Человек и современный мир, 2017, № 6 (7)

 

МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЖУРНАЛ 

     ISSN 2519-299X
 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 6 (7) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
2 

2519-299X

Свидетельство о регистрации

средства массовой коммуникации

ЭЛ № ФС 77 - 68072 от 13 декабря 2016 г.

ЭЛЕКТРОННОЕ НАУЧНОЕ

ПЕРИОДИЧЕСКОЕ ИЗДАНИЕ

Международный научно-исследовательский журнал 

«Человек и современный мир»

ELECTRONIC SCIENTIFIC PERIODICALS

International Research Journal

«Нuman being and contemporary world»

Главный редактор: А.С. Бажин

Редакционно-издательский совет:

Зам. главного редактора: Р.В. Светайло

Ответственный редактор: В.И. Николаева

Технический редактор А.С. Овчинников

Ответственный редактор англоязычного содержания Н.И. Фомина

Выпуск № 6 (7)                                         
2017 г.  

© «Эксперт – Наука», 2017. Все права защищены.
© Коллектив авторов, 2017. Все права защищены.

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 6 (7) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
3 

ЧЕЛОВЕК В ГУМАНИТАРНОМ МИРЕ 

Дербин В.И.

студент 

направление подготовки «Технология транспортных процессов»

Дальневосточный федеральный университет

Россия, г. Владивосток

СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА КАК ИНСТРУМЕНТ 

УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Аннотация. В статье приведено понятие определения лояльности,

рассмотрены плюсы высокого уровня лояльности у сотрудников, понятие 

корпоративных СМИ, их важность и виды. 

Ключевые 
слова: 
лояльность, 
сотрудник, 
корпоративные 
СМИ, 

компания, издание, организация.

В ходе управления внутренними процессами организации топ-менеджеры 

сегодняшних компаний управляют разными видами активов. Огромная роль в 

последнее время отводится управлению активами нематериальными. Сегодня 

уже нет необходимости объяснять важность и актуальность таких понятий, как 

имидж организации, ее репутация в глазах клиентов, репутация руководителей 

организации в среде персонала. Чтобы управлять этими нематериальными 

активами, нужно, кроме всего прочего, правильно построить систему 

внутренних коммуникаций компании, а для этого необходимы современные, 

действенные инструменты и способы. Одним из таких инструментов являются 

корпоративные средства массовой информации.

Корпоративные СМИ в России имеют довольно долгую историю. Так, в 

советские годы в крупных компаниях были свои печатные газеты, а позже 

появились радиостанции и внутренние телепередачи. Современная же история 

становления корпоративных СМИ начинается с 90-х годов XX века. Почти 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 6 (7) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
4 

всегда это были печатные издания (от новостных бюллетеней до корпоративных 

журналов). 

Важнейший аспект деятельности корпоративных СМИ - представление 

компании через персонификацию, позиционирование руководства компании, ее 

ведущих менеджеров. Правильно, когда гендиректоры и руководители компании 

выглядят в материалах изданий живыми, а не шаблонными. Когда на первый 

план выходит личность руководителя, а не должность, которую он занимает. 

Сотрудник должен видеть своего руководителя в ходе принятия решения, на 

переговорах с партнерами и клиентами, знать о достижениях компании и ее 

положении на рынке. На страницах издания размещаются сообщения о 

социальных проектах организации, ее наградах, завоеванных спортивными 

командами компании. Другими словами, предприятие и ее руководство должны 

быть изображены во всех аспектах своей деятельности, вплоть до подробностей 

проведения корпоративов.

Именно таким образом формируется чувство гордости за свою компанию, 

формируется лояльность персонала. В книге Светланы Викторовны Василенко 

«Корпоративная 
культура
как 
инструмент 
эффективного 
управления 

персоналом» дается следующее понятие: «Лояльность персонала по отношению 

к организации – это выражение чувства преданности, которое реализуется через 

позитивное отношение служащих к фирме-работодателю» [1]. Рядовой 

сотрудник должен быть уверен, что он работает в стабильной и развивающейся 

организации, которая находится в руках компетентных, профессиональных 

руководителей. Принимаемые топ-менеджерами решения должны быть 

понятны, находить у сотрудников поддержку и одобрение.

Когда сотрудники компании одобрительно воспринимают большинство 

идей руководства, то оно может рассчитывать и на инициативность своих 

работников при выполнении поставленных перед ними задач, на решения, 

которые увеличат производительность труда и позволят быстрее и лучше решать 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 6 (7) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
5 

возникающие проблемы. Лояльные сотрудники в большей степени склонны к 

проявлению творчества, спокойно переносят трудности, чем их критично 

настроенные товарищи, что в большинстве случаев имеет решающее значение 

для сохранения конкурентоспособности компании. 

