций в национальной экономике определяется их принадлежностью
к производственной и социальной инфраструктуре. Инфокоммуникации относятся к тем всеобщим условиям, без которых невозможны
нормальное функционирование производства и обращения товаров, а
также жизнедеятельность людей.
В развитии материально-технической базы отрасли инфокоммуникаций важную роль играет научно-технический прогресс (НТП), который, качественно изменяя элементы производства, материализуясь
в новых видах энергии, технологий, в новых материалах и ресурсах,
воздействуя на систему потребностей общества, меняет функциональную структуру производства и конечного продукта. Воздействие НТП
на функциональную структуру производства проявляется, прежде всего, в изменении состава и качества как традиционных элементов —
орудия и предметы труда, трудовые ресурсы, так и усилении роли
информационных ресурсов. Кроме того, информатизация общества,
государственного аппарата законодательной и исполнительной власти, управления производством товаров и услуг, вызывает постоянный
рост объема информации и требований к скорости ее передачи [5, 6].
Инфокоммуникации — весьма наукоемкая отрасль. Все достижения в области микроэлектроники, вычислительной техники, космических исследований, технологий материалов, лазерной техники и др.
немедленно применяются для создания новых и совершенствования
действующих технических и вычислительных средств, сетей связи,
способствуют появлению новых систем связи информационных технологий и обеспечивают более полное удовлетворение потребностей
различных потребителей инфокоммуникационных услуг.
Статистика инфокоммуникаций базируется на отраслевой статистике связи. В самостоятельную отрасль производства связь выделилась в процессе общественного разделения труда. Связь России является важнейшей сферой экономической деятельности — производства
услуг, предназначенного для удовлетворения потребностей экономики
и населения в передаче сообщений средствами почтовой и электрической связи. Связывая производство и потребление товаров и услуг,
обслуживая и производственный сектор и потребителей, связь расширяет их масштабы, активно воздействует на экономику, управление,
развитие бизнеса и повышение благосостояния людей.
Инфокоммуникационные технологии построения сетей передачи
информации как самостоятельное понятие возникло лишь в середине