Экономический журнал, 2015, № 1 (37)

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

ЖУРНАЛ

ISSN 2072-8220

Москва 2015

Ekonomichesky
Zhurnal

№ 1 (37)

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Научное издание

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

Минаев Валерий Владимирович – доктор экономических наук, профессор, заведующий 
Кафедрой мировой политики и международных отношений РГГУ

ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

Жиромская Валентина Борисовна – доктор исторических наук, ведущий научный сотрудник Института российской истории РАН, председатель Научного Совета РАН по исторической демографии и исторической географии 

РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ

Алехин Борис Иванович – доктор экономических наук, профессор Академии бюджета и казначейства Министерства финансов России, ведущий научный сотрудник Института США 
и Канады РАН, Генеральный директор и партнер ТОО «Российские ценные бумаги» 
Арсенян Арташес Завенович – доктор юридических наук, профессор Кафедры мировой 
политики и международных отношений РГГУ
Борох Николай Викторович – доктор экономических наук, профессор Кафедры экономики 
и финансов Факультета экономических и социальных наук Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Буховец Олег Григорьевич – доктор исторических наук, профессор, заведующий Кафедрой 
политологии Белорусского экономического государственного университета (Минск, Беларусь)
Гельвановский Михаил Иванович – доктор экономических наук, профессор, заведующий 
Кафедрой мировой экономики Экономического факультета РГГУ, заведующий сектором 
Института мировой экономики и международных отношений РАН
Нестеренко Юлия Николаевна – доктор экономических наук, профессор, заведующая 
Кафедрой финансов и кредита Экономического факультета РГГУ, декан Экономического 
факультета РГГУ 
Погудаева Марина Юрьевна – доктор экономических наук, профессор, заведующая Кафедрой теоретической и прикладной экономики Экономического факультета РГГУ
Прокофьева Татьяна Юрьевна – доктор экономических наук, профессор Кафедры теоретической и прикладной экономики Экономического факультета РГГУ
Сенин Александр Сергеевич – доктор исторических наук, профессор Кафедры истории 
государственных учреждений и общественных организаций РГГУ
Тархов Сергей Анатольевич – доктор географических наук, ведущий научный сотрудник Кафедры социально-экономической географии зарубежных стран МГУ имени М.В. Ломоносова
Тощенко Жан Терентьевич – доктор философских наук, профессор, член-корреспондент 
Российской Академии Наук, заведующий Кафедрой теории и истории социологии Социологического факультета РГГУ
Wendy Goldman – professor, Department of History, Carnegie Mellon University (Pittsburgh, 
USA) 

Журнал основан в 2001 г.
Подписной индекс по федеральному каталогу «Урал-Пресс» ВН011057
Адрес редакции: 121433, Москва, Б. Филевская, 69-2-67.
Электронная почта: nivestnik@yandex.ru
Адрес сайта: www.economicarggu.ru

RUSSIAN STATE UNIVERSITY FOR THE HUMANITIES

Scientifi c Edition

EDITOR-IN-CHIEF

V. Minaev

ASSOCIATE EDITOR-IN-CHIEF

Zhiromskaja Valentina Borisovna – Doctor of historical Sciences, leading researcher of the Institute of Russian history of Russian Academy of Sciences, Chairman of the Scientifi c Council of 
RAS on historical demography and historical geography