В тех случаях, когда конкуренция на рынке особенно сильная, уровень 

лояльности персонала становится решающим фактором. От него зависит 

сохранение организацией своего положения, улучшение или же, наоборот, 

ухудшение всех показателей компании. Благодаря грамотно составленной 

программе стимуляции работников, они получают социальные гарантии, чувство 

защищенности и хорошие условия труда. Эти затраты с лихвой окупаются, что в 

свою очередь позволяет компании получить конкурентное преимущество перед 

другими организациями.

Нужно также отметить индивидуальную лояльность сотрудника по 

отношению к компании, в которой он работает. От нее, прежде всего, зависит, 

насколько востребован будет данный сотрудник. Лояльность мотивирует 

сотрудника к эффективной работе, получению наибольшей отдачи от своего 

труда. Сотрудник, который удовлетворен действиями руководства, становится 

проводником его идей в массы трудящегося персонала. Лояльный служащий 

защищает интересы своей компании и за пределами ее стен, когда рекламирует 

товар или услуги, которые предоставляет его компания, и создавая, таким 

образом, для своей организации положительную репутацию. 

Поговорим теперь непосредственно об инструментах формирования 

лояльности сотрудников компании, о корпоративных СМИ. Корпоративные 

СМИ - это периодическое печатное издание, радио-, теле-, видеопрограмма, иная 

форма периодического распространения информации среди сотрудников одного 

предприятия. Отличие корпоративного СМИ от обычного состоит в том, что 

целевой аудиторией являются сотрудники конкретной компании и материалы, 

опубликованные в таком СМИ так или иначе касаются компании и подаются 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 6 (7) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
6 

либо в положительном, или же в нейтральном свете. Кроме того, корпоративные 

СМИ отличаются от государственных разницей в задачах. Так, состав издания 

не может быть полностью посвящен только новостям и "идеологии" компании, 

иначе в таком случае газета будет не интересной. В борьбе за внимание 

читателей журналисты компаний размещают сообщения и на более отвлеченные 

темы, такие как юмор, интересные факты, информационно-новостные статьи. 

Между тем, задача редакции корпоративного издания – найти и установить 

баланс между профильными и развлекательными материалами. Это делается для 

того, чтобы печатное издание было интересным, одновременно удовлетворяя 

потребностям компании. Если рассматривать внутреннее содержание в 

процентном отношении, по совету экспертов, блоки должны выглядеть 

следующим образом: 50% — информация о компании со стороны ее настоящего 

и будущего, финансовых и прочих перспектив; 30% — сообщение о положении 

сотрудников: льготы, премии, условия труда; 20% — развлекательная часть.

Ниже приведены типы внутриорганизационных изданий, которые 

встречаются в книге Френка Джефкинса и Дэниэла Ядина «Паблик рилейшнз»:

- журналы, которые представляют собой вид внутриорганизационных 

изданий, выпускающихся в определенном журнальном формате;

- газеты, как правило, выпускаются в формате таблоида и содержат 

новости, которые сопровождаются статьями и иллюстрациями; 

- информационный бюллетень, в который, как правило, входит от 2 до 8 

страниц, изготовленных в формате А4, заполненных небольшими материалами с 

иллюстрациями или же без них. Бюллетень - один из наиболее широко 

распространенных информационных изданий и включает в себя информацию, 

полезную и интересную для новых служащих, только входящих в состав 

компании;

- настенная печать, выполненная в виде небольшого плаката и крепится к 

стене [2].

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 6 (7) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
7 

С течением времени у традиционных печатных форм появился конкурент 

в виде корпоративных СМИ, размещенных в Интернете. Сегодня ни одна 

уважающая себя компания, которая заботится о своем имидже, не обходится без 

собственного сайта.

Таким образом, сегодня система корпоративных СМИ состоит из сайта 

компании и одного или нескольких печатных изданий. Иногда в эту систему 

могут входить информационные передачи на местном телевидении и радио. В 

некоторых случаях используются и другие формы коммуникаций (рассылка 

информационных материалов по e-mail).

Необходимо отметить, что сегмент корпоративных СМИ в нашей стране 

только начинает развиваться. Если учесть, что в странах Европы более 90%, а в 

Японии - 95% компаний и организаций имеют свои корпоративные СМИ, эта 

оценка не вызовет возражений.

