Формирование стратегии: деловые игры

Ю.Н. Лапыгин

Формирование стратегии: 

деловые игры

Москва

Инфра-М

2016

Ю.Н. Лапыгин

Формирование стратегии: 

деловые игры

Учебное пособие

Москва

Инфра-М; Znanium.com

2016

Лапыгин, Ю.Н.

Формирование стратегии: деловые игры: учеб. пос. / Ю.Н. Лапыгин. –

М.: Инфра-М; Znanium.com, 2016. – 322 с.

ISBN 978-5-16-105440-6 (online)

Учебное 
пособие 
посвящено 
теоретической 
проработке 
вопросов 

применения активных форм обучения, среди которых акцент сделан на 
деловых играх, а также практической проработке вопроса в части разработки 
десяти конкретных деловых игр, сопровожденных приложениями.

Для бакалавров и магистрантов, преподавателей вузов, аспирантов, а также 
руководителей служб по управлению персоналом и консультантов по 
управлению и организационному развитию.

ISBN 978-5-16-105440-6 (online)
© Лапыгин Ю.Н., 2016

Содержание

ВВЕДЕНИЕ...................................................................................... 5
1. ИГРА В СТРУКТУРЕ АКТИВНЫХ ФОРМ ОБУЧЕНИЯ............................... 7
Система активных форм обучения........................................ 7
Игра как инструмент обучения............................................ 30
Ориентация игровых методов обучения............................. 36
2. ИГРОВЫЕ МЕТОДЫ.................................................................... 43
Ролевые игры........................................................................... 43
Имитационные игры.............................................................. 44
Деловые игры .......................................................................... 46
Организационно-деятельностные игры.............................. 49
3. НЕ ИГРОВЫЕ МЕТОДЫ................................................................ 52
Метод конкретных ситуаций .............................................. 52
Тренинги................................................................................... 54
4. СПЕЦИФИКА ДЕЛОВЫХ ИГР......................................................... 56
К истории развития метода деловых игр........................... 56
Классификация деловых игр................................................... 57
Методология игрового процесса.......................................... 61
Проведение деловой игры ...................................................... 63
Преимущества деловых игр .................................................. 65
Конструирование игры .......................................................... 69
Роль игротехника в группе .................................................... 74
5. ДЕСЯТЬ ДЕЛОВЫХ ИГР................................................................ 76
Стратегия построения управленческой команды ............. 76
Системное решение проблем................................................ 88
Выбор стратегии из числа эталонных................................ 99
Стратегический анализ внешней среды............................ 109
Анализ внутренней среды организации............................. 119
Идентификация действующей стратегии....................... 129

Философия развития организации......................................140
Структура стратегии.........................................................151
Показатели реализации стратегии...................................162
Внесение стратегических изменений.................................173
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ..................................................................184
ПРИЛОЖЕНИЯ.............................................................................190
Типовые упражнения.............................................................190
Раздаточный материал к первой деловой игре 
«Стратегия построения управленческой команды»........213
Раздаточный материал ко второй деловой игре 
«Системное решение проблем» ..........................................235
Раздаточный материал к третьей деловой 
игре «Выбор стратегии из числа эталонных»..................251
Раздаточный материал к четвертой деловой 
игре «Анализ внешней среды» .............................................256
Раздаточный материал к пятой деловой 
игре «Анализ внутренней среды организации» .................267
Раздаточный материал к шестой деловой игре 
«Идентификация действующей стратегии» ...................271
Раздаточный материал к седьмой деловой игре 
«Философия развития организации»..................................275
Раздаточный материал к восьмой деловой игре 
«Структура стратегии».....................................................293
Раздаточный материал к девятой деловой игре 
«Показатели реализации стратегии»...............................300
Раздаточный материал к десятой деловой
игре «Внесение стратегических изменений»....................309
Словарь...................................................................................313

ВВЕДЕНИЕ

Современные 
условия 
деятельности 
менеджеров 

предусматривают наличие умений формировать сплоченные 
управленческие 
команды, 
способные 
разрабатывать 

стратегии развития организаций и успешно преодолевать 
сопротивления изменениям при реализации стратегий.