EDITORIAL BOARD

Alehin Boris Ivanovich – Doctor of economic Sciences, Professor of the Academy of budget and 
Treasury of the Ministry of Finance of Russia, senior researcher of the Institute of USA and 
Canada studies, CEO and partner of LLP "Russian securities"
Arsenjan Artashes Zavenovich – Doctor of legal Sciences, Professor of Department of world politics and international relations, Russian state University for Humanities
Boroh Nikolaj Viktorovich – Doctor of economic Sciences, Professor of the Department of 
Economics and Finance faculty of Economics and social Sciences of the Russian Academy 
of national economy and state service under the President of the Russian Federation
Buhovec Oleg Grigor'evich – Doctor of historical Sciences, Professor, head of Department 
of political science of the Belarusian state economic University (Minsk, Belarus)
Gel'vanovskij Mihail Ivanovich – Doctor of economic Sciences, Professor, head of Department of 
world economy the Economic Department of the state University for the Humanities, head of 
sector of the Institute of world economy and international relations Russian Academy of Sciences
Nesterenko Julija Nikolaevna – Doctor of economic Sciences, Professor, head of the Department 
of Finance and credit faculty of Russian state humanitarian University, Dean of the Economic 
faculty of Moscow state University for the Humanities
Pogudaeva Marina Jur'evna – Doctor of economic Sciences, Professor, head of Department 
of theoretical and applied Economics, faculty of RSUH
Prokof'eva Tat'jana Jur'evna – Doctor of economic Sciences, Professor of Department of theoretical and applied Economics, faculty of RSUH
Senin Aleksandr Sergeevich – Doctor of historical Sciences, Professor of the history of state institutions and public organizations RSUH
Tarhov Sergej Anatol'evich – Dr. Sci. (Dr.Hab.), Senior Researcher of the Institute of Geography 
of Russian Academy of Sciences; Professor of the chair of international relations and politics 
of Russian’s Humanities University, leading researcher of the Department of socio-economic 
geography of foreign countries of the Lomonosov Moscow State University
Toshhenko Zhan Terent'evich – Doctor of philosophical Sciences, Professor, member – correspondent of the Russian Academy of Sciences, head of Chair of theory and history of sociology the 
Sociology faculty of the RSUH
Wendy Goldman – professor, Department of History, Carnegie Mellon University (Pittsburgh, USA)

The Journal was found in 2001
E-mail address: nivestnik@yandex.ru 
Web-site: www.economicarggu.ru

СОДЕРЖАНИЕ

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НАРОДНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ

Силинский В.С. Гармонизация сбытовой и производственной 
деятельности высокотехнологичного промышленного предприятия 
в условиях неопределенности и нестабильности  ..................................... 
6
Зорькина Ю.И., Калашникова И.В. Дискуссионные аспекты 
сорсинга в сфере электронной коммерции  ................................................ 18
Логунова Н.А., Трегулова И.П. Методические подходы 
к оценке уровня производительности труда работников, 
занятых в сфере круизного туризма  ........................................................... 28

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ

Бойко П.А., Таболова М.В. Методика оценки эффективности 
функционирования НПС России: вопросы теории  ................................... 44
Крылова Т.А. Развитие теорий лидерства в экономической науке  .......... 53

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИСТОРИЯ 

Черниченко М.Ю. Инфляция, инфляционная паника и спекуляция 
в условиях «свободы торговли» времен Гражданской войны 
(по материалам газет антибольшевистского юга России) ......................... 71
Карпенко С.В. Экономический кризис и коррупция: 
из истории тыла белых армий юга России (1918-1920 гг.)  ....................... 108
Латышева Е.В. Из истории создания советского государственного 
страхования: Д.И. Ефремов и Укргосстрах  ................................................ 136
Стасюкевич С.М. Советская сельхозкооперация на Дальнем Востоке 
как субъект экономики: иллюзии и реальность (1920-е гг.)  ..................... 147
Ипполитов С.С. Русский «казенный» капитал в Европе 
в 1920-1930-х гг.  ........................................................................................... 160
Ульянова О.А. Быть или не быть НЭПу? Экономические 
дискуссии 1920-х гг.  ..................................................................................... 169

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ГЕОГРАФИЯ 

Тархов С.А. Эволюция транспортных сообщений между Москвой 
и Санкт-Петербургом  ................................................................................... 177