Актуальность 
качественного 
подхода 
к 
внутрикорпоративным 

коммуникациям на сегодняшний день не вызывает вопросов. Ведь сегодняшнее 

поколение работников очень отличается от тех, что были раньше. Современные 

кадры не склонны слепо выполнять приказы руководства, вести себя тихо и 

просто делать свою работу. Сегодняшние профессионалы, обладают гораздо 

большей подвижностью, независимостью и, не задумываясь, увольняются, если 

им что-то не нравится. Для них очень важны свои личные потребности. В 

конечном итоге, от работника зависит, сколько усилий ему нужно прилагать на 

работе, а именно эти усилия напрямую связаны с тем, как с сотрудником 

обращаются и насколько его ценят как человека, а не рабочую силу [3].

Обобщая все, о чем говорилось ранее, можно сделать вывод о том, что 

собой представляют и какие задачи помогают решить корпоративные СМИ:

- выполняют функцию коллективного организатора;

помогают 
устранить 
проблему 
информирования 
в 
компании 

(информируют сотрудников о новостях предприятия, его основных целях и 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 6 (7) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
8 

задачах, знакомят с деятельностью подразделений компании, конкретных 

служащих, разъясняют позицию компании по многим вопросам);

- помогают почувствовать сотрудникам свою значимость и важность 

выполняемой ими работы, создают ощущение принадлежности к общему делу;

- создают внутри коллектива и между его отдельными сотрудниками 

чувство сплоченности, укрепляют доверие к руководству.

Список использованных источников:

1. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного 

управления персоналом / С.В. Василенко. – М.: Изд-во Дашков и Ко, 2009, с . 5 - 

10.

2. Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз / Ф. Джефкинс, Д. Ядин, - М.: Изд-во 

ЮНИТИ-ДАНА, 2003, с. 131- 134.

3. Оксинойд 
К.Э. 
Организационное 
поведение 
: 
[учебник 
по 

специальности "Управление персоналом"] / К. Э. Оксинойд. – М. : Изд-во 

Кнорус, 2009, с. 258 - 260.

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 6 (7) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
9 

Коптенок Е.Л.

студент 

направление подготовки «Управление персоналом»

Дальневосточный федеральный университет

Россия, г. Владивосток

Бажин А.С.

доцент кафедры управления персоналом и экономики труда

Дальневосточный федеральный университет

Россия, г. Владивосток

АНАЛИЗ НЕГОСУДАРСТВЕННОГО СЕКТОРА КОНСАЛТИНГОВЫХ 

УСЛУГ В КАДРОВОЙ СФЕРЕ

Аннотация. В статье приводятся результаты анализа негосударственного 

сектора консалтинговых услуг в кадровой сфере.

Ключевые слова: кадровый консалтинг, управление персоналом, карьера.

В настоящее время рынок негосударственного сектора консалтинговых 

услуг активно развивается, появляется все больше компаний, участвующих в 

этой сфере.

Перечень предоставляемых консалтинговых услуг на сегодняшний день 

достаточно широк. По своей природе консалтинг связан с информационными 

услугами. Тем не менее, современная трансформация услуг и форм 

обслуживания клиентов, расширение рынка, постепенно привело к тому, что 

содержание термина «консалтинговая услуга» расширилось и вышло далеко за 

рамки простого понимания. Консультация стала мировой индустрией, предлагая 

своим клиентам широкий спектр услуг, как по внешнему проявлению, так и по 

внутреннему содержанию.

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» по итогам 2016 г. 

наиболее 
быстрорастущим 
сектором 
консалтинговых 
услуг 
является 

финансовый консалтинг (прирост, по сопоставимым данным, составил почти 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 6 (7) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
10 

30%, доход - 10,4 млрд. рублей, (рисунок 1 и 2), и их рост, по мнению экспертов, 

продолжится в последующих годах [3].

Источник: [3].

Рисунок 1 - Темпы роста выручки консалтинговых групп по направлениям за 

2015 – 2016 гг.

Как видно на рисунке, менее оптимистически обстоят дела со 

стратегическим консалтингом и консалтингом в области маркетинга (суммарная 

выручка по итогам 2016 года – 4,7 млрд. рублей, из которых стратегическое 

планирование приходится 3,9 млрд. рублей, а на услуги в области маркетинга 
850,5 млн. рублей). Эта группа показала падение, по сопоставимым данным, на 

целых 28% [3].

Обширными группами остаются услуги налогового и юридического 

консалтинга: суммарно в 2016 году на их долю пришлось 14% общего дохода 
13,4 млрд. рублей (выручка в группе налогового консалтинга составила 7,4 млрд. 

рублей, а в группе юридического консалтинга - 6 млрд. рублей; прирост - 2% и 

15% соответственно).