Традиционные формы обучения (лекции, семинары, 

книги и иллюстративный материал) имеют огромный 
недостаток, заключающийся в отсутствии обратной связи 
между источником информации и обучаемым. Процент 
усвоения материала, излагаемого традиционными формами 
обучения, недостаточно высок, к тому же очень часто 
возникает проблема перенесения «теории на практику», то 
есть 
затруднено 
формирование 
эффективных 
навыков 

поведения. 

Активные формы обучения, деловые игры в частности, 

имеют большую эффективность, так как получение знаний и 
опыта, 
необходимых 
для 
продуктивной 
деятельности 

будущих менеджеров, производится в практической форме.

Деловые 
игры 
предусматривают 
поиск 
решения 

конкретных проблем конкретной организации, но трудно 
представить организацию, в которой студенты всей группы 
разбирались бы лучше, чем вуз, в котором они учатся.
Поэтому в качестве объекта, в отношении которого 
разработаны деловые игры, выбран вуз, в котором студенты 
учатся и знают многие аспекты развития которого, что 
называется, не понаслышке. 

Предметная 
область 
деловых 
игр 
выбрана 
из 

соображений воспроизведения полного цикла разработки 

стратегии и сопутствующих процессов по формированию 
показателей 
реализации 
стратегии 
и 
подготовке 
к 

стратегическим изменениям в организации при реализации 
стратегии.

Указанным разработкам предшествуют две начальные 

деловые
игры, 
связанные
с 
введением 
в 
процесс 

формирования 
стратегии: 
«Стратегия 
построения 

управленческой команды» и «Системное решение проблем». 
Первая игра позволяет идентифицировать потенциальных 
игроков по типам личности, эмоциональному интеллекту, 
позиционности, 
что 
затем 
позволяет 
рационально 

формировать рабочие группы для игры. А вторая деловая 
игра вырабатывает умения проводить диагностику, работать 
с проблемным полем и осуществлять поиск решения 
проблем.

Но 
практической 
части 
пособия 
предшествует 

теоретический экскурс в теорию вопроса, с чем, безусловно, 
будет полезно ознакомиться не только студентам, но и 
преподавателям.

В теоретической части рассмотрены активные формы 

обучения, среди которых выделены и подробно рассмотрены 
игровые методы и особенно - деловые игры.

Трудности, которые предстоят и преподавателям как 

ведущим деловых игр, и студентам как игрокам, - ничто в 
сравнении с захватывающим креативным процессом игры, в 
который мы погружаемся, как в детство, а выходим из этого 
процесса как квалифицированные специалисты.

1. ИГРА В СТРУКТУРЕ АКТИВНЫХ ФОРМ ОБУЧЕНИЯ

Система активных форм обучения
Динамичные 
изменения
в 
среде 
потенциальных 

работодателей требуют интенсивного обучения, но в 
качестве сдерживающих факторов выступают и недостаток 
опыта у преподавателей и студентов в части интерактивных 
форм обучения, и ограниченность времени проведения 
занятий, и отсутствие надлежащим образом подготовленных 
помещений, и конфликты в процессе формирования минигрупп, и стресс (как студентов, так и преподавателей), 
сопровождающий интенсивное обучение.

Кроме 
того, 
среди 
факторов, 
сопровождающих 

активные формы обучения, студенты отмечают слабые 
теоретические знания (10,7% от числа опрошенных), 
отсутствие навыков самоуправления (46,7%), неумение 
улаживать конфликты (17%)1. 

Сама 
по 
себе 
существующая 
система 
обучения 

побуждает преподавателей на использование в основном 
пассивных методов обучения. А позиция студентов в 
классической системе обучения может быть оценена как 
пассивно-потребительская, поскольку знания усваиваются 
как бы про запас, их использование на практике отсрочено во 
времени, а сам студент не может выбирать, что, когда и в 
каком объеме он будет осваивать.