АВТОРЫ НОМЕРА И АННОТАЦИИ СТАТЕЙ  ....................................... 189

CONTENTS

ECONOMICS AND NATIONAL ECONOMY MANAGEMENT

Silinskii V.S. Harmonization of sales and operations 
of high-tech industrial enterprise in the conditions of uncertainty 
and instability  ................................................................................................. 
6
Zor`kina Iu. I., Kalashnikovа I.V. Debatable aspects of e-commerce 
sourcing  .......................................................................................................... 18
Logunova N.A., Tregulova I.P. Methodological approaches 
to assessing labor productivity of cruise tourism employees  ......................... 28

ECONOMIC THEORY

Bojko P.A. Tabolova M.V. Methods of evaluating the effectiveness 
of the Russian national payment system’s perfomance: 
theoretical issues  ............................................................................................ 44
Krylova T.A. Leadership theories development 
in economic management science  .................................................................. 53

ECONOMIC HISTORY 

Chernichenko M. The Infl ation, Infl ation Panic, And Speculation 
in the Conditions of “Free Trade” During the Civil War 
(On the Basis of the Newspapers of the Anti-Bolshevik South of Russia) ..... 71
Karpenko S. The Economic Crisis and Corruption: From the History 
of the Rear of White Armies of the South of Russia (1918 – 1920) ............... 108
Latysheva Elena V. Dominic Ivanovich Нefremov – a founder 
of the soviet insurance  .................................................................................... 136
Stasyukevich S. The Soviet Rural Cooperation in the Far East 
as a subject of economy: illusion and reality (1920s)  .................................... 147
Ippolitov S.S. Russian state capital in Europe in the 1920-1930-ies  .............. 160
Ulyanova O.A. NEP: To be or not to be? Economic discussions 
in the 1920s ..................................................................................................... 169

ECONOMIC GEOGRAPHY 

Tarkhov S.A. The evolution of transport messages between Moscow 
and St. Petersburg  ........................................................................................... 177

AUTHORS & SUMMARIES ........................................................................... 195

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ 
НАРОДНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ

В.С. Силинский

ГАРМОНИЗАЦИЯ СБЫТОВОЙ И ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ 
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОГО 
ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ 
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И НЕСТАБИЛЬНОСТИ

Отечественная промышленность нуждается в развитии высокотехнологичных отраслей для повышения своего научного и инновационного 
потенциала и улучшения структуры [15]. В этом плане особое место занимает производство и сбыт такого высокотехнологичного оборудования, как 
компьютерная техника индустриального или специального назначения. 
Эта продукция, обладающая инновационными свойствами и устойчивостью к механическим и прочим неблагоприятным воздействиям [12], по 
сути, является индикатором развития общества, определяет уровень экономического развития отрасли и страны в целом.
В области гармонизации производственной и сбытовой деятельности 
предприятия, как важной составляющей повышения его деятельности, вели 
исследования такие видные ученые-экономисты, как Т.Н. Бабич, Дж. Болт, 
В.Я. Горфинкель, А.Г. Грязнова, P.M. Качалов, Г.Б. Клейнер, Ф. Котлер, 
Э.Н. Кузьбожаев, B.JI. Тамбовцев, Г. Шмален. Анализ научной литературы за последнее десятилетие показывает, что в решении данной проблемы 
одни авторы отдавали предпочтение вопросам производства: нацеливали 
предприятие на приобретение высокотехнологичного оборудования – на 
снижение производственных затрат и повышение эффективности производства [9]. Другие делали акцент на эффективном управлении человеческим капиталом [3]. Третьи видели решение вопроса гармонизации в 
развитии коммуникационных отношений с потребителем, когда ассортимент выпускаемой продукции, грамотное ее позиционирование ставятся 
во главу угла производственно-сбытовой деятельности предприятия [24]. 
Вывод однозначный: методы гармонизации сбыта и производства не могут 
быть набором универсальных мероприятий, поскольку находятся в зависимости от вида отрасли и выпускаемой продукции. И от отрасли и вида продукции зависит формирование необходимого инструментария и способов 
оптимального позиционирования и продвижения выпускаемой продукции, 
прогнозирования и планирования ее производства и продаж [21]. 
Компьютерная техника индустриального назначения входит в системы управления сложными технологическими процессами (в металлур

гической и химической промышленности), применяются в ракетнокосмической, судостроительной и в других, имеющих первостепенное 
значение, отраслях. В оборонно-промышленном комплексе к специализированной компьютерной технике дополнительно предъявляется еще такие 
важные требования, как способность надежно функционировать в течение 
длительного времени в необслуживаемом режиме [6], что очень важно для 
их использования в системах управления военных и гражданских судов и 
в других ответственных комплексах управления. Все это накладывает особые требования к гармонизации процессов сбыта и производства данного 
вида промышленного оборудования. 
На промышленном рынке на приобретение нового производственного 
оборудования нацелены, прежде всего, потребители, которые сами являются производителями какого-либо товара или услуг, и поэтому готовы 
к приобретению самой современной и качественной техники с прицелом на ту выгоду, которую принесет новое оборудование [11]. Цена промышленного компьютерного оборудования, в среднем, в три-четыре раза 
выше обычного офисного аналога, а цена защищенного монитора, в зависимости от степени защиты может вырастать в десятки раз. Как пример – 
стоимость дисплея с характеристиками, позволяющими его применение 
в полевых условиях или в условиях горячего производства, начинается от 
трехсот тысяч рублей и выше [13], и вряд ли целесообразно переплачивать за дорогостоящую защиту от природных осадков для лабораторного 
оборудования. 
Менеджеры предприятия-производителя должны четко осознавать, 
чем предлагаемая ими продукция отличается от продукции конкурентов. 
Эта закрепленная в сознании целевого потребителя отличительная особенность компьютерной промышленной техники станет первым шагом 
в процессе позиционирования выпускаемой предприятием продукции, в 
обеспечении стабилизации своей производственно-сбытовой деятельности [1]. Не случайно в перечне мероприятий, стабилизирующих деятельность промышленного предприятия, позиционирование называют, как 
правило, в числе первых. 
Согласно Ф. Котлеру, современное промышленное предприятие имеет 
возможность позиционировать свою продукцию по трем стратегическим 
направлениям: ориентироваться на «лидирующие позиции товара», сделать акцент на «оптимизации производства», выстроить свою политику по 
принципу «близости к потребителю» [8]. Ф. Котлер рекомендовал предприятию делать осознанный выбор в пользу одного из ориентиров, сохранив при этом по остальным позициям средние отраслевые показатели. 
Высокотехнологичному предприятию им предписывалось занять лидирующие позиции товарного лидера, то есть, по сути, добиваться расширения 
ассортимента продукции [там же]. Поскольку при недостаточном ассортименте промышленной продукции повышается коммерческий риск потери 