Современный выпускник вуза должен иметь другие 

навыки: думать, понимать сущность явлений, осмысливать 
идеи и концепции и уже на основе этого уметь отыскивать 

1Федун В.П. Игровые активные методы обучения – См.: URL: http://do.gendocs.ru/docs/index355126.html

нужную информацию, творчески ее интерпретировать и 
применить в конкретных условиях, а этому и способствуют 
интерактивные технологии обучения.

Сравнительная 
характеристика 
моделей 
обучения 

представлена в табл. 1.

Кроме того, в начале третьего тысячелетия назрел 

кризис образования, который выразился в недовольстве 
получателей и заказчиков образовательных услуг сроками 
выполнения такого заказа, быстрым старением знаний, 
необходимостью 
многократной 
переподготовки 
и 

непрерывного самообразования. Накопились противоречия 
между: 

 потребностями 
современного 
рынка 
труда 
в 

творческих работниках и неумением выпускников применять 
знания, полученные при изучении дисциплин;

 большим 
количеством 
учебной 
информации, 

предлагаемой обучаемым, и невысокой эффективностью ее 
усвоения; 

 высоким уровнем педагогических задач и слабой 

мотивацией обучающихся на приобретение необходимых 
компетенций. 

Наряду с неумением преподавателей формировать 

компетенции у обучаемых
их
приверженность старым 

дидактическим методам образования приводит к тому, что 
целью для обучающихся становится не приобретение 
максимального объема знаний, навыков и умений, а 
получение диплома любыми средствами, при минимальных 
усилиях 
(активность 
студента 
утрачивает 
свой 

прогрессивный развивающий смысл и превращается в 
рутинную работу). 

Сравнительная характеристика моделей обучения2
Таблица 1

Критерии сравнения
Пассивная модель
Активная модель
Интерактивная модель

1. Объем 
информации

Большой объем информации подается 
за короткое время в структурированном 
виде большому количеству студентов

Большой объем информации. Большое 
количество студентов, которые могут 
одновременно получать информацию

На изучение небольшого объема информации затрачивается 
значительное время

2. Уровень усвоения 
знаний и результаты 
обучения

Модель  ориентирована на восприятие и 
понимание, развитие умения слушать, 
записывать, конспектировать.
Большое количество информации и 
умение воспроизводить ее

Модель ориентирована на развитие 
широкого спектра познавательных 
умений и предусматривает  
дифференциацию  обучения путем  
индивидуальных  программ 

Расширение познавательных возможностей студентов в 
анализе и применении информации, полученной из разных 
источников.
Возможность переноса полученных умений и познавательной 
деятельности на различные объекты и во внеаудиторную 
жизнь

3. Процент усвоения 
материала

Как правило, невысокий
Достаточно высокий
Как правило, высокий

4. Контроль над 
процессом обучения

Преподаватель контролирует объем и 
глубину усвоения материала, время и 
ход обучения. 
Результаты работы студентов заданы. 
Обратная связь почти отсутствует

Возможность сотрудничества 
преподавателя с каждым студентом в 
отдельности.
Постоянная обратная связь 
преподавателя со студентами

Опосредованный контроль преподавателя по объему и 
глубине усвоения.
Результаты работы студентов менее прогнозируемые.
Есть необходимость дальнейшей коррекции знаний, умений 
и навыков студентов

5. Роль  личности  
преподавателя

Непосредственное влияние 
преподавателя на студентов.
Личные качества педагога остаются "в 
тени", он выступает как "источник" 
знаний и их контролер

Личные качества преподавателя и 
профессионализм - условие 
функционирования модели. 
Преподаватель - консультант и 
контролер знаний.

Преподаватель открыт как личность и профессионал. 
Выступает как организатор, консультант, фасилитатор 
учебно-познавательной деятельности.
Обеспечивается возможность партнерства между 
преподавателем и студентами 

6. Роль студентов
Студенты не принимают решений в 
процессе обучения

Возможна самоорганизация внутри 
студенческого коллектива.
Опасность «ухода» части студентов 
из учебного процесса

Студенты принимают важные решения в процессе обучения, 
имеют возможность общения и развития  коммуникативных 
компетенций. Происходит сочетание различных видов 
учебной деятельности студентов

7. Источник мотивации обучения

Внешний: оценки, преподаватель, 
родители, работодатели, общество

Сочетание внешних и внутренних 
(интеллект самого студента) мотивов

Глубокая внутренняя мотивация (интерес самого студента)

2 Построено по: Психолого-педагогическая сущность интерактивных методов обучения. - URL: 
http://uchebnikionline.ru/pedagogika/pedagogika_vischoyi_shkoli_-_turkot_ti/psihologo-pedagogichna_sutnist_interaktivnih_metodiv_navchannya.htm

Для разрешения отмеченной проблемы необходимо 

обеспечить пробуждение у студента интереса к учению.

Необходимо выделить и психологические предпосылки 

активизации обучения.

Процедуры обучения в вузе представляют собой 

процесс формирования личности. Причем активизация 
мыслительного процесса и развитие творческого мышления 
у студентов на разных курсах различны. Следует учесть 
также, что аудиовизуальные, активно-речевые, мануальные и 
тому подобные методы обучения должны использоваться 
максимально широко, поскольку, как указывал один из 
великих китайских мудрецов Конфуций, - я слышу и 
забываю, я вижу и запоминаю, я делаю и понимаю. 
Современные исследования психологов позволяют им писать 
о том, что человек запоминает 10% того, что читает; 20% 
того, что слышит; 30% того, что видит; 50% того, что видит 
и слышит одновременно; 70% того, что говорит, и 90% того, 
что делает и говорит одновременно3.

Активные 
методы 
обучения 
(далее 
АМО) 

первоначально 
получили 
распространение 
в 
системе 

повышения 
квалификации 
специалистов, 
поскольку 

позволяли в короткие сроки обеспечивать закрепление у 
специалистов необходимых компетенций. А затем под 
«активными» стали понимать методы, в которых обучаемый 
занимает 
активную 
позицию 
по 
отношению 
к 

преподавателю, другим студентам или индивидуальным 
средствам обучения (компьютеру, рабочей тетради или 
учебнику). 
Такое 
активное 
обучение 
предполагает 

использование 
системы 
методов, 
которая 
направлена 

3URL: http://business-person.ru/lider/26/

главным образом не на изложение преподавателем готовых 
знаний, 
их 
запоминание 
и 
воспроизведение, 
а 
на 

самостоятельное 
овладение 
студентами 
знаниями 
и 

умениями 
в 
процессе 
активной 
мыслительной 
и 

практической деятельности.

Но здесь необходимо сделать акцент на то, что 

активными являются не сами методы, а процесс обучения. 

Обучение перестает носить репродуктивный характер и 

превращается 
в 
произвольную 
внутренне 

детерминированную деятельность студентов по наработке и 
преобразованию приобретаемого собственного опыта в 
компетенции. 
Студенты 
изначально 
заинтересованы 
в 

получении 
информации, 
которая 
используется 
ими 

непосредственно и сразу. Поэтому недостаток, неточность 
или принципиальная неправильность информации создают 
стимул к ее пополнению, исправлению, корректировке.

А вот уже под интерактивными4 подразумеваются 

методы, при использовании которых обучаемый приобретает 
компетенции 
только 
в 
результате 
позитивного 

взаимодействия5 с другими студентами. 

Таким образом, интерактивные методы так или иначе 

представляют собой некоторую разновидность активных 
методов обучения.

Эти 
методы 
наиболее 
соответствуют 
личностно
ориентированному подходу, так как они предполагают сообучение (взаимообучение, обучение в сотрудничестве), 
причем и обучающийся, и педагог являются субъектами 

4Интерактивные: от англ. inter - “между”; act – “действие” - дословный перевод обозначает 
методы, позволяющие учиться, взаимодействуя между собой.
5Смысл позитивного взаимодействия заключается в достижении результата усилиями рабочей 
группы, но при индивидуальной отчетности и ответственности каждого члена этой группы.