потребителя, который может начать поиски другого поставщика, выпускающего схожее компьютерное оборудование, но более полно отвечающее 
его требованиям. Снижая риск, связанный с новизной и нестандартностью 
высокотехнологичного оборудования, расширение ассортимента, снижает неопределенность, свойственную промышленному рынку в целом, а 
высокотехнологичному рынку – в наибольшей степени. Причем расширение ассортимента продукции может касаться как конкретного товара, так 
и стандартов обслуживания. Предложенный потребителю продукт может 
быть удовлетворительным почти по всем параметрам (скорость вычислительных процессов, надежность и повышенные защитные свойства), но не 
соответствовать запросам потребителя по причине неубедительного сервиса (инсталляция на объекте, сроки гарантийного ремонта). 
В современный сервис предприятия, производящего промышленную 
компьютерную технику специального назначения, входит оказание таких 
научно-технологических услуг, как приемосдаточные, периодические 
и типовые испытания согласно соответствующим ГОСТам [4, 5]. В ходе 
этих испытаний техника проверяется на виртуальную работоспособность 
с заявленной операционной системой, а также на выдерживание физических воздействий в виде завышенных вибрационных факторов и показателей осадков и росы. В случае выхода из строя техники хотя бы на одном 
из стендов контроля оборудование возвращается на первоначальный этап 
проектирования для эксклюзивных конструктивных доработок под конкретные нужды заказчика. Как пример – защищенный монитор, эксплуатируемый при температуре -40°С необходимо проверить по требованию 
заказчика на работоспособность под -50°С ввиду изменений в эксплуатационном режиме на объекте. Выявленные в ходе проверки проблемы 
с лопающимся пластиком проводов и замедленной картинкой на дисплее 
адресуются конструкторскому отделу для доработки, проведения испытаний и внесения соответствующих изменений в нормативную документацию.
Стандарт услуг крупного предприятия, позиционирующего на рынке 
компьютерной техники индустриального назначения, может быть, таким 
образом, значительно расширен, если предприятие обладает большим 
научно-технологичным потенциалом. Высококачественный сервис и оказание научно-технологических услуг есть, таким образом, непременное 
условие успешной гармонизации сбытовых и производственных процессов в деятельности современного высокотехнологичного предприятия. 
При наличии таких научно-технологических услуг, как сертификация готовой продукции, решение задач виртуальной и физической совместимости 
комплектующих сборочных единиц и деталей, продукция приобретает для 
потребителя дополнительную потребительскую ценность, и сервисная 
деятельность становится одним из важнейших факторов эффективного 
сбыта. 

Конвергенция науки и практики вообще считается важным условием 
гармоничного развития промышленного предприятия [14]. Иметь в распоряжении собственную научно-производственную базу – это означает с 
минимальными экономическими затратами решать сложные технологические задачи, иметь возможность производить необходимую потребителю модификацию приобретаемого и уже приобретенного оборудования 
(в рамках гарантийного сервисного обслуживания), оказать требуемые 
научно-технологичные услуги. Это положительно сказывается на коммерческих отношениях потребителя с производителем, повышает лояльность 
потребителя, и, соответственно, выполняется одна из основных задач гармонизации – снижение неопределенности, свойственной высокотехнологичному промышленному рынку. 
С другой стороны, содержание и поддержание активов своего отдела 
НИОКР требует значительного финансирования со стороны производителя индустриальной компьютерной техники. В среднем на данном рынке 
затраты на закупку комплектующих для гарантийно-сервисного ремонта 
составляют 2% от выручки. К этому необходимо добавить 1% от выручки, 
который должен идти для поддержания запасных изделий, прилагаемых 
в ходе производства. И уже дополнительно к этим переменным затратам 
добавляются постоянные затраты на поддержание штата конструкторов, 
инженеров и технологов. Эти постоянные затраты уже зависят от размеров 
компании, от количества выполняемых проектов, а также от грамотного 
планирования своих ресурсов менеджментом компании. Однако, как пример, при конкурсном размещении заказов на промышленном рынке принятие во внимание всех этих факторов может снизить до 10% стоимости 
поставки продукции [23].
Практикующие менеджеры промышленного рынка связывают со сбытом своей продукции три основных вида неопределенности – неопределенность спроса, технологическую неопределенность и неопределенность 
конкурентного окружения [19]. Наиболее характерной для высокотехнологичного рынка считается технологическая неопределенность. Она вызвана 
неуверенностью клиента: насколько покупаемое инновационное оборудование отвечает заявленным требованиям и оправдает ли оно себя в эксплуатации. 
Это считается характерной особенностью ведения отечественного бизнеса – результат его трудно предсказать, он происходит в условиях неопределенности, предполагает множество возможных вариантов. Считается, что одна из главных причин неопределенности заключается в нехватке 
информации, способной эту неопределенность снизить [18]. Расширение 
ассортимента продукции согласно запросам потребителя не только повышает лояльность потребителя к продукции, но и понижает степень неопределенности именно потому, что расширение ассортимента компенсирует 
недостаток рыночной информации. 

По мнению специалистов, добиться полной определенности невозможно даже в идеальных условиях, но ряд мероприятий, таких как расширение 
ассортимента продукции, ее грамотное позиционирование и логично с ним 
связанное планирование производства и сбыта продукции, равносильно 
генерированию информации, снижающей степень неопределенности [там 
же]. Новые функциональные возможности процессоров, особая стабильность компьютерной системы, повышенная надежность узлов и деталей 
оборудования – все это повышает качество продвигаемой продукции, ее 
потребительскую ценность. При этом каждая дополнительная характеристика, расширяя функциональные возможности выпускаемого компьютерного оборудования, повышает не только потребительную стоимость оборудования, но и точность позиционирования [10].
Гармонизация производственной и сбытовой деятельности представляет собой управленческий процесс, который предполагает целый комплекс научных, технологических, организационных, управленческих, 
финансовых и коммерческих мероприятий, направленных, в том числе, на 
развитие коммуникационных отношений с потребителем. Система сбыта 
промышленной продукции, как финишное звено деятельности производственного предприятия, имеет существенные отличия от сбыта продукции 
на потребительском рынке. На потребительском рынке сбыт охватывает 
процессы с момента изготовления продукции до ее реализации. Процессы сбыта современной высокотехнологичной продукции индустриального 
назначения благодаря оказанию научно-технологичных услуг как бы интегрируют в процессы производства. Идет вовлечение клиентов в процесс 
совместного создания ценности, и данная коммуникационная связь повышает эффективность совместного создания повышенной ценности производимой продукции [15].
Процесс динамичного вовлечения потребителя в производственный 
процесс во многом объясним стремительным развитием, свойственным 
высокотехнологичным отраслям, и тем кризисным явлениям в экономике, которые усиливают неопределенность и отрицательно сказываются 
на сбытовой деятельности отечественного промышленного предприятия 
[10]. В условиях кризиса, поставившего отечественные предприятия в 
затруднительное положение, активное вовлечение потребителя в производственную деятельность промышленного предприятия есть один из 
путей гармонизации производства и сбыта высокотехнологичной продукции [15]. В долгосрочной перспективе доверительные взаимоотношения с 
потребителем всегда имели для ведения бизнеса первостепенное значение, 
но вовлечение заказчика в производственный процесс (испытание опытных образцов, эксклюзивные доработки, разработка дизайна) становится 
отличительным фактором производственно-сбытовой деятельности высокотехнологичного промышленного предприятия. Активное включение 
потребителя в производственный процесс равносильно генерированию 

информации, нивелирующей риски коммерческой деятельности через 
снижение градуса неопределенности: производственная деятельность промышленного предприятия логично вписывается в потребности клиента. 
Как показывает практика сбыта высокотехнологичного оборудования 
специального индустриального назначения, в 50% всех продаж техника 
проходит доработку согласно требованиям заказчика. Вне зависимости от 
того является ли изделие серийным или нет. Производители комплектующих и ежегодная модернизация компьютерной техники вынуждают вносить изменения. В условиях эмбарго и вынужденного импортозамещения 
уже невозможно перенести ответственность на зарубежного производителя. Если раньше в целях обеспечения долгосрочных поставок из Европы и 
США производителю ставились условия проведения определенных испытаний по их военным стандартам (MIL-STD – аналог нашего ГОСТа военной техники). То сейчас импортозамещение вынуждает проверять 90% 
техники от общих продаж. 
В 40% процентах из общего числа таких финишных доработок продаваемого компьютерного оборудования требовалась сконструировать и 
произвести оснастку крепления. В условиях эмбарго данная цифра стала 
достигать 70%. В 30% процентах из общего числа требовалась дополнительная защита вычислительного оборудования от повышенной влажности – обработка лак-мастикой критичных узлов комплектующих внутри 
защищенного корпуса. Это стандартная процедура, поэтому от введения 
эмбарго цифра не изменилась. И в 100% процентах потребовалась дополнительная проверка оборудования на вибрационных стендах, а также на 
совместимость с операционными системами. 
Таким образом, при производстве высокотехнологичной продукции, 
система сбыта интегрирует в производственную деятельность предприятия, вклинивается в процесс доработки товара. Эта производственносбытовая интеграция запросов потребителя в производственную деятельность промышленного предприятия есть характерная особенность 
деятельности промышленного предприятия на В2В рынке, не свойственная потребительскому рынку. 
Когда предприятие, выпускающее продукцию высоких технологий, 
имеет значительные средства на научные исследования и на доводку 
оборудования под потребителя, когда оснащено необходимой научноисследовательской аппаратурой и инструментами, имеет высокопрофессиональный штат конструкторов и инженеров – это предприятие имеет конкурентные преимущества, обоснованные повышенной потребительской 
стоимостью его продукции.
Расширение номенклатуры продукции усложняет задачи, стоящие перед 
участниками производственного процесса. При выпуске небольших партий различного ассортимента растет себестоимость изделия, усложняется 
организация управления, но четкое планирование ассортимента продукции 

координирует интересы производителя и потребителя. Процесс расширения ассортимента продукции содержит в себе элементы планирования и 
прогнозирования, которые нивелируют неопределенность. Насколько это 
возможно сделать в текущей ситуации, когда 95% всех комплектующих 
производится за рубежом – сложно сказать. Санкционные меры к России 
применили не все страны, логистические связи с Китаем, Тайванем и Японией на момент написания статьи нарушены не были. Это дает надежды 
полагать, что в ближайшее время нас ждет не сколько импортозамещение, 
а дислокация поставщика комплектующих из Европы а Америки в Азию.
Взаимодействие субъектов в системе сбыта можно представить процессом обмена информации, и, согласно К. Шеннону, «прирост информации равен утраченной неопределенности» [16]. Повышение компетенции 
участников сбытового процесса значительно снижает неопределенность 
деловых отношений, и что особенно важно: взаимодействие производителей со своими потребителями с целью снижения неопределенности, 
доказано, особенно эффективно и потому играет исключительную роль 
при производстве и сбыте технически сложных изделий [там же]. Так, консультации технических специалистов со стороны производителя в рамках 
инструмента личных продаж способствуют ускоренному продвижению 
продукции, оказывая потребителю помощь в принятии верного решения, 
какие виды компьютерного оборудования и с какого рода защитой ему 
необходимы. 
Потребитель высокотехнологичной продукции ожидает от внедрения 
приобретаемого оборудования прямые выгоды: повышение производительности труда, увеличение продаж продукции собственного производства, 
снижение эксплуатационных расходов. Однако новизна и нестандартность 
нового высокотехнологичного оборудования в условиях повышенной неопределенности таят для потребителя определенный риск.
 Нивелировать его можно грамотным позиционированием товара (классифицировать потребителей по профилю их деятельности и нацеливаться 
именно на то промышленное оборудование, в котором нуждаются в первую 
очередь) и научно-обоснованным планированием ассортимента. Ассортимент выпускаемой продукции и грамотное позиционирование товара 
становится важнейшей составной частью производственно-сбытовой деятельности промышленного предприятия в сложной экономической ситуации. Благодаря интеграции научных, организационных и технологических 
мероприятий, происходит снижение негативного воздействия: взаимная 
согласованность рождает единство целей и обуславливает общую направленность всех элементов производственно-сбытовой системы на экономическую эффективность. Процесс планирования ассортимента и позиционирования продукции есть генерирование информации, способной 
снизить степень неопределенность, преодолеть ее негативное воздействие 
[10]. Однако широкая линейка продукции высокого качества, предпола